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关于商务谈判的论文3000字怎么写

发布时间:2024-07-07 01:52:15

关于商务谈判的论文3000字怎么写

浅议商务谈判的技巧 谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方(或多方)的需要,寻求共同利益的过程。在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。 一、做好商务谈判的准备工作 1知己知彼,不打无准备之战 在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。自身分析主要是通过对拟谈判的进行可行性研究。了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况,对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。 选择高素质的谈判人员 商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。谈判的成效如何,往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。一名合格的商务谈判者,除了具备丰富的知识和熟练的技能外,还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态,只有这样才能正视挫折与失败。而商务谈判又常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达到圆满的结局,应选择合适的人选组成谈判班子。成员各自的知识结构要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,并有助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。 3.设定让步的限度 商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题,这也是谈判中利益冲突的焦点问题。在谈判前,双方都要确定让步的底线,超越这个限度,谈判将无法进行。让步限度的确定必须有一定的合理性和科学性,要建立在调查研究和实际情况的基础之上,如果把限度确定的过高或过低,都会使谈判出现冲突,最终导致谈判失败。 二、恰当运用商务谈判的策略 谈判的直接目的是为了达成各方满意的协议。在谈判中,双方既有为争取自身利益最大化的对抗关系,又存在着重要的合作关系,在谈判中,要恰当运用谈判策略,才能避免利益间的冲突使谈判陷入僵局。 1、 刚柔相济 在谈判中,谈判者的态度既不能过分强硬,也不可过于软弱,前者容易刺伤对方,导致双方关系破裂,后者则容易受制于人,而采取“刚柔相济”的策略比较奏效。谈判中有人充当“红脸”角色,持强硬立场,有人扮演“白脸”角色,取温和态度。“红脸”可直捅对方敏感部位,不留情面,争得面红耳赤也不让步。“白脸”则态度和蔼,语言温和,处处留有余地,一旦出现僵局,便于从中回旋挽回。 2、 拖延回旋 在商务谈判中,对态度强硬、咄咄逼人的对手,可采取拖延交战、虚与周旋的策略,通过多回合的拉锯战, 使趾高气扬的谈判者感到疲劳生厌,逐渐丧失锐气,等对手精疲力竭的时候再反守为攻,这样可使自己的谈判地位从被动中扭转过来。 3、 留有余地 在谈判中,如果对方向你提出某项要求,即使你能全部满足,也不必马上做出答复,而是先答应其大部分要求,留有余地,以备讨价还价之用。 4、以退为进 让对方先开口说话,表明所有的要求,我方耐心听完后,抓住其破绽,再发起进攻,迫其就范。有时在局部问题上可首先做出让步,以换取对方在重大问题上的让步。 5、利而诱之

(一)谈判策略是在谈判中扬长避短和争取主动的有力手段。商务谈判的双方都渴望通过谈判实现自己的既定目标,这就需要认真分析和研究谈判双方各自所具有的优势和弱点,即对比双方的谈判"筹码"。在掌握双方的基本情况之后,若要最大限度地发挥自身优势,争取最佳结局,就要靠机动灵活地运用谈判策略。例如,工业品的制造商在与买方的谈判中,既要考虑买方的情况,又要关注买卖双方竞争对手的情况。要善于利用矛盾,寻找对自己最有利的谈判条件。若不讲究谈判策略,就很难达到这一目的。  (二)谈判策略是企业维护自身利益的有效工具。谈判双方关系的特征是,虽非敌对,但也存在着明显的利害冲突。因此,双方都面临如何维护自身利益的问题,恰当地运用谈判策略则能够解决这一问题。在商务谈判中,如果不讲究策略或运用策略不当,就可能轻易暴露己方意图,以致无法实现预定的谈判目标,高水平的谈判者应该能够按照实际情况的需要灵活运用各种谈判策略,达到保护自身利益、实现既定目标的目的。  (三)灵活运用谈判策略有利于谈判者通过谈判过程的各个阶段。有的谈判过程包括准备、始谈、摸底、僵持、让步和促成等6个阶段。谈判过程的复杂性决定谈判者在任何一个阶段对问题处理不当,都会导致谈判的破裂和失败,尤其是始谈阶段更为重要,其理由如下。  1、在始谈阶段,双方所持的态度直接影响以后谈判中的行为,从谈判开始双方便相互信任是谈判成功的基础。  2、在始谈阶段,双方所采用的谈判模式为以后谈判确定了框架,具有定调的作用。  3、在始谈阶段,双方信心最强,都怀有使谈判成功的愿望,都处于精力和注意力的最佳状态。  谈判者要想营造一个良好的开端,使谈判能顺利发展,达到预期的谈判目标,就必须重视和讲究谈判的策略和技巧。只有这样,才能克服谈判中出现的问题和困难,将谈判逐步推向成功。  (四)合理运用谈判策略有助于促使谈判对手尽早达成协议。谈判的当事双方既有利害冲突的一面,又有渴望达成协议的一面。因此,在谈判中合理运用谈判策略,及时让对方明白谈判的成败取决于双方的行为和共同的努力,就能使双方求同存异,在坚持各自基本目标的前提下互谅互让,互利双赢,达成协议。

国际间的商务交往是国际关系的重要内容,是和平时期国际交往的主旋律。随着我国市场经济的推进和对外开放的进一步扩大,国际商务谈判作为商战的序幕,已越来越频繁地出现在经济中。本文从商务谈判的原因,步骤,原则,结果及谈判双方的文化差异等方面对在国际商务谈判中取得成功的影响进行了分析。

关于商务谈判的论文3000字

浅谈文化差异对外贸谈判的影响摘要】国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区,有不同的社会文化背景和政治经济制度,因此,他们在商务谈判中的风格也各不相同。在国际商务谈判中,如果不了解这些不同的谈判风格,就可能产生误解因此而失去许多谈判成功的契机。所以在国际商务谈判中,针对不同文化背景的商业伙伴,强化基于文化差异的谈判管理,对于提高谈判效率是十分重要的。【关键词】国际商务谈判 文化差异 一、国际商务谈判的基本知识1、谈判的概念所谓商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。国际商务谈判,是指在对外经济贸易中,买卖双方为了达成某笔交易就交易的各项条件而进行的协商过程。商务谈判的最终目的是双方达成协议,使交易成功。2、国际商务谈判的特点国际商务谈判具有一般贸易谈判的共性,即一经济利益为谈判的目的,一经济利益作为谈判的主要评价指标,一价格作为谈判的核心;又具有自己的特点:它既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性;它依据的是国际惯例及法规,涉及知识面与一般谈判相比更为广泛;谈判内容复杂;影响谈判效果的因素很多。3、影响因素国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区,有不同的社会文化背景和政治经济制度,人们的价值观念、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯有着迥然不同的特点,因此,他们在商务谈判中的风格也各不相同。在国际商务谈判中,如果不了解这些不同的谈判风格,就可能产生误解因此而失去许多谈判成功的契机。由于不同文化下的商务谈判风格差异很大,所以在国际商务谈判中,针对不同文化背景的商业伙伴,强化基于文化差异的谈判管理,对于提高谈判效率是十分重要的。二、面对文化差异谈判的技巧掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧:(一)、谈判前的准备1、 在谈判前,根据谈判对象充分估计可能出现的文化差异:美国人在谈判中干脆直爽,直接了当,重视效率,追求实利。美国人习惯于按照合同条款逐项进行讨论,解决一项,推进一项,尽量缩短谈判时间。同美国人谈判,就要避免转弯抹角的表达方式,是与非必须保持清楚,如有疑问,要毫不客气地问清楚,否则极易引发双方的利益冲突,甚至使谈判陷入僵局;日本人进取心强,工作认真,慎重、礼貌、耐心。他们讲究礼节,彬彬有礼地讨价还价,注重建立和谐的人际关系,重视商品的质量。所以在同日本人打交道时,在客人抵达时到机场接机,在谈判后与客人共进晚餐、交朋友,都是非常必要的,这些都可以在一定程度上避免冲突的出现;华侨商人乡土观念很强,勤奋耐劳,重视信义,珍惜友情;由于经历和所处环境的不同,所以了解老板的个人情况,以真情打动他就至关重要。由于谈判对象的不同进行的谈判准备工作也有不同。2、谈判前的准备工作“知己知彼,百战不殆”商务谈判中,谈判的双方虽然不是敌对的关系,但是也不是不存在利益的冲突和矛盾。谈判桌上风云变幻,谈判者要在复杂的局势中左右谈判的发展,则必须做好充分的准备。只有做好了充分准备,才能在谈判中随机应变,灵活处理,从而避免谈判中利益冲突的激化。谈判准备工作包括:谈判背景;对人和形势的评估;谈判过程中需要核实的事实;议事日程;最佳备选方案和让步策略。其中谈判背景又包含:谈判地点;场地布置;谈判单位;参谈人数;听众;交流渠道和谈判时限。所有这些准备必须考虑到可能的文化差异。例如,场地布置方面的文化差异对合作可能会有微妙的影响。在等级观念较重的文化中,如果房间安排不当、较随便,可能会引起对方的不安甚至恼怒。(二)、在谈判过程中出现文化差异该如何处理谈判一般包括四个阶段:一是寒暄,谈一些与工作不相干的话题;二是进行说服;三是作出让步并最终达成协议。进入正式商务谈判之前,人们一般都对商务谈判的进程有一种预期。这种预期往往影响着谈判进展的控制和谈判策略的选择。由于来自不同文化的谈判者在语言及非语言行为、价值观和思维决策方面存在差异性,使得他们所持有的预期也不尽相同,而不同的预期又会引起这些谈判者在谈判各阶段所花费的时间和精力上的差异。1、寒暄是借此了解客户的背景和兴趣,从而为选择适当的后续沟通方式提供重要线索。2、说服就是处理“反对意见”。说服是谈判的要害所在。人们对说服的认识、说服方式的选用往往因文化而异。在注重垂直型地位关系的文化中,人们往往趋向于将较多的时间和精力花在寒暄以及与工作相关的信息交流上,说服阶段要“争论”的内容就很少。即便进行说服,出于保全面子的心理,往往会选择含蓄或幕后的方式,而且说服的方式和结果还与地位关系有关。如在日本文化中,因为比较放肆或强硬的谈判战略可能会导致丢面子并破坏重要的个人关系,所以较少被使用。但有时在非正式场合也会被买方使用让步和达成协议2、 达成协议 。基于客观存在的思维差异,不同文化的谈判呈现出决策上的差异,形成顺序决策方法和通盘决策方法间的冲突。当面临一项复杂的谈判任务时,采用顺序决策方法的西方文化特别是英美人常常将大任务分解为一系列的小任务。将价格、交货、担保和服务合同等问题分次解决,每次解决一个问题,从头至尾都有让步和承诺,最后的协议就是一连串小协议的总和。然而采用通盘决策方法的东方文化则要在谈判的最后,才会在所有的问题上作出让步和承诺,达成一揽子协议。(三)、谈判结束后的后续工作因文化而异搞好后续交流。国际商务谈判后管理涉及到合同管理及后续交流行为。不同文化对合同的内容、合同的作用存在不同的理解。美国文化强调客观性,注重平等观念,因此,往往依赖界定严密的合同来保障权利和规定义务。结果,美国企业之间的合同常常长达百页以上,包含有关协议各个方面的措辞严密的条款,其目的是借此来保障公司不受各种争端和意外事故的伤害。此外,不拘礼节的美国文化一般将合同签订仪式视作既浪费时间又浪费金钱的举动,所以合同常常是通过寄发邮件来签订的。  那些注重关系的文化,其争端的解决往往不完全依赖法律体制,常常依赖双方间的关系。所以,在这些文化中,书面合同很短,主要用来描述商业伙伴各自的责任,有时甚至写得不严密,仅仅包含处理相互关系的原则的说明而已。即便是针对复杂的业务关系而制定的详细合同,其目的也与美国人所理解的并不相同。此外,注重关系文化的管理者常常希望举行一个由各自执行总裁参加的正式签字仪式。三、总结随着当今世界经济一体化和通讯的高速发展以及各国商人之间频繁的往来接触,他们相互影响,取长补短,有些商人的国别风格已不是十分明显了。因此,我们既应了解熟悉不同国家和地区商人之间谈判风格的差异,在实际的商务谈判中更应根据临时出现的情况而随机应变,适当地调整自己的谈判方式以达到预期的目的,取得商务谈判的成功从商务谈判的定义和特征入手,分析了影响商务谈判的文化差异因素,提出了如何正确处理在谈判过程中出现的文化差异。只有正确认识这些问题,谈判才能顺利进行,达到理想的效果。

如何在商务谈判中取得成功 随着我国社会的进步及市场经济的深入快速发展,商务谈判逐渐成为企业开拓市场、获取企业发展空间的重要举措之一,商务谈判业务越来越多,尤其是我国加入世界贸易组织,意味着国民经济的生产国际化,市场国际化和资本国际化的程度的进一步提高。谈判中双方都希望获得最大利益, 因此如何成功的开展商务谈判显得至关重要。商务谈判的原则 商务谈判也称商务洽谈,是指业务双方为协调彼此的关系,满足各自的需求,通过协商对话以争取达到意见一致的行为和过程。简单说,就是指业务双方之间为实现一定的经济目的,明确相互的权利义务关系而进行协商的活动。 商务谈判原则是指在商务谈判过程中,谈判双方必须遵守的思想和行为规则。商务谈判中应该遵循平等自愿原则、真诚守信原则、知己知彼原则、互惠互利原则、确定目标原则、灵活变通原则、时效性原则、依法办事原则等。 商务谈判的技巧 通过商务谈判, 目的是改变相互间的关系并交换观点, 以期达成协作的求同过程。这是一个较为复杂的过程, 既要确定各自的权利与利益, 又要考虑他方的惠利方面, 因此,商务谈判犹如对弈, 但又要共同联手合作, 这是既矛盾又统一的, 既个体又整体的利益所在。如何才能立于不败之地, 是谈判双方共同追求的目标。注重谈判技巧对取得商务谈判的成功至关重要,常用的商务谈判技巧主要有做好商务谈判的准备工作、恰当应用商务谈判的策略、掌握商务谈判的要领等。 1做好商务谈判的准备工作 谈判时情况变幻莫测, 谈判者要想左右谈判的局势, 就必须认真做好各项准备工作。这样才能在谈判中随机应变, 灵活处理各种突发问题, 从而避免谈判中利益冲突的激化。必要的准备工作主要有政策法规研究、了解对方特点、准备备用方案等。 1 政策法规研究 政策法规研究属于商务谈判准备背景调查,背景调查内容一般包括谈判相关环境的调查、谈判内容的调查、谈判对手的调查、谈判者自身情况的了解。而政策法规研究属于相关环境调查中的法律环境调查,十分重要而常被忽视。谈判在达成一致后,绝大多数要形成书面合同,合同条款都是谈判内容,如果没有一定的法律基础,不熟悉《合同法》及相关的法规,在谈判中是要吃亏的,为此应掌握法律基础知识。 同时,宏观经济政策及具体的规定细则对该行业、该产品的支持或约束在谈判中是要充分考虑的,由于政策法规的变化,会让本来看似公平的交易变得有明显的利益偏差,因此还要熟悉相关的政策法规。 2 了解对方特点 商务谈判的特点是通过双方或多方的沟通,而且多数为面对面的交谈而达成的,所以你的谈判对手的个人特点、经历特长、性格爱好、谈判风格等具体情况,你应该尽可能地去调查了解,这对顺利沟通十分有利。下面是一个真实的案例。在一次大型集团的巨额债权债务转移谈判中,甲、乙方均为大型的集团公司,由于乙方的谈判人员对甲方的公司情况及可能参与谈判的人员的具体情况作了充分的了解,在谈判准备工作会议上,乙方首席谈判代表避开甲方董事长与部门经理,而以其总经理为突破口。理由是由于甲方公司当时内部管理的特殊性,上述三人对该谈判涉及的事项都有决策权。其总经理的个人经历及处事风格都很有特点,是从最基层的非对口专业工作岗位开始一步一脚印成为高层领导,以敢想敢干、决策果断而出名。该总经理的经历与乙方首席代表很相似,而乙方首席代表的性格则属于擅长理解对方、以柔克刚型,估计双方交流会很容易融洽,乙方会较容易说服甲方接受乙方观点,并促成甲方作出决策,速战速决,达成协议。

发表没固定价格素 主要看发刊物吧概价格像普刊都1000-2000左右我说写发价格所总说特别贵吧 我国淘论文写作发算优惠关键提供条龙服务面基本用管我比较欣慰 选题要结合我国行政管理实践(特别是自身工作实际),提倡选择应用性较强的课题,特别鼓励结合当前社会实践亟待解决的实际问题进行研究。建议立足于本地甚至是本单位的工作进行选题。选题时可以考虑选些与自己工作有关的论题,将理论与实践紧密结合起来,使自己的实践工作经验上升为理论,或者以自己通过大学学习所掌握到的理论去分析和解决一些引起实际工作问题。

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关于商务谈判的论文3000字开头

I HAVE A DREAM 我有一个梦想 如下:Five score years ago, a great American, in whose symbolic shadow we stand signed the Emancipation P This momentous decree came as a great beacon light of hope to millions of Negro slaves who had been seared in the flames of withering It came as a joyous daybreak to end the long night of But one hundred years later, we must face the tragic fact that the Negro is still not One hundred years later, the life of the Negro is still sadly crippled by the manacles of segregation and the chains of One hundred years later, the Negro lives on a lonely island of poverty in the midst of a vast ocean of material One hundred years later, the Negro is still languishing in the corners of American society and finds himself an exile in his own So we have come here today to dramatize an appalling In a sense we have come to our nation's capital to cash a When the architects of our republic wrote the magnificent words of the Constitution and the Declaration of Independence, they were signing a promissory note to which every American was to fall This note was a promise that all men would be guaranteed the inalienable rights of life, liberty, and the pursuit of It is obvious today that America has defaulted on this promissory note insofar as her citizens of color are Instead of honoring this sacred obligation, America has given the Negro people a bad check which has come back marked "insufficient " But we refuse to believe that the bank of justice is We refuse to believe that there are insufficient funds in the great vaults of opportunity of this So we have come to cash this check -- a check that will give us upon demand the riches of freedom and the security of We have also come to this hallowed spot to remind America of the fierce urgency of This is no time to engage in the luxury of cooling off or to take the tranquilizing drug of Now is the time to rise from the dark and desolate valley of segregation to the sunlit path of racial Now is the time to open the doors of opportunity to all of God's Now is the time to lift our nation from the quicksands of racial injustice to the solid rock of It would be fatal for the nation to overlook the urgency of the moment and to underestimate the determination of the N This sweltering summer of the Negro's legitimate discontent will not pass until there is an invigorating autumn of freedom and Nineteen sixty-three is not an end, but a Those who hope that the Negro needed to blow off steam and will now be content will have a rude awakening if the nation returns to business as There will be neither rest nor tranquility in America until the Negro is granted his citizenship The whirlwinds of revolt will continue to shake the foundations of our nation until the bright day of justice But there is something that I must say to my people who stand on the warm threshold which leads into the palace of In the process of gaining our rightful place we must not be guilty of wrongful Let us not seek to satisfy our thirst for freedom by drinking from the cup of bitterness and We must forever conduct our struggle on the high plane of dignity and we must not allow our creative protest to degenerate into physical Again and again we must rise to the majestic heights of meeting physical force with soul The marvelous new militancy which has engulfed the Negro community must not lead us to distrust of all white people, for many of our white brothers, as evidenced by their presence here today, have come to realize that their destiny is tied up with our destiny and their freedom is inextricably bound to our We cannot walk And as we walk, we must make the pledge that we shall march We cannot turn There are those who are asking the devotees of civil rights, "When will you be satisfied?" we can never be satisfied as long as our bodies, heavy with the fatigue of travel, cannot gain lodging in the motels of the highways and the hotels of the We cannot be satisfied as long as the Negro's basic mobility is from a smaller ghetto to a larger We can never be satisfied as long as a Negro in Mississippi cannot vote and a Negro in New York believes he has nothing for which to No, no, we are not satisfied, and we will not be satisfied until justice rolls down like waters and righteousness like a mighty I am not unmindful that some of you have come here out of great trials and Some of you have come fresh from narrow Some of you have come from areas where your quest for freedom left you battered by the storms of persecution and staggered by the winds of police You have been the veterans of creative Continue to work with the faith that unearned suffering is Go back to Mississippi, go back to Alabama, go back to Georgia, go back to Louisiana, go back to the slums and ghettos of our northern cities, knowing that somehow this situation can and will be Let us not wallow in the valley of I say to you today, my friends, that in spite of the difficulties and frustrations of the moment, I still have a It is a dream deeply rooted in the American I have a dream that one day this nation will rise up and live out the true meaning of its creed: "We hold these truths to be self-evident: that all men are created " I have a dream that one day on the red hills of Georgia the sons of former slaves and the sons of former slaveowners will be able to sit down together at a table of I have a dream that one day even the state of Mississippi, a desert state, sweltering with the heat of injustice and oppression, will be transformed into an oasis of freedom and I have a dream that my four children will one day live in a nation where they will not be judged by the color of their skin but by the content of their I have a dream I have a dream that one day the state of Alabama, whose governor's lips are presently dripping with the words of interposition and nullification, will be transformed into a situation where little black boys and black girls will be able to join hands with little white boys and white girls and walk together as sisters and I have a dream I have a dream that one day every valley shall be exalted, every hill and mountain shall be made low, the rough places will be made plain, and the crooked places will be made straight, and the glory of the Lord shall be revealed, and all flesh shall see it This is our This is the faith with which I return to the S With this faith we will be able to hew out of the mountain of despair a stone of With this faith we will be able to transform the jangling discords of our nation into a beautiful symphony of With this faith we will be able to work together, to pray together, to struggle together, to go to jail together, to stand up for freedom together, knowing that we will be free one This will be the day when all of God's children will be able to sing with a new meaning, "My country, 'tis of thee, sweet land of liberty, of thee I Land where my fathers died, land of the pilgrim's pride, from every mountainside, let freedom " And if America is to be a great nation, this must become So let freedom ring from the prodigious hilltops of New H Let freedom ring from the mighty mountains of New Y Let freedom ring from the heightening Alleghenies of Pennsylvania! Let freedom ring from the snowcapped Rockies of Colorado! Let freedom ring from the curvaceous peaks of California! But not only that; let freedom ring from Stone Mountain of Georgia! Let freedom ring from Lookout Mountain of Tennessee! Let freedom ring from every hill and every molehill of M From every mountainside, let freedom When we let freedom ring, when we let it ring from every village and every hamlet, from every state and every city, we will be able to speed up that day when all of God's children, black men and white men, Jews and Gentiles, Protestants and Catholics, will be able to join hands and sing in the words of the old Negro spiritual, "Free at last! free at last! thank God Almighty, we are free at last!" 几年前,一位伟大的美国人,在其象征的阴影我们签署了解放宣言。这一重要的法令是一个伟大的指路明灯的希望数以百万计的黑人奴隶谁已经烙在火焰枯萎不公正。这是一个欢乐的黎明,结束漫漫长夜的囚禁。但是,百年之后,我们必须面对的悲惨事实,即黑人仍然没有自由。 一百多年后,生活的黑人仍是可悲的残废了手铐的隔离和歧视的锁链。一百多年后,黑人生活在一个孤独的岛屿贫困正处在远隔重洋的物质繁荣。 100年后的今天,黑人仍挣扎在弯道中的美国社会,并认为自己是流亡在自己的土地。 因此,我们今天来到这里,开始表现令人震惊的状况。从某种意义上讲,我们来到我们国家的首都,以现金支票。当我们共和国的缔造者的宏伟话写在宪法和独立宣言,他们签署了期票的每一个美国人是属于继承人。 这说明是一个承诺,所有的人将得到保障不可剥夺的权利,生命权,自由权和追求幸福。很显然,美国今天已经拖欠本本票,因为她的公民的颜色感到关切。不是纪念这一神圣的义务,美国的黑人提供了一个坏的人检查了回来标有“足够的资金。 ”但是,我们拒绝相信,正义是银行破产。我们拒绝认为,没有足够的资金在大拱顶的机会,这个国家。 所以,我们来兑现这张支票-支票这将给予我们的需求财富的自由和安全的正义。我们还来到这个神圣的位置,提醒美国的紧迫性,现在激烈。这是没有时间去从事豪华降温或采取安定药物的渐进。现在是时候

正文:——谈判,是指在社会生活中,人们为满足各自需要和维护各自利益,双方妥善地解决某一问题而进行的协商。曾有人说:“生活本身就是一系列无休止的谈判”,这也是不无道理的。而商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易,对多种交易条件进行的协商。随着商品经济的发展,商品概念的外延也在扩大,她不仅包括一切劳动产品,还包括资金、技术、信息、服务等。因此,商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。商务谈判是一门艺术,需要有一颗懂得欣赏艺术的心。商务谈判也是一场没有硝烟的战争,需要我们周密策划,思维缜密,全力 浅谈商务谈判的策略技巧一、 研究商务谈判策略技巧的意义(一) 商务谈判策略的内涵什么是商务谈判策略呢?目前理论界尚无统一定论。 人们往往从不同的角度, 对商务谈判策略的内涵加以说明。 从语言学的角度来看, 策略是指根据形势变化而制定的行动方针和斗争方式。商务谈判策略,也就是人们根据商务谈判形势的变化而制定的行动方针和应对方式。 从微观营销的角度来看, 策略是企业为了实现其营销目标,对企业外部环境变化与营销力量消长趋势所作出的对策。从人们习惯性的观念来看,策略是人们在实际行动过程中所用的各种技巧的组合。 商务谈判策略, 也就是人们在谈判实践过程中采用的各种技巧的组合。我们认为研究商务谈判策略应从策略学的角度来思考问题。 从策略学的角度看, 策略是一种决策原则, 它是科学制定策略指导思想的反映, 也是对实践经验的概括,要求人们在一种能预见和可能发生的情况下作出应对对策。商务谈判的策略也就是商务谈判人员取得预期的谈判成果,对谈判过程中一切可能发生的情况作出应对而采取的措施。(二) 研究商务谈判策略技巧的意义商务谈判, 是人们彼此之间协调利益关系, 满足各自需要并达成共同意见的一种行为和过程。 因此,人们必须以理性的思维, 对涉及到的双方利益, 进行系统而具体的分析研究。 根据这一规律、 规则来制定谈判方案和对策, 是商务谈判具有科学性的—面。 这一点必须引起重视, 并尽力体现。同时, 商务谈判又是人们之间的一种直接交流活动, 在这种活动中, 谈判人员的素质、 能力、 经验、 心理状态等富有变化的因素及其临场发挥, 对谈判过程和结果, 又有着极大的影响。 这使商务谈判具有某种难以预测、 难以把握的特征。同样的谈判内容, 同样的环境和条件, 不同的人去谈判, 最终的结果往往是不同的。 这就反映出谈判具有技巧性的—面。因此,对于一个谈判者来讲, 在谈判中既要讲究科学性又要讲究技巧性。 “科学” 能使谈判者正确地去做, 而 “技巧” 才能使谈判者把事情做得更好。 因此, 在任何一次商务谈判中都离不开谈判技巧的运用$ 它直接关系到经济效益和社会效益的获取。其意义主要表现在以下几个方面:&、 能使目标顺利实现。不同的谈判者参加谈判的目的是不同的。 外交谈判涉及的是国家利益; 政治谈判关心的是政党团体的根本利益;军事谈判主要是关心敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的, 其重点不一定是经济利益。 商务谈判则十分明确, 谈判者以获得经济利益为基本目的, 在满足经济利益的前提下才涉及其它非经济利益。虽然, 在商务谈判过程中, 谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素也会影响谈判的结果, 但其最终目标仍是经济利益。 谈判的结果有没有达到预期目标’ 在多大程度上实现了预期的目标?这在商务谈判中显得非常重要。那么,在商务谈判中, 如何来达到预期目标, 获得更多的经济利益呢?这离不开商务谈判策略技巧的运用。!、 使成本最优化。 大家都知道, 谈判是要花费一定成本的, 然而, 人们往往对于谈判成本的构成并不很清楚。 通常一场谈判有三种成本: 一是为达成协议所作出的让步,也就是预期谈判收益与实际谈判收益的差距, 这是谈判的基本成本; 二是人们为谈判所耗费的各种资源, 如投入的人力、 物力、 财力和时间,这是谈判的直接成本; 三是因参加该项谈判而占用的资源、 失去的其它获利机会等损失的可望获得的其它价值, 即谈判的机会成本。 在三种成本中, 由于人们常常特别注意谈判桌上的得失, 所以往往较多地注重第一种成本, 而忽视第二种成本, 对第三种成本考虑得更少。 这就要求我们在商务谈判中尽量地减少投入的人力、 物力、 财力, 注意抓住其它获利机会, 把成本限制在最低点。那么, 如何使得成本最优化以获得经济效益, 离不开在商务谈判中策略技巧的灵活运用。、 使双方的友好合作关系进一步发展, 获取社会效益。谈判是人们之间的一种交流活动, 所以, 对于商务谈判而言,谈判的结果不只是体现在最终成交的价格高低、 利润分配的多少、 以及风险与收益的关系上, 它还应体现在人际关系上, 即是否促进和加强了双方的友好合作关系。一个谈判者应该具有战略眼光, 不计较也不过分看重某一场谈判的得失, 尤其是成本得失, 而应着眼于长远, 着眼于未来。虽然在某一次的谈判中少得了一些, 但如果保持良好的合作关系, 长期的收益将足以补偿目前的损失。 因此, 在谈判中应该有针对性地运用各种技巧, 在争取实现自己的预定目标, 降低谈判成本的同时, 重视建立和维护双方的友好合作关系, 取得一定的社会效益。二、 商务谈判策略技巧的制定(一) 商务谈判策略的制定商务谈判过程中, 谈判桌上的攻防策略、 招数、 套路很多。 策略无穷, 常用常新。 同时, 形势也有可能犬牙交错, 风云变幻。 这就要求谈判者, 特别是主谈人, 在作战中, 敏于应变, 反应灵活, 急中生智, 足智多谋, 多谋善断。 把各种招数和套路不断重新组合, 以力求达到最有效的出击。因此, 在知道有哪些谈判策略技巧之后还应研究其运用的方法。 与谈判相关的因素很多, 但最基本的因素是: 买方、 卖方、 谈判的内容、 阶段和组织方式。在选择策略技巧时, 要符合这些基本因素。(二) 对象它指谈判的对象。即就买方和卖方的具体条件如何, 来决定选择什么策略。这里指的条件包括: 地位、 经验、 态度、 性格等因素。、 地位: 主谈人是一般职员还是高级职员, 有行政权力还是无行政权力, 这在选择策略时, 其角度就不相同。、 经验: 谈判的对象若是擅长谈判的高手, 并熟悉对手所在国或所在单位业务的习惯,这与没有经验, 初次参加工作或第一次到该市场的谈判者, 运用策略也要有区别。对于前者, 选用的策略要多变。一招不行, 另一招跟上, 使对手防不胜防, 也可采用多方位进攻。对于后者,策略的节奏不一定太快太复杂, 应简单些, 一计一效, 分步对待, 效果更好。%、 态度: 态度友好, 参加谈判抱以成功之希望,以图显示出成绩, 从而追求获奖或晋升的谈判者, 与态度一般较冷淡, 热情不高或无热情, 谈判之成败对他意义不太大的谈判者, 运用策略应有区别。 于前者, 既可以 “柔对柔” , 又可以 “刚对柔” 。 可用攻心战,亦可用强攻战。 对后者, 以刚对刚易裂, 应以柔克刚,辅以必要的以刚制刚。’、 性格: 谈判人的性格是千差万别的, 有些人是感情型的, 有些人是固执型的, 有些人是虚荣型的, 等等。 对于不同性格类型的人, 应相应地采取不同的谈判策略。(三) 谈判的内容双方谈判的内容有两个方面:一是指什么性质的买卖, 二是指属于该买卖的那部分的内容。 这是谈判的焦点所在。 是合同条款的谈判还是价格谈判, 对于前者选择策略的范围比较狭窄,而对于后者选择范围就比较广泛, 许多策略都可以运用。(四) 阶段在不同的谈判阶段应采用不同的策略。谈判所处的阶段可分为开局、中局和终局阶段。谈判的开局阶段。 双方由准备进入行动到价格解释和价格评论。 这一阶段的主要目的是布好阵脚, 为最后决战打好基础, 要营造友好合作气氛, 不能过早地应用策略, 防止被对方摸到虚实, 使自己处于被动地位。谈判的中局阶段。这一阶段, 基本条款已经谈完, 买方已开始第一次还价,激烈的战斗已经开始。使用策略时应灵活多变, 对于原则性的问题不能动摇, 在次要问题上表现灵活。谈判的终局阶段。 从买方第一次还价到价格谈判结束。 该阶段可长可短。短, 即成交或破裂; 长, 则不战不和拖下去。对于速战结果破裂, 应有补救策略跟上。对于不战不和拖下去, 则要拖住自己需求的本质, 进一步制造紧张气氛, 使对方神经紧张, 以求最后的成功。(五) 组织方式组织方式的不同, 策略的选择也是不一样的。 在谈判过程中往往会出现谈判的对方是一家或几家的情况。 上面阐述的各种情况适合于 “一对一” 的谈判,也基本上适合于 “一对多” 的谈判, 只不过在 “一对多” 的谈判中更多地要运用各种策略。三、 商务谈判策略技巧的运用在长期的谈判实践中,人们创造出许许多多有关谈判的策略技巧,这些策略技巧至今仍在许多的谈判中被广泛地运用着, 并且效果依然不错。 由于谈判中的策略技巧有许多,并且人们在谈判的实践中还在不断创新, 故使之显得色彩斑斓, 变化万千。其实, 商务谈判中的策略技巧犹如一把双面刀片, 使用得当可起到事半功倍的作用, 使用不当也会割伤自己。所以在使用前必须先摸透其特性, 然后再根据自己所处的特殊环境加以灵活运用。(一) 运用策略技巧的依据&、 法律依据。在现代市场经济条件下, 商务谈判活动具有自身固有的商业方法和行为规范, 这种方法和规范由通行法律以及各种国际商务惯例所决定。谈判中的理性之体之所以会按照这种行为规范行事, 就是因为这样做会大大降低交易成本, 减少商务谈判的风险。因此, 从这里我们可以理解商务谈判策略的实质。在谈判中运用策略正是为了更好地实现法律的精神, 更好地遵循市场经济的通行规则。在商务谈判中运用策略, 可以大大加快交易双方的谈判进程,同时也使双方的最终合同和协议符合法律的规定。我国 《经济合同法》 中的第五条规定: “订立经济合同,必须贯彻平等的、 互利的、 协调一致、 等份有偿的原则。” 第七条规定: “采取欺诈、 胁迫等手段所签订的合同……违反国家利益、 社会公共利益的经济合同无效。” 这几条基本原则就是谈判策略运用的法律依据。依照这些原则, 在商务谈判中, 应始终贯彻尊重对方, 友好互利的态度; 并且, 必须把每一策略的实施和运用于法律所规定的谈判行为规范的框架之内, 以不违反法律为基本前提。!、 信誉关系。在商务谈判中有不少策略, 单纯从字面上看, 似乎有 “不道德” 之感, 对双方企业的信誉有所损害。其实不然。因为在商务谈判中, 双方当事人有各自的目标, 双方必须为实现各自的目标准备措施或实现它的方法、 方式, 所以有谈判就不能不使用策略。 如同在 “战场” 上, 双方不能不用刀枪一样, 也就不能以信誉来评论。一旦你走上谈判桌, 你的信誉高低就取决于在谈判桌上能否全力以赴,能否施展你的谈判技巧以占得上风。 如有的谈判人员, 在谈判桌上自如地运用各种谈判策略, 并取得较好的结果, 双方签了合同后, 彼此很佩服, 建立了积极的信誉关系。因为敬慕对方的才干, 有的谈判对手在结束谈判后成了好朋友。

如何在商务谈判中取得成功 随着我国社会的进步及市场经济的深入快速发展,商务谈判逐渐成为企业开拓市场、获取企业发展空间的重要举措之一,商务谈判业务越来越多,尤其是我国加入世界贸易组织,意味着国民经济的生产国际化,市场国际化和资本国际化的程度的进一步提高。谈判中双方都希望获得最大利益, 因此如何成功的开展商务谈判显得至关重要。商务谈判的原则 商务谈判也称商务洽谈,是指业务双方为协调彼此的关系,满足各自的需求,通过协商对话以争取达到意见一致的行为和过程。简单说,就是指业务双方之间为实现一定的经济目的,明确相互的权利义务关系而进行协商的活动。 商务谈判原则是指在商务谈判过程中,谈判双方必须遵守的思想和行为规则。商务谈判中应该遵循平等自愿原则、真诚守信原则、知己知彼原则、互惠互利原则、确定目标原则、灵活变通原则、时效性原则、依法办事原则等。 商务谈判的技巧 通过商务谈判, 目的是改变相互间的关系并交换观点, 以期达成协作的求同过程。这是一个较为复杂的过程, 既要确定各自的权利与利益, 又要考虑他方的惠利方面, 因此,商务谈判犹如对弈, 但又要共同联手合作, 这是既矛盾又统一的, 既个体又整体的利益所在。如何才能立于不败之地, 是谈判双方共同追求的目标。注重谈判技巧对取得商务谈判的成功至关重要,常用的商务谈判技巧主要有做好商务谈判的准备工作、恰当应用商务谈判的策略、掌握商务谈判的要领等。 1做好商务谈判的准备工作 谈判时情况变幻莫测, 谈判者要想左右谈判的局势, 就必须认真做好各项准备工作。这样才能在谈判中随机应变, 灵活处理各种突发问题, 从而避免谈判中利益冲突的激化。必要的准备工作主要有政策法规研究、了解对方特点、准备备用方案等。 1 政策法规研究 政策法规研究属于商务谈判准备背景调查,背景调查内容一般包括谈判相关环境的调查、谈判内容的调查、谈判对手的调查、谈判者自身情况的了解。而政策法规研究属于相关环境调查中的法律环境调查,十分重要而常被忽视。谈判在达成一致后,绝大多数要形成书面合同,合同条款都是谈判内容,如果没有一定的法律基础,不熟悉《合同法》及相关的法规,在谈判中是要吃亏的,为此应掌握法律基础知识。 同时,宏观经济政策及具体的规定细则对该行业、该产品的支持或约束在谈判中是要充分考虑的,由于政策法规的变化,会让本来看似公平的交易变得有明显的利益偏差,因此还要熟悉相关的政策法规。 2 了解对方特点 商务谈判的特点是通过双方或多方的沟通,而且多数为面对面的交谈而达成的,所以你的谈判对手的个人特点、经历特长、性格爱好、谈判风格等具体情况,你应该尽可能地去调查了解,这对顺利沟通十分有利。下面是一个真实的案例。在一次大型集团的巨额债权债务转移谈判中,甲、乙方均为大型的集团公司,由于乙方的谈判人员对甲方的公司情况及可能参与谈判的人员的具体情况作了充分的了解,在谈判准备工作会议上,乙方首席谈判代表避开甲方董事长与部门经理,而以其总经理为突破口。理由是由于甲方公司当时内部管理的特殊性,上述三人对该谈判涉及的事项都有决策权。其总经理的个人经历及处事风格都很有特点,是从最基层的非对口专业工作岗位开始一步一脚印成为高层领导,以敢想敢干、决策果断而出名。该总经理的经历与乙方首席代表很相似,而乙方首席代表的性格则属于擅长理解对方、以柔克刚型,估计双方交流会很容易融洽,乙方会较容易说服甲方接受乙方观点,并促成甲方作出决策,速战速决,达成协议。

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关于商务谈判的论文3000字内容

商务谈判是经济谈判的一种,是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系而进行的谈判。一般包括:货物买卖、工程承包。技术转让、融资谈判等涉及群体或个人利益的经济事务。这种谈判有其自己的特点: (-)商务谈判是以获得经济利益为目的 商务谈判十分明确,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素,也会影响谈判的结果,但其最终目标仍是经济利益。与其他谈判相比,商务谈判更加重视谈判的经济效益。在商务谈判中,谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。所以,人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。 (二)商务谈判是以价值谈判为核心的 商务谈判涉及的因素很多,谈判者的需求和利益表现在众多方面,但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失,在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格,并通过价格升降而得到体现。需要指出的是,在商务谈判中,我们一方面要以价格为中心,坚持自己的利益,另一方面又不能仅仅局限于价格,应该拓宽思路,设法从其它利益因素上争取应得的利益。因为,与其在价格上与对手争执不休,还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。这是从事商务谈判的人需要注意的。 (三)商务谈判注重合同条款的严密性与准确性 商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。合同条款实质上反映了各方的权利和义务,合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。有些谈判者在商务谈判中花了很大气力,好不容易为自己获得了较有利的结果,对方为了得到合同,也迫不得已作了许多让步,这时谈判者似乎已经获得了这场谈判的胜利,但如果在拟订合同条款时,掉以轻心,不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法,其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上,引你掉进馅饼,这不仅会把到手的利益丧失殆尽,而且还要为此付出惨重的代价,这种例子在商务谈判中屡见不鲜。因此,在商务谈判中,谈判者不仅要重视口头上的承诺,更要重视合同条款的准确和严密。 在对谈判的特点和商务谈判的特点作了分析后,我们就可以进一步分析国际商务谈判的特点。 国际商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。谈判中利益主体的一方,通常是外国的政府、企业或公民(在现阶段,还包括香港、澳门和台湾地区的企业和商人),另一方,是中国的政府、企业或公民。国际商务谈判是对外经济贸易工作中不可缺少的重要环节。因此,在对外经济贸易活动中,如何通过谈判达到自己的目的以及如何提高谈判效率已作为一门学问,引起了人们的普遍关注。在现代国际社会中,许多交易 往往需要经过艰难繁琐的谈判,尽管不少人认为交易所提供的商品是否优质、技术是否先进或价格是否低廉决定了谈判的成败,但事实上交易的成败往往在一定程度上取决于谈判的成功与否。在国际商务活动中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的的经济利益或政治利益,谋求在某一点上取得妥协,从而在使双方都感到有利从而达成协议。所以,我们可以说,国际商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。 国际商务谈判既具有一般商务谈判的特点,又具有国际经济活动的特殊性,表现在: 1.政治性强。国际商务谈判既是一种商务交易谈判,也是一项国际交往活动,具有较强的政策性。由于谈判双方的商务关系是两国或两个地区之间整体经济关系的一部分,常常涉及两国之间的政治关系和外交关系,因此在谈判中两国或地区的政府常常会干预和影响商务谈判。因此,国际商务谈判必须贯彻执行国家的有关方针政策和外交政策,同时,还应注意国别政策,以及执行对外经济贸易的一系列法律和规章制度。 2.以国际商法为准则。由于国际商务谈判的结果会导致 资产的跨国转移,必然要涉及国际贸易、国际结算、国际保险、国际运输等一系列问题,因此,在国际商务谈判中要以国际商法为准则,并以国际惯例为基础。所以,谈判人员要熟悉各种国际惯例,熟悉对方所在国的法律条款,熟悉国际经济组·织的各种规定和国际法。这些问题是一般国内商务谈判所无法涉及的,要引起特别重视。 3.要坚持平等互利的原则。在国际商务谈判中,要坚持平等互利的原则,既不强加于人,也不接受不平等条件。我国是社会主义发展中国家,平等互利是我国对外政策一项重要原则。所谓平等互利,是指国家不分大少,不论贫富强弱,在相互关系中,应当一律平等。在相互贸易中,应根据双方的需要和要求,按照公平合理的价格,互通有无,使双方都有利可得,以促进彼此经济发展。在进行国际商务谈判时,不论国家贫富,客户大小,只要对方有诚意,就要一视同仁,既不可强人所难,也不能接受对方无理的要求。对某些外商利用垄断地位抬价和压价,必须不卑不亢,据理力争。对某些发展中国家或经济落后地区,我们也不能以势压人,仗势欺人,应该体现平等互利的原则。 4.谈判的难度大。由于国际商务谈判的谈判者代表了不同国家和地区的利益,有着不同的社会文化和经济政治背景,人们的价值观、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯各不相同,从而使影响谈判的因素更加复杂,谈判的难度更加大。在实际谈判过程中,对手的情况千变万化,作风各异,有热情洋溢者,也有沉默寡言者;有果敢决断者,也有多疑多虚者;有善意合作者,也有故意寻衅者;有谦谦君子,也有傲慢自大盛气凌人的自命不凡者。凡此种种表现,都与一定的社会文化。 经济政治有关。不同表现反映了不同谈判者有不同的价值观和不同的思维方式。因此,谈判者必须有广博的知识和高超的谈判技巧,不仅能在谈判桌上因人而异,运用自如,而且要在谈判前注意资料的准备、信息的收集,使谈判按预定的方案顺利地进行 主谈人对谈判过程的控制 具体可以分析一下如何议价 参见: 你可以两者结合起来使用

发表没固定价格素 主要看发刊物吧概价格像普刊都1000-2000左右我说写发价格所总说特别贵吧 我国淘论文写作发算优惠关键提供条龙服务面基本用管我比较欣慰 选题要结合我国行政管理实践(特别是自身工作实际),提倡选择应用性较强的课题,特别鼓励结合当前社会实践亟待解决的实际问题进行研究。建议立足于本地甚至是本单位的工作进行选题。选题时可以考虑选些与自己工作有关的论题,将理论与实践紧密结合起来,使自己的实践工作经验上升为理论,或者以自己通过大学学习所掌握到的理论去分析和解决一些引起实际工作问题。

中美商务谈判的文化差异 一、国际商务谈判的基本知识 1、谈判的概念 所谓商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。国 际商务谈判,是指在对外经济贸易中,买卖双方为了达成某笔交易就交易的各项条件而进行的协商过程 。商务谈判的最终目的是双方达成协议,使交易成功。 2、国际商务谈判的特点 国际商务谈判具有一般贸易谈判的共性,即一经济利益为谈判的目的,一经济利益作为谈判的主要评价 指标,一价格作为谈判的核心;又具有自己的特点:它既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有 较强的政策性;它依据的是国际惯例及法规,涉及知识面与一般谈判相比更为广泛;谈判内容复杂;影 响谈判效果的因素很多。 3、影响因素 国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区,有不同的社会文化背景和政治经济制度,人们的 价值观念、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯有着迥然不同的特点,因此,他们在商务谈判中的风 格也各不相同。在国际商务谈判中,如果不了解这些不同的谈判风格,就可能产生误解因此而失去许多 谈判成功的契机。由于不同文化下的商务谈判风格差异很大,所以在国际商务谈判中,针对不同文化背 景的商业伙伴,强化基于文化差异的谈判管理,对于提高谈判效率是十分重要的。 二、面对文化差异谈判的技巧 掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧: (一)、谈判前的准备 1、 在谈判前,根据谈判对象充分估计可能出现的文化差异: 美国人在谈判中干脆直爽,直接了当,重视效率,追求实利。美国人习惯于按照合同条款逐项进行讨论 ,解决一项,推进一项,尽量缩短谈判时间。同美国人谈判,就要避免转弯抹角的表达方式,是与非必 须保持清楚,如有疑问,要毫不客气地问清楚,否则极易引发双方的利益冲突,甚至使谈判陷入僵局; 日本人进取心强,工作认真,慎重、礼貌、耐心。他们讲究礼节,彬彬有礼地讨价还价,注重建立和谐 的人际关系,重视商品的质量。所以在同日本人打交道时,在客人抵达时到机场接机,在谈判后与客人 共进晚餐、交朋友,都是非常必要的,这些都可以在一定程度上避免冲突的出现;华侨商人乡土观念很 强,勤奋耐劳,重视信义,珍惜友情;由于经历和所处环境的不同,所以了解老板的个人情况,以真情 打动他就至关重要。 由于谈判对象的不同进行的谈判准备工作也有不同。 2、谈判前的准备工作 “知己知彼,百战不殆”商务谈判中,谈判的双方虽然不是敌对的关系,但是也不是不存在利益的冲突 和矛盾。谈判桌上风云变幻,谈判者要在复杂的局势中左右谈判的发展,则必须做好充分的准备。只有 做好了充分准备,才能在谈判中随机应变,灵活处理,从而避免谈判中利益冲突的激化。 谈判准备工作包括:谈判背景;对人和形势的评估;谈判过程中需要核实的事实;议事日程;最佳备选 方案和让步策略。其中谈判背景又包含:谈判地点;场地布置;谈判单位;参谈人数;听众;交流渠道 和谈判时限。所有这些准备必须考虑到可能的文化差异。例如,场地布置方面的文化差异对合作可能会 有微妙的影响。在等级观念较重的文化中,如果房间安排不当、较随便,可能会引起对方的不安甚至恼 怒。 (二)、在谈判过程中出现文化差异该如何处理 谈判一般包括四个阶段:一是寒暄,谈一些与工作不相干的话题;二是进行说服;三是作出让步并最终 达成协议。进入正式商务谈判之前,人们一般都对商务谈判的进程有一种预期。这种预期往往影响着谈 判进展的控制和谈判策略的选择。由于来自不同文化的谈判者在语言及非语言行为、价值观和思维决策 方面存在差异性,使得他们所持有的预期也不尽相同,而不同的预期又会引起这些谈判者在谈判各阶段 所花费的时间和精力上的差异。 1、寒暄是借此了解客户的背景和兴趣,从而为选择适当的后续沟通方式提供重要线索。 2、说服就是处理“反对意见”。说服是谈判的要害所在。人们对说服的认识、说服方式的选用往往因文 化而异。在注重垂直型地位关系的文化中,人们往往趋向于将较多的时间和精力花在寒暄以及与工作相 关的信息交流上,说服阶段要“争论”的内容就很少。即便进行说服,出于保全面子的心理,往往会选 择含蓄或幕后的方式,而且说服的方式和结果还与地位关系有关。如在日本文化中,因为比较放肆或强 硬的谈判战略可能会导致丢面子并破坏重要的个人关系,所以较少被使用。但有时在非正式场合也会被 买方使用让步和达成协议 2、 达成协议 。基于客观存在的思维差异,不同文化的谈判 呈现出决策上的差异,形成顺序决策方法和通盘决策方法间的冲突。当面临一项复杂的谈判任务时,采 用顺序决策方法的西方文化特别是英美人常常将大任务分解为一系列的小任务。将价格、交货、担保和 服务合同等问题分次解决,每次解决一个问题,从头至尾都有让步和承诺,最后的协议就是一连串小协 议的总和。然而采用通盘决策方法的东方文化则要在谈判的最后,才会在所有的问题上作出让步和承诺 ,达成一揽子协议。 (三)、谈判结束后的后续工作 因文化而异搞好后续交流。国际商务谈判后管理涉及到合同管理及后续交流行为。不同文化对合同的内 容、合同的作用存在不同的理解。美国文化强调客观性,注重平等观念,因此,往往依赖界定严密的合 同来保障权利和规定义务。结果,美国企业之间的合同常常长达百页以上,包含有关协议各个方面的措 辞严密的条款,其目的是借此来保障公司不受各种争端和意外事故的伤害。此外,不拘礼节的美国文化 一般将合同签订仪式视作既浪费时间又浪费金钱的举动,所以合同常常是通过寄发邮件来签订的。 那些注重关系的文化,其争端的解决往往不完全依赖法律体制,常常依赖双方间的关系。所以,在 这些文化中,书面合同很短,主要用来描述商业伙伴各自的责任,有时甚至写得不严密,仅仅包含处理 相互关系的原则的说明而已。即便是针对复杂的业务关系而制定的详细合同,其目的也与美国人所理解 的并不相同。此外,注重关系文化的管理者常常希望举行一个由各自执行总裁参加的正式签字仪式。 三、总结 随着当今世界经济一体化和通讯的高速发展以及各国商人之间频繁的往来接触,他们相互影响,取长补 短,有些商人的国别风格已不是十分明显了。因此,我们既应了解熟悉不同国家和地区商人之间谈判风 格的差异,在实际的商务谈判中更应根据临时出现的情况而随机应变,适当地调整自己的谈判方式以达 到预期的目的,取得商务谈判的成功

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商务谈判的论文3000字

浅谈文化差异对外贸谈判的影响摘要】国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区,有不同的社会文化背景和政治经济制度,因此,他们在商务谈判中的风格也各不相同。在国际商务谈判中,如果不了解这些不同的谈判风格,就可能产生误解因此而失去许多谈判成功的契机。所以在国际商务谈判中,针对不同文化背景的商业伙伴,强化基于文化差异的谈判管理,对于提高谈判效率是十分重要的。【关键词】国际商务谈判 文化差异 一、国际商务谈判的基本知识1、谈判的概念所谓商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。国际商务谈判,是指在对外经济贸易中,买卖双方为了达成某笔交易就交易的各项条件而进行的协商过程。商务谈判的最终目的是双方达成协议,使交易成功。2、国际商务谈判的特点国际商务谈判具有一般贸易谈判的共性,即一经济利益为谈判的目的,一经济利益作为谈判的主要评价指标,一价格作为谈判的核心;又具有自己的特点:它既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性;它依据的是国际惯例及法规,涉及知识面与一般谈判相比更为广泛;谈判内容复杂;影响谈判效果的因素很多。3、影响因素国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区,有不同的社会文化背景和政治经济制度,人们的价值观念、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯有着迥然不同的特点,因此,他们在商务谈判中的风格也各不相同。在国际商务谈判中,如果不了解这些不同的谈判风格,就可能产生误解因此而失去许多谈判成功的契机。由于不同文化下的商务谈判风格差异很大,所以在国际商务谈判中,针对不同文化背景的商业伙伴,强化基于文化差异的谈判管理,对于提高谈判效率是十分重要的。二、面对文化差异谈判的技巧掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧:(一)、谈判前的准备1、 在谈判前,根据谈判对象充分估计可能出现的文化差异:美国人在谈判中干脆直爽,直接了当,重视效率,追求实利。美国人习惯于按照合同条款逐项进行讨论,解决一项,推进一项,尽量缩短谈判时间。同美国人谈判,就要避免转弯抹角的表达方式,是与非必须保持清楚,如有疑问,要毫不客气地问清楚,否则极易引发双方的利益冲突,甚至使谈判陷入僵局;日本人进取心强,工作认真,慎重、礼貌、耐心。他们讲究礼节,彬彬有礼地讨价还价,注重建立和谐的人际关系,重视商品的质量。所以在同日本人打交道时,在客人抵达时到机场接机,在谈判后与客人共进晚餐、交朋友,都是非常必要的,这些都可以在一定程度上避免冲突的出现;华侨商人乡土观念很强,勤奋耐劳,重视信义,珍惜友情;由于经历和所处环境的不同,所以了解老板的个人情况,以真情打动他就至关重要。由于谈判对象的不同进行的谈判准备工作也有不同。2、谈判前的准备工作“知己知彼,百战不殆”商务谈判中,谈判的双方虽然不是敌对的关系,但是也不是不存在利益的冲突和矛盾。谈判桌上风云变幻,谈判者要在复杂的局势中左右谈判的发展,则必须做好充分的准备。只有做好了充分准备,才能在谈判中随机应变,灵活处理,从而避免谈判中利益冲突的激化。谈判准备工作包括:谈判背景;对人和形势的评估;谈判过程中需要核实的事实;议事日程;最佳备选方案和让步策略。其中谈判背景又包含:谈判地点;场地布置;谈判单位;参谈人数;听众;交流渠道和谈判时限。所有这些准备必须考虑到可能的文化差异。例如,场地布置方面的文化差异对合作可能会有微妙的影响。在等级观念较重的文化中,如果房间安排不当、较随便,可能会引起对方的不安甚至恼怒。(二)、在谈判过程中出现文化差异该如何处理谈判一般包括四个阶段:一是寒暄,谈一些与工作不相干的话题;二是进行说服;三是作出让步并最终达成协议。进入正式商务谈判之前,人们一般都对商务谈判的进程有一种预期。这种预期往往影响着谈判进展的控制和谈判策略的选择。由于来自不同文化的谈判者在语言及非语言行为、价值观和思维决策方面存在差异性,使得他们所持有的预期也不尽相同,而不同的预期又会引起这些谈判者在谈判各阶段所花费的时间和精力上的差异。1、寒暄是借此了解客户的背景和兴趣,从而为选择适当的后续沟通方式提供重要线索。2、说服就是处理“反对意见”。说服是谈判的要害所在。人们对说服的认识、说服方式的选用往往因文化而异。在注重垂直型地位关系的文化中,人们往往趋向于将较多的时间和精力花在寒暄以及与工作相关的信息交流上,说服阶段要“争论”的内容就很少。即便进行说服,出于保全面子的心理,往往会选择含蓄或幕后的方式,而且说服的方式和结果还与地位关系有关。如在日本文化中,因为比较放肆或强硬的谈判战略可能会导致丢面子并破坏重要的个人关系,所以较少被使用。但有时在非正式场合也会被买方使用让步和达成协议2、 达成协议 。基于客观存在的思维差异,不同文化的谈判呈现出决策上的差异,形成顺序决策方法和通盘决策方法间的冲突。当面临一项复杂的谈判任务时,采用顺序决策方法的西方文化特别是英美人常常将大任务分解为一系列的小任务。将价格、交货、担保和服务合同等问题分次解决,每次解决一个问题,从头至尾都有让步和承诺,最后的协议就是一连串小协议的总和。然而采用通盘决策方法的东方文化则要在谈判的最后,才会在所有的问题上作出让步和承诺,达成一揽子协议。(三)、谈判结束后的后续工作因文化而异搞好后续交流。国际商务谈判后管理涉及到合同管理及后续交流行为。不同文化对合同的内容、合同的作用存在不同的理解。美国文化强调客观性,注重平等观念,因此,往往依赖界定严密的合同来保障权利和规定义务。结果,美国企业之间的合同常常长达百页以上,包含有关协议各个方面的措辞严密的条款,其目的是借此来保障公司不受各种争端和意外事故的伤害。此外,不拘礼节的美国文化一般将合同签订仪式视作既浪费时间又浪费金钱的举动,所以合同常常是通过寄发邮件来签订的。  那些注重关系的文化,其争端的解决往往不完全依赖法律体制,常常依赖双方间的关系。所以,在这些文化中,书面合同很短,主要用来描述商业伙伴各自的责任,有时甚至写得不严密,仅仅包含处理相互关系的原则的说明而已。即便是针对复杂的业务关系而制定的详细合同,其目的也与美国人所理解的并不相同。此外,注重关系文化的管理者常常希望举行一个由各自执行总裁参加的正式签字仪式。三、总结随着当今世界经济一体化和通讯的高速发展以及各国商人之间频繁的往来接触,他们相互影响,取长补短,有些商人的国别风格已不是十分明显了。因此,我们既应了解熟悉不同国家和地区商人之间谈判风格的差异,在实际的商务谈判中更应根据临时出现的情况而随机应变,适当地调整自己的谈判方式以达到预期的目的,取得商务谈判的成功从商务谈判的定义和特征入手,分析了影响商务谈判的文化差异因素,提出了如何正确处理在谈判过程中出现的文化差异。只有正确认识这些问题,谈判才能顺利进行,达到理想的效果。

(一)谈判策略是在谈判中扬长避短和争取主动的有力手段。商务谈判的双方都渴望通过谈判实现自己的既定目标,这就需要认真分析和研究谈判双方各自所具有的优势和弱点,即对比双方的谈判"筹码"。在掌握双方的基本情况之后,若要最大限度地发挥自身优势,争取最佳结局,就要靠机动灵活地运用谈判策略。例如,工业品的制造商在与买方的谈判中,既要考虑买方的情况,又要关注买卖双方竞争对手的情况。要善于利用矛盾,寻找对自己最有利的谈判条件。若不讲究谈判策略,就很难达到这一目的。  (二)谈判策略是企业维护自身利益的有效工具。谈判双方关系的特征是,虽非敌对,但也存在着明显的利害冲突。因此,双方都面临如何维护自身利益的问题,恰当地运用谈判策略则能够解决这一问题。在商务谈判中,如果不讲究策略或运用策略不当,就可能轻易暴露己方意图,以致无法实现预定的谈判目标,高水平的谈判者应该能够按照实际情况的需要灵活运用各种谈判策略,达到保护自身利益、实现既定目标的目的。  (三)灵活运用谈判策略有利于谈判者通过谈判过程的各个阶段。有的谈判过程包括准备、始谈、摸底、僵持、让步和促成等6个阶段。谈判过程的复杂性决定谈判者在任何一个阶段对问题处理不当,都会导致谈判的破裂和失败,尤其是始谈阶段更为重要,其理由如下。  1、在始谈阶段,双方所持的态度直接影响以后谈判中的行为,从谈判开始双方便相互信任是谈判成功的基础。  2、在始谈阶段,双方所采用的谈判模式为以后谈判确定了框架,具有定调的作用。  3、在始谈阶段,双方信心最强,都怀有使谈判成功的愿望,都处于精力和注意力的最佳状态。  谈判者要想营造一个良好的开端,使谈判能顺利发展,达到预期的谈判目标,就必须重视和讲究谈判的策略和技巧。只有这样,才能克服谈判中出现的问题和困难,将谈判逐步推向成功。  (四)合理运用谈判策略有助于促使谈判对手尽早达成协议。谈判的当事双方既有利害冲突的一面,又有渴望达成协议的一面。因此,在谈判中合理运用谈判策略,及时让对方明白谈判的成败取决于双方的行为和共同的努力,就能使双方求同存异,在坚持各自基本目标的前提下互谅互让,互利双赢,达成协议。

你要是弄好了也给我来一份好了,哈哈。。。

没想到 这都能碰见你!

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