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电子商务发展现状与趋势论文3000字

发布时间:2024-07-07 06:58:02

电子商务发展现状与趋势论文3000字

电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。近年来我国农村网民规模呈逐年增长态势,截至2020年3月农村网民规模为55亿。2019年我国电子商务交易额为81万亿元,网上零售额为63万亿元。其中农村网络零售额为7万亿元。2019年我国农村网络零售市场中休闲食品、茶叶和滋补食品销售额排名前三,水果、肉禽蛋、奶类和茶叶四品类同比增速超过0%。我国农村网络零售市场主要以东部地区为主,东部地区比重达6%。我国农村网民规模呈逐年增长态势,截至2020年3月农村网民规模为55亿近年来,中国大力推动农村互联网建设,目前已初步建成融合、泛在、安全、绿色的宽带网络环境,基本实现“城市光纤到楼入户,农村宽带进乡入村”。2019年,中国已建成全球最大规模光纤和移动通信网络,行政村通光纤和4G比例均超过98%。据中国互联网络信息中心最新数据,中国网民规模为04亿,其中农村网民规模为55亿,占网民整体的2%。我国农村网络零售额呈逐年增长态势,年均复合增速高达48%,2019年零售额为7万亿元2015-2019年我国农村网络零售额呈逐年增长态势,年均复合增速高达48%。2019年我国农村网络零售额为7万亿元,同比增长09%。其中,农村实物商品网络零售额为3万亿元,占全国农村网络零售额的0%,同比增长2%。全国贫困县网络零售额达9亿元,同比增长5%。我国农村网络零售市场中休闲食品、茶叶和滋补食品销售额排名前三,水果、肉禽蛋、奶类和茶叶四品类同比增速超过0%根据商务大数据监测,全国农产品网络零售额达3975亿元,同比增长0%。休闲食品、茶叶和滋补食品销售额排名前三,占比分别为9%、0%和8%;水果、肉禽蛋、奶类和茶叶四品类同比增速超过0%。我国农村网络零售市场主要以东部地区为主,东部地区比重达6%我国东、中、西部和东北地区农产品网络零售额占全国农村网络零售额比重分别为6%、2%、6%和6%,同比增速分别为6%、3%、0%。我国农村电子商务发展主要有以下6大特点,详见下表:—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。

电子商务的发展,给人们带来了很多的方便。人们可以不用出门利用电脑或者手机就能够进行购物,并且价格便宜。随着电子商务的发展,如今电子商务已经成为了人们日常生活的重要组成部分。以下是电子商务的发展现状与趋势分析:一、我国电子商务的现状分析1、发展迅速从宏观的角度来看,基于互联网近几年的飞速发展,无论在那个国家或者地区,电子商务的发展都非常的迅速。相较于国外,我国的电子商务起步比较晚。不过这并不影响我国电子商务的迅速发展,因为目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术,这为电子商务的发展提供了重要的基础和动力。根据信息产业部的相关数据表示,在2012年6月份之前,我国的网民数量已经达到了95亿,与2011年相比,增长速度十分的惊人。同时,移动互联网的用户也已经突破了4亿,移动互联网的出现加剧了电子商务的发展。根据相关数据显示,电子商务的交易总额每年增长百分之四十。由于电子商务具有很大的发展前景,使得我国很多投资者投入到了电子商务的领域之中,这也使得电子商务之间的竞争日益激烈。2、物流成本影响电子商务发展电子商务的发展现状与趋势分析显示,我国电子商务发展十分的迅速,但是针对电子商务的相关法律规定还不够完善。物流成本也是阻碍我国电子商务发展的一个重要因素。在电子商务刚开始运行时,很多业内人士就对于电子商务发展面临的困难做出了推测。主要是三个困难,首先是信用,其次是支fu,最后是物流。但是随着信息技术的不断研究,一些支fu软件的诞生已经解决了支付问题。例如支fu宝、cai付通等等。因此,目前影响电子商务发展的主要因素就是物流问题和信用问题。因为物流具有非常不稳定的因素,首先物流成本过高,不利于相关电商的发展。其次,有些物流公司的物流服务水平不高,这也给电商造成了重要的影响。此外,因为物流运输时间较长,很容易因为一些外界因素造成商品出现破损。信用问题也是阻碍电子商务发展的主要原因,针对信用问题,我国出台了相关的管理条例,一些电商网站也做出了相关的管理机制。例如我国的mou宝网站,就对于买家和卖家的信用进行的监督和管理,这为电子商务的发展奠定了良好的基础。3、企业电子商务系统不能和内部资源有机整合随着电子商务的迅猛发展,目前我国许多的企业已经开始意识到电子商务蕴藏的发展潜力。但是由于我国许多企业已经适应了在传统市场中的开发模式,这就导致企业内部各部门的开设知识就是为了拓展传统的市场。因此,我国很多企业对于电子商务在短时间内显得十分不适应。此外,有些企业虽然在逐步的开始建立属于自己的电商平台,但是因为对于电子商务不够了解,所以在整体营销和策划上还存在许多的问题,这就造成企业经济成本过高,整体回报较小的情况发生。还有一些企业借助于第三方电商平台进行销售,但是因为第三方平台在对于企业内部信息管理上存在很多漏洞,所以电子商务和企业内部资源的规划还是需要人为来继续操作。造成这些问题的主要原因,就是因为企业对于电子商务的整体流程以及相关营销手段不够了解,这就很容易影响企业的电子商务系统建立。从目前我国电子商务的发展情况来看,我国的电子商务正如一个朝气蓬勃的青年,还在快速的成长。在快速成长的同时,我国电子商务存在的问题也越来越突出。例如因为网络技术的不足造成信息泄露、买家和买家对于诚信不重视、物流的服务质量不能够跟上电子商务的发展速度等等,这些问题都是急需要解决的问题。二、我国电子商务的发展趋势分析1、朝着国家化务实发展的趋势越加明显随着中国不断地发展和进步,我国的电子商务于世界接轨是今后的必然趋势。互联网最为显著的一个优势就是“开放性”,并且不受到任何时间和空间的限制。互联网能够有效的通过传输促进国家和国家时间的交流,对于推动国家对外发展有着重要的促进作用。因此,在未来我国的电子商务企业将会随着外界环境不断地完善,逐渐和世界接轨。通过电子商务,我国企业可以能和国外的企业站在一个相同的起跑线上,从而实现共同发展。通过电子商务,我国未来的一些中小型企业可以实现真正的开拓国际市场,实现对外贸易。2、区域融合化具有显著的优势中国国土比较辽阔,人口数量较多,地域有着鲜明的特点。因此,以中国国情为基础,采取区域化战略是扩大电子商务未来发展的必然途径。从目前的人员分布来看,我国的网民主要分布在城市之中,主要以经济发达的地区为主。为了能够有效促进电子商务的发展,就要扩大网上营销的规模。因此,采用区域化战略的方式是今后电子商务发展扩大规模的主要手段。3、第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主要平台目前,我国的第三方电商平台发展非常的迅速。例如阿里巴巴网站已经实现了国内国外市场的统一,这致使我国一些中小型企业在国内进行相关营销的同时,还能够开拓国际市场。此外,第三方平台已经增加了多个行业,一些企业利用第三方平台既可以实现采购,还能够进行相关销售。同时,也能够方便一些企业开展批发和进行小批量的零售。因此,在未来许多的企业都会选择利用第三方平台来进行开展电子商务活动。因为自主建设电子商务的过程中,需要大量的经济成本,还需要面对软件应用等问题。所以,在未来第三方平台将会成为中小型企业实施电子商务的主要平台。4、电子商务的内容会更加的多样化目前,我国大多数人对于电子商务的理解都是网络购物。因为电子商务的整体模式都是一个交易的整体过程。因此,有很多的电子商务企业将电子商务和网络购物联系起来。随着利用网络进行购物和消费人群的越来越多,电子商务带来的影响和相关产业也越来越多。总而言之,在未来的电子商务,相关分工也会越来越细致,其功能也会更加的完善。因此,为了不断地满足消费者的需求,电子商务的内容会更加的多样化。5、电子商务服务也将不断发展,成为国民经济增长点分析电子商务的发展现状与趋势,从20实际60年代开始,全球的产业结构已经从“工业经济”转换为了“服务经济”。随着电子商务的不断发展,电子商务服务水平也会不断的提高。今后电子商务服务随着发展,会逐渐成为国民经济的增长点。同时,电子商务和移动商务有着密切的关系,今后移动电子商务很可能成为电子商务新的应用领域。

首先,一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上,严格来说,电商并不是一个行业,而是一个平台或是一个资源。通过百度,行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式,比如淘宝、京东,很多人可以入驻进去,为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台,新兴出一批微商和代购人员,微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业,而是一个平台和资源。电商卖的东西很多,服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等,其实这才是行业细分,所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大,所以这个行业前景不太大,就看运营如何来运营,而我们新出的一些产业,服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大,不管是线上还是线下。行业发展前景好,不管是做线上还是线下,都会好,所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个社会给大众提供的最好的资源和平台。目前主流的平台主要是传统电商平台,比如淘宝、京东、拼多多,还有就是社交类的电商平台,比如抖音、快手等对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台,这样起步会容易一点,像京东、天猫入驻费就很高,对于新手来说,如果资金不是很充足的话不建议去做;目前拼多多是一个比较火的平台,但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的,还有就是去处理尾货的,大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品,打价格战,对于新手来说,竞争环境过于恶劣,是不太建议去做的;剩下就是淘宝,这个平台发展到现在,规则也比较完善,市场的包容性也很强,低端、中高端都有,用户信赖度也比较高,如果从淘宝入手,也更能掌握一些电商的核心玩法,后期想做其他平台也会容易一点。所以传统电商平台来看,选择淘宝会更好一点社交类平台的潜力是很好的,目前也处于爆发期,就抖音来说,2020年带货成交额超5000亿,是2019年的三倍多,还有更多的机会等待挖掘但是社交电商的门槛相对来说也会高一点,不是所有人都适合做,什么样的人适合做呢?和传统电商可以选择网上的批发网站相比,社交电商更需求一手货源。首先相对于大主播有固定的合作方,一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的,而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做,价格没有什么优势,利润空间也很小,所以不建议选择。而且就直播带货来说,货源的稳定性也很重要,这些平台的库存,包括发货时间、售后等都是不可以把握的,一旦直播间爆了,库存跟不上,就是一个很大的问题,直播带货最重要的就是口碑。虽然传统电商也会烧直通车,但是只要一个款爆了,权重上去,后面即使不推广的销量也是比较稳定的。而社交电商对流量需求更大一些,我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的,多的一天就能烧个几十万,只要投入产出比可以,有多少砸多少,所以你没有充足的资金,这种玩法你是玩不了的。一个好的主播对于社交电商来说很重要,这也是社交电商的特性,但是好的主播并没有那么容易找,每天开直播的人很多,但是流水多的主播并不多,还是看主播的能力。

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我国电子商务发展的模式浅析 电子商务的发展,既引发经济理论,经济结构,经济增长等方面的变革,也引发企业作业模式,组织结构和政企关系等方面的变革,并直接导致消费者,劳动者和投资者经济活动观念的改变。发展电子商务不仅仅是技术问题,更是关系到国民经济和社会发展的重大问题,对生产力的发展,产业结构改善以至整个国民经济素质的提高,都具有十分重要的意义。经过几年实践,我国电子商务发展迅猛,并且越来越走向务实,但是,对于像我国这样的发展中国家,怎样顺应世界经济发展潮流,结合国情,积极稳妥地加快电子商务建设,是摆在我们面前的迫切需要解决的问题。特别在加入WTO,实行更加开放的发展战略的情况下,这个问题显得更加重要。本文就我国电子商务发展的基本原则和发展模式问题,进行一些初步的探讨。  关键词:电子商务模式 电子商务原则  一、我国发展电子商务的基本原则  发展电子商务要立足实际,因地制宜,以应用为重点,坚持效益优先,制定有限目标,体现实际效果。笔者认为,我国发展电子商务必须遵循以下五个方面的基本原则。  1、引进与创新有机结合的原则  全球化与开放性是电子商务发展的趋势和特征,特别是我国已经入世,必须按照国际规则和国际惯例办事,因此,要结合我国的实际,积极引进与借鉴发达国家的做法经验,并进行中国化的改造和创新,为我所用,创造出符合实际的发展道路。与美国相比,我国电子商务起步在时间上虽然差不多,但是电子化和信息化的基础设施、企业条件与支撑环境差别很大。例如美国拥有良好的全国性商业批发体系、高速公路运输网络和电子支付信用体系,因此,美国可以发展许多B to C(商家与消费者之间)网站,而这一点我国是不具备的。又如美国各个市场几乎都形成几个大型企业存在的格局,这些企业规模大,而且实现了完整的ERP系统,只要通过网络将两边的企业联结起来,就可以实现B to B (商家之间)电子商务。而中国企业规模比较小,绝大部分没有ERP 系统,中国的B to B如果按照美国的模式就无法成功。  电子商务发展在世界范围内都是刚刚开始,其发展速度极为迅速,传统的商业模式正不断地被新的商业模式所代替,无论什么模式都不具有固定性和成熟性。对于任何国家来说,都有一个探索与创新的问题,这也为我国加快和跨越发展提供了难得的机遇。我们要大胆进行创新,积极探索符合实际的商业模式,壮大企业的市场竞争能力,以适应全球化的激烈竞争。  2、商务与电子有机结合的原则  在电子商务中,电子是手段,商务是核心。网络服务商和电子商务厂商,要适应企业的商务选择和利益判断,防止过度技术化倾向,避免追求表面的商务“电子化”而忽视商务活动本身的需求。我国最早涉足电子商务的一般是IT企业,它们利用技术上的优势建立起电子商务系统,然后开始销售传统的产品。由于IT企业没有成熟的商业渠道和商业经验,并受制于网络支付、配送和网民数量等因素,到目前为止真正赢利的电子商务网站极少。这都是没有以“商务”为核心的结果。因此,要把电子与商务有机地结合起来,以商务应用为根本,信息技术和信息网络要立足于为传统产业服务,促进传统产业结构的优化与升级;传统企业要积极发展新的商业模式,适应信息革命的要求。  3、务实与跨越有机结合的原则  要根据我国目前的商务需求、技术手段和经济环境实际,制订发展电子商务的规划和计划,确定切实可行的商务模式,设计和开发实用有效的技术解决方案,在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益的提高;另一方面,要着眼未来的发展需求和趋势,以世界眼光和战略思维,推出创新的电子商务体系,能够跨越的大胆跨越,以适应全球电子商务发展的需要。  我国未完成工业化就开始进行信息化,面临工业化和信息化同时发展的双重任务,这与已经完成工业化并步入信息社会的发达国家有很大不同。这既是一个严峻的挑战,也为我们发挥后发优势,实现跨越式发展提供了可能和机遇。首先,信息技术和信息网络的开放性、易用性保证其具有广泛的适用性,多样化的信息传递方式提高信息服务平台,使几乎所有企业都可以发展不同层次的电子商务;其次,电子商务可以促进粗放经济向集约经济的转变,转换经济的增长方式,扩大经济规模,提高经济质量。因此,我们要主动抓住机遇和迎接挑战,按照跨越式发展的思路,加快推进电子商务的发展,实现中央提出的“以信息化带动工业化,实现生产力跨越式发展”的战略目标。

据学术堂准备了十五个好写的电子商务论文题目,供大家进行参考:  1、我国电子商务发展面临的问题及对策思考  2、电子商务背景下企业营销模式的创新  3、浅析电子商务的“物流瓶颈”问题  4、电子商务与诚信法则  5、电子商务背景下的流通模式--从“三流分离”到“三流分立”  6、谈电子政务与电子商务的结合  7、企业发展电子商务的认识误区辨析  8、电子商务会计核算存在的问题及对策  9、企业电子商务运行平台探析  10、电子商务下企业第四方物流探讨  11、企业信息化发展与电子商务  12、浅谈21世纪电子商务的现状和发展趋势  13、电子商务与物流问题探析  14、试论中国电子商务发展状况  15、试论电子商务对传统企业经营模式的影响

电子商务给企业发展带来的机遇和挑战电子商务(Electronic Commerce)是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。从企业来看,电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。本文通过对电子商务的应用模式、电子商务给企业带来的机遇和挑战的分析,使会计人员理解和掌握电子商务,希望能为会计人员参与电子商务活动起到抛砖引玉的作用。 一、电子商务的应用模式 在传统经营模式下,信息的传递、交易的完成通过单据、合同等纸质介质完成,信息处理的工作量大,速度慢,差错率高,资源浪费严重,效率低下。电子商务改变了传统的经营模式,给企业的发展带来了新的机遇和挑战。电子商务主要有以下几种应用模式。 1、企业内部商务模式 现代许多大中型企业,机构庞大,在非网络化环境下,即使是公司内部的信息传送也难以做到及时。企业内部网(Intranet)目前已经成为一种有效的商务工具,它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加强信息传递,也可自动进行业务处理。总之,企业内部网能增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快地作出反应,更好地为客户提供服务。随着企业规模和业务的扩展,企业内部电子商务将大有作为。 2、企业与消费者间商务模式(Business to Consumer) 这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着互联网的出现,网上销售迅速发展起来。目前,在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的,如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等;也可以是数字化的,如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品;还可以是提供的各类服务,如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。 3、企业间电子商务模式(Business to Business) 这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式;企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从订购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款,以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。在电子商务中,企业间的联系非常密切时,公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来,形成虚拟企业。在这种环境中,一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。这种企业间商务模式,使交易双方能以一种更简便、更快捷的方式进行联系和达成交易。 4、税收电子化商务模式(Government to Business) 税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收,也是GTB在现实中的主要应用,政府和企业间通过这样一种平台,在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。在美国,有许多企业缴纳税费都是通过号称“无所不能”的互联网来结算的:将纳税企业编号,按编号在计算机中开立户头,税务局除根据纳税人自己的申报材料建档外,还要与有关机构的数据库联网,随时获得所需的各种资料,由计算机监督企业是否登记,并对纳税申报单进行分析比较,防止偷税漏税。有了这样一个电子税收平台,纳税人申报将不必再受空间和时间的限制,税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量,又方便了纳税人,迅速快捷,减少了税务人员与纳税人之间一些不必要的交涉。 5、政府采购电子化商务模式(Business to Government) 在BTG模式下,政府可以通过互联网发布采购清单,企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上,通过互联网来完成双方的交易。作为电子时代的甲方乙方,政府与企业利用电子商务完成交易,一方面可以提高采购效率,降低成本,另一方面便于建立监督机制。尽量避免腐败行为的发生。 二、电子商务的发展给企业发展带来的机遇 众所周知,如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代,面对残酷的竞争事实,企业若想保持优势,经营者必须利用一切机会降低成本,提高效率,扩大市场及提高服务质量,努力确保自己的竞争优势。电子商务为企业提供了全球性贸易环境,建立了新型的商务通道,大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上,它具有无可比拟的作用: 1、电子商务能提高商务活动的效率 电子商务使以销定产更为简便易行,企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式,适应现代社会消费潮流。电子商务的实施不但可以大大提高交易速度,加快订单处理和货款结算支付,而且可以减少人为的疏忽,一些计算机程序基本能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动予以纠正,避免可能发生的损失和浪费。这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。 2、电子商务能提高工作质量,扩大市场 电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区、跨国界,空间的障碍已经消失,电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而且电子数据交换(EDI)更加强了企业间的合作。电子商务可以提供每年365天、每天24小时的服务,使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质提供客户所需要的商品或服务从而加强市场竞争地位。同时电子商务可以提供交互式的销售渠道,使商家能及时得到市场反馈,改进本身的工作。 3、电子商务可降低成本,有利于提高企业利润 降低交易成本,节省了潜在开支,如电子邮件节省了通信邮费,电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。此外,电子商务可以优化企业供应链。降低供应成本。传统商务活动是由多个中间环节组成的供应链完成的,这些中间环节必然要耗费大量的物质资源,而电子商务可以缩短供应链的长度,减少中间环节与周转时间,节省物质资源的损耗。以商业企业为例,优化企业供应链,实行直销,可以减少库存和营业面积,降低周转与管理成本。据统计,在传统商务模式下,商品从订货到售出过程中的物流费用约占企业成本的18%-20%,国外企业利用电子商务优化供应链后,目标为将该费用比例降低到10%-12%。由此可知,电子商务的应用在降低成本的同时给企业带来丰厚的利润。 三、电子商务给企业带来的挑战 电子商务的发展给企业带来机遇的同时,也提出了挑战:企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展,才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。 1、构建电子商务环境,适应电子商务的发展 企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。目前中国企业普遍存在的信息化基础落后与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差,已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展。企业是开展电子商务的主角,对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲,必须具备开展电子商务的三个基本要素,即:(1)企业自身内部管理的现代化和计算机化,以及业务操作的电子化;(2)企业的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络;(3)企业要建立开展电子商务业务的应用系统。 用户在自身电子商务环境构建时应考虑以下因素:系统必须具有实用性;系统必须实现数据的集中存储和集中备份;系统必须具备在线扩展能力;系统必须考虑数据业务的安全问题等。只有构建了适应电子商务的环境,才能在电子商务时代继续保持企业的竞争力。 2、企业必须规范业务流程,以适应电子商务的发展 电子商务的开展对于各类企业的好处和优势自不待言,虽然电子商务的技术基础已经具备,但最好的技术并不代表最好的结果,技术必须与企业的管理和运营有机结合。供应链在企业内外是否有效展开?特别是企业的外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否满足核心企业开展电子商务的基本标准,如数据处理是否已经电子化,如果目前没有满足,那么企业需要给出达标时间进度表;同时企业内部的采购制度是否已经公开化、制度化、标准化,采购流程是否电子化等。一个企业事实上不可能只选择一家供应商的应用软件产品,企业也不可能一夜之间放弃原有的信息系统,问题的关键不是处理企业比较标准和正常的业务数据流程,而是如何处理不同系统间的差异,这些系统是否能够在线实时传输和处理。 3、构建电子商务环境下的会计理论和会计实务 传统会计是建立在相关假设基础上的。在电子商务时代,由于虚拟企业、网上企业和国际企业的出现,会计主体假设需要重新定义:依据合作项目而成立合作公司或项目公司的现象将会愈来愈普遍,项目结束公司即结束经营,进行清算,持续经营假设将无法适应;由于信息技术的发展,企业提供实时财务信息将成为可能,会计分期假设已显得无足轻重;电子商务中电子货币的广泛应用,将使货币计量假设受到严重冲击。由于会计假设是传统会计赖以存在的前提条件,它的动摇,必然会对如权责发生制、历史成本计价等会计确认和计量等方面的会计原则产生深刻的影响。 在电子商务环境下,电子合同、电子单据实现在线输入,电子货币自动划转,业务信息实时转化,会计信息自动生成,传统的会计工作组织、会计岗位设置和会计业务流程的重组将成为必然。 4、企业加强培养和吸引电子商务人才,才能在电子商务中获得收益 中国电子商务发展的主要瓶颈是各类相关人才极其缺乏。电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动。开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训,提高商务人员电子商务业务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径。Internet和电子商务在我国近几年得到了迅猛的发展,许多企业缺乏足够的技术人才来处理电子商务中遇到的各种问题。开展全球性的电子商务要求24小时连续工作,需要有一大批专业技术人员对其进行管理。企业开展电子商务业务的成功与否,人才是一个很关键的因素,企业要想在电子商务的大潮中获得收益,就必须培养一大批相关人才 看看能不能帮得到

电子商务发展现状与趋势论文3000字开头

现状:抄袭严重 缺少原创趋势:自主化 本土化5分太贵 写不下了

目前越来越多的企业已经充分认识到,在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代,实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理,如计划、组织和控制产生了影响,而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。本文从电子商务对传统企业带来的影响这一角度,对传统企业实施电子商务的实施方法、过程简要说明,结合电子商务自身的特点和中国企业的现状,对传统企业的电子商务转型进行分析,对生产型企业、营销型企业如何实施电子商务策略作一研究,从而引起传统企业对电子商务的重视。  关键字:电子商务;传统企业;企业网站建设;企业转型;生产型企业;营销型企业  The traditional business enterprise electronic commerce that network economic ages descend turns  ABSTRACT  Present more and more enterprises have already fully realized, in the fast-developing era of information industry represented by computer , communication , network, it is an only way that enterprises can be survived , developed in the globalization market competition of growing in intensity to realize e-commerce。  E-commerce not merely to traditional management of enterprise, such as planning, organizing and controlling and exerting an influence, and the research and development , purchase , production , processing , making , storing to enterprises, sale and customer service have exerted an enormous influence 。  This text, from e-commerce to this angle of the influence that traditional enterprises bring, implement the implementation method of e-commerce , course brief illustration to traditional enterprises, combine characteristic and current situation of Chinese enterprise , e-commerce of oneself , make the transition and analyse to traditional e-commerce of enterprise, to productive enterprise, how implement electronic business strategy is it study to act as marketing enterprise, thus cause the attention to e-commerce of traditional   keywords: E-commerce; Traditional enterprises; Enterprise's website construction; Enterprises make the transition; Productive enterprises; Marketing type enterprises  目录  绪论………………………………………………………………………………  1电子商务与传统企业……………………………………………………………  2国内外企业发展电子商务概况…………………………………………………  3传统企业实施电子商务的障碍…………………………………………………  我国传统企业为什么实施电子商务……………………………………………  1传统企业发展电子商务的优势…………………………………………………  2电子商务对传统企业的影响……………………………………………………  传统企业如何实施电子商务……………………………………………………  1传统企业的电子商务转型………………………………………………………  2传统企业电子商务实施策略……………………………………………………  3传统企业实施电子商务解决方案………………………………………………  4生产型企业如何策划电子商务网站……………………………………………  5营销型企业如何策划电子商务网站……………………………………………  我国传统企业发展电子商务将遇到的问题及未来前景………………………  1面临问题…………………………………………………………………………  2未来前景…………………………………………………………………………  谢辞………………………………………………………………………………  参考文献  绪论  1电子商务与传统企业  电子商务(Electronic Business)是计算机网络技术的应用,是利用信息网络技术进行经济活动,有狭义和广义之分。狭义专指以商品买卖为中心的活动,也称为电子交易;广义则是大商务概念,不仅包括在互连网上的交易,还包括客户服务和商业伙伴合作,直至企业内联网上从事的所有经济活动,也称为电子业务。  电子商务是以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换,快速而有效地进行各种商务活动的最新方法。电子商务用于满足企业、商人和消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求,也帮助企业和个人通过网络查询和检索信息以支持决策。  简单说,电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务或贸易活动环节的电子化、自动化。对于企业来说,电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把客户、企业、供应商连接在一起,以最快的速度、最低的成本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争优势。  传统企业是相对于信息化时代产生的一些网络企业而言的,指的是出现信息产业以来,以生产有形产品为主的企业,如石油、冶金、机械、煤炭、电器、电器设备、食品饮料、烟草、纺织服装、皮革羽绒、木材、造纸及印刷等。  2国内外企业发展电子商务概况  中国传统企业在电子商务革命浪潮中,刚刚处在起步阶段。电子商务概念首次引入中国是在1993年,第一笔网上交易发生在996年。1998年以推动国民经济信息化为目标,企业间电子商务示范项目开始启动。1999年,消费类电子商务市场全面启动,电子商务开始进入市场导入期,呈现出蓬勃发展的势头。自1999年以来,电子商务在中国开始了由概念阶段向实践的转变,1999年消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。到2000年一季度,消费类(B2B、C2C)电子商务网站已达1100余家。自1999年底企业间电子商务(B2B)成为新的热点,大量新的企业间电子商务网站涌现,很多企业准备在网上采购等方面寻求发展。但相比1998年欧美国家企业间大30亿美元,2000年美国5000亿美元的电子商务交易额,只能认为我们尚处于探索和起步阶段,未来发展的潜力是非常大的。随着纳斯达克的消散,传统企业开始成为网络经济的主流出现在电子商务舞台。通用电气公司这个工业时代的产业巨人,以领先于英特尔、思科和微软的姿态,重新夺回了它在美国资本市场中的头把交椅。目前国内外传统企业实施电子商务化的成功案例已不胜枚举。如通用汽车公司、沃尔玛公司、海尔集团、中远集团、珠州格力电器股份有限公司、云南白药集团股份有限公司等。  1沃尔玛公司电子商务化  沃尔玛公司是目前世界上最大的商业零售企业,从1962年开办第一家连锁店以来,沃尔玛公司下属的分公司遍布世界五大洲的50多个国家,共有4249家连锁店(其中国内3144家,国外1105家)。该公司1998年取得美国最大的20家商业企业的第一名,1999年全球销售总额达到1650亿美元,在世界500强中排名第二,2000年销售总额达到1913亿美元,创造了零售业的奇迹。沃尔玛公司是世界上最造对信息技术大量投资的零售商之一。沃尔玛公司的网络零售系统于1996年2月开始运行,网上出售的商品数量有限,主要是大件产品。2000年年初,沃尔玛公司重新改版了它的网上商店,网上商品分24大类,包括器具、宠物、玩具、旅游等,网上经营取得了较好的成绩,2000年第二季度的网上收入为96亿美元。目前沃尔玛公司采取一切可能的措施来开拓更大的网络销售市场。它正在建立一个销售网站。  2海尔集团电子商务化  海尔集团是中国最优秀的企业之一,其业绩是有目共睹的,同样,在网络建设及电子商务的应用方面,海尔集团也走在了国内企业前列。海尔集团于1996年10月在国内企业中率先申请域名,建立了海尔网站。(附网站首页)该网站开通的主要目的是向国内外介绍和宣传海尔集团及其产品。当时网站有中、英文两个版本,开辟了“关于海尔”、“海尔新闻”、“产品信息”、“用户反馈”等十多个栏目,大大方便了公司与国内外客户的交流,在了解产品信息、洽谈贸易、产品订购、咨询及售后服务等很多方面为客户提供了便利。又经过几次改版之后,2002年海尔集团正式开通了网上商城。  3中远集团电子商务化  中远集团主要从事海洋运输,在货物运输的过程中,打交道的部门涉及银行、海关、港口、码头、商检、卫生检疫等各种各样的单位,货物的流转和信息传递息息相关。如果采用纸面文件形式进行信息传输,工作量之大是不可想象的。所以从20世纪80年代初中远集团就开始了EDI方面的研究。1997年1月,中远集团总公司正式开通公司网站。北美、欧洲、中远集运、中远散运、广远等集团各所属单位的网站也相继建成。1998年9月,中远集团在网站上率先推出网上船期公告和订舱业务。中远发展电子商务的战略目标定位在从全球客户的需求变化出发,以全球一体化的营销体系为业务平台,以物流、信息流和业务流程重组为管理平台,以客户满意为文化理念平台构建基于Internet的、智能的、服务方式柔性的、运输方式综合多样并与环境协调发展的网上运输和综合物流系统。  3传统企业实施电子商务的障碍  1文化背景差异  传统企业发展电子商务面临着一定的障碍。企业发展电子商务面临的第一个挑战就是现有的企业组织、生产流程和人员心态,传统企业组织较为僵化,受既得利益和惰性的影响,员工害怕重新组合,有抗拒变革的倾向。企业信息保密情结和消费者规避风险型文化是我国企业开展电子商务的最大障碍之一。资讯透明化是网络文化的一种特征,企业发展电子商务将上下游企业从供应商到代理商的内部运作纳入到电子商务系统中,通过互联网对接,实时了解交易伙伴的供应、库存、销售和资金情况,企业间信息资源共享,使资源配置效率提高。互联网互动交流的本质是增加企业信息的透明度,使企业的优势展现在消费者和客户面前,但企业的劣势也同时公布于众了。我国长期受儒家文化影响,盛行的是一种高度保密的和风险规避型文化,他们更倾向于和个人熟悉的网络内成员企业开展业务,而不太愿意对不熟悉的品牌和不了解的供应商下单,所以中国企业和消费者从信息独占、保密向信息共享、资讯透明的转换,是我国电子商务成功的文化基础。影响网络营销很重要的因素就是文化,在美国,最初的网上购物者主要是原来使用产品目录购买的消费者,其次是电话购买者。消费者从商店购物到电话订购再至网上采购的转换,需要有一个逐渐适应与转变的过程。  2企业内部信息化程度较低  企业能否成功地融入电子商务,与企业内部资源管理是否实现了电子化、信息化关系密切。首先, 企业要提高企业内部资源管理的信息化,改变各部门的信息相互闭塞、不同部门的市场数据不能共享、隶属不同部门的科技人员无法沟通与协调、上下级部门之间缺乏沟通与协作的企业信息化运作现状,使企业真正进入电子商务的环境。其次,开展电子商务涉及互联网平台体系中从上游供应商到下游经销商的一体化整体运作,需要上下游相关企业信息化的协调发展与之匹配。  3电子商务转换过程中的矛盾  由于传统企业已拥有一定的商务运作基础,向电子商务转换过程中会遇到各种矛盾和摩擦,如与现有渠道兼容、协调的顾虑。一旦采用电子商务就可以在更大的范围内选择供应商和客户,可能与现有的渠道产生冲突,导致失去渠道协调和控制,出现渠道成员忠诚危机。尤其是在转换过程中有可能产生渠道摩擦,造成一定的经济损失。大规模生产和个性化营销之间的矛盾是网络环境下传统企业面临的又一大困难。传统企业产品同质化、品牌无差异化显著,如果向提供个性化产品和服务的方向转化,企业要承担一定的风险。即使是传统的零售企业,虽然具有较好的配送优势,但也不能完全适应网络营销下复杂的小包装、单个零星的订单需要。另外,网络设计与维护人力资本昂贵、技术人员缺乏等问题也非常突出。  我国传统企业为什么实施电子商务  自上个世纪90年代以来,信息化浪潮席卷全球,给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。越来越多传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业发展的必由之路。  1 传统企业发展电子商务的优势  第一,传统企业相对于新兴的电子商务企业而言拥有更坚实的商务资源。电子商务的核心是用信息技术优化企业的生产和商务流程,商务是主体与核心,是电子商务的灵魂和生命,电子网络是载体,是一种沟通手段。网络技术只有应用到传统企业的商务中,才能发挥其巨大的作用。在互联网的环境下,企业要获得成功,必须综合利用网络内外的手段,融合新技术和传统商务,融合新经营模式与传统模式。大型传统知名企业拥有良好的品牌形象、众多的原材料供应商和产品经销商、广泛的客户基础、完善的配送体系,积累了丰富的商务经营管理经验,拥有发展电子商务的坚实基础。  第二,传统企业发展电子商务的潜在效益巨大。在B to B电子商务方面,传统企业通过在线买卖,降低交易成本,加快供应链运作周期,降低企业经营成本;通过互联网进行跨区域、跨市场与跨技术的产品开发,进行组织结构、生产流程和业务流程的再造,提供更快和更周到的优质服务,提高企业的竞争力;通过产业内及产业间企业的联合,建立虚拟市场,从单独在线到联合在线,最大限度地减少企业库存;与竞争对手建立友好关系,共享价格和供求信息,从而带动上下游企业发展电子商务。在B to C电子商务方面,传统企业通过收集、追踪和分析客户的信息,进行市场调查研究,利用互联网的交互作用,了解客户的需要,分析客户消费行为,传播广告信息,开辟新的分销渠道,实现网络营销和传统营销最佳组合,扩大销售,最大限度地发挥电子商务的潜在效益。实践证明,在电子商务背景下,原先具有品牌优势和较好形象的企业更具有优势。波士顿咨询集团公司(BCG)公布的调查结果表明,日本、韩国和澳大利亚是亚太地区网上零售最多的国家,占当年亚太地区网上零售总额的94%,而名牌公司网络营销最占优势,它们赢得了74%的网络零售市场份额。  第三,提高企业的效率和竞争能力。电子商务的实时交互性可以促进企业与客户的良好沟通,从而使企业能够更加及时准确地预测市场需求、了解需求变化状况和发展趋势,提供更为周到的个性化服务。通过对客户信息的分析和挖掘,可以有针对性地提高产品和服务质量,改进现有产品和服务的作业流程,开发新产品,拓展新业务。更为突出的是,电子商务带来了一种新的生产方式——定制生产。由于IT技术的进步,通过电子网络可以专门对每一位顾客设计、生产特定的产品,从而为客户提供一对一的服务。这种按订购生产的模式不仅仅满足了客户的需求,更重要的是,若使用正确的话,将会大大增强企业的市场竞争力和赢利能力。  第四,降低成本,提高企业的经营管理水平。随着工业经济的发展,工业制造成本趋于均化,企业必然需要寻找新的利润空间。扩大企业与上下游企业乃至最终消费者的直接接触,减少中间环节,从错综复杂的中介中挤出利润空间是必由之路。要在空间和时间上缩短企业与企业之间、企业与消费者之间的距离,电子商务是最佳选择。此外,站在企业自身的角度看,从订单、原材料采购、生产、销售、库存、管理等各个环节的协同配合和优化中得出利润,也是一种行之有效的办法,这就需要信息技术来综合处理这些业务。电子商务与传统企业融合,逐步改变传统企业的作业模式,高运行效率和应变速度,为企业的发展带来新的增长空间。  第五,企业间的互相合作,提高服务水平。传统企业是一个生产经营实体,在其长期的生产经营中,具有广泛的合作伙伴,包括众多的供应商、代理商、运输商、服务部门等等,利用信息化手段,传统企业与这些合作伙伴形成了自己的社会关系网络,实现资源共享。在这种网络中,伙伴间彼此合作,互惠互利,共同开拓市场,扩大了单个企业内涵和外沿,形成网络型虚拟企业,实现商流、物流、资金流、信息流的一体化,完成单个企业自身无法单独完成的业务,使各个企业都能专注于强化自身的核心竞争力,提高管理服务水平和社会信誉。  最后,提高企业的市场响应能力,减少企业库存、减少投资的盲目性。适当的库存量是企业维持正常生产所必需的。用传统方法采购时,订单的处理周期长、不确定性高,因此企业需要较多的库存来应付可能会出现的交货延迟和交货失误,而库存量的增多,又会增加企业的运营成本,降低企业利润,电子商务环境所提供的大量、及时、准确的市场信息,有利于提高企业的失常响应能力。  总之,电子商务是信息技术涉足经济领域的必然产物,它不是独立于传统企业之外的事物,它依托于传统企业,又深刻地改变着传统企业的作业模式,在深入企业的管理过程中,为企业减少了交易环节、扩大交易范围,缩短生产周期,提高生产效率,拓宽了企业的利润空间。  2电子商务对传统企业的影响  1对企业组织结构的影响  电子商务减少了经济活动的中间层,缩短了相互作用和影响的时间滞差,加快了经济主体对市场的反应能力。使信息传递效率明显提高,市场竞争力随之显著提高。  在传统的塔式企业组织结构中,中层管理者起着上情下达、下情上呈的重要作用,而现在承担这一角色的却是企业网络,这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等,从而使从事这部分职能的组织结构将不复存在。反之,电子货币及网上结算的逐步实现和物流运输的迅速、准确,将使商务过程更简便、更快速的完成,并可跨越时空的限制。  2对企业采购带来的影响  国内大部分传统企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法,由此而花费大量的人、财、物力,而电子商务恰好可以弥补这方面的不足,成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。电子商务的发展,使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少,而取决于企业可控制运用的资源多寡。因此,企业必须利用外部资源尤其要发挥好网络的作用,通过互联网使自己与合作伙伴、供应商互通互连,做到信息资源实时共享,最大限度地提高运作效率,降低采购成本。  3对企业人力资源管理的影响  电子商务的特点决定了企业发展和成败的关键在于人才的拥有、使用和培养。在电子商务模式下,人们的工作时间更具弹性,工作场合不受限制,员工更加依赖于自身的知识智慧和创造性思维,并逐步脱离开机械设备、原材料和工作条件的约束,逐渐摆脱对岗位的依赖,从而找到内在的自由和平衡。这就需要企业建立一系列新观念、新制度来进行人力资源的开拓、人力资本的投入和增值,从而适应信息“真正个人化管理”的要求。  4对企业销售带来的影响  电子商务可以降低企业的交易成本。电子商务模式主要是通过互联网进行广告宣传及市场调查,构筑遍及全球的营销网络,改变了市场准入及品牌定位等规则,建立起无中介的销售渠道。互联网络渠道可以避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节,使生产商与消费者直接接触,生产商可不通过零售商而最终完成商品流通过程,既降低了流通费用和交易费用,又加快了信息流动速度。  由于受到地域的限制,传统企业所面对的市场是有限的,而利用互联网进行商务活动则使企业直接面向市场,在网上展开的营销活动,面对的就是全球市场,能够针对全世界每一个客户,电子商务就成为企业最好的国际交易平台。当当书店17%的定单来自海外,这在过去都是不可想象的,在北京开书店,不可能有17%的书买给外国人。网上的业务也可开展到传统销售和广告促销方式所达不到的市场范围,为企业赢得更多的潜在客户。  全方位展示产品,促使顾客理性购买。从理论上说,顾客理性地购买,既能够提高自己的消费效用,又能够节约社会资源。网上销售可以利用网上多媒体的性能,全方位展示商品功能的内部结构,企业通过网络展示商品的质量、性能、价格及付款条件等,从而有助于消费者完全地认识了商品及服务后,客户各取所需,发出订单,再去购买它。  5对企业结算方式的影响  企业将可以通过网上银行系统实现电子付款,进行资金结算、转账、信贸等活动。随着信用传输安全保障和认证问题得到全面的解决,纸货币流被无纸电子流所代替而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。  6对企业客户服务的影响  第一,电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系,极大的改善客户服务质量。企业可以及时了解顾客各种信息,为企业的经营决策提供依据。这样降低了企业的决策风险,企业与上游的供应商和下游的分销商更好的沟通,并通过客户关系管理可以使企业准确地把握客户的需求,有利于对市场的发展趋势作出正确的决策。同时,企业可以利用先进的信息技术,正确分析客户的需求,提供服务,从而能够在最大范围内抓住客户,提高客户的忠诚度!  第二,密切用户关系,加深用户了解,改善售后服务。由于Internet的实时互动式沟通,以及没有任何外界因素干扰,使得产品及服务的消费者更易表达出自己对产品及服务的评价,这种评价一方面使企业可以更深入了解用户的内在需求,及时了解市场动态,调整企业产品结构;另一方面企业的即时互动式沟通,可提高企业的售后服务水平,改进客户的满意程度,促进了双方的密切关系。  第三,促使企业引入更先进的客户服务系统,从而提升客户服务。在电子商务的基础上,企业可以建立客户智能管理系统,企业通过它收集和分析市场、销售、服务和整个企业的各类信息,对客户进行360度的全方位了解,从而理顺企业资源与客户需求之间的关系,提高客户满意度并减少客户变节的可能性。同时,通过获取并分析与客户所有的交往历史,从整个企业的角度认识客户,达到全局性销售预测目的,从而增加获利能力。传统企业客户服务人员对待同一客户时可能是不同的面孔。通过客户服务系统,服务人员在接听电话之前自动迅速调用客户服务记录作为参考,充分掌握客户信息,用统一的面孔面对客户,从而实现对客户的关怀和个性化服务,提高客户的满意度。  传统企业如何实施电子商务  1传统企业的电子商务转型  电子商务不是简单的商务电子化,而是包括企业后台的整个运营系统的信息化及流程的重组和优化以及经营观念的转变。对于不同的行业,企业实施电子商务转型的过程和模式可能存在巨大的差别。在评价传统企业转型的时候,对于不同的行业应采用不同的标准。  1 传统企业电子商务转型的方式  传统企业电子商务转型的方式可划分为两大类:自我改造型与资产重组型。  自我改造型:自我改造型是指传统企业通过加强基础设施建设与网络文化建设将业务与管理体系转移到网上,实现传统经济向网络经济的平稳过渡。  资产重组型:资产重组型是指传统企业投资创建或并购纯网络企业,通过与传统业务的转移与整合来实现企业转型。考虑到纯网络公司带来增值业务的产生及业务量的增长等因素,这一转型过程中将包含资本运作、兼并及产权结构的调整,而且将受到产业经济状况的影响,所以这一实现过程会具有多种不同的表现形式。  2 传统企业向电子商务转型的不同层次  电子商务所涵盖的范畴很广,最终将使企业面向因特网来整合其业务和运做模式。这个过程的实现可以划分为不同的阶段和层次。  第一层次:建立企业专属网站并积极维护与管理。实施电子商务的大中型企业都将拥有自己的网站,进行客户、委托人、代理人、供应商、批发商及其他人的相互联系。  第二层次:直接从事网上销售。除了以各种形式进行上下游的信息交流及广告宣传之外,企业还可以在网上与客户进行完整的电子商务交易。  第三层次:完成企业内部的网络化改造。要发展企业的电子商务,就必须构建自己的网络基础设施。当企业有了相连的内部网络,办公自动化的含义就变得更加广泛而丰富。当离开本地时,还可以实现移动办公。  第四层次:建设企业核心业务管理和应用系统。在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源规划系统ERP和对外发布企业信息、实现双向交互的外部网站。  第五层次:重组企业商务流程。完整的电子商务要针对企业经营的三个直接增值环节来设计,这就是客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)、供应链管理SCM(Supply Chain Management)和产品生命周期管理PLM(Product Lifetime Management)。实现了这些环节,企业就开始进入电子商务的直接增值阶段。  第六层次:企业文化的改造。伴随电子商务的全面实施和企业的组织结构和管理机制的改造,最终将营造与网络经济融为一体的全新的企业文化。  抽样调查表明,我国的大

中国电子商务发展现状:  1、中国电子商务仍然保持快速增长态势,潜力巨大。  2、企业、行业信息化快速发展,为加快电子商务应用提供坚实基础。  3、电子商务服务业迅猛发展,初步形成功能完善的业态体系。  4、跨境电子交易获得快速发展。

找个文献综述看了之后精简一下就可以了,或者你自己的理解些都可以,多看看别人怎么写,模仿一下

电子商务发展现状与趋势论文

首先,一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上,严格来说,电商并不是一个行业,而是一个平台或是一个资源。通过百度,行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式,比如淘宝、京东,很多人可以入驻进去,为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台,新兴出一批微商和代购人员,微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业,而是一个平台和资源。电商卖的东西很多,服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等,其实这才是行业细分,所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大,所以这个行业前景不太大,就看运营如何来运营,而我们新出的一些产业,服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大,不管是线上还是线下。行业发展前景好,不管是做线上还是线下,都会好,所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个社会给大众提供的最好的资源和平台。目前主流的平台主要是传统电商平台,比如淘宝、京东、拼多多,还有就是社交类的电商平台,比如抖音、快手等对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台,这样起步会容易一点,像京东、天猫入驻费就很高,对于新手来说,如果资金不是很充足的话不建议去做;目前拼多多是一个比较火的平台,但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的,还有就是去处理尾货的,大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品,打价格战,对于新手来说,竞争环境过于恶劣,是不太建议去做的;剩下就是淘宝,这个平台发展到现在,规则也比较完善,市场的包容性也很强,低端、中高端都有,用户信赖度也比较高,如果从淘宝入手,也更能掌握一些电商的核心玩法,后期想做其他平台也会容易一点。所以传统电商平台来看,选择淘宝会更好一点社交类平台的潜力是很好的,目前也处于爆发期,就抖音来说,2020年带货成交额超5000亿,是2019年的三倍多,还有更多的机会等待挖掘但是社交电商的门槛相对来说也会高一点,不是所有人都适合做,什么样的人适合做呢?和传统电商可以选择网上的批发网站相比,社交电商更需求一手货源。首先相对于大主播有固定的合作方,一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的,而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做,价格没有什么优势,利润空间也很小,所以不建议选择。而且就直播带货来说,货源的稳定性也很重要,这些平台的库存,包括发货时间、售后等都是不可以把握的,一旦直播间爆了,库存跟不上,就是一个很大的问题,直播带货最重要的就是口碑。虽然传统电商也会烧直通车,但是只要一个款爆了,权重上去,后面即使不推广的销量也是比较稳定的。而社交电商对流量需求更大一些,我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的,多的一天就能烧个几十万,只要投入产出比可以,有多少砸多少,所以你没有充足的资金,这种玩法你是玩不了的。一个好的主播对于社交电商来说很重要,这也是社交电商的特性,但是好的主播并没有那么容易找,每天开直播的人很多,但是流水多的主播并不多,还是看主播的能力。

—— 以下数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。零售电商上市公司数量最多根据国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布的《2020上半年中国电商上市公司数据报告》报告,截至2020年6月30日,国内共有电商上市公司达68家(含零售电商、跨境电商、生活服务电商、产业电商)。从具体领域分布数量来看,零售电商数量最多,共有30家;生活服务电商共有21家,排名第二;产业电商共有10家;跨境电商数量最少,只有7家。零售电商营收规模最大 生活服务电商业绩出现亏损在市值分布上,2020上半年国内68家电商上市公司总市值92亿元。其中,零售电商上市公司总市值43亿元,占比29%;生活服务电商上市公司总市值74亿元,占比59%;跨境电商上市公司总市值42亿元,占比34%;产业电商上市公司总市值达33亿元,占比78%。在营收分布上,2020上半年国内65家电商上市公司营收总额达77亿元。其中,零售电商领域营收规模最大,为54亿元;生活服务电商领域营收为35亿元;跨境电商领域营收为68亿元;产业电商领域营收为2亿元。(注:截至2020年10月19日,58同城、蛋壳公寓、摩贝未公布2020上半年年财报)在净利润分布上,2020上半年国内65家电商上市公司净利润总额达52亿元。其中,零售电商领域净利润08亿元;生活服务电商领域净利润-43亿元,经营业绩出现亏损;跨境电商领域净利润52亿元;产业电商领域净利润35亿元。零售电商:京东营收规模和净利润位居首位2020上半年30家零售电商上市公司营收总额为54亿元,平均营收55亿元。营收百亿元以上为:京东3473亿元、阿里巴巴6亿元、苏宁易购24亿元、小米4亿元、唯品会429亿元、国美零售75亿元、拼多多34亿元。2020上半年30家零售电商上市公司净利润总额08亿元,平均净利润为24亿元。生活服务电商:美团点评表现优异2020上半年19家生活服务电商营收总额为35亿元,平均营收33亿元。营收十亿元以上为:美团点评74亿元、阿里健康8亿元、跟谁学48亿元、平安好医生47亿元、同程艺龙05亿元、乐居72亿元、前程无忧2亿元、阿里影业01亿元、网易有道61亿元、携程17亿元、房多多1亿元。2020上半年19家生活服务电商净利润总额为-43亿元,平均净利润-075亿元。跨境电商:七家上市企业三家出现亏损2020上半年七家跨境电商上市公司总营收达68亿元,平均营收24亿元。排名分别为:跨境通营收91亿元,比上年同期增加31%;联络互动营收86亿元,同比下降08%;华鼎股份营收53亿元,同比增长05%;天泽信息营收66亿元,同比增长31%;兰亭集势营收42亿元,同比增长7%;广博股份营收87亿元,同比增长11%;新维国际营收34亿元,同比下降53%。2020上半年七家跨境电商上市公司利润总额达52亿元,平均净利润36亿元。产业电商:卓尔智联营收和净利排名第一2020上半年九家产业电商上市公司总营收达2亿元,平均营收57亿元。排名分别为:卓尔智联营收63亿元,同比增长3%;上海钢联营收240亿元,同比下降91%;冠福股份营收52亿元,同比下降36%;国联股份营收07亿元,同比增长03%;慧聪集团营收63亿元,同比下降3%;科通芯城营收81亿元,同比增长8%;欧浦智网营收77亿元,同比增长82%;焦点科技营收28亿元,同比增长22%;生意宝营收49亿元,同比下降8%。2020上半年九家产业电商上市公司净利润总额35亿元,平均净利润5949亿元。

电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。近年来我国农村网民规模呈逐年增长态势,截至2020年3月农村网民规模为55亿。2019年我国电子商务交易额为81万亿元,网上零售额为63万亿元。其中农村网络零售额为7万亿元。2019年我国农村网络零售市场中休闲食品、茶叶和滋补食品销售额排名前三,水果、肉禽蛋、奶类和茶叶四品类同比增速超过0%。我国农村网络零售市场主要以东部地区为主,东部地区比重达6%。我国农村网民规模呈逐年增长态势,截至2020年3月农村网民规模为55亿近年来,中国大力推动农村互联网建设,目前已初步建成融合、泛在、安全、绿色的宽带网络环境,基本实现“城市光纤到楼入户,农村宽带进乡入村”。2019年,中国已建成全球最大规模光纤和移动通信网络,行政村通光纤和4G比例均超过98%。据中国互联网络信息中心最新数据,中国网民规模为04亿,其中农村网民规模为55亿,占网民整体的2%。我国农村网络零售额呈逐年增长态势,年均复合增速高达48%,2019年零售额为7万亿元2015-2019年我国农村网络零售额呈逐年增长态势,年均复合增速高达48%。2019年我国农村网络零售额为7万亿元,同比增长09%。其中,农村实物商品网络零售额为3万亿元,占全国农村网络零售额的0%,同比增长2%。全国贫困县网络零售额达9亿元,同比增长5%。我国农村网络零售市场中休闲食品、茶叶和滋补食品销售额排名前三,水果、肉禽蛋、奶类和茶叶四品类同比增速超过0%根据商务大数据监测,全国农产品网络零售额达3975亿元,同比增长0%。休闲食品、茶叶和滋补食品销售额排名前三,占比分别为9%、0%和8%;水果、肉禽蛋、奶类和茶叶四品类同比增速超过0%。我国农村网络零售市场主要以东部地区为主,东部地区比重达6%我国东、中、西部和东北地区农产品网络零售额占全国农村网络零售额比重分别为6%、2%、6%和6%,同比增速分别为6%、3%、0%。我国农村电子商务发展主要有以下6大特点,详见下表:—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。

我的百度空间中转帖了一篇“闲话电子商务行业的三国战争”的文章,主要写了我国电子商务的现状及发展,主要是电子商务信息服务,比如阿里巴巴、慧聪,以及垂直行业电子商务网站。然后发展到现在的全程电子商务。 我认为电子商务协会正式成立“三网融合全程电子商务工程中心”后,电子商务发展的未来阶段就是全程电子商务,这个前景很广,写的东西也很多。而且可以与我转帖的那篇文字相结合,在未来一段时间电子商务发展就是三足鼎立。 希望我的回答可以帮助到你!

电子商务发展现状与趋势论文3000字怎么写

行业发展现状1、零售电商总资产规模:资产总额4万亿元,平均资产8亿元总资产百亿元以上的为:阿里巴巴13690亿元、京东4223亿元、小米集团8亿元、苏宁易购2121亿元、拼多多1589亿元、国美零售94亿元、唯品会4亿元、趣店134亿元、中国有赞12亿元、宝尊电商7亿元。其余电商资产在百亿元以下,总资产上,超万亿的仅阿里巴巴一家,超千亿元的有五家。零售电商上市公司中,总资产金额悬殊极大,大部分零售电商上市公司资产在百亿元以下。2、零售电商净资产规模:净资产规模近4万亿,平均净资产755亿净资产百亿元以上为:阿里巴巴9285亿元、京东2216亿元、苏宁易购3亿元、拼多多8亿元、唯品会9亿元、趣店1亿元。其余均在净资产百亿元以下为,净资产上,超千亿元仅3家,百亿元以上的有7家。大部分零售电商上市公司净资产不仅百亿元以下,并且多数集中在50亿元以下。3、零售电商市场规模:营收总额超2万亿元 平均营收38亿元营收百亿元以上为:京东02亿元、阿里巴巴94亿元、苏宁易购2523亿元、小米集团66亿元、唯品会1019亿元、拼多多92亿元、国美零售19亿元、乐信5亿元。营收百亿元以下为:三只松鼠94亿元、宝尊电商52亿元、1药网03亿元、良品铺子94亿元、达达4亿元、云集3亿元、逸仙电商33亿元、丽人丽妆46亿元、南极电商72亿元、御家汇15亿元、趣店88亿元、小熊电器6亿元、微盟集团69亿元、中国有赞21亿元、壹网壹创99亿元、若羽臣36亿元、什么值得买09亿元、酷特智能25亿元、优信65亿元、蘑菇街12亿元、光云科技1亿元、团车30亿元、宝宝树集团12亿元。4、零售电商净利润规模:阿里、京东和唯品会排名前三净利润为正的为:阿里巴巴87亿元、京东494亿元、唯品会07亿元、南极电商88亿元、趣店58亿元、乐信95亿元、小熊电器28亿元、宝尊电商26亿元、良品铺子43亿元、丽人丽妆39亿元、壹网壹创1亿元、三只松鼠01亿元、值得买56亿元、水羊股份4亿元、光云科技94亿元、若羽臣88亿元、酷特智能47亿元。净利润为负的为:云集-46亿元、团车-63亿元、蘑菇街-88亿元、中国有赞-95亿元、1药网-56亿元、宝宝树集团-7亿元、微盟集团-57亿元、达达-05亿元、优信-23亿元、逸仙电商-88亿元、苏宁易购-75亿元、国美零售-94亿元、拼多多-8亿元。注意:红色数据代表亏损5、零售电商市值规模:零售电商总市值达3万亿元 平均市值924亿元零售电商中阿里巴巴进入“万亿俱乐部”,京东、拼多多进入“千亿俱乐部”。市值排名前十的分别为:阿里巴巴61亿元、拼多多02亿元、京东51亿元、唯品会61亿元、苏宁易购3亿元、达达34亿元、逸仙电商09亿元、南极电商9亿元、微盟集团40亿元和国美零售32亿元。行业竞争格局1、区域竞争:浙江、上海、北京和广东企业密度最大从零售电商上市企业数目来看,浙江、上海、北京和广东企业密度最大,其中浙江和上海拥有零售电商上市企业数量分别为7个,北京拥有6个,广东拥有5个,安徽、湖北、湖南、江苏、山东各拥有一个。从零售电商上市企业市值来看,浙江拥有的零售电商上市企业市值总和最大,达到13895亿元,其次是北京5133亿元,江苏2121亿元。2、企业竞争:零售电商企业之间差距天壤地别零售电商之间的竞争非常激烈,按照市值划分,阿里巴巴凭借万亿市值独占第一梯队,京东、拼多多和苏宁易购市值在千亿级别占领第二梯队,其余各零售电商市值都在百亿及以下,20余家零售电商企业市值不足百亿。按照营收划分,阿里巴巴、京东、苏宁易购、唯品会营收都在千亿级别,坐在第一梯队,拼多多、国美零售和乐信营收百亿级别占领第二梯队,其余各零售电商营收都在百亿及以下,20余家零售电商企业营收不足百亿。中国零售电商业务营收百亿元以上为:京东02亿元、阿里巴巴94亿元、苏宁易购2523亿元、唯品会1019亿元、拼多多92亿元、国美零售19亿元,分别占比84%、02%、82%、58%、26%和42%。总资产上,超万亿的仅阿里巴巴一家,超千亿元的有五家。零售电商上市公司中,总资产金额悬殊极大,大部分零售电商上市公司资产在百亿元以下。行业发展前景及趋势预测1、消费升级推进品质化电商模式发展目前,消费者更加关注商品品质而非价格,电商正在从单纯的销售行为转向更精准地满足消费者的内在需求,消费结构升级趋势更加明显。国内消费升级还在继续,从未来一段时间来看,向上游制造商渗透的品质化电商模式,仍将是网上零售业升级的重要趋势之一。2、农村网络消费增速加快电商企业渠道下沉和海外扩张带动了农村电商和跨境电商的快速发展,使农村的网购消费潜力和网民对全球优质商品的消费需求进一步得到释放,进而带动网络购物市场的消费升级。3、跨境网购更加普及进口跨境电商发展环境进一步优化,随着国家进口关税的降低,将能极大地促进进口跨境电商的发展。进口关税调整将促进更多国外产品通过正规渠道进入国内,实现消费留在国内,税收留在国内,也会让商品的品质和供应链管控更有保证,从而减少海淘税收监管的盲区。以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

3000字,新颖,有摘要,有参考文献

目前越来越多的企业已经充分认识到,在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代,实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务不仅对于传统企业的管理,如计划、组织和控制产生了影响,而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。本文从电子商务对传统企业带来的影响这一角度,对传统企业实施电子商务的实施方法、过程简要说明,结合电子商务自身的特点和中国企业的现状,对传统企业的电子商务转型进行分析,对生产型企业、营销型企业如何实施电子商务策略作一研究,从而引起传统企业对电子商务的重视。  关键字:电子商务;传统企业;企业网站建设;企业转型;生产型企业;营销型企业  The traditional business enterprise electronic commerce that network economic ages descend turns  ABSTRACT  Present more and more enterprises have already fully realized, in the fast-developing era of information industry represented by computer , communication , network, it is an only way that enterprises can be survived , developed in the globalization market competition of growing in intensity to realize e-commerce。  E-commerce not merely to traditional management of enterprise, such as planning, organizing and controlling and exerting an influence, and the research and development , purchase , production , processing , making , storing to enterprises, sale and customer service have exerted an enormous influence 。  This text, from e-commerce to this angle of the influence that traditional enterprises bring, implement the implementation method of e-commerce , course brief illustration to traditional enterprises, combine characteristic and current situation of Chinese enterprise , e-commerce of oneself , make the transition and analyse to traditional e-commerce of enterprise, to productive enterprise, how implement electronic business strategy is it study to act as marketing enterprise, thus cause the attention to e-commerce of traditional   keywords: E-commerce; Traditional enterprises; Enterprise's website construction; Enterprises make the transition; Productive enterprises; Marketing type enterprises  目录  绪论………………………………………………………………………………  1电子商务与传统企业……………………………………………………………  2国内外企业发展电子商务概况…………………………………………………  3传统企业实施电子商务的障碍…………………………………………………  我国传统企业为什么实施电子商务……………………………………………  1传统企业发展电子商务的优势…………………………………………………  2电子商务对传统企业的影响……………………………………………………  传统企业如何实施电子商务……………………………………………………  1传统企业的电子商务转型………………………………………………………  2传统企业电子商务实施策略……………………………………………………  3传统企业实施电子商务解决方案………………………………………………  4生产型企业如何策划电子商务网站……………………………………………  5营销型企业如何策划电子商务网站……………………………………………  我国传统企业发展电子商务将遇到的问题及未来前景………………………  1面临问题…………………………………………………………………………  2未来前景…………………………………………………………………………  谢辞………………………………………………………………………………  参考文献  绪论  1电子商务与传统企业  电子商务(Electronic Business)是计算机网络技术的应用,是利用信息网络技术进行经济活动,有狭义和广义之分。狭义专指以商品买卖为中心的活动,也称为电子交易;广义则是大商务概念,不仅包括在互连网上的交易,还包括客户服务和商业伙伴合作,直至企业内联网上从事的所有经济活动,也称为电子业务。  电子商务是以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换,快速而有效地进行各种商务活动的最新方法。电子商务用于满足企业、商人和消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求,也帮助企业和个人通过网络查询和检索信息以支持决策。  简单说,电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务或贸易活动环节的电子化、自动化。对于企业来说,电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把客户、企业、供应商连接在一起,以最快的速度、最低的成本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争优势。  传统企业是相对于信息化时代产生的一些网络企业而言的,指的是出现信息产业以来,以生产有形产品为主的企业,如石油、冶金、机械、煤炭、电器、电器设备、食品饮料、烟草、纺织服装、皮革羽绒、木材、造纸及印刷等。  2国内外企业发展电子商务概况  中国传统企业在电子商务革命浪潮中,刚刚处在起步阶段。电子商务概念首次引入中国是在1993年,第一笔网上交易发生在996年。1998年以推动国民经济信息化为目标,企业间电子商务示范项目开始启动。1999年,消费类电子商务市场全面启动,电子商务开始进入市场导入期,呈现出蓬勃发展的势头。自1999年以来,电子商务在中国开始了由概念阶段向实践的转变,1999年消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。到2000年一季度,消费类(B2B、C2C)电子商务网站已达1100余家。自1999年底企业间电子商务(B2B)成为新的热点,大量新的企业间电子商务网站涌现,很多企业准备在网上采购等方面寻求发展。但相比1998年欧美国家企业间大30亿美元,2000年美国5000亿美元的电子商务交易额,只能认为我们尚处于探索和起步阶段,未来发展的潜力是非常大的。随着纳斯达克的消散,传统企业开始成为网络经济的主流出现在电子商务舞台。通用电气公司这个工业时代的产业巨人,以领先于英特尔、思科和微软的姿态,重新夺回了它在美国资本市场中的头把交椅。目前国内外传统企业实施电子商务化的成功案例已不胜枚举。如通用汽车公司、沃尔玛公司、海尔集团、中远集团、珠州格力电器股份有限公司、云南白药集团股份有限公司等。  1沃尔玛公司电子商务化  沃尔玛公司是目前世界上最大的商业零售企业,从1962年开办第一家连锁店以来,沃尔玛公司下属的分公司遍布世界五大洲的50多个国家,共有4249家连锁店(其中国内3144家,国外1105家)。该公司1998年取得美国最大的20家商业企业的第一名,1999年全球销售总额达到1650亿美元,在世界500强中排名第二,2000年销售总额达到1913亿美元,创造了零售业的奇迹。沃尔玛公司是世界上最造对信息技术大量投资的零售商之一。沃尔玛公司的网络零售系统于1996年2月开始运行,网上出售的商品数量有限,主要是大件产品。2000年年初,沃尔玛公司重新改版了它的网上商店,网上商品分24大类,包括器具、宠物、玩具、旅游等,网上经营取得了较好的成绩,2000年第二季度的网上收入为96亿美元。目前沃尔玛公司采取一切可能的措施来开拓更大的网络销售市场。它正在建立一个销售网站。  2海尔集团电子商务化  海尔集团是中国最优秀的企业之一,其业绩是有目共睹的,同样,在网络建设及电子商务的应用方面,海尔集团也走在了国内企业前列。海尔集团于1996年10月在国内企业中率先申请域名,建立了海尔网站。(附网站首页)该网站开通的主要目的是向国内外介绍和宣传海尔集团及其产品。当时网站有中、英文两个版本,开辟了“关于海尔”、“海尔新闻”、“产品信息”、“用户反馈”等十多个栏目,大大方便了公司与国内外客户的交流,在了解产品信息、洽谈贸易、产品订购、咨询及售后服务等很多方面为客户提供了便利。又经过几次改版之后,2002年海尔集团正式开通了网上商城。  3中远集团电子商务化  中远集团主要从事海洋运输,在货物运输的过程中,打交道的部门涉及银行、海关、港口、码头、商检、卫生检疫等各种各样的单位,货物的流转和信息传递息息相关。如果采用纸面文件形式进行信息传输,工作量之大是不可想象的。所以从20世纪80年代初中远集团就开始了EDI方面的研究。1997年1月,中远集团总公司正式开通公司网站。北美、欧洲、中远集运、中远散运、广远等集团各所属单位的网站也相继建成。1998年9月,中远集团在网站上率先推出网上船期公告和订舱业务。中远发展电子商务的战略目标定位在从全球客户的需求变化出发,以全球一体化的营销体系为业务平台,以物流、信息流和业务流程重组为管理平台,以客户满意为文化理念平台构建基于Internet的、智能的、服务方式柔性的、运输方式综合多样并与环境协调发展的网上运输和综合物流系统。  3传统企业实施电子商务的障碍  1文化背景差异  传统企业发展电子商务面临着一定的障碍。企业发展电子商务面临的第一个挑战就是现有的企业组织、生产流程和人员心态,传统企业组织较为僵化,受既得利益和惰性的影响,员工害怕重新组合,有抗拒变革的倾向。企业信息保密情结和消费者规避风险型文化是我国企业开展电子商务的最大障碍之一。资讯透明化是网络文化的一种特征,企业发展电子商务将上下游企业从供应商到代理商的内部运作纳入到电子商务系统中,通过互联网对接,实时了解交易伙伴的供应、库存、销售和资金情况,企业间信息资源共享,使资源配置效率提高。互联网互动交流的本质是增加企业信息的透明度,使企业的优势展现在消费者和客户面前,但企业的劣势也同时公布于众了。我国长期受儒家文化影响,盛行的是一种高度保密的和风险规避型文化,他们更倾向于和个人熟悉的网络内成员企业开展业务,而不太愿意对不熟悉的品牌和不了解的供应商下单,所以中国企业和消费者从信息独占、保密向信息共享、资讯透明的转换,是我国电子商务成功的文化基础。影响网络营销很重要的因素就是文化,在美国,最初的网上购物者主要是原来使用产品目录购买的消费者,其次是电话购买者。消费者从商店购物到电话订购再至网上采购的转换,需要有一个逐渐适应与转变的过程。  2企业内部信息化程度较低  企业能否成功地融入电子商务,与企业内部资源管理是否实现了电子化、信息化关系密切。首先, 企业要提高企业内部资源管理的信息化,改变各部门的信息相互闭塞、不同部门的市场数据不能共享、隶属不同部门的科技人员无法沟通与协调、上下级部门之间缺乏沟通与协作的企业信息化运作现状,使企业真正进入电子商务的环境。其次,开展电子商务涉及互联网平台体系中从上游供应商到下游经销商的一体化整体运作,需要上下游相关企业信息化的协调发展与之匹配。  3电子商务转换过程中的矛盾  由于传统企业已拥有一定的商务运作基础,向电子商务转换过程中会遇到各种矛盾和摩擦,如与现有渠道兼容、协调的顾虑。一旦采用电子商务就可以在更大的范围内选择供应商和客户,可能与现有的渠道产生冲突,导致失去渠道协调和控制,出现渠道成员忠诚危机。尤其是在转换过程中有可能产生渠道摩擦,造成一定的经济损失。大规模生产和个性化营销之间的矛盾是网络环境下传统企业面临的又一大困难。传统企业产品同质化、品牌无差异化显著,如果向提供个性化产品和服务的方向转化,企业要承担一定的风险。即使是传统的零售企业,虽然具有较好的配送优势,但也不能完全适应网络营销下复杂的小包装、单个零星的订单需要。另外,网络设计与维护人力资本昂贵、技术人员缺乏等问题也非常突出。  我国传统企业为什么实施电子商务  自上个世纪90年代以来,信息化浪潮席卷全球,给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。越来越多传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业发展的必由之路。  1 传统企业发展电子商务的优势  第一,传统企业相对于新兴的电子商务企业而言拥有更坚实的商务资源。电子商务的核心是用信息技术优化企业的生产和商务流程,商务是主体与核心,是电子商务的灵魂和生命,电子网络是载体,是一种沟通手段。网络技术只有应用到传统企业的商务中,才能发挥其巨大的作用。在互联网的环境下,企业要获得成功,必须综合利用网络内外的手段,融合新技术和传统商务,融合新经营模式与传统模式。大型传统知名企业拥有良好的品牌形象、众多的原材料供应商和产品经销商、广泛的客户基础、完善的配送体系,积累了丰富的商务经营管理经验,拥有发展电子商务的坚实基础。  第二,传统企业发展电子商务的潜在效益巨大。在B to B电子商务方面,传统企业通过在线买卖,降低交易成本,加快供应链运作周期,降低企业经营成本;通过互联网进行跨区域、跨市场与跨技术的产品开发,进行组织结构、生产流程和业务流程的再造,提供更快和更周到的优质服务,提高企业的竞争力;通过产业内及产业间企业的联合,建立虚拟市场,从单独在线到联合在线,最大限度地减少企业库存;与竞争对手建立友好关系,共享价格和供求信息,从而带动上下游企业发展电子商务。在B to C电子商务方面,传统企业通过收集、追踪和分析客户的信息,进行市场调查研究,利用互联网的交互作用,了解客户的需要,分析客户消费行为,传播广告信息,开辟新的分销渠道,实现网络营销和传统营销最佳组合,扩大销售,最大限度地发挥电子商务的潜在效益。实践证明,在电子商务背景下,原先具有品牌优势和较好形象的企业更具有优势。波士顿咨询集团公司(BCG)公布的调查结果表明,日本、韩国和澳大利亚是亚太地区网上零售最多的国家,占当年亚太地区网上零售总额的94%,而名牌公司网络营销最占优势,它们赢得了74%的网络零售市场份额。  第三,提高企业的效率和竞争能力。电子商务的实时交互性可以促进企业与客户的良好沟通,从而使企业能够更加及时准确地预测市场需求、了解需求变化状况和发展趋势,提供更为周到的个性化服务。通过对客户信息的分析和挖掘,可以有针对性地提高产品和服务质量,改进现有产品和服务的作业流程,开发新产品,拓展新业务。更为突出的是,电子商务带来了一种新的生产方式——定制生产。由于IT技术的进步,通过电子网络可以专门对每一位顾客设计、生产特定的产品,从而为客户提供一对一的服务。这种按订购生产的模式不仅仅满足了客户的需求,更重要的是,若使用正确的话,将会大大增强企业的市场竞争力和赢利能力。  第四,降低成本,提高企业的经营管理水平。随着工业经济的发展,工业制造成本趋于均化,企业必然需要寻找新的利润空间。扩大企业与上下游企业乃至最终消费者的直接接触,减少中间环节,从错综复杂的中介中挤出利润空间是必由之路。要在空间和时间上缩短企业与企业之间、企业与消费者之间的距离,电子商务是最佳选择。此外,站在企业自身的角度看,从订单、原材料采购、生产、销售、库存、管理等各个环节的协同配合和优化中得出利润,也是一种行之有效的办法,这就需要信息技术来综合处理这些业务。电子商务与传统企业融合,逐步改变传统企业的作业模式,高运行效率和应变速度,为企业的发展带来新的增长空间。  第五,企业间的互相合作,提高服务水平。传统企业是一个生产经营实体,在其长期的生产经营中,具有广泛的合作伙伴,包括众多的供应商、代理商、运输商、服务部门等等,利用信息化手段,传统企业与这些合作伙伴形成了自己的社会关系网络,实现资源共享。在这种网络中,伙伴间彼此合作,互惠互利,共同开拓市场,扩大了单个企业内涵和外沿,形成网络型虚拟企业,实现商流、物流、资金流、信息流的一体化,完成单个企业自身无法单独完成的业务,使各个企业都能专注于强化自身的核心竞争力,提高管理服务水平和社会信誉。  最后,提高企业的市场响应能力,减少企业库存、减少投资的盲目性。适当的库存量是企业维持正常生产所必需的。用传统方法采购时,订单的处理周期长、不确定性高,因此企业需要较多的库存来应付可能会出现的交货延迟和交货失误,而库存量的增多,又会增加企业的运营成本,降低企业利润,电子商务环境所提供的大量、及时、准确的市场信息,有利于提高企业的失常响应能力。  总之,电子商务是信息技术涉足经济领域的必然产物,它不是独立于传统企业之外的事物,它依托于传统企业,又深刻地改变着传统企业的作业模式,在深入企业的管理过程中,为企业减少了交易环节、扩大交易范围,缩短生产周期,提高生产效率,拓宽了企业的利润空间。  2电子商务对传统企业的影响  1对企业组织结构的影响  电子商务减少了经济活动的中间层,缩短了相互作用和影响的时间滞差,加快了经济主体对市场的反应能力。使信息传递效率明显提高,市场竞争力随之显著提高。  在传统的塔式企业组织结构中,中层管理者起着上情下达、下情上呈的重要作用,而现在承担这一角色的却是企业网络,这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等,从而使从事这部分职能的组织结构将不复存在。反之,电子货币及网上结算的逐步实现和物流运输的迅速、准确,将使商务过程更简便、更快速的完成,并可跨越时空的限制。  2对企业采购带来的影响  国内大部分传统企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法,由此而花费大量的人、财、物力,而电子商务恰好可以弥补这方面的不足,成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。电子商务的发展,使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少,而取决于企业可控制运用的资源多寡。因此,企业必须利用外部资源尤其要发挥好网络的作用,通过互联网使自己与合作伙伴、供应商互通互连,做到信息资源实时共享,最大限度地提高运作效率,降低采购成本。  3对企业人力资源管理的影响  电子商务的特点决定了企业发展和成败的关键在于人才的拥有、使用和培养。在电子商务模式下,人们的工作时间更具弹性,工作场合不受限制,员工更加依赖于自身的知识智慧和创造性思维,并逐步脱离开机械设备、原材料和工作条件的约束,逐渐摆脱对岗位的依赖,从而找到内在的自由和平衡。这就需要企业建立一系列新观念、新制度来进行人力资源的开拓、人力资本的投入和增值,从而适应信息“真正个人化管理”的要求。  4对企业销售带来的影响  电子商务可以降低企业的交易成本。电子商务模式主要是通过互联网进行广告宣传及市场调查,构筑遍及全球的营销网络,改变了市场准入及品牌定位等规则,建立起无中介的销售渠道。互联网络渠道可以避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节,使生产商与消费者直接接触,生产商可不通过零售商而最终完成商品流通过程,既降低了流通费用和交易费用,又加快了信息流动速度。  由于受到地域的限制,传统企业所面对的市场是有限的,而利用互联网进行商务活动则使企业直接面向市场,在网上展开的营销活动,面对的就是全球市场,能够针对全世界每一个客户,电子商务就成为企业最好的国际交易平台。当当书店17%的定单来自海外,这在过去都是不可想象的,在北京开书店,不可能有17%的书买给外国人。网上的业务也可开展到传统销售和广告促销方式所达不到的市场范围,为企业赢得更多的潜在客户。  全方位展示产品,促使顾客理性购买。从理论上说,顾客理性地购买,既能够提高自己的消费效用,又能够节约社会资源。网上销售可以利用网上多媒体的性能,全方位展示商品功能的内部结构,企业通过网络展示商品的质量、性能、价格及付款条件等,从而有助于消费者完全地认识了商品及服务后,客户各取所需,发出订单,再去购买它。  5对企业结算方式的影响  企业将可以通过网上银行系统实现电子付款,进行资金结算、转账、信贸等活动。随着信用传输安全保障和认证问题得到全面的解决,纸货币流被无纸电子流所代替而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。  6对企业客户服务的影响  第一,电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系,极大的改善客户服务质量。企业可以及时了解顾客各种信息,为企业的经营决策提供依据。这样降低了企业的决策风险,企业与上游的供应商和下游的分销商更好的沟通,并通过客户关系管理可以使企业准确地把握客户的需求,有利于对市场的发展趋势作出正确的决策。同时,企业可以利用先进的信息技术,正确分析客户的需求,提供服务,从而能够在最大范围内抓住客户,提高客户的忠诚度!  第二,密切用户关系,加深用户了解,改善售后服务。由于Internet的实时互动式沟通,以及没有任何外界因素干扰,使得产品及服务的消费者更易表达出自己对产品及服务的评价,这种评价一方面使企业可以更深入了解用户的内在需求,及时了解市场动态,调整企业产品结构;另一方面企业的即时互动式沟通,可提高企业的售后服务水平,改进客户的满意程度,促进了双方的密切关系。  第三,促使企业引入更先进的客户服务系统,从而提升客户服务。在电子商务的基础上,企业可以建立客户智能管理系统,企业通过它收集和分析市场、销售、服务和整个企业的各类信息,对客户进行360度的全方位了解,从而理顺企业资源与客户需求之间的关系,提高客户满意度并减少客户变节的可能性。同时,通过获取并分析与客户所有的交往历史,从整个企业的角度认识客户,达到全局性销售预测目的,从而增加获利能力。传统企业客户服务人员对待同一客户时可能是不同的面孔。通过客户服务系统,服务人员在接听电话之前自动迅速调用客户服务记录作为参考,充分掌握客户信息,用统一的面孔面对客户,从而实现对客户的关怀和个性化服务,提高客户的满意度。  传统企业如何实施电子商务  1传统企业的电子商务转型  电子商务不是简单的商务电子化,而是包括企业后台的整个运营系统的信息化及流程的重组和优化以及经营观念的转变。对于不同的行业,企业实施电子商务转型的过程和模式可能存在巨大的差别。在评价传统企业转型的时候,对于不同的行业应采用不同的标准。  1 传统企业电子商务转型的方式  传统企业电子商务转型的方式可划分为两大类:自我改造型与资产重组型。  自我改造型:自我改造型是指传统企业通过加强基础设施建设与网络文化建设将业务与管理体系转移到网上,实现传统经济向网络经济的平稳过渡。  资产重组型:资产重组型是指传统企业投资创建或并购纯网络企业,通过与传统业务的转移与整合来实现企业转型。考虑到纯网络公司带来增值业务的产生及业务量的增长等因素,这一转型过程中将包含资本运作、兼并及产权结构的调整,而且将受到产业经济状况的影响,所以这一实现过程会具有多种不同的表现形式。  2 传统企业向电子商务转型的不同层次  电子商务所涵盖的范畴很广,最终将使企业面向因特网来整合其业务和运做模式。这个过程的实现可以划分为不同的阶段和层次。  第一层次:建立企业专属网站并积极维护与管理。实施电子商务的大中型企业都将拥有自己的网站,进行客户、委托人、代理人、供应商、批发商及其他人的相互联系。  第二层次:直接从事网上销售。除了以各种形式进行上下游的信息交流及广告宣传之外,企业还可以在网上与客户进行完整的电子商务交易。  第三层次:完成企业内部的网络化改造。要发展企业的电子商务,就必须构建自己的网络基础设施。当企业有了相连的内部网络,办公自动化的含义就变得更加广泛而丰富。当离开本地时,还可以实现移动办公。  第四层次:建设企业核心业务管理和应用系统。在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源规划系统ERP和对外发布企业信息、实现双向交互的外部网站。  第五层次:重组企业商务流程。完整的电子商务要针对企业经营的三个直接增值环节来设计,这就是客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)、供应链管理SCM(Supply Chain Management)和产品生命周期管理PLM(Product Lifetime Management)。实现了这些环节,企业就开始进入电子商务的直接增值阶段。  第六层次:企业文化的改造。伴随电子商务的全面实施和企业的组织结构和管理机制的改造,最终将营造与网络经济融为一体的全新的企业文化。  抽样调查表明,我国的大

电子商务的发展,给人们带来了很多的方便。人们可以不用出门利用电脑或者手机就能够进行购物,并且价格便宜。随着电子商务的发展,如今电子商务已经成为了人们日常生活的重要组成部分。以下是电子商务的发展现状与趋势分析:一、我国电子商务的现状分析1、发展迅速从宏观的角度来看,基于互联网近几年的飞速发展,无论在那个国家或者地区,电子商务的发展都非常的迅速。相较于国外,我国的电子商务起步比较晚。不过这并不影响我国电子商务的迅速发展,因为目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术,这为电子商务的发展提供了重要的基础和动力。根据信息产业部的相关数据表示,在2012年6月份之前,我国的网民数量已经达到了95亿,与2011年相比,增长速度十分的惊人。同时,移动互联网的用户也已经突破了4亿,移动互联网的出现加剧了电子商务的发展。根据相关数据显示,电子商务的交易总额每年增长百分之四十。由于电子商务具有很大的发展前景,使得我国很多投资者投入到了电子商务的领域之中,这也使得电子商务之间的竞争日益激烈。2、物流成本影响电子商务发展电子商务的发展现状与趋势分析显示,我国电子商务发展十分的迅速,但是针对电子商务的相关法律规定还不够完善。物流成本也是阻碍我国电子商务发展的一个重要因素。在电子商务刚开始运行时,很多业内人士就对于电子商务发展面临的困难做出了推测。主要是三个困难,首先是信用,其次是支fu,最后是物流。但是随着信息技术的不断研究,一些支fu软件的诞生已经解决了支付问题。例如支fu宝、cai付通等等。因此,目前影响电子商务发展的主要因素就是物流问题和信用问题。因为物流具有非常不稳定的因素,首先物流成本过高,不利于相关电商的发展。其次,有些物流公司的物流服务水平不高,这也给电商造成了重要的影响。此外,因为物流运输时间较长,很容易因为一些外界因素造成商品出现破损。信用问题也是阻碍电子商务发展的主要原因,针对信用问题,我国出台了相关的管理条例,一些电商网站也做出了相关的管理机制。例如我国的mou宝网站,就对于买家和卖家的信用进行的监督和管理,这为电子商务的发展奠定了良好的基础。3、企业电子商务系统不能和内部资源有机整合随着电子商务的迅猛发展,目前我国许多的企业已经开始意识到电子商务蕴藏的发展潜力。但是由于我国许多企业已经适应了在传统市场中的开发模式,这就导致企业内部各部门的开设知识就是为了拓展传统的市场。因此,我国很多企业对于电子商务在短时间内显得十分不适应。此外,有些企业虽然在逐步的开始建立属于自己的电商平台,但是因为对于电子商务不够了解,所以在整体营销和策划上还存在许多的问题,这就造成企业经济成本过高,整体回报较小的情况发生。还有一些企业借助于第三方电商平台进行销售,但是因为第三方平台在对于企业内部信息管理上存在很多漏洞,所以电子商务和企业内部资源的规划还是需要人为来继续操作。造成这些问题的主要原因,就是因为企业对于电子商务的整体流程以及相关营销手段不够了解,这就很容易影响企业的电子商务系统建立。从目前我国电子商务的发展情况来看,我国的电子商务正如一个朝气蓬勃的青年,还在快速的成长。在快速成长的同时,我国电子商务存在的问题也越来越突出。例如因为网络技术的不足造成信息泄露、买家和买家对于诚信不重视、物流的服务质量不能够跟上电子商务的发展速度等等,这些问题都是急需要解决的问题。二、我国电子商务的发展趋势分析1、朝着国家化务实发展的趋势越加明显随着中国不断地发展和进步,我国的电子商务于世界接轨是今后的必然趋势。互联网最为显著的一个优势就是“开放性”,并且不受到任何时间和空间的限制。互联网能够有效的通过传输促进国家和国家时间的交流,对于推动国家对外发展有着重要的促进作用。因此,在未来我国的电子商务企业将会随着外界环境不断地完善,逐渐和世界接轨。通过电子商务,我国企业可以能和国外的企业站在一个相同的起跑线上,从而实现共同发展。通过电子商务,我国未来的一些中小型企业可以实现真正的开拓国际市场,实现对外贸易。2、区域融合化具有显著的优势中国国土比较辽阔,人口数量较多,地域有着鲜明的特点。因此,以中国国情为基础,采取区域化战略是扩大电子商务未来发展的必然途径。从目前的人员分布来看,我国的网民主要分布在城市之中,主要以经济发达的地区为主。为了能够有效促进电子商务的发展,就要扩大网上营销的规模。因此,采用区域化战略的方式是今后电子商务发展扩大规模的主要手段。3、第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主要平台目前,我国的第三方电商平台发展非常的迅速。例如阿里巴巴网站已经实现了国内国外市场的统一,这致使我国一些中小型企业在国内进行相关营销的同时,还能够开拓国际市场。此外,第三方平台已经增加了多个行业,一些企业利用第三方平台既可以实现采购,还能够进行相关销售。同时,也能够方便一些企业开展批发和进行小批量的零售。因此,在未来许多的企业都会选择利用第三方平台来进行开展电子商务活动。因为自主建设电子商务的过程中,需要大量的经济成本,还需要面对软件应用等问题。所以,在未来第三方平台将会成为中小型企业实施电子商务的主要平台。4、电子商务的内容会更加的多样化目前,我国大多数人对于电子商务的理解都是网络购物。因为电子商务的整体模式都是一个交易的整体过程。因此,有很多的电子商务企业将电子商务和网络购物联系起来。随着利用网络进行购物和消费人群的越来越多,电子商务带来的影响和相关产业也越来越多。总而言之,在未来的电子商务,相关分工也会越来越细致,其功能也会更加的完善。因此,为了不断地满足消费者的需求,电子商务的内容会更加的多样化。5、电子商务服务也将不断发展,成为国民经济增长点分析电子商务的发展现状与趋势,从20实际60年代开始,全球的产业结构已经从“工业经济”转换为了“服务经济”。随着电子商务的不断发展,电子商务服务水平也会不断的提高。今后电子商务服务随着发展,会逐渐成为国民经济的增长点。同时,电子商务和移动商务有着密切的关系,今后移动电子商务很可能成为电子商务新的应用领域。

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