网络经济时代的管理变革毕业论文摘要

3 企业组织结构变革中的几点措施网络组织是一个前瞻性的概念，是未来企业组织结构发展的方向，但是，企业从传统组织结构直接转变为网络组织是不现实的，新的组织结构毕竟要以过去的组织结构为基础，而不可能凭空创造出来。不过，既然网络组织是网络经济下组织结构变革的方向，那企业组织必然要采取一些措施在结构上向网络组织过渡。3．1 组织层级的减少我国大多数企业组织结构是直线职能型，企业不论大小自上而下自成体系，“麻雀虽小，五脏俱全”，属于典型的层级组织。这种组织的主要特征有：垂直一体化程度相当高，所有权集中；在发生冲突时，较多采用行政命令来解决冲突。我们不能希望企业组织结构从传统的直线职能制直接变革为网络组织结构，但是，减少组织层次，是我国企业目前能够做到的，也是必须要做到的。3．2 以流程为导向的工作团队的建立在流程变革的基础上，组织需要建立工作团队，也就是将过去以功能分工的组织方式改变为以“流程”、“网络”为导向的工作小组。过去分散于各职能部门的工作由一个小组结合起来，承担起满足社会需要的所有工作，各组成小组构成了一个非中心化的联合体网络，这样不但可以避免传统企业内部存在的“官僚主义”所导致的管理低效率，而且也使各组成小组的界限不再严格地局限于功能和层次。当组织职务是围绕小组而不是个人来进行设计时，结果就组成了任务团队。“团队”主要包括能够自我优化、自我设计、自我创造和自我组织。团队只有三种类型：第一种是网球双打型的。在这种团队里，它必须是小型的，每一个成员必须使自己适应队友的个性、技能、长处和弱点。第二种是足球队型的。每一个队员有一个固定的位置，但整个队伍是整体移动的(除了守门员)，同时，队员们又保持各自的相对位置。第三种是棒球队型。每个成员都有固定的位置。网络经济下的企业组织将越来越多地在企业内部和外部使用跨职能的任务团队，人们必须学会在没有固定职务、没有命令权威、既不是被控制也不是控制他人的情况下去进行管理，去完成任务，去实现目标。3．3 内部市场化从传统组织到网络组织的另一个途径是内部市场化，即在企业网络化的基础上，让组织内部的各个单元(节点)形成自己的利润中心，这些单元可以根据自己的情况和市场环境选择与组织内部或者外部的其他企业进行交易。这样，企业组织内部不存在垄断，利润中心有从组织内部和外部各单位购买产品或服务的自由，同时，这些利润中心也必须把他们的产品或服务以竞争性的方式销售给内部或外部的单位。但是，组织内部单元的这种市场化行为必须与组织的发展目标相适应。

只能给你个大概思路，当做借鉴吧，行不行你自己决定。既然对比就要有实例，所以这类论文的基本思路就是例证和数据。中资企业的人力资源管理现状，最好举例有代表性的，然后总结分类。也可以现找资料总结分类，然后举出相应的实例。最好要有数据支撑。然后就是外资企业的人力资源管理了。外资企业有哪些，他们的人力资源管理有哪些共同点，找共同点为主。然后对比总论，中资企业人力资源管理与外资企业人力资源管理的差异，最后，提出哪些值得学习借鉴的地点，提出自己的发展观点。一般思路就是这样的。问题就是题目太大，建议可以找到差距最大的地方在哪里，把这个地方最为副标题，然后集中分析这一点，这样比较好些。

比如说中小企业薪酬体系的建立。或者岗位价值评估在企业中的运用（可以就几种岗位价值评估的理论介绍，优缺点，适用什么类型的企业，实例）

企业管理的，可以写一下执行力的问题，很好找素材

网络经济时代的管理变革论文英文摘要

Simple analysis of the network accountant Summary:The new economy represented by computer technology， Internet technology， communication technology grows vigorously， have produced cybereconomy New economy has put forward the strong change requirement to the different fields of traditional The accountant， as a component of management， as the changes in economic era will inevitablely be developed to some extent， cybereconomy expedites the emergence of a network Through to accounting security， security， security several big problem of expositions of computer hardware of information transmission of information existed in not developing， accountant of network， this text， combine accounting basic theories， propose thinking deeply in corresponding countermeasure of solving the Keyword: Network accountant， traditional accountant， the question， think deeply in countermeasure

谈网络时代的旅行社发展随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的拥有者（如航空公司、宾馆等）和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。据Data Monitor公司统计，1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%，到2002年，该比例将提高到35%，成为全球电子交易领域的榜首。这无疑对旅行社这类中介机构又构成了巨大的新的挑战。CNN公布的数据：1999年度全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务；全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。中国互联网信息中心(CNNIC)在第七次《中国互联网发展统计报告》中称：截止到2000年12月31日，我国上网计算机约892万台，网民总数2250万人，为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化；另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此，因特网的运用，既给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制，转换服务功能，积极开拓新的业务，旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。一、旅行社从单一的咨询服务功能转为多维的信息交流旅行咨询服务是旅行社的传统主要功能之一。在对旅游目的地没有非常有效的了解途径的条件下，旅游者只能求助于旅行社所提供的市场信息和以往的接待经验。现在互联网络正在为游客提供越来越多的有关旅游目的地、旅游交通等方面的信息。大到目的地的概况、风土人情，小到具体的酒店、餐馆、出租汽车等，这些信息可以由旅游者直接上网查询。这种网上查询还具有信息量大、直截了当、互动便捷等优点。但因特网上不易进行特定信息的选择，对于初上网者来说，在茫茫网海上寻觅，会感到费时、麻烦、上网费用高等。所以旅行社可利用自己的网站点集中大量的旅游信息，并进行分类编辑，方便上网者查找。为建立完善的旅游信息库，旅行社可根据目前旅游的热点，选择相应的旅游目的地信息，集中在一起，设计成专门的网页，供有意旅游者查询。如中国旅游资讯网、华夏旅游网、携程旅游网站等，有明确的电子商务概念和思路，提供旅游咨询、在线行程预定和支付，一定程度上较好地整合了旅游服务资源和技术服务资源，为更广大的散客旅游者（包括各类商务、公务旅游者）提供更个性化的服务。旅行社的网上服务也可以扩展到这些散客旅游者，向其提供更广泛的服务。另外，旅行社根据自己与各旅游企业和旅游消费者都有广泛联系的特殊地位，还可主动对买卖双方进行调查研究，逐步形成旅游需求和供给信息库，有偿向旅游企业提供；也可与市场研究公司协作，进行旅游市场发展趋势分析，以此逐步形成信息中心。二、推出更能满足个性化需求的旅游产品旅游者逐步走向消费成熟化，他们不仅需要传统的包价团队旅游，而且越来越多的旅游者希望根据自己的特殊兴趣和爱好，选择有针对性、有主题、有重点的旅游方式。旅行社如果还是采用“景点＋交通＋饭店＝旅游线路”的简单做法，将给旅游者形成低档次“大路货”的不良形象。因此，旅行社可利用因特网向旅游者分类提供超大量的旅游信息，旅游者可以在网上查询自己感兴趣的有关旅游产品各类要素的信息，旅行社提供必要的组装指导服务，就可以形成因团而异、因人而异的时尚旅游产品。互联网技术的广泛运用，使这一涉及面广泛、随机因素繁多、组装操作复杂的个性化旅游产品得以实现，并逐步形成个性化旅游线路、个性化旅游服务、个性化旅游商品等一条龙体系。为此，旅行社相应推出网上信息提供、问题咨询、组装产品、预订酒店、代购票务、导游导购、服务追踪、信息反馈等一系列服务。目前自助旅游逐渐形成风尚，这是在旅游消费逐渐成熟、大众化旅游逐步展开后出现的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做，因为旅游者仅仅根据网上获得的分散信息，难以组装成理想的旅游线路，单独购票和订房也拿不到优惠价格且十分麻烦，这必然影响旅游者对旅游的整体感受。而旅行社可以发挥自己的批量采购优势和信息优势，根据自助旅游者的愿望，通过电子商务网站设计和预定“自助游”，将游程紧凑地安排好，房间预订好，车辆准备好，为自助旅游者节省金钱和时间，自然会受到他们的欢迎。因此做好自助旅游生意所赚的钱并不比带团队差，而且经营的灵活性提高了。旅行社为了做好个性化旅游服务，除了完善网络系统之外，还要提升顾客意识和服务意识，才能满足各类不同旅游者的个性化需求。例如新之旅国际有限公司开发推出的“量体裁衣”服务，根据客户要求，结合行程特色，利用新之旅全球175个城市的服务网络，为客户“度身订做”，提供有关签证、机票、酒店、接送、导游等一系列配套服务。虽然人们可以通过网络预订客房，预订交通，但个性化的、整套的一条龙服务却只有旅行社才可以提供。又如广之旅国际旅行社股份有限公司所开辟的中国旅行热线，专门针对商务客人的特殊需求，成立商务客人服务中心，根据国内外商务旅游者的活动规律和需求特点，提供较高档次的商务、会议、度假及其有关的各种中介服务，甚至可以利用旅行社联系面广泛的优势，为客人提供委托代办等特殊服务，为商务、会议旅游者提供各种方便。三、打破传统的宣传促销方式，网上促销更广泛有效旅行社传统的宣传手段主要是印发小册子和做电视、报纸广告，这种促销方式的范围较狭小。由于是单向的灌输式信息交流，当接收者不需要旅游时对广告不在意，当他需要旅游时又感到信息量不足，因此促销效果不理想。随着互联网电子商务的迅速发展，旅行社在网上促销迫在眉睫。因为网上促销的宣传面广泛、网页设计图文并茂、表现手法灵活、内容容易更新、成本低廉，而且与上网者可进行双向信息交流，引人入胜，说服力强，因而促销效果好。目前我国的旅游企业也开始进行网上促销，如国旅总社()、中旅总社()及广之旅()等等都已建立了自己的网站。网上促销逐渐成为旅行社和旅游消费者之间进行信息沟通的桥梁，上网者不仅可以接收旅行社发出的信息，而且可以通过聊天室、电子广告牌等提出自己的问题，以征得旅行社的解答；也可和其他旅游者交流旅游体会和经验，这样对旅游者所产生的促销效果会更好。因此，旅行社的网上促销宣传不仅只是建立一个网址，而且要建立一个有效率的网页。这个网页应该是动态的，不断充实的，以满足不断变化的市场需求，介绍不断丰富的旅游产品，随时给用户提供最新的、实用的信息。另外，旅行社印发的宣传资料和小册子也要提醒旅游者识别该旅行社在网上的网址。两种促销方式应相辅相成，以便吸引更多的旅游客源，真正起到促销的作用。四、做好旅行社售后服务功能的延伸，以更完善的服务拉住顾客美国《旅游代理人》杂志曾对一些常客不再光顾原旅行社的原因作过系统调查。调查结果显示有68%的顾客是由于旅行社缺乏售后服务和不积极争取回头客造成的。一些常客之所以不再光顾原旅行社，首先是因为这些旅行社对他们今后旅游抱着“爱来不来”的冷淡态度所造成的。其实旅游者为了减少购买旅游服务的风险，十分钟情于熟悉的旅行社。正因如此，西方国家的旅行社都极为重视售后服务，并采取了多种多样的售后服务形式以争取每一位顾客再次光顾。例如在客人返回后的第二天就向客人打问候电话、或在网上对客人致以问候、给客人寄送意见征询单、明信片、举行游客招待会等等。外国旅行社的做法十分值得国内旅行社的借鉴。这次旅行的结束意味着下次旅行的开始，做好熟客的服务工作就可以使他们下次旅行时再与本旅行社联系。因此，做好售后服务工作是保持顾客和市场并不断扩大的好措施，有方向、有基础、成本低、效果好。我国旅行社行业竞争日益激烈，保持和争取客源迫在眉睫，旅行社只有搞好售后服务，才能巩固与扩大客源。旅行社可利用计算机管理来建立客户档案，还可利用网络加强与客户的联系，进行售后跟踪服务，了解他们的新需求，以便于推出更符合潮流的旅游产品。五、促进旅行社内部运作改革，提高经营运作效率因特网的使用也有利于旅行社内部的业务运作和经营管理水平的提高。为了适应个性化旅游的开展，旅行社的工作量和复杂程度都会空前增加。旅行社利用电子邮件和电子订单进行网上采购和预订，不仅可以节省大量时间、人力和联络费用，而且由于网上联络频繁，修正容易，减少了由于计划采购量和实际采购量之间的差异而引起的纠纷。另外，旅行社也可利用因特网建立内部管理信息系统，建立统一的顾客档案库，以便旅行社所属各分社或营业点掌握即时的销售状况，做到信息资源共享；建立财务管理系统，更好控制所属各营业点的营业收入；建立网上培训课程，供分散在各地工作的员工随时随地学习；建立导游员和各类人员的资料库，以便为内部员工提供定制化服务等等。内部网络可使旅行社内部管理信息畅通，管理透明度加大，这必然使经营管理水平提高。六、向复合型企业转变是今后旅行社发展的必然趋势目前，中国旅游电子商务的发展主要有三个走向：门户网站（如新浪、搜狐等）的旅游频道；专业旅游网站（如携程等）；华夏、广之旅等传统旅游企业创办的旅行网站。但是，一涌而起的众多网站中间，很多只是简单的介绍旅游景点的知识和一些旅游路线，真正实现旅游电子商务的只有寥寥几家。在这些旅游网站中间，携程旅行网采用硅谷的运作模式，利用海外资金来进行本土化操作，成为国内发展最快的新兴旅行中介服务企业。携程目前以60多万会员及每日40万的页面浏览量稳居旅游网站首位。在CNNIC评选中，是唯一进入前百名的旅游网站。目前，携程旅行网的经营范围集中在酒店预订、机票预定和旅游路线预订三个方面，携程网与现代运通并购完成后，在酒店订房业务上，新企业的业务量将是目前全国最大的一家，是第二名的两至三倍。并购后的携程公司将一举成为国内最大的商务旅行服务公司和最大的宾馆分销商。可见门户网站和专业旅游网站的高速发展都会对旅行社的网上销售构成威胁。这三种不同的旅游电子商务企业正在挖掘各种潜力，谋求最大的发展。然而，三股力量各具优势，都有发展的空间，一时难分胜负，因此，可以预示：今后都可以逐步壮大、联合或兼并，经重组后成为活力无限的新型企业，即网络企业＋传统旅游企业＝复合型旅游企业。这种复合型旅游企业的活力来自于它集中了三种企业的资源优势，经整合互补后产生更大的竞争力。例如作为目前中国唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革传统旅游经营模式，设立电子商务公司，创办并开通了综合性旅游网站“青旅在线”。用INTERNET平台进行网络营销，旅行社则作为“后台”，主要从事具体的市场调研、产品研发、接待等环节，由此形成利用旅游网站与旅行社业务互补的旅游经营新格局，并带动传统旅游产业的升级。将传统和现代巧妙地契合在一起，各取所长，互为依托，青旅在线所走的路不仅代表着旅游电子商务的发展方向，而且也代表了整个互联网电子商务发展的方向，用传统销售网络的后台支持，建立实物与虚拟、创新与传统相结合的商务网站，是旅行社发展的大趋势。在这一根本性的转变过程中，坚实、庞大的资金支持是极其重要的。中青旅控股公司通过发行上市股票来筹措资金是可行的办法。在过去的一年中，中青旅股票的成功表现证明它可以发挥在传统旅游企业向复合型旅游企业转型这一过程中的决定性作用；同时也为旅行社业在网络时代如何发展自身规模并开拓新市场，转变“小乱差弱”的落后状况指出了一条可行途径。

关键词:Network Accounting，conventional accounting，problem，countermeasure thought

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网络经济时代的管理变革毕业论文摘要怎么写

论企业核心竞争力• 现代管理理论热点问题研究• 消费者行为研究• 现代商务谈判• 激励理论的研究• 领导理论的研究• 组织发展与变革• “扩展企业”运作研究• 企业文化模式研究• 企业协同效应研究• 企业智力资本研究• 品牌延伸的问题与对策• 克服“克隆公司”现象• 大企业组织流程化设计• 跨国经营的价值链设计• 产业链上的价值链分析• 入世后黑色家电的产业分析与企业对策• 企业竞争力问题探讨• 新形式下我国经济安全的保障问题• 网络经济对现代企业的影响• 论企业战略联盟• 人力资源资本化——人力资源管理的新要求• 西部大开发问题的探讨• 企业的跨文化管理• 关于推行股票期权制若干问题的探讨• 企业如何应对“入世”的机遇与挑战• 对多元化经营战略的全方位思考• 虚拟企业• 关于企业实施名牌战略问题的研究• 企业成长研究• 知识管理研究• 组织结构及形态演变研究• 我国上市公司的公司治理结构完善• 管理理论与现代公司经营• 网络经济时代的管理变革• 风险资本与高新技术企业的公司治理• 全球化背景下我国IT企业的发展战略• 面向新经济模式的企业管理信息系统• 资本经营方式研究• 企业并购研究• 管理者收购研究• 战略联盟研究

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网络经济时代的管理变革论文摘要怎么写

[摘要]政府改革是政府适应社会的变化而对政府体系的结构、功能以及行为进行调整和变革的过程。从20 世纪80 年代开始的经济体制改革以及由此引起的社会变革和转型是中国政府改革与创新的动力。30年的政府改革取得了巨大的成就，主要表现在政府管理价值的重新确认和公共性的回归、政府职能日趋合理、政府治理结构日趋理性、政府运行机制逐步完善等方面。未来中国政府改革也面临着重建行政文化、进一步优化政府职能和结构、创新社会管理体制、建立和发展有效府际关系和管理、提升政府能力、建设法治政府等艰巨的任务和挑战。　　[关键词] 社会变革；政府改革；成就与挑战　　17 世纪英国思想家霍布斯曾经讲过，一个缺乏能保证秩序的、有效的政府的社会，人的生活将是孤独、贪婪、残忍和短寿的。马克思主义的创始人也曾从政治和经济互动关系的角度分析了政府对一个社会经济发展的巨大影响。马克思在分析亚洲的经济发展时指出：“我们在一些亚洲帝国经常可以看到，农业在一个政府统治下衰败下去，而在另一个政府统治下又复兴起来。在那里收成取决于政府的好坏，正像在欧洲随时令的好坏而变化一样”。[1 ] ( P763) 在他们看来，如果政府及其权力能按照合乎规律和经济发展的方向起作用，它和经济发展之间便没有冲突，经济发展便加速。反之，政府权力也能给经济发展造成巨大的损害，并引起大量的人力、物力和财力的浪费。　　从政府现实主义的观点来看，各国之间最重要的政治区别，并不在于政府形式的不同，而是在于政府治理程度，特别是政府能力大小或高低的不同。“有些国家的政府拥有一致性、一体性、合法性、组织性、高效和稳定的特点，而另一些国家的政府则缺乏这些特点”。[2 ] ( P1) 的确，历史的发展，特别是现代化发展过程的经验表明，政府治理的能力及其有效性同政治发展、经济发展、社会的稳定与繁荣有着密切的关系。美国学者齐斯曼(J1 Zysman) 比较英、法、德、日、美诸国的经济发展情况后认为，政府能力越强的国家，应付经济震荡的能力就越强，宏观调控的能力就越强，故而经济表现就越佳。[ 3 ] 瑞典著名经济学家、诺贝尔经济学奖获得者缪尔达尔( G1Myrdal) 也指出：“尽管程度不同，所有不发达国家都属于软政权”。[ 4 ] 他同时认为，软政权的表现主要是缺乏立法和具体法律的遵守与实施，各级公务员普遍不遵从交给他的规章与指令，以及普遍存在腐败。许多研究发展行政的学者更是认为，发展的主要障碍在于行政的因素而非经济的因素。　　的确，对于所有社会而言，始终面临的一个重要课题与挑战是如何创建一个有效的政府体系，以支持、促进社会的发展、繁荣和进步。有效的政府治理体系是一个社会发展和进步的必需品，而不是奢侈品。政府不再是传统的保守主义眼里的所谓的“必要的恶”，而是促进经济和社会发展，提升国家竞争优势的重要力量之一。在今天，越来越多的人更倾向于同意这样一个命题：政府的性质、能力和绩效，是决定经济和社会发展成功与否的关键因素。正因为如此，全世界都在重新考虑政府以及政府自身的改革与发展问题，建立一个与变化着的时代相适应的新政府体系，并使之更具能力、更具有效性，成为发展的推动力量，已成为各国政府面临的共同的任务和挑战。　　改革开放以来，中国社会处于历史性的转型过程之中，从某种程度上讲，这次转型可谓是一场波澜壮阔的革命。这场革命，波及了中国社会的每一个角落，涉及中国社会的方方面面。经过这场革命的洗礼，中国社会发生了翻天覆地的变化，取得了令人瞩目的成就，没有哪一个国家尝试过在如此短的时间内取得如此巨大的成就，尽管也产生了许多新的问题和挑战。　　如同在经济和社会领域的巨大变化一样，在过去的30 年中，中国政府也发生了巨大的变化，取得了巨大的成就。这种成就，不仅体现在政府治理体系的不断完善方面，更体现在经济的发展、社会的进步和国家竞争力的提升等方面。改革与创新政府，建立一个适应社会发展要求的有效治理体系，最终推动社会的发展和繁荣，始终是中国改革过程中最重要的篇章之一。政府改革与创新既是中国整体改革的一个重要组成部分，同时也成为推动中国经济和社会改革与变化的动力之一，是建设中国特色社会主义理论和实践的重要组成部分。　　本文的主旨在于研究和探讨以下问题： (1) 中国政府改革与创新的历史背景和时代背景是什么？ (2) 30 年中国政府改革的成就体现在哪些方面？ (3) 中国政府改革的经验与教训是什么？ (4)未来中国政府改革面临的挑战主要是什么？　　一、中国政府改革的契机和动因　　马克思主义的一个基本观点是：“每一历史时代主要的经济生产方式与交换方式以及必然由此产生的社会结构，是该时代政治的和精神的历史所赖以确立的基础，并且只有从这一基础出发，这一历史才能得到说明”。[5 ] ( P257) 唯物史观的基本原理认为：“一切社会变迁和政治变革的终极原因，不应当到人们的头脑中，到人们对永恒的真理和正义的日益增进的认识中去寻找，而应当到生产方式和交换方式的变更中去寻找；不应当到有关时代的哲学中去寻找，而应当到有关时代的经济中去寻找”。[6 ] ( P617 - 618) 中国政府改革与发展最根本的原因在于经济体制变革以及由此引起的社会的变化。　　20 世纪80 年代以来，中国由经济体制变革引起的社会变化主要体现在以下几个方面：一是治国理论的指导思想发生了变化。这一变化突出表现在发展生产力代替“以阶级斗争为纲”成为核心的指导思想。在新的历史条件下，中国共产党总结20 多年经济发展的经验和教训，提出科学发展观。二是经济体制的变化。经过20 多年的改革，中国成功地实现了从计划经济向社会主义市场经济的初步转型，这种转型对整个社会的变革产生了巨大的影响。三是社会形态的变化。整个中国社会从传统的农业社会向现代化的工业社会转变。四是社会结构的变化。社会结构从封闭走向开放。五是政治体制的变化。政治体制朝着社会主义民主政治的方向发展。上述方面的变革与发展，为政府改革与发展奠定了良好的社会基础。中国政府在整个社会现代化的转型中，面临和承受着全方位的、巨大的压力和挑战。在经济领域，政府始终面临着如何促进经济增长、实现经济稳定、充分就业、收入公正分配等艰巨任务。与此同时，政府还肩负着经济体制改革创新的艰巨任务。这就是说，政府既要成为经济发展的推动者，也要成为新经济体制的设计者、改革的推动者。无论是经济发展还是经济体制的改革，都要求政府扮演发展与改革推动者的角色。在政治领域，政府始终面临着维护政治秩序和政治稳定，增强政治合法性，聚合和分配各种利益等艰巨任务。　　在社会领域，政府也承担着创建新的社会管理体制，确保13 亿民众生活保障的艰巨任务，要化解各种社会矛盾的压力。与此同时，民众对政府的期望值不断增大。凡此种种，均表明中国需要一个有能力、有效率的政府。　　政府体制是连接政治体制、经济体制、社会管理体制的关键。正如邓小平同志曾经讲过的，中国的问题多多少少与政治和政府体制有关。中国改革与发展的经验和教训表明，制约中国经济社会全面可持续发展的体制障碍，根本在于政府体制的不完善。1978 年以来，中国虽然保持经济高速发展的势头，但始终存在着区域发展和城乡发展不平衡、经济结构不合理、经济增长方式粗放、资源环境与经济发展矛盾突出、社会事业发展滞后、投资盲目扩张与经济过热、重复建设严重、收入差距扩大与分配不公、就业压力大等方面的矛盾和问题。这些深层次的矛盾和问题之所以长期存在且得不到有效解决，关键在于相关的体制问题没有得到根本解决。　　政府所处的特殊地位和特殊角色，决定了政府改革在中国全面改革过程中的特殊制约作用，其他方面的体制改革能否顺利推进，在一定程度上取决于政府体制改革在多大程度上取得进展和成效。如果要建立现代企业制度，就必须割断政府与企业的行政关系，切实解决政企不分和政资不分的问题；要建立统一的市场体系，就必须打破行政垄断和地区封锁；要让市场在资源配置过程中发挥基础性作用，就要把资源配置权交给市场，减少政府的干预，减少政府对生产要素和资源性产品价格的管制；要转变经济发展方式，就必须有促进技术进步、节约资源、保护环境的体制、机制和政策；要强化公共服务，就必须改革财政体制；要创新社会管理体制，就必须实行政社分开，还权或者放权于民；要实现法治国家，就必须实现法治政府和依法行政。　　中国的政府改革，就其基本任务而言，就是要破除阻碍生产力发展的障碍，建立确保科学发展的体制、机制和政策；要破除与建设社会主义和谐社会不相适应的障碍，建立适应和谐社会要求的体制；要破除与社会主义市场经济体制不相适应的因素，建立适应和促进市场经济发展的体制和机制；要破除与发展社会主义民主政治体制不相适应的东西，建立适应民主政治发展的政府体制。总之，政府改革就是依据中国社会发展的要求，建立具有中国特色的促进经济和社会发展的新政府体制，这是政府改革的直接动因所在。　　二、中国政府改革与创新30 年的基本成就　　1978 年以来，适应经济体制和社会的变化，中国政府在价值理念、职能调整、理顺关系、机构优化、完善机制、活化人力、依法行政等方面进行了一系列探索、改革与创新，实现了向现代化的政府治理体系的初步转变。　　(一) 政府管理价值的再确认与公共性的回归　　政府治理的过程，既是社会目的的执行过程，也是社会目的和价值的创新过程。中国政府改革的过程在某种程度上是一个趋于理性化的过程，是形式的合理性与价值的合理性的有机结合。政府价值的合理性在某种程度上是指形式的合理性具有优先性。因为政府管理的价值不仅影响着政府的合法性，也影响着政府行为的合理性。中国政府改革30 年，最重要的是政府对其自身价值的重新思考和确认。从“以阶级斗争为纲”转为以经济建设为中心，从单纯片面地追求经济增长到科学发展观，从物化的思考和选择到以人为本观点的确立，从强调政府是一个权力中心到强调政府是一个公共服务中心，从强调强势国家的治理到强调社会的参与与协同治理，从政府行为的秘密性到公开性，从依靠人治到重视法治，等等，都体现出对政府管理价值的重新思考和确认。在我看来，最大的变化在于中国政府的“公共性”的回归和立国价值( regim value) 的捍卫和落实。概括起来，对立国价值的捍卫和“公共性”的回归体现在以下几个方面： (1) 认识到人的基本权利和人性尊严的重要性，并致力于不断提升和改善公民的权益。(2) 认识到政府管理不仅是追求秩序、经济和效率，更重要的是促进和实现社会的公平和正义。(3) 认识到政府不仅是一个管理的中心，更是一个服务的中心，政府的核心职能和职责在于提供公共的产品和服务。(4) 认识到公共事务的管理需要建立在政府、社会、企业共同参与治理的基础之上。(5) 认识到政府作为公共权力的委托人，理应承担更大的公共责任。诚然，公共价值的实现可能是一个漫长的历史过程，但重要的是公共性的价值得到了重新的确认、选择，并在具体的公共行动和公共政策中得到体现。

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网络经济时代的管理变革毕业论文范文

毕业论文的选题就是指在写论文前，选择确定所要研究论证的问题。对于电大学员来说毕业论文是学习中的重要环节。恰当的选题，对整篇论文的写作往往起到事半功倍的作用。　　一、毕业论文选题的重要意义　　第一、选题是撰写毕业论文的第一步，它实际上是确定“写什么”的问题，也就是确定论文论述的方向。如果“写什么”都不明确，“怎么写”根本无从谈起，因此毕业论文的顺利完成离不开合适的论文选题。　　第二、电大学员毕业论文的写作一方面是对这几年所学知识的一次全面检验，同时也是对学员思考问题的广度和深度的全面考察。因此，毕业论文的选题非常重要，既要考虑论文涉及的层面，又要考虑它的社会价值。　　二、毕业论文选题的原则　　（一）专业性原则　　毕业论文选题必须紧密结合自己所学的专业，从那些学过的课程内容中选择值得研究或探讨的学术问题，不能超出这个范围，否则达不到运用所学理论知识来解决实际问题的教学目的。我们学得是工商管理专业，选题当然不能脱离这个大范畴，而且在限定的小范围内，也不能脱离工商管理、企业经营去谈公共事业管理或金融问题。学术研究是无止境的，任何现成的学说，都有需要完善改进的地方，这就是选题的突破口，由此入手，是不难发现问题、提出问题的。　　（二）价值性原则　　论文要有科学价值。那些改头换面的文章抄袭、东拼西凑的材料汇集以及脱离实际的高谈阔论，当然谈不上有什么价值。既然是论文，选题就要具有一定的学术意义，也就是要具有先进性、实践性和一定的理论意义。对于工商管理专业的学生而言，我们可以选择企业管理中有理论意义和实践指导意义的论题，或是对提高我国企业的管理水平有普遍意义的议题，还可以是新管理方法的使用。毕业论文的价值关键取决于是否有自己的恶创见。也就是说，不是简单地整理和归纳书本上或前人的见解，而是在一定程度上用新的事实或新的理论来丰富专业学科的某些内容，或者运用所学专业知识解决现实中需要解决的问题。　　（三）可能性原则　　选题要充分考虑到论题的宽度和广度以及你所能占有的论文资料。既要有“知难而进”的勇气和信心，又要做到“量力而行”。”选题太大、太难，自己短时间内无力完成，不行；选题太小、太易，又不能充分发挥自己的才能，也不行。一切应从实际出发，主要应考虑选题是否切合自己的特长和兴趣，是否可以收集到足够的材料和信息，是否和自己从事的工作相接近。一定要考虑主客观条件和时限，选择那些适合自己情况，可以预期成功的课题。一般来说，题目的大小要由作者实际情况而定，很难作硬性规定要求。有的同学如确有水平和能力，写篇大文章，在理论上有所突破和创新，当然是很好的。但从成人高校学生的总体来看，选题还是小点为宜。小题目论述一两个观点，口子虽小，却能小题大做，能从多层次多角度进行分析论证这样，自己的理论水平可以发挥，文章本身也会写得丰满而充实。选择一个比较恰当的小论题，特别是与自己的工作或者生活密切相关的问题，不仅容易搜集资料，同时对问题也看得准，论述也会更透彻，结论也就可能下得更准确。　　三、毕业论文选题的方法　　第一、浏览捕捉法。这种方法是通过对占有的论文资料快速、大量地阅读，在比较中来确定题目的方法。浏览，一般是在资料占有达到一定数量时集中一段时间进行，这样便于对资料作集中的比较和鉴别。浏览的目的是在咀嚼消化已有资料的过程中，提出问题，寻找自己的论题。这就需要我们对收集到的材料进行全面阅读研究，主要的、次要的、不同角度的、不同观点的都应了解，不能“先入为主”，不能以自己头脑中原有的观点决定取舍。而应冷静地、客观地对所有资料作认真的分析思考，从内容丰富的资料中吸取营养，反复思考琢磨之后，就会有所发现，然后再根据自己的实际确定自己的论题。　　第二、追溯验证法。这种方法要求学员先有一种拟想，然后再通过阅读资料加以验证来确定选题的方法。学员应该先有自己的主观论点，即根据自己平时的积累，初步确定准备研究的方向、题目或选题范围。这种选题方法应注意：看自己的“拟想”是否与别人重复，是否对别人的观点有补充作用；如果自己的“拟想”虽然别人还没有谈到，但自己尚缺乏足够的理由来加以论证，那就应该中止，再作重新构思。要善于捕捉一闪之念，抓住不放，深入研究。在阅读文献资料或调查研究中，有时会突然产生一些思想火花，尽管这种想法很简单、很朦胧，也未成型，但千万不可轻易放弃。　　第三、知识迁移法。电大学员通过两年或者三年的学习，对某一方面的理论知识（经济或者法律或者其它）有一个系统的新的理解和掌握。这是对旧知识的一种延伸和拓展，是一种有效的更新。在此基础之上，学员在认识问题和解决问题的时候就会用所学到的新知识来感应世界，从而形成一些新的观点。理论知识和现实的有机结合往往会激发学员思维的创造力和开拓性，为毕业论文的选题提供了一个良好的实践基础和理论基础。　　第四、关注热点法。热点问题就是在现代社会中出现的能够引起公众广泛注意的问题。这些问题或关系国计民生，或涉及时代潮流，而且总能吸引人们注意，引发人们思考和争论。电大学员在平时的学习和工作中大部分也都会关注国际形势、时事新闻、经济变革。选择社会热点问题作为论文论题是一件十分有意义的事情，不仅可以引起指导老师的关注，激发阅读者的兴趣和思考，而且对于现实问题的认识和解决也具有重要的意义。将社会热点问题作为论文的论题对于学员搜集材料、整理材料、完成论文也提供了许多便利。　　第五，调研选题法。调研选题法类同于关注社会热点这样的选题方法，但所涉及的有一部分是社会热点问题，也有一部分并不是社会热点问题。社会调研可以帮助我们更多地了解调研所涉问题的历史、现状以及发展趋势，对问题的现实认识将更为清晰，并可就现实问题提出一些有针对性的意见和建议。电大学员将社会调研课题作为毕业论文的论题，有着十分重要的现实意义，不仅可为地方经济建设和社会发展提供有价值的资料和数据，而且可为解决一些社会现实问题提供一个很好的路径。笔者认为这是电大学员毕业论文选题的重要方法。　　四、毕业论文选题范围　　同学们可依据以下几个研究方向，作为毕业论文的选题范围，进行论文的设计和写作。　　1、企业管理理论　　在本方向尽可能围绕有关企业管理理论的前沿问题和企业改革与发展的热点问题展开，如以企业管理理论的发展趋势、现代企业管理理论的一般内容、公司治理结构、模式及效率、企业组织结构的设计与变革、企业内部管理和控制等问题为论文选题的参考，进行毕业论文或学年论文的写作。　　2、企业战略管理　　在本方向尽可能围绕有关企业战略管理理论的前沿问题展开写作论述。比如竞争优势的获得、核心竞争力的构建、企业战略态势的选择、企业成长战略的选择、企业技术战略的创新、企业技术创新能力的培养，都可以作为论文的选题的核心展开。　　3、人力资源管理　　在本方向尽可能围绕有关人力资源管理理论的前沿问题，紧扣“以人为本”的管理思想展开论述。比如人力资本投资与经济增长的关系、人力资本投资与回报的价值分析、人力资源市场化配置体系的构建、欠发达地区的人才引进、的激励模式、培训模式的构建，企业文化建设，绩效与薪酬管理（尤其是高管人员的薪酬模式）等问题，都可以作为论文选择的主题。　　4、市场营销管理　　在本方向尽可能围绕有关市场营销管理理论的前沿问题，紧扣“顾客主导”的市场营销理念，以实现顾客价值为主导思想展开论文的写作。比如顾客主导型企业营销战略选择、顾客价值管理、市场营销方式与渠道的选择与创新、品牌的管理与建设等等都可以作为论文的写作主题。　　5、运营管理　　在本方向尽可能围绕有关运营管理理论的前沿问题，紧紧围绕现代企业运营管理的科学方法，展开论文的写作。比如可以以6西格玛（6Sigma）管理方法、产品开发与工艺选择、生产系统的布局、生产流程再造、流水线生产作业计划、产品质量保证体系的建立、周期性生产类型的作业计划和总体计划等等问题作为论文的主题进行论述。　　6、决策与信息管理　　在本方向尽可能围绕有关决策与信息管理理论的前沿问题，结合信息时代的特征，围绕企业系统工程的建设来展开论文的写作。比如企业信息化系统的建设、企业电子商务的实施等等都可以作为论文的主题。　　在毕业论文的写作过程中，选题是第一个环节，选好题是做好毕业论文的前提。选题时一定要联系国民经济和社会发展的新趋势、新动向和新情况，再根据自己业务水平、实际工作和兴趣爱好确定选题。选题时一般需要坚持以下四个原则：一是选题具有理论意义和现实意义，特别强调选择有现实针对性，对实践有指导意义方面的题目；二是选择自己比较熟悉，自己的业务水平能驾驭的题目，这样一方面能做到材料充实，有感而发，另一方面又能经过努力可以完成毕业论文；三是选择自己比较感兴趣的选题。论文写作是一个时间相对较长，资料的收集和整理又很辛苦，没有兴趣或有反感的情绪，是很难顺利完成的；四是选择自己占有资料比较充分的题目，只有资料相对来说比较充分的情况下，论文的写作才有了坚实的理论和实践的基础。在参考选题部分，我们给大家提供了管理及战略管理方向、市场营销方向、人力资源管理方向、企业信息化及电子商务方向、经营管理方向五个方向选题，有些选题直接可以作为论文的题目，有些则是论文选题的方向，须做一些修改，如具体化、缩小后才能作为论文的选题。具体的选题应在指导老师的指导下最后确定。　　一、管理学及战略管理方向选题　　企业核心竞争力问题研究　　学习型组织问题探讨　　企业团队管理问题探讨　　企业成长理论研究　　企业知识管理研究　　企业文化模式研究　　企业可持续发展研究　　企业危机管理研究　　企业风险规避研究　　虚拟企业管理方式的思考　　企业跨文化管理问题研究　　企业执行力问题探讨　　企业战略联盟有关问题的探讨　　 “扩展企业”运作研究　　企业协同效应研究　　企业智力资本研究　　企业人力资源战略管理研究　　克服企业管理中各种不良现象研究　　虚拟企业管理研究　　跨国经营的价值链设计　　产业链上的价值链分析　　政府行为对企业的影响研究　　网络经济对现代企业的影响　　企业战略联盟的构建问题探讨　　企业多元化经营战略的思考　　关于企业实施名牌战略问题的研究　　领导理论的研究　　组织发展与变革问题探索　　企业组织结构及形态演变研究　　大企业组织流程化设计　　我国上市公司的公司治理结构完善　　风险资本与高新技术企业的公司治理　　全球化背景下我国企业的发展战略研究　　面向新经济模式的企业管理信息系统研究　　知名企业之管理模式研究　　全球化与企业生产战略选择　　公司治理中的股东权益保护问题研究　　完善上市公司董事会功能的若干思考　　我国利用跨国公司直接投资的战略和策略分析　　公司合并中关联人的利益保护问题研究　　企业管理创新模式研究　　企业管理创新方式研究　　企业应对具体经济形式的对策研究　　论组织怎样做才能实现管理科学化　　中国企业建立独立董事制度之策略研究　　国企法人治理结构难点研究　　跨国并购企业的文化管理研究　　市场经济条件下企业家的素质研究　　企业家和职业经理人问题的研究　　 CEO的激励和监督机制　　流通企业国际化经营的不可控因素分析　　企业国际化经营的可控因素风险分析　　企业迈出国门的分析与启示　　中国企业的国际化经营战略　　企业面临的主要风险及其预防　　增强我国企业国际竞争能力途径探讨　　中国企业如何实施“走出去”战略　　跨国公司的创建与发展研究　　中国东盟自由贸易区给中国企业带来的发展契机　　企业发展模式的比较研究　　外国国有企业改革的启迪与借鉴　　激励理论的研究　　网络经济时代的管理变革研究　　中部崛起与企业战略相关问题的探讨　　“三农”问题与企业管理研究　　地方性企业管理特性研究　　二、市场营销方向选题　　企业营销网络建设和管理问题探讨　　我国××营销代理制度的健康发展探析　　论××企业的品牌战略　　论网络环境下企业诚信营销机制　　安徽省发展绿色产业的思考　　外资零售业市场准入与发展我国零售业的对策　　谈中国百货超市化的动因和出路　　基于SWOT分析的中国零售业战略性思考　　中外零售业态的比较研究　　论关系营销与建立顾客忠诚　　论营销行为中的职业道德　　论服务营销文化　　对我国批发业改革与创新的思考　　谈业务外包在××企业的运用与管理　　对增强我国(或我省)商贸企业核心竞争力的思考　　试论公关与品牌形象的塑造　　安徽省（或××市）连锁商业的现状与发展对策　　对发展农村连锁超市的思考　　谈中式快餐的发展现状及对策　　 ××市餐饮行业发展趋势及其问题研究　　对零售企业开发自有品牌问题的探讨　　××市百货零售业竞争状况和发展趋势研究　　谈餐饮企业的整合营销策略　　对我国（或我省）零售业提高核心竞争力的思考　　论关系营销在××行业中的应用　　对加速我国零售业增长方式转变的探讨　　对我省(××市)超市发展的理性思考　　论网络营销条件下的顾客忠诚　　浅论报纸广告经营策略　　我国家电企业价格大战的实证研究　　对多元化经营战略的全方位思考　　对企业实施品牌战略的理性思考　　品牌延伸的问题与对策　　加强民企品牌形象建设的探讨　　论“6S”在××行业中的应用　　论××行业的服务营销　　中国××产品市场现状分析及消费趋势研究　　对农产品品牌战略的对策思考　　对我省发展绿色产业的思考　　对塑造旅游产业集群品牌的思考　　论国产服装的品牌文化塑造　　论中国品牌战略的误区　　我国房地产市场的特点及营销对策研究　　酒店客房定价策略探讨　　中国移动新业务发展现状及分析　　××产品分销渠道研究　　我国餐饮业发展特许经营的SWOT分析和对策　　试述××行业的品牌战略　　论美容护肤品的广告策略研究　　试论商业服务品牌的创建　　××产品市场营销模式研究　　论绿色经营与企业可持续发展战略　　××企业服务营销定位策略研究　　论我国寿险营销体制的完善　　对我省(×市)超市发展的理性思考　　论一对一营销管理　　安徽省药业产品营销模式研究　　对零售企业开发自有品牌问题的探讨　　对商业零售业开展服务营销的探讨　　中国零售商发展模式思考　　对开拓安徽省农村消费市场的思考　　孙子兵法与营销策略研究　　论中国汽车业的品牌经营　　论××产品的广告定位　　论××行业营销创新　　体验营销在××行业应用的研究　　三、人力资源管理方向选题　　企业生命周期与人力资源管理　　论团队领导力　　知识型员工薪酬激励机制研究　　人格与工作满意度的关系探讨　　企业人力资源战略选择对培训系统的影响研究　　××企业（行业）绩效管理模式研究　　××企业员工满意度调查研究　　薪酬政策与企业战略匹配问题探讨　　民营企业人力资源管理浅析　　中小企业的职业生涯管理　　技能工资制与员工激励　　企业劳动关系差异化管理的研究　　人力资本的形成途径　　××企业的人力资源开发与管理的问题与对策研究　　论人力资源管理活动的外包　　××型人格与工作绩效的关系研究　　个体激励与团队激励的选择决策　　基于企业生命周期的人力资源管理特性分析　　知识型员工的激励体系设计研究　　××企业（行业）员工培训体系探索　　企业重组背景下的人力资源冲突管理研究　　浅析企业中的人力资本投资　　主观幸福感与工作行为的关系探讨　　人力资源管理与企业竞争力的关系研究　　基于目标管理的企业绩效管理系统研究　　企业人力资源战略选择对绩效管理系统的影响研究　　员工激励的误区剖析(如何提高员工激励效率)　　企业招聘过程中存在的问题(误区)及其规避　　如何提高新员工培训的效率　　民企如何留住核心员工　　创业型人才培养机制探讨　　企业文化建设与人力资源管理的关系　　国有企业人才流失原因和对策　　对企业家实行年薪制思考　　民营企业如何建立学习型组织　　“宽带薪酬”及其设计问题规避　　企业的团队建设和管理　　试论信息时代人力资源开发与管理模式的研究　　中国传统文化与企业的员工激励问题　　浅谈我国现阶段下岗职工劳动关系问题　　企业培训风险产生原因与规避对策　　基于公平理论的薪酬体系设计　　从赫茨伯格双因素理论谈困难企业留人措施　　基于激励与保健因素的薪酬结构设计　　从马斯洛需求层次论“民工荒”的成因及解决方法　　知识型员工管理方法初探　　人力资源管理外包趋势对人力资源管理人员的挑战　　人力资源信息化管理的难点及对策　　家族式企业人力资源管理方法初探　　大学生“可雇佣性”构建的方法初探　　薪酬管理的内部公平性与和谐社会的建立　　房地产企业如何建立有效的绩效考评体系　　基于竞争理论的薪酬体系设计　　薪酬管理中相关方的博弈分析　　自助式薪酬的意义及其设计　　平衡计分卡××企业中的实施　　人力资源管理风险的机制分析及对策　　企业招聘中的误区及解决方法　　企业项目团队的绩效管理研究探析　　四、企业信息化及电子商务方向选题：　　信息时代的企业营销流程重组　　网络信息技术与业务流程重组　　企业信息化中的人、组织与技术　　ERP在企业中的应用前景探讨　　中小企业CRM应用前景分析　　我国企业信息化发展模式研究　　制造企业的信息化策略研究　　管理信息系统在××管理中的运用　　管理信息系统在××企业中的应用　　管理信息系统在××行业中的应用　　电子商务在××企业中的应用　　电子商务在××行业中的应用　　SCM在××行业应用研究　　CRM及其在服务运营中的应用分析　　网络营销与企业管理模式转变研究　　传统营销与网络营销比较　　CRM客户关系管理如何实现一对一的个性化服务　　电子商务网站赢利模式研究　　网络广告比较研究　　中国电子商务的盈利战略分析　　中国电子商务如何与国际接轨分析　　电子商务与企业核心竞争力　　企业物流模式的构建与电子商务　　电子商务条件下中国物流的发展及其管理策略研究　　电子商务环境下基于呼叫中心的企业客户关系管理研究　　电子商与传统商务的比较优势分析　　电子商务与企业信息管理的关系探讨　　电子商务的发展对第三产业结构的影响　　电子商务时代网络营销的变迁　　电子商务环境下物流企业经营战略分析　　电子商务时代和信息时代的供应链管理与物流配送　　电子商务对商品价格的影响　　电子商务环境下的供应链管理　　电子商务时代的新型市场结构　　电子商务对现代企业管理的影响　　电子商务发展的现状、难题及对策分析　　中国电子商务发展之路探索　　中国电子商务发展对策研究　　中小企业开展电子商务赢利模式的探讨　　中小企业怎样实施电子商务　　电子商务时代的企业价值创新　　电子商务时代下的市场营销理念　　安徽省电子商务应用环境分析与对策探讨　　电子商务市场产品特性研究　　传统商务企业如何开展电子商务　　我国外经贸领域的电子商务发展　　电子商务与安徽经济的发展　　我国电子商务发展制约因素探讨　　B2C 的现状与发展趋势　　B2B的现状及发展趋势分析　　电子商务对未来市场营销方式的影响　　知识经济环境下的电子商务模式探导　　网络环境下企业组织形态和结构变革的研究　　网络环境下企业核心竞争力的构建与管理　　网络环境下企业动态战略联盟的构件与管理　　我国企业的信息资源管理现状及问题探导　　企业信息共享机制研究　　五、经营管理方向选题　　全面质量管理在××业务中的应用　　论我国质量管理体系运行的有效性　　顾客满意与质量管理　　论我国企业中存在的质量管理问题及对策建议　　六西格玛管理法在××行业服务质量管理中的应用　　我国企业质量管理模式研究　　试论现代公司经营的管理伦理思想　　资本经营方式研究　　企业并购研究　　管理者收购（MBO）研究　　租赁经营研究　　JIT在××中的应用　　MRP在××的运用　　企业生产计划系统的研究　　企业生产性资源的计划管理　　企业系统质量控制的策略研究　　企业质量管理标准研究　　先进制造技术条件下的质量管理　　 ××企业生产运作管理问题与对策研究　　提高生产运作管理有效性对策研究　　浅谈信息时代生产运作管理发展趋势　　试论现代企业竞争中的服务质量管理策略　　企业国际化经营的可控因素风险分析　　中小企业发展的思考与对策　　现代企业经营管理模型探讨　　企业经营挂历短视及其防范探析　　 ××企业以现场为基础的安全管理探索　　企业现场管理执行力提升途径研究　　推行"5S"现场管理提升××服务水平　　浅析企业现场作业系统成本控制　　企业现场服务管理的优化与竞争力提升　　试论对强化企业现场管理的建议　　环境因素对施工现场与生产作业安全的影响分析　　基于生产战略的先进制造技术选择　　价值工程方法在企业组织创新中的应用研究　　价值链解构与企业资本运作　　价值链理论在企业营销策划中的应用研究　　略论运输企业的流程设计和管理　　企业质量成本管理方法探析　　浅谈供应链中的供应商管理及其在采购预算中的应用　　企业内部物资采购监督管理机制　　管理服务利润链内在机理简析　　推行6σ与贯标相结合的质量管理　　论文选题示例　　1、××行业发展现状及存在问题分析　　2、××企业经营现状和对策分析　　3、××企业的营销渠道管理策略分析　　4、关于高新技术产业化问题的探讨　　5、外资零售业市场准入与发展我国零售业的对策　　6、谈中国百货超市化的动因和出路　　你自己写吧!

网络时代的客户关系管理一、引言 &$%，即&’()*+，+-/0+&2’(+*$+342/’-，/)%4-45+(+-2 6客户关系管理7，源于“以客户为中心”的商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支持等与客户有关的工作部门，目标在于通过提供快速、周到、优质的服务来吸引和保持更多的客户，通过优化面对客户的工作流程以减少获取客户和保留客户的成本。传统企业管理的着眼点在内部资源管理，即企业管理后台部分，而对于直接面对以客户为主的外部资源的前台部分则缺乏相应管理。&$%作为一种专门管理企业前台的管理思想和管理技术，提供了一个利用各种方式收集和分析客户资源的系统，也提供了一种全新的商业战略思维。它可以帮助企业充分利用以客户为主的外部商业关系资源，扩展新的市场和业务渠道，提高客户的满意度和企业的盈利能力，从而带来了企业文化的深刻变革。 &$%系统的基本内容包括：!客户概况分析6 8*’9/3/-5 7：包括客户的层次、风险、爱好、习惯等；"客户忠诚度分析 6 8+*/2+-:;7：指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等；#客户利润分析68*’9/24

工商企业管理市场营销方向毕业论文二百篇左右