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农夫山泉危机公关论文

发布时间:2024-07-03 22:43:41

农夫山泉危机公关论文

我从来不相信瓶装2元水是从什么山、什么溪运过来的甘露,要知道真正的山泉都是在山涧道路崎岖,特别是在我们国内,现在除了深山老林,谁敢说他没污染,小时候随便一条山涧的水都直接喝味道好。 自己烧开水吧伙计,生活常识;一杯白开水放一个月就气味不对,那凭什么矿泉水、饮料可以放一到两年?真空技术是一方面,但我不信没加其他成分 我只知道医院让小宝宝喝白开水最好!

成功:农夫山泉有点甜 不足:农夫山泉有点毒

(一)危机公关5S原则依据游昌乔创设的危机公关的“5S”原则,即速度第一原则(Speed)、系统运行原则(System)、承担责任原则(Shoulder)、真诚沟通原则(Sincerity)、权威证实原则(Standard)',研究分析农夫山泉在“质量门”和“标准门”事件中的危机公关。速度滞后危机爆发之后企业应当在第一时间迅速反应,对消费者做以明确的解释,掌控事态的变化和动向。从而降低危机扩大、升级或蔓延的可能性。4月10日,《京华时报》针对农夫山泉的水质问题发出第一篇报道。实际上就在前一天,《京华时报》已和农夫山泉的工作人员进行过采访沟通,且遵照农夫山泉的要求发出了采访提纲,这份采访提纲的内容明显充满敌意且带有主观色彩。而农夫山泉意识到此事的严重性后并未引起重视,直打“苦情牌”声称是蓄谋策划事件,背后黑手是国有控股集团华润怡宝。此外,4月10日发布的这篇名为《农夫山泉标准被指不如自来水》的报道,措辞十分严厉,网络媒体嗅出了危机的火药味,随即大量转载,农夫山泉被推向风口浪尖。直到当天下午17: 30,农夫山泉公司负责此事的员工才稍有动作,发短信给《京华时报》的记者胡笑红一份声明。4月12日上午9: 39农夫山泉就此负面报道在其官方微博作出回应。距离《京华时报》发出的第一篇报道已达28小时,超出危机处理的黄金24小时。错失了最佳的处理时机。2.未直接承担责任事实上,《京华时报》起初的报道仅仅是针对农夫山泉的使用标准发出的质疑,关于水质问题未有提及。此前21世纪网对其横加指责时,农夫山泉就应当出面化解,以求大事化小、小事化了。而农夫山泉偏偏置消费者于不顾,打错方向盘转进了死胡同,矛头对准了竞争对手华润怡宝。农夫山泉的说辞意指华润怡宝与《京华时报》之间存在利益输送,认为华润怡宝企图通过《京华时报》的负面报道挤垮农夫山泉,是一种损害商业利益的卑鄙手段。农夫还表明自己的民企身份与怡宝国企身份的差距,以博取公众同情。但农夫将一切责任推给华润怡宝,反复炒作的企业之争只能给媒体提供更多的弹药。如果说对手真的下了“套”,那恰恰是农夫山泉自己往里钻。3.缺乏真诚沟通“质量门”和“标准门”事件中,农夫山泉不仅指责媒体、竞争对手,同时指责了行业协会,使自己成为了孤家寡人。起初,农夫山泉意识到危机严重性时并未与《京华时报》进行沟通,而是互相掐架试图拼出你死我活。农夫山泉不断地指责《京华时报》无良无德,指责记者报道不真实,居心巨测,从结果来看就是惹怒了《京华时报》,刺激报纸连发报道对用水标准进行70多个版面的攻击,以证实舆论监督的“神圣使命”。农夫山泉在5月6日召开的新闻发布会上,董事长钟眺眺压住怒火愤慨澄清,员工不顾场合对《京华时报》记者用词不善,企业不冷静和不理智的态度直接导致第二天《京华时报》大张旗鼓地用六个版面炮轰农夫山泉。而这场新闻发布会上董事长钟眺眺自始至终都没有邀请权威机构现场作证,解释水的质量和标准究竟是否存在问题,水的安全性到底有无保证。只是一味地用严格的国标和宽松的浙标DB3833间混乱的准则自述清白。当消费者仍然一知半解时,钟睒睒又提出 “尊严比金钱重要”,决定关闭北京工厂,将10万用户的北京大桶水市场拱手相让。4.证实不权威缺乏可信度纵观事件始末,农夫山泉公关团队、市场团队缺乏战略意识和公关策略。《京华时报》对标准的评估借用“中国民族卫生协会健康饮水专业委员会”,而农夫山泉一心在CCTV等各大媒体砸下6000万的重金投入广告宣传,当铺天盖地的大桶水“下架”的报纸舆论和公众舆论迎面而来时,农夫山泉依然未邀请权威的北京市桶装水行业协会组织出面证实。唯一在其官方微博上提供的美国标准检验报告也无法让消费者心服口服。农夫山泉新闻发言人周力面对《证券时报》记者采访时表示,农夫山泉放弃北京大桶水市场,预计损失500万元。而这还不是最终的数据。(二)针对不同对象的危机公关对消费者的质疑采取“三不”态度2013年3月15日,21世纪网报道,农夫山泉水中含有不明黑色悬浮物。据当事人介绍,农夫山泉的客服人员采取了不接待、不回应、不承认的态度。面对媒体的追问,农夫山泉承认了黑色不明物的存在,但表示其成分主要是水中矿物盐析出。21世纪网的报道还引用了卫生部的《瓶(桶)装饮用水卫生标准》,该标准称在农夫山泉天然饮用水的感官指标中,即肉眼可见物项目的要求均为“不得检出”。因此,媒体的相关报道均以农夫山泉“坚称产品合格”、“检验证明水质没问题”的回应为标题,反讽农夫山泉的说辞。为此后的“标准门”事件留下口实。

有人写。有一篇关于农夫山泉的偿债能力毕业论文,发表于2013年7月在《国际融资和投资评论》杂志上。论文由西南财经大学的三位学者合著,分析了农夫山泉的偿债能力和财务风险。

农夫山泉公关策划毕业论文

第一,品牌具有自身鲜明的个性特点,与众不同的差异性。“农夫山泉有点甜”这句广告语给人留下了深刻的印象,农夫山泉不入俗套,独辟蹊径,通过“有点甜”这三个字明确地说明了产品的特点,给人留下了深刻的记忆。第二,推出的品牌力求简单,只要一点,便于记忆。农夫山泉在这一点上就体现出了非凡的智慧,仅仅用了“有点甜”三个字。这三个字看似简单,却富有感性,并且体现出了商品的特点,这个感觉无疑具有强大记忆的功效,让消费者一提到“有点甜”自然就会想到农夫山泉。第三,符合产品的特征,突出产品的优良品质。“农夫山泉有点甜”在这一点上表现得无可挑剔。第四,建立面的纵深,从全方位的配合烘托这个点。在广告的宣传上,农夫山泉的策划者在背景的选择上与广告语相配合,先是一幅非常美丽淳朴的千岛湖的风景画面,青山绿水,又重点突出纯净的湖水,然后是一个农家小孩幸福地喝着农夫山泉,并露出了甜美的微笑,整个画面的选择很好地突出了主题。第五,给消费者一种美好的感觉。广告语的策划要给消费者一种舒服,乐于接受的感觉。“有点甜”无论是在口感上还是在心理的感觉上都给人一种甜美的感觉,这也是人们追求幸福生活的感觉。给人这种感觉后,产品就算是成功了,所以要创造给人感觉美好的记忆点,正应了好迪广告的那句话,“好迪好,大家好才是真的好!

1、首先你要把你的饮料介绍给大众。你可以直接联系有关大型卖场,和他们商量一下,以特价商品的形式面世。我记得现在很火的“果汁源”饮料就是这样做的,首先先做成小瓶装的,试试大众的口味。2、在有,你的包装要给人一种舒服的感觉,有的食物的包装给顾客的第一感觉就是它已经在哪里摆很多很多年了,激不起顾客的食欲。我个人是非常喜欢农夫山泉和娃哈哈的饮料瓶,看着就是很舒服3、不要总去做什么市面上的宣传。比如总是在广场上让营销员站在卖摊旁,会让人感觉你的东西很不值钱。(这只是我个人的意见,没做过什么大型的策划,但是以一个顾客和一个策划者的角度去思考而已)

(一)危机公关5S原则依据游昌乔创设的危机公关的“5S”原则,即速度第一原则(Speed)、系统运行原则(System)、承担责任原则(Shoulder)、真诚沟通原则(Sincerity)、权威证实原则(Standard)',研究分析农夫山泉在“质量门”和“标准门”事件中的危机公关。速度滞后危机爆发之后企业应当在第一时间迅速反应,对消费者做以明确的解释,掌控事态的变化和动向。从而降低危机扩大、升级或蔓延的可能性。4月10日,《京华时报》针对农夫山泉的水质问题发出第一篇报道。实际上就在前一天,《京华时报》已和农夫山泉的工作人员进行过采访沟通,且遵照农夫山泉的要求发出了采访提纲,这份采访提纲的内容明显充满敌意且带有主观色彩。而农夫山泉意识到此事的严重性后并未引起重视,直打“苦情牌”声称是蓄谋策划事件,背后黑手是国有控股集团华润怡宝。此外,4月10日发布的这篇名为《农夫山泉标准被指不如自来水》的报道,措辞十分严厉,网络媒体嗅出了危机的火药味,随即大量转载,农夫山泉被推向风口浪尖。直到当天下午17: 30,农夫山泉公司负责此事的员工才稍有动作,发短信给《京华时报》的记者胡笑红一份声明。4月12日上午9: 39农夫山泉就此负面报道在其官方微博作出回应。距离《京华时报》发出的第一篇报道已达28小时,超出危机处理的黄金24小时。错失了最佳的处理时机。2.未直接承担责任事实上,《京华时报》起初的报道仅仅是针对农夫山泉的使用标准发出的质疑,关于水质问题未有提及。此前21世纪网对其横加指责时,农夫山泉就应当出面化解,以求大事化小、小事化了。而农夫山泉偏偏置消费者于不顾,打错方向盘转进了死胡同,矛头对准了竞争对手华润怡宝。农夫山泉的说辞意指华润怡宝与《京华时报》之间存在利益输送,认为华润怡宝企图通过《京华时报》的负面报道挤垮农夫山泉,是一种损害商业利益的卑鄙手段。农夫还表明自己的民企身份与怡宝国企身份的差距,以博取公众同情。但农夫将一切责任推给华润怡宝,反复炒作的企业之争只能给媒体提供更多的弹药。如果说对手真的下了“套”,那恰恰是农夫山泉自己往里钻。3.缺乏真诚沟通“质量门”和“标准门”事件中,农夫山泉不仅指责媒体、竞争对手,同时指责了行业协会,使自己成为了孤家寡人。起初,农夫山泉意识到危机严重性时并未与《京华时报》进行沟通,而是互相掐架试图拼出你死我活。农夫山泉不断地指责《京华时报》无良无德,指责记者报道不真实,居心巨测,从结果来看就是惹怒了《京华时报》,刺激报纸连发报道对用水标准进行70多个版面的攻击,以证实舆论监督的“神圣使命”。农夫山泉在5月6日召开的新闻发布会上,董事长钟眺眺压住怒火愤慨澄清,员工不顾场合对《京华时报》记者用词不善,企业不冷静和不理智的态度直接导致第二天《京华时报》大张旗鼓地用六个版面炮轰农夫山泉。而这场新闻发布会上董事长钟眺眺自始至终都没有邀请权威机构现场作证,解释水的质量和标准究竟是否存在问题,水的安全性到底有无保证。只是一味地用严格的国标和宽松的浙标DB3833间混乱的准则自述清白。当消费者仍然一知半解时,钟睒睒又提出 “尊严比金钱重要”,决定关闭北京工厂,将10万用户的北京大桶水市场拱手相让。4.证实不权威缺乏可信度纵观事件始末,农夫山泉公关团队、市场团队缺乏战略意识和公关策略。《京华时报》对标准的评估借用“中国民族卫生协会健康饮水专业委员会”,而农夫山泉一心在CCTV等各大媒体砸下6000万的重金投入广告宣传,当铺天盖地的大桶水“下架”的报纸舆论和公众舆论迎面而来时,农夫山泉依然未邀请权威的北京市桶装水行业协会组织出面证实。唯一在其官方微博上提供的美国标准检验报告也无法让消费者心服口服。农夫山泉新闻发言人周力面对《证券时报》记者采访时表示,农夫山泉放弃北京大桶水市场,预计损失500万元。而这还不是最终的数据。(二)针对不同对象的危机公关对消费者的质疑采取“三不”态度2013年3月15日,21世纪网报道,农夫山泉水中含有不明黑色悬浮物。据当事人介绍,农夫山泉的客服人员采取了不接待、不回应、不承认的态度。面对媒体的追问,农夫山泉承认了黑色不明物的存在,但表示其成分主要是水中矿物盐析出。21世纪网的报道还引用了卫生部的《瓶(桶)装饮用水卫生标准》,该标准称在农夫山泉天然饮用水的感官指标中,即肉眼可见物项目的要求均为“不得检出”。因此,媒体的相关报道均以农夫山泉“坚称产品合格”、“检验证明水质没问题”的回应为标题,反讽农夫山泉的说辞。为此后的“标准门”事件留下口实。

农夫山泉论文相关研究动态

作者:高级研究员 海游

金秋九月,农夫山泉港交所上市 ,创始人&董事长钟睒睒先生致辞:“上市只是一个新的开始,农夫山泉全体员工将以更加饱满的热情,努力工作,回馈投资人,回馈消费者对农夫山泉的厚爱”。

此次上市,不仅让整个快消行业重新认识到这个企业的综合实力,消费者也恍然大悟一瓶水可以做出这么高的利润和市值。 但是我想说的是“高处不胜寒”,娃哈哈从神坛走下来也就是几年时间,成为标杆可以引领行业,亦是众多小弟蚕食的对象。

一个企业的成功往往是产品、模式、团队三者的结晶,接下来农夫山泉将面临哪些机遇和挑战,本文将和大家探讨。

2013年的“标准门” 事件,现在来看,对于农夫山泉属于凤凰涅槃,浴火重生。

瓶装水市场迅猛发展,但是国家一直未出台相关的国标政策,市面上的瓶装水概念层出,矿泉水、矿物质水、纯净水、蒸馏水、富氧水……多数消费者都不知道它们到底有何区别。

比如矿泉水和矿物质水,前者是深层地下水自然涌出的或钻井采集的,含有一定量的钙、镁、钠、钾等矿物质,这些矿物质天然存在于水源中,而不是后来添加的;后者则是纯净水人工添加矿物盐,两者易混淆却有本质区别。

再比如天然水和纯净水的区别,仅仅靠农夫山泉一个企业的力量进行消费者灌输教育,很难做出“以正视听”的效果。

“标准门” 事件最终促成《食品安全国家标准包装饮用水》的诞生,根据新国标,将瓶装水整体清晰的分为了三类:天然矿泉水、饮用纯净水、其他饮用水。之前常见的蒸馏水、冰川水、离子水、小分子水、功能水等称呼通通退出市场,即:不是矿泉水、纯净水就全部归结为其他饮用水。

农夫山泉虽然归结为饮用水,但是有之前“农夫山泉有点甜”和“我们不生产水,我们是大自然的搬运工”赋能,天然+饮用水=天然饮用水,深入人心,必然风生水起。

我国水盲比文盲多,但是新国标的出台也给消费者进行了一次高级扫盲教育, 让消费者清晰的认识到,抛开具体的产品,只从水的类别上来评判,瓶装水的优等级别遵循下面的排序:天然矿泉水>天然水>纯净水及矿物质水>蒸馏水。

消费者对瓶装水的这个认知在不断形成并且根深蒂固,也就意味着在未来必然是天然矿泉水的天下。

那么什么是矿泉水?矿泉水本质上是天然水,但天然水不一定是矿泉水,而不是矿泉水的天然水都被归纳为其他饮用水。

国家标准中规定的九项界限指标包括锂、锶、锌、硒、溴化物、碘化物、偏硅酸、游离二氧化碳和溶解性总固体,矿泉水中必须要有一项或一项以上达到界限指标的要求{含量分别为(单位:mg/L):锂、锶、锌、碘化物均≥,硒≥,溴化物≥,偏硅酸≥25,游离二氧化碳≥250和溶解性总固体≥1000}。

总的来说,在天然水的范畴内,矿泉水的针对性有益元素和矿物质的含有量的标准要更高。

所以摆在农夫山泉眼前品质升级的道路似乎只有一条:由天然饮用水升级为天然矿泉水,此时的困难有两点:

第一,是对于消费者而言,天然矿泉水的心智认知被百岁山牢牢霸占, 农夫山泉之前塑造的销售场景和引以为傲的货源地概念已经成为了天然水认知的代表,要想改变,必须另辟蹊径,向矿泉水细分品类进军,近期推出的老年水锂水就是典型的天然矿泉水细分品类,这个过程必然是漫长的。

好在只要方向对,就不怕路远,这正是农夫山泉的产品理念,点滴积累,蓄力爆发。

第二,是农夫山泉自有的八大水源地是否全部具备生产天然矿泉水的资格, 获得由国土资源局颁发的采矿许可证,获得矿泉水采矿权,如果有一处水源地不符合要求,就会影响到企业的整体升级战略。

价格升级似乎也是迫在眉睫的一件事,厂商经营的终极目标就是 健康 的盈利。大家都明白农夫山泉的主要竞品是怡宝,由于水源地建厂和运距运费的高额成本导致其综合成本就比纯净水高许多。

在部分市场旺季两者拼价格战,损失的不仅仅是企业的利润,更多的是经销商生命线受到威胁,好在农夫山泉饮料的高毛利可以弥补, 经销商也形成共识:水是保本做渠道引流,饮料是靶向铺货做利润。

但是市场永远在变化,靠饮料是短暂的,作为主销品项的天然水,必须是厂商利润的主力来源,所以价格升级不得不做。

说到价格升级首先谈一下康师傅,瓶装水面世以来,康师傅一直盘踞老大的位置十几年,直到2011年底,才被农夫山泉拉下神坛。随后的几年里康师傅1元水一直处于比较尴尬的地位,随着消费的升级,1元水的购买者似乎不再关注其品牌,也就是喝1元水不挑了,喝康师傅、冰露、今麦郎以及当地的小品牌没有什么区别。

康师傅1元水此时靠品牌打市场就不那么容易,提升销量也比较难,直接导致经营康师傅瓶装水的经销商盈利困难,把水当做一个鸡肋产品。于是多次尝试价格升级,由1元变为元,操作过的手段有:原品升级、换包装升级、换理念升级等等均以失败告终。

其实原因只有一个:消费者的迭代升级没有很好的跟随, 也就是一直喜欢喝康师傅水的消费者的心智就是康师傅零售价1元,其他价格不接受,其次是这部分消费者对水有了新认知,多花钱喝老牌子感觉价值不符。

那么农夫山泉也面临同样的问题,随着消费升级,1元水会逐渐退出主流舞台,2元水就会完全取代1元水做瓶装水的最低配,同样,2元水的购买者似乎不再关注其品牌,也就是喝2元水不挑了,2元水价格带内产品的品牌力优势一但失去,厂商利润就会断崖式下降,后果就会和康师傅一样。

与此同时农夫山泉下一步的提价不会像2012年那样,提价元,而是一步到位零售价3元/瓶,所面临的涨幅压力还是蛮大的。

综上所述,农夫山泉的品质和价格目前来看就必须做出合理的规划布局,既是挑战也是机遇。

农夫山泉和今麦郎两大企业的经销商模式均来源于中国农民和土地的关系。 农夫山泉目前的经销商模式是钟董事长长期研究著名经济学家张五常的《佃农理论》结合企业现状演变而来,2014年开始全国推广,突破了增长瓶颈,取得了很大的成果。

我们先了解一下其主体思想:《佃农理论》主要是以现代新制度经济学的观点对分成租佃制度作出新的解释,推翻了以往的传统理论,建立了“新佃农理论”。其理论的要义是透过某些因素的变动,不管是分租、定租或地主自耕等,其土地利用的效率都是一样。

如果产权弱化,或是政府过度干预资源配置时,将导致资源配置的无效率。如果能够定土地为私人产权,明晰产权制度,允许土地自由转让,这是使生产要素与土地发挥最大效率的不二法门。

在本书中,张五常深入地研究了市场经济条件下合约的本质以及交易费用的关系,制度对经济发展有决定性作用,而制度的问题是权利界定与交易费用的问题。

接下来简单了解农夫山泉专属经销商模式。核心思想是:企业对经销商完全授权,并及时提供协助和服务。包括但不限于以下几个方面:

1. 费用包干: 根据城市等级、现代渠道占比、高校景区占比等综合因素给予经销商市场费用为年度销量的7%-10%,这部分费用经销商可以灵活使用。

2. 费用核销: 经销商费用与自身任务累计达成成正比,达成低于80%,无费用支持,经销商可以根据市场需求申请预支2个月费用,后期任务达标即可补上,同时企业会安排稽查人员实地核查费用的使用真实情况,确保费用落地效果。

3. 业务模式: 业务薪酬由经销商根据自己市场实际情况制定,每月制定完毕后拍照由办事处和大区保留,业务综合收入由企业和经销商共同承担;

4. 基层管理者深入经销商内部管理: 农夫的基层管理者叫客户经理,管理4-7个业务人员,深入经销商内部作业,组织参与经销商晨会、商议市场策略、参与制定市场活动、人员考核、订单配送、仓库管理等日常经营行为。

以上可以看出农夫山泉清晰定位企业和经销商的权限,各司其职,与此同时也明确了各自的分润模式,将市场效益最大化。

本人曾服务于农夫山泉和今麦郎,在走访市场的时候发现一个有趣的现象:部分经销商同时在经营今麦郎方便面和农夫山泉, 只要这个市场是真正意义上的四合一市场,今麦郎小老板上班时间比农夫山泉业务平均要早约30分钟,下班平均时间要晚1个小时。

这种现状产生的本质原因是小老板给自己打工,上班是有成本的(车耗、油耗),农夫业务是给经销商打工,没有成本,导致基层作业人员不同的原动力。

农夫山泉于2014年经销商模式变革的核心是权利界定的再定义,重新定义厂商各自职责和利益划分,主旨把市场操作权还给经销商,分配权下沉到经销商层面,充分发挥经销商的地头优势和主观能动性。

其次基层业务人员共同管理,数字化专业系统加持。至于真正的价值创造者—线路业务人员的分配权只做指引,主导还是经销商,分配过程管控也没有强力有效的手段,其结果会因为经销商老板市场、管理、考核、执行等能力的参差不齐致使市场效率有所下降。

目前好在可以利用其强大的品牌力和产品力来弥补不足。但是随着市场的不断洗牌,生存下来的企业信息、品质、规模等等所造就的竞争壁垒日益萎缩,人力成本的不断提升,生意模式的不断迭代,最终“打工模式”会逐渐被“合作模式”所替代,摆在农夫山泉的道路似乎也只有一条:

如何继续下沉分配权,激发基层作业人员原始动能,发自内心的把农夫山泉的生意和经销商的生意当做自己的生意来做。

关于农夫山泉营销团队目前结构模式是:营销中心—区总(几个省的联合体)—大区(一般是一个省)—区域(一般是几个地级市)—办事处(一般是一个地级市)—工作站(一般是几个县)—线路作业人员。

整体来看层级较多,结构还是比较冗长的,不太利于扁平化的管理机制,如何激发各个层级的主观能动性,让管理者既是地主又是佃农才是长远之道,至于其他团队问题我就不在这里班门弄斧了。

最后回归到商业本质,对于当下的中国经济环境和资本市场而言,农夫山泉这样的品牌并不多,我们期待以农夫山泉为代表的快消品企业在三十年间稳扎稳打的经营投入,通过资本市场获得价值回报的同时,为成就真正的百年品牌注入持久的发展动力!

· 题名(Title,Topic)题名又称题目或标题。题名是以最恰当、最简明的词语反映论文中最重要的特定内容的逻辑组合。 论文题目是一篇论文给出的涉及论文范围与水平的第一个重要信息,也是必须考虑到有助于选定关键词不达意和编制题录、索引等二次文献可以提供检索的特定实用信息。论文题目十分重要,必须用心斟酌选定。有人描述其重要性,用了下面的一句话:“论文题目是文章的一半”。 对论文题目的要求是:准确得体:简短精炼:外延和内涵恰如其分:醒目。· 作者姓名和单位(Author and department)这一项属于论文署名问题。署名一是为了表明文责自负,二是记录作用的劳动成果,三是便于读者与作者的联系及文献检索(作者索引)。大致分为二种情形,即:单个作者论文和多作者论文。后者按署名顺序列为第一作者、第二作者……。重要的是坚持实事求是的态度,对研究工作与论文撰写实际贡献最大的列为第一作者,贡献次之的,列为第二作者,余类推。注明作者所在单位同样是为了便于读者与作者的联系。(三)摘要(Abstract)论文一般应有摘要,有些为了国际交流,还有外文(多用英文)摘要。它是论文内容不加注释和评论的简短陈述。其他用是不阅读论文全文即能获得必要的信息。摘要应包含以下内容: ①从事这一研究的目的和重要性; ②研究的主要内容,指明完成了哪些工作; ③获得的基本结论和研究成果,突出论文的新见解; ④结论或结果的意义。· 关键词(Key words)关键词属于主题词中的一类。主题词除关键词外,还包含有单元词、标题词的叙词。主题词是用来描述文献资料主题和给出检索文献资料的一种新型的情报检索语言词汇,正是由于它的出现和发展,才使得情报检索计算机化(计算机检索)成为可能。 主题词是指以概念的特性关系来区分事物,用自然语言来表达,并且具有组配功能,用以准确显示词与词之间的语义概念关系的动态性的词或词组。关键词是标示文献关建主题内容,但未经规范处理的主题词。关键词是为了文献标引工作,从论文中选取出来,用以表示全文主要内容信息款目的单词或术语。一篇论文可选取3~8个词作为关键词。关键词或主题词的一般选择方法是由作者在完成论文写作后,纵观全文,先出能表示论文主要内容的信息或词汇,这些住处或词江,可以从论文标题中去找和选,也可以从论文内容中去找和选。例如上例,关键词选用了6个,其中前三个就是从论文标题中选出的,而后三个却是从论文内容中选取出来的。后三个关键词的选取,补充了论文标题所未能表示出的主要内容信息,也提高了所涉及的概念深度。需要选出,与从标题中选出的关键词一道,组成该论文的关键词组。关键词与主题词的运用,主要是为了适应计算机检索的需要,以及适应国际计算机联机检索的需要。一个刊物增加“关键词”这一项,就为该刊物提高“引用率”、增加“知名度”开辟了一个新的途径。(五)引言(Introduction)引言又称前言,属于整篇论文的引论部分。其写作内容包括:研究的理由、目的、背景、前人的工作和知识空白,理论依据和实验基础,预期的结果及其在相关领域里的地位、作用和意义。引言的文字不可冗长,内容选择不必过于分散、琐碎,措词要精炼,要吸引读者读下去。引言的篇幅大小,并无硬性的统一规定,需视整篇论文篇幅的大小及论文内容的需要来确定,长的可达700~800字或1000字左右,短的可不到100字。

有人写。有一篇关于农夫山泉的偿债能力毕业论文,发表于2013年7月在《国际融资和投资评论》杂志上。论文由西南财经大学的三位学者合著,分析了农夫山泉的偿债能力和财务风险。

农夫山泉毕业论文论文

我搜集到了现在热门的语文素材,既有叙事也有议论,希望对你有帮助!2009年,新中国60华诞。随着国力的增强,人民的生活水平逐渐提高,但关于社会公共道德的争论愈发激烈,也使新型道德体系的建设显得日益紧迫。2009年的最后一天,回想起过往,总有一些人和事在头脑中闪回,它们或遭诟病,或受赞扬。盘点2009年的几则道德事件,希望在引发读者回忆的同时,唤起公众对于如何构建社会主义道德观的思考。 一:湖北“捞尸索钱门” 【事件】 10月24日,湖北荆州宝塔湾地带,两名少年不慎落水。为了营救落水少年,湖北长江大学10多名大学生手拉手扑进江中营救,两名少年获救,而3名大学生不幸遇难。就在人们为见义勇为者扼腕叹息时,一则新闻却使整个事件向另一个方向发展。 一名参与施救的大学生告诉媒体:“在两个少年落水不足5米的地方就停着一艘机械渔船,我们同学都给渔船的老板跪下了,求他们看能否捞救方招等三人,老板说,长江上哪天不死人,不死几个人我们靠什么挣钱啊?活人不救,捞尸体,白天每人一万二千元,晚上一万八千,一手交钱一手捞人……”后经媒体调查发现,当地存在一个牟取暴利的民间打捞队,专靠捞尸体赚钱。一时间引发众怒。 【点击】 这个事件曾经是网上点击率最高的新闻,如今读来依然让人心中百感交集。三名19岁的大学生为了营救落水少年,献出了年轻的生命,他们拯救的不仅仅是两个少年,更是日益沦陷的社会道德;那些捞尸者的冷漠和唯利是图,激起的不仅仅是人们的愤怒,还有公众对于曾经美好道德的向往。希望在这件事情之后,类似的“捞尸索钱门”能够从此绝迹,进而有越来越多的人在他人求助时伸出援手。 二:富二代“飙车门” 【事件】 2009年5月7日晚8时许,24岁的谭卓在浙江省杭州市文二西路被胡斌所驾驶的改装三菱跑车撞飞,后送120后不治身亡。有目击者声称,谭卓被撞出大约5米高后再重重摔在20米以外的地方。此事一经报道,立即引来公众的关注。富二代、飙车,这些敏感的词汇引起巨大争议。此案以胡家赔偿受害者父母113万元、胡斌被判三年有期徒刑告一段落。期间,演变出“七十码”、“胡斌替身门”、“以赔款抵刑期”等诸多事端,令其成为2009年最跌宕起伏的网络热门事件。 据媒体报道,在出事后,有一群年轻人站在血肉模糊的尸体旁,还若无其事、勾肩搭背,甚至悠闲地吐着烟圈……这些“富二代”轻视他人生命的行为深深刺痛了民众的道德神经,也让这群年轻人的形象一路跌停。网上对于“富二代”的指责不绝于耳。【点击】 胡斌飙车案之所以受到网民们的特别关注,在于它引爆了杭州乃至全国各大富人聚集城市由来已久的闹市飙车痼疾,也在于它使普通民众对“娇纵的富二代”那沉积已久的愤懑得到了宣泄通道。但同时,它也唤醒了法律面前人人平等、生命面前人人敬畏的社会共识。 伴随着富二代的“飙车门”,一场关于驾驶员驾驶公德的辩论随即展开。不久后,兰州一老人在斑马线上向闯红灯的汽车扔砖头的事件,迅速引起广泛关注。时值岁末,醉酒驾车撞死5人的张明宝以无期徒刑为2009年一连串的交通话题画上句点,曾经群情激奋的人车关系辩论依然没有结果,随着新闻热点的转移,关于道路安全的问题,尽管不再成为热议话题,但每个走在路上的人,个人安全还须各自小心啊! 三:感冒农民工“民意门” 【事件】 陈国芳和张大有是四川内江人,在广西一家工厂打工。12月20日,二人放假准备回家过新年。在大巴车上,陈、张感到嗓子沙哑还伴有轻微咳嗽。每次咳嗽,都有乘客投来异样的眼光。于是,陈国芳和张大有自觉戴上了口罩。没想到,他们的举动反而引来了更多异样的眼光。21日凌晨,大巴驶入服务区。全车近30个乘客进行“民意表决”,所有乘客举手同意让两人马上离开大巴,到服务区“隔离”。随即,两人被撵下了车。凌晨4时,高速公路执法支队队员发现了正在高速路上步行的陈国芳和张大有。经检查,两人患的只是普通感冒。 【点击】 整个事件中,人们把道德谴责投向了30名乘客,并认为这是对农民工的歧视。但相信,在谈“ 甲流 ”色变的当下,这样的悲剧有可能发生在任何人身上。忽然想起前些日子一个罚站的14岁孩子,在寒夜里被冻死,老师争辩称,孩子死得“很安详,很舒坦”,心头不禁有些颤栗。这种自私品行的张扬、对他人生命的冷漠、人性道德的缺失,都有可能在任何一次事件中成为杀人的利刃。民意,是冠冕堂皇的理由。然而,真正的民意,并不是一定范围内人们举手表决的结果。 四:荥阳市民“被慈善门” 【事件】 2009年 8月,媒体报道,河南省荥阳市下发红头文件,要求在全市开展全民慈善活动,设立1000多个慈善组织,推举出5000多个慈善大使,将荥阳打造成“慈善城市”。来自荥阳官方的说法,自8月6日召开“荥阳全民慈善活动动员大会”以来,以“党委领导,政府推动”的方式建设“慈善城市”,已在市直单位、乡镇、街道设立慈善工作处71个,在学校、村、居委会和较大企业设立慈善工作站444个,发展热心慈善、乐于助人的“慈善大使”2560名,还开展了系列的“慈善超市、慈善药店、慈善影楼、慈善饭桌”等。 消息一出,立即招致舆论一致炮轰。但荥阳没有放弃打造“慈善之都”的努力,而是继续埋头推进全民慈善,并依靠这个平台取得了超越全国其他城市的“孤儿能享受每月最低700元补助”慈善政绩。4个多月来,荥阳的确更多地走入公众的视线,以中国首个“慈善城市”的名义。 【点击】 人们从来不会怀疑行政权力的神通广大和无坚不摧,不会怀疑“全民慈善”短期内会产生相当大的效果,当行政权力集中所有力量、凝聚所有资源、采取一切手段、全心全意地做一件事时,会相当有效率,会很快出成绩,这就是举国体制和计划手段的威力。可是,这种权力推动模式缺乏可持续性——尤其是对慈善而言,可以集中力量以运动的形式半自愿半强制地在短期内筹到一笔善款,营造出“全民慈善”的氛围,但这种氛围却难以持续。 “无自愿、不慈善”,慈善是最勉强和强制不得的,它主要依赖公民的自觉和文化熏陶,依靠道德培养和精神教化,一个城市在物质和精神上发展到一定程度,富裕的公众达到一定层次,城市才会自生自发出慈善精神和慈善文化,人们才会热心于捐赠和行善。而像荥阳目前这种的发展水平,根本不可能持续地“全民慈善”下去。 五:烟草企业“冠名门” 【事件】 “四川烟草希望小学,中南海爱心小学,‘迎客松’希望小学,红塔希望小学,芙蓉学子助学基金……”12月中旬,一位控烟专家抛出一张烟草企业赞助、冠名的希望小学名单,炮轰这些企业沽名钓誉,名为做公益,实为推销烟草产品。 根据不完全统计,我们目前以烟草冠名的希望小学多达17家,去年地震后,四川灾区建立了一所“四川烟草希望小学”,不仅屋顶上有明显的“中国烟草”的标识,楼下的一块石板上还写着“立志奉献社会,烟草助你成才”,这一做法引发媒体和众多反烟人士的声讨。 【点击】 烟企捐建希望小学本身本是无可厚非的,但烟草企业冠名就有些问题了。众所周知,烟草对未成年人的侵害非常大,未成年人吸烟也是有关规定明令禁止的。烟草企业冠名希望小学的做法让人觉得,他们的公益行为和社会责任有些目的不纯,他们不是在无私地赞助,而是利用广告促销和赞助美化其形象。如果企业的捐赠可以帮助孩子们完成学业的话,无须禁止,规范即可:明确烟草企业可以赞助,但这种赞助应该是无条件的,包括所谓的“冠名”权。 烟草企业冠名希望小学的热情,也让人开始思考,慈善与名利该保持怎样的距离。六:豆饼老太“拾金不昧被告门” 【事件】 59岁的淮安市淮阴区居民周翠兰平时以走街串户卖豆饼为生,每斤豆饼也就能赚毛把钱。11月6日早晨,她在推自行车卖豆饼途中,捡到1700元现金。在几经周折找到失主周继伟后,让她意想不到的一幕发生了:周继伟坚称丢的是8200元,所以坚决要求她返还另外的6500元。事发不久后,周翠兰与一位目击者王长玉一起收到法院传票。原来,周继伟将他俩一起告上了法庭。手拿传票,一字不识的周翠兰除感到冤屈外,心里也直犯嘀咕:我捡钱归还了,怎么还被人家告上法庭? 【点击】 以中国人的文化背景看,失主周继伟的做法显然有失厚道。然而,联想到“拾金不昧”已经被上升为法律意志,他的较真似乎也应该被理解。然而,现实世界中,不是每件事都可能被分出绝对的黑白对错。当一些无法甄别的细节,令绝对的真相没有办法立刻被挖掘时,豆饼老太拾金不昧反成被告的社会影响,必然对大众的道德价值产生损害。 此事,让人很自然地联想到南京彭宇案。法律无法以绝对的事实来辨明伪善时,彭宇案最终的判决,对大众道德价值的负面影响延续至今。否则,也不会发生南京两位小伙同时发现路边有一沓百元大钞后,担心万一接触钱可能会遭到误解,便选择守在钱旁等待警察到来了。道德的归道德,法律的归法律,这是一个文明社会的表现。然而,法律有对道德走向的影响力,考虑到这一点,法律中也应富有人情味。 七:明星“代言门” 【事件】 深陷“遗产门”纠纷还未了结,相声界第一“红人”侯耀华再次成为众矢之的。11月1日,中国广告协会发出通报,点名侯耀华共代言了包括保健食品、药品、医疗器械等10个虚假产品广告。同时,通报把矛头指向包括主持人在内的代言人,不负责任、见利忘义、违反国家法律和规定,造成消费者物质、精神和身体损害的行为。 当年莫文蔚、大S、刘嘉玲、林心如等多名女明星代言的日本SK-II品牌化妆品被国家质检总局查出含有禁用成分;邓婕、倪萍代言的三鹿奶粉导致多名儿童死亡;唐国强、解晓东代言“不孕不育医院”被指虚假,还有“藏秘排油”减肥茶代言、“蚁力神”代言……明星代言广告出问题的事情接连不断,使人们开始质疑明星代言的可信度。 【点击】 如果说犯错可以原谅,但明知犯错不思悔改,赚了大把钞票,还把自己当受害者一样的喊冤,那就不可饶恕了。更何况,代言产品是否如代言人所言效果那么好,明星作为公众人物,本着对信赖他的观众负责,也应该有一定的甄别,而不是给钱就可劲儿地忽悠。 有人提出立法约束明星代言,并严惩违法行为。毕竟,在法治社会中,只有通过明确的责任区分,才能有效维护公共利益不被侵害。但单纯依靠法律约束无法激活明星们的道德自律意识。对于严法的恐惧只是暂时的,当务之急,是制定一个明星代言的“游戏规则”。标本兼治,才能让明星们沿着法治和道德的轨道理性地代言下去。只是,明星代言的规定好制定,如何监管,还需要相关部门有相应的具体措施。 八:值班医生“偷菜门” 【事件】 11月3日,南京五个月大的婴儿徐宝宝因为高烧、眼眶部肿胀等症状,入住南京市儿童医院治疗,次日早晨不治身亡。据了解,家属曾多次向医院反映患儿恶化情况,甚至跪求救治,但值班医生却玩起“偷菜”等游戏,没有及时抢救婴儿。但此后,南京市卫生局通报表示,该院不存在医护人员玩游戏、发牢骚等情况,并认为医院对患儿抢救措施合理。随即,有网友发帖讲述了这件公案,“偷菜医生”一时窜红网络,并得到更高一级领导关注。通过调看监控录像、还原上网记录等方式,人们证实了值班医生确实在当晚玩网络游戏,同时医院的诊疗措施和服务存在严重缺陷。 【点击】 如果问今年最流行的网游是什么,答案一定是开心农场;如果问开心网上最吃香的游戏是什么,必定是“偷菜”。没想到一个简单的网络游戏,却牵扯出一桩人命官司。人们在指责医生丧失职业道德的同时,也把矛头指向了开心农场。现实生活中“偷菜丧志”行为不绝于耳,也引发了家长对于孩子教育的担忧。细想来,人们之所以热衷“偷菜”,正是由于网络上的“偷”可以不用承担法律责任,满足了人们对“不劳而获”的向往。这,恐怕不仅仅是玩物丧志那么简单,更让人嗅出一丝道德的隐忧。 九:余秋雨“诈捐门” 【事件】 《北京文学》杂志编辑在一篇博文中,对余秋雨宣称已为汶川地震灾区捐款20万元提出质疑,表示其最终并没有兑现承诺,实际捐款不超过6万元。随后,易中天连发三篇博文质疑余秋雨的道德水准。一石激起千层浪,余秋雨受到来自国内各方的口诛笔伐。 几天后,余秋雨首次回应“诈捐门”事件,称“他们乱讲”,并表示,“就在地震发生后决定捐款20万元办一所希望小学,但灾区教育局的领导建议我,改捐三个图书馆,由我自己来挑选书。于是我就用20万元买书,再追加30万元购买图书馆的设备,三家图书馆都在今年9月1日落成。”但依然有人表示质疑,余秋雨的捐赠从捐款到援建图书馆,再到捐书,性质已经不一样,而在这一切都还没有到账兑现的情况下,已经大肆宣传,算不算“诈捐”? 【点击】 谁说慈善营销都是企业行为,个人也完全可以做得风生水起。据一位圈里人说,现在一些文化明星和商业公司合作捐赠,捐赠人是文化明星,但由商业公司出面,钱也是商业公司出。这样名人得了名气,商人做了广告;然后,公司拿名人的名换了钱,名人拿公司的钱换到名,这种“慈善营销”,绝对要更加高明。回到秋雨诈捐的口水仗上,其实,捐多捐少是个人心意,本来也不能用多少来衡量爱心大小。只是,打着慈善公益的旗号来搞个人宣传,如此作为,有失大师风范。公众不断的质疑,逼出了一连串的个中内情。无论最初的设想如何,最终承诺的捐赠是否到位,才是人们追问的最终目的。沽名钓誉、以善谋私,余秋雨“诈捐门”只是让我们看到了发生在公益热潮中与这两个词有关的故事之一。 十:农夫山泉“捐赠门” 【事件】 8月11日,民政部主管的《公益时报》在头版刊登《农夫山泉“一分钱”捐赠受质疑》一文,再次引爆企业“诺而不捐”的争论。 农夫山泉于2002年在包括中央电视台在内的各主要电视台反复播放广告片“从现在起,每喝一瓶农夫山泉,你就为孩子们的渴望捐出了一分钱;到2008年,阳光工程将为20万孩子带来运动的快乐”。但《公益时报》的调查结果却显示,如履行“一分钱”公益的承诺,以农夫山泉每年15亿瓶到20亿瓶的市场销售量计算,该企业每年至少有1500万元捐赠给“阳光工程”助学基金,而实际上能查到的公开现金捐赠只有2006年捐赠的500万元,这与最初承诺不符。 一周后,农夫山泉高调反击,以“恶意诋毁”为由把公益时报社和中国社会工作协会告上法庭。 【点击】 类似“农夫山泉”的事件在当下企业参与慈善行为中并不罕见。在品牌和市场利益的驱动下,越来越多的企业选择公益营销模式,以赢得消费者好感。只要能够献出一片爱心,是公益还是营销,消费者不会太计较。在多元的社会价值下,人们对搭着慈善进行的营销已经宽容接纳,但关键是企业要“说了算”。对于企业的“慈善承诺”,要保障其兑现,只等待道德约束是远远不够的,还需要立法规范和监督机制。

广告就是应用常识将复杂的信息简单传播。品牌是复合多元的,品牌形象(或品牌的市场形象)需要从品牌的产品形象、技术形象、服务形象、企业形象、公关形象等几个层面整合传播,最后在受众的需求百宝箱中积淀形成品牌的忠诚度和好感度。所以诸多形象的广告语是不同的,相同的只是品牌的核心价值。 一、 什么是广告语? 什么是广告语? 中肯地讲,我认为广告语就是品牌标语,他不是别的什么东东,亦即品牌Slogan,是该品牌的主张或承诺。 尊敬的学院派大师们把广告作品中所有涉及到的广告文案,统统称为广告语,事实情况是在大部分情况下这些所谓的“广告语”仅仅只是一些平面作品的标题或影视作品的旁白、独白一类的东东而已,就这件事大师们有失严谨,误人误己啊! 品牌Slogan在相当长的时间内,是通过传播积累来完成认知的,具有一定的稳定性、识别性。品牌广告语一般情况之下都很简洁、短小、精练,字数控制在 7--10个字左右,诉求方向上集中在品牌的主张、承诺或对消费者的利益点层面。通常情况下都会和品牌的LOGO组合应用或单独应用,或者以固定的形式出现在电视广告的结尾,Campening稿的相对固定的位置等等相关的物料上。 二、广告语的分类 目前广泛见到的广告语按性质功用可分为五大类别:品牌广告语、品类广告语、产品广告语、服务广告语、企业广告语。这五类广告语,各伺其职,相得益彰,在整合营销传播中互为奇正,遥相呼应。 1、品牌广告语,就是该品牌在市场行销时的主张、承诺,一般比较简洁、短小、精练、有内涵,有一定的外延深度和广度,容易与目标受众共鸣、有通感,富有哲理和人文气息,极具亲和力。通常情况下都会统领品类广告语、产品广告语、服务广告语,而他们只是品牌广告语的另一种诠释和延伸。比如海尔的“真诚到永远”,网通的“由我天地宽”,中国移动的“沟通从心开始”,美的的“原来生活可以更美的”、拉芳的“爱生活,爱拉芳”如此等等。 2、品类广告语,就是该品牌同一产品不同系列或品牌在多元化发展战略下,企业猎涉到其他的业务范围所生产的产品的广告语,是主品牌的延伸,致而形成互补格局。还是以海尔为例:海尔品牌的广告语是“真诚到永远”,同时又是该企业的广告语。具体到各种品类:海尔洗衣机:“海尔洗衣机,专为你设计”。海尔冰箱:“海尔冰箱,为你着想”。海尔空调:“海尔空调,永创新高”。海尔燃气灶:“海尔燃气灶,安全最重要”。海尔洗碗机:“享受生命,享受健康。” 我曾服务过的小天鹅品牌广告语是“全心全意小天鹅” ,小天鹅洗衣机的广告语“精心创造,为你做到”。 3、产品广告语,大部分状况下是以产品上市推广主题或该产品的卖点的面目出现的。比如海尔金王子无霜系列冰箱的广告语(推广主题):“智高一筹,天下无霜”。海尔金王子微笑系列冰箱的广告语(推广主题):“微笑金王子,微笑好生活”。小天鹅直频洗衣机的产品广告语是“直频科技,奔腾洗涤”,小天鹅台式WQP4-4161洗碗机的产品广告语是“强磁洗碗机,灵巧更干净”,惠而浦雅典娜系列的推广主题:“洗衣新丝路”。我们服务的创维健康逐行系列电视则以:“健康新标准,逐行大风暴”来诉求。 4、服务广告语是品牌或企业赋予产品的附加值,一般都以专业承诺的形式出现。海尔品牌共同的服务广告语:“只要您打一个电话,其他的事我们来做 ”。摩托罗拉的“MOTO呵护,全心照顾”,2003年创维集团新推出的服务广告语是“创维金牌服务,做好每一步”,小天鹅的“微笑之心,贴心服务”,诺基亚的“专业专注,全心服务”,伊莱克斯的“为您满意,尽心竭力”等等。 5、企业广告语是以企业的目标、主张为诉求着眼点的,在一定程度上是为主品牌背书,有的企业广告语和品牌广告语是同一的。比如中国移动的“沟通从心开始”、海尔的“真诚到永远”等等既是品牌广告语又是企业广告语。拉芳的“拉芳出品,优质保证”,宝洁的“宝洁公司,优质产品”,西门子的“杰出表现,如你所愿”仅仅是企业广告语。 事实上,在实际作业中不一定非要如此操作,但我相信方法比知识更重要,灵活的因地制宜还是必要的。 三、广告语的撰写——好广告语是一把金钥匙 好了,前面的观点只是一个暖身阶段,下面我们看到的,将是真刀真枪的广告语创作正题。下面我们先来看品牌广告语的创作。 营销就是传播。所以,品牌广告语就是品牌在市场营销传播中的口号、主张和宣传主题及理念,包括品牌定位。品牌的所有主张或理念就是通过品牌广告语来承载的、表现的。 像人一样,品牌、产品、企业、服务都是有生命的,有性格的,他们在导入市场的时间不一样,那么他们在不同的生命阶段就有不同的目标、任务,也就有不同的诉求重点及方向,固而广告语也就不一样。 1、品牌广告语的创作。品牌广告语按其诉求性质可分为:理念、科技、服务、品质、功能等五大类。海尔的“真诚到永远”,海信的“创新就是生活” 当属理念类;诺基亚的“科技以人为本”和商务通的“科技让你更轻松”在诉求科技;玛氏“只容在手,不容在口。”诉求品质;农夫山泉的“农夫山泉有点甜”,可口可乐的“清凉一刻”,广州奥匹克花园的“运动就在家门口”诉求功能;小天鹅“全心全意小天鹅” ,碧桂圆“给您一个五星级的家”的服务承诺等等。常见的知名品牌广告语都在某种程度上交叉含有其它类型的含义,有口语化的趋势。比如耐克的“尽管去做”,百事可乐的“新一代的选择”,飞利浦的“让我们做的更好”等等。 那么,品牌广告语的创作诉求方向也就不外乎值理理念、科技、服务、品质、功能五大类。 大部分品牌广告语是价值理念类诉求,因为价值理念性诉求具有高度的概括性,其内涵深刻、隽永,寓意深远;外延具有很宽泛的延伸性、包容性极强。表现形式短小精干,发音响亮,容易传播,容易识别,朗朗上口,应用起来尤其方便。如果客户不朝三暮四,坚定不移地去传播的话,日久天长必定会形成理想的理念积累效果。我所知道的一家南方某知名媒体,就连自己给自己的推广也像新闻一样,追求一年更换一次广告语,这么频繁的更换像是在变脸,谈何积累啊!短视。 价值理念类品牌广告语的诉求一定是和企业的老总有关,和老总的眼光有关,和所处的社会情绪有关。只有事前功课做扎实,多沟通,多了解,创作时才会少走弯路。我在创作品牌广告语时,在先前沟通的基础上,我都会在五个诉求方向上分别大量创作,最夸张的一次是为一化妆品品牌创作二百条广告语,到最后我一看到文字就恶心,但我提供给客户的只有三条。因为好东西谁都能创造,但不是谁都能识别。我自己认为品牌广告语在表现形式上,最好是六个或七个字,这六个字中必须有一个动词,一个名词,发音最好是升调。整条广告语所主张、承诺、倡导的东西务必是肯定的、正面的、蕴涵品牌价值的。 2、品类广告语的创作。品类广告语的创作,基本上是在诉求该品牌在该品类的优势(卖点)所在,或该品类其他颇具优势的相关事物。我曾服务过的小天鹅品牌广告语是“全心全意小天鹅” ,小天鹅洗衣机的广告语“精心创造,为你做到”。比如小鸭洗衣机的“专业创新,你来证明”西门子手机的“灵感点亮生活”。品类广告语表现形式多是八个字,精练、工整,至少有一个动词。前四个字诉求产品的功能点,后四个字诉求产品所带给消费者的利益点,发音最好是升调。在音节上讲究对仗和压韵,容易阅读和传播。当然,也有大部分产品的推广没有品类广告语,仅品牌就足以拉动消费者的需求。 3、产品广告语的创作。产品广告语的创作重点是对该产品的卖点的诉求,本来卖点就是在差异化的基础上提炼的,同时这个卖点有可能就是该产品的推广主题。而所谓的“差异化”就是竟品忽略的、消费者受用的和我们产品本身所能提供的利益点所在。表现形式不定,或六个字或八个字,其中至少有一个动词,发音升调降调均可。而诉求点一定是有功能点,有利益点,或二者结合起来诉求。(这里说的产品广告语并非是具体的某个平面作品的标题,但有可能是主题,是该产品区别它产品的、与产品名称同样重要的文字标识。) 4、服务广告语的创作。服务广告语的创作主要是给消费者提供附加值,是一种超值东西,诉求上一定是利益的承诺。表现形式可长可短,字数可偶可奇,但至少有一个动词,发音最好是降调。在我们刚刚推出的“创维金牌服务工程123668”的案例里,我们是这样思考的:创维品牌的服务形象一直以来都是比较踏实、诚恳、专业、周到的。创维的服务理念是:“顾客,您是总裁”,创维的服务标准是:“一切为了您满意”,于是创维集团顾客服务中心在重新整合推出其服务工程时,提出“创维金牌服务工程123668”,于是创维金牌服务广告语是:“创维金牌服务,做好每一步”。 5、企业广告语的创作。现在大多数企业的品牌广告语和企业广告语是相同的,但企业广告语的诉求重点,会因为企业不同阶段的战略发展目标不同,其诉求点也会不同。表现形式相对来说要求不是很严格,与前面的广告语创作方法大同小异,灵活应用即可。 一条有穿透力、有深度、有内涵的品牌广告语其传播的力量是无穷的。而且往往会成为目标消费者的某种生活信条,处世原则,直止成为生活方式、生活目标。一条高起点的品牌广告语就是该品牌的精神和思想,内涵相当深刻,与通俗化并不矛盾,它所主张和诉求的价值理念与目标消费者的价值理念是高度和谐与对称的。 一条有创意、富有生命力的产品广告语,简直就是一把“金钥匙”,所创造的价值不是几千万广告费能达到的。一条有创意、富有生命力的产品广告语,登高一呼,不尽财源奔腾不息,滚滚而来。比如“农夫山泉有点甜”,比如“呼机、手机、商务通,一个都不能少”的骄人业绩,至今无人能出其右。 一条服务广告语所能承担的承诺的价值,谁又能计算出其看见看不见的价值呢?

2003级毕业论文选题指南(品牌地理学、经济地理学)2007-09-02 11:30指导教师:chendsh007一、企业品牌:题 目:1、论自然地理环境对企业品牌形成的影响——以农夫山泉为例开题提示: 自然地理环境对企业品牌形成的影响主要表现在优异品质的形成和品牌形象的提升两方面;对而优异品质形成的影响又表现在自然地理要素和绿色天然环境两方面;对农夫山泉品牌形成的影响主要由“绿色天然环境”来担当,其“天然水”的消费理念还战胜了娃哈哈等品牌的“纯净水”的消费理念。题目扩展:可以“红塔山”和“蒙牛乳业”为例(红塔山为自然地理要影响烟叶质量)题 目:2、论封建皇权对“老字号”企业品牌形成的影响开题提示: 皇权的影响实际为人文地理环境对企业品牌形成的影响;皇室对品质的极端苛求催生特殊工艺的诞生,使得品质质量在不计成本的情况下达到极致;“御用”的政府采购和皇权的特殊保护有利于品牌的成长;“贡品”的光荣历史和掌故传说丰富了品牌的文化内涵,提升了品牌的价值;皇权是品牌传播的最佳平台,“贡品”或“御用”能产生强势的品牌效应(小品中的‘宫廷玉液酒,180一杯’就是这种品牌效应的反证)。题目扩展:可以“同仁堂”等为例,详细剖析封建皇权对某一个企业品牌形成的影响;二、产业类区域品牌:题 目:3、论区域品牌对县域经济发展的影响——以河南固始为例开题提示: 县域经济是区域经济的重要研究领域;一个县的力量发展强势的企业品牌不易,但发展区域品牌有优势;固始为计划单列的大县,有“固始鸡”、“固始笨蛋”、“固始愣头青”(萝卜)和“固始柳编”等区域品牌,它们对固始县域经济产生重要影响。题目扩展:可以“中牟县”(大蒜、西瓜等)和“鄢陵县”(园艺花木等)为例;题 目:4、区域工业品牌“南阳玉”研究开题提示: 剖析品牌的地理成因;解析品牌内涵;分析品牌经营现状(问题);提出品牌经营措施(未来展望)等。题目扩展: 可以河南境内(或省外)其它知名的区域农业品牌、区域劳务品牌、区域工业品牌和区域文化品牌为例展开研究,如“灵宝苹果”(农业)和“民权王庄画村”(文化)等;还可以将“灵宝苹果”与“烟台苹果”、“民权王庄画村” 与“深圳大芬油画村”展开对比研究;“信阳毛尖”、“新郑大枣”、“林州劳务”、“马街书会”和“原阳米”等题目往届同学已写过,不宜再选。三、空间类区域品牌:题 目:5、近年中国城市“建都”热现象评析开题提示:20世纪90年代后,中国(大陆)掀起了一股城市“建都”热潮,并延续至今;“XX之都”或“中国X都”,遍布神州大地(可列表表示之);城市“建都”对城市品牌建设、营销城市(提高知名度等)有重要作用;城市“建都”使得城市体系由传统的金字塔型向网络型转变;城市“建都”的基础是城市地脉、文脉和特色产业;中国城市“建都”热潮有泛滥趋势。题目扩展:可以河南境内的“中国茶都”信阳或“黄河之都”郑州等单个城市展开评析;题 目:6、“魅力信阳”城市品牌评析开题提示:城市品牌经营基础是城市地脉、文脉和独特经济职能(特色产业)等,强调区域性和独特性(差异性是品牌的灵魂),品牌内涵忌讳“放之四海而皆准”的空泛;城市品牌经营要有持续的过程,以利于品牌内涵的积累沉淀,忌讳经营主题的朝令夕改(不变的是主题、变的是赋予主题的内涵);城市品牌经营的主体是城市管理者(政府),政府有定期换届和领导人个人喜好等因素,这是城市品牌经营需要关注的问题;“魅力信阳”是信阳市从去年才开始经营的城市品牌;信阳城市品牌经营历程:“山水园林城市”——“中国茶都”——“魅力信阳”——?题目扩展:论城市品牌经营的恒与变(以河南信阳为例)、论城市品牌内涵的空与实(以河南信阳为例)。题 目:7、旅游品牌经营中的生态文化化现象研究开题提示: 在旅游品牌的经营实践中,同时存在着生态文化化和文化生态化两种趋势;生态文化化表现在赋予自然旅游资源以文化内涵,包括科学知识和神话传说两部分,实质为对自然旅游资源的“正读”和“误读”;“正读”即为还原其科学理性内涵,体现在对自然现象成因的探究上;“误读”则是通过对自然旅游资源的“神(仙)化”和“人格化”,附会以人文色彩,通过人们的口传身授再加上现实的几分形似,能使凝滞的自然景物灵动鲜活;常见的例子有地质断层形成的“一线天”为二郎神劈山救母之处、洞穴则是神仙所留——尤其是名气很大又爱在洞里修炼的吕洞宾、瀑布下的深潭则根据其周围岩石颜色的不同而命名黑(乌)龙潭、白龙潭和黄龙潭,还有神女峰、仙人桥等;适当的生态文化化能使游客提升心理体念层次,从悦目悦耳的感官体念层次,提升到悦心悦意、悦智悦神的心神相通的精神层次,这自然也提升了旅游品牌的价值;现实中有过于牵强附会的现象,尤其是不少现代版的“伪传说”过于矫情和造作,使游客产生排斥心理;与此同时,“神州尽现二郎神”或“逢洞都是吕洞宾”也有边际效用递减的趋势,牵强附会也需要创新的思维。题目扩展: 举出熟知例子来论述;旅游品牌经营中文化生态化现象研究(姊妹篇,人文旅游资源的生态保护问题,现时普遍问题;良好的生态环境是人文旅游资源的组成部分,比如只有葱茏的深山藏着的古寺才能营造神秘的宗教氛围。)四、国家品牌:题 目:8、文化禀赋对国家品牌产业形成的影响——以法国为例开题提示: 一个国家(民族)或区域的文化中与该国家或区域从事的相应产业高度契合的文化特质称为文化禀赋;文化禀赋对品牌产业的培育主要通过消费文化的牵引和制造文化的实施两种机制来实现;国民性格和天主教的宗教信仰使法国具备了“浪漫张扬和奢靡浮华”的文化禀赋(品牌文化特质),宛如土壤的肥力培育庄稼,该文化禀赋在培育法国葡萄酒、法国服装和法国香水三大品牌产业中起到重要作用。题目扩展:可以“德国”和“瑞士”等国家为例;五、品牌经营与全球化:题 目:9、论奥运会对企业、城市和国家三大层次品牌经营的影响写作提示: 奥运会是品牌全球化经营的重要营销平台;企业品牌表现最为活跃,受益也最为直接,有合作伙伴、赞助、指定用品和广告等形式;题目扩展:可以“汉城奥运会”和展望“北京奥运会”为例;论世界杯足球赛对企业、城市和国家三大层次品牌经营的影响;等。题 目:10、论全球化背景下企业品牌的本地化经营写作提示: 跨国公司的企业品牌经营面临全球均质化和本地差异化矛盾,本地化经营为大势所趋;本地化经营策略中树立本地企业的形象最为重要;具体措施包括硬体产品的设计制造,软体形象的营销策划等方面;题目扩展:可以“肯德基”、 “麦当劳”和“LG”等某一具体企业品牌为例展开论述。

农夫山泉毕业论文提纲

2003级毕业论文选题指南(品牌地理学、经济地理学)2007-09-02 11:30指导教师:chendsh007一、企业品牌:题 目:1、论自然地理环境对企业品牌形成的影响——以农夫山泉为例开题提示: 自然地理环境对企业品牌形成的影响主要表现在优异品质的形成和品牌形象的提升两方面;对而优异品质形成的影响又表现在自然地理要素和绿色天然环境两方面;对农夫山泉品牌形成的影响主要由“绿色天然环境”来担当,其“天然水”的消费理念还战胜了娃哈哈等品牌的“纯净水”的消费理念。题目扩展:可以“红塔山”和“蒙牛乳业”为例(红塔山为自然地理要影响烟叶质量)题 目:2、论封建皇权对“老字号”企业品牌形成的影响开题提示: 皇权的影响实际为人文地理环境对企业品牌形成的影响;皇室对品质的极端苛求催生特殊工艺的诞生,使得品质质量在不计成本的情况下达到极致;“御用”的政府采购和皇权的特殊保护有利于品牌的成长;“贡品”的光荣历史和掌故传说丰富了品牌的文化内涵,提升了品牌的价值;皇权是品牌传播的最佳平台,“贡品”或“御用”能产生强势的品牌效应(小品中的‘宫廷玉液酒,180一杯’就是这种品牌效应的反证)。题目扩展:可以“同仁堂”等为例,详细剖析封建皇权对某一个企业品牌形成的影响;二、产业类区域品牌:题 目:3、论区域品牌对县域经济发展的影响——以河南固始为例开题提示: 县域经济是区域经济的重要研究领域;一个县的力量发展强势的企业品牌不易,但发展区域品牌有优势;固始为计划单列的大县,有“固始鸡”、“固始笨蛋”、“固始愣头青”(萝卜)和“固始柳编”等区域品牌,它们对固始县域经济产生重要影响。题目扩展:可以“中牟县”(大蒜、西瓜等)和“鄢陵县”(园艺花木等)为例;题 目:4、区域工业品牌“南阳玉”研究开题提示: 剖析品牌的地理成因;解析品牌内涵;分析品牌经营现状(问题);提出品牌经营措施(未来展望)等。题目扩展: 可以河南境内(或省外)其它知名的区域农业品牌、区域劳务品牌、区域工业品牌和区域文化品牌为例展开研究,如“灵宝苹果”(农业)和“民权王庄画村”(文化)等;还可以将“灵宝苹果”与“烟台苹果”、“民权王庄画村” 与“深圳大芬油画村”展开对比研究;“信阳毛尖”、“新郑大枣”、“林州劳务”、“马街书会”和“原阳米”等题目往届同学已写过,不宜再选。三、空间类区域品牌:题 目:5、近年中国城市“建都”热现象评析开题提示:20世纪90年代后,中国(大陆)掀起了一股城市“建都”热潮,并延续至今;“XX之都”或“中国X都”,遍布神州大地(可列表表示之);城市“建都”对城市品牌建设、营销城市(提高知名度等)有重要作用;城市“建都”使得城市体系由传统的金字塔型向网络型转变;城市“建都”的基础是城市地脉、文脉和特色产业;中国城市“建都”热潮有泛滥趋势。题目扩展:可以河南境内的“中国茶都”信阳或“黄河之都”郑州等单个城市展开评析;题 目:6、“魅力信阳”城市品牌评析开题提示:城市品牌经营基础是城市地脉、文脉和独特经济职能(特色产业)等,强调区域性和独特性(差异性是品牌的灵魂),品牌内涵忌讳“放之四海而皆准”的空泛;城市品牌经营要有持续的过程,以利于品牌内涵的积累沉淀,忌讳经营主题的朝令夕改(不变的是主题、变的是赋予主题的内涵);城市品牌经营的主体是城市管理者(政府),政府有定期换届和领导人个人喜好等因素,这是城市品牌经营需要关注的问题;“魅力信阳”是信阳市从去年才开始经营的城市品牌;信阳城市品牌经营历程:“山水园林城市”——“中国茶都”——“魅力信阳”——?题目扩展:论城市品牌经营的恒与变(以河南信阳为例)、论城市品牌内涵的空与实(以河南信阳为例)。题 目:7、旅游品牌经营中的生态文化化现象研究开题提示: 在旅游品牌的经营实践中,同时存在着生态文化化和文化生态化两种趋势;生态文化化表现在赋予自然旅游资源以文化内涵,包括科学知识和神话传说两部分,实质为对自然旅游资源的“正读”和“误读”;“正读”即为还原其科学理性内涵,体现在对自然现象成因的探究上;“误读”则是通过对自然旅游资源的“神(仙)化”和“人格化”,附会以人文色彩,通过人们的口传身授再加上现实的几分形似,能使凝滞的自然景物灵动鲜活;常见的例子有地质断层形成的“一线天”为二郎神劈山救母之处、洞穴则是神仙所留——尤其是名气很大又爱在洞里修炼的吕洞宾、瀑布下的深潭则根据其周围岩石颜色的不同而命名黑(乌)龙潭、白龙潭和黄龙潭,还有神女峰、仙人桥等;适当的生态文化化能使游客提升心理体念层次,从悦目悦耳的感官体念层次,提升到悦心悦意、悦智悦神的心神相通的精神层次,这自然也提升了旅游品牌的价值;现实中有过于牵强附会的现象,尤其是不少现代版的“伪传说”过于矫情和造作,使游客产生排斥心理;与此同时,“神州尽现二郎神”或“逢洞都是吕洞宾”也有边际效用递减的趋势,牵强附会也需要创新的思维。题目扩展: 举出熟知例子来论述;旅游品牌经营中文化生态化现象研究(姊妹篇,人文旅游资源的生态保护问题,现时普遍问题;良好的生态环境是人文旅游资源的组成部分,比如只有葱茏的深山藏着的古寺才能营造神秘的宗教氛围。)四、国家品牌:题 目:8、文化禀赋对国家品牌产业形成的影响——以法国为例开题提示: 一个国家(民族)或区域的文化中与该国家或区域从事的相应产业高度契合的文化特质称为文化禀赋;文化禀赋对品牌产业的培育主要通过消费文化的牵引和制造文化的实施两种机制来实现;国民性格和天主教的宗教信仰使法国具备了“浪漫张扬和奢靡浮华”的文化禀赋(品牌文化特质),宛如土壤的肥力培育庄稼,该文化禀赋在培育法国葡萄酒、法国服装和法国香水三大品牌产业中起到重要作用。题目扩展:可以“德国”和“瑞士”等国家为例;五、品牌经营与全球化:题 目:9、论奥运会对企业、城市和国家三大层次品牌经营的影响写作提示: 奥运会是品牌全球化经营的重要营销平台;企业品牌表现最为活跃,受益也最为直接,有合作伙伴、赞助、指定用品和广告等形式;题目扩展:可以“汉城奥运会”和展望“北京奥运会”为例;论世界杯足球赛对企业、城市和国家三大层次品牌经营的影响;等。题 目:10、论全球化背景下企业品牌的本地化经营写作提示: 跨国公司的企业品牌经营面临全球均质化和本地差异化矛盾,本地化经营为大势所趋;本地化经营策略中树立本地企业的形象最为重要;具体措施包括硬体产品的设计制造,软体形象的营销策划等方面;题目扩展:可以“肯德基”、 “麦当劳”和“LG”等某一具体企业品牌为例展开论述。

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