跨文化交际论文文献综述中文怎么写

跨文化交际论文文献综述怎么写

首先是选好跨文化交际的主题或现象，然后找一些相关的该主题或现象的资料及理论进行展开论述，最后运用跨文化交际的知识对其进行归纳总结

跨文化商务谈判中的文化差异及应对策略　　一、引言　　随着全球化进程的不断发展，国家之间在政治、经济、　　文化和科技领域的接触与合作日益增强，中国更以其经济　　的快速增长和巨大的市场潜力吸引了世人的关注。越来越　　多的外国人开始在中国做生意，于是，跨文化商务谈判也随　　着国际经贸往来的日渐频繁而增多。所谓谈判，就是通过　　双方或多方协商各自的利益、需求和期望，最后达成协议。　　Ghauri 提出了谈判的社会心理模式，把谈判界定成五要　　素:谈判目标，交流和行为，传统与文化，谈判环境，谈判结　　果。其中，目标是前提，交流和行为是载体、是手段，结果是　　必然，文化和传统是影响谈判的主观因素，贯穿于谈判的各　　个环节，是对跨文化谈判影响最大的一个因素。在商务谈　　判中，由于参与者来自不同国家，受政治制度、风俗习惯、宗　　教信仰和教育环境等的影响，其文化背景存在明显的差异。　　不同文化背景的人，对同一件事、同一句话、同一个动作都　　有着不同甚至相反的理解，从而导致信息不能准确地转达　　给对方，甚至信息被曲解，发生文化冲突和障碍。因此，研　　究跨文化谈判中的文化差异就显得十分重要。　　二、影响国际商务谈判的文化差异因素　　国际商务谈判过程一般包括四个阶段:第一，寒暄，谈　　一些与工作不相干的话题;第二，交流与工作相关的信息;　　第三，进行说服;第四，做出让步并最终达成协议。在这几　　个阶段中，文化因素对谈判的影响是全方位、全系统、全过　　程的。主要体现在以下几个方面:　　(一) 语言因素和非语言因素　　语言是信息传递的媒介，是人类进行交流的工具。商　　务谈判的过程实质上就是谈判者运用语言进行协调磋商、　　谋求一致的过程。一般人在相同文化背景下理解讲话内容　　尚有误差，那么不同文化背景导致的理解误差可能会更大。　　因为语言是文化的载体，不同语言有其独特的建构信息方　　式。除了用语言传达信息外，双方还可通过非语言方式沟　　通。非语言的表现形式分为三大类:一是无声语言，包括停　　顿和体语，其中体语又分为动态体语(手势语、目光语和微　　笑语等) 和静态体语(身态语和服饰语) 两部分;二是类语　　言，主要是指说话时的重音、语调和笑声;三是时空语言，主　　要是指环境和时间。非语言交流以其丰富的内涵、多变的　　形式及语言表达所无可比拟的优越性占据着信息表达的重　　要空间。例如，绝大多数的国家都是以点头方式来表示赞　　成的，但在印度、尼泊尔等国则以摇头方式来表示肯定。再　　如，若在谈判中保持沉默，美国人会对此极为反感，觉得不　　自在，认为是冷场;而日本人却认为保持沉默有必要，可以　　促进非口头意见交换和感情移入。　　人类学家霍尔( Edward Hall) 按语言表达直接程度的　　大小把社会分为高语境社会( high - context society) 和低　　语境社会(low - context society) 。在高语境社会里，同民　　族的人长期生活在一起，彼此间的熟悉使人们的非语言交　　流占了大量比重，语言只是信息传递的一部分。所以，中国　　的国际商务谈判者总是含蓄而间接地表达见解，很少直接　　予以拒绝或反驳，并且把和谐看做实现价值的先决条件，谈　　判中尽量避免摩擦，用语礼貌含蓄，追求永久性的友谊和长　　期合作。与之形成鲜明对比的是，欧美文化中的交流方式　　属于低语境，因为漫长的移民和相互交融的过程造成彼此　　交流的困难，语言表达的清晰和直接就变得尤为重要。所　　以国际商务谈判桌上的美国人热情坦诚、滔滔不绝、口若悬　　河，喜欢用确切明了的语言表达自己的意向，是就是，非就　　非，很少模棱两可、含糊其辞。　　模拟谈判研究表明，作为谈判沟通技巧的种种语言行　　为方式的使用频率呈现一定差异性。而非语言行为方面的　　文化差异比较隐蔽。比较而言，日本商人的相互交流风格　　是最礼貌的。法国商人的谈判风格最为放肆，频繁使用威　　胁和警告语言。　　(二) 空间观　　西方人一般有很强的空间领域感和个人秘密感，由于　　这两种需要，他们常用墙、门以及夹板把个人工作或生活的　　地域隔起来，如果门开着就意味着一种邀请。与空间观直　　接相连的是人与人交谈时的距离。距离反映了谈话者双方　　的社会身份。在西方，上司与下属交谈时，总保持相当宽的　　距离;而社会地位相等的双方交谈时，空间则相对缩小。在　　商务活动中，双方一般保持一臂之远，在4 - 12 英寸之间，　　在此距离内，交际者可以轻声谈话，但看不到彼此面部的细　　微表情，由此称之为礼貌距离。　　(三) 时间观　　文化不同，对时间的期求和处理的规则也不同。美国　　人视时间为金钱，时间观念很强。因此，他们总是十分守　　时，见面后，相互之间一般只简单寒暄几句就进入主题，期　　望在20 - 30 分钟内解决问题。而阿拉伯、南美和亚洲某些　　商务会谈可能一连数小时，甚至数次都不涉及正题，而且有　　一些必不可少的客套，诸如拉家常、喝咖啡或饮茶之类，其　　目的是为了建立良好的人际关系。对此，美国人则视为浪　　费时间。　　(四) 思维差异　　国际商务谈判时，来自不同文化背景的谈判者往往会　　遭遇思维方式的冲突。以东方和英美文化为例，两者在思　　维方面的差异有三个方面:一是东方文化偏好形象思维，英　　美文化偏好抽象思维;二是东方文化偏好综合思维，英美文　　化偏好分析思维;三是东方文化注重统一，英美文化注重对　　立。例如，在谈判方法上，东方人的思维模式是整体取向，　　在谈判中采用的方法是从整体到局部，从笼统到具体，先就　　总体原则达成共识，然后依次解决具体问题;而西方人着重　　具体，谈判一开始就急于谈论具体条款。在美国，如果一半　　的问题确定下来，那么可以说谈判就算完成了一半，但是在　　日本好像什么事也没定下来。　　美国学者斯图尔特在其《美国文化模式》一书中指出，　　美国人具有抽象分析和实用的思维取向，他们的思维过程　　是从具体事实出发，进行归纳概括，从中得出结论性的东　　西。欧洲人更看重思想和理论，他们的演绎型思维方式侧　　重的是感知世界和象征思维，他们喜欢运用逻辑手段从一　　个概念推导出另一个概念，他们依赖思想的力量。中国人　　偏好形象思维和综合思维，习惯将对象的各个部分联合为　　整体，将它的属性、方面、联系等结合起来考虑。　　(五) 意识差异　　了解中西方意识的差异，有助于我们找到有效的沟通　　渠道，驾驭谈判过程，把握谈判的方向和进度。以下列举了　　一些常见的意识差异:　　决策意识　　当面对复杂的谈判时，来自不同国家的人将使用不同　　的方式做出决定。比如，对于日本人来说，决策是集体的事　　情，需要得到管理层的一致同意。日本人的价值观念和精　　神取向都是集体主义的，以集体为核心。而在德国，决策权　　一般在公司的最高层手中。　　人情意识　　中国有别于西方的一个特色就是人情问题，凡事讲究　　人情，讲究面子，所以在谈判中，也不可避免受此影响。而　　且，中国谈判者注重建立和谐的人际关系，认为个人间的融　　洽关系对于谈判的成败有很大影响。西方人在现行的市场　　经济条件下，强调对利益的追求。虽然也很注重谈判中的　　人际关系，但他们一切以利益为重，在人情和利益两难的情　　况下，他们会毫不犹豫地选择利益。　　利益意识　　商务谈判的目的主要是获取经济利益。在现代社会，　　中西谈判者都具有利益意识，双方谈判的目标集中而鲜明　　地指向利益，并以利益作为谈判的主要评价指标。但是，中　　国谈判者的利益意识没有西方谈判者那么明确和强烈。　　三、如何克服文化障碍　　(一) 语言策略　　尊重和采取对方的立场　　一个高明的谈判者在谈判中，即使目的是宣扬自己的　　产品，也不应口口声声地讲“我”“我们”。而应该采取对方　　的立场和对方的态度，变“self - attitude”为“other - atti2　　tude”。具体讲，就是在谈判中要减少表达利己的观点。　　例 A :We are sending the document s to you by Air　　E　　B We are rushing the document s to you by Air　　E　　例 A : We have a good selection of winter clothes at　　China’s Autumn Export Commodities F　　B : You can choose f rom a very good selection of　　winter clothes at China ’s Autumn Export Commodities　　F　　减少感情对立，扩大积极乐观　　谈判中，谈判者要减少自己与谈判对方在感情上的对　　立，减少谈判中消极悲观的一面，扩大乐观积极的一面。　　例 A :Because of recent heavy demand ， we will not　　be able to deliver your goods before August 　　B :Although the recent demand is heavy ， we will　　do our best to deliver your goods by August 　　例 A : Since you did not confirm the sample color ，　　we can’t dye the bulk fabric　　B :We will dye the bulk fabric as soon as you con2　　firm the sample 　　(二) 建立跨文化谈判意识　　在国际商务谈判中，必须加强文化谈判意识，要认识到　　不同文化背景的谈判者在需求、动机和信念上的不同，学会　　了解、接受、尊重对方文化。然而，认识到文化差异不意味　　着一定能很容易地克服它们的影响，但至少可以避免因对　　文化的无知而导致国际商务谈判出现障碍。　　(三) 克服文化偏见　　法国的文化研究专家Andre Laurent 曾指出:“我们自　　己的文化已经成为我们自身的一部分，以致于我们看不见　　我们自己的文化，而正是由于我们对自己文化的盲点，使得　　我们总是认为别人的文化与我们自己的文化相类似。当受　　其他文化影响的人们的行为与我们的行为不一致时，我们　　经常表现出非常吃惊甚至沮丧的情绪。”在国际商务谈判　　中，我们要克服这一点，要正确地认识和接受谈判双方的文　　化差异。　　总之，在跨文化商务谈判中，文化差异是一个核心理　　念，谈判参与者在不同谈判步骤和谈判场所中运用的谈判　　策略都会受其文化背景的影响。因此，要了解中西文化差　　异，克服商务谈判中的文化障碍，使跨文化商务谈判得以顺　　利进行。　　[参考文献]　　[1 ]安国源对国际商务谈判中的文化差异的探讨[J ] 商场现代　　化，2005 ， (26) 　　[2 ]刘白玉文化差异对国际商务谈判的影响[ J ] 商场现代化，　　2005 ， (10) 　　[3 ]徐洁，王玮，韩朝旭浅析国际商务谈判中的文化差异[J ] 商　　场现代化，2007 ， (11) 　　[4 ]崔苏卫国际商务中的谈判技巧[J ] 镇江高专学报，2004 ， (4) 　　[5 ]邹芙林试论文化差异对国际商务谈判的影响[J ] 企业经济，　　2007 ， (1) 　　[6 ]张甜影响国际商务谈判的跨文化变量[ J ] 当代经济，2007 ，　　(5) 　　[7 ]刘佳国际商务谈判中的文化差异及对策分析[J ] 商场现代　　化， 2008 ， (4) 　　[8 ]刘婷国际商务谈判中中西方文化差异问题探析[J ] 商场现代　　化， 2008 ， (5) 　　[9 ]夏莉文化差异对国际商务谈判的影响及其对策分析[J ] 商业　　文化(学术版) ， 2008 ， (6) 　　[10 ]生华，徐景升国际商务谈判的技巧[J ] 北方经贸，1999 ， (6) 　　摘要：随着全球经济化的发展，跨文化商务谈判的作用日益突显。为了清除与国外客户交流的障碍，保证谈判的顺利进行，商务谈判家必须了解并且掌握文化差异对国际商务谈判的重要性。本文将研究文化差异对国际商务谈判的影响，如中西方之间语言和非语言交际方式的差异，价值观差异，思维方式差异，道德与法律制度差异。这将有利于读者意识到文化在国际谈判中的重要性并且学习应对文化差异的各种策略技巧。为了消除这些差异所带来的影响，谈判者须采取相应的措施，建立跨文化意识，培养全球文化观，尊重和包容不同的文化，不断提高外语语言应用能力。　　中西文化冲突与我国跨文化商务谈判对策　　赵伟君　　(湘潭大学外国语学院跨文化交际研究所湖南湘潭市 411207)　　[内容提要] 随着我国加入WTO，各种层次、各种类型的跨文化谈判日益频繁，正确认识中西方文化差异和文化冲突是我们从事跨文化谈判的前提条件，本文试图从中西方文化冲突的角度探讨涉外商务谈判的某些特点和对策。　　[关键词] 文化冲突谈判对策　　社会的发展和文明的进步，使全人类的命运更加紧密地联系在一起。时代为具有应用性、艺术性和科学性等特征的谈判提供了更为广阔的天地。随着我国加入WTO，国际贸易和对外交往将日益频繁，各种类型、各种层次的外贸、外经、外交谈判也越来越显示其在社会、政治、经济生活中的重要地位。本文试图从中西文化冲突的角度来研究我国国际商务谈判的内在规律，寻求加入WTO后我国涉外商务谈判的方法和策略，为我国的社会主义市场经济建设服务。　　一、西方现代谈判理论及其社会文化背景　　在西方发达国家中，越来越多的人直接或间接地跨进了谈判领域，英美等国仅商务谈判人员就占人口的5%以上。谈判学在西方现代管理教育中越来越受到人们的普遍重视。美、英、德、法、日等发达国家和地区以及部分发展中国家的大学、企业和科研机构，都把谈判学作为培养现代政治、经济、管理、外交、政法、教育等人才的重要课程，有的国家还成立了全国性的谈判学会。在西方激烈的竞争和特定的社会条件下产生的谈判理论，其原则与方法日趋完善和系统化，日益显示出其对谈判实践的指导作用。　　具有代表性的理论主要有尼尔伦伯格的"谈判需要理论"。在与科罗合著的《How to Read a Person Like a Book》和他自己所写的《The Art of Negotiating》中系统地提出了自己的理论；约翰·温克勒的"谈判实力理论"代表著作是《bargaining for Results》；费希尔、尤瑞、雷法等人共同提出的"原则谈判法"（"Principled negotiation"）；卡洛斯的《The Negotiating Game》，从美国人的观点出发，主要研究谈判中策略的运用；等等，其中的"原则谈判法"被誉为"西方谈判理论的集大成者"。原则谈判法的主要内容由四大部分构成：第一，始终强调在触及实质问题时，人与问题一定要分开分别处理；第二，主张谈判的重点应放在利益上，而不是立场上，因此必须随时把握住谈判各方的利益，尽量克服立场的争执；第三，在决定如何实施方案前，先构思各种可能的选择，谈判者应该安排一段特定的时间，构思各种可能的解决方案，创造性地努力避免或削弱各方利益上的冲突，为对方谈判者主动提供某些解决问题的建设性提案的机会；第四，坚持客观的标准，谈判者应设法引入尽可能多的具有科学优点的客观标准。客观标准具有较高的权威性，不容易受到非难，而且以客观标准而不是以主观判断来解决问题，沟通和交际会更加顺畅；通过对客观标准的引入及其应用来逐步达成协议，有利于提高谈判效率，减少无谓的争执。纵观西方谈判学的研究和实践，除了对谈判本身固有规律的研究外，还特别注重不同的社会制度、文化观念、传统与习惯对谈判活动的影响，特别针对东方文化提出了一系列的谈判方略。这是值得我们认真研究和加以重视的。　　二、中西方文化差异与文化冲突对谈判活动的影响　　涉外商务谈判的已方优势首先来自于对对手的了解，并且能在此基础上发挥自己的长处，制约对手的长处。搞好谈判，除了谈判者的个人气质、谈判心理因素外，在不同的文化观念、国家制度等影响下形成的谈判习惯及体现在这些习惯中的谈判作风，对于谈判活动的成败，甚至国家与国家之间的交往方式和交往关系，都将产生深刻的影响。因此，正确认识东西方文化的不同及其冲突，是十分必要的。　　（一）中西方文化冲突在谈判中的体现　　不同的文化特性往往集中地体现在一个国家的国民性上。所谓国民性，是指一个国家和民族所共有的建立在共同的文化观念、价值判断和行为方式上，有别于其它民族的特性。国民性形成的基础就是其特有的文化根基。中西方由于文化传统和文化观念的不同，在谈判过程中对问题的看法往往容易产生对立或误解。中国的国民性中有一个很突出的现象，那就是十分看重面子"或者说"体面"。在谈判桌上，如果要在"体面"和"利益"这二者中作出选择，中国人往往会选择"体面"；而西方人则不一样，他们则看重利益，在"体面"和"面子"二者中会毫不犹豫地选择"利益"。中国人对于谈判的结果是否能为自己脸上争光，看得十分重要，以至有的西方谈判家们在他们的著作中，告诫在和中国谈判时，一定要注意利用中国的这种国民性。很显然，只有正确地认识并妥善地把握中西方存在的国民性的差异，才能有效地帮助我们及时地纠正自己的缺点，强化自身的优势，利用对方的缺点，瓦解对方的优势。　　在国际谈判的领域，中西文化差异主要体现在以下两个方面：　　一是认识客观事物的思维差异。中国作为四大文明古国之一，常以自己的悠久历史和文化而自豪，这种自豪感使中国人富有浓烈的民族感情、宏放的气魄和极强的爱国之心，这对于民族的进步和发展有着积极的作用。然而，由于历史悠久，文化昭昭，也往往容易产生一种"自傲的偏见"，形成一种"面子"，使自己背上沉重的包袱，甚至固步自封，这种"面子"心理甚至渗透到几乎所有的领域。英国谈判学家比尔·斯科特在他的谈判学著作中曾对此作过专门分析，他说："中国人极重面子，在谈判中，如果要迫使中国人做出让步，则千万注意，不要使他在让步中丢面子。同样地，如果我们从原来的强硬立场上后退，也不必在他们面前硬撑，这对我们来说是极为重要的。最后的成交协议，必须是彼此的同事认为是保住了他的'面子'，或为他增光的协议。"　　还有一种有趣的现象，那就是有的中国人虽然要"面子"，但又决不准别人当众说出来给了他的"面子"，否则，也会使他感到不自在。美国人卢西思·W·派伊在他的《谈判作风》一书中指出："用帮助中国人得到面子的办法可以得到很多东西。"任何时候，如果不给面子，就可能造成损失。看来，西方人对我们的"面子"观念还是看得比较透彻的。我们能否在谈判领域乃至所有的领域克服自身的偏见，是我们能否能迎头赶上世界先进水平，再次成为世界强国的一个重要问题。西方国家的国民性，虽然也千差万别，但确有着一定的共性。在此，特以美国人为例来说明，美国人的国民性，在西方恐怕是最有典型意义的。美国人的国民性特点，既与他们取得的经济成就有密切的关系，也与其历史传统息息相关。他们崇尚奋斗和独立行动，性格外露，充满自信，热情奔放，美国人的这些特性在社交中随处可见。他们在参与国际事务中，很精于使用各种手段，配合外交谈判，从而谋得利益。由于美国人具有这种特点，所以，他们对表面的、仪式性的东西看得极淡，而对实质性的问题却非常敏感，对直率的谈判对手怀有好感。这一些，相对于中国人的谈判作风而言，具有较大的差异性。　　二是伦理和法制观念的差异。在调节人的行为和处理纠纷方面，中西方有着更大的差异。这种差异主要表现在以下两个方面：　　1、中国文化习惯于回避从法律上考虑问题，而是着重于从伦理道德上考虑问题；而大多数西方人却恰恰相反，他们更多的是从法律上考虑问题。在中国，"伦理至上"的观念始终占据着人们思想的重要地位，一旦发生纠纷，首先想到的是如何赢得周围舆论的支持，崇沿"得道多助，失道寡助"，这在中国人看来认为有着极其特殊的内涵和意义。于是，很多应该利用法律来解决的问题，中国人感到不习惯，而是习惯于通过"组织"、通过舆论来发挥道德规范化的作用。西方人则与此不同，他们对于纠纷的处置，惯用法律的手段，而不是靠良心和道德的作用西方很多个人和公司都聘有法律顾问和律师，遇有纠纷时则由律师出面去处理。一些在中国人看来非得通过复杂的人际关系网去解决的纠纷，在西方人看来却未必如此。　　2、中国人在数千年的封建文化孕育下建立在社会等级观念上的平均主义倾向，在社会生活的各个领域中发挥着特殊的作用。其中"官本位"的思想又显得十分地突出，它使一些人崇沿官吏而藐视制度、藐视法律，习惯于依靠当官的"后台"来做交易。美国学者帕伊感慨地在其著作中写道："许多我们会见过的美国工商业者告诉我们：他们已经学会，在中国人中间，只须用口头约定，点一点头，或者握一下手，来决定协议或协议生效的可能"。列述这些差异，只不过重在说明，中西方的文化差异，对于交往和谈判带来的影响是深刻而复杂的。我们必须深刻而又清醒地认识这一点。　　三、我们的对策　　从中西方文化的差异中，决不可以就认为"外国的月亮比中国圆"。客观地看，中西方文化各具优劣势。我们研究中西方文化差异及其冲突的目的就在于：清醒地认识自我，恰当地了解别人，以使我们的涉外谈判真正做到兴利除弊，扬长避短。笔者认为，从以上认识出发我们在涉外谈判中要特别注意以下几个问题。　　（一）先谈原则还是先谈细节。按照中国文化特点，在谈判时，一般注重"先谈原则，后谈细节"；而西方恰恰相反，他们比较注重"先谈细节，避免讨论原则"。这种差异常常导致中西方交流中的困难。中国人喜欢在处理麻烦的细节问题之前先就双方关系的一般原则取得一致意见，把具体问题安排到以后的谈判中去解决。这种思维定势在多数情况下，可使我方在以后的讨价还价中，处于较为有利地位。西方人由于对中国人的这种谈判方式不够适应，结果谈判的结局往往是比较地有利于中国人。西方人通常认为细节是问题的本质，因而他们比较愿意在细节问题上多动脑筋，而对于原则性问题的讨论则显得比较松懈。很多事实表明，先谈原则必然会对后面的细节讨论产生制约作用。例如：我国政府在中美建交、香港回归、澳门回归等一系列重大涉外谈判中，始终坚?quot;台湾是中华人民共和不可分割的一部分"这一前提原则，在这一原则的总揽下，已预先确立了细节谈判的基调，成为控制谈判范围的框架，这就赢得了细节谈判的优势。正是我国政府这一谈判策略的成功应用，使上述外交谈判取得了圆满的成功，赢得了国际社会的普遍赞誉和良好声誉。　　（二）是重集体还是重个人。应当说，中西方在谈判过程中，都是既重集体又重个人的。但相比较而言，西方人比较侧重于强调集体的权力，强调个人的责任，即"分权"。而中国人则比较强调集体的责任，强调个人的权力、即"集权"。这种差异导致谈判场合中出现这样两种现象：西方人表面看来是一两个人出场，但他们身后却往往有一个高效而灵活的智囊群体或决策机构，决策机构赋予谈判者个体以相应的权限，智囊群体辅助其应对谈判中的复杂问题；中方则是众人谈判，一人拍板。可以想象，如果拍板的人是行家里手倒也还好，但如?quot;拍板"者是是外行，那么谈判的风险和结果就难以预料了。因此，我们在谈判中，应当科学而恰当地处理好集体与个人、"集权"与"分权"之间的关系，以在与西方人的谈判中始终处于较为主动的地位。　　总之，由于中西方文化差异的影响，在谈判桌上各自的谈判作风表现出很大的不同。有时谈判桌上的困难甚至完全是由谈判作风的不同而导致的。因此，了解中西方谈判作风的差异，有助于我们找到建设性的沟通渠道，发现导致彼此误解或对立的真正原因，并且有效地利用我们在谈判作风方面的某些优势，克服某些方面的弱点，积极驾驭谈判过程，把握谈判的方向和进度，这是中国的谈判人员应当予以重视的。　　[参考文献]　　[1]（英）比尔斯科特著《贸易谈判技巧》第164页中国外贸出版社出版。　　[2]（美）帕伊著《谈判作风》第41页中国友谊出版社出版　　[3]Bell， David and Howard Raiffa 《Marginal Value and Intrinsic Risk Aversion》 Harvard University Press　　[4]Blaker， Michael 《Japanese International Negotiating Style》Columbia University Press　　[5]Fisher， Poger and William 《Principled Negotiation A Working Guide》Harvard Law School　　[6]张河清著《谈判学》华中理工大学出版社　　[7]张强著《谈判学导论》四川大学出版社　　[8]唐德根著《跨文化交际学》中南大学出版社

跨文化交际论文文献综述中文怎么写

唉唉，跨文化交际的“研究”势头很猛啊。居然有这么多在校的本科生或研究生关注这一话题，无论是出于自身发展的需要还是毕业的需要。倒也是，学语言就是学文化，只要你学英语你就是在从事跨文化交际活动。问题是你从事跨文化交际活动未必是在搞跨文化研究啊。哦，我也知道说这些没用。于是乎我本着为英语学习者服务到底的态度，打算凭自己的经验为有此需要但却无所适从的朋友们专门写些指南类的东西，以不负这些朋友对我的信任。今天谈第一个相关问题，就是怎么写这方面的论文。 [1] 经验“论文”：比如说你是一名教师，校里要开个教学经验交流会，你就可以按汉语的行文方式来写。先盖个帽，说跨文化交际对教学这般这般重要，你在教学中啊从几个具体方面着手去体现这种跨文化交际教学的思想，结果哩，反响不错，取得了什么什么样的成绩，最后发表一下感想和畅想就成了。这样的论文实际上不叫论文，叫感想或者工作总结。遗憾的是有许多人把这种感想也拿出来公开发表。换句话说，这第一种“论文” 是垃圾，这样的论文一出来，懂行的人就知道你跟本就不懂什么是科研，什么叫论文。要想避免写出这种层次的论文，首先就要丰富自己的相关理论知识，知道国内外在这方面都有哪些研究，研究到了什么地步，还有哪些研究得不够得由你去研究等等。否则你就只能通篇用“我觉得”“我的经验表明”这样苍白的字眼来遮羞，或者用八荣八耻来凑字。不知道我说明白没。 [2] 本科生毕业论文：这是网友们要求我给以帮助要求得最多的方面了，那我就好好说说。首先，一句感慨：本科生能写出什么论文啊？哦，我不是瞧不起本科生噢，只是以事论事。记得三年前我在一个英语聊天室请教过几位海外华人朋友有关论文写作的问题，他们给我的第一句话也是这样：“研究生能写出什么论文啊？”由于我不是博士，所以我就只能厚着脸皮站在硕士的高度给各位提建议了。好，现在我们来做双向思考：本科生写不出什么论文来。原因在于，这四年来不都是在学英语么，没谁给讲过怎么搞科研怎么写论文啊，就是讲了，不也没时间搞么，不是四级就是八级，再不就是口笔译证书、二外、考研等等，忙完了这些，不还得找找工作什么的啊？理由很充足，写不出来正常，写得好就不正常。换个角度来思考：为什么本科生要设个毕业论文呢？简单啊，你已具备了运用英语的基本能力，你的下一步发展必然要向某个专业化方向发展啊。毕业论文便是为你向专业化发展所做的一个铺垫性的工作，让你先了解一下专业化工作的基本程序。嗯，这么一分析我估计你就会明白，学校对你的论文的期望值不高或者说不会是很高。至于怎么个写法，你得接着往下读，哈哈。 [3] 职称论文：本科毕业后，不管你从事什么样的职业，只要你要评职称，就得发表论文，省级的或者是国家级的。以教师系列论，助理讲师—讲师—副教授—教授这四个档对论文的要求也不一样。不过，这样的论文是最好写的，国家级的要求有科研及论文写作真本事，在这里就不必谈了，你要是能写这类论文，就不会在这里读我的文章。而省级的论文哩，也很好写的。这类论文啊，可以大致再细分为三类：（1）科研类（我要讲的便以它为导向），用真实的科研数据从事前沿性的研究，是真正的论文；（2）盗版类，盗取他人的科研成果为已所用（有的直接把文章拿过来换一下作者名就发，有的是从三篇同题论文中各取三分之一拼凑而成，有的则要辛苦点把外文译成汉语再标明为自己原创），这类论文大多瞒不过教授或专家的火眼金晴，但瞒一些校报编辑则游刃有余，其是也谈不上什么瞒，毕竟你所写的东西除了可以用于评职外，实际上没几个人会看的，版权问题自然也不用担心。（3）自修类，并不是很懂科研，但自学过一些论文写作方面的东西，也可以搞点儿研究或者说是编点儿研究，按照论文的格式来写，虽谈不上有什么学术价值，但至少是自己闭门造车写成的，也算是对得起良心。所以说啊，搞懂了写作思路，权衡一下自己的实力，也就知道怎么去写这类论文了。我个人觉得这类论文最难写的地方不在其内容本身，而在于其严格的字数要求及各学报自成一体的格式要求。对于这一类论文的质量问题，我有一条根深蒂固的主观评判标准，那就是给你钱发表的是优质论文，你付钱发表的是良、可、劣质论文。我知道这一标准是不正确的，但我坚持。由此看来，我到目前为止所发表的全不是优质论文，但有优质译文，所以我觉得对我个人的发展而言，写论文不如搞翻译。 [4] 研究生论文：研究生论文之不同于本科生论文的地方在于它的正规化与专业化，至少也得由一年的时间来认真完成。而它不同于科研类职称论文的地方则在于它缺少真正的科研支持。研究生就象是个书生，搞得多是纸上谈兵的事儿。当然，受过名师指点的研究生另当别论，只可惜现在研究生与导师比例失调，想得到悉心的指点有点儿不切实际。比较实际的做法啊，就是写二手论文，至于什么是二手论文，我在后面会详细提及。 [5] 博士论文：没写过，无可奉告。找到自己的位置了么？我喜欢写的是我的分类中的科研类职称论文，因此在后续的文章中我会按这一标准来介绍跨文化交际论文的写法，你可以以这种正规的写法做参照点，然后去实现你自己的目的。

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英语毕业论文文献综述好写的，根据题目写相关学者的总结，开始我也不会，还是师姐介绍的莫文网，专业的就是不一样，很快就帮忙完成了对大学英语翻译教学若干问题的思考应用英语翻译呼唤理论指导大学英语翻译教学:现状与对策国内商务英语翻译研究综述商务英语翻译中存在的问题与对策顺应理论视角下科技英语翻译切雅实证分析经济一体化环境下的商务英语翻译教学新世纪十年来商务英语翻译研究:回顾与前瞻语用观视角下的中医英语翻译教学实证研究翻译——找到源语的所指——对规划教材《商务英语翻译》误译译例的批判研究从功能对等角度看商务英语翻译高校科技英语翻译课程设置探讨科技英语汉译的英语翻译技巧研究——以船舶英语文本中的汉译为例功能对等视角下的科技英语翻译论商务英语翻译的4Es标准大学英语翻译教学存在的问题与对策关联理论在科技英语翻译中的应用——以Climate Change and Peak Oil文本的翻译为例功能对等理论指导下的商务英语翻译大学英语翻译教学:问题与对策英语翻译专业本科生的笔译能力调查分析——以某师范大学英语翻译专业为例中国职业篮球俱乐部体育英语翻译人员现状及发展对策研究从目的论的角度下看商务英语翻译论高职商务英语翻译教学中学生跨文化交际意识的培养试论近代国人英语翻译任务型教学法在《商务英语翻译》教学中的运用商务英语翻译与文化信息等值研究大学英语翻译教学教材编写探讨——以《新时代交互英语(读写译1-4册)》为例东西方文化差异对商务英语翻译的影响顺序分析在科技英语翻译中的应用——以翻译项目《大气污染排放系数手册》为案例从关联理论分析法律英语翻译中的文化差异及其翻译补偿商务英语翻译原则探讨跨文化因素对商务英语翻译的影响及调整策略

按小学生概括段落大意文章中心思想的办法就可以了

为什么写综述从一篇文献开始，看几篇相关文献整理出大致思路，找出一个切入点就开始实验。在做实验的过程中还要看文献，针对不同问题有选择性的看。之后实验完成，整理成文章发表的时候，为了写前言部分而看一些文献。开题 - 实验 - 发表，每个步骤都要看文献，这是我的科研过程。但这些步骤里看文献是不全面的，从解决一个问题开始，到解决一个问题结束，涉及到的都是具体的文献。如果要对整个课题方向全面把握，写一篇综述是十分有必要的。而且，在做过较长时间的相关研究后，写综述文章有以下几个好处：大的方面，能够提高对整个课题方向的把握能力。通过详细的、全面的文献检索和阅读，可以对这个课题方向的发展脉络、研究进展和最新成果会有一个整体的把握和了解。其次，是对自己工作的总结升华。经过多年的相关研究，自己心中必定有不少思考和疑问，此时的大量阅读对自己的固有知识是一个归纳升华的过程。写完应该有顿悟之感。再次，对以后的实验研究具有重要的指导作用。写完综述后，通过对整个课题方向的了解，知道了哪些问题已经解决、哪些地方还存在问题、哪些问题是热点、哪些是难啃的骨头，是制约课题发展的关键所在。这样设计以后的实验时就能有的放矢。小的方面，综述也是一篇文章呢。现在国内评估要看个人成果，综述也是一种发文章的方法。另一个方面，能够提高自己在同行中的地位。一般来讲，综述文章的引用次数相对研究文章高，因此也就扩大了自己在同行中的知名度。准备工作之文献检索在开始写综述之前，很重要的一个准备工作是文献检索。虽然经过 "开题 - 实验 - 发表" 三个阶段的阅读，可能存储有足够的知识点，这对你的实验有用，这还不够一个综述文章。综述文章要全面，要综合概况所评述的问题，因此，详尽的文献检索是十分有必要的。这里说的全面不是说把几十年的文章全部下载下来读一遍，这样工作量太大了，这是其一；其二，早期的文章可能已经被总结过了。因此，找几篇综述文章看看就可以了。此处的全面是指多换几个关键词检索和多换几个数据库检索。先说关键词，每个作者倾向的关键词不同，而且新兴领域还没有约定俗成的术语时，更需要多换几个关键词了。再说数据库，因为每个数据库收录的期刊都是不全面的，这里重要的检索工具必不可少。例如 Scopus、Pubmed、Web of Science 和 google Scholar，会收录比较全面的信息，但会比专门数据库晚（晚多长时间不清楚，Pubmed 会晚几个月，Scopus 更新快些）。还有两个小技巧来获得相关文献。一是所读文章中引用的文献，这个好理解，文后的参考文献就是。另一个是看哪篇文章引用了所读文章，这也是相关文献。像 Google Scholar 有一个引用次数，点开里面就可以看到哪篇文章引用了此篇文章。通过以上几个方法，才能找全相关的文献。准备工作之大量阅读找全文献后，下一步就开始读了。首先，没必要全部通读，这样耗时太长，工作量太大。但是，近两年的文章要通读。两年，对比较热的领域来说是一个合理的综述文章的时间点。这两年的文章要通读，重点读，也是综述的重点所在。不通读不足以知晓解决了什么问题、如何解决问题；不通读就写综述有点不负责任。两年前的文章没必要通读，因为，可以从近两年的文章中的前言部分读到对这些文章的评述，也可以从综述文章中获得相关信息。这些文章着重读摘要就可以了，还有就是对某一个问题针对性阅读。文献的阅读方法阅读上百篇文献可不是一件容易的事，如果仅仅是浏览一遍，就只能留下一个大概印象，过一段时间或者说随着阅读文献的增多，这个模糊的印象也失去了。对知识点的记忆是写作和创作的基础，记不住怎么组织语言，即使是查，也不知道从几百篇文献上千页中哪里去查。我的导师教导我读书要辩证去读，在思考中记忆，不要在书上涂画。不否认这种方法适合聪明的大脑。我资质愚钝，试行几年之后，脑子里只有墨盒的味道，却没有文字，结果连我赖以凭借考上大学和研究生的写写划划也丢失了。对于我，更适合“好记性不如烂笔头”，这也适合我的德国同事们。他们把文献用 A4 纸打印出来，在重要的语句上用高亮笔划出。读完之后抄录到 A5 纸上，订到原来的文献上，作为精选。这个摘录是对你真正有用的知识点，其他大部分文章都是铺垫，或者是已经在你记忆中了。“高亮笔划出 + 读书笔记”能够有效的帮助记忆。这样读书虽然刚开始很慢，随着十几二十篇文献做下来，你的积累多了，后面的摘录就越来越少了。而且，你的阅读速度也越来越快了。因为人都是基于旧有的知识去领悟新知识。刚开始的时候，你的知识储备少，一篇文章的知识点难以用自己的语言解释，或者大脑中不能浮出有效的实例去解释，所以接收起来非常困难。而随着积累的增加，理解越来越容易，也理解越来越充分，速度也越来越快。阅读速度的增加一定不是线性的，而是指数型的，这就是知识的马太效应。你的读书笔记需要分类，你的知识需要管理。这与其他知识的管理一样，需要一套完整的系统。这得需要另辟一篇博文讨论，此处不再展开讨论。仅对文献的管理进行说明。文献的管理在下载了上百篇文献之后，文献的管路就成了一个问题。就像十个八个人的小公司，老板一个人可以兼职财务、人事、市场等多重角色，而上百上千人的大公司，其中任何一个角色，都足以让你忙的焦头烂额。这个时候，专业人士能够轻松处理让你手忙脚乱的杂事。对于文献管理，Endnote 就是这样一个专业人士，能够有效地把庞大的文献有效地组织起来，给你提供全面的信息，作者、期刊、年份、题目、卷期页码，以及摘要等信息。有些期刊在投稿时要求提供 DOI，Endnote 也能做到。Endnote 在文章编排中的作用是巨大的，是综述写作、论文写作、书籍写作的必备（其他文献管理工具也不错，ReferenceManager，Biblioscape，NoteExpress 等）。它的使用方法见王超的《ENDNOTE 使用方法，常用！》。虽然电子版很方便，我还是倾向于阅读用纸版。一是看电脑屏幕时间长了，眼睛疼，大脑容易木化，陷于僵滞的状态；二是多动手，有助于记忆。在电脑屏幕上看时，仅仅使用一根手指头：是指双击打开或关闭和滚动滑轮翻页。除了食指，整个身体的其他部分都一动不动。眼睛慢慢变成像死鱼眼一样，拉直了视线，呈现出发呆的神态来。这种阅读方式不适合长时间大量阅读，偶尔查阅还行。我喜欢把文献打印出来，统一编号（跟 Endnote 一致，Endnote 中的 Label 可以添加编号）后打孔，放入活页文件夹。活页夹和打孔器见图片。这里也提一下活页文件夹。这种简单、灵活、有效的文件管理方式，我竟然在我整个求学过程中闻所未闻，未见任何同学使用过。大家都是打印出来，订书机一订就摞在桌头上。文件多了经常滑落下来洒一地。更难受的是管理，你不能把它码整齐，也不能随手取出想要的文献。直到在歌德学院学德语才第一次接触文件夹。当时报名时，一人发一个活页文件夹，教室里有打孔器。老师发下的材料自己打孔后放入。而且还可以用隔页分类存档不同内容的资料。方方正正的文件夹，往桌子上一放就能站住，文件再多也能排放整齐。在实验室里，导师应该给每个研究生配发活页夹供学生使用，方便学生。而且学生毕业后，可以把文件夹和打印的文件同时收回，留给后续的学生使用。从而，既利于科研又避免浪费。文章的架构文献的阅读是一个从“无可非议”、“似是而非”、“大是大非”到“无事生非”的过程。刚开始阅读，由于自己的知识有限，前几篇文章提出的方法和结果对自己都是全新的，自己的知识储备不足以评判其中的观点。因而，刚开始阅读时会对文章中的所有内容全盘接受，很难产生质疑的观点出来，对看的任何内容都是“无可非议”。等看过十篇八篇的文献之后，所了解的方法和观点较多了，有些可能观点相左，这是怀疑会跳出来，对所阅读的论点进行挑剔，却又不能凭借一两篇文章而确定某种方法完全胜过另一种方法。每种方法都各有千秋，从而达到“似是而非”的境界。只有看过足够量的文章之后，才能够做出完整的评价，所获得的优劣比较结果也有充足的论据。这时候就达到了一种“大是大非”的境界。综述文章，一部分是综合别人的工作，另一部分，还在于论述自己的观点。大是大非也还只是综合的一步，应该更进一步，通过对“大是大非”的把握，要能发现新的问题、新的优点或者缺点、提出改进方法，以及对未来工作和发展前景的建议和设想，更有甚者，跳出对原有实验细枝末节的讨论，从一个更高的层面，从原理上、方法论上和系统性上加以评价。这当然很难，故而，多数综述文章综而不述，让读者看完之后，对过去有些了解，对未来仍是茫然。当然，论述的越多，耗费的时间和精力越大。鲜明的例子是，赵立平历时两年增删二十多次才写出为未来 5－10 年的发展方向提出自己独到的见解的文章，方知“述”之不易。如果阅读完成之后，能够达到“大是大非”的经济，即可提笔写作了。写作，要先搭框架，对所要综述的内容分门别类，不断细分。分的越细越好，至少要三级，三级标题下还可能有四级五级标题。这样做有以下好处：@框定要综述的问题，缩小范围。不要让自己的写作“随兴所至”而偏离了方向，失了重点。也容易分清主次，而不是眉毛胡子一把抓。这不是写书，没有太多的篇幅去展宽全面的讨论，所以要限定自己综述的范围。@写作压力小。想到写一篇文章时，会联想到“写下至少五千文字和阅读一百篇文献”，一霎那压力倍增，而且不知道从何处入手。而细分之后，所要想的仅仅是对某个方法的某个参数进行讨论，只需一个小段落的文字。这样简单的多，可以立即完成，没有太大压力。@有条不紊。所有要讨论的问题列在那里，就像一个 TO-DO LIST，完成一项划去一项，一件一件来，有条不紊，进度非常直观。写作的小细节文章细分成一个一个小节之后，就可以动手完成每个小段落了。在这里有几个小技巧，非常有效。@注重写作的连贯性：写作最好是一气呵成，不要在写 A 问题时去思考 B 的问题。这里有两层意思，写作 A 问题时发现了对 B 问题有用的材料；另一层意思是，写作 A 问题时发现了 B 问题存在的错误、疏漏或者其他。这个时候，不要停下来，只需要用便签备注一下（我习惯使用 ONENOTE 做备注还收集材料），备注完之后，继续对 A 问题的写作，直到完成。再回过头来，整理 B 问题。@二次文献：为了论证一个结论，可以需要引用文章主题之外的文献，或者需要从文献引用的文献里去找论据，是谓二次文献。对文献中引用他人的数据有必要去查证，避免错引文献和错引数据。@图片处理：一是图片的版权，这个不用担心。你投到期刊，期刊的编辑会去搞定；二是图片的质量。从其他文献中摘取图片时，不要使用截屏的方法，这样图片的分辨率不够。应该用 PHOTOSHOP 打开 PDF 文件，对所需的图片进行裁剪，再另存为 TIFF/JPEG 格式。在 PPT 中绘制的图，千万不要用 PPT 的“图片另存为”功能，那个分离度太弱了。应该讲 PPT 另存为 PDF，然后用 PHOTOSHOP 处理。@参考文献的修改。前期写作的时候，必须使用 ENDNOTE 对插入 WORD 中的文献进行索引。如果文章已经成型，ENDNOTE 已经导出参考文献了，经过其他作者修改后，要增删参考文献。增删一个文献，其他文献的索引号都要变更。这个时候容易出错。我使用以下方法：对每个要改动的文献索引后加“*”标注；“*”后加上新的参考文献索引号；使用查找功能确认每个需要改动的文献都与“*”相连（应该出现两次，比如增加一个参考文献 121，122 应该有两个，121*122，122*123，即是 121 变为 122，122 变为 123）；删除“*”和前面的索引号。改变完成。@英语句子，短句比长句好。被理解最重要，短句子容易理解，定语从句太多，能把人给绕晕了。文章的亮点一个篇文章，要有一些“干货”才能被更多地引用。因此在写作之前，看看你所下载的文章的被引用次数。哪个文章被引用次数最高？为什么？从个人引用文章的习惯看来，以下文章会被引用：@第一篇文章：本领域的开山之作，不引用没天理；@里程碑式文章：文章达到一个之最，最高、最大、最快等，或者突出的进展，是要引用的；@讨论的是核心问题。除此之外，我还喜欢引用有总结性结论的句子，比如某个技术的优点是。。。；和量化的句子，比如目前 70% 的文章采用了某方法。如果你的综述里能提供这些内容，必定会增加他引次数。前面三个干货，是研究型文章干的事，后面这两个也不容易。第一个要你自己概况总结，第二个要统计大量的数据。备注：这里把自己的一点经验拿出来与大家讨论，希望有经验的朋友多加指正，以冀对初次写综述的科研人员做个参考。

文献综述的写作格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，在根据提纲进行撰写工作。前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的作者，最好能提出自己的见解。参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此，应认真对待。参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容准确无误。关于，要写好“读书笔记”、“读书心得”和做好“文献摘录卡片”。有自己的语言写下阅读时得到的启示、体会和想法，将文献的精髓摘录下来，不仅为撰写综述时提供有用的资料，而且对于训练自己的表达能力，阅读水平都有好处，特别是将文献整理成文献摘录卡片，对撰写综述极为有利。

跨文化交际论文文献综述中文

写作思路：首先提出跨文化交流的意义，提出跨文化交流的重要性，写到跨文化交流的解决办法与做法。跨文化交际是指将跨文化、商务、交际三个要素结合在一起，进而演变成一个全新的文化领域。在当前的商务活动中，跨文化交际通常包括跨文化的商务交际礼仪及商务人员的跨文化交际能力等，其中商务人员的跨文化交际能力直接会影响到国际商务活动的开展，面对的当前在国际商务中存在的跨文化交际问题需要国家有针对性的培养商务人员的跨文化商务交际能力，保障商务活动的顺利开展。1、跨文化交际在国际商务中的重要性国际商务是指在整个世界范围内的各种贸易交流的总和，随着经济全球化趋势的不断加强以及国际市场的不断完善，国际商务活动的开展在促进世界范围内经济共同发展上起到了巨大的作用。而且国际商务活动的开展给不同文化背景的国家和人们都提供了交流平台，这种跨文化交流在实施过程中又进一步的促进了全国范围内的经济发展，使其现代企业能够突破国内市场的桎梏，继而在国际市场的舞台上大显身手，实现自身企业的规模化发展以及可持续发展。同时，现代企业在跨文化交流过程中也需要从同文化背景下的人们思想观念和行为方式出发，全面提高跨文化交际能力，为国际商务活动的开展奠定基础。国际商务跨文化交际问题与解决建议2、在国际商务中存在的跨文化交际问题2。1、跨文化交际中的语言差异问题。在国际商务的跨文化交际中，各国之间的文化差异就是交际过程中面临的最大问题，其中语言是国家文化的代表，也是文化得以继续传承的重要载体，其在跨文化交际中还承担着实现人们交流的重要功能，可以说，国际商务中的任何一项活动得到开展都需要语言作为依托，同样，语言的差异存在的交际问题也是当前跨文化交际中存在的最重要的问题。以中文和英文为例，虽然在国际商务中翻译可以为交易双方提供方便，但是中文的表达往往会比较委婉，翻译并不能就中文所表达出的内涵意义进行分析，相反的英文就会比较直接简单，这就使得双方在交流过程中往往只会了解字面意思，容易使双方对彼此表达的意思产生误解，从而影响跨文化商务交际的顺利进行。2。2、跨文化交际中的思维方式差异问题。思维方式是人们看待事物的角度、方式和方法的总和，决定着人们思考问题的根本方法，而在国际商务的跨文化交际中，思维方式往往会直接影响交易者的行为方式。由于东、西方文化的差异较大，其思维方式也存在较大的差异，以中国为代表的东方文化主要是以形象思维为主体，注重综合思维，尤其喜欢迂回的方式，而西方国家会比较注重分析思维，偏向理性、逻辑和实证，因而东方思维会偏向模糊，西方则是偏向精确，以上思维方式的差异会使得国际商务的开展存在交易上的阻碍。2。3、跨文化交际中的价值观念差异问题。价值观念的不同会影响人们对同一商品的价值判断，这也是影响国际商务活动的重要因素，而且价值观念的不同使得交易双方极易在针对商品价值的制定以及合同的签订上出现分歧，影响下一步的商务合作。2。4 、跨文化交际中的习俗差异问题。风俗习惯的差异不仅存在于各国之间，同一国中也会因风俗习惯产生争议。而在国家上午中的跨文化交际中，风俗习惯的不同极有可能会引发交易矛盾，影响商务活动的开展，不利于跨文化交际的顺利开展。3、解决国际商务跨文化交际问题的建议在国际商务中，各国之间由于政治背景、文化背景、经济背景等方面存在的差异导致跨文化交际出现各种各样的问题，尤其是现代企业要想在国际市场上占据有利地位就必须要提高自身的跨文化交际能力，商务人员的跨文化交际是国际商务活动开展得基础，因而需要企业有针对性的培养商务人员的跨文化商务交际能力，保障企业的国际商务活动顺利开展。3。1 、培养商务人员对不同国家文化的理解能力。国际商务中的跨文化交际问题无一例外都是因为国家所具备的不同文化，因而在对上午人员的培养过程中首先就是要培养其对不同国家文化的理解能力，使其能够理解并接受不同国家文化的差异。因而在培养过程中需要商务人员对不同的文化现象、模式及不同国家的文化差异有一定的观察力和理解力，要求商务人员能熟练掌握不同国家的生活习俗、思维模式及社会价值观等。以便商务人员在国家商务的跨文化交际中能够根据不同国家不同地区的其文化背景适当的调节交际方法，从而从实际出发去分析并解决问题。3。2、提高商务人员对跨文化交际问题的解决能力。当出现跨文化交际问题时，如果能够及时有效的解决问题也有可能力挽狂澜、扭转战局，因而还需要提高商务人员对跨文化交际问题的解决能力。这就需要商务人员具有较好的应变能力，根据实际情况采用妥协、竞争、回避等方法，审时度势，确保际商务跨文化交际能顺利的进行，促进商务合作和交易。结语：综上所述，跨文化交际是当前积极融入国际市场得重要手段，在国际商务中所出现得跨文化交际问题在一定程度上阻碍了国际商务活动的开展，不利于世界经济范围内的共同发展，因此我国现代企业需要认清形势，加大投入，有针对性的提高商务人员的跨文化交际能力，以便促进国际商务的顺利开展，实现企业自身的可持续发展。

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跨文化交际的重要性默认分类 2009-12-22 16:42:23 阅读2385 评论0 字号：大中小订阅在本学期的选修课中选择了这门跨文化交际的选修课，认识到跨文化交际对于现在社会的重要性。随着我国对外开放，交流的日益深入和扩展，越来越多的人需要经常与不同文化群的人进行接触和交往，跨文化交际策略已经引起了越来越多人的重视。现在我们需要对不同文化间如何发挥跨文化交际策略进行认真深入的研究。来自不同文化本经的人们走到一起，交际必然会出现故障，及时有效的克服这些交际障碍是跨文化交际取得成功的关键。这对促进国际间的文化、政治、经济交流有着及其重要的意义。任何一个种族，民族或文化群体，不管其自身的文明程度怎么样，他们都拥有一个固定的文化判定模式，即以自己的文化判定模式为标准，去判定不同文化群的行为规范是否正确或恰当。因为一种文化使人们明白这个世界到底是什么，什么是好的，人们因此认为自己的文化价值观是正确的，来自不同文化的人群，由于不同的文化价值观和外事方式，因此往往导致相互不理解，同一种行为规范在不同的文化范围中会产生不同的看法。因此，人们通常把自己所熟悉的，习惯性的方式当做是最好的，正确的理所当然的处事方式和思维方式。这种把自己的文化模式置于其它文化模式之上的行为，必然会削弱跨文化交际能力，妨碍跨文化交际的进行。所以，跨文化语用能力的培养不能缺少文化创造力的参与，文化创造力是我们学生的一种主观能动性。