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健身房营销论文参考文献

发布时间:2024-07-03 01:45:09

健身房营销论文参考文献

市场营销毕业论文参考文献汇总

充实的大学生活即将结束,毕业论文是每个大学生都必须通过的,毕业论文是一种有计划的、比较正规的检验学生学习成果的形式,那要怎么写好毕业论文呢?下面是我精心整理的市场营销毕业论文参考文献汇总,欢迎阅读与收藏。

1. 胡继承,市场营销与策划,科学出版社,2003

2. 甘碧群,市场营销学,武汉大学出版社,

3. 胡德华,市场营销经典案例与解读,电子工业出版社,

4. 市场营销学模拟试卷编写组,《市场营销学》考试指导与模拟试卷,北京大学出版社,

5. 侯贵生,市场营销综合实训教程,重庆大学出版社,

6. 盛敏、元明顺、刘艳玲,marketing市场营销学案例,清华大学出版社,

7. 国际金融公司中国项目中心开发组,市场营销概论,上海科学技术出版社,

8. 文腊梅、冯和平、江劲松,市场营销实务,湖南大学出版社,

9. 林长富,市场营销原理,机械工业出版社,

10. 符莎莉,国际市场营销理论与实务,电子工业出版社,

11. 张晋光、黄国辉,市场营销,机械工业出版社,

12. 何永祺,基础市场营销学,暨南大学出版社,

13. 【美】科特勒,现代营销学之父菲利普科特勒经典译丛:市场营销,华夏出版社,

14. 【美】科特勒、梅汝和、梅清豪、周安柱,营销管理(新千年版,第十版),中国人民大学出版社,

15. (美)加里·阿姆斯特郎、(美)菲利普·科特勒、俞利军,科特勒市场营销教程,华夏出版社,

16. (美)加里·阿姆斯特郎、(美)菲利普·科特勒,市场营销管理,清华大学出版社,

17. 孙全治,市场营销案例分析,东南大学出版社,

18. (美)昆奇等、吕一林等,市场营销管理:教程和案例,北京大学出版社,

19. An Introduction,科特勒市场营销教程(英文原版.6)华夏出版社,

20. 邱斌等,市场营销学:基本原理与经典案例——21世纪企业战略丛书,东南大学出版社,

21. 王中亮,现代市场营销学,立信会计出版社,

22. 曾晓洋、胡维平,市场营销学案例集(第二辑),上海财经大学出版社,

23. 郭国庆,市场营销学通论(第三版),中国人民大学出版社,

24. 李品媛等,市场营销学精选案例评析,安徽人民出版社,

25. (美)索罗门等、何伟祥、熊荣生等,市场营销学原理:第4版,经济科学出版社,

26. 王方华,市场营销学,复旦大学出版社,

27. (美)布恩等、赵银德等,当代市场营销学,机械工业出版社,

28. 普赖德等、梅清豪等,营销观念与战略,中国人民大学出版社,

29. (美)埃策尔、(美)沃克、(美)斯坦顿、张平淡、牛海鹏,新时代的市场营销(第13版),企业管理出版社,

30. (美)杰恩、贾光伟,市场营销策划与战(第六版),中信出版社,

31. 吴健安,市场营销学(第三版),安徽人民出版社,

32. 郭芳芳、陈顺霞,市场营销学习题集,上海财经大学出版社,

33. 何立居,市场营销理论与实务,机械工业出版社,

34. 陈信康,市场营销学案例集,上海财经大学出版社,

35. 兰苓,现代市场营销学,首都经济贸易大学出版社,

36. 钱旭潮,市场营销管理:需求的创造和传递,机械工业出版社,

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营销策划论文参考文献

导语:营销策划论文的参考文献有哪些呢?营销策划有助于企业的可持续的发展。下面是我分享的营销策划论文的参考文献,欢迎阅读!

[1] 段小明,胡波,郑兴华,解晋东. 化妆品市场现状及发展趋势分析[J]. 日用化学品科学. 2013(11)

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[12] 陈强. 国内外化妆品市场分析[J]. 日用化学品科学. 2011(01)

[13] 陆鹏,文华. 中国高端百货与高端化妆品对弈中的华丽转身[J]. 中国化妆品(行业). 2010(03)

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[15] Tony. 大卖场超市逼宫化妆品专营店[J]. 医学美学美容(财智). 2009(11)

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[18] 龚振,陆巍,钟爱群. 基于渠道权力的营销渠道结构整合[J]. 商业时代. 2006(11)

[19] 范小军,陈洁,陆芝青. 营销渠道变革与模式选择研究理论述评[J]. 企业经济. 2006(03)

[20] 杨晶,江红红. Super Mario勇闯第一关:怎么管理经销商?[J]. 现代营销(学苑版). 2005(11)

[21] 朱桂平. 客户关系管理与分销渠道整合[J]. 商业时代. 2005(24)

[22] 赵晓飞. 营销渠道的选择及评价标准研究[J]. 市场研究. 2005(08)

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[25] 冯赳善. 我国化妆品监督管理问题分析及对策研究[D]. 华东师范大学 2011

[26] 李南. 我国化妆品安全监管体制的现状与对策研究[D]. 广州中医药大学 2011

[27] 王佳蕾. 上海莱姿化妆品有限公司营销战略研究[D]. 厦门大学 2006

[28] 吴丹青. 泉州市化妆品安全问题及其治理研究[D]. 华侨大学 2014

[29] 董冰心. 特殊用途化妆品现状及监管研究[D]. 北京中医药大学 2011

[30] 袁铮. 化妆品营销渠道研究[D]. 四川大学 2003

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[8] 王国栋. 营销理论的历史和未来, 江苏商论, 2005, (11): 60-61.

[9] 肖凤桢, 韦秀长. 4P 真的过时了吗. 经济师, 2003,(6): 267.

[10] 杨涛, 葛松林. 企业营销渠道系统创新动因分析. 商业研究, 2000, (5):91-93.

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[13] 臧良运. 关系营销的发展及其实施策略[J]. 商业时代, 2008, (9): 20.

[14] 刘辉. 基于关系营销的销售策略研究[J]. 经济论坛, 2008, (8): 15.

健身房行业营销论文参考文献

市场营销专业推荐的书籍有《市场营销学》,《市场营销》,《营销红皮书》,《定位》,《营销管理》等

(1)《市场营销学》:本书在吸收国内外市场营销研究的理论和分析国内工商企业市场营销实践的基础上,阐明了市场营销的基本理论。

全书共分十章:导论、市场营销环境、顾客购买行为分析、市场信息研究、目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销管理。这次修订增加了网络营销等内容。本书的特点是通俗易懂、深入浅出、简明扼要、实用性强。

(2)《市场营销》:本书是全国首批28家高职示范性院校建设项目阶段性成果,全书贯彻教育部2006年第16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神,与合作企业共同进行课程开发,以市场营销职业工作活动为主线设计教材内容.

借鉴德国“学习领域”课程开发思想,构建了“工作过程导向”特征的“理实一体化”教学素材框架。在编写过程中,真正把握住“工作过程完整”的本质要求,遵循职业学习规律,运用职业教育技术,从课程内容设计的角度,解决了经管类专业“工学结合”的难题。

(3)《营销红皮书》:《营销红皮书》旨[在用东方智慧来解读西方经典,并结合中国的市场环境与企业现状,给出一些具有中国特色的营销观点。自然界也好,企业界也好。尽管强者能够恃强凌弱,但生存法则却是“适者生存”。

西方世界对在新兴市场(中国、印度等发展中国家市场)突然出现的强大而富有竞争力的公司的反应只能是:首先是拒绝,接着是害怕,然后是愤怒,最后是不得不接受。

(4)《营销管理》:1962-1967年,科特勒教授用5年时间完成了一部影响世界40多年的巨著《工商管理经典译丛:营销管理》。

它首先受到美国众多高校的欢迎,后逐步流行于美国的企业界,继而冲出美国走向世界。这部“营销圣经”最先被芝加哥大学用作市场营销课程教材,现已成为世界公认的营销课程教材,广泛用于本科生和研究生的教学。

(5)《定位》:《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。本书阐述“定位”观念的产生,剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。

在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作。

营销策划论文参考文献

导语:营销策划论文的参考文献有哪些呢?营销策划有助于企业的可持续的发展。下面是我分享的营销策划论文的参考文献,欢迎阅读!

[1] 段小明,胡波,郑兴华,解晋东. 化妆品市场现状及发展趋势分析[J]. 日用化学品科学. 2013(11)

[2] 董维维,庄贵军. 中国营销渠道中关系营销导向对企业关系型治理的影响[J]. 管理学报. 2013(10)

[3] 杨惠. 国外品牌轴承在中国市场的渠道管理浅析[J]. 市场周刊(理论研究). 2013(05)

[4] 李杨. 营销渠道理论综述[J]. 经营管理者. 2013(06)

[5] 石凯鸣. 内外超市企业竞争力差异的比较分析[J]. 现代营销(学苑版). 2012(10)

[6] 刘小莲. 我国企业品牌国际化经营战略策略探索[J]. 长春教育学院学报. 2012(06)

[7] 瞿莉娜. 现代企业营销渠道体系的整合与创新途径[J]. 现代营销(学苑版). 2012(05)

[8] 郭华山,赵毅. 国内外化妆品市场观察[J]. 日用化学品科学. 2012(04)

[9] 杨柏超. 我国化妆品行业网络营销问题和对策探析[J]. 现代商贸工业. 2012(03)

[10] 赵陈婷,岳彩周,陈岳峰. 本土化妆品连锁路在何方[J]. 中国连锁. 2011(10)

[11] 闫欣洁. 浅析国内化妆品市场的'消费现状与趋势[J]. 经营管理者. 2011(09)

[12] 陈强. 国内外化妆品市场分析[J]. 日用化学品科学. 2011(01)

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[15] Tony. 大卖场超市逼宫化妆品专营店[J]. 医学美学美容(财智). 2009(11)

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[18] 龚振,陆巍,钟爱群. 基于渠道权力的营销渠道结构整合[J]. 商业时代. 2006(11)

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[20] 杨晶,江红红. Super Mario勇闯第一关:怎么管理经销商?[J]. 现代营销(学苑版). 2005(11)

[21] 朱桂平. 客户关系管理与分销渠道整合[J]. 商业时代. 2005(24)

[22] 赵晓飞. 营销渠道的选择及评价标准研究[J]. 市场研究. 2005(08)

[23] 张继明. 从药店到俱乐部--畅谈化妆品营销模式最新走向[J]. 日用化学品科学. 2005(05)

[24] 贺艳春,张志海. 营销渠道结构演变的理性分析[J]. 湖南工程学院学报(社会科学版). 2002(03)

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[28] 吴丹青. 泉州市化妆品安全问题及其治理研究[D]. 华侨大学 2014

[29] 董冰心. 特殊用途化妆品现状及监管研究[D]. 北京中医药大学 2011

[30] 袁铮. 化妆品营销渠道研究[D]. 四川大学 2003

[31] 苗丹. 化妆品购买行为偏好研究[D]. 渤海大学 2013

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[13] 臧良运. 关系营销的发展及其实施策略[J]. 商业时代, 2008, (9): 20.

[14] 刘辉. 基于关系营销的销售策略研究[J]. 经济论坛, 2008, (8): 15.

市场营销和财务两个部门可以说是一个企业及整个企业集团的左膀右臂,但两个部门有时会因为业务和预算等产生决策冲突,解决两个部门的矛盾,使他们友好协调、均衡发展,成为总经或懂事长的首要问题市场营销与财务部门的关系两者均是现代企业的重要部门(少数企业除外),可以说是相互依存、相互发展的部门。市场营销往往需要灵活的头脑和先进的市场意识及各种灵活的公关技巧,有时会增大风险。财务人员需要的是严谨的态度和作风,有时会因为过于保守而失去市场机遇。为了使两者都不因为自己的缺点造成损失,扬长避短,财务应为营销提供决策依据,营销为财务提供及时的市场信息,使两者紧随市场,把风险降到最低,使财务成果达到最佳,更有利于企业的发展。, 市场营销与财务部门的矛盾可以说,市场经济越完善,越需要现代化高素质的营销队伍和营销组织。例如日本出现了专业营销公司和职业营销人员,他们与厂家签约负责产品的销售,这样使厂家节约营销费用,同时使社会分工更细。而在中国,各厂家要负责各自的营销,各自的营销理念和思维模式都不一致。有些部门或行业(如超市)面对直接消费者,这里一般存在友好的服务态度,从服务中渗入许多人性因素,恰倒好处的微笑及对人生每日一思的祝愿放入顾客的购物袋中,可以说是比较时尚的营销理念。 计划经济时代是产品至上的年代, 只要能生产就能卖出去,不存在什么营销。在不完全的市场经济条件下,企业的销售焦点在于市场份额。重视销售额这一指标也成为理所当然的事,他们认为企业产品市场的成功自然会带来利润的增长。为此,直到现在,许多企业把市场份额看得太重。财务作为出谋划策、提供决策依据的部门,时常认为营销部门的大量营业费用和预算用于广告、市场开发、促销和销售人员,用于市场的钱到底取得多大效果,到底能获得多少投资利润率,概念十分模糊。他们认为营销部门根本没有考虑到整体的财务效果,仅是把目标放在自己的工作业绩上。甚至还认为营销人员工作不力,时常就折价销售,未考虑到折扣成本和获利能力,不懂得如何去理财,甚至为收不到货款而发愁,影响收益水平。营销人员认为财务人员过于死板,把钱抠得太紧,限制用于市场开发的投资,常常因他们过于谨慎而丧失宝贵的市场机会,主要原因是回避自己应承担的风险,甚至认为提供的定价根本脱离市场不易实际操作,迫使他们只好凭经验办事,凭一些理论法则去判断。 1 产生矛盾的原因 这是由两者的关系决定的。大家似乎都很努力地工作,然而效果却与当初计划相差甚远,财务成果也 不让人满意,双方相互抱怨,双方都承认有效的财务支持是成功营销的前提。为什么会这样呢?它们之所以矛盾重重就在于缺乏沟通与合作,两者之间没有相互信任、相互依赖的平台,充满的是相互间的排斥。

你得范围太大了。我没法把我搜到的有关“市场营销”的全部贴上来 仅列出几篇供你参考序号 文献标题 来源 年期 来源数据库 1 论传媒市场营销渠道的“二重性” 发展 2008/11 中国期刊全文数据库 2 广西中小企业进入东盟市场的营销策略 管理观察 2008/17 中国期刊全文数据库 3 市场营销教学方法的改进探讨 中国科教创新导刊 2008/32 中国期刊全文数据库 4 旅游市场营销分析 科教文汇(下旬刊) 2008/09 中国期刊全文数据库 5 高职《市场营销》课程实践教学模式之我见 科教文汇(下旬刊) 2008/09 中国期刊全文数据库 6 浅析市场营销课程的案例教学 科教文汇(下旬刊) 2008/09 中国期刊全文数据库 7 解特约店之所急 做消费者所未想——2009年凹凸岛户外联盟市场营销策略解读 钓鱼 2008/20 中国期刊全文数据库 8 以就业为导向的高职课程实训模式探讨——以市场营销专业为例 宁波大红鹰职业技术学院学报 2007/03 中国期刊全文数据库 9 为真龙品牌的长足发展抒写浓墨重彩的一笔 记广西中烟市场营销部营销策划科先进事迹 广西烟草 2008/04 中国期刊全文数据库 10 切实推进按订单组织货源工作 进一步提高市公司的市场营销主体能力 广西烟草 2008/06 中国期刊全文数据库 11 表征服装特性 促进市场营销 河北纺织 2006/04 中国期刊全文数据库 12 浅析贵州极品香烟的市场营销及定位 铜仁职业技术学院学报 2006/01 中国期刊全文数据库 13 深化市场营销 扩大收益渠道 淮北分行四大举措力求2008年实现八千万元利润目标 安徽农村金融 2008/01 中国期刊全文数据库 14 千方百计谋发展 一心一意促营销——六安梅山路支行市场营销实现快速、健康、有效发展 安徽农村金融 2008/04 中国期刊全文数据库 15 金钥匙春天行动快 银行卡业务势头旺——全行银行卡市场营销工作卓见成效 安徽农村金融 2006/03 中国期刊全文数据库 16 立足县域板块 把握六条主线 稳健推进农业信贷市场营销工作——全省农行2006年农业信贷市场营销工作要点 安徽农村金融 2006/03 中国期刊全文数据库 17 咬定利润目标 迎合市场营销——记滁州分行人均创利“优胜单位”南谯支行珠龙营业所 安徽农村金融 2006/04 中国期刊全文数据库 18 中国公开水域游泳横渡运动市场营销研究 北京体育大学 2006 中国博士学位论文全文数据库 19 市场经济与市场营销 财贸研究 1993/02 中国期刊全文数据库 20 大地房地产公司东方名都项目市场营销策略研究 西安理工大学 2008 中国优秀硕士学位论文全文数据库 31 提高认识 强化考核 稳步推进外汇业务精细化管理和市场营销工作 全省农行外汇业务操作培训暨上半年国际业务通气会综述 安徽农村金融 2008/09 中国期刊全文数据库 32 开展以客户为中心的市场营销——华星化工营销思考 安徽农村金融 2008/09 中国期刊全文数据库 33 洞悉市场营销的金玉良言 安徽水利财会 2007/03 中国期刊全文数据库 34 案例教学法在高职市场营销教学中的实施 常州轻工职业技术学院学报 2007/02 中国期刊全文数据库 35 实施农产品品牌战略 创新农产品市场营销 广东合作经济 2008/01 中国期刊全文数据库 36 中国人民大学博导郭国庆教授针对市场营销界问题作学术讲座 澄清市场营销界十大问题 广东培正学院学报 2006/04 中国期刊全文数据库 37 浅议医疗市场的营销与服务 淮海文汇 2007/02 中国期刊全文数据库 38 浅谈市场营销课程的计算机辅助教学 淮阴师范学院教育科学论坛 2006/04 中国期刊全文数据库 39 第三方物流企业的市场营销策略研究 西北农林科技大学 2005 中国博士学位论文全文数据库 40 产业政策与市场营销的互动关系 财贸研究 1993/03 中国期刊全文数据库

健身房经营方案论文参考文献

健身房经营策略

健身房经营策略,健身房是让大家运动健身的地方,但是现在健身房的场所非常多,我们的竞争非常的激烈,所以此时就需要明确自己的优势。下面为大家分享健身房经营策略的相关内容。

派发传单可以说是最老,最常见的健身房营销手段了。制作一些传单,让学生们到处散发,宣传我们的健身房,吸引客户的眼球。

注意事项:

宣传地点:很多人觉得人流密集地方是最好的选择,其实不然,这些地方行人来去匆匆,根本无法交谈。需要选择选择靠近娱乐中心和商务中心的地方,寻找18-45岁人群。

线上线下宣传,线上的健身房营销渠道,诸如微信朋友圈广告,各类信息流广告等,可以将覆盖人群定位为附近2公里内的商圈。需要注意的是这个有一定的风险,投入后不一定有转化,而且非常的昂贵,一般一个渠道开户都要1000。以上是付费的。

互联网的免费健身房营销渠道有很多,各类论坛,以及一些新闻源,问答的社区,贴吧,blog等等,这个虽然免费,但是费事,需要很长时间,主要是在建立品牌上应用较多。

线下的渠道就很简单了,张贴海报,横幅,立式的海报展架等,这些都需要健身房自己去制作设计。线下付费的健身房营销手段也有,比如说商圈大屏幕投屏,大幅的海报,公交站台海报等,比较昂贵,效果很难度量,不过对品牌曝光很好!

开展健身展示活动,我们可以就健身房的一些器材拿出来展示,配合一些经常健身的人,打上健身房的品牌,可以很好的激发有需求的人。可以把这个设计成健身房的情景剧,可以很好的激发健身的欲望,让人进入健身的气氛。需要注意的是对参与“演出”的人的选择,需要选择身材形象好的,更加吸睛,对健身房的形象也是正面向上的。

免费健身体验,通过以上的3种方式发布免费的健身体验的消息,吸引人来健身房,为会籍顾问创造销售机会。来的人一般是意向较高的,也有较大的健身需求,相对而言成交的机会会比较大!

优惠+邀请奖励,简单来说就是设置优惠政策,如以低于市价的方式,去吸引客户,主要是用于拉新,培养用户的习惯。结合邀请有奖的方式可以让客带客,进一步增加拉新的效果。这个机制也是微健的抓潜鱼雷所应用的。

健身俱乐部三个阶段的营销策略

一、初始化操作

在俱乐部运营的早期阶段,俱乐部刚刚开业,品牌尚未建立,人气不高,声誉尚未确立,健身市场的实际运营经验不足。管理工作的所有方面都处于磨合期。该俱乐部的业务目标是快速销售会员资格并发展会员资格,并扩大俱乐部会所的知名度和品牌知名度。在这个时候,我们应该集中资源,利用所有可用的营销方法来实现分阶段的目标,包括使用严格的广告和新闻文章,通过媒体向目标消费群体推广会所的硬件和软件,突出其优势。

俱乐部会所,并通过组织每个公关活动,包括公共关系活动为媒体、政府公开改善特定对象关系,以扩大俱乐部的知名度,树立俱乐部的声誉。当然,在运营的早期阶段,将使用高强度和高频率的促销来鼓励会员购买冲动并迅速增加新会员的数量。在不断使用、公关、推广和活动营销工具的同时,我们将根据每个案例进行有针对性的市场调查和评估,以了解各种营销方法在健身市场实际应用中的优缺点。利润率将保持在相对较低的水平甚至是亏损。这是由大量的广告支出、活动预算支出和较低的促销价格决定的,运营商应该为此做好心理准备。这个阶段的时间将持续约6个月,即——9个月。

二、中间操作

经营初期运营后,当地已具备一定的品牌知名度。通过对以前公关活动的、广告促销、推广效果的调查和评价,俱乐部对当地健身市场的认识也形成了大纲,俱乐部的管理工作已逐步走上正轨。针对早期各种市场工具的调查和评价结果,调整了初期应用不当和效果不明确的营销技术,价格逐步稳定在相对稳定的水平。功能或新卡类型的引入,在这个阶段,为了巩固早期建立的品牌知名度和声誉,仍需要继续投入某些广告和公关推广费用。

然而,这个阶段的营销重点应该是基于各种公关活动和促销活动,作为适当减少广告投资并使其处于辅助地位的主要手段。与此同时,促销活动的强度和频率相对略有下降。销售策略的目标仍然是进一步增加销售和会员。由于价格相对上涨,并且由于广告预算的减少和市场运营经验带来的管理成本的降低,利润将显着高于前一时期。

三、后期操作现阶段

会所的知名度和声誉持续提升,卡片类型和价格相对稳定,形成了稳定的商业模式。会员已达到一定数量,但他们面临会员销售的瓶颈,难以突破。同时,随着成员数量达到一定规模,各种营销方式对目标消费者的刺激越来越少,有必要整合内部资源,利用现有成员建立各种非正式成员群体,并经常开展会员活动。丰富会员的文化交流平台,利用会员的口碑传播进行销售,并在活动期间赢得利润。当然,会员文化平台的建设应该在俱乐部运营之初开始,但在这个阶段应该得到更多关注。在营销方面,我们将进一步降低广告和促销费用,并形成可预测的长期营销计划,其中包括各种节日促销和常规营销方式,如庆祝活动,并致力于举办一些年度、有影响力的区域性这样,竞争就建立了自己的品牌,从而降低了品牌维护成本。

然而,在这个阶段结束时,会所的管理倾向于建模,并且营销方法和手段的使用已经成为熟悉的框架。虽然它可以保证稳定运行,但也阻碍了创新。与此同时,俱乐部会所的外部市场运作很难找到新的利润增长点。此时,市场战略应该从主要焦点转向外部焦点转向内部,在确保正常运行持续的情况下,规范内部管理流程、并从降低运营成本中获利;服务的各个方面都是标准化的,所提供的服务得到了丰富,并且现有成员深入探索了消费的潜力。

健身房经营最常面临的六大管理问题

同行业恶性竞争,导致多败俱伤

多数健身房经营项目、市场定位、营销策略雷同。业内一直流传着“80%的健身房抢20%的消费者”的说法。加之健身市场的不规范,规则性的条文较少且又缺乏行业保护,使得竞争市场毫无秩序,最终像某些家电产品一样,进入价格战的死胡同。

健身房利用率制约经营收入

现在各个健身房无不是大多数时间健身者寥寥无几,而高峰阶段则人满为患。其实健身房的高峰时间只占营业时间的1/5,虽然大多数健身房都采取了一些诸如非高峰时段优惠等促销手段,但由于缺乏对健身者需求的研究,只是把提供服务的项目局限于单一的健身,使之缺乏吸引力,无法达到分流会员、引导消费的效果。

只重本身功能,不注重深层发掘

目前多数健身房在健身本身功能的开发方面确实下了很大功夫,从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等,都面面俱到。但会员的健身热情依然不能被充分调动,直接表现为会员的续费率低,会员流失率居高不下。

过速扩张,扯断资金链条

多数健身房盲目扩张,积极圈占市场,仿佛就能做成业内的中坚,殊不知,投资策略失误,扩展太快加速了它走上一条不归之路。在旧店未上轨道前便大力扩张新分店,以致债台高筑。结果令银根本已紧绌的俱乐部更加捉襟见肘,资不抵债立现,产生雪崩效应。健身房不断将资金投入新分店的开设,战线拉得过长,令整体开支不断增加,在资金流入无法应付开支的情况下,惟有不断向银行借贷及延迟向债权人还款,利息开支也因此日益加重。另外,在业务扩张过程中,很多俱乐部缺乏同银行的紧密合作,致使公司出现资金困难时,没有银行做后盾支持,最后在资金无法周转的情况下,迫使其不得不宣布清盘。

盲目发展,偏离市场潮流

在谈及经营管理的体会时,不少健身房管理人都坦言:“现在的经营成本真的是太高了!”在健身产业刚刚兴起的时候,不少健身房将店址选在了地下室。加上后来竞争不断加剧,很多俱乐部盲目地比设施、比空间的大小,结果租赁了偌大的空间,实际利用率却很小,加上租金逐年大幅调升,是健身房倒闭的另一死因。

经营策略未能顺应市场变化做出调整扩张过急,本足以致命,而经营策略的失误,又加速了它的`清盘。

多数健身房在初期经营成功之后,便认定摸到了市场盈利的脉搏。这一策略可能在几年前非常成功。但时过境迁,现在各地楼价租金暴涨,健身市场的经营环境已大为改变,面积越大,租金开支越多,雇请的员工就越多。同时,健身行业经营有其自身的规律,不像其它行业,投资以后很快可以得到回报。很多经营者则忽视这一市场规律,机械地奉行原先的发展模式,盲目地扩充店铺数量,由于许多新开的店缺少客源,几年内根本不可能盈利,导致越陷越深。

健身教练频繁跳槽

频繁的人员流动增加了健身房的运营成本:挖人的健身房要给跳槽的健身教练比其原俱乐部优厚的待遇,被挖的俱乐部则要去挖人或增加新人招聘、培训的成本。更为重要的是,教练的的高流动率打击了健身房的士气,打乱了健身房俱乐部的发展计划。而优秀教练的出走也影响了健身房对自身形象的塑造,不利于健身房的长期发展。

而且,由于这种不正常的流动,使很多健身教练待价而沽,一有好的机会就选择跳槽,有的教练在跳槽的同时还带走会员资料甚至原健身房的商业机密,这更大大的损害了健身房的利益。

此外,市场定位模糊,缺乏吸引力、投资策略脱离实际,缺乏科学性,在投资策略上,很多店铺选点缺乏科学性,脱离当地环境,盲目发展。缺乏对对风险缺少有效评估、内部控制薄弱、责任难以追究也是健身房倒闭的原因之一。

必须承认一点,健身行业是一个朝阳产业,这让很多人看到了投资健身行业的机会,正是这种对健身行业的看好,带来的是更为激烈的竞争,要想在这个行业里做好,必须思考到底如何应对市场,如何经营是所有健身房经营者必须思考的问题,也是无法回避的问题,也是当下经营者面临的最为重要的问题。

在我们平凡的日常里,很多地方都会使用到创业计划书,创业计划书是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”。拟定创业计划书需要注意哪些问题呢?以下是我帮大家整理的健身房创业计划书范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

一、企业介绍

“1992阳光健身中心”是一所即将创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动的俱乐部。与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是,“阳光健身中心”将为团队提供排球、篮球等运动场地,同时也为个人提供健身的场地和设施。健身中心将积极推动单位和家庭的参与,并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程。

一般来说,这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件。我们拟将健身中心设在南风百货四层,南风广场是人流集散地,文明街是最繁华的商业街,附近有多个居民小区,我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的,将会超过未来会员的期望。我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。

二、经营管理

1、人员介绍

总经理:张小红 经理:任舒

2、报酬

按投资金额比例分红

3、创业所有权分配

健身中心最初五位创始人投资30万元,其余四人每人投资20万。分别占百分比:、、、、。

4、经理人员的责任

总裁/推销部:主要责任是领导企业的经理人员,同时还担负训练和指导中心的销售人员的责任。

项目设计/公关:对健康俱乐部行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析,制定出符合市场需求的活动项目,并负责中心的广告和宣传业务。

器材部/人事部:负责中心的器材购置、维护以及中心的杂务人员的管理。 财务/住处系统:负责管理中心的计算机系统以有相应的数据、文件。

三、市场分析

1、市场的分布情况

健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性,80%的会员居住在距中心周围9公里以内,平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部,由于文明街是商业街,南风百货内有大型商场,周围有KFC,国美电器,各种专卖店等,将吸引一些居住较远的人们,估计所有会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址于此,其原因是因为前期的资金限制以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求

2、可行性分析

市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市场饱和状态的预估方法。它已被公认为重要的商业分析方法。这种方法被房地产评估者、金融机构和专业顾问用于测量市场对新建健身设施的需求程度。本计划中的计算结果是根据与目标市场和设施建筑面积有关人口统计数据得来的。

应用这套分析方法的结果表明:以其现有的人口仍可建一所600平方米的多种体育运动俱乐部。这一市场渗透分析不能用于分析具体项目带来的利弊,因而需要通过市场研究来进一步确定该项目的可行性。

我们的研究包括:选址分析,目标市场调查,与一些体育组织、社团领导人、竞争对手的会员和雇员进行交谈。

四、竞争分析

根据我们的调查结果得知,该片地区目前还没有一所设施齐全,服务周到的,活动内容丰富的健身中心,优势可谓得天独厚,有着巨大的潜在市场。就目前来讲,还不存在太大的竞争对手。

五、企业操作

1、选择地点

经过全面的分析研究,决定将健身中心设在文明街,这里是繁华地段,人流量大。方便的地理位置是一个体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一,至于俱乐部的大小则由市场的需要而定。我们所选的地点已已成为该市重要商业区,可以立即开始基建工作。

2、器材的配置

健身中心建筑面积600平方米,相对而言面积偏小,这是考虑到前期的资 金以及还没有大量的会员所做的决定。设备的维修和建筑设施的保养对会员很 重要。90%以上的被调查者给予这个方面最高一级考虑。维修费是一项可变开 销,这一行业的平均维修费在4%-9%。我们强调预防性维修,可以使我们的 费用支出保持较低水平。

3、产品和服务介绍

健身中心将全年开放,每天开放14小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需 要,早晨六点即开始开放。健身中心将是一个室内、室外多项体育运动中心, 提供以下活动设施:跑步机、按摩椅、健身车、综合训练器、椭圆机、动感单 车、美腰机、登山机、举重床、腹肌板、平板训练凳、哑铃、乒乓球台,还有 一些力量器材等。

六、销售策略

1、短期策略

直接邮信是我们向居民传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法,它已被证明是一种成功的方法。

直接推销将被用于面向9公里以内的组织和单位。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场,我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身中心为它们开展联赛及时签署合同,同时满足他们的具体要求。

在推销工作繁忙之时,我们将雇用临时推销员,经培训后承担一些推销业务。全职雇员则负责经常性的工作,保证不错过任何销售机会。

2、长期策略

当健身中心在建设期间吸收了第一批会员之后,我们将继续在地方报纸上登广告,并将健身中心的新闻发布信发给各协会组织,通过这些组织来建立健身中心的信誉和争取会员。

一、创业背景

1、项目背景

这几年的研究调查表明,大学生体质健康状况不容乐观,例如体质下降,容易生病等。这不仅影响了大学生当前的学习,而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。尤其是这几年NBA、英超等体育活动的风靡,激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而,学校提供的锻炼设施较为陈旧,且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力,因此,开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。

结合福州高校学生健身房匮乏的现状,拟选取大学城作为创业的起点,凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势,可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。

二、创业构想

1、项目介绍

我们计划成立一间健身房,以大学城为中心,顾客以附近大学的大学生为主,以及附近周围的社会上的顾客。项目前期打算先租赁一间大仓库,地点选在地价相对较低的地段。相关配套设施有:跑步机5台、五人综合训练器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。

2、项目的经营

形势分析:前期因为设施有限,并且知名度不高,顾客对我们的认知度不高。

相应对策:我们必须先把握住每个进来的顾客,前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案,争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。在顾客中留下好的口碑、好的形象,通过顾客的口碑相传,打开我们在大学城的市场,使我们能够站稳脚跟。后期发展壮大之后,首先进行面积上的扩展,设备的更新和新设备的引进,专业教练的人员数量增加。并且有可能发展成为全国唯一一家针对大学生的专业健身连锁店。

3、项目优势

大学城附近没有一个设备齐全、价格适合大学生的健身房。并且即使有也没有一个主要针对大学生人群的专业化的健身团队。现代社会对良好身体素质的需要,要求我们迫切改变自己,提高自己的身体素质。初中高中我们迫于学业压力锻炼的机会和时间都很少,大学的时间是很充足的并且我们处于一个从学校走向社会的转折。有一个良好的体魄对于我们走向社会、走向职场都有很大的帮助。现在很多的职业面试都是先看外表。俗话也有说:好的身体是革命的本钱。所以,加强锻炼,增强身体素质是现代大学生的需求。这是一个正在增长的新兴社会需求。

三、团队介绍

我们团队自己拥有有体育专业的学生、专业化的健身知识,优良的管理和营销策略以及对于事业的热忱。

四、市场分析

1、市场调查与行业分析

大学生,一群永远走在时尚和思潮前面的人,随着我国经济的发展,健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了,大学生自然不会落后。

一方面,对于大学生而言,健身并不是一项很简单的很随意的消费。大学生没有固定的经济来源,同时平时要上课,空闲时间有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大学生来作自己的会员呢?作为潜在消费者,无疑现在的大学生将是以后健身房的主力消费群体,在一定意义上来说,这是一项长期投资,但绝对值得,何况当下就有回报,只是相对的少点。何乐而不为?

目前的高校学生以80后期和90后出生的人群为主。这个群体是伴随着我国经济快速成长起来的,而互联网是他们日常生活的一部分。因此这个人群的特点是思想开放、容易接收新事物,敢于尝试新事物。对这样的一个群体而言,高校之内的传统健身项目显然不能满足他们的基本的要求。而目前单在福州市的高校众多,因此开拓这片高校健身市场具有重大的意义。经过调查发现,福州大学生平均月消费是750元左右,但是办理一张力美健健身年卡最少需要3000元左右。对于一名普通的在校大学生,是不可能承受如此高额的健身消费的,无疑福州的大学生想获得适合自己的健身锻炼只是一种奢侈的幻想。为此,我们针对性地开设了这个健身房。

结合大学城远离市区的地理位置和城内庞大的消费群体 ,因此此选址开设健身房即能吸引较多的大学生,而且竞争压力相对较小。由于大部分高校学生有群体式消费的习惯,他们锻炼的时间比较集中,加上学习和社团的任务与压力都比较大,他们需要更多的体育活动来减压。而我们拥有比较专业的体能教练,能对不同的学生针对开设一套比较完善、符合他们需要的健身方案。

目前大部分学校的健身方式比较单一、内容较为枯燥。部分同学急切关心自己的锻炼成效、拥有较强的表现欲望,他们希望通过体育锻炼能获得更多的成功体验。拟根据顾客的要求,设定最适合他们的健身方式。

男生市场:在师大和福大的宿舍附近的商业区开设以主要锻炼大腿、胸腹、手臂等肌肉为主的健身项目。

女生市场:当男生市场的运作趋于稳定的时候,我们将在福大、师大外附近开设瑜伽、普拉提、舍宾等健身项目。

大学生心里分析 :

站在消费者的立场上想,无非就是“物美价廉”几个字,但对大学生来说这几个字就更显重要了,毕竟大学生没有稳定的经济来源。首先,在心里面有一个预算,在这个预算的基础上进行筛选,要确定这个健身房的价格不会很高,要符合自己的能力。有的健身房有专门针对学生的套餐,看看适不适合自己。问问周围的同学有没有已经是或以前是健身房会员的,少走弯路,他们给你的意见要重视,大多是他们以前没有注意而有很重要的。考虑交通是否便利,大多大学生在周六周日去健身,那样的话会不会堵车,多长时间到这都是很重要的,别让时间都消耗在公共汽车上。在确定价钱可以接受,交通便利,同时口碑有好的情况下,就可以和健身房的会籍顾问交流了。

那么针对于目前大学生的这种消费心态,我们应该制定相应的营销方案。

健身房角度分析:现在去健身的大学生越来越多,虽然针对大学生的年卡和套餐会相对比较便宜,但薄利多销,还是一块很大的蛋糕。那么要怎么做才会分到尽可能多的蛋糕呢?一般的大学生都会先被价格所吸引,如浩沙健身房年卡促销399元一年的时候,很多人都会停下来看一看。然后呢一定要有一个比较有专业素养和经验的会籍顾问。还有就是主动出击,一般情况下就是让会籍顾问通过发放传单,吸引那些想要健身的大学生的注意力。然后就是让他们通过体验、试课。此时需要会籍顾问本身对顾客非常很了解,就会让学生觉得不会,这是学生最怕的,先打消他们的后顾之忧。而一般的价格战都应该在问清学生的具体需求之后再展开,将有兴趣的学生带到健身房进行体验,体验他感兴趣的`方面,例如:团体操课可以让她学到想学的东西,锻炼团队意识,享受健身;动感单车锻炼你的心肺功能和对减肥有很好的帮助;器械可以锻炼你的肌肉和肌肉力量,有很好的塑形效果。尽最大的可能让他觉得这个健身房的设施和教练以及课程安排能够满足需要,而且非常适合自己,在她的兴趣得到满足之后,其他的东西只需要简单介绍即可,记住抓住重点。而价格则是在所有的东西介绍完之后再谈,否则会让学生感觉你不是在介绍服务而是在钱,很难成功。最后是一条黄金原则,永远为顾客考虑,除了硬件,服务态度决定一切。

以后会有越来越多的大学生走进健身房,针对大学生的健身服务也一定会越来越完善。相信最后一定将是一个学生和健身房的双赢的局面。

2、福州大学城地区目前大学的分布情况:区域内至少有六七所大学,也就是说我们的市场可以是很广泛的,不会局限在一所大学附近。

3、竞争分析

因为我们的健身房的营运成本比较低,所以我们的设备器材也会相对较薄落。同比之下许多大型的健身房拥有相对较大的健身房,器材齐全,有稳定的客源,有稳定的收入。可以说是财大气粗。如果当他们发现大学生这块肥肉的话,我们要与他们竞争是非常困难的。

另外,假设我们正常的经营下来了。不排除有新的竞争者加入。例如,和我们类似的健身机构,专门针对大学生的健身俱乐部。因为我们没有专利,而这个行业的门槛相对较低,不能垄断经营。

4、弱势分析

并且想要在众多的大学之中生存下来,是非常困难的。我们的前期投入什么时候能够回笼,是关键的问题。如果资金缺口很大,则健身房很可能无法正常经营下去。

五、组织与场地分析

1、组织结构:营销中心、财务部、、片区办、拓展部、市场部、门店

2、场地选取

选择租金价格相对较低且大学集中分布的地区,正适合我们健身房的选址。

3、参考选址类型

(一)商圈的设定

(1)徒步为主的商圈

徒步为主的商圈,例如商业区、住宅区等,以店为中心,半径约五百米,以走得到且快速方便为主。

(2)车辆动线为主体的

例如交叉路口附近及郊外主干路上,此种商圈大多设置于郊外或下班路线上,有方便的停车空间及良好的视觉效果,可满足流动车辆所需的商品。

(二)商圈以区域大小分类

以区域的大小加以分类,则有下列几种型态。

1、邻近中心型

其商圈的设定大约在半径二百米到五百米左右,即徒步商圈,此类型商圈分布在每个地区人口较密集的地方或商业集中地。

2、地区中心型

其商圈的设定一般在半径1千米,人们称之为生活商圈。

3、大地区中心型

此为地区中心更广的商圈。

4、副都市型

通常指公共汽车路线集结的地方,可以转换车,而形成交通集会地。

5、都市型

商圈可涵盖的范围,可能是整个都市的四周,其交通流或人潮流的层面,可能来自四面八方。

(三)具体选址要求:

场地的租赁价格相对较便宜、场所面积比较大。要位于以大学为中心的圆内,尽量找几个圆的交集。这样店面的辐射范围会比较大。

要有大学生经常经过的地方。经常能与大学生面对面的交流与沟通。了解大学生的消费导向是什么,以及消费的额度是多少。

(四)目标消费群定位

(1)根据公司的经营战略的思想和理念

A类顾客:是属于刚来的新生。目标年龄一般在17——18岁之间。

B类顾客: 一般是属于在大学已经有一两年的目标群体。年龄一般在20——22之间

C类顾客:一般是快走向社会的消费群体。年龄一般在22岁以上

(2)按照族群类别划分:

A类顾客:一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”,以十六岁到二十五岁年轻人,如:单身一族、青年学生、夜间上班族为主;

B类顾客:一类是习惯快节奏生活的人。

(五)经营面积定位

根据公司的经营思想和未来竞争的需求及具备抗风险的能力,公司将现在和未来将要开设的门店定义为3个类别,按照面积划分:

A类店:400——600㎡;(适用于筹备期)

B类店:800——1000㎡(适用于发展中期)

创业计划书内容一:创业计划概要

1.简要描述和介绍你的公司及产品、服务;根据你的市场调研描述市场概况、市场竞争程度及你的营销策略、生产销售管理计划;对你的创业成本及财务进行预测和分析。

2.介绍创业团队的优势和竞争力,你将拿什么去和已经存在的同行竞争。

创业计划书内容二:产品、服务的技术特点

根据你的前期市场调研,指出产品、服务目前的技术水平及市场需求及其操作的可行性分析。

创业计划书内容三:市场分析

1.市场的分析以及对未来市场的预测,包括市场容量与趋势、市场竞争状况、竞争优势、市场变化趋势及产品潜力。文章转载自: 创业计划书指导频道 原文地址:创业计划书的内容实例

2.细分目标市场及客户描述。

3.估计市场份额和销售额。

创业计划书内容四:竞争策略与发展规划

1.分析行业内既有竞争,规划市场开发策略和进入策略。

2.分析现有及潜在的竞争对手,分析对手的竞争力所在,总结自身优势并研究战胜对手的方案。

3.思考自身发展过程中竞争情况的可能变化和如何提升自身竞争力。

创业计划书内容五:营销策略

市场进入策略、市场扩展、价格策略、促销策略、稳定和提高市场占有率策略。

创业计划书内容六:经营管理

1.确定生产方式是自主生产还是外包,各有什么特点和优势。

2.以产品或服务为依据,以生产工艺为主线。

创业计划书内容七:团队组成

1.介绍创业成员的经验、能力和专长。

2.创业策划过程中的营销、财务、行政、生产、技术团队的组建。

3.明确各成员之间的管理分工和互补情况,公司组织结构情况,领导层成员,创业顾问及主要投资人的持股情况。

4.明确企业的产权比例划分。

创业计划书内容八:财务分析

1.营业收入和费用、现金流量、盈利能力和持久性、固定和变动成本。

2.前两年财务月报,后三年财务年报。

3.数据应基于对经营状况和未来发展的估计,并能反映出公司的财务绩效。

创业计划书内容九:融资方案

关键的财务假设,会计报表包括资产负债表、收益表、现金流量表。前两年为季报、前五年为年报,财务分析IRR、NPV、投资回收期、敏感性分析等。

创业计划书内容十:关键风险和问题

客观阐述本项目面临的技术、市场、财务等关键风险和问题,制定合理可行的规避计划。

在大学生创业策划过程当中,一份周详的创业规划书将能使大学生创业项目更受青睐。

健身房市场营销毕业论文

市场哗缓营销毕业论文如下:

范文一:

服务营销这个概念的提出、发展、运用、到完善,经历了一个长时期的过程,刚刚开始,仅禅拍仅是部帆芦圆分企业重桥氏哪视服务这个过程,后来有学者正式提出服务营销这个概念,很快,很多企业都意识到这种概念的重要性,纷纷在改进服务营销上做足文章,使服务营销完全融入企业营销的全过程。

范文二:

行业市场营销队伍建设不完善  首先,我国行业的市场营销人员较少。目前,我国各个行业的市场营销人员都较少,因而导致旅敬整个行业的市场营销存在较多的问题。市场营销方面的工作人员数量充足,可以促进行业整体水平的快速提高。

范文三:

提高中小企业市场营销水平的对策奉行先进的市场营销观念。市场导向观念,是一种以目标消费者需要与欲望为导向的营销观念。在市场导向观念指导下,企业应该这样开展营销活动:当企业决定进入一个行业拆袭慎进行生产经营时,必须正确确定目标市场,以集中资源有效地服务于目标顾客。

健身房市场调研报告

我整理了下面健身房市场调研报告与大家分享,欢迎阅读。希望本文对大家有帮助!

一、 市场总况

北京市人口1530万,目前的健身俱乐部大概有400家左右,其中比较集中的分布于朝阳区,海淀区,丰台区,宣武区,崇文区,东城区,西城区。其中海淀区和朝阳区分布最为集中,两个区共有280家健身俱乐部。平均如果按每家俱乐部有1000名会员算,总共健身的人数不过才40万人,占城市人口的。可见健身潜在市场还很大,前景比较乐观。

(一)调研基本情况

我总共走访了20家健身俱乐部,其中三家在石景山区,其余都在海淀区。他们分别是张贝健身弘彧店,张贝健身金码店,北语健身中心,宝迪沃健身中心,财智健身俱乐部,浩沙健身锦秋店,香江堡狮健身俱乐部,康斯堡健身俱乐部,青鸟健身双安店,青鸟健身清华店,浩沙健身清华店,今天健身俱乐部,奇迹空间健身俱乐部,田宁健身俱乐部,浩沙光大花园健身俱乐部,万泉新新健身俱乐部,浩沙豪柏健身会所,北京首钢老山文化健身中心,伯雄健身,万商健身中心,这些俱乐部的共同特点和个别有价值的地方介绍如下: 1 共同点

选址。健身俱乐部的选址目前看来有两种比较普遍,一种是在居民小区中,一种是

在大街旁边,或者有的兼而有之。首先健身俱乐部是供消费者锻炼用的,它的选址

不能离消费者太远。其次它的选址的周围常住人口要多,常住人口包括居民,学生,写字楼工作者。再次,这些人都是有消费需求,而且还有消费能力的人。符合这种

选址的地方一个是高档社区,一个是写字楼,大学附近。

健身服务内容的无差异性。大部分的健身俱乐部都有类似的健身项目,调查中发现,

一般都有,力量区,自由区,有氧区,动感自行车,操课(操课的内容大同小异,一般都有瑜伽,普拉提,肚皮舞,拉丁舞,健美操,跆拳道等,少数会有太极拳,搏击,芭蕾形体等)

灯光,地板,音乐,体检内容,私教和教练提供的服务,会籍顾问提供的服务,墙

壁的颜色等大体上没有太大差别。

灯光没有太亮的,中等亮度为主;地板使用的材料不一,有木的,有橡胶的,有地

板砖的,总之不管什么材料,都是防滑的;音乐以动感的为多,也有轻音乐,但不

多;体检的内容都是由私教来做,一般都测心率,身高,体重,脂肪,心肺,平衡,弹跳,柔韧;私教一般会帮助会员制定健身计划,定期体侧,其收费一般在100

元以上,有100,150,200这三种档次较多见;教练一般会做巡场,教授操课,私

教和教练都有不同的提成;会籍顾问一般都是带领来访客人参观健身房,并与客人

谈判等等。

大多数带泳池的健身房,泳池的使用费都含在会员卡中了,不再另外收费。我目前

见到的只有一家收费,它是万商健身俱乐部,在石景山万商大厦地下一层。

2 不同点。

健身房的面积有大有小。像青鸟的健身房一般都比较大,环境也不错,档次都在中

档以上。而浩沙的健身房有大有小,一般它的高档的俱乐部较大,环境也好,比如

青鸟健身清华分部;低档的俱乐部面积较小,环境差,比如浩沙健身清华分部较小,1000平米,浩沙健身(光大花园)比较大3000-4000平米。

硬件的配置和使用方法不同。

营养品的品牌不一,大多数都是国外进口,有韦德,美瑞丽斯等品牌,其价格都是几百元以上;衣柜的使用有几种不同的方法,其一是收费使用,比如青鸟健身清华店。还有是流动使用,会员凭借会员卡领取一把锁,使用完后归还锁取回会员卡,使用衣柜不收费,比如香江6-1

堡狮健身俱乐部。还有就是这两种方法结合起来的,顾客可以选择租衣柜,也可以选择使用流动衣柜,比如浩沙健身锦秋店;器械的品牌不一,有星驰的,有太空的,有猛犸的,跟据各个俱乐部的实力会有相应的配置;俱乐部的招牌根据俱乐部的大小也有大有小,有好有坏,招牌一般都有灯光,很醒目。

软件设施有差别。

软件设施主要有会籍顾问的服务,前台的服务,私教和教练的服务等。特别是会籍

顾问的服务很重要,一般来说在接待客人过程中,会籍顾问能否始终保持微笑的态

度,热情耐心的讲解,周到体贴的手势动作等等非常重要。在调查过程中发现,会

籍顾问能否做到这一点将在很大程度上影响顾客入会。在调查中会籍顾问的服务比

较好的有才智健身俱乐部,青鸟清华店。相对较差的有浩沙俱乐部,张贝金码店。

会员卡价格和促销方法差别。

由于调查发生在暑期,使健身的黄金时期,大多数健身俱乐部都在进行打折促销等

活动。会员卡的价格从499-6000不等。会员卡的种类不尽相同,都有年卡,大部

分会有半年卡,季卡,没有季卡的有万商健身中心,宝迪沃健身,财智健身俱乐部,浩沙锦秋店,田宁健身,青鸟双安健身,香江堡狮健身俱乐部,康斯堡健身,北语

健身只有年卡,各种卡都有的健身俱乐部不多,有首钢老山文化健身,浩沙光花园

健身,张贝健身金码店,张贝健身弘彧店。次卡和月卡较少。我所调查的俱乐部在

卡的定价上都有一个特点,就是卡的时间越长,平均每天的价格越低。

在会员卡的促销方法上,都有一些常规的促销方法,比如折扣,送礼品,只是打折

的程度不同。有几个比较特殊的促销方法介绍如下:

1. 张贝健身弘彧店。他的会员卡也打折,但采用的会员卡的价格不

变,而延长会员卡的使用期限的方法,既是赠送时间。这家店在

地下一层,会员以学生为主,会员卡价格较低。

2. 北京语言大学健身房。其促销策略除了常规的打折外,还有就是

会员卡的费用交纳采取了分期付款的方式。这家店的主要顾客也

是学生,这样可以减轻学生的经济负担。

3. 康斯堡健身俱乐部。这家店起了常规的打折外,还采取了一种会

费返还的方式。其规定是本俱乐部会员要是能介绍一个会员入

会,返还现金300,若是一个月内介绍4个会员入会,全部返还。

这三家采用的方法相对来说特殊一点,有一些地方值得借鉴。

(二)市场展望

总体感觉是北京市的健身市场还是很大的,目前市场上的健身店存在着一些问题,给我们的进入带来的不少好的机会。

首先市场很大,潜在的健身人员在增长是不容置疑的。国家的经济在不断向前发展,GDP快速增长,居民收入提高很快,特别是在北京。同时人们的健康问题越来越受到关注,个人对自身健康的投入在不断增加,健身的理念不断被越来越多的人接受。未来北京的健身需求会很大,健身市场非常广阔。

其次,和北京的总人口数量相比,目前的400多个健身俱乐部远远不够未来的需求,而且他们的健身理念没有与时俱进,服务水平普遍不高。有些连锁健身俱乐部经营面临潜在问题,这些条件为我们的进入提供了好时机。可以说,北京的健身市场在呼唤新的俱乐部的到来。

二、 市场分析

(一)、健身项目分析。

目前的健身房提供的健身项目大体上没有太大的差别。传统的健身项目比较多,而且想要达到一定的效果需要发费很多的时间。由于这种原因的限制,使一些潜在顾客放弃了健身的想法,因为他们没有太多时间发在健身上。目前比较流行的健身项目是动感自行车,这种运动比较富有激情和运动氛围,比较受到中青年人的喜爱。基于此,30分钟健身理念的提出肯定会很有市场。因为它不仅在短时间里达到了顾客想要的效果,而且创造了一种比较受人喜爱的运动氛围。

(二)消费者购买分析

1、消费者构成分析。

通过调查发现,参加健身的人群比较集中。从年龄上说,一般中青年人,具体地说是20-45岁之间的人对健身比较感兴趣,可能在以后这个年龄段还会向两端延长。这些人是有需要者,不全是需求者。真正的需求者还是要有能力的人。从收入上来说,这类人应该有月平均1000-1500元的可支配收入,月平均200-500元的自由可支配收入。从职业上来说,健身的人应该是有固定的职业,在未来1-2年内不会变动的人群。从性别上来说,男女参加健身的人数比例差不多是1:1,男性多偏好于器械型的锻炼,女性多偏好于操课。目前的健身人群主要有在校大学生,写字楼工作人员,中高档小区居民等。

2、购买动机分析。

主要的健身动机有两种,一种是为了得到一个健康的身体,一种是为了使自己的形体更美丽。抱有前一种动机的多时中年人,在35-45岁之间的人,他们经过多年工作,自己感觉到身体素质的下降,才来参加健身运动。抱有后一种动机的人大多数是在20-35岁之间,而且以女性为多。这类人有分有两种健身目的,一是减肥,一是增肌,都是为了得到一个更好看的身材。

3、影响购买的信息渠道分析。

影响消费者购买的信息渠道主要有四类:商业广告渠道,如广告、推销员,调查中发现大多数俱乐部没有大型的广告活动,比如在电视上,报纸上做广告等,一般都是发传单,做户外广告;个人间渠道,如家庭成员、朋友、邻居、熟悉的人等。在调查中发现这类人的作用比广告的效应要达的多,注意利用好这些人做好宣传至关重要;公共渠道,如大众媒体、消费者评价组织等,调查中发现这种宣传一般较少;个人体验渠道,如展示,试用产品等。被调查的俱乐部大部分都有体验卡,以此来吸引消费者。

(三)竞争对手分析

1、谁是主要竞争对手分析。

现在市场上的主要连锁健身俱乐部有浩沙,青鸟,中体贝力,张贝,宝迪沃,奥力等。其中浩沙的健身房最多,市场占有率也最大。

对我目前已经调查的健身俱乐部的市场上的位置大致如下图:

横坐标代表提供的服务的好坏,纵轴代表价格的高低。圆圈的大小代表其市场份额的大小,圆圈所在的'位置代表其目前所处的市场位置。五洲体育那个圈子代表我们已经达成的定位共识。

6-3

价格

2.主要竞争对手分析。

现在市场上最大的竞争对手浩沙档次有高有低,服务水平整体不高,在消费者心目中地位复杂,后期竞争力不强。中体贝力,青鸟,张贝,宝迪沃几乎定位在一个档次上,服务水平相差无几,但是都不是很优秀。我们的定位是高水平服务,中档的价格,其市场空间是很大的。

(四)价格分析

目前出现的年卡价格相差很大,最低有499元,最高有6000元。订价策略有尾数定价,整数定价。其中尾数定价多为中低档健身俱乐部采用,整数定价多为中高档采用。不管怎么定价,首先应该考虑其投入大小,再根据其提供的服务水平的高低,配以相对的价格。其中值得一说的是,浩沙的整体的投入很大,但是价格却很低,有很高的市场占有率。但是我认为这种情况不会长久,要么浩沙提价,要么浩沙倒闭。而且他的服务整体不高,会籍顾问只知道用低价吸引顾客入会,从而忽略了对顾客的服务,我想后期的顾客选者浩沙的也不会越来越多。所以我觉得硬件一类的比如器械的投入可以选择中档的,不必要使用高档的,消费者对这个并不是太看重,他们看重的是服务,服务应该是高档的,价格应该是偏中高档的。

(五)公司自身情况SWOT分析

SWOT分析是一般的市场分析方法,结合五洲体育发展公司和现在市场上的情况,对我们公司的SWOT分析如下:

S:强项,优势。

(内部)1.我们公司推出的30分钟健身的理念比较先进科学,很好的符合了消费者既想达

到理想的健身效果又想节约时间的愿望。

2.我们公司从事管理咨询业务,有相当的管理咨询基础,这是其他健身俱乐部所不

具备的。

3.我们有远大的战略和团结互助,积极努力的员工队伍

(外部)我们公司在体育界有相当丰富的社会政治资源,有利于我们的发展。

W:弱项,劣势。

(内部)1.我们公司没有从事过健身行业的经历,在这方面的经验很少。

2.我们的资金相对于其他的连锁健身俱乐部不够雄厚,我们的规模不是很大。 (外部) 我们暂时没有形成自己的品牌特色,在消费者之中还没有多少人知道。

O:机会,机遇。

(内部)我们公司与国家体育总局,搜狐等大型企业机构进行了不同程度的合作,与新闻媒

体有良好的关系,使我们有良好的宣传机会。

(外部)1.健身运动在迅速发展,参加健身的人数在不断增加,未来市场空间很大。

2.目前的健身市场良莠不齐,消费者莫衷一是,渴望出现一个专业化的健身俱乐部。

3.奥运会即将到来,全民健身的意识得到加强,有利于我们公司的健身理念的很好

的普及和贯彻。

4.国外的实力雄厚的健身公司还没有进入我国的市场。

T:威胁,竞争。

1. 现在的市场上仍然有强大的竞争对手,他们的存在对我们是一个巨大的挑战。

2. 我们提出的先进的健身理念可能很快被对手模仿复制,使我们毫无市场先机可言。

3. 后续的竞争者的进入,尤其是国外大公司的进入,可能是我们面临更大的威胁。

4. 投入的成本高,如果管理经营不善会不利于公司发展。

SWOT分析总结:

目前来看,我们公司的主要的优势是我们有很大的市场空间,有先进的健身理念的指导吸引消费者的眼球,有很好的社会关系。北京市健身市场的前景还是很好的,消费人群也在不断增加。但是这个优势是市场上所有的竞争者都有的,我们要做的是要牢牢抓住这个机遇。同时我们面临的竞争也不容忽视,要防止对手模仿我们的先进理念,我们需要不断推出新的理念,永远领先一步。

解决方法:

(1).利用我们现有的媒体资源做我们公司的健身广告宣传。我认为可选的较适合的关告宣传途径有:交通电台,公交车上的公交显示屏,网站(小区网站),传单等潜在消费者容易接触到的地方。同时还要重视公司的形象广告宣传,在消费者的心目中树立良好的公司形象,形成自己的文化。

(2)打造自己的品牌特色,我建议用一个品牌。理由如下:

在不同的地方使用不同的品牌,其好处是万一有一个地方的品牌出了问题,不会影响到其他品牌的形象。但是对我们公司来说,我们的财力物力不可能使我们把每一个品牌都做精,做强。我们的精力只能集中于一个品牌,这样再做其他的品牌就没有精力,毫无意义了。诚然使用一个品牌有把鸡蛋都放在一个篮子里的风险,但这样可以强化品牌形象,提高品牌知名度,树立公司在消费者心中的良好形象。

现在也有不少健身俱乐部都是采用一个品牌,但是这些品牌在消费者心目中的形象不

一。比如浩沙在消费者心目中是一个低档品牌形象,青鸟则是一个中高档形象。浩沙是一个低档品牌的原因一是它的价格低,二是它的服务水平低,青鸟是一个中高档的原因一是其硬件设施高档,二是健身环境好。服务这个领域中,青鸟做得好一点,但总体来说,不管是浩沙,还是青鸟,都不具备专业化的服务。所谓专业化服务,不仅仅有常规的接待服务,还要有我们所特有的健身管理服务。这一点别人还没有做到,我们可以用这个服务达到自己的品牌目标。

至于放在一个篮子中的风险,我们可以通过加强经营管理来得到解决。

(3)打造自己的服务特色。我们要争取更大的市场份额,必须提高我们的服务水平。要使一些服务流程化,规范化,比如顾客进门时的接待话语,动作手势,送别时的话语动作手应该规范化,且不失人性化。总之我们要提供一个统一的,高档的服务。每个店的服务都一样,对每个人的服务都一样,服务的水平都一样。

(4)加快健身理念的创新步伐,创新的速度要快于对手模仿的速度。不断从国外引进先进的健身理念,同时也要结合自己的文化加以创新。

三、 问题与建议

(一) 问题

前期市场导入采用什么策略还没有弄清。由于我们公司是第一次进入健身市场,消费者对我们不了解,竞争者有很强的实力,我们应该采用什么样的前期市场导入策略来吸引我们的顾客十分重要。如果我们想尽快收回成本,那么就需要尽快吸引顾客加入,可采取快速撇脂策略,就是高价格,同时高广告、高宣传。这种方法可能在前期不会很快占据大的市场份额,但是为后来降价吸引更多顾客留下了空间。如果我们想尽快占领市场,可采用快速渗透策略,就是低价格,高广告、高宣传。这种方法可以很快占领市场,但是为以后提价留下的空间不够大。现在我们公司定的最终营业价格是2000-2500元,不高不低,处在这两个策略之间。前期的价格可以采取高价格,然后到稳定是降到2000-2500;也可以是采取低价格,稳定后升到2000-2500。如果前期一开始就采取2000-2500不变,我认为前期仍然要高广告、高宣传。毕竟我们在市场上没有消费者知道,前期的巨大广告投入是不可避免的。

(二)建议

1.目标市场不应放弃大学生市场。首先大学生接受新事物比较快,其次他们有大量的时间来锻炼,健身的意识比一般的人群强,再次让他们每个月拿出150元钱来锻炼不是很困难的事情,大学生中肥胖者不少,而且大部分家境不错,他们是健身的热门人选。最后健身可以塑造美丽的形体,我相信不少女孩子不会拒绝便美丽的机会。

2.卡种可以而且应当多样化。卡种多样化主要是指年卡卡种要多样化。不仅有一年卡,还要有年两卡,终生卡,不仅有单人卡,而且还可以有双人卡,情侣卡,家庭卡等等。因为消费者的需求是多样的,尤其是务行业来说更是如此。我们的营销目的是为了满足顾客需求,同时还要采取手段引起顾客的潜在需求,让这些潜在需求变为现实需求,并满足它们。

3.集中营销策略。它的特点是集中资源和能力进入一个或少数几个细分市场作为企业的目标市场,制定一套营销策略,在较小的市场中占据较大的份额。我认为结合我们公司的实际情况,应该采用这种好钢用在刀刃上的策略,做小、做强、做精,然后才有能力做大、做广。

健身房经营杂志

健身俱乐部策划书健身俱乐部的现状和发展趋势随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。20世纪80年代以来,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展,并从中派生出一些新的健身项目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。现在在国内很多城市,特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部,但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求,并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。健身俱乐部的筹建团对管理与项目分析组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建)、管理团队是俱乐部成功的关键,其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。教练经理的人选是组织教练团对的关键教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练,目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题:没有固定的教学团队,缺乏敬业的专业教学管理人员。没有固定的教学内容,缺乏教学评价。没有有效的培训体制及培训教师团队。从事教学人员素质参差不齐。高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展,会员服务、会员续会的关键,同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一,因此应对教学团队,特别是对教练经理的人选给予足够的重视。(二)、选择开办俱乐部的合适场地1、位置俱乐部经营具有明显的地域性,即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区,选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。2、物业条件①场地面积一般需了解使用面积,通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部,800—1500㎡为中型俱乐部,1500㎡以上为大型俱乐部。②健身房的空间健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。③健身房的设计在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程。与物业合作的方式租赁注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。流水分成根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。合资经营以场地入股的形式共同创办俱乐部,按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式,具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。三组织设计装修俱乐部平面布局设计俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为:前台休息区:阅读、商品销售。健美操厅:根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅,内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。器械区更衣区:有更衣柜、淋浴区、卫生间。俱乐部设备的设计水、暖、电、空调、消防等专业设计。3、俱乐部装修风格设计第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。第二步、施工招标、装修。第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛,并设置教练介绍栏,会员信息栏。四、织购置健身设备等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。电脑、电视、电话、音响等设备。员工服装、会员礼品、宣传品等。五、国内健身俱乐部执照办理的程序目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定,但大致可按下列程序办理。俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。计算机管理软件的应用。俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现,管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据,从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。六员工招聘与培训1、健身俱乐部一般人事结构如下:场 馆 经 理 销 售 人 员 教 练 团 队 财 务 人员行 政 人 员 运 营 人 员招聘步骤:发布招聘信息。对应聘人员进行初步的筛选。对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。商谈劳资方面双方的权利与义务。签订相关合同。招聘要求一般情况:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。专业情况:可以分为专业知识和专业技能两方面进行。试用。要求应聘人员参与实际工作,对其工作能力进行考核。人事管理员工和教练培训:当所需要的人员参加工作前,应该对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。健身俱乐部的定位(一)、健身俱乐部的价格定位1、决定因素①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。②同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。③根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。常见价格体系国内的价格体系分为会员制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。会员制:必须交纳一定的如会费,同时对入会的身份有所限制。办卡制:国内近年通行会员制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类:按时间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。按服务期限分类:(根据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。按场地使用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。(二)、健身俱乐部的市场定位1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性,要先知先觉而不要跟在别人之后。3、不进行价格竞争,立足开拓市场。4、集中力量巩固现有会员。四、健身俱乐部的预销售策略(一)选择合适的宣传媒体俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为:平面媒体主要时报刊、杂志与相关印刷制品。电子媒体主要是电视、广播、INTERNET为主。会员的影响主要是俱乐部会员的传播能力。组织会员参观俱乐部主要流程:预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。预约问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。引导参观这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意一下几点:在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释填表是为针对您的具体情况,建议并提供更适合您的服务或训练方式。参观应遵照事先制定好的路线行走。引导人员应走在客人的前面。当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,一手掌指示目标。在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。在客人感兴趣的地方可多花一些时间。不要慌慌张张,更不能看表。如来宾的鞋不合乎要求,应请之套上鞋套。如未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。争取首次拜访要求销售向潜在的会员展示会员优惠价或宣传品。讨论健身意义、提供售价。主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。约定第一次运动时间当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间。值得注意的是要负责人地告诉告诉客户最佳的运动时间,同时尊重客户的时间安排与愿望。运动的跟进及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果存在问题,应急时加以解答,坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感决你是他们的朋友,使他们把健身融入到自己的生活中去.预售推广方式 :俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对面”的销售,面对面的销售会达到很好的效果,展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所,例如:商场、写字楼、公寓等,销售采取面对面的销售。a布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场销售俱乐部会籍。b包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一直的俱乐部形象以外,销售人员必须经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的情况非常了解。整体效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。c场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过时常调查周边的社区、写字楼及商场情况有如下可供布展的宣传场所

首先要对自己的员工迸行进行有效地管理,提高他仰的工作枳扱性,管理好员工,员工自然会给你创造价值、创造业绩。

规范的管理制度

不管是新开的健身房还是已已经经菅了-段时间的健身倶乐部, 都应该制定出适合自己的管理制度,在行并中因内管理不善导致的发展滞后、人员流失、停并歇并等现象不胜枚挙。由此可见,管理制度的重要性,在制订制度的吋候座垓考虑一下込几个方面的因素 :

1、学习现代企并管理方面的知枳,参照行并特点,活学活用。

2、向行业中経菅状况良好的同行学习,汲取它们的成功经验。

3、结合自身倶乐部的现状和需要,结合原有的经验枳累。

健身房在此基砒_上制订出一系列的规章制度,包括人事章程、考核晋级制度、顾客咨徇管理制度、培训制度等等,同吋,还应该根据健身房的实际需要制定出- -个管理监督制度。

但是,也有很多健身房制订了相应的管理制度,在管理上依然混乱。这是因内制度是不変的,而实际情况是总在変化的,旧的制度已经不适合形式发展的需要,其次是虽然有制度但不严格执行,使制度沦为- -纸空文;第三,没有具体的责任人来监督制度的执行。所以,作为健身房的经菅者,应该从管理制度的制订和执行两个方面入手,明确责任人,从而保证管理制度确实有序地执行。

宽——待人以宽

如何待人以宽,在很多健身房的经营者常常无法把握这个度。

1)、老板以投资者自居,对待员工态度粗暴,以为给銭做事,天经地义,这样似的员工有为别人打工混日子的心态,这种心态在健身俱乐部中是很危险的。

2)、老板与员工打成-一片, 对员工听之任之,员工犯了错误后也不当一回事 ,其突这也无法将员工团结起来,形成一秧真正 的凝聚力。

3)、老板情绪波动大, 健身房效益好的吋候,老板的心情好,对员工笑脸相迎,情绪低落时对员工厉目相待。

以上3种情况都会寻致健身房缺乏和谐、积扱的氛国。致使客源和教练的不断流失,员工不断离去。因此,在严格执行制度的前提下,健身房老板要懂得如何与员工进行有效的沟通,成为忠诚的朋友,让大家将健身房当成自己的健身房。

待人以宽的策略

根据教练的工作情况,在适当的吋候给予各种奖励,包括精神奖励和物质奖励,让他们的工资收入得到保障的同肘有提升的空同。

1)、与员工交朋友,感情留住人。健身房的老板经常性地与员工沟通,了解他们的工作情况,生活情况以及心理状态,有吋在员工的生日的吋候送上一个小礼物,就会让他们有温暖的感党,还可以在节日挙办形式多样的聚会,让员工有一种集体的责任感和荣誉感。

2)、常常听取员工的建议,培养他们的主人翁意识,使员工从健身房的角度去思考,为健身房的经营出谋划策,让他们有一种" 健身房是我的倶健身房”的意识。

3)、经常性的组枳培训活动,包括职业道徳、技ボ技能、销售技巧等各方面的内容,提升自我的空间。员工的工作既是谋生的手段,更是发展自己的机会。

4)、开展经常性的批评,与自我批评活动,在活动中,可以让员工在了解公司前提下,共同分析讨论健身房的优势劣势,从而找出倶采部的治疗良方,这就是所渭的集思广益。

在健身房的迅速发展的形式下,如何保障利益,促进健身房的发展,规避风险. ....这些问题都需要健身房经营者在管理健身房的过程中,注重人事管理的度,宽猛相济,为开拓市场创造良好的基砒。

增加经营者与员工的沟通

A)、多了解员工的心理需求:俱乐部的管理者可以通过平时的谈话传递俱乐部的经营理念,并与员工做双向沟通,培养彼此的默契程度,拉近经营者与员工的距离。

B)、工作中保持愉快的心情:很多员工的流失往往是因为工作场所中心情不愉快而造成的。因此,俱乐部的管理者首先要有一个好心情 ,才能调动别人的情绪,使整个俱乐部处于一种轻松愉快的氛围中。

C)、帮助员工创造成就感:让新进的员工看到自己的进步。技术考核、业绩进步能满足员工的工作成就感,而不是只有薪水而已。

D) 、为员工做好职业生涯规划:很多从事私人教练的人一直以为,到最后只有自己开店一 条途径,如果经营者能为员工规划未来的方向,相信员工绝对一心一意为俱乐部服务。

E)、让员工了解俱乐部的远景:俱乐部的计划培训更能让员工留在俱乐部公司服务,更重要的是员工的升迁管理。

F)、完整的、有系统的教育训练:俱乐部员工的教育培训可分为技术训练、专业知识、服务教育等几种。首先技术训练占重要地位,其次俱乐部教练的专业训练和知识越高,其为俱乐部带来的营业额也会越来越多。因此,俱乐部应经常为员工提供专业知识的培训。最后是服务训练,主要注重外在的形象包装,如每位员工的服装仪容、礼仪等要定期训练。

建立员工福利制度

经营者要使员工保持良好的工作态度,高昂的工作热情,有必要从经营上去判断员工的身心状况,制定恰当的休息时间。

1) 、直接恢复员工疲劳的对策。提供安静的休息场所,提供舒适的用餐场所,发给员工功能性的工作装,举办旅游等活动。

2)、间接恢复疲劳的心理对策。生日聚会、津贴补助、灾害、疾病的慰问金、提供技术、服务的图书杂志,提供娱乐杂志、行业内杂志的阅读。

3)、特殊对策。设置员工宿舍,设置各种娱乐设施,帮助员工参加社会保险。

实施这些对策最重要的一点,就是要员工喜欢,有参加的欲望。可能的话,事先应听听员工的意见,让他们参加制定计划,并让员工负起实行的责任,就会达到事半功倍的效果。

给员工增加^精神薪金”

对于员工来说,工作所带来的不仅仅是一-份工资, 很大程度上是心理满足感。所以,在物质奖励的同时,老板也别忘了给予员工心理工资,下面是一些国外健身企业经常实行的心理工资做法:

A)、一分钟赞美。给员工- -分钟赞美比批评员工10分钟的意义往往会更大。赞美是润滑剂,能融融化员工的不满与矛盾,赞美也是定心丸,会笼络员工不安的心。多- -次赞美,企业就多一分力量。

B)、生日祝福。依仗精美的明信片,几句祝福的问候语。一句简单的问候,在员工生日时送上,将会给员工极大的心理安慰。

c)、年度体检。这不需要花多少钱,却抓住了很多人关心的问题,使员工体会到了做主人的感觉,企业的认同感、归属感大增。

D)、倾听意见。对下属员工提出的建议,微笑倾听,一-记录在册,即使员工意见不成熟,并耐心解答,员工好的建议与构想,张榜公布并奖励。

E)、亲属年会。年终时组织一次员工亲属年会,感谢亲属-年的支持与关心,汇报一下公司的业绩和来年的目标,一餐便饭、-封感谢信、-份小礼物。获得员工亲属良好的C碑自然会对员工起着积极的作用。

把员工管理好,员工自然会带来客户,客户自然能带来效益。

1、组建管理团队,进行项目分析及各项调研。好的销售团队是俱乐部的命脉,好的教练团队是俱乐部的灵魂。2、选址、设计俱乐部的装修风格及制定价格体系。俱乐部的选址极为重要,要根据你的俱乐部定位(价格体系)来确定地理位置,一般都选择在居民楼或写字楼较多的范围内,并要考虑到周边配套设施及停车位等。装修风格,也要根据俱乐部的价格体系进行设计。3、购入部分健身器材。健身房的主体就是大量的健身器材。健身器材的运行轨迹、舒适度及外观,也将对你的会员数量起着很直接的作用。4、销售员工招聘及培训。在俱乐部正式开业之前,需要极大量的销售人员,对俱乐部进行宣传和健身卡的销售。5、组织预售活动,大量促销健身卡。预售是筹建俱乐部的重要环节之一。预售的效果将决定你是否能成功开业。6、成功经营健身房。

管理的职能是决策、计划、组织、指导、实施、控制。管理的核心是人。一个管理者的基本的职责简单说,就是控制、计划、管理、人员招聘与发展、外联关系的处理。从大局考虑,就是要加强团队的凝聚力,强化执行力,统一思想。

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