跨文化交流论文3000字怎么写标题
写作思路：首先提出跨文化交流的意义，提出跨文化交流的重要性，写到跨文化交流的解决办法与做法。跨文化交际是指将跨文化、商务、交际三个要素结合在一起， 进而演变成一个全新的文化领域。在当前的商务活动中， 跨文化交际通常包括跨文化的商务交际礼仪及商务人员的跨文化交际能力等， 其中商务人员的跨文化交际能力直接会影响到国际商务活动的开展， 面对的当前在国际商务中存在的跨文化交际问题需要国家有针对性的培养商务人员的跨文化商务交际能力， 保障商务活动的顺利开展。1、 跨文化交际在国际商务中的重要性国际商务是指在整个世界范围内的各种贸易交流的总和， 随着经济全球化趋势的不断加强以及国际市场的不断完善， 国际商务活动的开展在促进世界范围内经济共同发展上起到了巨大的作用。而且国际商务活动的开展给不同文化背景的国家和人们都提供了交流平台， 这种跨文化交流在实施过程中又进一步的促进了全国范围内的经济发展， 使其现代企业能够突破国内市场的桎梏， 继而在国际市场的舞台上大显身手， 实现自身企业的规模化发展以及可持续发展。同时， 现代企业在跨文化交流过程中也需要从同文化背景下的人们思想观念和行为方式出发， 全面提高跨文化交际能力， 为国际商务活动的开展奠定基础。国际商务跨文化交际问题与解决建议2、 在国际商务中存在的跨文化交际问题2。1、 跨文化交际中的语言差异问题。在国际商务的跨文化交际中， 各国之间的文化差异就是交际过程中面临的最大问题， 其中语言是国家文化的代表， 也是文化得以继续传承的重要载体， 其在跨文化交际中还承担着实现人们交流的重要功能， 可以说， 国际商务中的任何一项活动得到开展都需要语言作为依托， 同样， 语言的差异存在的交际问题也是当前跨文化交际中存在的最重要的问题。以中文和英文为例， 虽然在国际商务中翻译可以为交易双方提供方便， 但是中文的表达往往会比较委婉， 翻译并不能就中文所表达出的内涵意义进行分析， 相反的英文就会比较直接简单， 这就使得双方在交流过程中往往只会了解字面意思， 容易使双方对彼此表达的意思产生误解， 从而影响跨文化商务交际的顺利进行。2。2、 跨文化交际中的思维方式差异问题。思维方式是人们看待事物的角度、方式和方法的总和， 决定着人们思考问题的根本方法， 而在国际商务的跨文化交际中， 思维方式往往会直接影响交易者的行为方式。由于东、西方文化的差异较大， 其思维方式也存在较大的差异， 以中国为代表的东方文化主要是以形象思维为主体， 注重综合思维， 尤其喜欢迂回的方式， 而西方国家会比较注重分析思维， 偏向理性、逻辑和实证， 因而东方思维会偏向模糊， 西方则是偏向精确， 以上思维方式的差异会使得国际商务的开展存在交易上的阻碍。2。3、 跨文化交际中的价值观念差异问题。价值观念的不同会影响人们对同一商品的价值判断， 这也是影响国际商务活动的重要因素， 而且价值观念的不同使得交易双方极易在针对商品价值的制定以及合同的签订上出现分歧， 影响下一步的商务合作。2。4 、跨文化交际中的习俗差异问题。风俗习惯的差异不仅存在于各国之间， 同一国中也会因风俗习惯产生争议。而在国家上午中的跨文化交际中， 风俗习惯的不同极有可能会引发交易矛盾， 影响商务活动的开展， 不利于跨文化交际的顺利开展。3、 解决国际商务跨文化交际问题的建议在国际商务中， 各国之间由于政治背景、文化背景、经济背景等方面存在的差异导致跨文化交际出现各种各样的问题， 尤其是现代企业要想在国际市场上占据有利地位就必须要提高自身的跨文化交际能力， 商务人员的跨文化交际是国际商务活动开展得基础， 因而需要企业有针对性的培养商务人员的跨文化商务交际能力， 保障企业的国际商务活动顺利开展。3。1 、培养商务人员对不同国家文化的理解能力。国际商务中的跨文化交际问题无一例外都是因为国家所具备的不同文化， 因而在对上午人员的培养过程中首先就是要培养其对不同国家文化的理解能力， 使其能够理解并接受不同国家文化的差异。因而在培养过程中需要商务人员对不同的文化现象、模式及不同国家的文化差异有一定的观察力和理解力， 要求商务人员能熟练掌握不同国家的生活习俗、思维模式及社会价值观等。以便商务人员在国家商务的跨文化交际中能够根据不同国家不同地区的其文化背景适当的调节交际方法， 从而从实际出发去分析并解决问题。3。2、 提高商务人员对跨文化交际问题的解决能力。当出现跨文化交际问题时， 如果能够及时有效的解决问题也有可能力挽狂澜、扭转战局， 因而还需要提高商务人员对跨文化交际问题的解决能力。这就需要商务人员具有较好的应变能力， 根据实际情况采用妥协、竞争、回避等方法， 审时度势， 确保际商务跨文化交际能顺利的进行， 促进商务合作和交易。结语：综上所述， 跨文化交际是当前积极融入国际市场得重要手段， 在国际商务中所出现得跨文化交际问题在一定程度上阻碍了国际商务活动的开展， 不利于世界经济范围内的共同发展， 因此我国现代企业需要认清形势， 加大投入， 有针对性的提高商务人员的跨文化交际能力， 以便促进国际商务的顺利开展， 实现企业自身的可持续发展。
Cultural Stereotype in Intercultural Communication Abstract: Cultural stereotypes are inflexible statements about a category of It usually oversimplified， overgeneralized and The world we live in is full of different groups， each of which has its own custom and Stereotyping is a easier way to generalize culture characters of a certain To some extent， it is real and There are many reasons why cultural stereotype However， the oversimplified stereotypes have great negative impact on intercultural communication as If treated wrongly， they will become obvious barriers to such This essay focuses on not only on the reasons that arising cultural stereotype， but also on how to turn the negative effects into communicating Key Words: cultural stereotype; intercultural communication; effect; attitude Introduction Intercultural communication is the communication between two distinct Each culture has its own custom and features， which make it different from The word “stereotype” is an industry jargon which originated in the world of A stereotype is an inflexible mold used to print the same image over and over However， here in intercultural communication， the word refers to inflexible statements about a category of Stereotypical statements， either positive or negative， are applied to all members of a group without regard for individual Through stereotyping， we can “make sense” of the world by categorizing and classifying people and situations we The conformation and development of cultural stereotype 1 How do cultural stereotype form? As the definition suggests， stereotypes do not develop suddenly but are formed over a period of They are made up of bits and pieces of information that we store and use to make sense of what goes on around They are connected with social custom and As we grow up， we absorb the statements of differences among cultures from our parents， teachers and friends， which become our own The mess medium， such as TV， magazines， newspaper， books and Internet， also plays an important role in spreading and consolidating the For example， by reading Travels of Marco Polo， westerners got the idea that China is extremely prosperous that gold can be seen everywhere in 13th Once established， stereotypes become relatively 2 How do cultural stereotype develop? The stereotypes are relatively steady， which can be right for a long Nevertheless， they can be influenced by some historic events like the change of international political A good example is how we think of J We Chinese first thought they were wise， diligent and But after their invasion， the stereotypical impression on this nation turned into totally opposite—aggressive and extremely The established stereotypes which were true might also change little by little with time goes For example， the stereotype that Chinese people tend to refuse praise from other people in order to show their humility was true in past thousands However， being influenced by the western culture， the situation has changed a bit It is common to see Chinese people say “thank you” when you compliment The effects of cultural stereotype in intercultural communication 1 The positive effects of cultural stereotype If the stereotypes are in coincidence with the truth， the benefits are They can be the first step toward learning more about another people or When talking with a person from another culture， we may feel anxious that we have little idea of his likes and At this moment， the stereotypes can help us know another individual or group that we are not familiar with easier and As a result， their possible reactions and behaviors can be predicted before we communicate with For example， never will we ask the privacy—age， salary or marriages—of a westerner we first meet， because we have stereotyped that they might feel offended by such Thus the possible unpleasantness or even conflict can be As Thiederman(1991: 16) said， the primary reason that people stereotype in workplace is to relieve anxiety， for it is human nature to feel anxious when situations are ambiguous or behavior is He believes that by stereotyping or by constructing categories which human beings can be placed， this anxiety is relieved， and we regain a sense of control and What’s more， stereotypes can not only release our anxiety， but also help us reach a successful When negotiating with Germen， never will we play jokes to relieve the atmosphere for it may make them feel we are With the stereotypes， we can choose the most efficient and effective ways to fulfill our 2 The negative effects of cultural stereotype However， like many things， cultural stereotype has two And to my understanding， the negative effects overweigh the positive Often stereotypes are problematic because they are oversimplified and exaggerated， basing on half-truth or distortions about a group of Many people have preconceived ideas and stereotypes about other Most of these stereotypes are probably erroneous， and built walls between The common effects are as follows: First， they bring about widely false perception on the people we will communicate For instance， in America， the white commonly think all African-Americans are Reports constantly show white people are attacked by As a result， the white become so scared that they keep a distance from Such kind of stereotype actually prevents communication between these two groups， which adds to the Second， Stereotypes often lead to self-fulfilling prophecies—people see in foreigners what they expect to see(Xiuzhen Ren， 2006:46)， preventing some people of stereotyped groups from succeeding in activities or An example of this would be the prevalent stereotype that women are not good at math and sciences， which in turn may cause women to internalize such beliefs and avoid studying or pursuing math or science related Besides， as an extension of ethnocentrism， stereotypes are one of the obvious barriers to intercultural communication， contributing to racism as well as the confrontation between Aloud， an American social psychologist claimed that being influenced by parents and environment， children around 5 years old have already learned to distinguish between the white and the black with the negative stereotypes on the When reaching 7， most of them show discrimination to Asians and I The correct attitude toward cultural stereotype Taking all these above into consideration， how can we take advantage of cultural stereotype to the full? In fact， we can never get rid of the negative stereotype for good， because the environment we live in， no matter natural or social， is so complicated that no one can explore all the subtle parts to find the However， it doesn’t mean that we can do nothing about these Ting-Toomey (1999: 163) lists some ways to avoid the negative effects of stereotypes: (1) Being aware that we are stereotyping; (2) Assuming stereotypes are “best first guesses”， not “definite answers”; (3) “Using loose， interpretive categories rather than evaluative categories”; (4) Qualifying our perceptions and interpretations; (5) Being open to new information ready to redefine categories; (6) Getting to know the identities of individuals within the group; (7) Recognizing “meaningful and valid differences” between our group and In my opinion， not all the stereotypes must be We’d better make sure whether the stereotypes we have in our mind are right or If they are true， make full of them in your If they are wrong， we should have a correct attitude to them in order to eliminate the possible negative effects on intercultural This requires us to improve our psychological bearing capacity and use a tolerant， open and flexible attitude to cope with all the problems when facing the uncertainty during the There are some basic communicating skills-- predicting the differences， sense of humor as well as venturesome spirit--can be used during the Meanwhile， we should search more information about other groups or When describing the cultural differences， we should try our best to avoid evaluating whether they are good or bad according to our personal No culture is superior to The key is not getting rid of cultural stereotypes but getting out of Being aware of the possible incompleteness and incorrectness of our stereotypes when you are facing people from other cultures， you will surely get more accurate Conclusion Cultural differences， which make the world colorful， need Finding and explaining the differences is just the beginning， while seeking commons and identities among cultures is the Can different cultures communicate with each other efficiently to reach an agreement? Of course， the answer is yes only if we can make full of the positive effects of cultural stereotype and turn the negative ones into A successful intercultural communicator always has a good knowledge of the basic general features of other What contributes most is showing empathy when communicating with people from different background， with great tolerance， respect， patience and References: Ting-Toomey， S Communicating across C Guilford P Triandis， H C Attitude and Attitude C New York: John Wailey and S Xiuzhen Ren & HWang A Study of Cultural Stereotypes in Intercultural C Sino-US English Teaching N3 (Serial N27)， ISSN1539-8072，USA惯等都有很大的差别，许多日常行为在两种语言的交际活动中也存在明显的文化差异。本文旨在通过对比分析汉英文化中褒奖行为的异同点及常见的语用失误，使大家进一步了解语言只有在一定的文化背景下及语境中被正确使用，才能体现出它们的交际价值，这对我们的日常交际、英语教学及语言研究有极大的启示和帮助。 [关键词]跨文化交际 汉英文化差异 褒奖语及应答 语用失误 一、引言 语言是文化的载体，是文化的一个密不可分的组成部分，它既反映文化，也受文化的影响。语言使用除了受到结构规则，即语音、词汇、语法等的制约，还会受到使用规则的制约，这儿的使用规则即指语言所属的社会文化，社会文化决定语言使用是否得体。由于文化的迁移，外语学习者常常会将自己的文化模式套入新的语言文化中，而“文化既有其统一性、延续性和共有性，又有其差异性和变化性。”（胡文仲，1985） 褒奖行为这种社会现象存在于每个社会群体，存在于各种不同的语言文化中，不同层面、不同程度地反映着人们的交际活动，它不仅可以缩短交际者之间的距离，而且可以联络感情，巩固和加强交际者之间的团结，起到社会润滑油的作用。美国语言学家Pomerantz指出，褒奖语是一种支撑性行为（supportive action），也是一种评价性行为（assessment action），也就是说，称赞语不仅有称赞的性质，也有评价的性质。下面让我们来探讨一下汉英文化在褒奖这一言语行为上的相似点及文化差异，并对由此产生的语用失误作一分析，这样可以使我们更好地了解在跨汉英文化交际时如何恰如其分地称赞对方并知道怎样对对方的称赞做出正确得体的语言回应，这对我们的日常交际、英语教学及语言研究都有极其重要的作用。 二、汉英文化中褒奖行为的相似点 1．注重礼貌待人 言语交际中所体现的礼貌程度，在一定意义上标志着一个社会的文明程度，反映着一个民族的精神风貌。中国是文明古国，礼仪之邦，在人际交往中，人们极为重视谦虚、恭敬的态度和礼貌的语言。 英语文化中也充分体现了对言语行为中礼貌原则的体现。利奇（Leech ，1983）在前人研究的基础上，从语用学和人际交往中修辞的角度，对交际活动中的礼貌原则进行了新的归纳和分类，即由得体准则（tact maxim）、慷慨准则（generosity maxim）、赞誉准则（approbation maxim）、谦虚准则（modesty maxim）、一致准则（agreement maxim）和同情准则（sympathy maxim）等六个准则构成。 后来的一些东西方学者相继从不同角度对言语交际中的礼貌现象进行了探讨，使礼貌成为语用学研究的重要课题之一。礼貌原则反映到行为中，在称赞、感谢等表达上，汉语和英语存在着不少相似之处。如， （1） 你做的饭真好吃。 （2） Thank you for your 提倡谦虚态度 一般认为谦虚是中国文化所具有的美德，但是，在英语文化中也是一个重要的内容。在汉语的谦虚表达中，对于来自对方的称赞和评价，一般不采用全面赞同的应答，而采取“缩小规模”来表示同意的策略。如， （1） 甲：你刚才唱歌唱得真好听。 乙：是吗？不过我觉得我没大放开。 （2） A： You have a nice one-room B： Y The rent is It is a 说话人通过赞同、认可来称赞对方的行为，听话人通过谦虚、礼貌的态度来应答，从而创造出“和”的气氛，这是汉英语言在会话中的典型表现。褒奖行为带上了社交礼节的特点，在日常生活中维持了人们之间的圆满关系。 3．讲究协调和谐 很多东方国家包括中国有史以来在社会结构上一直是家族式的，形成一种聚合模式，其特点是从众意识较强，不想突出个人，注重与他人“和为贵”。我们不难发现在学校里，有些说话讲究艺术性的老师批评学生时很讲策略，如你的文章写得很好，要是字再漂亮些就更棒了。老师把批评书法和称赞文章结合起来，减弱了批评的味道，学生容易接受，对维护和谐的师生关系起到了良好作用。中国有以“和”为轴心的文化，中国人常常无意识地、微妙地运用这种“和”文化来相互理解，彼此达到和谐的关系。 英语国家大都是异族混居的国家，成为一种离散模式，其特征表现为相互疏远，讲究个体独处。不过，他们的社会也并非没有在“协调”上下功夫。西方语言哲学家及语用学家格赖斯（Grice）在1968年就提出了会话所需要的四个协调原则：（1）说直话，不要说没有十分把握的话；（2）掌握信息数量，不要给予超出所需的信息；（3）说有关内容的话，不要离题；（4）说话要明快、简洁、条理清楚。这四个原则被认为是语言交际的一般会话原则。 三、汉英文化中褒奖行为的差异 1．褒奖方式的差异 一个美国学生和一个中国学生应邀去日本朋友家做客，虽然过后中国学生对美国学生说日本饭菜并不迎合他的口味，但在吃饭及做客后告别时，他却一直不停地在主人面前说饭菜如何地美味可口。美国学生觉得中国学生说了假话，让人听上去很虚伪。他认为如果是自己的话，他会说一些感谢的话，但同时也会率直地指出饭菜不合口味。对此，中国学生的解释是说饭菜可口是感谢的一种表达，并不是虚伪的恭维。 英语文化中，人们习惯把对对方的敬佩和感激用不同的言语行为表现出来，假使要称赞他们，也是采用评论性的、限制性的，而且是高姿态的称赞方式；而中国人面对同一对象时，其称赞、感谢的言辞是不带评价的、全面肯定的、低姿态的，往往被西方人看成过分谦虚了，是虚情假意、恭维奉承的表现。 2．褒奖范围的差异及不同观念 汉英文化中不同的传统和价值观念导致了褒奖范围的差异，在西方的文化背景下，宗教信仰、收入、年龄等都是需要避讳的话题，如我们对此类问题进行称赞会使话题陷入尴尬境地，影响双方的进一步交流。和英语中的褒奖话语相对比，汉语中出现频率较高的褒奖语涉及到对对方性格、内在品德及精神的赞美和钦佩，如常可以听到以下的寒暄语。 （1） 你脾气真好，对孩子这么有耐心。 （2） 你起得总这么早！ （3） 你学习真努力！ 传统和价值观念的不同还体现在对于同一褒奖点人们的不同观念。一种文化普遍认可或认为是具有价值的行为，在另一种文化中却得不到承认，或加以摈弃；一种文化认为是文明的、适宜的言语，在另一种文化中却被认为是落后的、无礼的行为。让我们对以下几个方面的话题进行探讨，对此会有比较深刻的理解。 ①体重。这是一个在两种语言中出现频率都很高的话题。过去，中国人见面如果说对方“发福了”“胖了”是一种恭维，但现在人们的生活水平的提高带来了对健康及审美的需求，很多人反倒愿意听别人说自己“瘦了”，可我们仍不能否认，在传统文化的影响下，说对方“发福了”“胖了”仍含有恭维对方生活条件优越的含义，而说对方“瘦了”一般情况下也表达了对其身体状况的关切；在英语文化中却没有这种含义，人们把体重超标看作是不健康的标志，所以说对方胖会被理解成暗指对方体质下降，而说对方“瘦了”毫无疑问是句恭维话， ②金钱。对中国人来说，称赞对方的家庭背景、经济状况是一种恭维，在很多情况下这种恭维还会带有羡慕的成分；在英语文化中则不然，人们更看重个人通过努力而得来的财富，这种观念在本杰明·富兰克林（Benjamin Franklin）的著作中得到了体现——“God helps those who help themselves”（自助者天助）。 ③友谊。汉英两种文化背景下的人都重视友情，但中国人的人际关系取向以情感为中心，认为朋友，特别是好朋友之间应该互相帮助，互讲义气，所以我们常常会听到“真够意思”“够哥们”“够义气”这样的恭维，这在英语文化中是听不到的。以英语文化为背景的人际关系取向以工作、志趣和活动为中心，朋友关系中仍然强调独立、自主和竞争，相互之间没有义务和责任。所以，一个人如果没有给他身处困境中的朋友提供帮助是很正常、无可厚非的。 ④外貌。中国女性在公开场合或丈夫在场时受到异性对自己外貌的褒奖时，多数人会觉得不好意思，有时甚至会觉得不雅，有失体统；英语中人们对女性外貌、化妆和服装等的称赞是很普遍、很自然的，而且自由度很大，基本上不受年龄、地位、场合和熟识程度的限制。 ⑤家庭成员。中国人倾向称赞对方的家庭成员，尤其是对方的孩子；英语文化背景下的人们倾向家庭成员之间互相称赞。之所以存在这种差异是因为中国人家庭观念浓厚，认为家庭和个人是一体的，所以家庭成员之间互相称赞有“自我表扬”之嫌，而称赞对方的家人事实上就是在称赞听话者本人；而多数西方人自我观念意识强，这种独立性往往使他们对自己的家庭成员不吝赞美。如， （1） 你女儿长得真漂亮！ （2） 这么短时间不见，你儿子长这么高了！ （3）（母亲对女儿） You look so lovely in your new dress! （4）（丈夫对妻子）What a nice dinner you gave us!
是中文项目的的吗？你可以围绕轴心时代文化共通性写，中国写百家争鸣，国外写雅典学派。
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首先是选好跨文化交际的主题或现象，然后找一些相关的该主题或现象的资料及理论进行展开论述，最后运用跨文化交际的知识对其进行归纳总结
一、纸型、页面设置、版式和用字。毕业论文一律用国际标准A4型纸(297mmX210mm)打印。页面分图文区与白边区两部分，所有的文字、图形、其他符号只能出现在图文区内。白边区的尺寸(页边距)为：天头(上)25mm，地脚(下)20mm，订口(左)25mm，翻口(右)20mm。文字图形一律从左至右横写横排。文字一律通栏编辑。使用规范的简化汉字。除非必要，不使用繁体字。忌用异体字、复合字及其他不规范的汉字。二、论文封面封面由文头、论文标题、作者、学校、年级、学号、指导教师、答辩组成员、答辩日期、申请学位等项目组成。文头：封面顶部居中，占两行。上一行内容为“河南广播电视大学”用小三号宋体；下一行内容为“汉语言文学专业（本科）毕业论文”，3号宋体加粗。文头上下各空一行。论文标题：2号黑体加粗，文头下居中，上下各空两行。论文副题：小2号黑体加粗，紧挨正标题下居中，文字前加破折号。作者、学校（市级电大）、年级、学号、指导教师、答辩组成员、答辩日期、申请学位等项目名称用3号黑体，内容用3号楷体，在正副标题下适当居中左对齐依次排列。占行格式为：作者：XXX学校：XXX 年级：XXX 学号：XXX指导教师：XXX 职称：XXX答辩组成员：XXX（主持人） 职称：XXXXXX 职称：XXX……答辩日期：X年X月X日申请学位：学士（不申请可省略此项）由于论文副题可有可无，学位可申请可不申请，答辩组成员可以是3、5、7人，封面内容占行具有不确定性，为保持封面的整体美观，可对行距做适当调整。三、论文论文由论文目录（提纲）和题目、作者姓名、完成日期、摘要、关键词、正文、注释、参考文献、附录等项目组成。需要列目录的论文，目录要独占一页。“目录”二字用3号黑体，顶部居中；以下列出论文正文的一、二级标题及参考文献、附录等项及其对应页码。用小4号宋体。论文题目用3号黑体，顶部居中排列，上下各空一行；作者姓名：题目下方居中，用四号楷体。完成时间：作者姓名下方居中，字样为“X年X月”，用四号楷体。摘要：作者姓名下空一行，左起顶头，写明“摘要”字样加粗，点冒号，接排摘要内容。一般用五号字，字体用楷体。关键词：摘要下方，左起顶头，写明“关键词”字样加粗，点冒号，接排关键词。词间空一字。字型字体同摘要。正文：关键词下空一行开始。正文文字一般用5号宋体，每段起首空两格，回行顶格，单倍行距。正文文中标题：一级标题。标题序号为“一、”，4号黑体，独占行，末尾不加标点。如果居中，上下各空一行。二级标题，标题序号为“(一)”，与正文字体字号相同，独占行，末尾不加标点；三、四、五级序号分别为“1．”、“(1)”和“①”，与正文字体字号相同，一般不独占行，末尾加句号。如果独占行，则不使用标点。每级标题的下一级标题应各自连续编号。注释：注释采用脚注形式。加注符号以页为单位排序，标在须加注之处最后一个字的右上角后，用带圈或括弧的阿拉伯数字依次标示。同时在本页留出适当行数，用横线与正文分开，左起空两字后写出相应的注号，再写注文。每个注文各占一段，用小5号宋体。
一、跨文化管理的核心 跨文化管理又称交叉文化管理，就是在跨国经营中，对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容的管理方法，其目的在于如何在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制，在管理过程中寻找超越文化冲突的公司目标，以维系不同文化背景的员工共同的行为准则，从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。 二文化冲突和威胁 在进行全球发展时，跨国公司由于加入了另一种文化的观念，势必会造成文化冲突。跨国公司跨文化冲突的特征有：1、非线性不同质的文化像不同的水域，几片或多片水域的冲突与交融，常常表现出错综复杂的状态，因而具有非线性特征。2、间接性文化冲突一般都在心理、情感、思想观念等精神领域中进行，其结果是人们在不知不觉中发生变化。但是这种变化需要通过较长的时间才表现出来。3、内在性文化是以思想观念为核心的，因此，文化的冲突往往表现在思想观念的冲突上。4、交融性。文化冲突与文化交融始终相伴而行。跨文化管理的任务在于从不同的文化中寻求共同的能体现各种文化精髓的东西，这样才能在各种文化环境中生存。 每种文化背后都有一组隐含的假设，生活与该文化下的人通常不会觉察这些假设的存在，因为这些信念几乎是与生俱来的根深蒂固埋藏于潜意识中。一旦这些信念受到挑战，人们便会感受到文化冲击，觉得是外来的侵犯，然而事实上真正让人感到震惊的是：他们将会发现不同的文化内涵通常只是一体两面，甚或是特定尺度的两种极端 承认并理解差异的客观存在，克服狭隘主义的思想，重视他国语言、文化、经济、法律等的学习和了解。当跨国公司的管理人员到具有不同文化的东道国工作时，往往会遇到很多困难。反映了特有文化的语言、价值观念、思维形式等因素在跨文化管理中会形成障碍，产生矛盾，从而影响跨国经营战略的实施。理解文化差异是发展跨国文化管理能力的必要条件。理解文化差异有两层含义：一是理解东道国文化如何影响当地员工的行为；二是理解母国文化如何影响公司派去的管理人员的行为。不同类型的文化差异可以采用不同的克服措施。因管理风格、方法或技能的不同而产生的冲突可以通过互相传授和学习来克服则比较容易改变；因生活习惯和方式不同而产生的冲突可以通过文化交流解决，但需较长的时间；人们基本价值观念的差异往往较难改变。只有把握不同类型的文化差异才能有针对性地提出解决文化冲突的办法。 三跨文化管理竞争优势 把文化的差异看成是一种优势而不只是一种劣势，恰当、充分地利用不同文化所表现的差异，为企业发展创造契机。西方有谚语：任何事物都有两面性。文化也是一把双刃剑。文化给企业开展国际运营带来了机遇，但更多的却是巨大的挑战。广州本田汽车公司总经理门胁轰二先生曾说：“我们企业内部的矛盾颇多，但这也正是本田好的一面。我们在中国选择合作伙伴时，总是喜欢挑选一些与我们想法不同的合作者，这使我们经常发生意见的碰撞，这样不同思想的碰撞就会产生新的想法，从而创造出本田新的企业文化。”在广州本田看来，矛盾和冲突的正确对待，不仅不会形成障碍，反而会是企业发展的动力，企业创新的源泉。 从文化差异中得到竞争优势。利用文化差异的战略能够产生竞争优势，所以，与其让一种文化控制另一种，或是采取同哪一方都不对立的折衷安全解决方案，不如让我们面临一个挑战--采取积极的解决文化差异的方法，使得总体共同作用产生的结果优于各部分作用的简单加和。多样性就是将来自不同背景、具有不同期望、处于不同生活阶段的人们集合到一起，在给公司带来盈利性和竞争力这一力量的驱使下共同工作。文化多样性的优势在于：（1）市场方面，提高公司对于地方市场上文化偏好的应变能力；（2）资源获取方面，提高公司从具有不同国家背景的人中聘用员工、充实当地公司人力资源的能力；（3）成本方面，减少了公司在周转和聘用非当地人士担任经理方面花费的成本；（3）解决问题方面，更广阔的视角范围和更严格的分析提高了制定决策的能力和决策质量；（4）创造性方面，通过视角的多样性和减少关于一致性的要求来提高公司的创造力；（5）系统灵活方面，提高了组织在面临多种需求和环境变化时的灵活应变能力。 四．跨文化管理的关键是人的管理，实行全员跨文化管理。 这是因为：1、跨文化管理的客体是人，即企业的所有人员。跨文化管理的目的就是要使不同的文化进行融合，形成一种新型的文化，而这种新型的文化只有根植于企业所有成员之中，通过企业成员的思想、价值观、行为才能体现出来，才能真正实现跨文化管理的目的，否则跨文化管理则流于形式。2、实施跨文化管理的主体也是人，即企业的经营管理人员。在跨国公司中，母公司的企业文化可通过企业的产品、经营模式等转移到国外分公司，但更多的是通过熟悉企业文化的经营管理人员转移到国外分公司，在跨国公司的资源转移中，除资本外就是经营管理人员的流动性最强。由于跨文化管理的主体和客体都涉及到人，因此跨国公司的跨文化管理中要强调对人的管理，既要让经营管理人员深刻理解母公司的企业文化，又要选择具有文化整合能力的经营管理人员到国外分公司担任跨文化管理的重要职责，同时要加强对公司所有成员的文化管理，让新型文化真正在管理中发挥其重要作用，促进跨国公司在与国外企业的竞争中处于优势地位。 五．跨文化管理的策略 1、本土化策略。要本着“思维全球化和行动当地化”的原则来进行跨文化的管理。通常跨国企业在海外进行投资，就必须雇用相当一部分的当地职员。这主要是因为当地雇员熟悉当地的风俗习惯、市场动态以及政府方面的各项法规，而且和当地的消费者容易达成共识，雇用当地雇员无疑方便了跨国企业在当地拓展市场、站稳脚跟。“本土化”有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪；有利于东道国在任用管理人员方面，主要考虑的是该雇员的工作能力及与岗位的匹配度，选用最适合该岗位的职员。 2、文化相容策略。根据不同文化相容的程度又可以细分为以下两个不同层次：（1）文化的平行相容策略。这是文化相容的最高形式，习惯上称之为“文化互补”。就是在跨国公司的子公司中并不以母国的文化或是开发国的文化作为子公司的主体文化。母国文化和东道国文化之间虽然存在着巨大的文化差异，但却并不互相排斥，反而互为补充，同时运行于公司的操作中，充分发挥跨文化的优势。一种文化的存在可以充分地弥补另外一种文化的许多不足及其比较单调的单一性。美国肯德基公司在中国经营的巨大成功可谓是运用跨文化优势，实现跨文化管理成功的典范。（2）隐去两者的主体文化，和平相容策略。就是虽然跨国公司中的母国文化和东道国文化之间存在着巨大的文化差异，而两者文化的巨大不同也很容易在子公司的日常运作中产生“文化摩擦”，但是管理者在经营活动中却刻意模糊这种文化差异，隐去两者文化中最容易导致冲突的主体文化，保存两者文化中比较平淡和微不足道的部分。由于失去了主体文化那种对不同国籍的人所具有的强烈影响力，使得不问文化背景的人可以在同一公司中和睦共处，即使发生意见分歧，也很容易通过双方的努力得到妥协和协调。 3、文化创新策略。文化创新策略即母公司的企业文化与国外分公司当地的文化进行有效的整合，通过各种渠道促进不同的文化相互了解、适应、融合，从而在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，以这种新型文化作为国外分公司的管理基础。这种新型文化既保留着强烈的母公司企业文化特点，又与当地的文化环境相适应，既不同于母公司企业文化，又不同于当地企业文化，是两种文化的有机整合。因为要从全世界角度来衡量一国或一地区文化的优劣是根本不可能的，这中间存在一个价值标准的问题，只有将两种文化有机地融合在一起，才能既含有母公司的企业文化内涵，又能适应国外文化环境，从而体现跨国企业竞争优势。 4、文化规避策略。这是当母国的文化与东道国的文化之间存在着巨大的不同，母国的文化虽然在整个于公司的运作中占了主体，可又无法忽视或冷落东道国文化存在的时候，由母公司派到子公司的管理人员，就必须特别注意在双方文化的重大不同之处进行规避，不要在这些“敏感地带”造成彼此文化的冲突。特别在宗教势力强大的国家更要特别注意尊重当地的信仰。 5、文化渗透策略。文化渗透是个需要长时间观察和培育的过程。跨国公司派往东道国工作的管理人员，基于其母国文化和东道国文化的巨大不同，井不试图在短时间内迫使当地员工服从母国的人力资源管理模式。而是凭借母国强大的经济实力所形成的文化优势，对于公司的当地员工进行逐步的文化渗透，使母国文化在不知不觉中深入人心，东道国员工逐渐适应了这种母国文化并慢慢地成为该文化的执行者和维护者。 6、借助第三方文化策略。跨国公司在其他的国家和地区进行全球进行发展时，由于母国文化和东道国文化之间存在着巨大的不同，而跨国公司又无法在短时间内完全适应由这种巨大的“文化差异”而形成的完全不同于母国的东道国的经营环境。这时跨国公司所采用的人事管理策略通常是借助比较中性的，与母国的文化己达成一定程度共识的第三方文化对设在东道国的子公司进行控制管理。用这种策略可以避免母国文化与东道国文化发生直接的冲突。如欧洲的跨国公司想要在加拿大等美洲地区设立子公司，就可以先把子公司的海外总部设在思想和管理比较国际化的美国，然后通过在美国的总部对在美洲的所有子公司实行统一的管理。而美国的跨国公司想在南美洲设立子公司，就可以先把子公司的海外总部设在与国际思想和经济模式较为接近的巴西，然后通过巴西的子公司总部对南美洲其他的子公司实行统一的管理。这种借助第三国文化对母国管理人员所不了解的东道国子公司进行管理可以避免资金和时间的无谓浪费，使子公司在东道国的经营活动可以迅速有效地取得成果。 7、占领式策略。占领式策略是一种比较偏激的跨文化管理策略，是全球发展企业在进行国外直接投资时，直接将母公司的企业文化强行注入国外的分公司，对国外分公司的当地文化进行消灭，国外分公司只保留母公司的企业文化。这种方式一般适用于强弱文化对比悬殊，并且当地消费者能对母公司的文化完全接受的情况下采用，但从实际情况来看，这种模式采用得非常少。 总之，全球发展企业在进行跨文化管理时，应在充分了解本企业文化和国外文化的基础上，选择自己的跨文化管理模式，从而使不同的文化达到最佳的结合，形成自己的核心竞争力。
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Cultural Stereotype in Intercultural Communication Abstract: Cultural stereotypes are inflexible statements about a category of It usually oversimplified， overgeneralized and The world we live in is full of different groups， each of which has its own custom and Stereotyping is a easier way to generalize culture characters of a certain To some extent， it is real and There are many reasons why cultural stereotype However， the oversimplified stereotypes have great negative impact on intercultural communication as If treated wrongly， they will become obvious barriers to such This essay focuses on not only on the reasons that arising cultural stereotype， but also on how to turn the negative effects into communicating Key Words: cultural stereotype; intercultural communication; effect; attitude Introduction Intercultural communication is the communication between two distinct Each culture has its own custom and features， which make it different from The word “stereotype” is an industry jargon which originated in the world of A stereotype is an inflexible mold used to print the same image over and over However， here in intercultural communication， the word refers to inflexible statements about a category of Stereotypical statements， either positive or negative， are applied to all members of a group without regard for individual Through stereotyping， we can “make sense” of the world by categorizing and classifying people and situations we The conformation and development of cultural stereotype 1 How do cultural stereotype form? As the definition suggests， stereotypes do not develop suddenly but are formed over a period of They are made up of bits and pieces of information that we store and use to make sense of what goes on around They are connected with social custom and As we grow up， we absorb the statements of differences among cultures from our parents， teachers and friends， which become our own The mess medium， such as TV， magazines， newspaper， books and Internet， also plays an important role in spreading and consolidating the For example， by reading Travels of Marco Polo， westerners got the idea that China is extremely prosperous that gold can be seen everywhere in 13th Once established， stereotypes become relatively 2 How do cultural stereotype develop? The stereotypes are relatively steady， which can be right for a long Nevertheless， they can be influenced by some historic events like the change of international political A good example is how we think of J We Chinese first thought they were wise， diligent and But after their invasion， the stereotypical impression on this nation turned into totally opposite—aggressive and extremely The established stereotypes which were true might also change little by little with time goes For example， the stereotype that Chinese people tend to refuse praise from other people in order to show their humility was true in past thousands However， being influenced by the western culture， the situation has changed a bit It is common to see Chinese people say “thank you” when you compliment The effects of cultural stereotype in intercultural communication 1 The positive effects of cultural stereotype If the stereotypes are in coincidence with the truth， the benefits are They can be the first step toward learning more about another people or When talking with a person from another culture， we may feel anxious that we have little idea of his likes and At this moment， the stereotypes can help us know another individual or group that we are not familiar with easier and As a result， their possible reactions and behaviors can be predicted before we communicate with For example， never will we ask the privacy—age， salary or marriages—of a westerner we first meet， because we have stereotyped that they might feel offended by such Thus the possible unpleasantness or even conflict can be As Thiederman(1991: 16) said， the primary reason that people stereotype in workplace is to relieve anxiety， for it is human nature to feel anxious when situations are ambiguous or behavior is He believes that by stereotyping or by constructing categories which human beings can be placed， this anxiety is relieved， and we regain a sense of control and What’s more， stereotypes can not only release our anxiety， but also help us reach a successful When negotiating with Germen， never will we play jokes to relieve the atmosphere for it may make them feel we are With the stereotypes， we can choose the most efficient and effective ways to fulfill our 2 The negative effects of cultural stereotype However， like many things， cultural stereotype has two And to my understanding， the negative effects overweigh the positive Often stereotypes are problematic because they are oversimplified and exaggerated， basing on half-truth or distortions about a group of Many people have preconceived ideas and stereotypes about other Most of these stereotypes are probably erroneous， and built walls between The common effects are as follows: First， they bring about widely false perception on the people we will communicate For instance， in America， the white commonly think all African-Americans are Reports constantly show white people are attacked by As a result， the white become so scared that they keep a distance from Such kind of stereotype actually prevents communication between these two groups， which adds to the Second， Stereotypes often lead to self-fulfilling prophecies—people see in foreigners what they expect to see(Xiuzhen Ren， 2006:46)， preventing some people of stereotyped groups from succeeding in activities or An example of this would be the prevalent stereotype that women are not good at math and sciences， which in turn may cause women to internalize such beliefs and avoid studying or pursuing math or science related Besides， as an extension of ethnocentrism， stereotypes are one of the obvious barriers to intercultural communication， contributing to racism as well as the confrontation between Aloud， an American social psychologist claimed that being influenced by parents and environment， children around 5 years old have already learned to distinguish between the white and the black with the negative stereotypes on the When reaching 7， most of them show discrimination to Asians and I The correct attitude toward cultural stereotype Taking all these above into consideration， how can we take advantage of cultural stereotype to the full? In fact， we can never get rid of the negative stereotype for good， because the environment we live in， no matter natural or social， is so complicated that no one can explore all the subtle parts to find the However， it doesn’t mean that we can do nothing about these Ting-Toomey (1999: 163) lists some ways to avoid the negative effects of stereotypes: (1) Being aware that we are stereotyping; (2) Assuming stereotypes are “best first guesses”， not “definite answers”; (3) “Using loose， interpretive categories rather than evaluative categories”; (4) Qualifying our perceptions and interpretations; (5) Being open to new information ready to redefine categories; (6) Getting to know the identities of individuals within the group; (7) Recognizing “meaningful and valid differences” between our group and In my opinion， not all the stereotypes must be We’d better make sure whether the stereotypes we have in our mind are right or If they are true， make full of them in your If they are wrong， we should have a correct attitude to them in order to eliminate the possible negative effects on intercultural This requires us to improve our psychological bearing capacity and use a tolerant， open and flexible attitude to cope with all the problems when facing the uncertainty during the There are some basic communicating skills-- predicting the differences， sense of humor as well as venturesome spirit--can be used during the Meanwhile， we should search more information about other groups or When describing the cultural differences， we should try our best to avoid evaluating whether they are good or bad according to our personal No culture is superior to The key is not getting rid of cultural stereotypes but getting out of Being aware of the possible incompleteness and incorrectness of our stereotypes when you are facing people from other cultures， you will surely get more accurate Conclusion Cultural differences， which make the world colorful， need Finding and explaining the differences is just the beginning， while seeking commons and identities among cultures is the Can different cultures communicate with each other efficiently to reach an agreement? Of course， the answer is yes only if we can make full of the positive effects of cultural stereotype and turn the negative ones into A successful intercultural communicator always has a good knowledge of the basic general features of other What contributes most is showing empathy when communicating with people from different background， with great tolerance， respect， patience and References: Ting-Toomey， S Communicating across C Guilford P Triandis， H C Attitude and Attitude C New York: John Wailey and S Xiuzhen Ren & HWang A Study of Cultural Stereotypes in Intercultural C Sino-US English Teaching N3 (Serial N27)， ISSN1539-8072，USA惯等都有很大的差别，许多日常行为在两种语言的交际活动中也存在明显的文化差异。本文旨在通过对比分析汉英文化中褒奖行为的异同点及常见的语用失误，使大家进一步了解语言只有在一定的文化背景下及语境中被正确使用，才能体现出它们的交际价值，这对我们的日常交际、英语教学及语言研究有极大的启示和帮助。 [关键词]跨文化交际 汉英文化差异 褒奖语及应答 语用失误 一、引言 语言是文化的载体，是文化的一个密不可分的组成部分，它既反映文化，也受文化的影响。语言使用除了受到结构规则，即语音、词汇、语法等的制约，还会受到使用规则的制约，这儿的使用规则即指语言所属的社会文化，社会文化决定语言使用是否得体。由于文化的迁移，外语学习者常常会将自己的文化模式套入新的语言文化中，而“文化既有其统一性、延续性和共有性，又有其差异性和变化性。”（胡文仲，1985） 褒奖行为这种社会现象存在于每个社会群体，存在于各种不同的语言文化中，不同层面、不同程度地反映着人们的交际活动，它不仅可以缩短交际者之间的距离，而且可以联络感情，巩固和加强交际者之间的团结，起到社会润滑油的作用。美国语言学家Pomerantz指出，褒奖语是一种支撑性行为（supportive action），也是一种评价性行为（assessment action），也就是说，称赞语不仅有称赞的性质，也有评价的性质。下面让我们来探讨一下汉英文化在褒奖这一言语行为上的相似点及文化差异，并对由此产生的语用失误作一分析，这样可以使我们更好地了解在跨汉英文化交际时如何恰如其分地称赞对方并知道怎样对对方的称赞做出正确得体的语言回应，这对我们的日常交际、英语教学及语言研究都有极其重要的作用。 二、汉英文化中褒奖行为的相似点 1．注重礼貌待人 言语交际中所体现的礼貌程度，在一定意义上标志着一个社会的文明程度，反映着一个民族的精神风貌。中国是文明古国，礼仪之邦，在人际交往中，人们极为重视谦虚、恭敬的态度和礼貌的语言。 英语文化中也充分体现了对言语行为中礼貌原则的体现。利奇（Leech ，1983）在前人研究的基础上，从语用学和人际交往中修辞的角度，对交际活动中的礼貌原则进行了新的归纳和分类，即由得体准则（tact maxim）、慷慨准则（generosity maxim）、赞誉准则（approbation maxim）、谦虚准则（modesty maxim）、一致准则（agreement maxim）和同情准则（sympathy maxim）等六个准则构成。 后来的一些东西方学者相继从不同角度对言语交际中的礼貌现象进行了探讨，使礼貌成为语用学研究的重要课题之一。礼貌原则反映到行为中，在称赞、感谢等表达上，汉语和英语存在着不少相似之处。如， （1） 你做的饭真好吃。 （2） Thank you for your 提倡谦虚态度 一般认为谦虚是中国文化所具有的美德，但是，在英语文化中也是一个重要的内容。在汉语的谦虚表达中，对于来自对方的称赞和评价，一般不采用全面赞同的应答，而采取“缩小规模”来表示同意的策略。如， （1） 甲：你刚才唱歌唱得真好听。 乙：是吗？不过我觉得我没大放开。 （2） A： You have a nice one-room B： Y The rent is It is a 说话人通过赞同、认可来称赞对方的行为，听话人通过谦虚、礼貌的态度来应答，从而创造出“和”的气氛，这是汉英语言在会话中的典型表现。褒奖行为带上了社交礼节的特点，在日常生活中维持了人们之间的圆满关系。 3．讲究协调和谐 很多东方国家包括中国有史以来在社会结构上一直是家族式的，形成一种聚合模式，其特点是从众意识较强，不想突出个人，注重与他人“和为贵”。我们不难发现在学校里，有些说话讲究艺术性的老师批评学生时很讲策略，如你的文章写得很好，要是字再漂亮些就更棒了。老师把批评书法和称赞文章结合起来，减弱了批评的味道，学生容易接受，对维护和谐的师生关系起到了良好作用。中国有以“和”为轴心的文化，中国人常常无意识地、微妙地运用这种“和”文化来相互理解，彼此达到和谐的关系。 英语国家大都是异族混居的国家，成为一种离散模式，其特征表现为相互疏远，讲究个体独处。不过，他们的社会也并非没有在“协调”上下功夫。西方语言哲学家及语用学家格赖斯（Grice）在1968年就提出了会话所需要的四个协调原则：（1）说直话，不要说没有十分把握的话；（2）掌握信息数量，不要给予超出所需的信息；（3）说有关内容的话，不要离题；（4）说话要明快、简洁、条理清楚。这四个原则被认为是语言交际的一般会话原则。 三、汉英文化中褒奖行为的差异 1．褒奖方式的差异 一个美国学生和一个中国学生应邀去日本朋友家做客，虽然过后中国学生对美国学生说日本饭菜并不迎合他的口味，但在吃饭及做客后告别时，他却一直不停地在主人面前说饭菜如何地美味可口。美国学生觉得中国学生说了假话，让人听上去很虚伪。他认为如果是自己的话，他会说一些感谢的话，但同时也会率直地指出饭菜不合口味。对此，中国学生的解释是说饭菜可口是感谢的一种表达，并不是虚伪的恭维。 英语文化中，人们习惯把对对方的敬佩和感激用不同的言语行为表现出来，假使要称赞他们，也是采用评论性的、限制性的，而且是高姿态的称赞方式；而中国人面对同一对象时，其称赞、感谢的言辞是不带评价的、全面肯定的、低姿态的，往往被西方人看成过分谦虚了，是虚情假意、恭维奉承的表现。 2．褒奖范围的差异及不同观念 汉英文化中不同的传统和价值观念导致了褒奖范围的差异，在西方的文化背景下，宗教信仰、收入、年龄等都是需要避讳的话题，如我们对此类问题进行称赞会使话题陷入尴尬境地，影响双方的进一步交流。和英语中的褒奖话语相对比，汉语中出现频率较高的褒奖语涉及到对对方性格、内在品德及精神的赞美和钦佩，如常可以听到以下的寒暄语。 （1） 你脾气真好，对孩子这么有耐心。 （2） 你起得总这么早！ （3） 你学习真努力！ 传统和价值观念的不同还体现在对于同一褒奖点人们的不同观念。一种文化普遍认可或认为是具有价值的行为，在另一种文化中却得不到承认，或加以摈弃；一种文化认为是文明的、适宜的言语，在另一种文化中却被认为是落后的、无礼的行为。让我们对以下几个方面的话题进行探讨，对此会有比较深刻的理解。 ①体重。这是一个在两种语言中出现频率都很高的话题。过去，中国人见面如果说对方“发福了”“胖了”是一种恭维，但现在人们的生活水平的提高带来了对健康及审美的需求，很多人反倒愿意听别人说自己“瘦了”，可我们仍不能否认，在传统文化的影响下，说对方“发福了”“胖了”仍含有恭维对方生活条件优越的含义，而说对方“瘦了”一般情况下也表达了对其身体状况的关切；在英语文化中却没有这种含义，人们把体重超标看作是不健康的标志，所以说对方胖会被理解成暗指对方体质下降，而说对方“瘦了”毫无疑问是句恭维话， ②金钱。对中国人来说，称赞对方的家庭背景、经济状况是一种恭维，在很多情况下这种恭维还会带有羡慕的成分；在英语文化中则不然，人们更看重个人通过努力而得来的财富，这种观念在本杰明·富兰克林（Benjamin Franklin）的著作中得到了体现——“God helps those who help themselves”（自助者天助）。 ③友谊。汉英两种文化背景下的人都重视友情，但中国人的人际关系取向以情感为中心，认为朋友，特别是好朋友之间应该互相帮助，互讲义气，所以我们常常会听到“真够意思”“够哥们”“够义气”这样的恭维，这在英语文化中是听不到的。以英语文化为背景的人际关系取向以工作、志趣和活动为中心，朋友关系中仍然强调独立、自主和竞争，相互之间没有义务和责任。所以，一个人如果没有给他身处困境中的朋友提供帮助是很正常、无可厚非的。 ④外貌。中国女性在公开场合或丈夫在场时受到异性对自己外貌的褒奖时，多数人会觉得不好意思，有时甚至会觉得不雅，有失体统；英语中人们对女性外貌、化妆和服装等的称赞是很普遍、很自然的，而且自由度很大，基本上不受年龄、地位、场合和熟识程度的限制。 ⑤家庭成员。中国人倾向称赞对方的家庭成员，尤其是对方的孩子；英语文化背景下的人们倾向家庭成员之间互相称赞。之所以存在这种差异是因为中国人家庭观念浓厚，认为家庭和个人是一体的，所以家庭成员之间互相称赞有“自我表扬”之嫌，而称赞对方的家人事实上就是在称赞听话者本人；而多数西方人自我观念意识强，这种独立性往往使他们对自己的家庭成员不吝赞美。如， （1） 你女儿长得真漂亮！ （2） 这么短时间不见，你儿子长这么高了！ （3）（母亲对女儿） You look so lovely in your new dress! （4）（丈夫对妻子）What a nice dinner you gave us!
是中文项目的的吗？你可以围绕轴心时代文化共通性写，中国写百家争鸣，国外写雅典学派。
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是中文项目的的吗？你可以围绕轴心时代文化共通性写，中国写百家争鸣，国外写雅典学派。
跨文化交流论文3000字体怎么写的
写作思路：首先提出跨文化交流的意义，提出跨文化交流的重要性，写到跨文化交流的解决办法与做法。跨文化交际是指将跨文化、商务、交际三个要素结合在一起， 进而演变成一个全新的文化领域。在当前的商务活动中， 跨文化交际通常包括跨文化的商务交际礼仪及商务人员的跨文化交际能力等， 其中商务人员的跨文化交际能力直接会影响到国际商务活动的开展， 面对的当前在国际商务中存在的跨文化交际问题需要国家有针对性的培养商务人员的跨文化商务交际能力， 保障商务活动的顺利开展。1、 跨文化交际在国际商务中的重要性国际商务是指在整个世界范围内的各种贸易交流的总和， 随着经济全球化趋势的不断加强以及国际市场的不断完善， 国际商务活动的开展在促进世界范围内经济共同发展上起到了巨大的作用。而且国际商务活动的开展给不同文化背景的国家和人们都提供了交流平台， 这种跨文化交流在实施过程中又进一步的促进了全国范围内的经济发展， 使其现代企业能够突破国内市场的桎梏， 继而在国际市场的舞台上大显身手， 实现自身企业的规模化发展以及可持续发展。同时， 现代企业在跨文化交流过程中也需要从同文化背景下的人们思想观念和行为方式出发， 全面提高跨文化交际能力， 为国际商务活动的开展奠定基础。国际商务跨文化交际问题与解决建议2、 在国际商务中存在的跨文化交际问题2。1、 跨文化交际中的语言差异问题。在国际商务的跨文化交际中， 各国之间的文化差异就是交际过程中面临的最大问题， 其中语言是国家文化的代表， 也是文化得以继续传承的重要载体， 其在跨文化交际中还承担着实现人们交流的重要功能， 可以说， 国际商务中的任何一项活动得到开展都需要语言作为依托， 同样， 语言的差异存在的交际问题也是当前跨文化交际中存在的最重要的问题。以中文和英文为例， 虽然在国际商务中翻译可以为交易双方提供方便， 但是中文的表达往往会比较委婉， 翻译并不能就中文所表达出的内涵意义进行分析， 相反的英文就会比较直接简单， 这就使得双方在交流过程中往往只会了解字面意思， 容易使双方对彼此表达的意思产生误解， 从而影响跨文化商务交际的顺利进行。2。2、 跨文化交际中的思维方式差异问题。思维方式是人们看待事物的角度、方式和方法的总和， 决定着人们思考问题的根本方法， 而在国际商务的跨文化交际中， 思维方式往往会直接影响交易者的行为方式。由于东、西方文化的差异较大， 其思维方式也存在较大的差异， 以中国为代表的东方文化主要是以形象思维为主体， 注重综合思维， 尤其喜欢迂回的方式， 而西方国家会比较注重分析思维， 偏向理性、逻辑和实证， 因而东方思维会偏向模糊， 西方则是偏向精确， 以上思维方式的差异会使得国际商务的开展存在交易上的阻碍。2。3、 跨文化交际中的价值观念差异问题。价值观念的不同会影响人们对同一商品的价值判断， 这也是影响国际商务活动的重要因素， 而且价值观念的不同使得交易双方极易在针对商品价值的制定以及合同的签订上出现分歧， 影响下一步的商务合作。2。4 、跨文化交际中的习俗差异问题。风俗习惯的差异不仅存在于各国之间， 同一国中也会因风俗习惯产生争议。而在国家上午中的跨文化交际中， 风俗习惯的不同极有可能会引发交易矛盾， 影响商务活动的开展， 不利于跨文化交际的顺利开展。3、 解决国际商务跨文化交际问题的建议在国际商务中， 各国之间由于政治背景、文化背景、经济背景等方面存在的差异导致跨文化交际出现各种各样的问题， 尤其是现代企业要想在国际市场上占据有利地位就必须要提高自身的跨文化交际能力， 商务人员的跨文化交际是国际商务活动开展得基础， 因而需要企业有针对性的培养商务人员的跨文化商务交际能力， 保障企业的国际商务活动顺利开展。3。1 、培养商务人员对不同国家文化的理解能力。国际商务中的跨文化交际问题无一例外都是因为国家所具备的不同文化， 因而在对上午人员的培养过程中首先就是要培养其对不同国家文化的理解能力， 使其能够理解并接受不同国家文化的差异。因而在培养过程中需要商务人员对不同的文化现象、模式及不同国家的文化差异有一定的观察力和理解力， 要求商务人员能熟练掌握不同国家的生活习俗、思维模式及社会价值观等。以便商务人员在国家商务的跨文化交际中能够根据不同国家不同地区的其文化背景适当的调节交际方法， 从而从实际出发去分析并解决问题。3。2、 提高商务人员对跨文化交际问题的解决能力。当出现跨文化交际问题时， 如果能够及时有效的解决问题也有可能力挽狂澜、扭转战局， 因而还需要提高商务人员对跨文化交际问题的解决能力。这就需要商务人员具有较好的应变能力， 根据实际情况采用妥协、竞争、回避等方法， 审时度势， 确保际商务跨文化交际能顺利的进行， 促进商务合作和交易。结语：综上所述， 跨文化交际是当前积极融入国际市场得重要手段， 在国际商务中所出现得跨文化交际问题在一定程度上阻碍了国际商务活动的开展， 不利于世界经济范围内的共同发展， 因此我国现代企业需要认清形势， 加大投入， 有针对性的提高商务人员的跨文化交际能力， 以便促进国际商务的顺利开展， 实现企业自身的可持续发展。
①标题（Title）②署名（Authors）(包括单位及合作者)③摘要（Abstract）(包括中、英文摘要及关键词等)④引言（Introduction）⑤材料与方法（Materials and Methods）⑥结果（Results）(包括图表及其注解等)⑦讨论（Discussion）(包括结论)⑧致谢（Acknowledgements）⑨参考文献（References）摘 要为方便读者概略了解论文内容，在论文的正文之前，用醒目字体刊印约200～250字左右的摘要，简述研究工作的目的、方法、结果及结论等摘要力求精练，应反映全文的主要内容在摘要之下，根据内容选写3～8个关键词（Keywords），主要目的是为了方便编制或纳入电子计算机检索，尽可能用标准的 “主题词表”中的术语引 言亦称前言、导言或序言，是文章开头的一段短文，简要说明本研究的目的和意义，指出研究方法和途径，亦包括这一研究的历史、现状、前人的方法、结果及见解，对自己的启发等引言对读者起到一定的定向作用，写引言切忌离题或公式化。在正文内首次出现不常用的英语术语缩写词时，应写明全称，并要有中文注释材料与方法材料部分应说明具体的实验观察对象，所用仪器和试剂的产地、型号及规格等，实验动物的来源、名称、种系、性别、体重及健康状况等在方法部分要着重介绍研究的对象与数据如何获得，使读者了解样本的代表性、组间可比性、指标与观测方法的精确性。详细写明实验步骤的细节，以便他人重复验证。生物学实验必须设立对照组结 果结果部分是论文的实质和精华，描述必须如实、具体和准确。把经过审核以后用统计学处理过的实验检测数据资料按照逻辑顺序在正文及图表中表达科学研究论文的结果多用3种形式，即表格、图及文字说明。表格应做到有表序和表题。图下应有图号图注，图中重要部位应有标志，应用原始的实验记录图或照片，不宜用复印件或影印件文字、数据和符号是表达科研成果和结论的重要手段。文字应简明、清楚和明确，多用数学式表达成果，正确运用各种符号，对不符合主观设想的数据和结论，应作客观的分析，不宜作过多的文字说明讨 论是文章的重要组成部分，是从理论上对实验和观察结果进行分析比较、解释、推论或预测等，或者应用自己和定论的实验根据进行讨论，阐述实验结果的理论和实际意义。与国内外先进水平的比较，指出今后的研究方向。讨论中要避免与实验结果无关的主观推断或不成熟的结论谢 词一部论著的写成，必然要得到多方面的帮助。对于在工作中给予帮助的人员（如参加过部分工作，承担过某些任务、提出过有益的建议或给予过某些指导的同志与集体等）。应在文章的开始或结尾部分书面致谢。致谢的言辞应该恳切，实事求是，而不是单纯的客套参考文献列出参考文献的作用：①论证作者的论点，启发作者的思维；②同作者的实验结果相比较；③反映严肃的科学研究工作态度，亦为读者深入研究提供有关文献的线索所引用的参考文献篇数不宜过多，论著类论文要求在10篇左右，综述类文章以20篇左右为宜所引文献均应是作者亲自查阅过的，并注意多引用权威性、专业性杂志近年发表的相关论文参考文献列出时要按文献在文章中出现的先后，编数码，依次列出完整的参考文献（书籍）写法应列出文献的作者（译文注明译者）、书名、页数、出版者、出版时间、版次等完整的参考文献（论文）写法应列出文献的作者、文章标题、期刊名称、年/卷/期、起讫页数等、毕业论文格式的写作顺序是：标题、作者班级、作者姓名、指导教师姓名、中文摘要及关键词、英文摘要及英文关键词、正文、参考文献。 2、毕业论文中附表的表头应写在表的上面，居中；论文附图的图题应写在图的下面，居中。按表、图、公式在论文中出现的先后顺序分别编号。 3、毕业论文中参考文献的书写格式严格按以下顺序：序号、作者姓名、书名（或文章名）、出版社（或期刊名）、出版或发表时间。 4、论文格式的字体：各类标题（包括“参考文献”标题）用粗宋体；作者姓名、指导教师姓名、摘要、关键词、图表名、参考文献内容用楷体；正文、图表、页眉、页脚中的文字用宋体；英文用Times New Roman字体。 5、论文格式的字号：论文题目用三号字体，居中；一级标题用四号字体；二级标题、三级标题用小四号字体；页眉、页脚用小五号字体；其它用五号字体；图、表名居中。 6、格式正文打印页码，下面居中。 7、论文打印纸张规格：A4 210×297毫米。 8、在文件选项下的页面设置选项中，“字符数/行数”选使用默认字符数；页边距设为 上：3厘米；下：5厘米；左：8厘米；右：8厘米；装订线：8厘米；装订线位置：左侧；页眉：8厘米；页脚8厘米。 9、在格式选项下的段落设置选项中，“缩进”选0厘米，“间距”选0磅，“行距”选5倍，“特殊格式”选（无），“调整右缩进”选项为空，“根据页面设置确定行高格线”选项为空。 10、页眉用小五号字体打印“xx大学xx学院xx级XX专业学年论文”字样，并左对齐。
唉唉，跨文化交际的“研究”势头很猛啊。居然有这么多在校的本科生或研究生关注这一话题，无论是出于自身发展的需要还是毕业的需要。倒也是，学语言就是学文化，只要你学英语你就是在从事跨文化交际活动。问题是你从事跨文化交际活动未必是在搞跨文化研究啊。哦，我也知道说这些没用。于是乎我本着为英语学习者服务到底的态度，打算凭自己的经验为有此需要但却无所适从的朋友们专门写些指南类的东西，以不负这些朋友对我的信任。今天谈第一个相关问题，就是怎么写这方面的论文。 [1] 经验“论文”：比如说你是一名教师，校里要开个教学经验交流会，你就可以按汉语的行文方式来写。先盖个帽，说跨文化交际对教学这般这般重要，你在教学中啊从几个具体方面着手去体现这种跨文化交际教学的思想，结果哩，反响不错，取得了什么什么样的成绩，最后发表一下感想和畅想就成了。这样的论文实际上不叫论文，叫感想或者工作总结。遗憾的是有许多人把这种感想也拿出来公开发表。换句话说，这第一种“论文” 是垃圾，这样的论文一出来，懂行的人就知道你跟本就不懂什么是科研，什么叫论文。要想避免写出这种层次的论文，首先就要丰富自己的相关理论知识，知道国内外在这方面都有哪些研究，研究到了什么地步，还有哪些研究得不够得由你去研究等等。否则你就只能通篇用“我觉得”“我的经验表明”这样苍白的字眼来遮羞，或者用八荣八耻来凑字。不知道我说明白没。 [2] 本科生毕业论文：这是网友们要求我给以帮助要求得最多的方面了，那我就好好说说。首先，一句感慨：本科生能写出什么论文啊？哦，我不是瞧不起本科生噢，只是以事论事。记得三年前我在一个英语聊天室请教过几位海外华人朋友有关论文写作的问题，他们给我的第一句话也是这样：“研究生能写出什么论文啊？”由于我不是博士，所以我就只能厚着脸皮站在硕士的高度给各位提建议了。好，现在我们来做双向思考：本科生写不出什么论文来。原因在于，这四年来不都是在学英语么，没谁给讲过怎么搞科研怎么写论文啊，就是讲了，不也没时间搞么，不是四级就是八级，再不就是口笔译证书、二外、考研等等，忙完了这些，不还得找找工作什么的啊？理由很充足，写不出来正常，写得好就不正常。换个角度来思考：为什么本科生要设个毕业论文呢？简单啊，你已具备了运用英语的基本能力，你的下一步发展必然要向某个专业化方向发展啊。毕业论文便是为你向专业化发展所做的一个铺垫性的工作，让你先了解一下专业化工作的基本程序。嗯，这么一分析我估计你就会明白，学校对你的论文的期望值不高或者说不会是很高。至于怎么个写法，你得接着往下读，哈哈。 [3] 职称论文：本科毕业后，不管你从事什么样的职业，只要你要评职称，就得发表论文，省级的或者是国家级的。以教师系列论，助理讲师—讲师—副教授—教授这四个档对论文的要求也不一样。不过，这样的论文是最好写的，国家级的要求有科研及论文写作真本事，在这里就不必谈了，你要是能写这类论文，就不会在这里读我的文章。而省级的论文哩，也很好写的。这类论文啊，可以大致再细分为三类：（1）科研类（我要讲的便以它为导向），用真实的科研数据从事前沿性的研究，是真正的论文；（2）盗版类，盗取他人的科研成果为已所用（有的直接把文章拿过来换一下作者名就发，有的是从三篇同题论文中各取三分之一拼凑而成，有的则要辛苦点把外文译成汉语再标明为自己原创），这类论文大多瞒不过教授或专家的火眼金晴，但瞒一些校报编辑则游刃有余，其是也谈不上什么瞒，毕竟你所写的东西除了可以用于评职外，实际上没几个人会看的，版权问题自然也不用担心。（3）自修类，并不是很懂科研，但自学过一些论文写作方面的东西，也可以搞点儿研究或者说是编点儿研究，按照论文的格式来写，虽谈不上有什么学术价值，但至少是自己闭门造车写成的，也算是对得起良心。所以说啊，搞懂了写作思路，权衡一下自己的实力，也就知道怎么去写这类论文了。我个人觉得这类论文最难写的地方不在其内容本身，而在于其严格的字数要求及各学报自成一体的格式要求。对于这一类论文的质量问题，我有一条根深蒂固的主观评判标准，那就是给你钱发表的是优质论文，你付钱发表的是良、可、劣质论文。我知道这一标准是不正确的，但我坚持。由此看来，我到目前为止所发表的全不是优质论文，但有优质译文，所以我觉得对我个人的发展而言，写论文不如搞翻译。 [4] 研究生论文：研究生论文之不同于本科生论文的地方在于它的正规化与专业化，至少也得由一年的时间来认真完成。而它不同于科研类职称论文的地方则在于它缺少真正的科研支持。研究生就象是个书生，搞得多是纸上谈兵的事儿。当然，受过名师指点的研究生另当别论，只可惜现在研究生与导师比例失调，想得到悉心的指点有点儿不切实际。比较实际的做法啊，就是写二手论文，至于什么是二手论文，我在后面会详细提及。 [5] 博士论文：没写过，无可奉告。 找到自己的位置了么？我喜欢写的是我的分类中的科研类职称论文，因此在后续的文章中我会按这一标准来介绍跨文化交际论文的写法，你可以以这种正规的写法做参照点，然后去实现你自己的目的。