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西方管理学发展历程论文摘要怎么写的

发布时间:2024-07-07 07:38:04

西方管理学发展历程论文摘要怎么写的

管理学发展史概览 第一阶段:古典管理理论阶段 第二阶段:行为科学理论阶段 第三阶段:现代管理理论阶段 第四阶段:后现代管理理论阶段 第一阶段:古典管理理论阶段 (一)科学管理理论 科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德 里克里克里克里克泰罗泰罗泰罗泰罗 此外此外此外此外,,,,为科学管理理论作出贡献的还有亨为科学管理理论作出贡献的还有亨为科学管理理论作出贡献的还有亨为科学管理理论作出贡献的还有亨 利利利利甘特甘特甘特甘特((((Henry L Gantt))))费兰克费兰克费兰克费兰克吉尔布雷斯吉尔布雷斯吉尔布雷斯吉尔布雷斯 ((((Frank B Giberth))))哈林顿哈林顿哈林顿哈林顿埃默森埃默森埃默森埃默森((((Harrington Emerson)))) 泰勒(Frederick W Taylor, 1856- 1915) 美国人,工程师,科学管理之父 生日1856/20/3 双鱼座双鱼座双鱼座双鱼座 主宰行星:海王星属性:水相星座 很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人,,,,他不用话花很多他不用话花很多他不用话花很多他不用话花很多 时间去琢磨他能够以多慢的速度工作时间去琢磨他能够以多慢的速度工作时间去琢磨他能够以多慢的速度工作时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,,,,同时使老板同时使老板同时使老板同时使老板 相信他干得不错相信他干得不错相信他干得不错相信他干得不错 弗里德克弗里德克弗里德克弗里德克····W W W W ····泰罗泰罗泰罗泰罗 1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速 提升为工长,总技师 28岁时任钢铁公司的总工程师 1890年泰勒离开这家公司,从事顾问工作 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来 他取得发明高速工具钢的利 1901年以后,他用大部分时间从事写作,讲演,宣传他的一 套企业管理理论 简历: 突破性思想突破性思想突破性思想突破性思想::::科学管理科学管理科学管理科学管理((((Scientific Scientific Scientific Scientific ManagementManagementManagementManagement)))) 科学管理的核心科学管理的核心科学管理的核心科学管理的核心:::: 管理要科学化管理要科学化管理要科学化管理要科学化,,,,标准化标准化标准化标准化,,,, 要倡导精神革命要倡导精神革命要倡导精神革命要倡导精神革命,,,,劳资双方利益一致劳资双方利益一致劳资双方利益一致劳资双方利益一致 主要著作主要著作主要著作主要著作:::: 《《《《科学管理原理科学管理原理科学管理原理科学管理原理》》》》(1911) ((((The Principles of Scientific ManagementThe Principles of Scientific ManagementThe Principles of Scientific ManagementThe Principles of Scientific Management)))) 《《《《科学管理科学管理科学管理科学管理》》》》(1912) ((((Scientific ManagementScientific ManagementScientific ManagementScientific Management)))) 泰罗的科学管理理论主要内容泰罗的科学管理理论主要内容泰罗的科学管理理论主要内容泰罗的科学管理理论主要内容:::: 科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率 必须为每项工作选择必须为每项工作选择必须为每项工作选择必须为每项工作选择第一流的工人第一流的工人第一流的工人第一流的工人 实施标准化管理实施标准化管理实施标准化管理实施标准化管理 实行实行实行实行差别计件工资制差别计件工资制差别计件工资制差别计件工资制 强调雇主与工人合作的强调雇主与工人合作的强调雇主与工人合作的强调雇主与工人合作的精神革命精神革命精神革命精神革命 主张计划职能与执行职能相分离主张计划职能与执行职能相分离主张计划职能与执行职能相分离主张计划职能与执行职能相分离 实行职能工长制实行职能工长制实行职能工长制实行职能工长制 强调例外管理强调例外管理强调例外管理强调例外管理 卡尔卡尔卡尔卡尔乔治乔治乔治乔治巴思巴思巴思巴思((((Carl George Barth)(1860Carl George Barth)(1860Carl George Barth)(1860Carl George Barth)(1860----1939)1939)1939)1939),,,,美国人美国人美国人美国人 他出生于挪威他出生于挪威他出生于挪威他出生于挪威,,,,是美国的数学家兼工程师是美国的数学家兼工程师是美国的数学家兼工程师是美国的数学家兼工程师,,,,泰罗泰罗泰罗泰罗 最早最早最早最早,,,,最亲密的合作者最亲密的合作者最亲密的合作者最亲密的合作者,,,,为科学管理工作出了很大贡为科学管理工作出了很大贡为科学管理工作出了很大贡为科学管理工作出了很大贡 献献献献他主要是配合泰罗从事金属切削实验他主要是配合泰罗从事金属切削实验他主要是配合泰罗从事金属切削实验他主要是配合泰罗从事金属切削实验,,,,发明了一发明了一发明了一发明了一 种计算尺和一套公式表种计算尺和一套公式表种计算尺和一套公式表种计算尺和一套公式表他是个很有造诣的数学家他是个很有造诣的数学家他是个很有造诣的数学家他是个很有造诣的数学家,,,, 其研究的许多数学方法和公式其研究的许多数学方法和公式其研究的许多数学方法和公式其研究的许多数学方法和公式,,,,为泰罗的工时研究为泰罗的工时研究为泰罗的工时研究为泰罗的工时研究,,,, 动作研究动作研究动作研究动作研究,,,,金属切削实验等研究工作提供了理论依金属切削实验等研究工作提供了理论依金属切削实验等研究工作提供了理论依金属切削实验等研究工作提供了理论依 据据据据 泰罗科学管理忠实的追随者泰罗科学管理忠实的追随者泰罗科学管理忠实的追随者泰罗科学管理忠实的追随者 亨利亨利亨利亨利劳伦斯劳伦斯劳伦斯劳伦斯甘特甘特甘特甘特 ((((Henry LGantt)Henry LGantt)Henry LGantt)Henry LGantt)((((1861186118611861----1919191919191919),),),),美国人美国人美国人美国人 主要著述主要著述主要著述主要著述:::: 《《《《劳动工资和利润劳动工资和利润劳动工资和利润劳动工资和利润》》》》((((1910年年年年)))) 《《《《工业领导工业领导工业领导工业领导》》》》((((1916年年年年)))) 《《《《工作的组织工作的组织工作的组织工作的组织》》》》((((1919年年年年)))) 他他他他是在泰勒指导下开始从管理研究的,并为 帮助泰勒创立科学管理原理作出过重大贡献,但 他后来离开了泰勒的研究行列并提出甘特图表 为改进管理工作,提高效率,而且,他要比泰勒 更关心工人的利益 1887年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师 1880年以优异成绩毕业于霍普金斯大学年以优异成绩毕业于霍普金斯大学年以优异成绩毕业于霍普金斯大学年以优异成绩毕业于霍普金斯大学 1884年获得机械工程师的称号年获得机械工程师的称号年获得机械工程师的称号年获得机械工程师的称号 26岁时遇到了泰罗岁时遇到了泰罗岁时遇到了泰罗岁时遇到了泰罗,,,,成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公 司的长期合作者司的长期合作者司的长期合作者司的长期合作者 1901年开始独立从事工业工程咨询工作年开始独立从事工业工程咨询工作年开始独立从事工业工程咨询工作年开始独立从事工业工程咨询工作,,,,并先后在哥伦比并先后在哥伦比并先后在哥伦比并先后在哥伦比 亚大学亚大学亚大学亚大学,,,,哈佛大学和耶鲁大学任教哈佛大学和耶鲁大学任教哈佛大学和耶鲁大学任教哈佛大学和耶鲁大学任教 1861年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭 简历: 主要贡献主要贡献主要贡献主要贡献:::: 发明了以他的名字命名的甘特图(Gantt Chart),是当 时计划和控制生产的有效工具,并为当今现代化方法计 划评审法(PERT)奠定了基石 发展了泰罗的刺激性付酬制度,提出了计件奖励工资 制,补充了泰罗的差别计件工资制的不足 强调工业民主和更重视人的领导方式,这对后来的人 际关系理论产生了很大的影响 Sample Gantt Chart 利用微软的Excel软件制作的Gantt charts示例 利用项目管理软件制作的Gantt charts示例 弗兰克弗兰克弗兰克弗兰克吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇 ((((Frank Frank Frank Frank BGilbrethBGilbrethBGilbrethBGilbreth1868186818681868----1924 and Lillian 1924 and Lillian 1924 and Lillian 1924 and Lillian GilbrethGilbrethGilbrethGilbreth 1878187818781878----1972)1972)1972)1972),,,,美国人美国人美国人美国人,,,,动作专家 弗兰克吉尔布雷斯生于缅因州费尔菲尔德一个农场,在安德福学院和波士 顿学院学习时,成绩优秀,并得到了麻省理工学院的入学批准,但他放弃 了继续学习的机会年仅17岁的他开始在一家建筑承包公司做学徒,在以 后的10年里,他设计出一种新的脚手架,发明了建造防水地窖的新方法, 成绩出众而被任命为公司总监 1895年后,他自己注册成立了一家建筑承包公司,后来又扩展到建筑咨询 业,在美国纽约和英国伦敦都设有办事处 1910年,吉尔布雷对东方铁路运费率案极感兴趣 1911年,吉尔布雷斯成为美国军队中的少校工程师 1912年,他改行搞管理科学的研究,特别是在体力劳动操作方法上很有 造诣 1924年6月14日,由于心脏病,正准备参加布拉格大会的吉尔布雷斯突然 死去 莉莲吉尔布雷斯是美国第一个获得心理学博士学位的妇人,被称 为管理学第一夫人 她是美国著名的心理学家和管理学家,毕业于加里福尼亚大学英 语系,后为了与丈夫合作,改学心理学博士 1915年布朗大学授予其博士学位 1924年,她代吉尔布雷斯赴布拉格参加国际管理会议,宣读她丈 夫准备好的论文,以后她又继续从事研究和咨询工作 1935-1948年期间在普尔杜大学任管理学教授 1943年,吉尔布雷斯夫妇被授予甘特奖 章 吉尔布雷斯夫妇的主要著作有: 《现场制度》,《混凝土制度》,《动作研 究》,《对残疾人的动作研究》,《疲劳研 究》,《时间研究》 美国工程师弗兰克吉尔布雷斯与夫人(心理学博士莉 莲吉尔布雷斯)在动作研究和工作简化方面作出了特殊贡 献他们采用两种手段进行时间与手段研究: 工人的操作动作分解为17种基本动作,吉尔布雷斯称之 herbligs这个字即为吉尔布雷斯英文名字母的倒写) 用拍影片的方法,记录和分析工人操作时某些不必要的多 余动作,形成了快速准确的工作方法 与泰罗不同的是,吉尔布雷斯夫妇在工作中开始注意到人 的因素,在一定程度上试图把效率和人的关系结合起来 吉尔布雷斯毕生致力于提高效率,即通过减少劳动中的动 作浪费来提高效率,被人们称为动作专家 哈林顿哈林顿哈林顿哈林顿埃默森埃默森埃默森埃默森((((Harrington Emerson)Harrington Emerson)Harrington Emerson)Harrington Emerson)((((1853185318531853----1931193119311931),),),), 美国人美国人美国人美国人,,,,效率的大祭祀 将研究的重点放在公司的组织和目标的管理问题上 极力主张管理的思想和原则是提高管理效率的关键因素 在《十二项效率原则》中提出了颇具影响管理的十二条 原则 思想核思想核思想核思想核 心心心心:::: 哈林顿埃默森是美国早期管理科学理论的研究工作 者,他从1903年起就与泰勒有个人交往,并独立地 发展了泰勒科学管理的部分原理 组织成员要有理想,要明确组织目标,并协调个人目标与组织目标的 矛盾 管理人员要不断吸收新知识,广泛征求各方面的意见 要通过充分的协商进行决策 组织要纪律严明 公平原则 要有可靠,及时,精确,经常的记录 实行调度,对生产进行统一安排和控制,使部门工作服从整体的要求 要规定标准工作时间,工作方法和工作程序 工作环境标准化,以减少人力与金钱的浪费 作业标准化,以提高工作效率 用书面进行正确指导,以迅速有效地实现企业目标 对提高效率进行奖励 提高效率的提高效率的提高效率的提高效率的12121212条原则条原则条原则条原则:::: 对对对对科学管理理论的评价科学管理理论的评价科学管理理论的评价科学管理理论的评价 贡献贡献贡献贡献:::: 开辟了管理从经验转向科学的局面 对于提高美国生产率,以至于使之超过西欧国 家具有显著的促进作用 为美国和其他西方国家管理理论和管理方法的 发展奠定了基础 局限局限局限局限 性性性性:::: 科学管理理论是建立在经济人假说基础上的, 认为人们的工作的唯一动机就是经济利益,没能 注意到社会因素对管理的影响 由于泰罗特殊的经历,使他只能局限于作业管理 的范围,而不可能涉及到组织全面发展和组织目 标的管理问题尽管泰罗的追随者们在后来的研 究中,在某种程度上注意到了人的因素(库克) 和组织原则问题(埃默森),但由于当时所处的 时代背景和他们自己视野的局限性,使这些研究 只是零星系统,难成系统 ((((二二二二)))) 古典组织理论古典组织理论古典组织理论古典组织理论 古典组织理论的古典组织理论的古典组织理论的古典组织理论的核心代表人物是法国的亨核心代表人物是法国的亨核心代表人物是法国的亨核心代表人物是法国的亨 利利利利法约尔和德国的马克斯法约尔和德国的马克斯法约尔和德国的马克斯法约尔和德国的马克斯韦伯韦伯韦伯韦伯 法约尔((((Henri Fayol, 1841-1925)))) 法国人,现代经营管理之父 生日1841/29/7 狮子座狮子座狮子座狮子座 主宰星:太阳属性:火相星座 管理的过程是预测管理的过程是预测管理的过程是预测管理的过程是预测,,,,计划计划计划计划,,,,组织组织组织组织,,,,指挥指挥指挥指挥,,,,协调和控制协调和控制协调和控制协调和控制 的过程的过程的过程的过程 亨利亨利亨利亨利法约尔法约尔法约尔法约尔 简历: 1841年,法约尔出生于法国一个资产阶级家庭里 1860年,被康门塔里福尔香包矿冶公司聘任为采矿工 程师 1888年,晋升为矿井公司的总经理 1892年起,担任康曼包矿业公司的总经理,直至77岁退 休后,继续担任该公司董事 1918年,退休后的法约尔积极创办了法国管理研究中心 并兼任高级商业学院教授 先后荣获法国科学院德雷塞奖章,法国工业促进会金质奖 和矿业学会金质奖与荣誉奖 突破性思想突破性思想突破性思想突破性思想:::: 职能原则(The functional principle) 管理原则(Principles of management) 主要著作主要著作主要著作主要著作:::: 《工业管理与一般管理》 (General and Industrial Management) 法约尔理论的主要内容 管理的五大职能管理的五大职能管理的五大职能管理的五大职能:::: 计划,组织,指挥,协调和控制 14141414项管理原则项管理原则项管理原则项管理原则:::: 劳动分工,权力与责任,纪律,统一指挥,个人利益 服从整体利益,人员报酬,集中,等级制度,秩序,公 平,人员稳定,创新和团队精神 法约尔桥法约尔桥法约尔桥法约尔桥 倡导管理教育倡导管理教育倡导管理教育倡导管理教育 法约尔桥法约尔桥法约尔桥法约尔桥((((FayolFayolFayolFayolbridgebridgebridgebridge)))) A代表这个组织的最高领导,按照组织系统,F与P之间发生了必须两者协议 才能解决的问题,F必须将问题向E报告,E在报告D,如此层层由下而上,由上而 下到达P,然后P将研讨意见向O报告,层层上报到A,再经过B,C&&最后回到 F这样往返一趟,既费时又误事,所以法约尔提出作一跳板,使F与P之间可以 直接商议解决问题,再分头上报 倡导管理教育 管理是一种单独的适用于所有类型的事业的 活动 随着在管理层的地位的上升,管理能力是极 其需要的 管理是能够传授的,只是前提 马克斯韦伯(Max Weber, 1864- 1920) 德国人,组织理论之父 生日1864/21/4 1864/21/4 1864/21/4 1864/21/4 金牛座金牛座金牛座金牛座 主宰行星:金星属性:地相星座 所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级 原则原则原则原则,,,,那就是那就是那就是那就是::::每一个低级别的办公室都受控并受监督于每一个低级别的办公室都受控并受监督于每一个低级别的办公室都受控并受监督于每一个低级别的办公室都受控并受监督于 高一级的办公室高一级的办公室高一级的办公室高一级的办公室 马克斯马克斯马克斯马克斯韦伯韦伯韦伯韦伯 突破性思想突破性思想突破性思想突破性思想:::: 组织的科层模式组织的科层模式组织的科层模式组织的科层模式((((Bureaucratic model of Bureaucratic model of Bureaucratic model of Bureaucratic model of organizationorganizationorganizationorganization)))) 主要著作主要著作主要著作主要著作:::: 《《《《社会与经济组织理论社会与经济组织理论社会与经济组织理论社会与经济组织理论》》》》 ((((The The The The ThroryThroryThroryThroryof Social and Economic Organizationof Social and Economic Organizationof Social and Economic Organizationof Social and Economic Organization)))) 《《《《新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神》》》》 《《《《新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神》》》》介绍介绍介绍介绍 近代资本主义是一种理性的资本主义形 式,其区别于以前各种资本主义的主要特 点就在于理性的自由劳动组织形式和理性 的资本运作方式 资本主义精神决定着近代资本主义形式 资本主义精神又直接哺育于新教伦理,是 新教伦理造就了资本主义精神 《《《《新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神》》》》介绍介绍介绍介绍 纵贯《新教伦理与资本主义精神》一书,有如下一个 清晰的因果链:新教伦理→资本主义精神→近代资本 主义 在韦伯的因果模式中,新教伦理与资本主义精神的关 系显得极为重要在韦伯的该书中,韦伯所极力辩白 的正是这么一种关系,新教伦理先于资本主义精神而 存在,进而哺育着资本主义精神 在韦伯的理论体系中,并存着两个核心概念,即合理 性和合法性正是通过这两个概念,韦伯从行为的 主观意义这一出发点去把握社会现象 文国锋 韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式:::: 韦伯的理想行政组织机构管理体系的特征有如下几个特征:①把全部活动分解为各种 具体的任务,将这些任务分配给组织中的各个成员或职位;②按照一定的权利等级将组 织中的各种职务和职位形成责权分明,层层控制的指挥体系;③通过正式考试或教育训 练,公正地选拔组织成员,使之与相应的职务相称;④除了按规定必须通过选举产生的 公职外,官员是上级委任而不是选举的;⑤组织内部的管理人员不是他所管理单位的所 有者,而只是其中的工作人员;⑥组织中成员之间的关系是一种不受个人情感影响的关 系,完全以理性准则为指导;⑦实行管理人员专职化;⑧管理人员必须严格遵守组织中 规定的规则和纪律 组织依据合法程序产生,有明确的目标和完整 的规章制度 组织的结构是层控体系,组织中的人依据其职 位的高低和正式的工作职责行使职权 人与人的关系是人对工作的关系,而不是人对 人的关系 按职位需求,公开甄选适岗人才 对人员进行合理分工,并进行专业培训,以提 高生产效率 按职位和贡献付酬,并建立升迁奖惩制度,以 提高工人事业心和成就感 韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式:::: (三三三三))))综合古典管理阶段综合古典管理阶段综合古典管理阶段综合古典管理阶段 对于古典管理理论来说,完成对理论的综合整 理并使之发展的是英国德林德尔厄威克和美国的卢 瑟古利克两人 林德尔厄威克(LyndallFUruick)(1891-),英国著名的 管理史家,教育家,管理学家 主要著述: 《管理的要素》,《组织的科学原则》(1938年) 《组织中的委员会》,《行政管理原理》(1944年),与 古利克合著的《管理科学论文集》(1937年),《科学管 理》 他在《组织的科学原则》一书中提出了组织的八条原则: 目标原则 相符原则 职责原则 等级系列原则 控制幅度原则 专业化原则 协调原则 明确性原则 卢瑟古利克(Luther HGulick,)(1892-),美国著名的管理学 家 他对法约尔关于管理者在管理过程中所履行的职能加以扩 展,提出了著名的POSDCORB的管理七职能论,即 计划(Planning) 组织(Organizing) 人事(Staffing) 指挥(Directing) 协调(Co-ordination) 报告(Reporting) 预算(Budgeting)

西方管理学的历史发展管理活动自古以来就存在,早在公元前5000年,生活在幼发拉底河流域的闪米尔人就开始了人类历史上最早最原始的管理活动。但对管理进行系统的研究则是最近一二百年的事。管理学的发展都经历了哪些阶段,有哪些管理思想呢?今天我们就一起走进管理的世界。管理思想的先声与萌芽西方工业革命以后,随着资本主义的发展和工厂制度的形成,经商和管理日益得到社会的重视,愈来愈多的人开始研究社会实践中的经济与管理问题。其中,最早对经济管理思想进行系统论述的学者,首推英国经济学家亚当•斯密。亚当•斯密 他的代表作是1776年出版的《国民财富的性质和原因研究》,该书系统阐述了劳动价值及劳动分工理论。斯密认为,劳动是国民财富的源泉,他在分析增进“劳动生产力”的因素时,特别强调了分工的作用,并证明了分工可以提高劳动生产率。斯密在研究经济现象时,提出了一个重要的论点:经济现象是基于有利己主义目的的人们的活动所产生的。他认为,人们在经济行为中,追求的完全是私人的利益。但是,每个人利益又为其他人的利益所限制。这就迫使每个人必须照顾其他人的利益。由此,就产生了相互的共同利益,进而产生和发展了社会利益。社会利益正是以个人利益为基础的。 在斯密之后,另一位英国人查理•巴贝奇发展了斯密的论点,提出了许多关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。巴贝奇的代表作是1832年出版的《论机器和制造业的经济》,他赞同斯密的劳动分工能提高劳动生产率的论点,但是认为斯密忽略了分工可以减少支付资这一好处。后来,巴贝奇又提出了“边际熟练”原则,即对技艺水平、劳动强度定出界限,作为报酬的依据。巴贝奇的思想,侧重于以效率和成本核算为中心的管理,是对管理进行技术性研究的萌芽。这一时期的著名管理学者除了斯密和巴贝奇之外,还有罗伯特•欧文,欧文是欧洲有名的空想社会主义者,他对当时的整个资本主义生产管理方式提出了挑战。他主张人道的工厂管理,认为在管理中不能采用惩罚式管理方式,试图创立一种新型的工业道德。欧文还针对当时资本家重物不重人的观念,提出应重视对人力资源的投资,而不能仅仅关心机器设备,强调“人是环境的产物”。欧文的思想,侧重于以人为本的管理,是对管理进行社会性研究的萌芽。古典管理学的形成与发展20世纪初,资本主义生产和经济由自由竞争发展到垄断阶段,以科学管理为代表的古典管理学随之应运而生。泰罗以及科学管理运动 费雷德里克•泰罗是美国著名的工程师和管理学家,科学管理理论的创始人。他第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到发展。泰罗因此被称为“科学管理之父”而受到世人的尊敬。泰罗主要著作有《科学管理原理》(1911)和《科学管理》(1912)。科学管理的基本思想是:管理可以而且能够使用科学,不能只靠经验和智慧进行管理;管理中存在着普遍原理,不能只靠天赋和个人风格;管理的目的是提高劳动生产率和实现劳资合作,不能只靠斗争去赢得利益。总之,科学管理是一场思想革命,其本质在于两个方面:以科学取代经验,以阶级合作取代阶级对抗。在科学管理中做出杰出贡献的管理学家,除泰罗外,还有甘特、巴思、埃默森、库克、吉尔布雷斯夫妇等人。法约尔及其管理理论 亨利•法约尔,1841年出生在法国的一个资产阶级家庭。1916年问世的名著《工业管理与一般管理》,是他一生管理经验和管理思想的总结。他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象,但除了可应用于工商企业之外,还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业。所以,人们一般认为法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家。他的理论概括起来大致包括以下内容:(1)从企业经营活动中提炼出管理活动。(2)倡导管理教育。法约尔认为管理能力可以通过教育来获得。(3)提出五大管理职能,即:将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能。(4)提出十四项管理原则,即:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、等级制度、集中、秩序、公平、人员稳定、首创精神和团队精神。韦伯的组织研究 马克斯•韦伯是20世纪初期德国最伟大的学者之一,代表作是《经济组织与社会组织》。他提出了官僚组织学说,并在此基础上创立了系统的组织理论。韦伯认为权威有三种历史形态:包括传统权威、超人权威和法理权威。传统权威:来自于习俗、惯例、经验、祖训,其最重要的表现形式是族长制社会,即家长制。超人权威:也称为个人魅力权威或神授权威。这种权威来自于对超人领导者的个人崇拜,超人权威下的组织依赖于信仰,而不是依赖于强制。法理权威:又被称为法定权威,法定权威来自于人们对法律制度的理性信仰,而不是把法律制度当作工具。韦伯还认为,理想的官僚组织是由以下因素构成的:(1)组织分工,(2)职位设置,(3)成员选拔,(4)成员管理,(5)所有者同经营者相分离,(6)组织的运转依赖于不受个人情感支配的固定活动规则和工作程序,(7)组织成员的关系以及组织部门的关系完全理性化,组织内外的人际关系均要做到非人格化。韦伯的官僚组织理论,从其形式和结构来看,他所倡导的是一种法制组织;从其实质和运行机制来看,他所倡导的是一种理性组织。韦伯的理论在30年代就产生了较大的影响。由于他对官僚组织的开创性研究,人们把他称为“组织理论之父”。韦伯创立的范式,至今还是研究组织问题的基本范式。管理心理学和霍桑实验 最早提出工业心理学这一概念的是雨果•蒙斯特伯格,他的代表作是《心理学与工作效率》,他的理论包括三部分,一是研究不同工作对人们不同心理品质的要求,二是寻求在什么样的心理条件下才能从每个人那里获得最大的产量,三是研究对人的需要施加符合实业利益的影响的必要性。玛利•派克•福莱特开创了团体心理学,并重视公司如何更好的为社会服务的问题。她认为,团体冲突可以通过四种途径来解决:一是一方自愿退让;二是双方斗争以及一方战胜另一方;三是双方妥协;四是双方结合。真正对管理进行心理学的重大研究,开始于埃尔顿•梅奥主持的霍桑实验,它开创了管理学研究的一个新领域,提出了有关工业文明的一种新的社会哲学。霍桑实验表明:工人的心理感受和社会需要,会严重的影响工作效率。霍桑实验的本质,同泰罗主义的工业伦理学说是一致的。古立克和厄威克对古典管理学的总结 1937年,古立克和厄威克以法约尔的思想为主,吸取了泰罗、梅尧等人的管理学说,排除了古典管理学创立初期的效率运动只注意技术和操作问题的偏颇,对前一阶段的管理学进行了系统总结,编辑了《管理科学论文集》。古立克和厄威克的总结,是一个时代的分水岭。此后,管理学研究的重点,由以前的侧重于具体管理技术进入到了以后的组织与行为研究。现代管理学的产生与发展1929~1933年的经济危机,以及30年代后期爆发的第二次世界大战,对管理学带来了巨大的冲击。这一时期无论是对管理学研究的深度方面还是广度方面都大大超过了前两个阶段,使管理学进入了一个全新的发展阶段。 巴纳德 在现代管理学领域,美国人切斯特•巴纳德可以说是首屈一指的大师级人物。他对现代管理学的贡献,犹如法约尔和泰罗对古典管理学的贡献。1938年,《经理人员的职能》一书的问世,给他赢得了巨大的声誉,使他成为社会系统学派的开山祖师和首任掌门,并被世人尊称为“现代管理理论之父”。 巴纳德的理论贡献,在于他从最简单的人类协作入手,揭示了组织的本质及其最一般的规律。在这一基础上,巴纳德将组织定义为“把两个以上的人的各种活动和力量有意识地加以协调的体系”,进而论证了组织存在的三个要素,即协作意愿、共同目标、信息交流,最后他将组织的本质落脚于信息问题上,这是一个时代的创举。同时巴纳德还提出了组织平衡理论和权威接受理论,开创了组织行为研究的先声。西蒙 赫伯特•西蒙是美国卡内基—梅隆大学的教授,他全面接受并进一步发展了巴纳德的理论,并创立了决策理论。他的主要著作有:《管理行为》(1945)、《组织》(1958)、《管理决策的新科学》(1960)等。西蒙认为,决策贯穿与整个组织的各个层次,“管理就是决策”。决策前提分为两大类,一类是事实前提,一类是价值前提。同时西蒙提出了有限理性和满意型决策的概念,把人们的行为模式分为“刺激—反应”型习惯模式和“犹豫—抉择”型逻辑模式两类,并将决策活动划分为情报活动、设计活动、抉择活动和审查活动四个阶段。德鲁克的目标管理 德鲁克是一代管理实践的宗师,被人尊称为“现代管理学之父”,他的代表作是1954年出版的《管理实践》。他认为社会和经济都处于一种持续的创造、成长、停滞和衰退的状态。他强调在确定目标和评估结果时需要界定清楚8个关键领域:市场地位、创新、生产率、物质及金融资源、盈利能力、管理者的业绩和发展、员工的表现和态度、公共责任。他的贡献主要是管理艺术上和文化上的贡献,尤其是对管理实践的洞察。 马斯洛的需要层次论 马斯洛认为,人的行为动机来源于对人们需要的满足程度,需要具有不同的层次,依次为生存需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现的需要,最高层次的需要是人的自我实现。在一定时间内肯定有一种需要是主导性需要,需要之间具有可替代性。管理活动实际上就是处理“激励-需要-行为”之间的关系。阿吉里斯的个性与组织研究 阿吉里斯认为,个人的个性有一种从不成熟到成熟的连续发展趋势,而各种正式组织则使个人保留在不成熟状态,并妨碍人的自我实现。阿吉里斯试图通过组织设计,使个性和组织协调起来。具体方法是:扩大职工的工作范围;采取参与式即以职工为中心的领导方式;用从事多种工作的方法扩大职工的技术领域和知识面;加重职工的责任以激发其责任心和创造性;更多的依靠自我指挥和自我控制。麦格雷戈的xy理论 麦格雷戈把以往的管理理论概括为两大理论,即x理论和y理论。x理论和y理论有着截然相反的看法。大体上,x理论接近于古典管理学中的管理技术方法理论,y理论接近于现代管理学中的行为科学理论。卢因的团体力学 卢因用物理学的观点来研究人和组织的行为,他认为,团体力学就是研究组织中各种力的相互作用。组织中的团体行为,不仅影响着团体结构,而且修正着个人行为。赫兹伯格的激励-保健理论 赫兹伯格认为,激励因素可分两种:一种是激励因素,真正起着激励作用;另一种是保健因素,不起激励作用,但没有它则会产生不满。管理者应当把激励因素和保健因素区分开来,使其各自充分发挥相应作用。菲德勒的领导环境理论 菲德勒根据领导环境的不同提出了一种权变领导模式。他认为,领导环境有三种变量,即:领导-成员关系、工作结构和规章制度、领导者的地位权力。这三种变量的不同组合,决定着采用不同的领导方式。威廉•大内的z理论 他详细的比较了美国和日本在管理上的不同,综合了麦格雷格提出的x理论和y理论,创立了z理论。他认为,日本成功的经验在于把x理论和y理论融为一体,形成了一种z型管理方法。 运筹学和管理科学理论 运筹学是第二次世界大战中兴起的一种新型的管理技术方法,对运筹学的理论研究,美国人把它称之为“管理科学”。到了60年代,运筹学在政府中也得到了较为广泛的应用。运筹学和管理科学,以计算机技术和数理逻辑为其两大支柱。它运用微积分、代数、概率论、数理统计以及矩阵和网络图等数学手段,形成了一系列技术性管理理论,影响比较大的有规划论、对策论、排队论、库存论、网络技术、投入产出分析等等。宏观管理学体系的建立 管理过程学派的第三代人物哈罗德•孔茨把法约尔建立的管理过程理论进一步总结完善,特别是孔茨的《管理学》一书,以管理过程理论为主,吸收了其他许多管理学家的理论、观点和方法,从计划、组织、人事、指挥、控制入手,集各种管理理论之大成,建立起一个宏观的、具有包罗万象色彩的理论体系。当代管理学的探索与深化 20世纪60年代以来,管理学界新理论层出不穷。大体上,有代表性的理论探索有以下几个方面:系统理论学派 系统观念人们早已有之,但是,作为一种哲学方法论体系的一般系统论,是生物学家贝塔朗菲于1937年在芝家哥大学首次提出的。对系统理论的研究以华盛顿大学的教授卡斯特和罗森茨韦格最为有名,他们的代表作是1970年出版的《组织与管理——系统方法与权变方法》。他们从系统的整体性出发,运用“输入—转换—输出”的分析模式,着眼于系统与环境的关系分析组织管理活动。他们认为,各种组织都由目标和价值分系统、技术分系统、社会心理分系统、结构分系统、管理分系统五个部分所组成;五个分系统互相影响,而整个组织又处于环境超系统之内,是一个开放系统。权变理论学派 对权变理论的研究以美国尼勃拉斯加大学的教授卢桑斯最为有名,他的代表作是1973年发表的《权变管理理论:走出丛林的道路》和1976年出版的《管理导论:一种权变学说》。他认为,权变理论的关键在于寻找有可能影响管理的各种变量之间的函数关系,所有影响管理的变量可以分为两类,一类是不受管理手段制约的环境变数,即管理中的自变量;另一类是管理者采用的不同管理方法,称之为管理变数,即管理中的因变量。权变理论就是寻找两者变量之间的函数关系,提供统一的解决管理复杂性的方法。经验学派 代表人物是戴尔和杜拉克,他们认为,只有从实际出发,经过实际验证的原则才是最可靠的原则。超Y理论 在X和Y理论之后,美国的乔伊•洛尔施和约翰•莫尔斯提出了超Y理论。他们认为,管理的方式主要由工作的性质、成员素质等来决定。其主要观点是,不同的人对管理方式的要求不同。决策理论的深化 决策理论最重要的代表人物西蒙认为,管理组织的作用在于提供一个有利于做出合理决策的组织机构。管理组织不仅是理性人的聚集和延伸,组织同样能做出理性选择和合理行为。主要参考文献:[1]【美】雷恩管理思想的演变[M]赵睿 等译北京:中国社会科学出版社,[2]刘文瑞管理学讲义[M]西安:西北大学出版社,[3]周三多管理学—原理与方法,第4版[M]上海:复旦大学出版社,

管理学论文还不知道怎么写?看看这篇范文就明白了:  范文题目:新时期管理学理论的再思考  (一)管理学理论发展的特点  管理学理论的发展具有动态性,体现在管理学理论的不断发展和在组织管理时呈现的各种不同的管理形态对管理学理论这一门科学来说,要遵循典型和一般这种反复的科学发展的一般规律,并逐渐扩大管理学理论涉及的范围和领域管理学理论的动态性受时代发展、经济形式变革、人类思想文化进步的影响,在一定程度上促使了管理学理论的发展把人、组织和社会作为主体的管理实践是管理学理论的主要因素所以,管理学理论无论是发展的推动力还是服务对象都是人、组织和社会可想而知,如果想创新管理学理论就需要将人、组织和社会结合起来并进行创新  (二)分工与协作对管理学理论的作用  建立理论学的一个重要理论基础是分工理论,而亚当斯密是以机械为主要生产工具的分工理论的建立者虽然分工理论在极大程度上提高了劳动效率,但是在面对经济和社会的不断发展时分工理论所带来的弊端也在慢慢的显现出来,并对组织的整体协调性造成了不小的影响,损害了组织整体效率发展的步伐面对这一情况,采取了用对整体的管理来提升效率的办法,整体是组织,管理是用系统观为基础的管理理论虽然这一想法是好的,但是实践过程中仍然存在着整体效率提高了,局部效率却下降了的弊端,还是不能完全的解决这一问题在尝试以现代社会发展的特点为基础,通过把管理学理论引入辩证的观点这一方法,能够得到分工与协作是相互联系,不是独立存在的结果在管理学理论中适当运用分工与协作,将二者结合起来,能够更好的适应管理理论在新时期的发展特点  (三)创新管理理论的途径  随着社会的进步,时代的发展组织的发展氛围也发生了变化,这种不能预测的变化会给组织带来很多的挑战,如何更加有效的去应对这个挑战,这成为了组织发展的新问题其中,创业的管理模式在不断的发展,在组织的发展过程之中占有很重要的地位时代的变化总是从确定到相对稳定,再发展到动荡最后达到一个完全稳定的状态在这个发展的过程之中,创业管理模式能够不断的随机应变应对各种挑战创业管理理论是围绕着机会、资源、企业家与团队、组织方式、时间和环境构建的组织管理模型,其中有很多的决定性因素通过对这些决定性因素进行管理,可以为组织的发展提供更多的机会,也可以让创业管理模式更快的发展,这就要求组织的人员必须具有创新的意识因此不断的进行改革创新,正是新时代所需要的发展动力  三、结束语  管理学理论是在人类社会发展下应运而生的,并与人类社会发展共同进步管理学理论经历了四个阶段,并在每一个阶段对管理学理论进行了发展和升华,每一个阶段都是一个新的进步,但在新时期的管理学理论却不是一帆风顺的,它面临创新这一巨大的挑战而在知识时代和经济时代,分工与协作的关系却在很大程度上影响了管理学理论,管理学理论的核心是动态管理,所以再利用管理学理论时不仅要抓住这一核心,还要对管理的方法进行创新,以便组织和企业更好的发展  参考文献  [1]郭金录管理学本土化问题研究的分析与再思考[J]管理观察,2017(26):124-

西方管理学发展历程论文摘要怎么写

管理学是人类社会生活管理自觉的体现,也是工业文明的一项伟大成就,作为人类文明最有力的代表,在平时的生产生活中占据着重要作用学术堂整理了一篇3000字的管理学论文范文,供大家参考写作方法:  管理学论文范文:  对管理学理论的分析与再思考  摘要:管理学成为一门学科确实是在19世纪,因为当时生产力和科学技术的不断发展而形成所以我们不能仅仅凭着管理思想存在于人类千年发展过程中就去忽略管理学作为学科这一新事物的出现,这一新事物也随着人类的发展和进步而被知识经济和信息技术的新时代内容所影响,人们不得不直视各种困难并做出相应的改变所以本文从管理学在新时代背景下面临的挑战出发,对管理学理论进行了新的考量,就是对管理学理论的分析与在思考  关键词:管理学;理论;分析;再思考  随着时代的进步和人类活动的发展,管理学理论应运而生,并作为了人类文明最有力的代表,在我们的生活中占据着不可忽视的作用管理的发展有利于人们提高自己的管理能力、组织能力,并在这上升的过程中形成了管理学理论社会生产力、科学技术的发展是人类社会进步最重要的两个因素,所以由于在19世纪20年代这两个因素的巨大进步,推动了管理作为一门学科的方式出现知识经济在两个世纪的洗礼下成功的成为了现在的主流,所以管理学理论不仅要通过创新来解决自己发展初期遇到的困难,还要主动去适应管理学以一门学科的形式在社会占据越来越重要的作用这一现状  一、分析管理学理论的历程  从管理学理论建立直到现在,它主要经历了四个阶段,下面就是对这四个阶段的分析与理解  (一)对科学管理理论的概述  泰罗之所以有"科学管理之父"的称誉,是因为他创建了科学管理理论,并且他的代表作《科学管理原理》还对当时社会的改变起了尤为重要的推动作用,因为提高劳动效率这一科学管理理论的核心成为了当时生产改革的导火线,让当时的生产者纷纷进行了改革但是事物都是变化发展的,所以法国的管理学之父亨利·法约尔创建的古典组织理论顺其自然的代替了泰罗,并进一步将提高劳动效率这一核心理论当作提高组织工作效率的要求当然只靠这些是远远不够的,还有一些能够代表科学管理理论的存在,例如:韦伯的行政模型、巴纳德的权利接受理论等针对以上内容来说,这一阶段主要为管理学在提高劳动和组织效率的方面做出贡献,让管理学具有独立性,但是还是存在着忽略了人在管理过程中的作用和环境对管理的影响等弊端  (二)对行为科学管理理论的概述  科学管理理论提高了资本家对劳动和组织效率的关注,所以就忽略了对工人的管理,因此工人与资本家矛盾上升、劳动力罢工这类事件不断发酵,因此本着重视人际关系、以人的行为为主导,探索主导人背后的动机和情绪为目的行为科学管理理论应运而生行为科学管理理论与科学管理理论的注重点不同,它将劳动者放在了重要位置上,将组织中动态和人际关系研究作为了重点,在管理时秉承激励和需求这两种手段,但是最后因为损害了资本管理者的利益,无法得到他们的支持,而沦为了空的理论,没有得到实践  (三)对管理丛林理论的概述  随着时代的发展,管理需求和管理组织也渐渐增多,一些科学家和研究者对管理理论产生了浓厚的兴趣但是因为他们在知识、地位等各方面存在差距,所以为了对管理理论有一个好的梳理,管理丛林理论应运而生管理学研究学派也从1961年美国管理学罗德·孔茨分成的6个学派变成了1980年11个学派,可见管理学理论研究的发展是长久的  (四)现代管理学理论  现代管理学理论在发展过程中具有动态化、全体化、信息化、柔性化这四个特点动态化是针对管理学理论在发展时会根据外界的影响而发生变化,因此管理学理论有着不同的理论存在着全体化是要求管理者要站在不同的文化背景和政策制度下去思考管理行为,要站在全球经济发展的角度去发展活动信息化要求管理手段要在电子等方面进行一些创新和发展,柔性化则是现代管理学理论较为重要的标志,主要是对人、团队、文化等方面进行改变,坚持以人为本的理念  二、新时期管理学理论的再思考  (一)管理学理论发展的特点  管理学理论的发展具有动态性,体现在管理学理论的不断发展和在组织管理时呈现的各种不同的管理形态对管理学理论这一门科学来说,要遵循典型和一般这种反复的科学发展的一般规律,并逐渐扩大管理学理论涉及的范围和领域管理学理论的动态性受时代发展、经济形式变革、人类思想文化进步的影响,在一定程度上促使了管理学理论的发展把人、组织和社会作为主体的管理实践是管理学理论的主要因素所以,管理学理论无论是发展的推动力还是服务对象都是人、组织和社会可想而知,如果想创新管理学理论就需要将人、组织和社会结合起来并进行创新  (二)分工与协作对管理学理论的作用  建立理论学的一个重要理论基础是分工理论,而亚当斯密是以机械为主要生产工具的分工理论的建立者虽然分工理论在极大程度上提高了劳动效率,但是在面对经济和社会的不断发展时分工理论所带来的弊端也在慢慢的显现出来,并对组织的整体协调性造成了不小的影响,损害了组织整体效率发展的步伐面对这一情况,采取了用对整体的管理来提升效率的办法,整体是组织,管理是用系统观为基础的管理理论虽然这一想法是好的,但是实践过程中仍然存在着整体效率提高了,局部效率却下降了的弊端,还是不能完全的解决这一问题在尝试以现代社会发展的特点为基础,通过把管理学理论引入辩证的观点这一方法,能够得到分工与协作是相互联系,不是独立存在的结果在管理学理论中适当运用分工与协作,将二者结合起来,能够更好的适应管理理论在新时期的发展特点  (三)创新管理理论的途径  随着社会的进步,时代的发展组织的发展氛围也发生了变化,这种不能预测的变化会给组织带来很多的挑战,如何更加有效的去应对这个挑战,这成为了组织发展的新问题其中,创业的管理模式在不断的发展,在组织的发展过程之中占有很重要的地位时代的变化总是从确定到相对稳定,再发展到动荡最后达到一个完全稳定的状态在这个发展的过程之中,创业管理模式能够不断的随机应变应对各种挑战创业管理理论是围绕着机会、资源、企业家与团队、组织方式、时间和环境构建的组织管理模型,其中有很多的决定性因素通过对这些决定性因素进行管理,可以为组织的发展提供更多的机会,也可以让创业管理模式更快的发展,这就要求组织的人员必须具有创新的意识因此不断的进行改革创新,正是新时代所需要的发展动力  三、结束语  管理学理论是在人类社会发展下应运而生的,并与人类社会发展共同进步管理学理论经历了四个阶段,并在每一个阶段对管理学理论进行了发展和升华,每一个阶段都是一个新的进步,但在新时期的管理学理论却不是一帆风顺的,它面临创新这一巨大的挑战而在知识时代和经济时代,分工与协作的关系却在很大程度上影响了管理学理论,管理学理论的核心是动态管理,所以再利用管理学理论时不仅要抓住这一核心,还要对管理的方法进行创新,以便组织和企业更好的发展  参考文献  [1]郭金录管理学本土化问题研究的分析与再思考[J]管理观察,2017(26):124-

管理学发展史概览 第一阶段:古典管理理论阶段 第二阶段:行为科学理论阶段 第三阶段:现代管理理论阶段 第四阶段:后现代管理理论阶段 第一阶段:古典管理理论阶段 (一)科学管理理论 科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德 里克里克里克里克泰罗泰罗泰罗泰罗 此外此外此外此外,,,,为科学管理理论作出贡献的还有亨为科学管理理论作出贡献的还有亨为科学管理理论作出贡献的还有亨为科学管理理论作出贡献的还有亨 利利利利甘特甘特甘特甘特((((Henry L Gantt))))费兰克费兰克费兰克费兰克吉尔布雷斯吉尔布雷斯吉尔布雷斯吉尔布雷斯 ((((Frank B Giberth))))哈林顿哈林顿哈林顿哈林顿埃默森埃默森埃默森埃默森((((Harrington Emerson)))) 泰勒(Frederick W Taylor, 1856- 1915) 美国人,工程师,科学管理之父 生日1856/20/3 双鱼座双鱼座双鱼座双鱼座 主宰行星:海王星属性:水相星座 很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人,,,,他不用话花很多他不用话花很多他不用话花很多他不用话花很多 时间去琢磨他能够以多慢的速度工作时间去琢磨他能够以多慢的速度工作时间去琢磨他能够以多慢的速度工作时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,,,,同时使老板同时使老板同时使老板同时使老板 相信他干得不错相信他干得不错相信他干得不错相信他干得不错 弗里德克弗里德克弗里德克弗里德克····W W W W ····泰罗泰罗泰罗泰罗 1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速 提升为工长,总技师 28岁时任钢铁公司的总工程师 1890年泰勒离开这家公司,从事顾问工作 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来 他取得发明高速工具钢的利 1901年以后,他用大部分时间从事写作,讲演,宣传他的一 套企业管理理论 简历: 突破性思想突破性思想突破性思想突破性思想::::科学管理科学管理科学管理科学管理((((Scientific Scientific Scientific Scientific ManagementManagementManagementManagement)))) 科学管理的核心科学管理的核心科学管理的核心科学管理的核心:::: 管理要科学化管理要科学化管理要科学化管理要科学化,,,,标准化标准化标准化标准化,,,, 要倡导精神革命要倡导精神革命要倡导精神革命要倡导精神革命,,,,劳资双方利益一致劳资双方利益一致劳资双方利益一致劳资双方利益一致 主要著作主要著作主要著作主要著作:::: 《《《《科学管理原理科学管理原理科学管理原理科学管理原理》》》》(1911) ((((The Principles of Scientific ManagementThe Principles of Scientific ManagementThe Principles of Scientific ManagementThe Principles of Scientific Management)))) 《《《《科学管理科学管理科学管理科学管理》》》》(1912) ((((Scientific ManagementScientific ManagementScientific ManagementScientific Management)))) 泰罗的科学管理理论主要内容泰罗的科学管理理论主要内容泰罗的科学管理理论主要内容泰罗的科学管理理论主要内容:::: 科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率 必须为每项工作选择必须为每项工作选择必须为每项工作选择必须为每项工作选择第一流的工人第一流的工人第一流的工人第一流的工人 实施标准化管理实施标准化管理实施标准化管理实施标准化管理 实行实行实行实行差别计件工资制差别计件工资制差别计件工资制差别计件工资制 强调雇主与工人合作的强调雇主与工人合作的强调雇主与工人合作的强调雇主与工人合作的精神革命精神革命精神革命精神革命 主张计划职能与执行职能相分离主张计划职能与执行职能相分离主张计划职能与执行职能相分离主张计划职能与执行职能相分离 实行职能工长制实行职能工长制实行职能工长制实行职能工长制 强调例外管理强调例外管理强调例外管理强调例外管理 卡尔卡尔卡尔卡尔乔治乔治乔治乔治巴思巴思巴思巴思((((Carl George Barth)(1860Carl George Barth)(1860Carl George Barth)(1860Carl George Barth)(1860----1939)1939)1939)1939),,,,美国人美国人美国人美国人 他出生于挪威他出生于挪威他出生于挪威他出生于挪威,,,,是美国的数学家兼工程师是美国的数学家兼工程师是美国的数学家兼工程师是美国的数学家兼工程师,,,,泰罗泰罗泰罗泰罗 最早最早最早最早,,,,最亲密的合作者最亲密的合作者最亲密的合作者最亲密的合作者,,,,为科学管理工作出了很大贡为科学管理工作出了很大贡为科学管理工作出了很大贡为科学管理工作出了很大贡 献献献献他主要是配合泰罗从事金属切削实验他主要是配合泰罗从事金属切削实验他主要是配合泰罗从事金属切削实验他主要是配合泰罗从事金属切削实验,,,,发明了一发明了一发明了一发明了一 种计算尺和一套公式表种计算尺和一套公式表种计算尺和一套公式表种计算尺和一套公式表他是个很有造诣的数学家他是个很有造诣的数学家他是个很有造诣的数学家他是个很有造诣的数学家,,,, 其研究的许多数学方法和公式其研究的许多数学方法和公式其研究的许多数学方法和公式其研究的许多数学方法和公式,,,,为泰罗的工时研究为泰罗的工时研究为泰罗的工时研究为泰罗的工时研究,,,, 动作研究动作研究动作研究动作研究,,,,金属切削实验等研究工作提供了理论依金属切削实验等研究工作提供了理论依金属切削实验等研究工作提供了理论依金属切削实验等研究工作提供了理论依 据据据据 泰罗科学管理忠实的追随者泰罗科学管理忠实的追随者泰罗科学管理忠实的追随者泰罗科学管理忠实的追随者 亨利亨利亨利亨利劳伦斯劳伦斯劳伦斯劳伦斯甘特甘特甘特甘特 ((((Henry LGantt)Henry LGantt)Henry LGantt)Henry LGantt)((((1861186118611861----1919191919191919),),),),美国人美国人美国人美国人 主要著述主要著述主要著述主要著述:::: 《《《《劳动工资和利润劳动工资和利润劳动工资和利润劳动工资和利润》》》》((((1910年年年年)))) 《《《《工业领导工业领导工业领导工业领导》》》》((((1916年年年年)))) 《《《《工作的组织工作的组织工作的组织工作的组织》》》》((((1919年年年年)))) 他他他他是在泰勒指导下开始从管理研究的,并为 帮助泰勒创立科学管理原理作出过重大贡献,但 他后来离开了泰勒的研究行列并提出甘特图表 为改进管理工作,提高效率,而且,他要比泰勒 更关心工人的利益 1887年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师 1880年以优异成绩毕业于霍普金斯大学年以优异成绩毕业于霍普金斯大学年以优异成绩毕业于霍普金斯大学年以优异成绩毕业于霍普金斯大学 1884年获得机械工程师的称号年获得机械工程师的称号年获得机械工程师的称号年获得机械工程师的称号 26岁时遇到了泰罗岁时遇到了泰罗岁时遇到了泰罗岁时遇到了泰罗,,,,成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公 司的长期合作者司的长期合作者司的长期合作者司的长期合作者 1901年开始独立从事工业工程咨询工作年开始独立从事工业工程咨询工作年开始独立从事工业工程咨询工作年开始独立从事工业工程咨询工作,,,,并先后在哥伦比并先后在哥伦比并先后在哥伦比并先后在哥伦比 亚大学亚大学亚大学亚大学,,,,哈佛大学和耶鲁大学任教哈佛大学和耶鲁大学任教哈佛大学和耶鲁大学任教哈佛大学和耶鲁大学任教 1861年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭 简历: 主要贡献主要贡献主要贡献主要贡献:::: 发明了以他的名字命名的甘特图(Gantt Chart),是当 时计划和控制生产的有效工具,并为当今现代化方法计 划评审法(PERT)奠定了基石 发展了泰罗的刺激性付酬制度,提出了计件奖励工资 制,补充了泰罗的差别计件工资制的不足 强调工业民主和更重视人的领导方式,这对后来的人 际关系理论产生了很大的影响 Sample Gantt Chart 利用微软的Excel软件制作的Gantt charts示例 利用项目管理软件制作的Gantt charts示例 弗兰克弗兰克弗兰克弗兰克吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇 ((((Frank Frank Frank Frank BGilbrethBGilbrethBGilbrethBGilbreth1868186818681868----1924 and Lillian 1924 and Lillian 1924 and Lillian 1924 and Lillian GilbrethGilbrethGilbrethGilbreth 1878187818781878----1972)1972)1972)1972),,,,美国人美国人美国人美国人,,,,动作专家 弗兰克吉尔布雷斯生于缅因州费尔菲尔德一个农场,在安德福学院和波士 顿学院学习时,成绩优秀,并得到了麻省理工学院的入学批准,但他放弃 了继续学习的机会年仅17岁的他开始在一家建筑承包公司做学徒,在以 后的10年里,他设计出一种新的脚手架,发明了建造防水地窖的新方法, 成绩出众而被任命为公司总监 1895年后,他自己注册成立了一家建筑承包公司,后来又扩展到建筑咨询 业,在美国纽约和英国伦敦都设有办事处 1910年,吉尔布雷对东方铁路运费率案极感兴趣 1911年,吉尔布雷斯成为美国军队中的少校工程师 1912年,他改行搞管理科学的研究,特别是在体力劳动操作方法上很有 造诣 1924年6月14日,由于心脏病,正准备参加布拉格大会的吉尔布雷斯突然 死去 莉莲吉尔布雷斯是美国第一个获得心理学博士学位的妇人,被称 为管理学第一夫人 她是美国著名的心理学家和管理学家,毕业于加里福尼亚大学英 语系,后为了与丈夫合作,改学心理学博士 1915年布朗大学授予其博士学位 1924年,她代吉尔布雷斯赴布拉格参加国际管理会议,宣读她丈 夫准备好的论文,以后她又继续从事研究和咨询工作 1935-1948年期间在普尔杜大学任管理学教授 1943年,吉尔布雷斯夫妇被授予甘特奖 章 吉尔布雷斯夫妇的主要著作有: 《现场制度》,《混凝土制度》,《动作研 究》,《对残疾人的动作研究》,《疲劳研 究》,《时间研究》 美国工程师弗兰克吉尔布雷斯与夫人(心理学博士莉 莲吉尔布雷斯)在动作研究和工作简化方面作出了特殊贡 献他们采用两种手段进行时间与手段研究: 工人的操作动作分解为17种基本动作,吉尔布雷斯称之 herbligs这个字即为吉尔布雷斯英文名字母的倒写) 用拍影片的方法,记录和分析工人操作时某些不必要的多 余动作,形成了快速准确的工作方法 与泰罗不同的是,吉尔布雷斯夫妇在工作中开始注意到人 的因素,在一定程度上试图把效率和人的关系结合起来 吉尔布雷斯毕生致力于提高效率,即通过减少劳动中的动 作浪费来提高效率,被人们称为动作专家 哈林顿哈林顿哈林顿哈林顿埃默森埃默森埃默森埃默森((((Harrington Emerson)Harrington Emerson)Harrington Emerson)Harrington Emerson)((((1853185318531853----1931193119311931),),),), 美国人美国人美国人美国人,,,,效率的大祭祀 将研究的重点放在公司的组织和目标的管理问题上 极力主张管理的思想和原则是提高管理效率的关键因素 在《十二项效率原则》中提出了颇具影响管理的十二条 原则 思想核思想核思想核思想核 心心心心:::: 哈林顿埃默森是美国早期管理科学理论的研究工作 者,他从1903年起就与泰勒有个人交往,并独立地 发展了泰勒科学管理的部分原理 组织成员要有理想,要明确组织目标,并协调个人目标与组织目标的 矛盾 管理人员要不断吸收新知识,广泛征求各方面的意见 要通过充分的协商进行决策 组织要纪律严明 公平原则 要有可靠,及时,精确,经常的记录 实行调度,对生产进行统一安排和控制,使部门工作服从整体的要求 要规定标准工作时间,工作方法和工作程序 工作环境标准化,以减少人力与金钱的浪费 作业标准化,以提高工作效率 用书面进行正确指导,以迅速有效地实现企业目标 对提高效率进行奖励 提高效率的提高效率的提高效率的提高效率的12121212条原则条原则条原则条原则:::: 对对对对科学管理理论的评价科学管理理论的评价科学管理理论的评价科学管理理论的评价 贡献贡献贡献贡献:::: 开辟了管理从经验转向科学的局面 对于提高美国生产率,以至于使之超过西欧国 家具有显著的促进作用 为美国和其他西方国家管理理论和管理方法的 发展奠定了基础 局限局限局限局限 性性性性:::: 科学管理理论是建立在经济人假说基础上的, 认为人们的工作的唯一动机就是经济利益,没能 注意到社会因素对管理的影响 由于泰罗特殊的经历,使他只能局限于作业管理 的范围,而不可能涉及到组织全面发展和组织目 标的管理问题尽管泰罗的追随者们在后来的研 究中,在某种程度上注意到了人的因素(库克) 和组织原则问题(埃默森),但由于当时所处的 时代背景和他们自己视野的局限性,使这些研究 只是零星系统,难成系统 ((((二二二二)))) 古典组织理论古典组织理论古典组织理论古典组织理论 古典组织理论的古典组织理论的古典组织理论的古典组织理论的核心代表人物是法国的亨核心代表人物是法国的亨核心代表人物是法国的亨核心代表人物是法国的亨 利利利利法约尔和德国的马克斯法约尔和德国的马克斯法约尔和德国的马克斯法约尔和德国的马克斯韦伯韦伯韦伯韦伯 法约尔((((Henri Fayol, 1841-1925)))) 法国人,现代经营管理之父 生日1841/29/7 狮子座狮子座狮子座狮子座 主宰星:太阳属性:火相星座 管理的过程是预测管理的过程是预测管理的过程是预测管理的过程是预测,,,,计划计划计划计划,,,,组织组织组织组织,,,,指挥指挥指挥指挥,,,,协调和控制协调和控制协调和控制协调和控制 的过程的过程的过程的过程 亨利亨利亨利亨利法约尔法约尔法约尔法约尔 简历: 1841年,法约尔出生于法国一个资产阶级家庭里 1860年,被康门塔里福尔香包矿冶公司聘任为采矿工 程师 1888年,晋升为矿井公司的总经理 1892年起,担任康曼包矿业公司的总经理,直至77岁退 休后,继续担任该公司董事 1918年,退休后的法约尔积极创办了法国管理研究中心 并兼任高级商业学院教授 先后荣获法国科学院德雷塞奖章,法国工业促进会金质奖 和矿业学会金质奖与荣誉奖 突破性思想突破性思想突破性思想突破性思想:::: 职能原则(The functional principle) 管理原则(Principles of management) 主要著作主要著作主要著作主要著作:::: 《工业管理与一般管理》 (General and Industrial Management) 法约尔理论的主要内容 管理的五大职能管理的五大职能管理的五大职能管理的五大职能:::: 计划,组织,指挥,协调和控制 14141414项管理原则项管理原则项管理原则项管理原则:::: 劳动分工,权力与责任,纪律,统一指挥,个人利益 服从整体利益,人员报酬,集中,等级制度,秩序,公 平,人员稳定,创新和团队精神 法约尔桥法约尔桥法约尔桥法约尔桥 倡导管理教育倡导管理教育倡导管理教育倡导管理教育 法约尔桥法约尔桥法约尔桥法约尔桥((((FayolFayolFayolFayolbridgebridgebridgebridge)))) A代表这个组织的最高领导,按照组织系统,F与P之间发生了必须两者协议 才能解决的问题,F必须将问题向E报告,E在报告D,如此层层由下而上,由上而 下到达P,然后P将研讨意见向O报告,层层上报到A,再经过B,C&&最后回到 F这样往返一趟,既费时又误事,所以法约尔提出作一跳板,使F与P之间可以 直接商议解决问题,再分头上报 倡导管理教育 管理是一种单独的适用于所有类型的事业的 活动 随着在管理层的地位的上升,管理能力是极 其需要的 管理是能够传授的,只是前提 马克斯韦伯(Max Weber, 1864- 1920) 德国人,组织理论之父 生日1864/21/4 1864/21/4 1864/21/4 1864/21/4 金牛座金牛座金牛座金牛座 主宰行星:金星属性:地相星座 所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级 原则原则原则原则,,,,那就是那就是那就是那就是::::每一个低级别的办公室都受控并受监督于每一个低级别的办公室都受控并受监督于每一个低级别的办公室都受控并受监督于每一个低级别的办公室都受控并受监督于 高一级的办公室高一级的办公室高一级的办公室高一级的办公室 马克斯马克斯马克斯马克斯韦伯韦伯韦伯韦伯 突破性思想突破性思想突破性思想突破性思想:::: 组织的科层模式组织的科层模式组织的科层模式组织的科层模式((((Bureaucratic model of Bureaucratic model of Bureaucratic model of Bureaucratic model of organizationorganizationorganizationorganization)))) 主要著作主要著作主要著作主要著作:::: 《《《《社会与经济组织理论社会与经济组织理论社会与经济组织理论社会与经济组织理论》》》》 ((((The The The The ThroryThroryThroryThroryof Social and Economic Organizationof Social and Economic Organizationof Social and Economic Organizationof Social and Economic Organization)))) 《《《《新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神》》》》 《《《《新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神》》》》介绍介绍介绍介绍 近代资本主义是一种理性的资本主义形 式,其区别于以前各种资本主义的主要特 点就在于理性的自由劳动组织形式和理性 的资本运作方式 资本主义精神决定着近代资本主义形式 资本主义精神又直接哺育于新教伦理,是 新教伦理造就了资本主义精神 《《《《新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神》》》》介绍介绍介绍介绍 纵贯《新教伦理与资本主义精神》一书,有如下一个 清晰的因果链:新教伦理→资本主义精神→近代资本 主义 在韦伯的因果模式中,新教伦理与资本主义精神的关 系显得极为重要在韦伯的该书中,韦伯所极力辩白 的正是这么一种关系,新教伦理先于资本主义精神而 存在,进而哺育着资本主义精神 在韦伯的理论体系中,并存着两个核心概念,即合理 性和合法性正是通过这两个概念,韦伯从行为的 主观意义这一出发点去把握社会现象 文国锋 韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式:::: 韦伯的理想行政组织机构管理体系的特征有如下几个特征:①把全部活动分解为各种 具体的任务,将这些任务分配给组织中的各个成员或职位;②按照一定的权利等级将组 织中的各种职务和职位形成责权分明,层层控制的指挥体系;③通过正式考试或教育训 练,公正地选拔组织成员,使之与相应的职务相称;④除了按规定必须通过选举产生的 公职外,官员是上级委任而不是选举的;⑤组织内部的管理人员不是他所管理单位的所 有者,而只是其中的工作人员;⑥组织中成员之间的关系是一种不受个人情感影响的关 系,完全以理性准则为指导;⑦实行管理人员专职化;⑧管理人员必须严格遵守组织中 规定的规则和纪律 组织依据合法程序产生,有明确的目标和完整 的规章制度 组织的结构是层控体系,组织中的人依据其职 位的高低和正式的工作职责行使职权 人与人的关系是人对工作的关系,而不是人对 人的关系 按职位需求,公开甄选适岗人才 对人员进行合理分工,并进行专业培训,以提 高生产效率 按职位和贡献付酬,并建立升迁奖惩制度,以 提高工人事业心和成就感 韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式:::: (三三三三))))综合古典管理阶段综合古典管理阶段综合古典管理阶段综合古典管理阶段 对于古典管理理论来说,完成对理论的综合整 理并使之发展的是英国德林德尔厄威克和美国的卢 瑟古利克两人 林德尔厄威克(LyndallFUruick)(1891-),英国著名的 管理史家,教育家,管理学家 主要著述: 《管理的要素》,《组织的科学原则》(1938年) 《组织中的委员会》,《行政管理原理》(1944年),与 古利克合著的《管理科学论文集》(1937年),《科学管 理》 他在《组织的科学原则》一书中提出了组织的八条原则: 目标原则 相符原则 职责原则 等级系列原则 控制幅度原则 专业化原则 协调原则 明确性原则 卢瑟古利克(Luther HGulick,)(1892-),美国著名的管理学 家 他对法约尔关于管理者在管理过程中所履行的职能加以扩 展,提出了著名的POSDCORB的管理七职能论,即 计划(Planning) 组织(Organizing) 人事(Staffing) 指挥(Directing) 协调(Co-ordination) 报告(Reporting) 预算(Budgeting)

西方管理学的历史发展管理活动自古以来就存在,早在公元前5000年,生活在幼发拉底河流域的闪米尔人就开始了人类历史上最早最原始的管理活动。但对管理进行系统的研究则是最近一二百年的事。管理学的发展都经历了哪些阶段,有哪些管理思想呢?今天我们就一起走进管理的世界。管理思想的先声与萌芽西方工业革命以后,随着资本主义的发展和工厂制度的形成,经商和管理日益得到社会的重视,愈来愈多的人开始研究社会实践中的经济与管理问题。其中,最早对经济管理思想进行系统论述的学者,首推英国经济学家亚当•斯密。亚当•斯密 他的代表作是1776年出版的《国民财富的性质和原因研究》,该书系统阐述了劳动价值及劳动分工理论。斯密认为,劳动是国民财富的源泉,他在分析增进“劳动生产力”的因素时,特别强调了分工的作用,并证明了分工可以提高劳动生产率。斯密在研究经济现象时,提出了一个重要的论点:经济现象是基于有利己主义目的的人们的活动所产生的。他认为,人们在经济行为中,追求的完全是私人的利益。但是,每个人利益又为其他人的利益所限制。这就迫使每个人必须照顾其他人的利益。由此,就产生了相互的共同利益,进而产生和发展了社会利益。社会利益正是以个人利益为基础的。 在斯密之后,另一位英国人查理•巴贝奇发展了斯密的论点,提出了许多关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。巴贝奇的代表作是1832年出版的《论机器和制造业的经济》,他赞同斯密的劳动分工能提高劳动生产率的论点,但是认为斯密忽略了分工可以减少支付资这一好处。后来,巴贝奇又提出了“边际熟练”原则,即对技艺水平、劳动强度定出界限,作为报酬的依据。巴贝奇的思想,侧重于以效率和成本核算为中心的管理,是对管理进行技术性研究的萌芽。这一时期的著名管理学者除了斯密和巴贝奇之外,还有罗伯特•欧文,欧文是欧洲有名的空想社会主义者,他对当时的整个资本主义生产管理方式提出了挑战。他主张人道的工厂管理,认为在管理中不能采用惩罚式管理方式,试图创立一种新型的工业道德。欧文还针对当时资本家重物不重人的观念,提出应重视对人力资源的投资,而不能仅仅关心机器设备,强调“人是环境的产物”。欧文的思想,侧重于以人为本的管理,是对管理进行社会性研究的萌芽。古典管理学的形成与发展20世纪初,资本主义生产和经济由自由竞争发展到垄断阶段,以科学管理为代表的古典管理学随之应运而生。泰罗以及科学管理运动 费雷德里克•泰罗是美国著名的工程师和管理学家,科学管理理论的创始人。他第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到发展。泰罗因此被称为“科学管理之父”而受到世人的尊敬。泰罗主要著作有《科学管理原理》(1911)和《科学管理》(1912)。科学管理的基本思想是:管理可以而且能够使用科学,不能只靠经验和智慧进行管理;管理中存在着普遍原理,不能只靠天赋和个人风格;管理的目的是提高劳动生产率和实现劳资合作,不能只靠斗争去赢得利益。总之,科学管理是一场思想革命,其本质在于两个方面:以科学取代经验,以阶级合作取代阶级对抗。在科学管理中做出杰出贡献的管理学家,除泰罗外,还有甘特、巴思、埃默森、库克、吉尔布雷斯夫妇等人。法约尔及其管理理论 亨利•法约尔,1841年出生在法国的一个资产阶级家庭。1916年问世的名著《工业管理与一般管理》,是他一生管理经验和管理思想的总结。他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象,但除了可应用于工商企业之外,还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业。所以,人们一般认为法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家。他的理论概括起来大致包括以下内容:(1)从企业经营活动中提炼出管理活动。(2)倡导管理教育。法约尔认为管理能力可以通过教育来获得。(3)提出五大管理职能,即:将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能。(4)提出十四项管理原则,即:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、等级制度、集中、秩序、公平、人员稳定、首创精神和团队精神。韦伯的组织研究 马克斯•韦伯是20世纪初期德国最伟大的学者之一,代表作是《经济组织与社会组织》。他提出了官僚组织学说,并在此基础上创立了系统的组织理论。韦伯认为权威有三种历史形态:包括传统权威、超人权威和法理权威。传统权威:来自于习俗、惯例、经验、祖训,其最重要的表现形式是族长制社会,即家长制。超人权威:也称为个人魅力权威或神授权威。这种权威来自于对超人领导者的个人崇拜,超人权威下的组织依赖于信仰,而不是依赖于强制。法理权威:又被称为法定权威,法定权威来自于人们对法律制度的理性信仰,而不是把法律制度当作工具。韦伯还认为,理想的官僚组织是由以下因素构成的:(1)组织分工,(2)职位设置,(3)成员选拔,(4)成员管理,(5)所有者同经营者相分离,(6)组织的运转依赖于不受个人情感支配的固定活动规则和工作程序,(7)组织成员的关系以及组织部门的关系完全理性化,组织内外的人际关系均要做到非人格化。韦伯的官僚组织理论,从其形式和结构来看,他所倡导的是一种法制组织;从其实质和运行机制来看,他所倡导的是一种理性组织。韦伯的理论在30年代就产生了较大的影响。由于他对官僚组织的开创性研究,人们把他称为“组织理论之父”。韦伯创立的范式,至今还是研究组织问题的基本范式。管理心理学和霍桑实验 最早提出工业心理学这一概念的是雨果•蒙斯特伯格,他的代表作是《心理学与工作效率》,他的理论包括三部分,一是研究不同工作对人们不同心理品质的要求,二是寻求在什么样的心理条件下才能从每个人那里获得最大的产量,三是研究对人的需要施加符合实业利益的影响的必要性。玛利•派克•福莱特开创了团体心理学,并重视公司如何更好的为社会服务的问题。她认为,团体冲突可以通过四种途径来解决:一是一方自愿退让;二是双方斗争以及一方战胜另一方;三是双方妥协;四是双方结合。真正对管理进行心理学的重大研究,开始于埃尔顿•梅奥主持的霍桑实验,它开创了管理学研究的一个新领域,提出了有关工业文明的一种新的社会哲学。霍桑实验表明:工人的心理感受和社会需要,会严重的影响工作效率。霍桑实验的本质,同泰罗主义的工业伦理学说是一致的。古立克和厄威克对古典管理学的总结 1937年,古立克和厄威克以法约尔的思想为主,吸取了泰罗、梅尧等人的管理学说,排除了古典管理学创立初期的效率运动只注意技术和操作问题的偏颇,对前一阶段的管理学进行了系统总结,编辑了《管理科学论文集》。古立克和厄威克的总结,是一个时代的分水岭。此后,管理学研究的重点,由以前的侧重于具体管理技术进入到了以后的组织与行为研究。现代管理学的产生与发展1929~1933年的经济危机,以及30年代后期爆发的第二次世界大战,对管理学带来了巨大的冲击。这一时期无论是对管理学研究的深度方面还是广度方面都大大超过了前两个阶段,使管理学进入了一个全新的发展阶段。 巴纳德 在现代管理学领域,美国人切斯特•巴纳德可以说是首屈一指的大师级人物。他对现代管理学的贡献,犹如法约尔和泰罗对古典管理学的贡献。1938年,《经理人员的职能》一书的问世,给他赢得了巨大的声誉,使他成为社会系统学派的开山祖师和首任掌门,并被世人尊称为“现代管理理论之父”。 巴纳德的理论贡献,在于他从最简单的人类协作入手,揭示了组织的本质及其最一般的规律。在这一基础上,巴纳德将组织定义为“把两个以上的人的各种活动和力量有意识地加以协调的体系”,进而论证了组织存在的三个要素,即协作意愿、共同目标、信息交流,最后他将组织的本质落脚于信息问题上,这是一个时代的创举。同时巴纳德还提出了组织平衡理论和权威接受理论,开创了组织行为研究的先声。西蒙 赫伯特•西蒙是美国卡内基—梅隆大学的教授,他全面接受并进一步发展了巴纳德的理论,并创立了决策理论。他的主要著作有:《管理行为》(1945)、《组织》(1958)、《管理决策的新科学》(1960)等。西蒙认为,决策贯穿与整个组织的各个层次,“管理就是决策”。决策前提分为两大类,一类是事实前提,一类是价值前提。同时西蒙提出了有限理性和满意型决策的概念,把人们的行为模式分为“刺激—反应”型习惯模式和“犹豫—抉择”型逻辑模式两类,并将决策活动划分为情报活动、设计活动、抉择活动和审查活动四个阶段。德鲁克的目标管理 德鲁克是一代管理实践的宗师,被人尊称为“现代管理学之父”,他的代表作是1954年出版的《管理实践》。他认为社会和经济都处于一种持续的创造、成长、停滞和衰退的状态。他强调在确定目标和评估结果时需要界定清楚8个关键领域:市场地位、创新、生产率、物质及金融资源、盈利能力、管理者的业绩和发展、员工的表现和态度、公共责任。他的贡献主要是管理艺术上和文化上的贡献,尤其是对管理实践的洞察。 马斯洛的需要层次论 马斯洛认为,人的行为动机来源于对人们需要的满足程度,需要具有不同的层次,依次为生存需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现的需要,最高层次的需要是人的自我实现。在一定时间内肯定有一种需要是主导性需要,需要之间具有可替代性。管理活动实际上就是处理“激励-需要-行为”之间的关系。阿吉里斯的个性与组织研究 阿吉里斯认为,个人的个性有一种从不成熟到成熟的连续发展趋势,而各种正式组织则使个人保留在不成熟状态,并妨碍人的自我实现。阿吉里斯试图通过组织设计,使个性和组织协调起来。具体方法是:扩大职工的工作范围;采取参与式即以职工为中心的领导方式;用从事多种工作的方法扩大职工的技术领域和知识面;加重职工的责任以激发其责任心和创造性;更多的依靠自我指挥和自我控制。麦格雷戈的xy理论 麦格雷戈把以往的管理理论概括为两大理论,即x理论和y理论。x理论和y理论有着截然相反的看法。大体上,x理论接近于古典管理学中的管理技术方法理论,y理论接近于现代管理学中的行为科学理论。卢因的团体力学 卢因用物理学的观点来研究人和组织的行为,他认为,团体力学就是研究组织中各种力的相互作用。组织中的团体行为,不仅影响着团体结构,而且修正着个人行为。赫兹伯格的激励-保健理论 赫兹伯格认为,激励因素可分两种:一种是激励因素,真正起着激励作用;另一种是保健因素,不起激励作用,但没有它则会产生不满。管理者应当把激励因素和保健因素区分开来,使其各自充分发挥相应作用。菲德勒的领导环境理论 菲德勒根据领导环境的不同提出了一种权变领导模式。他认为,领导环境有三种变量,即:领导-成员关系、工作结构和规章制度、领导者的地位权力。这三种变量的不同组合,决定着采用不同的领导方式。威廉•大内的z理论 他详细的比较了美国和日本在管理上的不同,综合了麦格雷格提出的x理论和y理论,创立了z理论。他认为,日本成功的经验在于把x理论和y理论融为一体,形成了一种z型管理方法。 运筹学和管理科学理论 运筹学是第二次世界大战中兴起的一种新型的管理技术方法,对运筹学的理论研究,美国人把它称之为“管理科学”。到了60年代,运筹学在政府中也得到了较为广泛的应用。运筹学和管理科学,以计算机技术和数理逻辑为其两大支柱。它运用微积分、代数、概率论、数理统计以及矩阵和网络图等数学手段,形成了一系列技术性管理理论,影响比较大的有规划论、对策论、排队论、库存论、网络技术、投入产出分析等等。宏观管理学体系的建立 管理过程学派的第三代人物哈罗德•孔茨把法约尔建立的管理过程理论进一步总结完善,特别是孔茨的《管理学》一书,以管理过程理论为主,吸收了其他许多管理学家的理论、观点和方法,从计划、组织、人事、指挥、控制入手,集各种管理理论之大成,建立起一个宏观的、具有包罗万象色彩的理论体系。当代管理学的探索与深化 20世纪60年代以来,管理学界新理论层出不穷。大体上,有代表性的理论探索有以下几个方面:系统理论学派 系统观念人们早已有之,但是,作为一种哲学方法论体系的一般系统论,是生物学家贝塔朗菲于1937年在芝家哥大学首次提出的。对系统理论的研究以华盛顿大学的教授卡斯特和罗森茨韦格最为有名,他们的代表作是1970年出版的《组织与管理——系统方法与权变方法》。他们从系统的整体性出发,运用“输入—转换—输出”的分析模式,着眼于系统与环境的关系分析组织管理活动。他们认为,各种组织都由目标和价值分系统、技术分系统、社会心理分系统、结构分系统、管理分系统五个部分所组成;五个分系统互相影响,而整个组织又处于环境超系统之内,是一个开放系统。权变理论学派 对权变理论的研究以美国尼勃拉斯加大学的教授卢桑斯最为有名,他的代表作是1973年发表的《权变管理理论:走出丛林的道路》和1976年出版的《管理导论:一种权变学说》。他认为,权变理论的关键在于寻找有可能影响管理的各种变量之间的函数关系,所有影响管理的变量可以分为两类,一类是不受管理手段制约的环境变数,即管理中的自变量;另一类是管理者采用的不同管理方法,称之为管理变数,即管理中的因变量。权变理论就是寻找两者变量之间的函数关系,提供统一的解决管理复杂性的方法。经验学派 代表人物是戴尔和杜拉克,他们认为,只有从实际出发,经过实际验证的原则才是最可靠的原则。超Y理论 在X和Y理论之后,美国的乔伊•洛尔施和约翰•莫尔斯提出了超Y理论。他们认为,管理的方式主要由工作的性质、成员素质等来决定。其主要观点是,不同的人对管理方式的要求不同。决策理论的深化 决策理论最重要的代表人物西蒙认为,管理组织的作用在于提供一个有利于做出合理决策的组织机构。管理组织不仅是理性人的聚集和延伸,组织同样能做出理性选择和合理行为。主要参考文献:[1]【美】雷恩管理思想的演变[M]赵睿 等译北京:中国社会科学出版社,[2]刘文瑞管理学讲义[M]西安:西北大学出版社,[3]周三多管理学—原理与方法,第4版[M]上海:复旦大学出版社,

西方管理学发展历程论文摘要总结怎么写

管理学发展史概览 第一阶段:古典管理理论阶段 第二阶段:行为科学理论阶段 第三阶段:现代管理理论阶段 第四阶段:后现代管理理论阶段 第一阶段:古典管理理论阶段 (一)科学管理理论 科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德 里克里克里克里克泰罗泰罗泰罗泰罗 此外此外此外此外,,,,为科学管理理论作出贡献的还有亨为科学管理理论作出贡献的还有亨为科学管理理论作出贡献的还有亨为科学管理理论作出贡献的还有亨 利利利利甘特甘特甘特甘特((((Henry L Gantt))))费兰克费兰克费兰克费兰克吉尔布雷斯吉尔布雷斯吉尔布雷斯吉尔布雷斯 ((((Frank B Giberth))))哈林顿哈林顿哈林顿哈林顿埃默森埃默森埃默森埃默森((((Harrington Emerson)))) 泰勒(Frederick W Taylor, 1856- 1915) 美国人,工程师,科学管理之父 生日1856/20/3 双鱼座双鱼座双鱼座双鱼座 主宰行星:海王星属性:水相星座 很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人,,,,他不用话花很多他不用话花很多他不用话花很多他不用话花很多 时间去琢磨他能够以多慢的速度工作时间去琢磨他能够以多慢的速度工作时间去琢磨他能够以多慢的速度工作时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,,,,同时使老板同时使老板同时使老板同时使老板 相信他干得不错相信他干得不错相信他干得不错相信他干得不错 弗里德克弗里德克弗里德克弗里德克····W W W W ····泰罗泰罗泰罗泰罗 1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速 提升为工长,总技师 28岁时任钢铁公司的总工程师 1890年泰勒离开这家公司,从事顾问工作 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来 他取得发明高速工具钢的利 1901年以后,他用大部分时间从事写作,讲演,宣传他的一 套企业管理理论 简历: 突破性思想突破性思想突破性思想突破性思想::::科学管理科学管理科学管理科学管理((((Scientific Scientific Scientific Scientific ManagementManagementManagementManagement)))) 科学管理的核心科学管理的核心科学管理的核心科学管理的核心:::: 管理要科学化管理要科学化管理要科学化管理要科学化,,,,标准化标准化标准化标准化,,,, 要倡导精神革命要倡导精神革命要倡导精神革命要倡导精神革命,,,,劳资双方利益一致劳资双方利益一致劳资双方利益一致劳资双方利益一致 主要著作主要著作主要著作主要著作:::: 《《《《科学管理原理科学管理原理科学管理原理科学管理原理》》》》(1911) ((((The Principles of Scientific ManagementThe Principles of Scientific ManagementThe Principles of Scientific ManagementThe Principles of Scientific Management)))) 《《《《科学管理科学管理科学管理科学管理》》》》(1912) ((((Scientific ManagementScientific ManagementScientific ManagementScientific Management)))) 泰罗的科学管理理论主要内容泰罗的科学管理理论主要内容泰罗的科学管理理论主要内容泰罗的科学管理理论主要内容:::: 科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率 必须为每项工作选择必须为每项工作选择必须为每项工作选择必须为每项工作选择第一流的工人第一流的工人第一流的工人第一流的工人 实施标准化管理实施标准化管理实施标准化管理实施标准化管理 实行实行实行实行差别计件工资制差别计件工资制差别计件工资制差别计件工资制 强调雇主与工人合作的强调雇主与工人合作的强调雇主与工人合作的强调雇主与工人合作的精神革命精神革命精神革命精神革命 主张计划职能与执行职能相分离主张计划职能与执行职能相分离主张计划职能与执行职能相分离主张计划职能与执行职能相分离 实行职能工长制实行职能工长制实行职能工长制实行职能工长制 强调例外管理强调例外管理强调例外管理强调例外管理 卡尔卡尔卡尔卡尔乔治乔治乔治乔治巴思巴思巴思巴思((((Carl George Barth)(1860Carl George Barth)(1860Carl George Barth)(1860Carl George Barth)(1860----1939)1939)1939)1939),,,,美国人美国人美国人美国人 他出生于挪威他出生于挪威他出生于挪威他出生于挪威,,,,是美国的数学家兼工程师是美国的数学家兼工程师是美国的数学家兼工程师是美国的数学家兼工程师,,,,泰罗泰罗泰罗泰罗 最早最早最早最早,,,,最亲密的合作者最亲密的合作者最亲密的合作者最亲密的合作者,,,,为科学管理工作出了很大贡为科学管理工作出了很大贡为科学管理工作出了很大贡为科学管理工作出了很大贡 献献献献他主要是配合泰罗从事金属切削实验他主要是配合泰罗从事金属切削实验他主要是配合泰罗从事金属切削实验他主要是配合泰罗从事金属切削实验,,,,发明了一发明了一发明了一发明了一 种计算尺和一套公式表种计算尺和一套公式表种计算尺和一套公式表种计算尺和一套公式表他是个很有造诣的数学家他是个很有造诣的数学家他是个很有造诣的数学家他是个很有造诣的数学家,,,, 其研究的许多数学方法和公式其研究的许多数学方法和公式其研究的许多数学方法和公式其研究的许多数学方法和公式,,,,为泰罗的工时研究为泰罗的工时研究为泰罗的工时研究为泰罗的工时研究,,,, 动作研究动作研究动作研究动作研究,,,,金属切削实验等研究工作提供了理论依金属切削实验等研究工作提供了理论依金属切削实验等研究工作提供了理论依金属切削实验等研究工作提供了理论依 据据据据 泰罗科学管理忠实的追随者泰罗科学管理忠实的追随者泰罗科学管理忠实的追随者泰罗科学管理忠实的追随者 亨利亨利亨利亨利劳伦斯劳伦斯劳伦斯劳伦斯甘特甘特甘特甘特 ((((Henry LGantt)Henry LGantt)Henry LGantt)Henry LGantt)((((1861186118611861----1919191919191919),),),),美国人美国人美国人美国人 主要著述主要著述主要著述主要著述:::: 《《《《劳动工资和利润劳动工资和利润劳动工资和利润劳动工资和利润》》》》((((1910年年年年)))) 《《《《工业领导工业领导工业领导工业领导》》》》((((1916年年年年)))) 《《《《工作的组织工作的组织工作的组织工作的组织》》》》((((1919年年年年)))) 他他他他是在泰勒指导下开始从管理研究的,并为 帮助泰勒创立科学管理原理作出过重大贡献,但 他后来离开了泰勒的研究行列并提出甘特图表 为改进管理工作,提高效率,而且,他要比泰勒 更关心工人的利益 1887年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师 1880年以优异成绩毕业于霍普金斯大学年以优异成绩毕业于霍普金斯大学年以优异成绩毕业于霍普金斯大学年以优异成绩毕业于霍普金斯大学 1884年获得机械工程师的称号年获得机械工程师的称号年获得机械工程师的称号年获得机械工程师的称号 26岁时遇到了泰罗岁时遇到了泰罗岁时遇到了泰罗岁时遇到了泰罗,,,,成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公 司的长期合作者司的长期合作者司的长期合作者司的长期合作者 1901年开始独立从事工业工程咨询工作年开始独立从事工业工程咨询工作年开始独立从事工业工程咨询工作年开始独立从事工业工程咨询工作,,,,并先后在哥伦比并先后在哥伦比并先后在哥伦比并先后在哥伦比 亚大学亚大学亚大学亚大学,,,,哈佛大学和耶鲁大学任教哈佛大学和耶鲁大学任教哈佛大学和耶鲁大学任教哈佛大学和耶鲁大学任教 1861年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭 简历: 主要贡献主要贡献主要贡献主要贡献:::: 发明了以他的名字命名的甘特图(Gantt Chart),是当 时计划和控制生产的有效工具,并为当今现代化方法计 划评审法(PERT)奠定了基石 发展了泰罗的刺激性付酬制度,提出了计件奖励工资 制,补充了泰罗的差别计件工资制的不足 强调工业民主和更重视人的领导方式,这对后来的人 际关系理论产生了很大的影响 Sample Gantt Chart 利用微软的Excel软件制作的Gantt charts示例 利用项目管理软件制作的Gantt charts示例 弗兰克弗兰克弗兰克弗兰克吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇 ((((Frank Frank Frank Frank BGilbrethBGilbrethBGilbrethBGilbreth1868186818681868----1924 and Lillian 1924 and Lillian 1924 and Lillian 1924 and Lillian GilbrethGilbrethGilbrethGilbreth 1878187818781878----1972)1972)1972)1972),,,,美国人美国人美国人美国人,,,,动作专家 弗兰克吉尔布雷斯生于缅因州费尔菲尔德一个农场,在安德福学院和波士 顿学院学习时,成绩优秀,并得到了麻省理工学院的入学批准,但他放弃 了继续学习的机会年仅17岁的他开始在一家建筑承包公司做学徒,在以 后的10年里,他设计出一种新的脚手架,发明了建造防水地窖的新方法, 成绩出众而被任命为公司总监 1895年后,他自己注册成立了一家建筑承包公司,后来又扩展到建筑咨询 业,在美国纽约和英国伦敦都设有办事处 1910年,吉尔布雷对东方铁路运费率案极感兴趣 1911年,吉尔布雷斯成为美国军队中的少校工程师 1912年,他改行搞管理科学的研究,特别是在体力劳动操作方法上很有 造诣 1924年6月14日,由于心脏病,正准备参加布拉格大会的吉尔布雷斯突然 死去 莉莲吉尔布雷斯是美国第一个获得心理学博士学位的妇人,被称 为管理学第一夫人 她是美国著名的心理学家和管理学家,毕业于加里福尼亚大学英 语系,后为了与丈夫合作,改学心理学博士 1915年布朗大学授予其博士学位 1924年,她代吉尔布雷斯赴布拉格参加国际管理会议,宣读她丈 夫准备好的论文,以后她又继续从事研究和咨询工作 1935-1948年期间在普尔杜大学任管理学教授 1943年,吉尔布雷斯夫妇被授予甘特奖 章 吉尔布雷斯夫妇的主要著作有: 《现场制度》,《混凝土制度》,《动作研 究》,《对残疾人的动作研究》,《疲劳研 究》,《时间研究》 美国工程师弗兰克吉尔布雷斯与夫人(心理学博士莉 莲吉尔布雷斯)在动作研究和工作简化方面作出了特殊贡 献他们采用两种手段进行时间与手段研究: 工人的操作动作分解为17种基本动作,吉尔布雷斯称之 herbligs这个字即为吉尔布雷斯英文名字母的倒写) 用拍影片的方法,记录和分析工人操作时某些不必要的多 余动作,形成了快速准确的工作方法 与泰罗不同的是,吉尔布雷斯夫妇在工作中开始注意到人 的因素,在一定程度上试图把效率和人的关系结合起来 吉尔布雷斯毕生致力于提高效率,即通过减少劳动中的动 作浪费来提高效率,被人们称为动作专家 哈林顿哈林顿哈林顿哈林顿埃默森埃默森埃默森埃默森((((Harrington Emerson)Harrington Emerson)Harrington Emerson)Harrington Emerson)((((1853185318531853----1931193119311931),),),), 美国人美国人美国人美国人,,,,效率的大祭祀 将研究的重点放在公司的组织和目标的管理问题上 极力主张管理的思想和原则是提高管理效率的关键因素 在《十二项效率原则》中提出了颇具影响管理的十二条 原则 思想核思想核思想核思想核 心心心心:::: 哈林顿埃默森是美国早期管理科学理论的研究工作 者,他从1903年起就与泰勒有个人交往,并独立地 发展了泰勒科学管理的部分原理 组织成员要有理想,要明确组织目标,并协调个人目标与组织目标的 矛盾 管理人员要不断吸收新知识,广泛征求各方面的意见 要通过充分的协商进行决策 组织要纪律严明 公平原则 要有可靠,及时,精确,经常的记录 实行调度,对生产进行统一安排和控制,使部门工作服从整体的要求 要规定标准工作时间,工作方法和工作程序 工作环境标准化,以减少人力与金钱的浪费 作业标准化,以提高工作效率 用书面进行正确指导,以迅速有效地实现企业目标 对提高效率进行奖励 提高效率的提高效率的提高效率的提高效率的12121212条原则条原则条原则条原则:::: 对对对对科学管理理论的评价科学管理理论的评价科学管理理论的评价科学管理理论的评价 贡献贡献贡献贡献:::: 开辟了管理从经验转向科学的局面 对于提高美国生产率,以至于使之超过西欧国 家具有显著的促进作用 为美国和其他西方国家管理理论和管理方法的 发展奠定了基础 局限局限局限局限 性性性性:::: 科学管理理论是建立在经济人假说基础上的, 认为人们的工作的唯一动机就是经济利益,没能 注意到社会因素对管理的影响 由于泰罗特殊的经历,使他只能局限于作业管理 的范围,而不可能涉及到组织全面发展和组织目 标的管理问题尽管泰罗的追随者们在后来的研 究中,在某种程度上注意到了人的因素(库克) 和组织原则问题(埃默森),但由于当时所处的 时代背景和他们自己视野的局限性,使这些研究 只是零星系统,难成系统 ((((二二二二)))) 古典组织理论古典组织理论古典组织理论古典组织理论 古典组织理论的古典组织理论的古典组织理论的古典组织理论的核心代表人物是法国的亨核心代表人物是法国的亨核心代表人物是法国的亨核心代表人物是法国的亨 利利利利法约尔和德国的马克斯法约尔和德国的马克斯法约尔和德国的马克斯法约尔和德国的马克斯韦伯韦伯韦伯韦伯 法约尔((((Henri Fayol, 1841-1925)))) 法国人,现代经营管理之父 生日1841/29/7 狮子座狮子座狮子座狮子座 主宰星:太阳属性:火相星座 管理的过程是预测管理的过程是预测管理的过程是预测管理的过程是预测,,,,计划计划计划计划,,,,组织组织组织组织,,,,指挥指挥指挥指挥,,,,协调和控制协调和控制协调和控制协调和控制 的过程的过程的过程的过程 亨利亨利亨利亨利法约尔法约尔法约尔法约尔 简历: 1841年,法约尔出生于法国一个资产阶级家庭里 1860年,被康门塔里福尔香包矿冶公司聘任为采矿工 程师 1888年,晋升为矿井公司的总经理 1892年起,担任康曼包矿业公司的总经理,直至77岁退 休后,继续担任该公司董事 1918年,退休后的法约尔积极创办了法国管理研究中心 并兼任高级商业学院教授 先后荣获法国科学院德雷塞奖章,法国工业促进会金质奖 和矿业学会金质奖与荣誉奖 突破性思想突破性思想突破性思想突破性思想:::: 职能原则(The functional principle) 管理原则(Principles of management) 主要著作主要著作主要著作主要著作:::: 《工业管理与一般管理》 (General and Industrial Management) 法约尔理论的主要内容 管理的五大职能管理的五大职能管理的五大职能管理的五大职能:::: 计划,组织,指挥,协调和控制 14141414项管理原则项管理原则项管理原则项管理原则:::: 劳动分工,权力与责任,纪律,统一指挥,个人利益 服从整体利益,人员报酬,集中,等级制度,秩序,公 平,人员稳定,创新和团队精神 法约尔桥法约尔桥法约尔桥法约尔桥 倡导管理教育倡导管理教育倡导管理教育倡导管理教育 法约尔桥法约尔桥法约尔桥法约尔桥((((FayolFayolFayolFayolbridgebridgebridgebridge)))) A代表这个组织的最高领导,按照组织系统,F与P之间发生了必须两者协议 才能解决的问题,F必须将问题向E报告,E在报告D,如此层层由下而上,由上而 下到达P,然后P将研讨意见向O报告,层层上报到A,再经过B,C&&最后回到 F这样往返一趟,既费时又误事,所以法约尔提出作一跳板,使F与P之间可以 直接商议解决问题,再分头上报 倡导管理教育 管理是一种单独的适用于所有类型的事业的 活动 随着在管理层的地位的上升,管理能力是极 其需要的 管理是能够传授的,只是前提 马克斯韦伯(Max Weber, 1864- 1920) 德国人,组织理论之父 生日1864/21/4 1864/21/4 1864/21/4 1864/21/4 金牛座金牛座金牛座金牛座 主宰行星:金星属性:地相星座 所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级 原则原则原则原则,,,,那就是那就是那就是那就是::::每一个低级别的办公室都受控并受监督于每一个低级别的办公室都受控并受监督于每一个低级别的办公室都受控并受监督于每一个低级别的办公室都受控并受监督于 高一级的办公室高一级的办公室高一级的办公室高一级的办公室 马克斯马克斯马克斯马克斯韦伯韦伯韦伯韦伯 突破性思想突破性思想突破性思想突破性思想:::: 组织的科层模式组织的科层模式组织的科层模式组织的科层模式((((Bureaucratic model of Bureaucratic model of Bureaucratic model of Bureaucratic model of organizationorganizationorganizationorganization)))) 主要著作主要著作主要著作主要著作:::: 《《《《社会与经济组织理论社会与经济组织理论社会与经济组织理论社会与经济组织理论》》》》 ((((The The The The ThroryThroryThroryThroryof Social and Economic Organizationof Social and Economic Organizationof Social and Economic Organizationof Social and Economic Organization)))) 《《《《新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神》》》》 《《《《新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神》》》》介绍介绍介绍介绍 近代资本主义是一种理性的资本主义形 式,其区别于以前各种资本主义的主要特 点就在于理性的自由劳动组织形式和理性 的资本运作方式 资本主义精神决定着近代资本主义形式 资本主义精神又直接哺育于新教伦理,是 新教伦理造就了资本主义精神 《《《《新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神新教伦理与资本主义精神》》》》介绍介绍介绍介绍 纵贯《新教伦理与资本主义精神》一书,有如下一个 清晰的因果链:新教伦理→资本主义精神→近代资本 主义 在韦伯的因果模式中,新教伦理与资本主义精神的关 系显得极为重要在韦伯的该书中,韦伯所极力辩白 的正是这么一种关系,新教伦理先于资本主义精神而 存在,进而哺育着资本主义精神 在韦伯的理论体系中,并存着两个核心概念,即合理 性和合法性正是通过这两个概念,韦伯从行为的 主观意义这一出发点去把握社会现象 文国锋 韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式:::: 韦伯的理想行政组织机构管理体系的特征有如下几个特征:①把全部活动分解为各种 具体的任务,将这些任务分配给组织中的各个成员或职位;②按照一定的权利等级将组 织中的各种职务和职位形成责权分明,层层控制的指挥体系;③通过正式考试或教育训 练,公正地选拔组织成员,使之与相应的职务相称;④除了按规定必须通过选举产生的 公职外,官员是上级委任而不是选举的;⑤组织内部的管理人员不是他所管理单位的所 有者,而只是其中的工作人员;⑥组织中成员之间的关系是一种不受个人情感影响的关 系,完全以理性准则为指导;⑦实行管理人员专职化;⑧管理人员必须严格遵守组织中 规定的规则和纪律 组织依据合法程序产生,有明确的目标和完整 的规章制度 组织的结构是层控体系,组织中的人依据其职 位的高低和正式的工作职责行使职权 人与人的关系是人对工作的关系,而不是人对 人的关系 按职位需求,公开甄选适岗人才 对人员进行合理分工,并进行专业培训,以提 高生产效率 按职位和贡献付酬,并建立升迁奖惩制度,以 提高工人事业心和成就感 韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式韦伯构建的理想的科层组织模式:::: (三三三三))))综合古典管理阶段综合古典管理阶段综合古典管理阶段综合古典管理阶段 对于古典管理理论来说,完成对理论的综合整 理并使之发展的是英国德林德尔厄威克和美国的卢 瑟古利克两人 林德尔厄威克(LyndallFUruick)(1891-),英国著名的 管理史家,教育家,管理学家 主要著述: 《管理的要素》,《组织的科学原则》(1938年) 《组织中的委员会》,《行政管理原理》(1944年),与 古利克合著的《管理科学论文集》(1937年),《科学管 理》 他在《组织的科学原则》一书中提出了组织的八条原则: 目标原则 相符原则 职责原则 等级系列原则 控制幅度原则 专业化原则 协调原则 明确性原则 卢瑟古利克(Luther HGulick,)(1892-),美国著名的管理学 家 他对法约尔关于管理者在管理过程中所履行的职能加以扩 展,提出了著名的POSDCORB的管理七职能论,即 计划(Planning) 组织(Organizing) 人事(Staffing) 指挥(Directing) 协调(Co-ordination) 报告(Reporting) 预算(Budgeting)

从19世纪末到20世纪初,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论,这个时期的管理理论被称为古典管理理论:在美国有泰罗的科学管理理论,在法国有法约尔的一般管理理论,在德国有韦伯的行政管理理论。20年代以后出现了行为科学。二战以来,管理理论得到了丰富和发展,并形成了众多的学派,被称为“管理理论的丛林”。一、古典管理理论的发展 从 泰罗 的科学管理理论到 法约尔 的一般管理理论再到 韦伯 的行政组织理论二、行为科学理论 梅奥霍桑实验 人际关系学说 行为关系学说【组织行为学的开端】三、现代管理理论 管理过程学派 到经验学派 系统学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派四、管理理论新发展 是从企业战略到企业文化 学习型组织以及企业再造等一系列理论的形成发展。 希望帮得上您!

西方管理思想的发展历程论文摘要怎么写

答:西方管理思想萌芽于文艺复兴时期,得益于西方资本主义制度在整个世界上的确立,形成于19世纪末和20世纪初,它的成熟是在第二次世界大战以后,即70年代末到80年代初这段时期内。其转折点是1973年的世界能源危机,在世界能源危机以后世界新的政治经济格局开始萌芽。到了80年代末由于苏东巨变,经过几年新的调整,世界政治经济格局已定,从原来的第二次世界大战以后以美苏两国为轴心国,变为多个政治经济强国并立的新格局,也就是说世界由两极转向多极化方向发展。在这个新的历史发展的背景下,世界各国的政府都对自己的政治、外交、经济政策进行了调整。在微观上,各国的企业同样也面临新的形势。由于新的国际形势由原来的军事竞争转变为经济力竞争,在世界市场上的竞争显得更加激烈,企业生存发展尤显艰难。但是,由于西方的人们还沉迷于第二次世界大战带来的经济上的巨大成功之中,人们的思想还没有适应这一新形势的变化,尤其是日本在短时间内成为世界经济大国,在国际竞争中欧美企业连连败北,使得西方企业界和管理界开始对西方的管理思想进行深入地思考,从而形成了一些不同的观点并企图为西方的企业找出一种灵丹妙药。这样除了美国管理学家孔茨划分的11个管理学派的管理丛林之外,进入80年代后,西方新的管理思想正在形成而且处在不断的演化之中。有一个比较突出的特点,是西方的现代管理思想明显地向人性回归,对于人的研究大大地加强了;另一个明显的特征是管理理论研究在利用社会科学的其他理论和工具方面越来越强,其大量利用现代经济学、社会学等方面的研究成果发展自身的理论,尤其是计算机的发展和普及将对管理理论的发展起着不可估量的作用。计算机和信息技术的发展改变着21世纪人们的工作、学习和生活,也改变了管理理论的发展方向,从而形成全新的管理思想,这也是一次管理思想上的革命。 西方人是以管理国家的方式管理企业、管理家庭,东方人尤其是中国人是以管理家庭的方式管理企业、管理国家。。前者是你中我、我中有你的血缘关系,带有天生的共产主义因素。后者是非血缘关系。西方人对人性的假设远比我们中国人来得悲观。以严格的法律管制人们的行为。中国人对人性的假设很乐观。"人之初,性本善。"故相信以道德秩序和礼制即可以约束人的行为,因而发展为治国的人治方法西方,人重效果判断,中国重动机的好坏判断。西方人要的是效果好不好。中国人不太重视效果判断,而是用一套道德或意识形态标准看效果,即所谓"干不干是态度问题,干得好不好是水平问题","没有功劳有苦劳,没有苦劳有疲劳"。这种价值判断上的差别导致了工具理性的差别。以法治国是有效的,以市场调节人们这间的利益关系也是有效的。但不用法治的大家庭式的国家管理方式在效率上的损失则为惊人,故得在于失。但以这种法治争讼的方法管理家庭内部与企业。

发展脉络大致有三条主线:第一条是时间线,以时间为轴充分体现其历史性;第二条是理论线,以西方管理理论的历史演进过程为轴,充分反映其发展性;第三条是人性线,以管理思想发展进程中的人性理论的深化为轴,表达了对管理最优境界的追求,充分反映其突破性。从时间上来看西方管理思想史可分为以下几个阶段:  1、早期的管理思想、时间上大致是从远古时代到公元1543年。在古代管理思想体现在指挥军队作战、治国施政和管理教会等活动上。古巴比伦人、古埃及人及古罗马人都在这些方面有着重要贡献。封建主义和中世纪的管理思想严格的风机制度、分封建制都体现着早期的管理思想。另外随着向业的繁荣、日益扩大的市场,家庭手工作坊的产生,出现更细的分工更复杂的过程。接着文艺复兴的产生又推动了管理思想的发展。  2、科学管理理论的诞生及其发展,时间上大致是从1543年到19世纪末20世纪初。主要代表人物有泰罗(科学管理之父) 、弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯等人。此段时间内资产阶级登上历史的舞台,资本主义精神和资产阶级革命的不断兴起,新教的伦理、个人自由伦理、市场伦理等产生。工业革命的产生,新的生产组织制度出现,这也对管理的方式提出了新的要求。  3、古典组织管理思想的出现时间上是1915年到1925年。这段时间管理思想主要旨在提高生产的效率。主要代表人物有法约尔、马克思·韦伯,着重探讨大企业整体的经营管理,且突出的是行政级别组织体系理论。  4、现代行为科学的产生及其发展时间上为20世纪二三十年代到1945年二战结束。行为科学管理理论始于20世纪20年代中至30年代初梅奥的霍桑实验,该项研究的结果表明,工人的工作动机和行为并不仅仅为金钱收入等物质利益所驱使,他们不是“经济人”而是“社会人”,有社会性的需要。强调人的感情和社会因素,忽视正式组织的职能及理性和经济因素在管理中的作用。  5、现代管理理论的丛林,时间上为1945年到80年代。代表人物孔茨。历史背景:战后重建、科学技术的发展。大致可分为以下几个学派管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派、经验主义学派经理角色学派。60年代以后西方管理理论涌现,形成了各种管理理论和管理。学派相互盘根错节的一片丛林。现代管理理论丛林体现了管理理论的复杂性、渗透性、交互性和灵活性。  6、当代管理理论,时间上为80年代至今。管理更加注重人性,对人的尊重。从过程管理向战略管理转变,从产品的市场管理向价值管理转变,人本管理思想的深入(基本理念),从行为管理向文化管理转变。初级产品经济与工业经济脱钩。随着科技的发展,人们对充分利用自然资源有了更深的认识,在整个工业发展的过程中,提高资源的价值和附加值是工业和科学技术发展的主要标志,加之受到20世纪70年代世界能源危机的影响。在竞争的强大压力下,生产要素不断重新分化、组合、凝结、再分化、再组合、再凝结的周期性的变化更加明显。

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答:西方管理思想萌芽于文艺复兴时期,得益于西方资本主义制度在整个世界上的确立,形成于19世纪末和20世纪初,它的成熟是在第二次世界大战以后,即70年代末到80年代初这段时期内。其转折点是1973年的世界能源危机,在世界能源危机以后世界新的政治经济格局开始萌芽。到了80年代末由于苏东巨变,经过几年新的调整,世界政治经济格局已定,从原来的第二次世界大战以后以美苏两国为轴心国,变为多个政治经济强国并立的新格局,也就是说世界由两极转向多极化方向发展。在这个新的历史发展的背景下,世界各国的政府都对自己的政治、外交、经济政策进行了调整。在微观上,各国的企业同样也面临新的形势。由于新的国际形势由原来的军事竞争转变为经济力竞争,在世界市场上的竞争显得更加激烈,企业生存发展尤显艰难。但是,由于西方的人们还沉迷于第二次世界大战带来的经济上的巨大成功之中,人们的思想还没有适应这一新形势的变化,尤其是日本在短时间内成为世界经济大国,在国际竞争中欧美企业连连败北,使得西方企业界和管理界开始对西方的管理思想进行深入地思考,从而形成了一些不同的观点并企图为西方的企业找出一种灵丹妙药。这样除了美国管理学家孔茨划分的11个管理学派的管理丛林之外,进入80年代后,西方新的管理思想正在形成而且处在不断的演化之中。有一个比较突出的特点,是西方的现代管理思想明显地向人性回归,对于人的研究大大地加强了;另一个明显的特征是管理理论研究在利用社会科学的其他理论和工具方面越来越强,其大量利用现代经济学、社会学等方面的研究成果发展自身的理论,尤其是计算机的发展和普及将对管理理论的发展起着不可估量的作用。计算机和信息技术的发展改变着21世纪人们的工作、学习和生活,也改变了管理理论的发展方向,从而形成全新的管理思想,这也是一次管理思想上的革命。 西方人是以管理国家的方式管理企业、管理家庭,东方人尤其是中国人是以管理家庭的方式管理企业、管理国家。。前者是你中我、我中有你的血缘关系,带有天生的共产主义因素。后者是非血缘关系。西方人对人性的假设远比我们中国人来得悲观。以严格的法律管制人们的行为。中国人对人性的假设很乐观。"人之初,性本善。"故相信以道德秩序和礼制即可以约束人的行为,因而发展为治国的人治方法西方,人重效果判断,中国重动机的好坏判断。西方人要的是效果好不好。中国人不太重视效果判断,而是用一套道德或意识形态标准看效果,即所谓"干不干是态度问题,干得好不好是水平问题","没有功劳有苦劳,没有苦劳有疲劳"。这种价值判断上的差别导致了工具理性的差别。以法治国是有效的,以市场调节人们这间的利益关系也是有效的。但不用法治的大家庭式的国家管理方式在效率上的损失则为惊人,故得在于失。但以这种法治争讼的方法管理家庭内部与企业。

1传统管理阶段人类最早的管理活动是从原始家庭组织开始的,随着人类实践活动的不断扩展,社会组织结构也从简单到复杂不断发展,管理活动也随之扩展到社会各个领域。 18世纪 60 年,以英国为代表的西方国家开始了第一次产业革命, 人们开始把科学思想运用到管理过程中, 出现了一批卓有贡献的思想家、经济学家和管理学家,进入了传统管理阶段, 其代表人物有亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇和罗伯特·欧文等。(1)亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点。 斯密在 1776 年发表《国富论》,认为劳动分工能带来劳动生产率的提高,并提出了经济人观点, 认为人们在经济行为中追求的完全是私人利益。(2)查尔斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度。 巴贝奇 1832 年发表《论机器与制造业的经济》,认为要提高工作效率,必须仔细研究工作方法, 同时还提出了一种工资加利润的分配制度, 为现代劳动工资制度的发展和完善做出了重要贡献。(3)罗伯特·欧文的人事管理。 欧文提出要缩短工人的劳动时间、提高工资、改善住房,并在自己的企业进行改革试验证明:重视人的作用、 尊重人的地位可以使工厂获得更大利润。在传统管理阶段, 管理基本上处于积累经验阶段, 为后来泰勒等人创立科学管理体系打下基础, 开始从经验管理向科学管理的过渡。2古典管理理论阶段古典管理理论产生于 19 世纪末至 20世纪 20 年代,该学派把管理分为三个主要职能—————计划、组织、控制。 古典管理理论主要包括科学管理理论和古典组织理论。2.1科学管理理论这个管理学派认为可以从“科学”的观点去分析所干的工作和对劳动进行监督,通过客观事实分析并利用从经验中得到的数据应能找到进行工作的最好办法。(1)泰勒的科学管理理论 。 泰勒 1911年出版《科学管理原理》,奠定了科学管理理论的基石。 其理论主要包括以下 6 个方面: 确定合理的工作标准; 工作方法标准化;合理配备工人;差别计件工资制;实行职能工长制;例外管理。(2)莉莲·吉尔布雷思和弗兰克·吉尔布雷思简化工作的原则。 吉尔布雷思夫妇在动作研究和劳动简化方面取得了重大突破, 并总结出了劳动中许多特征不同的分动作,提高了劳动效率。(3)甘特工作计划的原则。 甘特的贡献主要有:甘特图表、任务奖金制度、非金钱因素论。甘特还认为,提高效率的最重要源泉是管理人员的工作方法而不是劳动者。(4)哈林顿·埃默森的效率的原则。 哈林顿·埃默森的思想体现为 12 项效率原则,说明了如何对资源进行有效使用。埃默森同时注意到军队所采用的人员编制的经验以及顾问的地位与作用。2.2古典组织理论在泰勒的科学管理理论在美国盛行的同时, 法国产生了以法约尔为代表的组织管理理论, 对管理思想和管理理论的发展作出了杰出贡献。(1)法约尔的一般管理理论 。 法约尔1915 年出版《工业管理与一般管理 》,首次提出了管理的计划、组织、指挥、协调、控制职能,并确立了管理的 14 项基本原则。(2)韦伯的行政组织理论。 马克斯·韦伯在管理思想上的主要贡献是提出了 “理想的行政组织机构模式”。韦伯将理想行政组织体系的特点归纳为:明确的分工、清晰的等级系统、 人员的任用、 管理人员专职化、 遵守规则和制度、 组织中人员的关系等。(3)詹姆斯·穆尼的组织的原则。 穆尼根据自己在企业与政府中任职的经验和对其他类型组织的研究指出, 在每一个组织内都存在着一个任务和权力的结构, 即都有专业化的任务分工和一个权力等级。 认为存在着自然的组织法则或原则。(4)林德尔·厄威克的行政管理原理 。林德尔·厄威克于 1944 年出版的 《行政管理原理》是管理文献的一个重要里程碑。厄威克从泰勒那里吸取了关于管理过程要以科学调查为指导原则的思想, 指出组成管理过程的 3 个职能。 厄威克根据法约尔提出的原则来分析控制职能。 最后他总结出了管理的间接目标:秩序、稳定、主动性和集体精神。古典管理学派的人性假设是“经济人”假设,管理方法是强调制度化、标准化、规模化,管理的目标是追求企业的效率化,其贡献不仅仅是确认了管理的领域、 职能和原则等, 许多现代管理技术都是这个学派的直接产物。3行为科学理论以泰勒为代表的科学管理理论多着重收稿日期:2008-12-08西方管理思想的发展历程与趋势施 宙 张永风 王 茗(山东科技大学济南校区 山东 济南250031)摘 要 西方管理思想经历了从传统管理阶段到现代管理理论、从以物为中心向以人为中心的深刻变革考察西方管理思想的发展历程有利于从中正确地吸收和消化其先进的管理思想实现管理科学的发展。于生产过程、组织控制方面的研究,对人的因素则注意较少。在科学管理盛行的同时,一些管理学家已经开始注重研究管理中人的问题, 发展出一个新学派———行为科学学派。3.1人际关系学说人际关系理论最主要的代表人物是美国行为科学家埃尔顿·梅奥。梅奥通过霍桑试验,得出以下见解:①人是“社会人”的假设;②企业内存在非正式组织;③领导的能力在于提高职工的满足程度。 梅奥人际关系理论克服了古典管理理论的不足, 奠定了行为科学的基础。3.2行为科学学说行为科学理论的主要代表是马斯洛的“需要层次理论”, 赫兹伯格的 “双因素理论”,麦克利兰的成就动机理论,麦格雷戈的“X 理论—Y 理论”,卢因的群体动力论,布莱克和莫顿的“管理方格理论”等。 行为科学既是管理理论的发展又是管理实践的总结,它的产生和发展使企业、管理者重新认识到员工的地位。行为科学理论将管理对象视为 “社会人”、“自我实现人”,认为员工天生勤奋、具有自我约束和创造能力且勇于承担责任,是以精神性需要占主导地位的, 认为管理者的任务就是要创设使人能发挥才能的工作环境,给予下属更多自主权,鼓励下属参与管理和决策。4现代管理理论现当代管理理论是从第二次世界大战以来形成的管理理论,是继科学管理、行为科学理论之后, 管理理论与实践发展的结果,形成了学派林立、百家争鸣的局面,带来了管理理论的空前繁荣,被称为“管理理论丛林”阶段。管理过程学派由法国的管理学家法约尔创立, 把管理看成是一种普遍而实际的过程,注重管理过程和职能的研究,从理论上概括出一般性的管理原则, 在此基础上建立起管理理论。系统学派以美国的巴纳德为主要代表。 系统学派认为,社会的各级组织,小至一个企业的各个部门,大至整个社会,都是一个协作的系统, 是由相互进行协作的个人组成的系统。决策理论学派代表人物是美国的西蒙和马奇等。这一学派吸收了行为科学、系统理论、运筹学、计算机程序等学科内容的基础上发展起来的。他们认为,决策贯穿管理的全过程, 组织是由作为决策者的个人所组成的系统。经验主义学派的代表人物是美国的德鲁克、戴尔、斯隆等。这一学派认为,有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发,以大企业的管理经验为主要研究对象,把它进行概括和理论化, 然后再传授给企业的管理人员和学生。数量学派把管理视为计量工具和方法, 并以此来帮助管理人员对复杂的生产和作业问题做出决策。 他们认为, 只要管理、组织、计划、决策等是一个逻辑的过程,就能够用数学符号和运算关系予以表示,运用数学模型就能够把问题表示出来。权变理论学派最早的研究者是英国的伍德沃德女士,这一学派认为,管理要根据组织所处的具体条件随机应变。 这一学派以开放系统论作为理论基础, 强调每个组织的环境和内部各子系统都各有其特点,并直接影响组织的设计和管理。“丛林阶段”的管理思想尽管研究视角各有偏颇, 但都突破单一视角看问题的幼稚和偏狭, 开始用复杂的眼光看待企业中的人和事,用系统方法来研究管理问题。巴纳德及其继承者西蒙和马奇提出了 “决策人”假设,在对人性的认识上大大向前迈进了一步。 但这一时期的管理思想在一定程度上更多地重视经营战略、 财务控制和组织设计等硬性因素, 在管理理念方面却有将人再次视为物的倾向。5当代文化知识管理阶段现代管理理论发展到 20 世纪 80 年代初, 管理理论和管理实践获得了飞速的发展,形成了现代管理理论的新思潮,如以钱德勒、安索夫等为代表的战略管理理论、以戴明、 费根鲍姆等为代表的全面质量管理理论等, 都为管理理论和管理实践做出了突出的贡献, 特别是组织文化与文化管理理论,对管理理论与实践产生了重要影响。组织文化与文化管理理论主要有以帕斯卡尔等为代表的“7S”管理理论、大内的Z 理论、圣吉的学习型组织理论等。帕斯卡尔等为代表的 “7S” 管理理提出,决定企业成败的是战略、结构、制度、人员、作风、技能、共同价值观等 7 个关键因素,构成一个整体网络,忽视任何一项因素都会影响整个网络的协调和管理。大内尝试以 “日本的企业管理模式在美国获得成功”,提出了既符合美国文化又吸 取 日 本 管 理 模 式 特 长 的 全 新 组 织 形式———Z 型组织, 并试图在麦格雷戈区分“X 理论”和“Y 理论”的基础上做出重大理论突破。圣吉把西方系统动力学与东方文化的一体观方法论相结合, 提出了以 “五项修炼”为基础的学习型组织理念。学习型组织是对组织管理理论的创新, 实质是将人与组织管理有机融合,使“以人为本”的思想贯穿于组织的整个设计与运转过程。组织文化与文化管理理论把文化引入管理,以人为中心、以文化导向为根本管理手段,突破了传统的人管人的管理模式,开启了西方人本管理的新境界, 揭示了管理思想演进的人本化趋向。总之,管理在本质上是对人的管理,人是研究人类、组织和管理的基本分析单位。人本管理思想的产生同样也是社会历史条件的产物, 是客观的社会历史对管理科学与实践的要求。一方面,随着知识则成为经济增长的主导因素, 拥有知识的人成为推动经济增长的“第一生产力”,成为决定管理绩效及整个企业效益最根本的因素,以人为本的管理方式成为管理发展的必然趋势。另一方面,科学突飞猛进的发展在给人类的物质生活带来巨大变化的同时, 也带来了无可挽回的负面效应, 人们逐渐认识到自身才是人类的终极目的, 在管理中体现人性关怀的人本管理也就成为必然选择。实行人本管理,以促进人的全面发展为终极目标是管理思想发展的必然趋势。

《西方管理思想史》致力于系统描述西方管理理论发展历程,是作者近20年来研究西方管理思想演变的总结。全书涵盖早期的管理思想、科学管理理论的诞生及其发展历史、古典组织管理思想的出现、现代行为科学的产生及其发展、现代管理理论的丛林、当代管理理论的新视角等内容,并将东方管理思想对西方管理理论的影响作为专题进行了论述,最后概括性描述了管理理论发展总趋势。你可以看看这本书。

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