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项目整体管理论文3000字怎么写

发布时间:2024-07-03 11:54:07

项目整体管理论文3000字怎么写

杰瑞在一家工程咨询公司工作,三年以来,一直从事着建筑行业的项目管理工作。他每天耳朵里听的、眼睛里看的、手头上忙的、嘴里说的总是进度、时间、资源、质量之类的话题,经历过几个大型的项目,导致他一度以为:项目管理也不过如此,自己在所从事的行业里说不上已经游刃有余,但也是轻车熟路。一时间不免有些心服气躁,直至不久前经历生活中一件小小家庭装修事件后才发觉,原来项目管理绝非看上去那么简单。事情发生在今年10月份的一个星期六早晨,一盆水洒湿了杰瑞10m2地下室的水泥地面,早已不能忍受这种湿漉漉地面的杰瑞当即决定:拆除水泥、盖铺地砖、重装洁具。工作中养成的雷历作风,使他说干就干:上午联系一个作为承包商的朋友,说明地面装修要求和房间尺寸,并要求提供技术工人和砂子水泥等材料;下午,他乘车直奔上述承包商工地附近的建材城订购地砖和洁具。当天晚上,朋友派人将沙石材料送到杰瑞的住处,建材城亦承诺明天一早地砖有货,但是不负责送货上门,杰瑞又马上联系一个家住建材城附近的小货车司机,约定明天早晨连同地砖带工人一起运来。一切看起来顺理成章,只等杰瑞第二天早晨8:00带领工人到建材城和小货车司机汇合,预计上午9:30可开工干活。第二天,杰瑞比计划时间提前半小时到达约定的工地等待工人上班。7:30分,工人们陆续到达,7:40分被指定的6名工人准备好工具集合,7:45分,工人们在杰瑞的带领下座出租车奔建材城出发,十分钟左右的路程后,一行人到达建材城,此时,第一个意外出现了:小货车司机并未按照预定时间在此等候!一番电话联系后,杰瑞得知小货车司机昨天夜里住在距离建材城30多公里的另一个住处,今天一早7:30起床,此刻正驱车驶向建材城。无奈之下,杰瑞和工人们只好耐心等待。8:45分,小货车司机终于到达,装载材料和工人后,又经过一路驱驰,10:30左右,杰瑞的装修工程开始施工。至此,第一个意外的发生使杰瑞的装修工作开工比预计计划滞后1小时,如何补救这被延误的时间,从小货车司机方面看来已经没有更好的办法。杰瑞只有从装修工人身上寻求解决途径。首先,杰瑞对装修工人的情况进行了了解,六名工人中,有四名装修工(包括两名技术工、两名勤杂工)和两名水工,杰瑞安排两名勤杂工不仅仅只配合装修工作,同时要帮助两名水工做一些勤杂工作,当水工暂时没有工作面的时候,也需要帮助勤杂工工作。其次,杰瑞对工序进行了优化,通常情况下,先要由水工做地下管线的预埋,再由装修工人铺设地砖,等地砖有足够承载力能够承载工人的重量后,水工再安装地面以上的洗手盆等洁具,完全按照这样的程序计算,即使没有任何延误,天黑之前也不能保证安装洁具。为此,杰瑞确定,先花十分钟时间对房间做一个测量,勾勒出地面装修草图,由水工按照图示在需要的实际部位安装预埋管件,紧接着由装修工人先完成有预埋件的部位的地砖铺设,周围留出水工能够行走、站立工作的原始地面,然后从完全没有预埋管线的房间另一端开始施工。这样以提前洁具安装的时间。上午的工作进展顺利,两个小时的努力,地砖已经铺设了房间面积的1/3,杰瑞很高兴地和工人们到附近一家餐馆吃饭。此时,第二个问题出现了:有个工人提出现有的砂子和水泥两种材料可能不足,但是缺少的数量暂时不能确定,这一问题一下子引起杰瑞的注意。剩余的时间还有一半,而剩余的工作量却还有2/3。怎么办?在从承包商工地运来,时间显然来不及,只有就近采购一条途径。午饭结束,杰瑞马不停蹄,到附近的几个街区去寻找到建筑材料的零售店,终于在两个街区外的一角,找到一家建材零售店,互留了地址和电话号码后约定:如有需要,零售店可以保证于20分钟内送货上门。下午3:00钟,水泥砂子等材料果然不足,根据已经使用的数量和尚余的工作量,杰瑞一个电话,建材店于15分钟后送来了所需的沙子和水泥。此时,杰瑞刚想松口气,安装洁具的水工又报告:上水管缺少一个丝扣、下水沟槽缺少砌筑砖块……杰瑞此刻顾不上多考虑别的方法,又要去寻购水工的材料,这时突然想起每天工作中上司常说的一句话中:在过程管理中,一个项目经理,不应该是整天忙着解决已经发生的问题,而应该多去想尚未发生但可能发生的问题。此刻有材料不足的情况发生,下一刻又会有什么事情发生?作为装修房间地面这件事情的负责人,杰瑞本人不因该是一个问题发生后的办事员,而应该是一个项目的统筹者。当问题发生时,领导者的确应该积极行动去解决问题,但是更应该去发现问题产生的原因,以及去避免类似或相反的问题发生。于是,杰瑞命令工程暂停,对所有工人的工作进行检查,并分析下一步可能遇到的问题,此时杰瑞发现:水专业的工人尚不清楚室外排水的具体位置、此位置会进一步影响室外地面的装修进度、装修的勤杂工帮助水工完成了预埋工作,但是水工却并不帮助装修的勤杂工……一下子找出这么多问题,杰瑞此时不再把今天的事情当作普通的家庭事务,而是立即进入了项目管理的角色,开始总结教训,重新对工人进行具体的技术要求交底、任务分配、专门抽出一名工人采购材料……一番调整之后,工作又开始顺利展开,并在下午6:15收尾的时候,装修工人又创造性地在房间入口外砌筑出一个计划之外的台阶。晚上7:30,送走了装修工人,经历了一天劳累后的杰瑞并没有感觉到十分疲惫,看着眼前装饰一新的地面和洁具,杰瑞还沉浸在对项目管理的思索里:也许项目管理不仅仅是一个名词、是一种理论、还应该是一种思维和生活的方式……

《施工项目管理的目标管理和措施》 作者:011303221建立[摘要]目标管理是美国的德鲁克首创的,它是项目管理的基本方法,贯穿施工项目的质量、进度、安全、和成本控制。我这篇文章通过一些事实及安全目标管理在施工项目中的制订展开,动态管理和考核四阶段的分析,阐明目标管理在项目中应用的必要性和优越性。[关键词]目标管理,制订,展开,动态管理,考评。目标管理做为施工项目管理的基本方法被广泛地运用在管理学中,为什么说它是一种科学的管理方法,这就要求我们对它有所了解,要知其然知其所以然 。我们要能明确地回答:什么是目标管理?为什么要初生目标管理?怎样实行目标管理?爱因斯坦说,成功=天资+不断地学习+正确的方法牛顿说, 成功=1%的天赋+99%的努力 中国古语云,万事万物各有其道,逆道而行必拔苗助长矣。毛泽东同志更是讲实事求是。意思是人事物的发展中寻找出规律总结出方法更好地用来指导实践。一味地蛮干根本不行。像某人说我干某某事费尽了九牛二虎之力以殚精竭虑。这并不见得是一件好事,还要看你是否采用了正确的方法。当用科学理论指导实践之时上下左右是效率飞速提高之际。再让我们看看开篇的那两句名言,所以说我更欣赏爱公的那句话,明了,直接,就如同工程施工项目管理中的目标管理一样。我们工作中不光需要汗水的无尽挥撒,更要有科学可靠的方法做指导。有科学方法做指导的,其技必高人一筹。方法得当我们将事半功倍。方法得当我们于游刃必有余地矣。 最近二三年管理二词被广泛讲起,各大企业更是以年薪十万数十万成百万地聘用高层主管。他们都傻了吗?他们追求的是什么?他们要的是效益!因而他们不傻:科学的方法本身就是无尽的财富。 这学期我们开了施工项目管理这门学科,光阴茬苒日月如梭中课已授完,滞目长思不禁茫然。我并没有重视它,我学到的远远小于我应该学到的。为什么呢?因为它是一门考查课。然而直到某日我到网上搜索建筑资讯的时候,看到网上花花绿绿的有关施工方面广告及招聘等信息时,看到论坛里同行师兄妹们夜以继日的劳骚,才知道项目管理对我们并非百无一用。而我们学项目管理也并非是浪费时间。静下心来思考一下,看看工作中的“同行们”,你会发现,相反,施工项目管理对我们这些建工系未来的施工者是何等的重要! 我们的理想是什么?我们这些建工系的大学生的就业方向是什么?不用说,大家都知道,除去那些走入社会丢 了自己专业的除了那些走进设计院的除了那些走入行政机构的极少数人,大部分人都到工地上去搞施工了。雨淋风吹日晒,蓬头垢面,以汗洗脸,忙得不亦乐乎。这不是我们想要的。当我们到任何一个施工基地去调查一下施工技术员就会发现他们的终极目标应该是一个项目经理。 项目经理不是平空就能来的。他应具备很多的素质:如,政治素质,领导素质,知识素质,实践经验,身体素质。而在当今社会的大前题下。一定的学历层次,知识水平,必要的领导能力必不可少。最最主要的是他要熟悉项目管理方面的知识。 施工项目管理在建筑施工中各外重要,而项目管理中的目标管理更是重中之重! 看看历史的教训吧。 鲁布格水电站引水系统工程是我国第一个利用世界银行贷款,并按世界银行规定进行国际性招标和项目管理的工程。1982年进行国际招标,1984年11月正式开工,1986年十月隧道全线贯通,1988年7月工程竣工,比合同工期提前了五个月。当时,国际上有八家大承包商参加 了投标,标底14958万美元。最后,日本以8463万美元的报价中标,仅为标底的57%。这与我国的水电十四局形成强烈的反差。中标后,日本大成公司组成了最多时不超过30人的“鲁布格工程事物所”进行项目管理,施工单位仍用我国的水十四局。在管理上,无论是质量控制,进度控制还是成本控制,大成公司给当时我国建筑企企业起到了非常好的示范作用。在此之前,我国在工程建设方面历来是“预算超概算,结算超预算”。鲁布格工程的项目管理经验不能不使我国建筑界的震动和反思!国计委总结鲁布革经验,提出要借鉴国外先进公地中国的建设工程项目施工管理体制进行改革。 前车之师,后车之鉴! 2002年1月10日,那建设部和国家质量监督检验总局联合发布了《建设工程项目管理规范》(GB/T50326——2001),并于2002年5月1日正式实施。这标志着我国的建设工程施工项目管理走上了规范化的道路,并且作为建设施工项目管理在我国实践运用和理论创新发展的里程碑,为我国的建设工程施工项目管理开辟了新的发展历程。 提到了项目管理,让我们看看施工项目管理的内容。施工项目管理的内容首先要建立施工项目管井组织,然后编制施工项目管理规划再次进行施工项目的目标控制(实现各项目标是施工项目管理的目的所在)再者就是对施工现场的生产要素进行优化配制和动态管理,第五点是施工项目的合同管理,还有一点是施工项目的信息管理。最后一点是组织协调。 从施工项目管理的内容可以看出,它的目的就是要取得高效益。它是一种科学的管理方法而目标管理方法是项目管理的基本方法。 目标管理(Manage by Objective简称MBO)是美国的德鲁克首创的。它是项目管理的基本方法,贯穿施工项目的质量,进度,安全和成本控制,目标管理是企业实现预期的中长期和年度经营目标,充分调动职工积极性,通过个体与群体的自我我控制和协调,以实现个人目标。从而保证实现共同目标的一种科学方法。目标管理是以行为科学中的“激励理论”为基础面产生的。运用的理论依据是行为科学和系统理论。目标管理自20世纪50年代由美国德鲁克创建以来,之所以得到广泛应用,并被列为主要现代科学方法,就是因为它在实现目标上的特殊功能。因此施工管理人员学习,挑拨目标管理是十分重要和有用的。在课本上是这样定义目标管理的。目标管理是指集体中的成员亲自参加工作禁的制定。在实施在运用现代管理技术和行为科学,借助于众的事业心,能力,自信心能动因素来实行自我控制,努力实现目标。因此,目标管理是以被 管理活动作为目标为中心,把经济活动的目标和管理活动的任务转为具体的目标加以实现和控制,通过目标的实现来完成经济活动的任务。目标管理的精髓是“以目标指导行为”所以目标管理是面向未来的,主动的。系统管理体系,是一 重视主观能动作用,强调参与性和自主性的管理。它确定了众的努力方向,是一种可以获得显著成效的管理。目标管理被广泛应用于经济和管理领域,成为项目管理的基本方法。 施工项目管理应用于目标管理,这是很有必要的。 建筑企业项目管理的基本任务是对施工项目的进度,质量,成本和安全目标进行控制。施工项目在运用目标管理方法进行项目管理时,需要经过以下几个阶段:首先,要确定项目内各层次,各部门的任务分工,提出完成施工任务的要求和工作效率的要求;其次,要把项目组织的任务转化为具体的目标,既要明确成果性目标(如工程质量,进度等)第三,落实目标:一要落实目标的责任主体,二是要明确责任主体的责、权、利,三是进行检查与的责任人及手段,四是落实目标实现的保证条件。第四,对目标的执行过程进行协调和控制,发现念头,进行分析和纠正;第五,对目标的执行结果进行评价把目标执行结果与计划目标进行对比,以评价目标管理的好坏。实行施工项目目标管理时,必须解决两个关键问题,一是目标的确定与分解,一个是…… 施工项目的目标首先必须依据施工合同中所规定的目标,然后,施工项目经理部根据合同目标进一步规划,确定积极的实施总目标,最后将实施总目标按以下三具方面顺序进行分解和展开,即:通过纵向展开把目标落实在各层次(子项层次,作业队层次和班组层次);通过横向展开把目标落实到各层次内的各部门,明确主次责任,通过时序展开把目标分解为年度,季节和月度目标。这样就可以将总目标分解为可实施的最小单位,二是落实。要把每项目标的主要现任人,将要责任人和关联责任人一一落实到位,并由责任人定出措施,由管理者给出保证条件,以确保目标实现,在实施目标的过程中,管理者的责任在于抓住管理点(关键点和薄弱环节)创造条件,服务到位,搞好核算,按责、权、利相结合的原则赋与责任者以相应的权和利,从而大幅度地调动员工的积极性,上劲心,有有计划有步骤地实现阶段性目标,最终完成总目标规定的任务。 施工项目管理的要点就是施工项目的目标控制:这里就要了解一下什么是施工项目的目标控制:施工项目目标控制的行为对象是施工项目目标,控制的行为主体是施工项目经理部。施工项目的控制目标主要有,质量目标、成本目标、进度目标和安全目标。下面咱们拿安全目标来分析一下。 安全目标管理应用于施工项目管理需经过目标的制订、展开、动态管理和考评四阶阶段 一、项目目标的制订 施工项目的安全目标首先是在业主与施工企业之间签订确定的,其次施工企业内部合同又都提出高于外部合同的的目标。项目经理部根据内部合同目标,结合工程特点,确定更积极的项目安全实施目标。项目实施目标要有一定的挑战性,即要高于现有水平,至少不低于现有目标,要坚持长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重的原则。确定施工项目的安全目标时首先确定项目组织内各层,各部门的分工,提出完成施工任务的要求和工作效率的要求;其次,要把项目组织的任务转换为具体的目标责任制,即要明确控制目标(工伤事故率),又要明确创优目标(如安全生产标准化、文明工地)。二、项目目标的展开 施工项目应通过层层展开将其落到实处,成为部门、作业队、班组和全体职工的奋斗目标和行动指南。目标展开是指把项目逐层进行分解、加以细化、具体落实。目标的展开要遵循以下几点要求:a)纵向按管理层次展开。施工项目的各部门、作业层根据项目目标,结合本层次的实际情况与问题点,制订本层次的目标。下一级所制订的目标就是上一级目标的展开。横向按关联部门情节由共同承担的目标,首先确定主要责任部门,其次人要建立关联部门的目标责任制,再次对需要直辖市的工作规定具体的方法。b)坚持用数据说话,目标值就尽可能量化。c)目标和措施展开到考核层为止。d)每一个部门要结合本部门的问题点展开,立足于改进。施工项目实施安全目标展开程序:第一步,横向展开。通过矩阵图进行,把目标落实到各层次的各部门,明确主次责任和关联责任;第二步,纵向展开。采用系统图(图1)方法自上而下地逐级展开,把目标落实到各层次(部门、作业队层次和班组层次);第三步,时序展开。建筑产品不同于普通的工业产品,它的建设同期长、单位的价值高,因此,为的保证目标的实现,我们通过把目标分解为年度、季度和月度目标,达到随时掌控的目的。通过以上的三步,就将项目实施目标分解为可实施的最小单位。第四步,开展协调活动。目标的展开中涉及大量的部门、作业层和人员之间的关系。由于角度不同,对同一事物常有分歧看法,必须通过充分协调,才能统一意见、协同工作。第五步,责任落实。要把每个项目目标的主要责任人、次要责任人和关联责任人一一落实到位,并由责任人定出措施,由项目管理者给出保证条件,以确保目标实现保证措施。为保证目标落实,要求要明确责任主体的责权利,从而最大限度地调动职工的积极性,努力自下而上地实现各项目标。三、施工项目目标的动态管理 1、下达计划任务书 为了加强施工项目的日常管理,应在对目标和措施进行时间展开的基础上下达目标计划任务书,计划任务书的时间跨度依据施工项目的具体情况确定,一般采用分部分项工程、单位工程计划。计划任务书应当包括:一是目标展开项目,即重点实施项目;二是协调项目,即需要配合其它部门或作业层完成的项目;三是随着形势的变化而变更的项目。 2、建立跟踪和分析制度 3、抓好信息管理实行动态管理,是重要的环节是保证信息的畅通。从管理学的角度讲,当目标确定并展开后,管理工作的主要内容就是信息管理。没有迅速、准确的信息,动态管理就没有活力,或是管理失灵。为了加强信息管理,要建立项目信息中心(专门负责人),负责收集、整理、分析、处理和反馈信息。 4、开展管理点的改进工作5加强人力资源的开发和管理目标管理的内涵,包括“激励”与“奋进”,它是“以人为中心的管理”理论的具体体现。因此,加强人力资源的开发管理,充分调动人的积极性,是保证目标实现的重要环节。四、目标的考评 经过分析和学习,我大体对如何进行目标管理认识如下: 计划工作是管理工作的基础,目标是计划工作的终点,一个有效有目标管理规划必须交织在一个完整的管理方式中,这需要一个组织的所有员工的共同努力,一起管理,整个组织才能更上一层楼。 [1]什么是目标管理  就是组织的领导根据组织的需要和要解决的问题,制订一定时期内的所需的总目标,然后层层落实,要求下属个部门主管人员以至每一个员工根据上级制定的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。 [2]什么要实行目标管理  大家知道,谁也无法去实现一个要求模糊的目标,员工必须知道他们的目标是什么,什么样的活动有助于实现目标,以及什么时候完成这些目标,而且这些目标应是可考核的。从这种意义上说,一个组织应该推行目标管理,其好处在于: 1) 对于一个项目,促使项目经理考虑将用什么方法去实现,为此需要什么样的人员,需要什么样的资源和给予什么样的帮助,同时,需要制定一个明确的、具体的分目标。2) 项目经理可以把目标所取得的成果落实到对实现目标负有责任的岗位上,与部门的考核进行挂钩,从而跳动员工的积极性和责任心。3) 在执行过程中,项目经理进行指导和监督计划的执行,并采取措施以纠正计划在实施中出现的偏差,以保证任务的完成。 [3]怎样实行目标管理 制定一套完整的目标体系 首先,项目经理制定一个项目的总目标,然后经过上下协商,订出下级以及个人的分目标。所有的目标尽量具体化、定量化,便于检查和考核。另外,所有的目标落实到人,员工在每一个月、一周、直至每天都知道自己做什么,责任是什么。 组织实施  目标既定,项目经理就应放手把权力交给下级员工,而自己抓重点的综合性管理。也就是说,上级的管理主要表现在指导、协助、提出问题,提供情报以及良好的工作环境。   检验结果 对于各级目标的完成情况和取得的结果,项目经理每天下班前要进行检查和评价,并在每周在晨会上做总结,同时对本周的目标完成效果进行考核。具体可采取以下步骤: 自检 项目经理对下级员工完成的目标结果,进行要进行检查,但更重要的是本人对自己的完成进行自检,可以在工作日志中体现。 商谈 对于本人的自检,项目经理必须通过商谈,为制定下一步的更高目标找出根据。 评价 反映的结果,同考核结合起来。凡按期完成目标任务,成果显著的个人,应给予表彰和奖励,对不按期完成或效果不好的个人,应给予必要的惩罚。 新的循环  从项目经理确定目标并把他分配下去的工作是很难做好的,它需要一定程度的上下反复的过程,也可能重新制定或更改计划,在这个过程中花点时间是值得的。这样使参与这个过程的员工更能理解目标,并对这些目标具有较好的责任感,从而使他们更大的可能实现他们的目标地实现项目目标为目的,以项目经理负责制为基础,对项目按照其内在逻辑规律进行有效地计划、组织、协调和控制,以适应内部及外部环境并组织高效益的施工,使生产要素优化组合、合理配置,保证施工生产的均衡性,利用现代化的管理技术和手段,以实现项目目标和使企业获得良好的综合效益。施工项目管理是为使项目实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。项目管理的对象是项目,由于项目是一次性的,故项目管理需要用系统工程的观念、理论和方法进行管理,具有全面性、科学性和程序性。项目管理的目标就是项目的目标,项目的目标界定了项目管理的主要内容是“三控制二管理一协调”,即进度控制、质量控制、费用控制、合同管理、信息管理和组织协调。 施工项目的生产要素有劳动力、材料、机械设备、技术和资金,这些要素具有集合性、相关性、目的性和环境适应性,是一种相互结合的立体多维的关系,这就说明项目是具有系统性的施工,施工项目管理是具有系统管理的特点的。加强施工项目管理,必须对施工项目的生产要素详细分析,认真研究并强化其管理。对施工项目生产要素进行管理主要体现在四方面:(1)对生产要素进行优化配置,即适时、适量、比例适当、位置适宜地配备或投入生产要素以满足施工需要;(2)对生产要素进行优化组合,即对投入施工项目的生产要素在施工中适当搭配以协调地发挥作用;(3)对生产要素进行动态管理。动态管理是优化配置和优化组合的手段与保证,动态管理的基本内容就是按照项目的内在规律,有效地计划、组织、协调、控制各生产要素,使之在项目中合理流动,在动态中寻求平衡;(4)合理地、高效地利用资源,从而实现提高项目管理综合效益,促进整体优化的目的。 再看项目管理的施工系统: 项目管理的施工系统包括项目管理的施工系统包括技术、社会、经济三个分系统,这三者是施工项目系统的三个不同的侧面,三者密切相关、相互作用、相互影响。 (1)技术系统。技术系统是三个分系统的核心,因为施工项目管理的最终目的是向业主交付低成本高质量的工程产品。施工活动关键是技术性活动,只有采取先进的技术措施,才能做到低投入高产出,并创造优质产品。确定科学、合理的施工方案与施工工艺是技术系统的重要内容。 (2)社会系统。施工项目是由人来操作的,故必然产生人与人之间的联系,即为社会系统。项目管理,人是第一要素。工程施工项目的第一责任人项目经理除必须具备较高的政治素质、具有较全面的施工技术知识、具有较高的组织领导工作能力,而这组织领导工作能力高低的体现关键就在于能否充分调动广大劳动者的积极性,这也是顺利实现项目目标的关键所在。 (3)经济系统。经济系统是项目管理施工系统的关键分系统,是“目标分系统”之一。工程施工是一种生产活动过程,同时也是经济活动过程。工程施工势必投入“人、材、机”及资金,投入太多会造成浪费,投入不足又会影响施工进度与工程质量。 经济系统是与技术系统、社会系统相伴随而发生的,是一个投入和产生的系统。施工过程中的每个环节都要进行投入产生分析,搞好责任成本管理,对所有资源要素按时间节奏进行动态优化组合,以保证以最低的投入获得最大的产生,也就是说,工程 项目在施工生产过程中的每一环节就要进行项目成本控制,成本核算过程与施工生产过程同步进行,在时间上保持一致,这样才能保证项目成本核算的准确性和一致性,才能真正做好项目成本控制。 项目成本控制,指在项目成本的形成过程中,对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支,进行指导、监督、调节和限制,及时纠正半要发生和已经发生的偏差,把各项生产费用控制在计划成本的范围之内,保证成本目标的实现。施工项目成本控制的目的,在于降低项目成本,提高经济效益。 一、项目成本控制原则 施工项目成本控制原则是企业成本管理的基础和核心,施工崐项目经理部在对项目施工过程进行成本控制时,必须遵循以下基本原则。(一)成本最低化原则。施工项目成本控制的根本目的,在于通过成本管理的各种手段,促进不断降低施工项目成本,以达到可能实现最低的目标成本的要求。在实行成本最低化原则时,应注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面挖掘各种降低成本的能力,使可能性变为现实;另一方面要从实际出发,制定通过主观努力可能达到合理的最低成本水平。(二)全面成本控制原则。全面成本管理是全企业、全员和全过程的管理,亦称“三全”管理。项目成本的全员控制有一个系统的实质性内容,包括各部门、各单位的责任网络和班组经济核算等等,应防止成本控制人人有责,人人不管。项目成本的全过程控制要求成本控制工作要随着项目施工进展的各个阶段连续进行,既不能疏漏,又不能时紧时松,应使施工项目成本自始至终置于有效的控制之下。 (三)动态控制原则。施工项目是一次性的,成本控制应强调项目的中间控制,即动态控制,因为施工准备阶段的成本控制只是根据施工组织设计的具体内容确定成本目标、编制成本计划、制订成本控制的方案,为今后的成本控制作好准备;而竣工阶段的成本控制,由于成本盈亏已基本定局,即使发生了纠差,也已来不及纠正。 (四)目标管理原则。目标管理的内容包括:目标的设定和分解,目标的责任到位和执行,检查目标的执行结果,评价目标和修正目标,形成目标管理的计划、实施、检查、处理循环,即pdca循环。 (五)责、权、利相结合的原则。 经过我的分析我们可以看到在成本控制中同样施行目标管理的原则,而实际上,工程施工项目的控制目标也就是说目标管理的内容有:进度控制、质量控制是、成本控制及安全控制。 从目标管理这种方法五十年代被美国德鲁克首创到今日,从几十年来的实践中,从我国改革开放到今时,从施工项目管理中广泛应用目标控制并将其当成一种基本的方法看,目标管理的确是一种适应时代的现代定理方法。

3000字左右的期刊很少了,期刊有省级期刊和核心期刊,具体的话还是看你投的是什么期刊。

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项目整体管理论文3000字高清

工程管理工作的认识 房地产单位是专业化、社会化的住宅小区开发机构,受市场的制约,以自身的专业技术、 管理技术有效地控制工程建设项目的进度、质量、投资,公正地管理合同,使工程建设项目 的总目标得以最优实现。工程管理制度在西方已经有较(火星人)8266

杰瑞在一家工程咨询公司工作,三年以来,一直从事着建筑行业的项目管理工作。他每天耳朵里听的、眼睛里看的、手头上忙的、嘴里说的总是进度、时间、资源、质量之类的话题,经历过几个大型的项目,导致他一度以为:项目管理也不过如此,自己在所从事的行业里说不上已经游刃有余,但也是轻车熟路。一时间不免有些心服气躁,直至不久前经历生活中一件小小家庭装修事件后才发觉,原来项目管理绝非看上去那么简单。事情发生在今年10月份的一个星期六早晨,一盆水洒湿了杰瑞10m2地下室的水泥地面,早已不能忍受这种湿漉漉地面的杰瑞当即决定:拆除水泥、盖铺地砖、重装洁具。工作中养成的雷历作风,使他说干就干:上午联系一个作为承包商的朋友,说明地面装修要求和房间尺寸,并要求提供技术工人和砂子水泥等材料;下午,他乘车直奔上述承包商工地附近的建材城订购地砖和洁具。当天晚上,朋友派人将沙石材料送到杰瑞的住处,建材城亦承诺明天一早地砖有货,但是不负责送货上门,杰瑞又马上联系一个家住建材城附近的小货车司机,约定明天早晨连同地砖带工人一起运来。一切看起来顺理成章,只等杰瑞第二天早晨8:00带领工人到建材城和小货车司机汇合,预计上午9:30可开工干活。第二天,杰瑞比计划时间提前半小时到达约定的工地等待工人上班。7:30分,工人们陆续到达,7:40分被指定的6名工人准备好工具集合,7:45分,工人们在杰瑞的带领下座出租车奔建材城出发,十分钟左右的路程后,一行人到达建材城,此时,第一个意外出现了:小货车司机并未按照预定时间在此等候!一番电话联系后,杰瑞得知小货车司机昨天夜里住在距离建材城30多公里的另一个住处,今天一早7:30起床,此刻正驱车驶向建材城。无奈之下,杰瑞和工人们只好耐心等待。8:45分,小货车司机终于到达,装载材料和工人后,又经过一路驱驰,10:30左右,杰瑞的装修工程开始施工。至此,第一个意外的发生使杰瑞的装修工作开工比预计计划滞后1小时,如何补救这被延误的时间,从小货车司机方面看来已经没有更好的办法。杰瑞只有从装修工人身上寻求解决途径。首先,杰瑞对装修工人的情况进行了了解,六名工人中,有四名装修工(包括两名技术工、两名勤杂工)和两名水工,杰瑞安排两名勤杂工不仅仅只配合装修工作,同时要帮助两名水工做一些勤杂工作,当水工暂时没有工作面的时候,也需要帮助勤杂工工作。其次,杰瑞对工序进行了优化,通常情况下,先要由水工做地下管线的预埋,再由装修工人铺设地砖,等地砖有足够承载力能够承载工人的重量后,水工再安装地面以上的洗手盆等洁具,完全按照这样的程序计算,即使没有任何延误,天黑之前也不能保证安装洁具。为此,杰瑞确定,先花十分钟时间对房间做一个测量,勾勒出地面装修草图,由水工按照图示在需要的实际部位安装预埋管件,紧接着由装修工人先完成有预埋件的部位的地砖铺设,周围留出水工能够行走、站立工作的原始地面,然后从完全没有预埋管线的房间另一端开始施工。这样以提前洁具安装的时间。上午的工作进展顺利,两个小时的努力,地砖已经铺设了房间面积的1/3,杰瑞很高兴地和工人们到附近一家餐馆吃饭。此时,第二个问题出现了:有个工人提出现有的砂子和水泥两种材料可能不足,但是缺少的数量暂时不能确定,这一问题一下子引起杰瑞的注意。剩余的时间还有一半,而剩余的工作量却还有2/3。怎么办?在从承包商工地运来,时间显然来不及,只有就近采购一条途径。午饭结束,杰瑞马不停蹄,到附近的几个街区去寻找到建筑材料的零售店,终于在两个街区外的一角,找到一家建材零售店,互留了地址和电话号码后约定:如有需要,零售店可以保证于20分钟内送货上门。下午3:00钟,水泥砂子等材料果然不足,根据已经使用的数量和尚余的工作量,杰瑞一个电话,建材店于15分钟后送来了所需的沙子和水泥。此时,杰瑞刚想松口气,安装洁具的水工又报告:上水管缺少一个丝扣、下水沟槽缺少砌筑砖块……杰瑞此刻顾不上多考虑别的方法,又要去寻购水工的材料,这时突然想起每天工作中上司常说的一句话中:在过程管理中,一个项目经理,不应该是整天忙着解决已经发生的问题,而应该多去想尚未发生但可能发生的问题。此刻有材料不足的情况发生,下一刻又会有什么事情发生?作为装修房间地面这件事情的负责人,杰瑞本人不因该是一个问题发生后的办事员,而应该是一个项目的统筹者。当问题发生时,领导者的确应该积极行动去解决问题,但是更应该去发现问题产生的原因,以及去避免类似或相反的问题发生。于是,杰瑞命令工程暂停,对所有工人的工作进行检查,并分析下一步可能遇到的问题,此时杰瑞发现:水专业的工人尚不清楚室外排水的具体位置、此位置会进一步影响室外地面的装修进度、装修的勤杂工帮助水工完成了预埋工作,但是水工却并不帮助装修的勤杂工……一下子找出这么多问题,杰瑞此时不再把今天的事情当作普通的家庭事务,而是立即进入了项目管理的角色,开始总结教训,重新对工人进行具体的技术要求交底、任务分配、专门抽出一名工人采购材料……一番调整之后,工作又开始顺利展开,并在下午6:15收尾的时候,装修工人又创造性地在房间入口外砌筑出一个计划之外的台阶。晚上7:30,送走了装修工人,经历了一天劳累后的杰瑞并没有感觉到十分疲惫,看着眼前装饰一新的地面和洁具,杰瑞还沉浸在对项目管理的思索里:也许项目管理不仅仅是一个名词、是一种理论、还应该是一种思维和生活的方式……

3000字左右的期刊很少了,期刊有省级期刊和核心期刊,具体的话还是看你投的是什么期刊。

工程管理工作的认识  房地产单位是专业化、社会化的住宅小区开发机构,受市场的制约,以自身的专业技术、 管理技术有效地控制工程建设项目的进度、质量、投资,公正地管理合同,使工程建设项目 的总目标得以最优实现。工程管理制度在西方已经有较长的发展历史,并已成熟完善。  FIDIC制 定的《土木工程施工合同条件》已经为国际承包市场普遍认可和广泛应用,对房地产单位的工程师、监理工 程师、承包商的责任、权利进行了详细的规定,是工程建设项目有序进行的保证书。我国也 开始参照执行。  1 当前工程管理工作的误区  由于我国的建设工程管理制度起步较晚,计划经济的体制决定了我国建设管理制度从一建立就有其 本身的特点,没有形成社会化的工程管理模式,至今仍存在着以下误区:  1 工程管理制度仅局限于施工阶段  工程管理制度应该贯穿工程建设项目的始终,包括投资决策阶段、设计阶段、施工招投标阶 段、施工阶段(含保修阶段)。但目前,我国工程管理的工作一般仅限于工程建设项目的施工阶段, 工程管理人员接受任务后,工程马上开工,造成工程管理人员边干边熟悉情况,对工程并未深入的掌 握和熟悉,尤其是星级酒店工程,规模相对较大,技术复杂程度相对较高,影响因素 很多,不利于工程管理的顺利开展。  2 把专业工程师当作质检员  依据工程建设承包合同进行工程管理,不是承 包商的质检员。这个问题涉及到职责问题,还涉及到验收程序。各项验收,必须在承包商自 检合格的基础上,报请监理工程师验收后,承包商有确保提供合格产品的责任,监理负责检验 工程产品,建设单位专业工程师只是起监督作用。  3 工程质量是工程管理出来的  现在各房地产公司都有一种说法,工程中有事情找专业工程师。工程有问题,监理首当其冲,专业工程师其次,这种认识未免 偏颇。监理的质量责任可以理解为,在设计阶段有设计质量问题的,工程管理人员应承担相应责 任;在施工阶段,由于施工原因造成工程质量问题的,不论监理是否检测到和发现承包商的 不合格产品,监理应承担相应责任,工程管理人员也相应承担一定的责任,但是不能因此而免除承包商的主要责任。因为工程建设承包 合同中明确规定了承包商须向建设单位提供产品的质量标准,这需要“三方”端正思想意识。  2 工程管理工作的主要任务  《中华人民共和国建筑法》中明确定义:建筑工程中,建设单位应将委托的工 程监理单位、监理内容及权限,书面通知被监理的建筑施工企业。建筑工程工程管理应依照法律 、行政法规及有关技术标准、设计文件和建筑工程承包合同。对承包单位在施工质量、建设 工期和资金使用等方面,工程管理人员作为建设单位的代表对施工工地实施监督。在工程建设项目中,目前建设单位的专业工程师只是 对施工阶段的质量、进度、安全方面进行监督工作,而建设单位的专业工程师在这一阶段主要是侧重于进度、质量的监督。从目前情况看,让一个工程管理人员同 时具备建设项目投资决策阶段、设计阶段、招投标阶段、施工阶段的工程管理能力还比较困难, 大多数专业人员还达不到这一水平。结合现阶段的工程管理工作,专业工程师的工作应重点体现 在施工招投标管理和工程承包合同管理两个方面,并向设计管理发展。  1 工程管理人员应具备招投标工作的能力  施工招投标工作的好坏,其质量的优劣,直接关系到现场能否选择到优秀的承包商,能 否得到先进的施工技术和施工方案。如果专业工程师能从施工招投标阶段就介入建设项目,则 它对工程建设项目就很了解,对选定的承包商也很了解,对工程建设承包合同很熟悉, 他的工程管理工作很容易开展和实施。  2 对工程承包合同的管理  以法律为准绳,以合同为依据是工程管理专业工程师做好工程管理工作的原则。专业工程师最终所要 做的就是对工程承包合同的管理。集国际和国内工程管理的经验和教训,熟练掌握《FIDIC 土木工程施工合同条件》,只有熟悉合同文件,才能管好工程,使工程建设项目总目标得以实现。  3 工程管理人员的权利问题  工程管理人员的权利问题也即专业工程师的权利问题,是一个较为敏感的话题,容易引起与承包商之间的矛盾。处理不好,势必造成工程管理的混乱。因此,关于 专业工程师的权利,应在工程建设合同中作出明确规定,并从以下几个方面予以区分:  1 专业工程师的决定权  主要有:  ①在工程承包合同议定的价格范围内,工程款支付的审核、签认;  ②结算工程款 的复核与否定,没有专业工程师的确认,财务不得支付工程款;  ③对索赔事项的审核,确认 ;  ④对设计、施工总包单位选定的分包单位的建议。  2 专业工程师的审批权  主要有:  ①参与审批承包商的施工组织设计或施工方案;  ②对监理单位发布工程施工开工令、停工令、复 工令等有否决权。  ③对工程中使用的材料、设备施工质量检验有监督权。  ④有权对施工进度进行检查、监督,对工程实 际竣工日期提前或延误期限的签定。  3 专业工程师的建议权  ①有对工程建设相关事项和工程设计的建议权,而不是自主对发现的这一问题进行变更 。  ②要告诉监理单位、承包商干什么,而不是怎么干。  ③有对不合格的承包商提出撤换的建议权。  4 当前工程管理工作应解决的问题  (1)规范业主行为,是“三制”良性发展的先决条件,是工程建设项目实施的必要条件 。  (2)工程管理人员要加强合同法、招投标法等法律法规的学习,依法对合同进行管理。  (3)高度重视并加强对工程建设承包合同的深入学习和研究,这个合同是工程管理工作开展的重要依据。  (4)工程款应该严格按照合同中约定的支付方式进行支付,工程计量应按照投标书中的 工程量清单中表列序号对照计量,对工程变更应按照合同中约定的计量、计价方法予以确认 。工程预付款的扣除应按照规定予以计算并扣除。目前,专业工程师工作很难做到这一点, 随着投资主体多元化,专业工程师必须胜任此项工作。  (5)加强《水利水电土木工程施工合同条件》和《FIDIC土木工程施工合同条件》的学习 ,这是工程管理市场化之必须。  (6)加强对分包单位资质的审核,严禁转包。  a.严格执行工程管理程序,填写“分包单位资格报审表”,并请业主进行认定。  b.总承包商承 担分包商的责任并对业主负责,工程报验由总承包商组织并填写相应监理表格,报请监理验 收,监理一般不宜对分包商直接发布指令。  c.监理要加强对分包商现场情况的检查,做到对 分包商有效控制。  d.不许承包商对工程进行转包,严禁分包商再次分包。  (7)施工表格要规范化、统一化。目前,建筑行业都有自己的不同的表格,各地区 又有各地区的表格。建筑市场应有一套统一的施工表格,并应有一套与之相配套的施工建筑 应用软件,正如同财务软件一样,能够使承包商及时上报,监理单位及时核定、整理,并向 建设单位报告,并能与工程建设其他部门紧密联系。  (8)承包商应加强在建筑工程管理知识方面的学习,提高承包商对工程质量、安全、等方面的认识,懂得工程管理程 序与要求等,便于工程项目的实施。  (9)应建立一套完整的工程管理人才大市场,提供合格的专业工程师供房地产单位择优录用,提高工程建设管理的整体水平,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥工程管理人员的作用。  以上是我个人微不足道的看法仅供参考。  粟 平  习了一年的工程管理课程后,我深刻地认识到,没有实践,我就根本无法体会到所学知识的精髓。因此,我十分感谢学院提供给我的这个将理论与实践相结合的机会。实习过程,加深了我对社会的认识,锻炼了自身的各方面能力,也使我清楚地认识到自身存在的种种不足,更激发了我在将来学习的热情。2007年7月30 日我来到贵阳新的行政中心——金阳行政中心,开始了我的认识实习。在学校的理论学习中,我们已经知道工程质量是根本,低质量的工程根本就是豆腐渣工程,綦江虹桥,98年由劣质水泥构筑的长江大堤等,给了我们太多的血的教训。 金阳新区位于贵阳市域地理中心,地处百花山脉与黔灵山脉之间,环绕关山水库,拥有山环水抱,藏风聚气的优越自然环境;距市中心区12Km,与贵黄、贵遵高等级公路相连接,交通便利,地势平坦,土地面积102平方公里。市级行政中心位于新区南部,占地73公顷。行政中心的规划原则为,充分利用金阳新区自然环境,结合地形、地貌,使时代精神与地方特色相结合,总体规划体现“天人合一”、自然有机的东方美学观念,建筑布局、建筑风格、环境建设和道路设施则充分体现西方建筑思想,使建筑空间张驰有度,严谨中富于变化,具有强烈的空间节奏感和韵律感。  金阳行政中心一期工程预计在10年完工,这样一个浩大的工程设计者们居然只计划用10年就可完工,真是太让人惊叹了,可是工程的工期却缩短了一半,这无不让我们每个在场的学生都为之折服。  现在二期工程已经启动了,预计在30年内完工,这次不知道这些辛苦付出的设计者们能否再给我们带来一次巨大的惊喜?  在金阳一位设计者的带领与解说下,我们首先进入了会议中心,内饰让每位同学都看的目瞪口呆,不住的叫漂亮,前卫,外观上已经让我们惊讶的建筑,想不带在内饰上更让我们惊叹,没有一个不为之叫好的,多么先进的设备,多么人性化的设计啊,让我们对我们将来毕业后的工作产生了无限的遐想。  接着是自由参观的时间,虽然天上下着雨,但同学们早已压抑不住内心的激动了,想一睹这浩大工程的每一个角落,每一根枝条!听到自由参观之后,所有同学都三五成群的向各处走去,我们顺着花坛边走,看着繁茂的花草,整齐的花坛,四周的建筑,便有了一种想用已有的知识来讨论这群建筑的冲动了,可是我们的知识毕竟很有限,所以只有惊叹的多,惊叹工程的浩大,惊叹工期的短暂,惊叹设计者的想象力,惊叹···惊叹的有太多太多!!  金阳行政中心的建筑风格总体原则是简洁、明快、庄重、体现时代精神和现代化的设计风格,在建筑设计和结构上侧重于反映现代感和节奏感。充分体现了行政中心的高效率、快节奏。行政中心整体建筑体现了办公建筑严肃端庄和花园式的办公环境,并强调其通透开敞,亲近市民的特点。  金阳新区市级行政中心智能化建设一期工程严格按照市委、市政府提出的高起点规划、高标准建设,高效能管理的原则,结合国家建设部、信息产业部对楼宇智能化的有关定位和要求,遵循网络设施宽带化、行政办公自动化、信息通讯方便快捷、工作环境安全舒适、物业管理高效科学的建设原则进行设计和施工建设,工程在实施中引入了工程监理和质量监督管理模式,保证了整个工程的建筑质量,工程所包括的楼宇自控及集成系统、安全防范与无线对讲系统、多媒体数字会议系统、机房及计算机网络系统工程、综合布线工程等,基本满足国家建设部、信息产业部公共建筑智能化要求,所使用的技术先进,系统功能和性能均达到设计要求。  金阳行政中心总面积76万平方米。是一个以先进的现代化设施为基础,方便快捷的信息网络技术为平台,专业科学的管理为理念的集会议,展览,休闲娱乐与一体的大型多功能会议展览中心,同时也是省内规模最大,设备设施最齐全,功能最完善,接待能力最强的会务会展中心。  金阳行政中心设展厅1个,主会场1个,大型会议室一间,中型会议室3间,小型会议室15间,贵宾休息室5间,多功能室1间。除此之外还设有咖啡休闲厅,茶点休闲厅以及提供给新闻机构进行会务活动报道的新闻中心。各厅,室内各种设备设施一应俱全,服务优质。除可承接各类大,中,小型会议,展览,文艺演出外,同时可以提供电影放映,棋牌娱乐,休闲饮品等配套服务。让每一位会议参与者都能感受到优质,高效,便捷的全新会务管理模式和享受到专业化,高品质的会务服务。  中心的主要建筑有市委、市政府、市人大、市政协四大领导班子办公大楼,以及会议中心和接待中心等六栋大楼,此外还包括停车场、运动场、广场等。整个建筑群设备众多,功能分区复杂,分为办公、会议、商务等多种功能区域,不同的区域因使用不同,使用的要求也不同,由于采用了全新的智能管理模式,进行高效的管理和监控,既能满足了不同使用者的要求,又合理分配,以延长设备使用寿命和降低成本。其先进性、智能化程度在当前及未来若干年内,都将保持先进性。  行政中心一期入住单位为市委、人大、政府、政协、纪委办公厅和37家市直单位,工作人员1700余人。  金阳主会场位于行政中心A区2—4楼,总面积1600平方米,主会场分为楼座和池座两层,共可容纳1000余人。主要用于各类大型会议,文艺演出等各类大型会务活动,并带有电影放映功能。该会场设保密系统等各种会议设备,同时拥有最先进的舞台灯光系统,数码立体声音响系统并有贵宾休息室2间,演员休息室,男女化装间,电影放映房等配套设施。实际功能最齐全,设备最完善,技术含量最高的大型会场。  金阳大酒店位于行政区域,宽敞明亮的大厅,风格高雅的行政套房,标准房,粤,川,黔美味佳肴,个性化的服务,将满足您不同的个性化的需求。会展中心,酒店,与建设中的体育中心三位一体,发挥着会议,餐饮,住宿,娱乐,商展,电子信息等一体化功能。是贵阳市市级机关接待的重要基地,是金阳行政中心的窗口。为了满足政治会议,学习会议,培训会议,展销会议,度假会议,文化交流会议,单位例会等不同类型,不同规模的会务活动,各类政治,文化,经济展览,展示活动及多种形式的文艺表演活动的需求,行政中心将为你提供LED彩色显示屏,大屏幕等离子电视,高清晰背投显示,同声传译系统,宽带接口,电视会议等各种会议设备和各类活动策划;会标,海报,豪华指示牌,代表证,座位牌,邀请卡等设计制作;活动的全程录音,录象,摄影等个项个性化服务。  金阳行政中心不仅气派,技术含量高,工程浩大,工期短暂,更以优质的品质,智能化的设施吸引着每位来贵阳观光旅游的游客!!  这样的优质工程让我们认识到我们要以高度的热情来投入学习,并且要在学好专业知识的基础上多读些书,让我们在未来发展的道路上走得更好,要像设计金阳行政中心的设计者们一样做出好的东西,甚至要在自己的岗位上比他们做得更好,想得更多!!  这是一次美妙的体验,同时也教会了我们许多书本上学不到的东西!!

项目管理的论文3000字体

参考下面3篇:【题名】:浅谈项目管理【摘要】:项目管理是一种新兴的管理学科,是一种科学的管理方式。本文介绍了项目管理的基本概念及主要任务,最后介绍了项目管理技术的新发展,从数据仓库的出现及软件工具的集成两个方面,论述了项目管理技术和原则已经从传统的项目管理领域拓宽到对整个企业的事务管理,从而提高企业的管理效率,提高竞争力。【题名】:项目管理【摘要】:目前,广电面临巨大的发展机遇,处于从模拟向数字过渡的阶段,建设项目所需的资金投入是巨大的,项目管理成为一个课题。特别是在广播电视产业化转型期,做好项目管理,可以有效地利用好人、财、物资源,从而体现从管理中出效益,使所建的项目能经得起事业发展的考验。【题名】:项目管理管见【摘要】:项目管理是50年代后期发展起来的一种计划管理方法。它一出现就引起社会的广泛重视并力求付诸实施。70年代美国杜邦公司曾把这种方法应用于设备维修项目管理,使维修停工时间由125小时锐减为7小时;80年代美国人在北极星导弹设计中,应用项目管理技术,把设计完成时间缩短了两年,总之项目管理的重要性已被越来越多的人所认可。

管理者代表职责管理者代表的作用是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系(qms、ems、ohsms)的建立、实施和保持进行策划和管理。因此,管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者,又是活动的组织者、推进者、还是效果的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。从某种意义上讲,管理者代表作用发挥的好坏,直接决定着组织体系运行的成败。 管理者代表的职责归纳起来有四项:一是确保按标准要求建立、实施和保持体系;二是确保向最高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求;三是确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识;四是负责体系有关事宜的外部联络。 在深刻理解标准各项要求内涵和实质的基础上,管理者代表要充分结合本组织产品、生产、管理的特点和实际,抓好以下6个方面的策划: 1、目标建立、展开和测量的策划。应当注意以下几点:突出重点,体现持续改进、预防为主的承诺;目标要尽可能量化、具体,可考核,可测量;在相关职能和各层次分解展开;定期考核,测量。 2、职能分配的策划。根据体系标准各要素(求)的内涵,结合组织内部机构的设置和工作任务,将标准中各要素(求)利用矩阵表对应地分配到相关职能部门。一般而言,一个要素最好只有一个归口部门,以避免“真空”和“重叠”、相互推诿、扯皮现象。《职能分配表》确定后,在各部门职责和权限中,对归口要素必须有相应的描述,即用文字准确无误地规定下来,避免《职能分配表》与文字描述相互不一致,接口不统一问题。 3、资源需求的策划。要随时了解、掌握体系建立、实施、改进过程中的资源配置情况,对缺口、“瓶颈”问题及时向最高管理者建议、报告,提出可行性方案。 4、建立必要的技术和管理作业文件的策划。做好统筹策划,确定编制/建立哪些必要的技术和管理作业文件,严格审查把关,发放到有关部门、岗位人员付诸实施,并定期组织评审。 5、重大改进活动/项目的策划。如涉及质量、环境、职业健康安全方面的技术改进、技术改造、方针目标调整、管理职能变更、管理体系调整等活动/项目,管理者代表都应首先策划一个或多个具体方案,报最高管理者批准后实施。 6、内审和管理评审的策划。一般相邻两次评审的时间不得超过12个月。组织和督促职能部门做好前期准备工作,如内审员的培训与组织,各部门输入信息的提供,时间、地点的策划,输出结果处理的策划等。 在内部审核的组织实施中,管理者代表首先要对内审计划进行审查,包括内审员的资格与审核组的组成、时间及日程安排,审核部门与要素分配等;其次是组织或参加首、末次会议,树立审核组的威信;三是关注审核进程,掌握审核动态,及时协调、解决审核中发生的问题;四是对审核中开出的不符合报告责成有关责任部门在规定期限内整改,对整改效果实施跟踪验证。 在管理评审的组织实施中,一是抓好前期准备,即按标准或程序文件的规定将需要输入的内容及期限分别落实到有关职能部门,或委托归口部门按期收集输人资料,并进行汇总分析,特别是对各部门提出的改进建议的梳理汇总;二是组织召开管理评审会议,会议由最高管理者主持并最终作出管理评审结论和改进决定,但管理者代表应对体系运行的绩效、存在问题和改进建议作总结(综合)性发言;二是抓好后期改进措施实施的组织和效果跟踪验证/评价。 管理者代表还应对体系运行的重点过程进行监视和评价。 为保证组织的管理体系持续改进,管理者代表要掌握第一手资料,进行必要的数据分析,发现其趋势和规律,确定改进方向和措施。这些数据分析包括合同履行情况、供方供货业绩、关键特殊过程能力、产品一次交检合格率、产品等级品率、顾客满意度、顾客意见处理及时率和效率等,还要及时组织改进活动。 在工作方法上,管理者代表应注意4点: 1、了解现状,掌握动态。要经常到管理体系的归口部门或现场,了解组织内部管理体系的现状,熟知运行动态,为正确策划、决策掌握准确的第一于资料。 2、沟通疏导,落实职能。管理体系的建立、运行和改进,是一项系统工程,涉及到组织内各级各部门各岗位,要将这一系统工程中的各项职能、任务落实下去,必须加强与各级各部门的沟通、交流、疏导,做过细的工作,统一意志,统一行动,使人人各尽其责,按章办事。 3、组织实施,监视评价。不失时机地对文件化体系及其实施的符合性、适宜性、充分性和有效性进行监视和评价,及时发现问题,解决问题,以保证体系持续、健康、有效运行。 4、善于分析,勤于改进。要及时对各方面的数据信息进行分析,从中找出某些规律、趋势、动向、存在问题和潜在问题(隐患),有针对性地采取纠正/预防/改进措施,不断提高体系运行的符合性、适宜性、充分性和有效性。

杰瑞在一家工程咨询公司工作,三年以来,一直从事着建筑行业的项目管理工作。他每天耳朵里听的、眼睛里看的、手头上忙的、嘴里说的总是进度、时间、资源、质量之类的话题,经历过几个大型的项目,导致他一度以为:项目管理也不过如此,自己在所从事的行业里说不上已经游刃有余,但也是轻车熟路。一时间不免有些心服气躁,直至不久前经历生活中一件小小家庭装修事件后才发觉,原来项目管理绝非看上去那么简单。事情发生在今年10月份的一个星期六早晨,一盆水洒湿了杰瑞10m2地下室的水泥地面,早已不能忍受这种湿漉漉地面的杰瑞当即决定:拆除水泥、盖铺地砖、重装洁具。工作中养成的雷历作风,使他说干就干:上午联系一个作为承包商的朋友,说明地面装修要求和房间尺寸,并要求提供技术工人和砂子水泥等材料;下午,他乘车直奔上述承包商工地附近的建材城订购地砖和洁具。当天晚上,朋友派人将沙石材料送到杰瑞的住处,建材城亦承诺明天一早地砖有货,但是不负责送货上门,杰瑞又马上联系一个家住建材城附近的小货车司机,约定明天早晨连同地砖带工人一起运来。一切看起来顺理成章,只等杰瑞第二天早晨8:00带领工人到建材城和小货车司机汇合,预计上午9:30可开工干活。第二天,杰瑞比计划时间提前半小时到达约定的工地等待工人上班。7:30分,工人们陆续到达,7:40分被指定的6名工人准备好工具集合,7:45分,工人们在杰瑞的带领下座出租车奔建材城出发,十分钟左右的路程后,一行人到达建材城,此时,第一个意外出现了:小货车司机并未按照预定时间在此等候!一番电话联系后,杰瑞得知小货车司机昨天夜里住在距离建材城30多公里的另一个住处,今天一早7:30起床,此刻正驱车驶向建材城。无奈之下,杰瑞和工人们只好耐心等待。8:45分,小货车司机终于到达,装载材料和工人后,又经过一路驱驰,10:30左右,杰瑞的装修工程开始施工。至此,第一个意外的发生使杰瑞的装修工作开工比预计计划滞后1小时,如何补救这被延误的时间,从小货车司机方面看来已经没有更好的办法。杰瑞只有从装修工人身上寻求解决途径。首先,杰瑞对装修工人的情况进行了了解,六名工人中,有四名装修工(包括两名技术工、两名勤杂工)和两名水工,杰瑞安排两名勤杂工不仅仅只配合装修工作,同时要帮助两名水工做一些勤杂工作,当水工暂时没有工作面的时候,也需要帮助勤杂工工作。其次,杰瑞对工序进行了优化,通常情况下,先要由水工做地下管线的预埋,再由装修工人铺设地砖,等地砖有足够承载力能够承载工人的重量后,水工再安装地面以上的洗手盆等洁具,完全按照这样的程序计算,即使没有任何延误,天黑之前也不能保证安装洁具。为此,杰瑞确定,先花十分钟时间对房间做一个测量,勾勒出地面装修草图,由水工按照图示在需要的实际部位安装预埋管件,紧接着由装修工人先完成有预埋件的部位的地砖铺设,周围留出水工能够行走、站立工作的原始地面,然后从完全没有预埋管线的房间另一端开始施工。这样以提前洁具安装的时间。上午的工作进展顺利,两个小时的努力,地砖已经铺设了房间面积的1/3,杰瑞很高兴地和工人们到附近一家餐馆吃饭。此时,第二个问题出现了:有个工人提出现有的砂子和水泥两种材料可能不足,但是缺少的数量暂时不能确定,这一问题一下子引起杰瑞的注意。剩余的时间还有一半,而剩余的工作量却还有2/3。怎么办?在从承包商工地运来,时间显然来不及,只有就近采购一条途径。午饭结束,杰瑞马不停蹄,到附近的几个街区去寻找到建筑材料的零售店,终于在两个街区外的一角,找到一家建材零售店,互留了地址和电话号码后约定:如有需要,零售店可以保证于20分钟内送货上门。下午3:00钟,水泥砂子等材料果然不足,根据已经使用的数量和尚余的工作量,杰瑞一个电话,建材店于15分钟后送来了所需的沙子和水泥。此时,杰瑞刚想松口气,安装洁具的水工又报告:上水管缺少一个丝扣、下水沟槽缺少砌筑砖块……杰瑞此刻顾不上多考虑别的方法,又要去寻购水工的材料,这时突然想起每天工作中上司常说的一句话中:在过程管理中,一个项目经理,不应该是整天忙着解决已经发生的问题,而应该多去想尚未发生但可能发生的问题。此刻有材料不足的情况发生,下一刻又会有什么事情发生?作为装修房间地面这件事情的负责人,杰瑞本人不因该是一个问题发生后的办事员,而应该是一个项目的统筹者。当问题发生时,领导者的确应该积极行动去解决问题,但是更应该去发现问题产生的原因,以及去避免类似或相反的问题发生。于是,杰瑞命令工程暂停,对所有工人的工作进行检查,并分析下一步可能遇到的问题,此时杰瑞发现:水专业的工人尚不清楚室外排水的具体位置、此位置会进一步影响室外地面的装修进度、装修的勤杂工帮助水工完成了预埋工作,但是水工却并不帮助装修的勤杂工……一下子找出这么多问题,杰瑞此时不再把今天的事情当作普通的家庭事务,而是立即进入了项目管理的角色,开始总结教训,重新对工人进行具体的技术要求交底、任务分配、专门抽出一名工人采购材料……一番调整之后,工作又开始顺利展开,并在下午6:15收尾的时候,装修工人又创造性地在房间入口外砌筑出一个计划之外的台阶。晚上7:30,送走了装修工人,经历了一天劳累后的杰瑞并没有感觉到十分疲惫,看着眼前装饰一新的地面和洁具,杰瑞还沉浸在对项目管理的思索里:也许项目管理不仅仅是一个名词、是一种理论、还应该是一种思维和生活的方式……

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【摘要】本文在公司治理和公司管理整合的框架中,全面论述了会计的地位和作用:会计信息系统一方面是联系公司治理系统和公司管理系统的纽带,是治理系统和管理系统得以正常运转的基础;另一方面,会计信息系统的完善及其作用的发挥亦离不开企业内部科学、严密的组织管理和公司治理结构对其的引导和控制。三者之间形戚一互相影响,互相制约的关系。因此,会计改革不能局限于就会讨论会计,而是应站在管理的高度,通过健全公司治理结构和加强企业内部管理来使会计改革取得事半功倍的效果,以最终形成公司治理系统、公司管理系统和会计信息系统良性循环的局面。 【关键词】公司治理系统 公司管理系统 会计信息系统 一、引言: 纵观会计发展历史,会计已经从简单地记录事项并向所有者报告管理者经营业绩的阶段演变到向组织内部和外部的利益相关者提供决策有用信息。会计的目标相应地也从报告解除受托责任拓展到优化配置资源。但是,从我国会计信息质量现状来看,会计在很大程度上不仅没有起到优化资源配置的作用,甚至有时还误导了资源的流向,使投资者的利益受到了损害。会计信息质量不高,与会计人员素质。会计法规和准则等方面均有关系,这方面的研究已有诸多成果。本文试图另辟蹊径,立足公司治理、企业管理、会计信息系统的共生关系,从理论层面揭示会计信息质量是怎样受制于环境并积极地影响这些环境。作者的观点是,会计作为企业管理系统的一部分,它同公司的管理结构和治理结构是密不可分的。在一个管理有序、治理完善的企业中,会计必然运作良好,它为企业内部、外部决策者提供可靠、相关的会计信息。从经验来看,那些提供虚假会计信息的企业一般都在企业管理上比较薄弱,缺乏有效的公司治理结构。笔者进而认为会计信息失真的深层次原因是在于我国许多企业缺乏完善、健全的公司管理系统和有效的公司治理系统。会计职责的履行和作用的发挥离不开企业管理和治理结构,只有将会计置于公司管理和治理系统中加以考虑,才能理解会计在经济生活中的角色和地位,才能找出现实中所存在问题的症结,寻求对症之药。 二、公司治理和公司管理的整合分析摸型 目前,有关公司治理和公司管理的研究存在着两种倾向,即公司治理研究只考虑狭义的公司治理范围,其中主要研究内部监控机制和激励约束机制,而公司管理研究中,又只注意企业外部环境、公司文化、管理风格的影响,而很少把公司管理系统与公司治理系统结合起来综合研究。 其实,公司治理与管理是存在紧密关系的两个方面,按柯克兰和瓦提克(Cochran and Wartick)的研究结论:公司治理与公司管理之间潜在冲突是构成公司治理问题的内容之一,因此公司治理的目标就包括协调公司的治理和公司的管理。[1]治理与管理的区别依赖于经济学上定义股东与管理者关系的企业理论模型:股东拥有企业仅不参与经营管理,股东通过选举董事会作为他们在公司决策中的代理人来监督经营者的行为。据此,公司治理被看成与公司的内在性质、目的和整体形象有关,与该实体的重要性、持久性和诚信责任等内容有关,而公司管理则更多地与具体经营活动有关。可以认为,治理与管理的差别在于:(1)治理的中心是外部的,而管理的中心是内部的;(2)治理是一个计放系统;管理是一个封闭系统;(3)治理是战略导向的,管理是任务导向的。简言之,公司治理关心的是“公司向何处去”的问题,而公司管理关心的是“怎样使公司达到上述目标”的问题。同时,企业治理和管理又是密不可分的。公司治理和管理都可能直接对公司管理运作过程产生影响,但在通常情况下,公司治理系统主要是通过影响公司管理系统来达到间接影响公司管理运作的目的和提高公司的管理效率与管理效益的。在实践中,通常认为专司公司治理的董事会在很大程度上参与了企业管理。特别是在英美等国家的治理结构中,董事长往往又是公司的首席执行官(CEO),许多高层经理又是董事会成员。鉴于公司治理与公司管理这种交叉关系,国外有学者指出应该将公司治理与公司管理综合起来加以研究,并提出了一个描述性模型。我国有学者借鉴其思路,构造了一个公司治理与公司管理的整合分析模型[2]。 公司治理系统由内部监控机制和外部监控机制组成。我国公司法确定阶“三会四权”制衡机制就是典型的内部监督机制。外部监控机制是指一股股东、资本市场、经理市场、产品市场、社会舆论和国家法律法规等外部力量对企业管理行为的监督。 公司管理系统在这里被描述成由三个部分组成:一是企业战略目标与决策系统;二是企业组织结构与组织管理系统;三是企业文化与价值系统。按照著名的麦肯齐企业管理系统的7—S框架(因素包括结构、战略、体制与程序、人员与班子、技能、作风。共同价值)来分析,上述第一和第二部分主要是硬件要素,第三部分主要是软件要素。从控制角度看,在公司管理系统中,决策体制、管理组织体制、管理规程与制度以及会计、审计系统等构成了公司管理的自我调控机制,对企业管理行为形成了内在的和制度化的约束。 模型中还有两个相关的系统。一是企业外部环境系统,这包括政治、经济、社会文化、顾客、供应商。竞争对手、资本市场等因素,它们既影响公司治理系统,又影响公司管理系统,还构成公司治理系统的一部分。二是公司信息网络。它应是公司治理系统和管理系统的共同组成部分和赖以有效运作的基础。强调这一点,对于我国企业现阶段在企业建立有效的治理机制是至关重要的,因为我国很多股份企业治理结构发挥不了作用,除了制度上的缺陷,本身能力差之外,再就是缺少支持有效决策和有效行动的信息。而这些信息常常是企业管理的自我调控系统,特别是会计和审计系统提供的。 三.会计信息系统与公司治理和管理系统 当现代经济已客观地表现为实体经济、货币经济和数字经济的三重世界时,现代企业中的管理信息网络很大程度上就是以数字形式表现出来的会计信息系统[3]。会计是企业管理活动的一部分,它产生于企业管理系统中,以管理当局的名义向外披露会计信息,并对其可靠性、真实性负责。会计亦是公司治理结构中不可或缺的组成部分,公司内、外部利益相关者只有根据会计信息了解并监督企业管理活动,进而作出相关决策。会计信息系统和公司治理和管理系统的关系具体分析如下: (一) 会计信息系统与公司治理系统 公司治理系统由内部监控机制和外部监控机制组成。内部监控机制是主要股东①、董事会、监事会对企业经营者进行监控的机制。在一定情况下内部监控机制是公司治理的主体。它一方面利用企业管理当局披露的会计信息对企业管理者进行约束和激励。另一方面因为内部监控机制的特殊地位,它有义务保证企业的会计系统和审计系统向股东会、董事会、监事会及外界披露提供系统、及时、准确的会计信息。美国公司董事协会在描述董事会职责范围时就认为董事会在检查和监督企业内部管理控制工作方面的作用包括:“辨别董事会对信息的需求,并安排这些信息的及时提供;每年对流向董事的信息进行评价,以确保这些信息的准确性。完整性和合理性。”[4] 外部监控机制包括资本市场、产品市场和经理市场等外部力量对企业管理行为的监督。资本市场起着为通资金提供者和企业间的信息,在企业间配置资源的作用。资本市场上的决策者主要是中小股东和债权人,由于他们不直接监督经营者,因此要求公司向他们提供详细、可靠的财务数据,要求证券市场管理者制定公平交易规则,来规范会计信息的供给。而资本市场发挥作用的前提是企业积极地披露保留的信息,市场又能将企业披露的信息及时地反映出来实现对企业的正确评价。产品市场对企业的监控是通过企业与供应商和顾客之间的“纵向竞争”来实现的。现代企业间既存在竞争又有相互协调。竞争性是产品市场发挥作用的前提。而社会化大生产又要求企业间相互协调合作,保持一种长期稳定的交易关系。在交易过程中,合作双方提出的条件常常会直接影响另一方企业的经营方针和管理方式的具体内容,因此双方都需要全面收集对方的经营状况信息,以决定合作的内容和方式。而这种所需要的经营状况信息很大一部分是来自于企业向外披露的会计信息。在有效的经理市场上,企业经理是一种特殊的人力资本,其价值取决于市场评价,市场评价的标准除了知识、经验以及城信度之外,还有一个关键因素就是经理任期内的经营绩效。经营绩效又主要是通过企业反映财务状况、经营成果、现金流动状况的财务会计信息表现出来的。如果经营绩效良好,经理人员不仅可以获得优厚的回报,其在经理市场的价值也会大大上升,如果经理出现经营劣迹,其价值会一落千丈,最终会影响其职业生涯。综上所述,现代财务会计制度的建立与完善,完全可以看作是会计对现代企业冶钢结构的逐步健全完善而作出的一种积极响应。而有效的审计监督制度,又确保了这种相辅相成关系的正常秩序并发挥积极作用。 (二)会计信息系统与公司管理系统 从以上分析中可以看出,公司治理系统中内外监控机制的有效运作和作用发挥,主要取决于公司的会计信息系统。如果没有可靠、相关的会计信息支撑,董事会、监事会及外部监控机制的任何决策都可能盲目无效。为此,有必要在企业管理层面上,将产生并保证真实可靠的会计信息的系统称之为公司管理系统的自我调控机制。它从企业有效管理的角度在财务上对内部管理进行控制,主要强调管理行为与法规制度的一致性以及可靠财务信息的畅通。公司治理系统的重要功能之一就是确保公司内部存在一个有效运作的自我调控机制,这是达到公司目标的必要保障。 什么是公司管理的自我调控机制呢?美国管理会计协会(CIMA)的定义是:它是这样一个整体系统,由管理者建立的,旨在以一种有序的和有效的方式进行公司的业务,确保其与管理政策和规章的一致,保护资产、尽量确保记录的完整性和正确性[5]。因此公司管理的自我调控机制主要是指企业的会计系统和内部审计系统。完全可以认为,现代管理会计内部审计制度的确立并发挥日益显著的作用,是现代会计适应现代企业管理发展而作出的应对措施。实际上,公司管理系统中的一些硬件要素也构成了一定的约束控制作用。这些硬件包括(1)决策控制机制;(2)管理组织体制;(3)管理制度。它们与内部会计、审计系统一起构成了公司管理的自我调控机制。

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