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旅游网站的设计与实现毕业论文范文大全

发布时间:2024-07-07 07:37:23

旅游网站的设计与实现毕业论文范文大全

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旅游网站的设计与实现毕业论文范文

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怎么写开题报告呢?  首先要把在准备工作当中搜集的资料整理出来,包括课题名称、课题内容、课题的理论依据、参加人员、组织安排和分工、大概需要的时间、经费的估算等等。  第一是标题的拟定。课题在准备工作中已经确立了,所以开题报告的标题是不成问题的,把你研究的课题直接写上就行了。比如我曾指导过一组同学对伦教的文化诸如“伦教糕”、伦教木工机械、伦教文物等进行研究,拟定的标题就是“伦教文化研究”。  第二就是内容的撰写。开题报告的主要内容包括以下几个部分:  一、课题研究的背景。 所谓课题背景,主要指的是为什么要对这个课题进行研究,所以有的课题干脆把这一部分称为“问题的提出”,意思就是说为什么要提出这个问题,或者说提出这个课题。比如我曾指导的一个课题“伦教文化研究”,背景说明部分里就是说在改革开放的浪潮中,伦教作为珠江三角洲一角,在经济迅速发展的同时,她的文化发展怎么样,有哪些成就,对居民有什么影响,有哪些还要改进的。当然背景所叙述的内容还有很多,既可以是社会背景,也可以是自然背景。关键在于我们所确定的课题是什么。  二、课题研究的内容。课题研究的内容,顾名思义,就是我们的课题要研究的是什么。比如我校黄姝老师的指导的课题“佛山新八景”,课题研究的内容就是:“以佛山新八景为重点,考察佛山历史文化沉淀的昨天、今天、明天,结合佛山经济发展的趋势,拟定开发具有新佛山、新八景、新气象的文化旅游的可行性报告及开发方案。”  三、课题研究的目的和意义。  课题研究的目的,应该叙述自己在这次研究中想要达到的境地或想要得到的结果。比如我校叶少珍老师指导的“重走长征路”研究课题,在其研究目标一栏中就是这样叙述的:  1、通过再现长征历程,追忆红军战士的丰功伟绩,对长征概况、长征途中遇到了哪些艰难险阻、什么是长征精神,有更深刻的了解和感悟。  2、通过小组同学间的分工合作、交流、展示、解说,培养合作参与精神和自我展示能力。  3、通过本次活动,使同学的信息技术得到提高,进一步提高信息素养。  四、课题研究的方法。  在“课题研究的方法”这一部分,应该提出本课题组关于解决本课题问题的门路或者说程序等。一般来说,研究性学习的课题研究方法有:实地调查考察法(通过组织学生到所研究的处所实地调查,从而得出结论的方法)、问卷调查法(根据本课题的情况和自己要了解的内容设置一些问题,以问卷的形式向相关人员调查的方法)、人物采访法(直接向有关人员采访,以掌握第一手材料的方法)、文献法(通过查阅各类资料、图表等,分析、比较得出结论)等等。在课题研究中,应该根据自己课题的实际情况提出相关的课题研究方法,不一定面面俱到,只要实用就行。  五、课题研究的步骤。  课题研究的步骤,当然就是说本课题准备通过哪几步程序来达到研究的目的。所以在这一部分里应该着重思考的问题就是自己的课题大概准备分几步来完成。一般来说课题研究的基本步骤不外乎是以下几个方面:准备阶段、查阅资料阶段、实地考察阶段、问卷调查阶段、采访阶段、资料的分析整理阶段、对本课题的总结与反思阶段等。  六、课题参与人员及组织分工。  这属于对本课题研究的管理范畴,但也不可忽视。因为管理不到位,学生不能明确自己的职责,有时就会偷懒或者互相推诿,有时就会做重复劳动。因此课题参与人员的组织分工是不可少的。最好是把所有的参与研究的学生分成几个小组,每个小组通过民主选举的方式推选出小组长,由小组长负责本小组的任务分派和落实。然后根据本课题的情况,把相关的研究任务分割成几大部分,一个小组负责一个部分。最后由小组长组织人员汇总和整理。  七、课题的经费估算。  一个课题要开展,必然需要一些经费来启动,所以最后还应该大概地估算一下本课题所需要 的资金是多少,比如搜集资料需要多少钱,实地调查的外出经费,问卷调查的印刷和分发的费用,课题组所要占用的场地费,有些课题还需要购买一些相关的材料,结题报告等资料的印刷费等等。所谓“大军未动,粮草先行”,没有足够的资金作后盾,课题研究势必举步维艰,捉襟见肘,甚至于半途而废。因此,课题的经费也必须在开题之初就估算好,未雨绸缪,才能真正把本课题的研究做到最好。

旅游网站的设计方案根据网站定位和赢利模式的不同,大中型旅游网站一般具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块,或者以其中某个版块为主。而建设一个内容丰富、功能强大的专业旅游网站的立足点有三:一、 旅游数据库的设计二、 旅游信息量的丰富三、 正确的商务流程设计 在旅游数据库的设计方面,经过几年的积累,我们已经发展建立起旅游网站和电子商务领域最齐全的旅游信息和电子商务数据库之一,涉及的各方面旅游数据库表格多达200以上,在旅游信息库的内容方面也有相当的积累,最后,我们设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子商务交易的流程设计也经过了实际使用实践,得到了业界的认可。 在版块划分方面,我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块这几大部分。同时又充分考虑到网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系,做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制,使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中。 在商务流程设计方面,我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理),紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而现在强调是客户服务和信息咨询平台意指除了旅游信息本身,浏览者-客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式拟人-人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预订流程通畅、预订手段多样化、累积消费制的特性;作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。 在旅游信息建设方面,按照旅游信息的四级结构来编辑/整理和表现旅游息。即每个旅游要素的介绍都要分为四个层面: 概要级:对当地住宿情况的总的介绍和评价。 精选级:按高、中、低、经济型四个档次分别推荐几个宾馆、旅社。并介绍各自特色。 详细级:有关该地住宿的全部数据库信息,用户可自行按条件检索查询。 补充级:从网友相关的贴子中选出的网友对该地住宿的介绍、体验和评价。 在信息浏览上建立三级结构,当用户在旅游网上浏览某个旅游目的地的信息时,提供三个层面的浏览方式 用户自行浏览某个旅游目的地的各方面信息,自由点击相关页面浏览。 定制化浏览,用户可自行指定各旅游要素的浏览顺序,生成定制浏览序列 推荐浏览。几个精心设计的定制化浏览程序。 旅游电子商务以商务为本,所有的工作都是围绕旅游网站的核心业务开展营销/销售/客服,而电子只是商务实现的手段和渠道。进一步的,Web只是众多手段和渠道中的一种,虽然是主要的一种。因此,我们的旅游网站设计方案中综合了各种客户接触渠道,有网站(包括相关后台系统)、客服电话、Email 、Fax、社区 、直复信件,根据信息容量、信息丰富程度、到达/回复速度、用户心理、用户使用习惯以及成本这些方面的综合评价,每种客户接触手段都有自己独特的优势。我们的信息咨询、预订、营销流程设计就根据这些因素综合运用了这些渠道。 三、综合旅游数据库的设计建设 1、旅游信息咨询版块数据库设计 (1)、旅游信息管理系统 风景名胜数据库 景区-城市景点门票库 景区-城市里程距离数据库 风光图片数据库 旅行社库 旅游线路数据库 推荐行程库 自助旅行推荐行程表 宾馆酒店管理系统 宾馆酒店基本信息表 宾馆酒店服务设施表 宾馆酒店娱乐设施表 宾馆酒店信用卡表 宾馆酒店客房价格表 宾馆酒店最优价格表 订房中心基本信息表 普通旅馆一览表 全国铁路时刻表 各地铁路里程表 铁路里程票价表 全国铁路车站表 特殊车次表 铁路车次运行时刻表 飞机航班 国内航班表 国际航班表 航空公司简介表 飞机场简介表 游船 游船公司基本信息表 游船基本信息表 游船舱位价格表 游船航期表 票务代理机构 长途公路客运 市内交通 景区-城市娱乐库 购物场所库 景区-城市购物库 旅游管理职能机构库管理 旅游质量监督机构库 旅游急救中心库 旅游新闻数据库 旅游百科数据库系列 各地旅游注意事项数据库 城市天气预报数据库系列 世界城市天气预告 城市最佳旅游时间表 城市近期天气趋势表 旅游搜索引擎数据库系列 旅游网址类别字典库 旅游网址库 大使馆领事馆数据库 各地旅游节庆数据库 (2)旅游相关公共字典库 世界国家名称字典库 全国大区域字典库 全国省级行政区域字典库 全国城市字典库 风景名胜类别字典库 宾馆服务项目字典库 (3)旅游论坛 (4)、会员管理系统 会员个人基本资料数据库 会员个人旅行资料数据库系列 会员消费资料数据库系列 会员行为跟踪数据库系列 (5)、旅游网站资源管理系统 旅游网站栏目字典库 旅游网站资源索引库系列 2、酒店预订管理系统 代理商数据库 预订单队列库 预订单发送状态日志库 财务对帐催款单数据库 二次催款记录数据库 订单流水号数据库 酒店预订网上原始订单数据库 签约酒店信息库 签约酒店房价信息库 操作员资料库 真实预订单基本消费资料表 真实预订单详细消费资料表 真实预订单消费流程状态表 黑名单库 工作站库 3、旅游B2B电子商务平台管理系统 (1)字典库 国家代码表 地域代码表 地区代码表 城市代码表 景点类型表 景点信息表 货币类型表 旅游企业类型表 主题旅游类型表 旅游产品类型表 供求合作方式表 旅游业务供求合作关系表 旅游业务供求合作关系细表 信用卡类型表 酒店服务设施项目表 餐饮字典表 餐饮类型表 娱乐服务项目表 酒店客房类型表 (2) B2B交易平台管理系统 交易会会员基本信息表 交易会会员合作伙伴/客户名录 交易会会员长久需要的信息类型表 会员发布信息表 交易会会员短期需要的供求信息类型表 旅游产品总表 旅游路线信息表 旅游路线详细行程表 接团队大小定义表 地接价总表 地接-房价表 地接-景点门票表 酒店详细信息表 酒店信用卡表 酒店娱乐设施表 酒店餐饮信息表 酒店服务设施表 酒店对公众报价简表 酒店对公众报价详细表 酒店业内报价简表 酒店业内报价详细表 会员登录交易会日志表 旅游产品浏览日志表 会员统计表 游客出游意向 出游意向回复表 会员企业/产品推荐表 旅游线路订单记录数据库 合作伙伴库 传真队列库 传真状态日志库 短消息队列库 短消息状态日志库 会员发布信息群发要求队列表 会员需求信息动态 发送日志表 系统后台管理操作员表 会员企业人员名片库 会员企业帐务表 会员信用档案 会员企业个人帐号库 拼团线路 拼团请求表 拼团请求细表 拼团需求表 拼团需求回复表 名片分发及交换记录表 收藏夹目录结构 收藏夹 景点门票报价 会员登录状况统计视图 产品发布状况统计视图 会员展台状况统计视图 旅游线路产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 地接报价产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 酒店房价产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 供求信息发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 旅游线路产品发布,触发相关关联标记存储过程 长期供求信息表更新存储过程 短期供求信息表更新存储过程 旅游线路产品发布,触发相关关联标记存储过程 四、旅游网站系统功能管理系统1、旅游信息咨询1.1、 旅游新闻发布管理系统1.2、 综合旅游景点查询系统 1.3、旅游线路查询系统 1.4、旅游企业黄页查系统(附后台录入查询管理程序) 旅行社黄页 宾馆酒店黄页 景区景点黄页 全国餐饮机构黄页 全国娱乐机构黄页 旅游购物场所黄页 旅游事业监督管理机构黄页 旅游汽车服务公司黄页 航空票务代理点黄页 铁路票务代理点黄页 1.5、旅游搜索引擎系统(附后台录入查询管理程序) 1.6、旅游信息综合查询 (将前面这些旅游信息有机结合起来的系统) 1.7、旅游论坛系统 8、旅游网站会员管理系统 1.9、投票统计系统2、旅游预订版块 2.1 酒店预订系统 2.2 机票预订系统 2.3 旅游线路预订系统3、旅游B2B电子商务交易模块 3.1系统前台: 会员企业管理、个人帐号管理、产品发布/管理、供求商机管理、游客预订中心 游客询价系统,Maillist 服务系统、Fax服务系统、供求智能匹配、网络电子名 片、散客拼团与组团询价、收藏夹等12个模块。 2系统后台管理 会员管理、产品管理、同业合作管理、订单管理、财务管理,群发管理、名片管理、 拼团管理、权限管理、广告管理、统计分析等模块

旅游网站设计与实现论文范文

我把网站发到你的消息里面了。

旅游网站的设计方案根据网站定位和赢利模式的不同,大中型旅游网站一般具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块,或者以其中某个版块为主。而建设一个内容丰富、功能强大的专业旅游网站的立足点有三:一、 旅游数据库的设计二、 旅游信息量的丰富三、 正确的商务流程设计 在旅游数据库的设计方面,经过几年的积累,我们已经发展建立起旅游网站和电子商务领域最齐全的旅游信息和电子商务数据库之一,涉及的各方面旅游数据库表格多达200以上,在旅游信息库的内容方面也有相当的积累,最后,我们设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子商务交易的流程设计也经过了实际使用实践,得到了业界的认可。 在版块划分方面,我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块这几大部分。同时又充分考虑到网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系,做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制,使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中。 在商务流程设计方面,我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理),紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而现在强调是客户服务和信息咨询平台意指除了旅游信息本身,浏览者-客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式拟人-人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预订流程通畅、预订手段多样化、累积消费制的特性;作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。 在旅游信息建设方面,按照旅游信息的四级结构来编辑/整理和表现旅游息。即每个旅游要素的介绍都要分为四个层面: 概要级:对当地住宿情况的总的介绍和评价。 精选级:按高、中、低、经济型四个档次分别推荐几个宾馆、旅社。并介绍各自特色。 详细级:有关该地住宿的全部数据库信息,用户可自行按条件检索查询。 补充级:从网友相关的贴子中选出的网友对该地住宿的介绍、体验和评价。 在信息浏览上建立三级结构,当用户在旅游网上浏览某个旅游目的地的信息时,提供三个层面的浏览方式 用户自行浏览某个旅游目的地的各方面信息,自由点击相关页面浏览。 定制化浏览,用户可自行指定各旅游要素的浏览顺序,生成定制浏览序列 推荐浏览。几个精心设计的定制化浏览程序。 旅游电子商务以商务为本,所有的工作都是围绕旅游网站的核心业务开展营销/销售/客服,而电子只是商务实现的手段和渠道。进一步的,Web只是众多手段和渠道中的一种,虽然是主要的一种。因此,我们的旅游网站设计方案中综合了各种客户接触渠道,有网站(包括相关后台系统)、客服电话、Email 、Fax、社区 、直复信件,根据信息容量、信息丰富程度、到达/回复速度、用户心理、用户使用习惯以及成本这些方面的综合评价,每种客户接触手段都有自己独特的优势。我们的信息咨询、预订、营销流程设计就根据这些因素综合运用了这些渠道。 三、综合旅游数据库的设计建设 1、旅游信息咨询版块数据库设计 (1)、旅游信息管理系统 风景名胜数据库 景区-城市景点门票库 景区-城市里程距离数据库 风光图片数据库 旅行社库 旅游线路数据库 推荐行程库 自助旅行推荐行程表 宾馆酒店管理系统 宾馆酒店基本信息表 宾馆酒店服务设施表 宾馆酒店娱乐设施表 宾馆酒店信用卡表 宾馆酒店客房价格表 宾馆酒店最优价格表 订房中心基本信息表 普通旅馆一览表 全国铁路时刻表 各地铁路里程表 铁路里程票价表 全国铁路车站表 特殊车次表 铁路车次运行时刻表 飞机航班 国内航班表 国际航班表 航空公司简介表 飞机场简介表 游船 游船公司基本信息表 游船基本信息表 游船舱位价格表 游船航期表 票务代理机构 长途公路客运 市内交通 景区-城市娱乐库 购物场所库 景区-城市购物库 旅游管理职能机构库管理 旅游质量监督机构库 旅游急救中心库 旅游新闻数据库 旅游百科数据库系列 各地旅游注意事项数据库 城市天气预报数据库系列 世界城市天气预告 城市最佳旅游时间表 城市近期天气趋势表 旅游搜索引擎数据库系列 旅游网址类别字典库 旅游网址库 大使馆领事馆数据库 各地旅游节庆数据库 (2)旅游相关公共字典库 世界国家名称字典库 全国大区域字典库 全国省级行政区域字典库 全国城市字典库 风景名胜类别字典库 宾馆服务项目字典库 (3)旅游论坛 (4)、会员管理系统 会员个人基本资料数据库 会员个人旅行资料数据库系列 会员消费资料数据库系列 会员行为跟踪数据库系列 (5)、旅游网站资源管理系统 旅游网站栏目字典库 旅游网站资源索引库系列 2、酒店预订管理系统 代理商数据库 预订单队列库 预订单发送状态日志库 财务对帐催款单数据库 二次催款记录数据库 订单流水号数据库 酒店预订网上原始订单数据库 签约酒店信息库 签约酒店房价信息库 操作员资料库 真实预订单基本消费资料表 真实预订单详细消费资料表 真实预订单消费流程状态表 黑名单库 工作站库 3、旅游B2B电子商务平台管理系统 (1)字典库 国家代码表 地域代码表 地区代码表 城市代码表 景点类型表 景点信息表 货币类型表 旅游企业类型表 主题旅游类型表 旅游产品类型表 供求合作方式表 旅游业务供求合作关系表 旅游业务供求合作关系细表 信用卡类型表 酒店服务设施项目表 餐饮字典表 餐饮类型表 娱乐服务项目表 酒店客房类型表 (2) B2B交易平台管理系统 交易会会员基本信息表 交易会会员合作伙伴/客户名录 交易会会员长久需要的信息类型表 会员发布信息表 交易会会员短期需要的供求信息类型表 旅游产品总表 旅游路线信息表 旅游路线详细行程表 接团队大小定义表 地接价总表 地接-房价表 地接-景点门票表 酒店详细信息表 酒店信用卡表 酒店娱乐设施表 酒店餐饮信息表 酒店服务设施表 酒店对公众报价简表 酒店对公众报价详细表 酒店业内报价简表 酒店业内报价详细表 会员登录交易会日志表 旅游产品浏览日志表 会员统计表 游客出游意向 出游意向回复表 会员企业/产品推荐表 旅游线路订单记录数据库 合作伙伴库 传真队列库 传真状态日志库 短消息队列库 短消息状态日志库 会员发布信息群发要求队列表 会员需求信息动态 发送日志表 系统后台管理操作员表 会员企业人员名片库 会员企业帐务表 会员信用档案 会员企业个人帐号库 拼团线路 拼团请求表 拼团请求细表 拼团需求表 拼团需求回复表 名片分发及交换记录表 收藏夹目录结构 收藏夹 景点门票报价 会员登录状况统计视图 产品发布状况统计视图 会员展台状况统计视图 旅游线路产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 地接报价产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 酒店房价产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 供求信息发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 旅游线路产品发布,触发相关关联标记存储过程 长期供求信息表更新存储过程 短期供求信息表更新存储过程 旅游线路产品发布,触发相关关联标记存储过程 四、旅游网站系统功能管理系统1、旅游信息咨询1.1、 旅游新闻发布管理系统1.2、 综合旅游景点查询系统 1.3、旅游线路查询系统 1.4、旅游企业黄页查系统(附后台录入查询管理程序) 旅行社黄页 宾馆酒店黄页 景区景点黄页 全国餐饮机构黄页 全国娱乐机构黄页 旅游购物场所黄页 旅游事业监督管理机构黄页 旅游汽车服务公司黄页 航空票务代理点黄页 铁路票务代理点黄页 1.5、旅游搜索引擎系统(附后台录入查询管理程序) 1.6、旅游信息综合查询 (将前面这些旅游信息有机结合起来的系统) 1.7、旅游论坛系统 8、旅游网站会员管理系统 1.9、投票统计系统2、旅游预订版块 2.1 酒店预订系统 2.2 机票预订系统 2.3 旅游线路预订系统3、旅游B2B电子商务交易模块 3.1系统前台: 会员企业管理、个人帐号管理、产品发布/管理、供求商机管理、游客预订中心 游客询价系统,Maillist 服务系统、Fax服务系统、供求智能匹配、网络电子名 片、散客拼团与组团询价、收藏夹等12个模块。 2系统后台管理 会员管理、产品管理、同业合作管理、订单管理、财务管理,群发管理、名片管理、 拼团管理、权限管理、广告管理、统计分析等模块

怎么写开题报告呢?  首先要把在准备工作当中搜集的资料整理出来,包括课题名称、课题内容、课题的理论依据、参加人员、组织安排和分工、大概需要的时间、经费的估算等等。  第一是标题的拟定。课题在准备工作中已经确立了,所以开题报告的标题是不成问题的,把你研究的课题直接写上就行了。比如我曾指导过一组同学对伦教的文化诸如“伦教糕”、伦教木工机械、伦教文物等进行研究,拟定的标题就是“伦教文化研究”。  第二就是内容的撰写。开题报告的主要内容包括以下几个部分:  一、课题研究的背景。 所谓课题背景,主要指的是为什么要对这个课题进行研究,所以有的课题干脆把这一部分称为“问题的提出”,意思就是说为什么要提出这个问题,或者说提出这个课题。比如我曾指导的一个课题“伦教文化研究”,背景说明部分里就是说在改革开放的浪潮中,伦教作为珠江三角洲一角,在经济迅速发展的同时,她的文化发展怎么样,有哪些成就,对居民有什么影响,有哪些还要改进的。当然背景所叙述的内容还有很多,既可以是社会背景,也可以是自然背景。关键在于我们所确定的课题是什么。  二、课题研究的内容。课题研究的内容,顾名思义,就是我们的课题要研究的是什么。比如我校黄姝老师的指导的课题“佛山新八景”,课题研究的内容就是:“以佛山新八景为重点,考察佛山历史文化沉淀的昨天、今天、明天,结合佛山经济发展的趋势,拟定开发具有新佛山、新八景、新气象的文化旅游的可行性报告及开发方案。”  三、课题研究的目的和意义。  课题研究的目的,应该叙述自己在这次研究中想要达到的境地或想要得到的结果。比如我校叶少珍老师指导的“重走长征路”研究课题,在其研究目标一栏中就是这样叙述的:  1、通过再现长征历程,追忆红军战士的丰功伟绩,对长征概况、长征途中遇到了哪些艰难险阻、什么是长征精神,有更深刻的了解和感悟。  2、通过小组同学间的分工合作、交流、展示、解说,培养合作参与精神和自我展示能力。  3、通过本次活动,使同学的信息技术得到提高,进一步提高信息素养。  四、课题研究的方法。  在“课题研究的方法”这一部分,应该提出本课题组关于解决本课题问题的门路或者说程序等。一般来说,研究性学习的课题研究方法有:实地调查考察法(通过组织学生到所研究的处所实地调查,从而得出结论的方法)、问卷调查法(根据本课题的情况和自己要了解的内容设置一些问题,以问卷的形式向相关人员调查的方法)、人物采访法(直接向有关人员采访,以掌握第一手材料的方法)、文献法(通过查阅各类资料、图表等,分析、比较得出结论)等等。在课题研究中,应该根据自己课题的实际情况提出相关的课题研究方法,不一定面面俱到,只要实用就行。  五、课题研究的步骤。  课题研究的步骤,当然就是说本课题准备通过哪几步程序来达到研究的目的。所以在这一部分里应该着重思考的问题就是自己的课题大概准备分几步来完成。一般来说课题研究的基本步骤不外乎是以下几个方面:准备阶段、查阅资料阶段、实地考察阶段、问卷调查阶段、采访阶段、资料的分析整理阶段、对本课题的总结与反思阶段等。  六、课题参与人员及组织分工。  这属于对本课题研究的管理范畴,但也不可忽视。因为管理不到位,学生不能明确自己的职责,有时就会偷懒或者互相推诿,有时就会做重复劳动。因此课题参与人员的组织分工是不可少的。最好是把所有的参与研究的学生分成几个小组,每个小组通过民主选举的方式推选出小组长,由小组长负责本小组的任务分派和落实。然后根据本课题的情况,把相关的研究任务分割成几大部分,一个小组负责一个部分。最后由小组长组织人员汇总和整理。  七、课题的经费估算。  一个课题要开展,必然需要一些经费来启动,所以最后还应该大概地估算一下本课题所需要 的资金是多少,比如搜集资料需要多少钱,实地调查的外出经费,问卷调查的印刷和分发的费用,课题组所要占用的场地费,有些课题还需要购买一些相关的材料,结题报告等资料的印刷费等等。所谓“大军未动,粮草先行”,没有足够的资金作后盾,课题研究势必举步维艰,捉襟见肘,甚至于半途而废。因此,课题的经费也必须在开题之初就估算好,未雨绸缪,才能真正把本课题的研究做到最好。

旅游网站经营模式案例剖析 携程旅游网是一家吸纳海外风险投资组建的高科技旅游服务公司,1999年初正式开通携程旅游网站,现已发展成为国内最大的旅游电子商务网站。因而,研究其在新形势下的发展策略对携程旅游网有着重要的战略意义。 加强携程品牌的影响力 以携程领导地位的品牌吸引更多的供应商和更多的合作机会。加深目前的合作关系,并发展更多的合作伙伴,以获得更多客户。加强与各地知名旅行社、运输企业、各大酒店之间的合作关系,在可以获得更多客户的同时,又可以为客户提供更多、更方便的服务。 针对市场活动与广告,加强客户基础。作为一个企业只有确定了服务对象和服务的区域范围,企业才能决定要生产销售何种产品,以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同,它是双向的营销方式,所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况,这样才能更好的针对客户进行市场与广告活动,加强企业的客户基础。 维持更吸引人的积分兑换活动,并加强对客户的服务力度,以保持客户的忠诚度。现代顾客需要的是个性化服务,网络服务系统为顾客提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。 扩大酒店供应商网络 在继续针对中高档酒店市场,巩固该消费市场,为该消费层次的顾客提供更优质的服务的同时,开发中低档消费市场,适度的的选取一些资质较好、服务理念较新、卫生条件较好的中低档酒店与之签约。为广大的网络客户提供中、高、低档各种选择。 在主要城市加强与酒店的关系与供应商网络。主要城市的旅游消费量极大,携程公司的绝大多数业务都发生于此。与主要城市的酒店、供应商加强联系,有助于形成一致的利益群体。在市场面前荣辱与共,降低成本,共担风险。 发展有潜力的区域性市场与二线城市。有潜力的区域性市场与二线城市虽然在携程公司的盈利系统中处于相当次要的地位,但是市场是可以开发的,消费是可以引导的。随着我国改革开放的深入,人们生活水平的提高,这些城市居民用于旅游方面的开支将越来越多,紧紧抓住这个市场,发展有潜力的区域性市场与二线城市将有利于携程公司盈利突破现有的规模,产生新的增长点。 增加保留房(携程与酒店签订协议每天提供给携程一定量的房间,保证在房源紧张时,客人在别的地方无法定到房间时,也能从携程处获得房间)。 扩大机票与其他产品的供应 国内航空市场的利润空间较小,携程公司作为其代理,在极小的利润空间中难以有所作为,而国际市场相对于国际市场利润空间较大,顾客多以相对富有为主力,在这样的利润空间中,随着销售量的增加,代理费用和利润都将会有不同程度的增加;推广航空公司推出的机票加酒店package或与航空公司合作,通过与航空公司的合作,借助航空公司原有的客户网络、酒店网络、供应商网络,在低成本中进一步发展为旅客提供更为廉价、优质的旅游成品。同时,通过旅游组合,发展当前流行的自助旅游,给予旅游者更多的选择;提供给目前强大的酒店预订客户机票与度假产品。 加强交易与服务平台 在网络方面,继续升级软件与网上信息以吸引更多的网友、客户,并通过各种渠道提高携程网的使用。在客户服务方面,招收高素质的客户服务人员,发展人性化服务理念,推行大客户服务客户经理制,建立携程客户VIP俱乐部,在服务上突出特色,区别于其他的旅游网络。交易操作方面,加强客户基础信息功能,如记住客户的旅游习惯和交易方式。尽量提倡客户在网上预定。目前约30%客户在网上交易。给予更多积分或其他形式的奖励。 利用港澳市场开发国际市场 2002年大陆旅客到香港旅游的人次比往年增加53%。2002年,赴香港旅游旅客41%为大陆旅客。面对如此巨大的港澳市场,企业要在其中分得一块蛋糕,除了要改正自身不足以外,企业还必须运用好相应的策略。携程旅游网通过港澳市场作为窗口,充分发挥其身处信息行业前沿而特有的敏感性和高效性,为各地旅游企业提供最具时效的国内外动态信息,帮助决策者及时调整规划方向和营销策略,充分开发国外市场。

旅游网站系统设计与实现论文范文大全

摘 要 目前,我国旅游业信息化管理的进程缓慢,跟国外的城市相比管理依然落后。这就需要提供最好的服务,提供最完善的设施和最先进的管理。在信息时代,更重要的是还必须要有一个完善的信息宣传系统,便于方便客人以及更好地宣传城市。特别是近年来计算机和网络技术和应用在我国突飞猛进的发展,越来越多的行业都涉足到这个新兴的领域,而城市宣传由于自身应该和游客及时快捷紧密联系的特点,更应该乘着这股春风打开城市管理新的一页,更为城市管理与国际接轨以及城市的长足发展打下良好的软件基础。旅游线路管理系统设计与开发,它可以借用计算机信息化的优势,方便快捷的实现游客和管理者的交户,方便管理者在第一时间了解游客的需求,及时做好应对措施,从而可以使旅游风景区在竞争日益激烈的城市服务行业中取得优势。 科学技术日新月异的进步,让人类生活发生了巨大的变化,计算机网络技术的飞速发展,使各行各业在计算机网络技术应用方面得到了广泛的普及和使用。信息化时代的到来成为不可抗拒的潮流,人类文明正在进入一个崭新的时代。因此,旅游线路管理系统设计与开发也以方便、快捷、费用低的优点正慢慢地进入人们的生活,将传统的城市旅游宣传方式彻底的解脱出来,提高效率,减轻工人人员以往繁忙的工作,提高宣传效果,使工作人员可以花更多的时间在选择如何提高服务质量上。从而使旅游从业人员有更多时间来获取信息、了解信息、掌握信息。 面对激烈的市场竞争和纷繁复杂的业务需求,现代旅游业的宣传必须通过城市网络宣传系统的帮助,来完成日常管理,特殊服务等各项业务。引入城市网络宣传系统,对旅游风景区的旅游业务进行科学化、现代化的宣传,是提高城市旅游形象、档次和服务水准的有力表现方式。为城市旅游强化内部管理、提高服务质量,减少工作中的差错,防止跑单漏单提供了可靠的技术手段和技术保障 为了能让宣传人员从繁重的工作中解脱出来,使宣传人员在使用一个系统以后能极其容易地对所有旅游资源进行宣传,并且准确无误,轻松自如。因此开发一个旅游线路管理系统设计与开发是当务之急,也是本论文选题的重要意义和研究宗旨。

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旅游网站设计与实现论文

旅游网站的设计方案根据网站定位和赢利模式的不同,大中型旅游网站一般具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块,或者以其中某个版块为主。而建设一个内容丰富、功能强大的专业旅游网站的立足点有三:一、 旅游数据库的设计二、 旅游信息量的丰富三、 正确的商务流程设计 在旅游数据库的设计方面,经过几年的积累,我们已经发展建立起旅游网站和电子商务领域最齐全的旅游信息和电子商务数据库之一,涉及的各方面旅游数据库表格多达200以上,在旅游信息库的内容方面也有相当的积累,最后,我们设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子商务交易的流程设计也经过了实际使用实践,得到了业界的认可。 在版块划分方面,我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块这几大部分。同时又充分考虑到网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系,做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制,使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中。 在商务流程设计方面,我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理),紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而现在强调是客户服务和信息咨询平台意指除了旅游信息本身,浏览者-客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式拟人-人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预订流程通畅、预订手段多样化、累积消费制的特性;作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。 在旅游信息建设方面,按照旅游信息的四级结构来编辑/整理和表现旅游息。即每个旅游要素的介绍都要分为四个层面: 概要级:对当地住宿情况的总的介绍和评价。 精选级:按高、中、低、经济型四个档次分别推荐几个宾馆、旅社。并介绍各自特色。 详细级:有关该地住宿的全部数据库信息,用户可自行按条件检索查询。 补充级:从网友相关的贴子中选出的网友对该地住宿的介绍、体验和评价。 在信息浏览上建立三级结构,当用户在旅游网上浏览某个旅游目的地的信息时,提供三个层面的浏览方式 用户自行浏览某个旅游目的地的各方面信息,自由点击相关页面浏览。 定制化浏览,用户可自行指定各旅游要素的浏览顺序,生成定制浏览序列 推荐浏览。几个精心设计的定制化浏览程序。 旅游电子商务以商务为本,所有的工作都是围绕旅游网站的核心业务开展营销/销售/客服,而电子只是商务实现的手段和渠道。进一步的,Web只是众多手段和渠道中的一种,虽然是主要的一种。因此,我们的旅游网站设计方案中综合了各种客户接触渠道,有网站(包括相关后台系统)、客服电话、Email 、Fax、社区 、直复信件,根据信息容量、信息丰富程度、到达/回复速度、用户心理、用户使用习惯以及成本这些方面的综合评价,每种客户接触手段都有自己独特的优势。我们的信息咨询、预订、营销流程设计就根据这些因素综合运用了这些渠道。 三、综合旅游数据库的设计建设 1、旅游信息咨询版块数据库设计 (1)、旅游信息管理系统 风景名胜数据库 景区-城市景点门票库 景区-城市里程距离数据库 风光图片数据库 旅行社库 旅游线路数据库 推荐行程库 自助旅行推荐行程表 宾馆酒店管理系统 宾馆酒店基本信息表 宾馆酒店服务设施表 宾馆酒店娱乐设施表 宾馆酒店信用卡表 宾馆酒店客房价格表 宾馆酒店最优价格表 订房中心基本信息表 普通旅馆一览表 全国铁路时刻表 各地铁路里程表 铁路里程票价表 全国铁路车站表 特殊车次表 铁路车次运行时刻表 飞机航班 国内航班表 国际航班表 航空公司简介表 飞机场简介表 游船 游船公司基本信息表 游船基本信息表 游船舱位价格表 游船航期表 票务代理机构 长途公路客运 市内交通 景区-城市娱乐库 购物场所库 景区-城市购物库 旅游管理职能机构库管理 旅游质量监督机构库 旅游急救中心库 旅游新闻数据库 旅游百科数据库系列 各地旅游注意事项数据库 城市天气预报数据库系列 世界城市天气预告 城市最佳旅游时间表 城市近期天气趋势表 旅游搜索引擎数据库系列 旅游网址类别字典库 旅游网址库 大使馆领事馆数据库 各地旅游节庆数据库 (2)旅游相关公共字典库 世界国家名称字典库 全国大区域字典库 全国省级行政区域字典库 全国城市字典库 风景名胜类别字典库 宾馆服务项目字典库 (3)旅游论坛 (4)、会员管理系统 会员个人基本资料数据库 会员个人旅行资料数据库系列 会员消费资料数据库系列 会员行为跟踪数据库系列 (5)、旅游网站资源管理系统 旅游网站栏目字典库 旅游网站资源索引库系列 2、酒店预订管理系统 代理商数据库 预订单队列库 预订单发送状态日志库 财务对帐催款单数据库 二次催款记录数据库 订单流水号数据库 酒店预订网上原始订单数据库 签约酒店信息库 签约酒店房价信息库 操作员资料库 真实预订单基本消费资料表 真实预订单详细消费资料表 真实预订单消费流程状态表 黑名单库 工作站库 3、旅游B2B电子商务平台管理系统 (1)字典库 国家代码表 地域代码表 地区代码表 城市代码表 景点类型表 景点信息表 货币类型表 旅游企业类型表 主题旅游类型表 旅游产品类型表 供求合作方式表 旅游业务供求合作关系表 旅游业务供求合作关系细表 信用卡类型表 酒店服务设施项目表 餐饮字典表 餐饮类型表 娱乐服务项目表 酒店客房类型表 (2) B2B交易平台管理系统 交易会会员基本信息表 交易会会员合作伙伴/客户名录 交易会会员长久需要的信息类型表 会员发布信息表 交易会会员短期需要的供求信息类型表 旅游产品总表 旅游路线信息表 旅游路线详细行程表 接团队大小定义表 地接价总表 地接-房价表 地接-景点门票表 酒店详细信息表 酒店信用卡表 酒店娱乐设施表 酒店餐饮信息表 酒店服务设施表 酒店对公众报价简表 酒店对公众报价详细表 酒店业内报价简表 酒店业内报价详细表 会员登录交易会日志表 旅游产品浏览日志表 会员统计表 游客出游意向 出游意向回复表 会员企业/产品推荐表 旅游线路订单记录数据库 合作伙伴库 传真队列库 传真状态日志库 短消息队列库 短消息状态日志库 会员发布信息群发要求队列表 会员需求信息动态 发送日志表 系统后台管理操作员表 会员企业人员名片库 会员企业帐务表 会员信用档案 会员企业个人帐号库 拼团线路 拼团请求表 拼团请求细表 拼团需求表 拼团需求回复表 名片分发及交换记录表 收藏夹目录结构 收藏夹 景点门票报价 会员登录状况统计视图 产品发布状况统计视图 会员展台状况统计视图 旅游线路产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 地接报价产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 酒店房价产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 供求信息发布/修改,触发供求信息表更新存储过程 旅游线路产品发布,触发相关关联标记存储过程 长期供求信息表更新存储过程 短期供求信息表更新存储过程 旅游线路产品发布,触发相关关联标记存储过程 四、旅游网站系统功能管理系统1、旅游信息咨询1.1、 旅游新闻发布管理系统1.2、 综合旅游景点查询系统 1.3、旅游线路查询系统 1.4、旅游企业黄页查系统(附后台录入查询管理程序) 旅行社黄页 宾馆酒店黄页 景区景点黄页 全国餐饮机构黄页 全国娱乐机构黄页 旅游购物场所黄页 旅游事业监督管理机构黄页 旅游汽车服务公司黄页 航空票务代理点黄页 铁路票务代理点黄页 1.5、旅游搜索引擎系统(附后台录入查询管理程序) 1.6、旅游信息综合查询 (将前面这些旅游信息有机结合起来的系统) 1.7、旅游论坛系统 8、旅游网站会员管理系统 1.9、投票统计系统2、旅游预订版块 2.1 酒店预订系统 2.2 机票预订系统 2.3 旅游线路预订系统3、旅游B2B电子商务交易模块 3.1系统前台: 会员企业管理、个人帐号管理、产品发布/管理、供求商机管理、游客预订中心 游客询价系统,Maillist 服务系统、Fax服务系统、供求智能匹配、网络电子名 片、散客拼团与组团询价、收藏夹等12个模块。 2系统后台管理 会员管理、产品管理、同业合作管理、订单管理、财务管理,群发管理、名片管理、 拼团管理、权限管理、广告管理、统计分析等模块

数据库编程,这个比较简单,找一个需要用到数据库的地方,自己加点个性化设计就可以了。财务软件啊,库房管理啊,产品资料管理啊什么的。您别说不会编数据库哈。

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旅游网站经营模式案例剖析 携程旅游网是一家吸纳海外风险投资组建的高科技旅游服务公司,1999年初正式开通携程旅游网站,现已发展成为国内最大的旅游电子商务网站。因而,研究其在新形势下的发展策略对携程旅游网有着重要的战略意义。 加强携程品牌的影响力 以携程领导地位的品牌吸引更多的供应商和更多的合作机会。加深目前的合作关系,并发展更多的合作伙伴,以获得更多客户。加强与各地知名旅行社、运输企业、各大酒店之间的合作关系,在可以获得更多客户的同时,又可以为客户提供更多、更方便的服务。 针对市场活动与广告,加强客户基础。作为一个企业只有确定了服务对象和服务的区域范围,企业才能决定要生产销售何种产品,以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同,它是双向的营销方式,所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况,这样才能更好的针对客户进行市场与广告活动,加强企业的客户基础。 维持更吸引人的积分兑换活动,并加强对客户的服务力度,以保持客户的忠诚度。现代顾客需要的是个性化服务,网络服务系统为顾客提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。 扩大酒店供应商网络 在继续针对中高档酒店市场,巩固该消费市场,为该消费层次的顾客提供更优质的服务的同时,开发中低档消费市场,适度的的选取一些资质较好、服务理念较新、卫生条件较好的中低档酒店与之签约。为广大的网络客户提供中、高、低档各种选择。 在主要城市加强与酒店的关系与供应商网络。主要城市的旅游消费量极大,携程公司的绝大多数业务都发生于此。与主要城市的酒店、供应商加强联系,有助于形成一致的利益群体。在市场面前荣辱与共,降低成本,共担风险。 发展有潜力的区域性市场与二线城市。有潜力的区域性市场与二线城市虽然在携程公司的盈利系统中处于相当次要的地位,但是市场是可以开发的,消费是可以引导的。随着我国改革开放的深入,人们生活水平的提高,这些城市居民用于旅游方面的开支将越来越多,紧紧抓住这个市场,发展有潜力的区域性市场与二线城市将有利于携程公司盈利突破现有的规模,产生新的增长点。 增加保留房(携程与酒店签订协议每天提供给携程一定量的房间,保证在房源紧张时,客人在别的地方无法定到房间时,也能从携程处获得房间)。 扩大机票与其他产品的供应 国内航空市场的利润空间较小,携程公司作为其代理,在极小的利润空间中难以有所作为,而国际市场相对于国际市场利润空间较大,顾客多以相对富有为主力,在这样的利润空间中,随着销售量的增加,代理费用和利润都将会有不同程度的增加;推广航空公司推出的机票加酒店package或与航空公司合作,通过与航空公司的合作,借助航空公司原有的客户网络、酒店网络、供应商网络,在低成本中进一步发展为旅客提供更为廉价、优质的旅游成品。同时,通过旅游组合,发展当前流行的自助旅游,给予旅游者更多的选择;提供给目前强大的酒店预订客户机票与度假产品。 加强交易与服务平台 在网络方面,继续升级软件与网上信息以吸引更多的网友、客户,并通过各种渠道提高携程网的使用。在客户服务方面,招收高素质的客户服务人员,发展人性化服务理念,推行大客户服务客户经理制,建立携程客户VIP俱乐部,在服务上突出特色,区别于其他的旅游网络。交易操作方面,加强客户基础信息功能,如记住客户的旅游习惯和交易方式。尽量提倡客户在网上预定。目前约30%客户在网上交易。给予更多积分或其他形式的奖励。 利用港澳市场开发国际市场 2002年大陆旅客到香港旅游的人次比往年增加53%。2002年,赴香港旅游旅客41%为大陆旅客。面对如此巨大的港澳市场,企业要在其中分得一块蛋糕,除了要改正自身不足以外,企业还必须运用好相应的策略。携程旅游网通过港澳市场作为窗口,充分发挥其身处信息行业前沿而特有的敏感性和高效性,为各地旅游企业提供最具时效的国内外动态信息,帮助决策者及时调整规划方向和营销策略,充分开发国外市场。

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