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办公室业务期刊

发布时间:2024-07-03 00:03:55

办公室业务期刊

不可以的。拓展资料:《办公室业务》杂志原属中央办公厅所属国家档案局主管、中国档案出版社主办,现已完成文化体制改革,是中南传媒出版集团旗下重点期刊,亦是我国唯一公开发行的面向各级各类办公部门的综合性刊物,中国知网(CNKI)、万方数据库、龙源期刊网、维普资讯网全文收录期刊。

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《办公室业务》是普刊。期刊名称 办公室业务 期刊CN号 43-1514/D 主管单位 中南出版传媒集团股份有限公司 主办单位 中南出版传媒集团股份有限公司 文种 汉文 发行范围 公开 我们可以代写代发,费用有优势。

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《办公室业务》杂志原属中央办公厅所属国家档案局主管、中国档案出版社主办,现已完成文化体制改革,是中南传媒出版集团旗下重点期刊,亦是我国唯一公开发行的面向各级各类办公部门的综合性刊物,中国知网(CNKI)、万方数据库、龙源期刊网、维普资讯网全文收录期刊。如果需要订阅,可以在分类检索中“社会科学”一类看到,邮发代号为82-501,月刊,全年84元。

办公室业务论文

【摘要】公司办公室是一个为公司主要领导、机关各项工作直接服务的保障中心,是承上启下、协调左右的桥梁和纽带,信息传递与反馈的枢纽,在公司各项工作正常运作过程中具有举足轻重的地位。文书工作作为办公室的一项职能,越来越成为领导掌握政策、了解情况、把握趋势、科学决策、制定计划、处理事务的重要一环。【关键词】办公室文书 ;文书工作如何做好文书工作,对于确保领导正确决策,提高办事效率,推动公司工作,有着十分重要的意义,具有明显的综合性、政治性、从属性和服务性。第一,它不同于一般的业务部门,其工作范围广,诸如文书处理、会务组织、机要保密、公务接待等都由文书来承担。同时,上级部门的方针、政策、指示,本公司的规划、计划、决策,以及各部门和下级单位贯彻实施情况都要由文书这个环节来处理,体现了文书工作的综合性。第二,办公室文书是直接为领导服务的,文书处理过程就是传达贯彻有关方针、政策的过程,负有重要的责任,政治性强、时效性强,稍有疏忽就有可能给工作造成损失。第三,办公室文书工作是从属于领导工作的一部分,是直接为领导工作服务、保证领导机关的领导人员进行工作的,它不能自身独立存在,有明显的从属性。第四,是它的服务性,它的重要职能就

关于办公室管理的论文

关于办公室管理的论文,不同的体裁也能写出文采和风格,每个人的写作方式都是不一样的,相信你一定有过绞尽脑汁编写论文的经历,文章不能够写成流水账,以下是关于办公室管理的论文,欢迎阅读分享!

政府办公室是政府工作的核心部门,其工作水平和工作质量直接影响政府的整体工作。近年来,我们坚持以人为本,与时俱进,最大限度地调动办公室工作人员的积极性,最大限度地发挥办公室工作人员的整体合力,开创了一种团结向上、积极奉献、努力作为的工作氛围。

一、以制度化管理现代一种责无旁贷的意识。

我们政府办公室的工作人员基本上是择优的,整体素质比较好。但是,工作水平的高低、工作质量的好坏一定要有一个统一规范的衡量机制。首先,在建章立制上下功夫,实行规范管理。一方面,围绕制度的深度、广度、内涵提升做文章;另一方面,在制度与制度的制和关联性上下功夫。我们先后建立健全了领导班子职责与分工细则、办公室主任会议议事规则和决策、岗位目标责任考核制度、值班制度、工作人员过错追究办法等。在制度制定时把握政策性和实效性,多一些标准,少一些概念,多一些定量,少一些定性,将操作规则细化到每一项具体事务的处理上。大到小事任免、大事决策、经费核报,小到外联接待、车辆调度、文电处理、值班安排等都有章可循,每天的工作井然有序。其次,努力寻求制度化管理与人情管理的契合点。极端的制度化预不可谈,也不理想。各科室在大框架的统一下,自身有很大的自主权,无论是调研、督查工作,还是信息工作,都可根据实际创造性地开展。在平时的工作过程中,我们注重尊重人、理解人入手,经常用换位思考来衡量规章制度和合理性,全力创造一种较好轻松的工作环境,还另找到了一条以制度化管理体系为基本,制度化与人情化管理互相促进,彼此平衔的新路子。

二、以团队式管理,倡导一种无私奉献的精神。

政府办公室工作无论大小,都必须一丝不苟,不得有半点懈怠,更不得有半点差错。虽然时间上没有定数、任务上没有定量,都不得凭工作论报酬,需要的是无私奉献。这种品质的形成,不是指令所能做到的。我们就尽量创造一种和谐、温暖、健康的工作环境,把大家引导到热爱集体,维护整体利益的层面上来,有计划地开展一些团队活动,给大家在有益的整体活动中增进了解,加强意识,以所在集体为荣,以所在集体为乐,愿意为了集体的利益努力工作,无私奉献。同时,着力于引导大家树立强烈的事业心,树立不断创新和追求旧越的意识,让大家在工作中达到默契,共同创造一种通力合作、群策群力的工作环境。

三、以创优式管理激活一种昂扬向上的状态。

我们以培育好的思想、锻炼好的潜力、保持好的作风、树立好的形象为重点,在办公室干部职工中深入开展“创满”活动。采取科室自荐、民主推荐和组织评审相结合的办法,深入开展“满意工勤人员”、“满意股室”、“满意公务员”等针对性强的内部评选活动:积极开展读书活动,做到每日一读、每周一学、每月一课、每季一题和每半年一考,使学习成为一种自觉行为,成为生命的一部分,促进了办公室人员整体素质的不断提高。

四、以亲情式管理健全一种待遇留人的机制。

一是健全用人机制中践行亲情式管理。身处政府核心部门,事业的成功、个人的进步,始终是大家最为关心:请记住我站域名的问题。而办公室的干部天天为领导工作服务,耳濡目染,又具有较高的政策理论水平、文字表达能力和综合协调能力。因此,办公室不仅应是培养人才的熔炉和阵地,也应是输出人才的重要载体。我们在坚持对办公室人员严格要求、加强领导,在引导他们把个人的前途、事业置身于党的事业之下的同时,又时刻关心办公室干部的成长进步,把对他们的感情寄寓在积极创造成才环境的过程之中,经全力解决他们的职级待遇,又有计划地提拔、交流,及时把那些党性强、作风硬、实质突出的优秀干部推荐到领导岗位,真正使办公室成为“一池活水”。二是在改善待遇机制中践行亲情式管理。近年来,我们按照中央“用适当待遇留人”的要求,在教育干部职工艰苦奋斗、无私奉献的同时,本着以人为本、量力而行、尽力而为的原则,在政策允许范围内,对于工作、生活中存在困难和问题的职工,千方百计帮助其解除顾虑、尽心竭力协助其解决难题,让每一个人都能够感受到一份来自集体的温暖和关怀。

一、研究办公室信息管理工作的意义

在企业竞争日趋激烈的同时,企业内的事务也不断增多,方方面面的事务都需要办公室来进行枢纽,信息的数量不断增加,而各种信息都要在办公室进行中转,对信息的收集、加工处理等已经占据了办工作工作的重要部分,办公室的信息管理工作也要有所调整和改进。信息管理工作作为企业办公室工作中的一项,在办公室工作中发挥着重要的作用。企业在贯彻落实上级相关政策过程中,对于实现企业的决策民主化、科学化等方方面面都需要信息管理工作来进行。此外,办公室工作改革的新思路、方法、举措等也都需要信息管理工作来进行。信息管理工作不仅协调了企业内的各项工作,同时对于发挥办公室工作职能、各项工作的综合处理等都有着重要的作用,因此,加强办公室信息管理工作有着重要的实际意义。

二、办公室信息管理工作的特点

企业的发展为我国社会主义建设提供了不可缺少的人才基础。随着社会的不断发展进步,企业在人才培养地有着很多自身的特点,如智力资源丰富、思想活跃、技术水平先进等,而办公室信息工作也是一样,有着独特的工作特色,主要表现在以计算机为中心,使用现代化的设备和工具来实现全面、广泛、迅速收集、整理、加工信息的目的,从而更好的帮助企业管理开展各习工作的进行,有效的提高了工作效率。其主要特点体现在信息来源广、数量多、传播快、各领域前沿信息丰富,信息的知识型特点明显和信息反馈快,消化能力强,信息需求量大等几方面,下面主要从这两点内容人手来进行详细说明。(1)信息来源广、数量多、传播快。企业办公室信息管理工作的特点是在对信息的来源与传播中体现的,而由于企业自身的特点,工作中信息量的需求相对较高。所以对于信息的采集与传播都有着非常自觉的行为。而企业的工作人员除了工作职责外,同时也要进行一些相关信息的采集工作,因此,对于信息的采集加工也是必不可少的一部分,只有掌握好信息,才能提高整体水平,从而在企业中发挥重要的作用。(2)信息反馈快,消化能力强,信息需求量大。企业办公室智力资源丰富,技术手段先进,具有信息反馈快和消化能力强的特点,企业工作者在接受新信息后,能迅速加以思考,并适时运用到解决实际问题中去。企业员工无论出于对自己工作的考虑,还是企业对于发展的要求,其结果都是信息需求量增大,并得到及时反馈和消化利用。

三、如何加强办公室信息管理工作

(1)更新观念,加强企业办公室行政管理人员对信息工作管理的再认识。

在新时期,随着计算机、网络、通信等信息技术的飞速发展,社会信息化已是大势所趋。传统的信息传递的内容、数量、方式(来源)都发生了根本改变。过去的信息内容陈旧,数量稀少,传播方式(来源)单一;而新时期的信息内容更新快、数量多、来源广、方式新,已极大地冲击着人们传统的工作习惯和思维定势,渗透到学校管理领域的方方面面,产生难以预计的深刻影响。因此,企业办公室的管理工作者必须认清信息工作飞速发展的客观现实,采取科学的应对措施,才能实现对信息工作的有效管理,达到企业办公室新时期信息管理工作的目标,成为一名称职的企业办公室行政管理人员。

(2)认真学习,努力培养企业办公室行政管理人员信息管理工作的基本素质。

一是信息工作的管理要在相关政策的指导下,紧紧围绕企业的中心工作,着重反映企业内部的建设和发展中的重点、难点、热点问题,反映在改革和发展进程中出现的新情况和新问题;二是信息管理人员需要熟悉企业工作,具有较强事业心和责任感,要有较强的计算机操作能力、文字表达与综合分析能力等,能细致地做好信息的采集、筛选、加工、传送、反馈和存储等日常工作;三是要组织现有企业信息管理工作者进行信息管理工作的系统培训和学习,掌握现代化信息管理工作方法和技术,不断提升企业办公室信息管理人员的工作水平。

(3)改进方法,建立信息反馈机制,提高信息管理工作效率。

新时期企业办公室既是企业的行政管理部门,也是一个信息工作管理系统,要充分发挥这一系统的功能,应建立信息反馈机制。一方面,信息发布后,反响如何,执行情况如何,要有跟踪有反馈,要有专门的信息联络点并由专门的信息联络员限期报送,配合专门的'快速报送信息传送系统(电话、网络等)来完成。凡在信息工作执行过程中产生的新情况、新问题均属信息联络员、信息联络点必报的信息内容。另一方面,实行双向信息沟通,动态信息交互应成为新时期信息反馈的主流。利用网络技术,通过网上信息的交流和共享,在直接实现工作目标和完成工作任务的同时也使对方获得全部的信息资料,使信息管理工作由管理型向服务管理型转变。加强办公室信息管理工作,是做好其他工作的前提,是企业领导科学决策的基础。因此,我们必须更新观念,建立先进的办公室信息管理机制,只有这样,办公室信息管理工作才能迈上新的台阶,企业工作才能走在全国的前列。

1行政管理人员的基本要求

很多人认为,高校行政管理人员是一份轻松地、没有技术含量的工作,每天无非是做一些繁杂的事物,专业技能要求不高,随便抓个人就可以胜任[1]。确实高校行政管理工作比较繁琐,尤其是二级学院,每天都承担各类的事务,这些工作不仅来源于学院领导,而且来源于学校的其他行政部门,学院办公室更需要面对不同的部门,如人事处、计财处、对外交流处、宣传部、保卫部等等,每一项工作都要求行政管理人员专业而且高效的完成,工作复杂程度可想而知[2]。因此这就要求行政管理人员具备缜密的逻辑思维、组织协调能力、灵活多变的办事能力、良好的沟通和解决问题的能力及快速的学习能力,方可胜任工作岗位。

2行政管理人员的现状

近年来,随着社会的整体进步和国家对高等教育重视程度的提高,尤其对高校师资队伍的建设投入了大量资源,而高校行政管理岗位就处在一个尴尬的位置,发展相对明显滞后。“边缘化”高等教育的空前发展,使得教师的主体地位得到强化,随之而来教师的工资、待遇、福利等方面得到了提高,而作为同样处在高校的行政管理人员来说,增幅却并不明显,并不是教育受到重视的主要受惠者,与高校教师相比,收入差距逐渐拉大,自然产生了被“边缘化”的危机感[3]。压力、职业地位行政管理人员的压力主要来自于行政工作经常处于繁杂的超负荷运转状态,特别是在高学历人才云集的高校,行政管理人员的学历相对较低,这也成为一种无形的压力。职业地位主要体现在职业认同度、自我成就感和福利待遇方面等方面。如今的高校普遍存在着“重教学、科研,轻行政”的倾向,学校的主要领导是“双肩挑”的角色,这在一定程度上影响和支配着高校工作的决策。行政管理人员与教师相比,无法找到职业地位和自我成就感,长期以往,心理上产生一种不平衡,产生职业倦怠情绪。管理队伍青黄不接高校自扩招以来,为保证高校教育质量,将引进人才计划的重点安排在教师岗,行政管理人员的少之又少,有的高校引进行政管理人员也是以编外或合同工的形式,与有编制的教师相比,薪酬、福利。待遇相差甚远,使得管理人才望而却步,逐渐导致行政管理队伍结构失衡,处在青黄不接的状态。

3如何实现学院办公室行政管理队伍建设

按需设岗,按岗择人

高校二级学院办公室作为基层管理机构,承担的工作复杂且涉及广泛,因而在人员配备方面就需要按照“精简、统一、高效”的原则按需设岗、按岗择人,以面向社会,公开招聘的形式招到所需要的人才。同时还要不断的优化办公室行政管理队伍的学历结构、能力结构、年龄结构等等,确保建立一支人际关系和谐,能力互补、工作热情饱满的队伍。

树立“以人为本”的观念

树立“以人为本”的观念,重要是从思想上重视管理工作,要把管理和教学、科研放到同样的层面上来抓,贯彻“人本管理”的思想,引导行政管理人员调整心态,明确工作目标,认识管理的重要性,树立浓厚的服务意识,尤其是“超前服务”的观念[4],只有这样的管理队伍才能充分发挥主动性和创造性。

提高自身素质

行政管理人员的能力直接影响行政管理的效果,因此应该鼓励管理人员参加多种形式的培训,改善知识结构,全面提高自身的素质[5]。此外,管理人员必须具备较强的政治素质和专业素质,在实际工作中,锻炼工作协调能力、沟通能力、应变能力和创新能力,提高管理工作的实效。一所好的大学,离不开教学、科研工作的支撑,一流的师资队伍,也离不开一支好的行政管理队伍,因此,我们一定要转变观念,重视行政管理队伍的建设,尤其是二级学院管理队伍的建设,只有基层的队伍建设好,才能建设一支专业程度高,服务理念强的高水平高校行政管理队伍。

办公室作为一个沟通上下,联络所有机构的职能机构,办公室管理是必不可少的.我整理了,有兴趣的亲可以来阅读一下! 篇一 浅谈企业办公室管理 摘 要:办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽。也是企业的一面旗帜,是形象的集中体现。近年来市场竞争越发激烈,为了寻求自身的健康发展,各企业也都努力找寻方法,由于企业办公室的管理水平也对企业的发展有着重要影响,所以,提高企业办公室管理水平非常重要。 关键词:企业 办公室管理 办公室是一个综合办事机构,无论是过去、现在还是将来,它整体的职能不外乎就是“参谋、服务、协调”三大功能。这三大功能发挥的好坏,直接关系到各级部门的正确决策,关系到各级 *** 重大决策和重要工作能否落到实处,关系到各级部门能否步调一致,齐心协力地确保政令畅通。在新形势下,随着机构的变革和发展,办公室工作的地位和作用,日显重要。任务日益加重,要求越来越高,决不是仅限于档案转发,来人接待,车辆管理等琐碎工作了。 一、办公室在企业中的作用 1.枢纽作用 主要是完成承上启下、档案吞吐、资讯集散的总枢纽。 2.助手作用 ***1***协助领导制定决策; ***2***协助领导实施各项领导或管理工作; ***3***为领导处理档案、资讯; ***4***完成领导交办的一切事宜。 3.参谋作用 4.资讯的反馈作用 5.沟通协调作用 二、办公室管理职责 办公室管理具有明显的综合性特征,所以,其职责范围也包括了很丰富的内容。 1.辅助领导决策。办公室工作不但要对来自上下、左右、内外的各种资讯、资料、情况等,进行收集、加工和综合分析,为领导决策提供有力的依据,更要严把质量关,把每一项工作都做到及时高效,为领导的日常工作的顺利开展做好强有力的保障。 2.协调内外关系。办公室工作是一项综合性的工作,所涉及的方面各种各样。不论是单位内部之间的联络还是与外界之间的交流,这些都需要办公室去一一沟通、协调并组织落实,因此协调工作是必不可少的。而这一项任务也只能由办公室部门来承担。办公室应当把协调工作当作是自己的一项经常性的任务来完成。 3.健全规章制度。健全各项管理制度,是企业科学管理的必然要求,也是企业发展的重要保证。所以制定以企业发展为中心的各项管理规章制度,是办公室重要的工作任务。 4.业务档案管理。随着资讯科技的发展,企业不断壮大,企业办公室要根据自身特点搞好包括文书、人事、科技等档案的收集整理、统计保管,以便发挥企业档案的参评利用价值,搞好企业档案管理服务工作。 三、不断提高企业办公室管理水平 1.在建章立制上下功夫,建立规范化的工作制度。建立健全相关规章制度,可以确保工作规范化、标准化、科学化地运作,从而提高员工队伍的工作质量与效能。一要完善相关配套制度,做到管人管事。要全面推行岗位责任制、服务承诺制等具体制度;要深化和推行政务公开,以公开促效率,不断提高工作水平。二要完善绩效考评办法,做到明岗明责。确定目标考核的原则、物件、内容、方法、评价依据及标准等。在此基础上,对岗位工作实行目标管理,根据各部门工作的计划任务和目标,按职能分解落实到人。三要抓好各项制度的落实,做到有力有效。要在狠抓制度的贯彻落实上下功夫,开展经常性的监督检查,严肃查处违反制度的人和事,做到令行禁止、违者必究,努力使制度成为全体员工自觉遵守的行为准则。 2.提高企业办公室人员素质。办公室人员是进行办公室工作的主体,只有他们的素质得以提升,对办公室工作质量的提高才有所帮助。一是要注重实践锻炼,要提高职工队伍的综合素质,一靠学习、二靠实践。要加强员工的政治理论、政策法规、业务知识、现代管理知识等方面的培训;二是通过开展技能竞赛,工作满意度问卷调查,轮岗交流等方式,促使办公室人员在实践中积累经验、提高素质、增长才干,提高解决实际问题的能力。 3.提高办公人员工作效率。一是明确计划目标,理清工作思路。办公室作为综合 *** 部门,工作事务纷繁琐碎,既要辅助领导决策,又要搞好服务全域性工作,这就要求必须明确自己的工作任务,保持清醒头脑,按照工作主次轻重,做到先急后缓。为了梳理好自身工作思路,在此建议大家准备一个随身笔记本,在上面可以列明每日工作计划和临时任务,一旦完成某项进行相应勾划,当天工作结束前通过核对勾划来检视一天工作完成情况。二是严谨方法策略,专注工作细节。办任何事都讲求方法原则,要想高质量完成工作任务,就必须抱着严谨负责的态度,认真对待每一项工作环节,不因事小而怠慢,踏踏实实、精益求精。同时,工作时要专注办公,一心一意,尽量避免不良情绪影响工作,方可提高办事效率。 4.做好档案管理工作。档案的整理工作是一件既繁琐又需要重复整理的工作。档案管理工作人员严格按照相关制度规定对各类档案进行收集、整理、分类、调阅,建立系统的管理模式。对于上级发文,检查记录、政策性档案,在整理过程中,首先应对该档案进行鉴别,稽核档案属于哪一级别,充分地重视和利用先前的整理基础,以确定档案整理的任务和要求,不要轻易打乱重整。因此应按档案整理规范要求装订后进行传阅,阅办完毕后,已初步进入归档程式,进一步归整,以备平时查阅。 随着现代化企业的发展需求,以及新型企业管理制度的创新,企业办公室管理工作面临着前所未有的挑战。要提高企业核心竞争力,实现企业的发展目标,需要不断解放思想,转变观念,与时俱进, 开拓创新,推动企业办公室管理工作的健康发展,开创企业高效发展的新局面。 参考文献: [1]杨延东.新时期办公室管理工作的实践体 会[J].办公室业务,2011***07***. [2]吕凤利,浅谈对企业办公室管理的认识. [3]杨惠敏,论企业办公室管理工作,科技资讯,2009***22***. [4]褚春雨.新时期企业办公室管理工作探究. 篇二 办公室管理的思考 【摘要】随着我国现代化事业的蓬勃发展和经济发展方式的转变,办公室作为一个综合、全面的办事机构,工作内容与方式方法发生了重大的转变。新时期新形势下对办公室的管理水平和工作效率提出了更高的要求。办公室工作唯有与之俱进、开拓创新,才能更好发挥作用。本文从办公室的职能出发,研究和探讨了新形势下做好办公室工作的实践措施。 【关键词】办公室;管理;改进措施 随着社会的发展,办公室工作及管理任务日益显得复杂和重要。社会化大生产的发展,带来了越来越细的社会分工管理,因此办公室管理要从整体系统来把握,才能提高管理效率,而提高管理效率则主要靠部门协调、参谋助手、为群众服务等职能来实现。 一、办公室只能简析 综合协调是办公室管理人员的基本功。办公室作为一个沟通上下,联络所有机构的职能机构,综合协调作用是办公室的基本职责。办公室处于关键位置,与领导接触相对较多,同时与其他部门联络紧密。所以要不断了解新情况,发现新问题,把握新动向,能及时掌握单位工作人员的思想动态。新形势下,由于各个部门所处的位置不同,也由于各类人员在思维方式、思想认识、工作作风和工作能力等方面存在差异,他们往往偏重于注意自身目标的实现,而忽视别的部门或别人的要求,使得部门之间、人与人之间对一些问题的认识和处理不一致,以致于不能发挥整个组织的最大功能,不能形成最佳的合力。这就要求各级办公室要通过联络、沟通、调解、协商等方式来有效地统筹协调各部门之间各方面的关系,弄清楚问题的来龙去脉,绝不能把遇到的矛盾简单地上交给领导。特别要站在全域性的立场和高度对各部门进行综合平衡,集中多方意见,多方协商,求同存异,秉公处理,要以公正平和的心态调整、理顺和改善各单位之间、人际之间的关系,解决工作中的矛盾,从而带动各项工作的开展。 参谋助手是办公室管理人员应尽的义务。在现代资讯社会,各种形势瞬息万变。作为领导的参谋和助手,办公室人员要深人开展调查研究,经常给领导提供有关的统计资料和业务管理资讯,并依据党的方针和国的政策法规结合实际情况,适时地提出可行性建议,撰写出客观全面的、具有前瞻性的调研报告供领导参考,为领导作出正确决策服务。要克服“言多必失、言高盖主、言低丢面”的困扰,不以言轻而金口难开,要敢于进言,敢于献计,大胆进谏。要坦坦荡荡,出于公心,从大局出发,以事业为重,说真话,说实话。要大力创新,经常给领导提出深思熟虑、脱凡出新的参谋意见,成为领导必不可少的智囊团和参谋部。 做好服务是办公室的长期职责。办公室的服务工作要从观念、思维方式进行改变。以往多数办公室人员处于被动的工作状态,往往等待事务找上门来才作为,而不是主动帮助或从多层次、多角度去提供服务。新形势下,办公室服务工作的内涵更加丰富,要提高服务的质量就必须由传统的被动服务向积极主动服务转变。办公室人员必须树立创新的服务意识。要创新思想观念,进一步解放思想,不断增强中心意识、实效意识、质量意识和开放意识。办公室工作要紧紧围绕着党政中心工作部署:要建立资讯灵敏、反映快捷、优质高效的办公室工作机制,充分利用高科技手段办公,如自动化办公,网路化办公,无纸化办公等;要善于当高参、谋大事、顾全域性,为领导提供高质量的服务;要以开阔的视野,全方位、多角度地审视思考新问题,拓展思路,实现工作上的突破。要创新工作方法,如工作运转快且细致人微;能准确把握领导意图和思路,善于提出可行性意见供领导参考;树立精品意识,对各项工作一丝不苟,严格把关;督办事项要改变单纯奉命行事的方法,做到务实、踏实、落实,增强工作的主动性和时效性等。 二、强化办公室各项职能 首先,加强思想建设和作风建设。要做好办公室的工作,关键在人。因此,要求办公室工作人员应该以德为先,即具有较高的政治素质、良好的道德修养、极强的责任意识和大局观念。通过加强学习,树立科学的世界观、人生观和价值观,坚定正确的政治方向、立场和观点,养成良好的保密意识和服务意识。良好的服务意识是办公室工作人员做好工作的基础。办公室工作人员的工作作风如何,不仅影响到本单位的工作效率,还会影响集体的形象和声誉。因此,办公室工作人员在工作中要做到眼勤、手勤、腿勤,要有吃苦奉献的精神,兢兢业业、认认真真做好每一件事,做到求实、务实、踏实。 其次,充分发挥协调机制。在 *** 机关、企事业单位内,领导者协调工作的内容是十分广泛的,在日常工作中,应具体从政策协调和关系协调这两大类工作出发,做好协调工作。 其一,政策协调。办公室的中心任务是辅助领导决策。在国家行政管理中,决策是一项十分重要的工作。在决策过程中,办公室要协助领导收集资讯、研究政策、提供决策方案,或者参与试点工作等。作为办公室人员在协助领导制定政策和规章时,要以党和国家的方针、政策为依据,从全域性、长远利益出发,根据具体情况,做好政策的协调工作。 其二,关系协调。办公室的协调工作按协调涉及的关系可分为领导成员之间的协调、上下关系的协调、左右关系的协调和人际关系的协调。办公室人员在参与协调领导成员之间的关系时,侧重于协调某些领导成员偏离党和 *** 的路线、方针、政策和脱离实际的认识问题,侧重于协调领导成员之间的团结问题。由于领导成员各自分管业务工作的局限性和认识上的差异,以及彼此资讯传递的不同,往往在同一问题上产生不同的看法。办公室人员成天为领导服务,可凭借直观判断和经验,及时发现他们之间的矛盾,并利用自己的特殊身份及时、灵活地进行协调。协调时,既要坚持原则、实事求是,又要沟通讯息、清除隔阂,努力设法促使他们相互了解、彼此信任,以达到融洽共事、团结一致的目的。在现代社会中,一个孤立的管理系统是不存在的,它总要与其他系统发生这样那样的关系。这些关系有时看来并不直接对本单位、本部门的工作发生影响,但在一些特殊的情况下、关键问题上,如能协调一致,同舟共济,对克服困难、搞好工作、完成重大任务,将起很大的作用。实践证明,哪里的横向关系搞得好,哪里的气氛就活跃,工作就有起色。办公室在协调时,一定要注意以诚相待,平等协商,力求做到协调一致,高效率地实现本单位的目标。人际关系的协调是指协调人与人之间的关系。心理学研究认为,世上没有两片相同的树叶。人与人之间存在着很大的差异。因此,办公室人员在跟各类人交往的过程中,要针对不同的物件,采用灵活多样的协调方法,力求具备“以不变应万变”的本领,学会和掌握协调人际关系的艺术,即在次要问题上适当让步,在文字协议中使用必要的模糊语言,在特殊条件下迂回前进,寻求最佳协调的艺术,这样就会应付自如,达到协调的目的。与此同时,要创设融洽和谐的人事环境,以达到配合恰当,同步运转的目的。 最后,建立健全办公室管理体制。办公室应根据实际出发,建立科学的行政目标管理体制,强调以人为本,实行人性化的管理方式,使工作人员明确工作的目的性,能自我约束、自我控制,发挥自己主观能动性的管理方式。各部门应对具体业务内容进行再分工,对办公室工作人员进行适当调整,并制定工作计划,形成一套完善的目标管理体系。在体系制定完成后,再将目标细化,将任务分配到每一个工作人员,在工作人员明白工作职责之后实行目标责任管理。最后,对工作人员的工作业绩进行考核,这样既可以避免在管理过程中工作人员待遇一刀切的弊端,同时又能增加员工工作的积极性,让他们意识到竞争的压力,从而打消工作人员消极、懒散的工作作风,提高办事效率。此外,领导应准确掌握办公室从业人员的需求,因时、因人、因需求不同而采取不同的管理方式和激励措施,激发工作人员的工作积极性。 参考文献 [1]王景军.企业办公室管理的创新与实践[J].中国城市经济,2012***02***. [2]刘恩玲.办公室工作精细化管理难点和对策分析[J].现代商贸工业,2011***04***. [3]李贵其.从“四抓”入手提升办公室工作效能[J].江西蓝天学院学报,2007***01***.

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《办公室业务》是中央档案馆、国家档案局所属中国档案出版社主办,面向国内外公开发行的文秘、档案类期刊,一直坚持面向办公室人员、服务办公室工作的宗旨,凭借“实际、实用、实在”的特点,在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,成为我国最有影响的文秘期刊之一。《办公室业务》办公类国家级重点刊物,亦是我国唯一公开发行的面向各级各类办公部门的国家级综合性刊物,自1992年创刊以来,本刊秉承立足办公室实际、研究办公室工作、交流办公室经验、丰富办公室生活的办刊宗旨,深得全国各地办公系统领导及办公室人员的关注、支持和喜爱。对于提高办公系统人员素质、交流办公室工作经验、传播办公政策法规发挥了重大的作用。

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办公室业务》杂志是中共中央办公厅下属国家档案局主管、中国档案出版社主办的、我国唯一主要面向各级各类党政企事业单位办公部门公开发行的综合性刊物。依托主管主办单位在理论界、知识界、学术界的权威理论底蕴,择优刊登社会本职工作与学习实践科学发展观、和谐社会建设、区域经济战略、文化产业振兴、思想政治教育、精神文明建设、经济金融、教育教学、新农村建设、党的建设等研究课题、调研报告、经验总结以及相关细分学科和交叉边缘学科等方面的学术论文。 本刊编辑部审稿一周内有结果及时电子邮件和手机短信告知作者,每篇文章3000字符最佳,特别优秀的稿件不要超过6000字符。可在各类大型数据库检索,对各类职称评定和考核均有效。

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