农民中年危机的毕业论文
35岁职场危机”这个网络热词，反反复复被推上新闻热搜，因为当下社会上的中年人们面临着巨大的职场困境。对于没有什么家底、没有较好背景的一般职场打工人而言，35岁以后的生活可能是一生中最尴尬、最纠结、最难熬的一段时间。因为在35岁左右是最缺钱的，房子车子养娃养老一个不少。作为家里的顶梁柱，往往是“上有老、下有小，是一生中经济压力最大的时候。如果这个阶段，你尚未做到中层、高层或者自己当老板，很容易会会面临升职无望、但是又不甘居于人下的状态。相比起年轻人而言，中年人虽然有丰富的工作经验和人脉关系，但没体力、没精力、没潜力，职位不上不下，替代性太高，工资成本够聘请5个刚毕业的小年轻，公司和老板会嫌你贵还没冲劲，千方百计把你辞退掉，并美其名曰“优化”或者“毕业”。如果再没有核心技术或者核心资源的话，就很容易就失业了，而且失业之后再找到满意的好工作的可能性比较低，就可能必须要委曲求全才能找到工作，后半辈子的日子将会过得非常艰难。企业招聘、公务员事业编招考等，通常都会要求应聘者35岁以下， 因为超过35岁的人，往往会被认为精力不如年轻人、学新知识新技能的能力里退化、工作热情和激情不高、需要照顾家庭而无法照顾。职场人似乎一提到35岁，都会不自觉地倒吸一口凉气，开始为自己的未来感到紧张与担忧。它也像一只看不见的手，在暗中举起，好似每个人都逃不掉这一巴掌，都必须要尝到它的毒打。正如前面说的那样，如果到了35岁，不是在体制内工作、也不是自己创业当老板、也没较为富足的家底、没有很硬的背景关系，而是在普通企业上班，当普通的打工族，都要面临被辞退的风险，而且再就业也会比较难。前段时间，前程无忧发布的《“35岁+”人群就业压力观察2022》报告：七成“35岁+”人群的职业晋升停滞在35岁前。“35岁+”人群不具备再就业的学历竞争优势，对于就业岗位的选择受到限制。在过去一年中，“35岁+”受访者平均投递简历数量同比增加近四分之一，但获得的面试机会却同比下降二成。在一定程度上，从这个报告中，我们仿佛可以看到35岁+的人的职场未来，也能看出当下社会对普通人的残酷要求。那么，人到35岁，在职场中，就只能走下坡路吗？这个问题不仅是针对你我，也是针对整个社会，这个问题需要整个社会来回答。现代人的35岁正好是一个人的人生巅峰年龄，突然就因为年龄被35岁就业门槛限制了，
联合国官方确认：1992年出生的人已步入中年。据联合国官微称，对于“青年”的定义为15-24周岁，因此1992年出生的人如今开始步入中年。你是否感觉到了中年危机？如今的职场人，工作压力越来越大，过去的“铁饭碗”早已被现在的“能者胜任”所取代，职业所带来的危机感也随之增加。据悉，大多数职场人都缺乏职场安全感，患有焦虑症。在职场中，经常会面临被解雇的危机。很多92年以后的职场人士，他们都在感慨，没想到“职场中年危机”说来就来了。有研究显示，中年白领往往呈现出一种身心的亚健康状态--早衰综合征。这是由于工作、生活压力、个性特征等原因，使他们过早地出现生理上衰老、体质上衰退和心理上衰弱的现象。心理学研究发现，76%的人在体质衰老之前，都有心理衰老的迹象。由于中年白领长时间盯着电脑屏幕，眼睛疲劳引起头部发紧，让人容易感到精力不足，自觉“心累”；记忆力和理解能力也随之下降；而有些中年白领绝大部分时间面对电脑，与人缺乏交流，造成缺乏生活热情，对生活很难提起兴趣；有些女性甚至变得敏感多疑、固执己见等。人到中年遇到职场危机了怎么办？这个问题，可以分成两部分：第一：为什么中年人在职场上会有危机？第二：如何破解这种危机，让自己变得更好？先来说第一点，职场危机是怎么来的？1、现在是移动互联网时代，所有公司，所有人，都必须紧跟互联网，而且还得学会使用互联网！所以在公司在项目选人上，肯定是选择懂互联网的人，在招人上，更是会以这个为基础标准来招人！但是在中年人这一辈人，他们从小是没有接触过互联网的，80年代电脑都很少见，互联网对于他们来说其实是很陌生的！现在的年轻人不一样，从小就是互联网环境中长大的，对他们来说，太熟悉了，根本不用怎么学，都会用电脑，这就形成了很大的差距！这也就是现在很多大公司，总监或以下的职位，都没有35岁以上的原因！2、年轻人有更好的体力和创造力，这点很好理解，年轻就是资本，平时加加班，对年轻人来说，跟玩一样，但对中年人来说就完全不一样了!所以年轻人在执行力上也会强很多！3、年轻人从小接触新生事物比较多，有很好的创新能力，这点中年人也比不了！因为现在所有市场的消费群体基本上是年轻人，只有年轻人才知道年轻人需要什么，所以年轻人在开发和创新产品上，绝对略胜一筹！4、年轻人学习力比较强，以前很多中年人学历低，这个没有办法，但现在的年轻人99%大学毕业，学习对于年轻人来说，要容易很多！现在很多大的项目，往往是需要多方面的知识的，在一个方面的专业决定不了成败，这就需要团队成员有更好的学习力能了！综上所述，各方面的原因加起来，公司更愿意选择有执行力和创新能力的年轻人，一般不会选择中年人，所以中年人的危机就出现了！那如何破解这种危机呢？其实说起来也很容易，在这里提供几个方向给大家思考：上面我们都在说中年人的劣势，现在说说中年人的优势，那就是资源和经验！利用好我们的优势，我们可以很好的做好以下几件事情：1、自主创业，做老板，当成事业来做这个很好理解啊，创业需要的就是资源、人脉、经验，刚好中年人有这些，创业相对成功率会高很多！2、好好工作，争取做公司高管公司不断发展变大，中年人被提拔成高管的机会比较大，可以成为总监以上的高管！3、做天使投资人大部分中年人，已经实现了财务自由，不缺钱，可以拿出闲钱，做做投资，帮助年轻人创业，一举多得4、回到传统行业不会互联网，那就转型做传统的，传统的对中年人来说要容易很多，因为有资源啊，再说了，其实90%的实体产品消费还是在线下，为什么一定要在线上呢？5、知识变现，变经验为宝，帮助年轻人这点非常重要，现在很多人在做了，把经验分享出来，可以收费，帮助年轻人少踩一些坑，有意义还赚钱！6、制定清晰的职业规划。职业规划一定要尽早制定，并尽量按照制定的规划方向去发展。不过，若因为行业前景不明而遇到职业瓶颈，也可以考虑更换职业轨道，重新选择朝阳型行业去发展。7、随时“充电”，加强和丰富职业基本技能。职场必备的基本技能必不可少，利用业余时间给自己“充电”，提升职业技能，获得更多知识的同时，也获得了更多的从业机会。8、合理利用现有资源，拓宽职业轨道。在社会快速发展的环境下，也为有资源、有能力的职场人创造了新的发展机会。在现有的职业岗位上，可以通过工作中积累的资源，为自己的职业轨道提供更多的可能性。9、加强主动沟通，认清自己的价值。只懂埋头苦干，不懂与人沟通，往往会错失许多机会，有时还会被他人误解。因此，在日常工作中，建议加强与领导同事的沟通，一方面可以更清楚地了解自己的价值，另一方面也能更深入了解公司需要的人才类型。要走出中年职业危机，需要我们提升自我的意识层次。这是一段自我发现，自我成长的旅程，这个旅程最初是艰难的，而渐渐地，路会越走越宽广，我们终会看到人生新的妙境。当我们遇到中年职场危机，一定要调整心态，突破瓶颈！
独生子女压力大
这一辈人，独生子女居多，然后还被国家催着生孩子，不生还得罚款。无疑是生存压力最大的一辈，你在工作的同时还要兼顾父母、孩子。哪里敢豁出命一样的去努力。很多公司高层抱怨员工不够勤奋努力，可是他们不知道他们晚回家会被妻子骂，周末加班，孩子会伤心。自己累垮了，家里就没有人再能撑起来。
这一代的年轻人，结婚之后的压力巨大。还不如走一步算一步，走到哪算哪，开心就干，不开心就撤，没有办法，因为问题只会越来越多，此刻，开心就好。
35岁是人生中成长阶段最重要的阶段。古人说三十而立。35岁，我们已经成家立业了。上我们要养老，下我们要养小。社会上我们有是中坚力量。为社会我们做出了突出的贡献。人生就是这样，这才是年轻的人生时期。像早上八九点钟的太阳一样。是人生的最好的奋斗阶段，甩开膀子为社会出力流汗。年迈的父母是我们的依靠，你是我们的主心骨。子女需要我们养育成人，让他们成为我们的接班人。为祖国添砖加瓦！成为社会上的栋梁之才。我们说35岁的年轻人。又要房贷车贷，经济负担是比较重的。但是我们一定要向前看，向前看，我们才有希望。向前看，我们才能成长。向前看，我们努力奋斗成长。所有35岁的年轻人，都要有一颗饱满的热情，为了家的温暖，为了祖国的富强。我们必须努力奋斗。
关于中年危机论文范文资料
中年危机也常指的是：脱发 发际线后退
中年危机，一般高发在39～50岁，在40～65岁之间的男性身上，还被称为“男人四十综合征”。从广义上来讲，是指这个人生阶段可能经历的事业、健康、家庭婚姻等各种关卡和危机。所以不仅仅表现在婚姻上。中年危机是心理上的危机，没有特别的征兆，关键是怎么调节自身去积极面对。
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中年危机的表现：
1、经济危机：这个年龄正赶上孩子上学要花钱，老人退休了需要照顾。可以说上有老，下有小，房贷、车贷、生活中各项支出算下来对于普通人来说，都是一项不小的数字
2、事业危机：现在一些公司招聘条件35岁以上就划归为超龄了，对于中年人来说，在单位是很尴尬的年龄。社会不会给中年人失手的机会，一个中年人丢了工作，再找一份几乎一样的，其实是很难的。
3、身体健康危机：男人到了中年秃顶、将军肚、高血压、高血脂等等。中年人往往以透支健康、透支生命为代价，埋头在工作与家庭中。这样超负荷生活日积月累下，健康自然越来越差。
4、感情危机：人到中年的情感变化是另一大类。就是在婚姻中的感情麻木和情感向婚外转移。婚外情，无论是有性关系还是柏拉图式的恋爱，是中年人面对的一个大问题。
参考资料来源：百度百科—中年危机 （心理学名词）
中年危机，也称“灰色中年”，一般高发在39～50岁，在40～65岁之间的男性身上，还被称为“男人四十综合征”。从广义上来讲，是指这个人生阶段可能经历的事业、健康、家庭婚姻等各种关卡和危机。
“中年危机，也称“灰色中年”，一般高发在39～50岁，在40～65岁之间的男性身上，还被称为“男人四十综合征”。从广义上来讲，是指这个人生阶段可能经历的事业、健康、家庭婚姻等各种关卡和危机。
个体在35～59岁，即进入中年之后，产生的生理及行为上的不适应和心理上的不平衡。男性在此阶段感受到老化的威胁，女性则在45岁以后进入更年期，生殖能力结束。
在家庭与社会中的地位受到挑战，家庭中子女开始成家立业，部分工作为青年人接替，这种地位的变化，破坏了他们长期养成的生活习惯，内心矛盾重重，产生焦虑、紧张、自卑等情绪。
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紧张和疲劳是中年人的普遍现象。中年人要学会量力而行，并恰如其分地评估自己的生理和心理承受能力，对岁月的变迁所带给自己身体的变化要能够坦然接受。同时要把重心向家庭倾斜，多体验家庭生活的乐趣。
另外，工作中的困扰也应及时和家人交流，争取他们的理解和支持。事实表明，家人之间的相互关心和爱护，对人的心理健康十分重要。此外，遇到冲突、挫折和过度的精神压力时，要善于自我调节，保持心理平衡。
农夫山泉危机公关论文
我从来不相信瓶装2元水是从什么山、什么溪运过来的甘露，要知道真正的山泉都是在山涧道路崎岖，特别是在我们国内，现在除了深山老林，谁敢说他没污染，小时候随便一条山涧的水都直接喝味道好。 自己烧开水吧伙计，生活常识；一杯白开水放一个月就气味不对，那凭什么矿泉水、饮料可以放一到两年？真空技术是一方面，但我不信没加其他成分 我只知道医院让小宝宝喝白开水最好！
成功：农夫山泉有点甜 不足：农夫山泉有点毒
(一)危机公关5S原则依据游昌乔创设的危机公关的“5S”原则，即速度第一原则(Speed)、系统运行原则(System)、承担责任原则(Shoulder)、真诚沟通原则(Sincerity)、权威证实原则(Standard)'，研究分析农夫山泉在“质量门”和“标准门”事件中的危机公关。速度滞后危机爆发之后企业应当在第一时间迅速反应，对消费者做以明确的解释，掌控事态的变化和动向。从而降低危机扩大、升级或蔓延的可能性。4月10日，《京华时报》针对农夫山泉的水质问题发出第一篇报道。实际上就在前一天，《京华时报》已和农夫山泉的工作人员进行过采访沟通，且遵照农夫山泉的要求发出了采访提纲，这份采访提纲的内容明显充满敌意且带有主观色彩。而农夫山泉意识到此事的严重性后并未引起重视，直打“苦情牌”声称是蓄谋策划事件，背后黑手是国有控股集团华润怡宝。此外，4月10日发布的这篇名为《农夫山泉标准被指不如自来水》的报道，措辞十分严厉，网络媒体嗅出了危机的火药味，随即大量转载，农夫山泉被推向风口浪尖。直到当天下午17: 30，农夫山泉公司负责此事的员工才稍有动作，发短信给《京华时报》的记者胡笑红一份声明。4月12日上午9: 39农夫山泉就此负面报道在其官方微博作出回应。距离《京华时报》发出的第一篇报道已达28小时，超出危机处理的黄金24小时。错失了最佳的处理时机。2.未直接承担责任事实上，《京华时报》起初的报道仅仅是针对农夫山泉的使用标准发出的质疑，关于水质问题未有提及。此前21世纪网对其横加指责时，农夫山泉就应当出面化解，以求大事化小、小事化了。而农夫山泉偏偏置消费者于不顾，打错方向盘转进了死胡同，矛头对准了竞争对手华润怡宝。农夫山泉的说辞意指华润怡宝与《京华时报》之间存在利益输送，认为华润怡宝企图通过《京华时报》的负面报道挤垮农夫山泉，是一种损害商业利益的卑鄙手段。农夫还表明自己的民企身份与怡宝国企身份的差距，以博取公众同情。但农夫将一切责任推给华润怡宝，反复炒作的企业之争只能给媒体提供更多的弹药。如果说对手真的下了“套”，那恰恰是农夫山泉自己往里钻。3.缺乏真诚沟通“质量门”和“标准门”事件中，农夫山泉不仅指责媒体、竞争对手，同时指责了行业协会，使自己成为了孤家寡人。起初，农夫山泉意识到危机严重性时并未与《京华时报》进行沟通，而是互相掐架试图拼出你死我活。农夫山泉不断地指责《京华时报》无良无德，指责记者报道不真实，居心巨测，从结果来看就是惹怒了《京华时报》，刺激报纸连发报道对用水标准进行70多个版面的攻击，以证实舆论监督的“神圣使命”。农夫山泉在5月6日召开的新闻发布会上，董事长钟眺眺压住怒火愤慨澄清，员工不顾场合对《京华时报》记者用词不善，企业不冷静和不理智的态度直接导致第二天《京华时报》大张旗鼓地用六个版面炮轰农夫山泉。而这场新闻发布会上董事长钟眺眺自始至终都没有邀请权威机构现场作证，解释水的质量和标准究竟是否存在问题，水的安全性到底有无保证。只是一味地用严格的国标和宽松的浙标DB3833间混乱的准则自述清白。当消费者仍然一知半解时，钟睒睒又提出 “尊严比金钱重要”，决定关闭北京工厂，将10万用户的北京大桶水市场拱手相让。4.证实不权威缺乏可信度纵观事件始末，农夫山泉公关团队、市场团队缺乏战略意识和公关策略。《京华时报》对标准的评估借用“中国民族卫生协会健康饮水专业委员会”，而农夫山泉一心在CCTV等各大媒体砸下6000万的重金投入广告宣传，当铺天盖地的大桶水“下架”的报纸舆论和公众舆论迎面而来时，农夫山泉依然未邀请权威的北京市桶装水行业协会组织出面证实。唯一在其官方微博上提供的美国标准检验报告也无法让消费者心服口服。农夫山泉新闻发言人周力面对《证券时报》记者采访时表示，农夫山泉放弃北京大桶水市场，预计损失500万元。而这还不是最终的数据。(二)针对不同对象的危机公关对消费者的质疑采取“三不”态度2013年3月15日，21世纪网报道，农夫山泉水中含有不明黑色悬浮物。据当事人介绍，农夫山泉的客服人员采取了不接待、不回应、不承认的态度。面对媒体的追问，农夫山泉承认了黑色不明物的存在，但表示其成分主要是水中矿物盐析出。21世纪网的报道还引用了卫生部的《瓶(桶)装饮用水卫生标准》，该标准称在农夫山泉天然饮用水的感官指标中，即肉眼可见物项目的要求均为“不得检出”。因此，媒体的相关报道均以农夫山泉“坚称产品合格”、“检验证明水质没问题”的回应为标题，反讽农夫山泉的说辞。为此后的“标准门”事件留下口实。
有人写。有一篇关于农夫山泉的偿债能力毕业论文，发表于2013年7月在《国际融资和投资评论》杂志上。论文由西南财经大学的三位学者合著，分析了农夫山泉的偿债能力和财务风险。
中小型旅行社危机毕业论文
你的论文准备往什么方向写，选题老师审核通过了没，有没有列个大纲让老师看一下写作方向？老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好？写论文之前，一定要写个大纲，这样老师，好确定了框架，避免以后论文修改过程中出现大改的情况！！学校的格式要求、写作规范要注意，否则很可能发回来重新改，你要还有什么不明白或不懂可以问我，希望你能够顺利毕业，迈向新的人生。写过毕业论文的学生都明白，毕业论文格式对论文的通过率有很大的影响。辛辛苦苦的写的毕业论文，可能因为论文格式不符合要求或者规范被打回来，导致反反复复的修改，耗费很大的精力和时间。对此，亿智天下文化传媒专门做了一个归纳概述，讲解了本科毕业论文的格式要求及规范。本科毕业论文一般分为四部分：论文封面及题目、论文前置部分、论文正文、参考文献。每个部分的格式及要求不尽相同，因此在撰写论文时需要仔细的阅读和参考。除此之外，论文的格式还包括论文页面的排版设置。一、论文封面及题目的格式论文的封面包括如下内容：XXX学校本科毕业论文、论文题目、学生姓名、学号、指导教师、专业、年纪、学校。每个部分的格式如下：XXX学校本科毕业论文：小2号黑体，居中论文题名：2号黑体，居中学生姓名：3号黑体学 号：3号黑体指导教师：3号黑体专业：3号黑体年 级：3号黑体学 校：3号黑体封面内容各项必须如实填写完整。其中论文题目是以最恰当、最简明的词语反映毕业论文中最重要的特定内容；论文题目所用的词必须考虑到有助于选定关键词和编制题录、索引等文献可以提供检索的特定实用信息；论文题目一般不宜超过30字。论文题目应该避免使用不常见的缩写词、首字缩写字、字符、代号和公式等；论文题目语意未尽，可用副标题补充说明论文中的特定内容。二、论文前置部分的格式毕业论文前置部分一般包括摘要、英文摘要、关键词、目录。摘要是对论文内容简明扼要的概述，应该对论文的观点进行一个简要的陈述，且以第三人称为宜。摘要具有独立性和自含性，在不阅读论文全文的情况下就能获得必要和关键的信息。摘要的内容应包含与论文同等量的主要信息，供读者确定有无必要阅读全文，也供文摘等2次文献采用。摘要一般应说明研究工作目的、实验研究方法、结果和最终结论等，而重点是结果和结论。摘要中不要用图、表、公式等，不用非公用的符号、术语和非法定的计量单位。摘要页在封面页之后。中文摘要一般为300-800字左右，字体为五号宋体，摘要应包括关键词。英文摘要是以英文形式对文章的概述，它不是中文摘要的简单翻译，英文摘要页置于中文摘要页之后。关键词是用以表示全文主题内容信息款目的单词或术语,便于文献标引工作从论文中选取。每篇论文的关键词一般为3～5个词。关键词间用逗号分隔，最后1个词后不打标点符号。以显著的字符排在同种语言摘要的下方，尽量以《汉语主题词表》等词表提供的规范词作为依据。目录页由论文的章、节、条、附录、题录等的序号、名称和页码组成，需要另起1页排在摘要页之后，章、节、小节分别以1、、、、2、等数字依次标出，一二级目录用小四宋体，三级目录用5号宋体，数字及英文字符采用times new roman格式。三、论文正文的格式1.论文正文包括引言和正文论述两部分。引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容：（1）提出-论点；（2）分析问题-论据和论证；（3）解决问题-论证与步骤；（4）结论。2.论文中的序号层次及格式为：1××××：3号黑体，居中××××××××××××××××××××××：内容用小4号宋体。××××：小3号黑体，居左×××××××××××××××××××××：内容用小4号宋体。××××：4号黑体，居左××××××××××××××××××××：内容用小4号宋体。①××××：用与内容同样大小的宋体a．××××：用与内容同样大小的宋体3.论文中的图、表、公式、算式格式论文中的图、表、公式、算式格式等，一律用阿拉伯数字分别依序连编编排序号。序号分章依序编码，其标注形式应便于互相区别，可分别为：图、表、公式（）等。4.注释注释是论文中对某1问题、概念、观点等的简单解释、说明、评价、提示等，如不宜在正文中出现，可采用加注的形式。“注”应编排序号，“注”的序号以同1页内出现的先后次序单独排序，用①、②、③……依次标示在需加注处，以上标形式表示。“注”的说明文字以序号开头。“注”的具体说明文字列于同1页内的下端，与正文之间用1左对齐、占页面1/4宽长度的横线分隔。论文中以任何形式引用的资料，均须标出引用出处。5.结论结论是最终的，总体的结论，不是正文中各段的小结的简单重复，结论应该准确、完整、明确、精炼。四、参考文献的格式参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾，应是论文作者亲自考察过的对毕业论文有参考价值的文献。参考文献应具有权威性，要注意引用最新的文献。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。参考文献以文献在整个论文中出现的次序用[1]、[2]、[3]……形式统1排序、依次列出。参考文献的表示格式为：著作：[序号]作者.译者.书名.版本.出版地.出版社.出版时间.引用部分起止页期刊：[序号]作者.译者.文章题目.期刊名.年份.卷号(期数). 引用部分起止页会议论文集：[序号]作者.译者.文章名.文集名 .会址.开会年.出版地.出版者.出版时间.引用部分起止页
浅谈旅行社业削价竞争[摘 要] 旅行社业作为一个新兴行业,由于自身特点和内部机制的不成熟,在营销竞争中出现了一些不正常现象,其中最为突 出的是削价竞争。本文在分析削价竞争产生原因及危害性的基础上,提出了一系列非价格竞争策略。 [关键词] 旅行社业;削价竞争;非价格竞争 在激烈的市场竞争中,营销竞争是企业赢得市场竞争的必要手段。营销中的竞争,实质上就是一个以产品为基础,以争取顾客为基本目标,企业之间为获得更多经济利益而在市场经营中所发生的冲突。这种冲突,常表现在商品的价格上,价格成为市场竞争的重要手段。企业为获得更多的市场份额,常围绕着价格而进行市场营销竞争。所谓削价竞争是指企业为改善产品的交易条件和增加产品的销售量,而单纯以降价让利为手段的竞争。 一、近年来旅行社业的削价竞争 我国旅行社业作为一个新兴行业,经过改革开放以来的发展,从无到有、从小到大,已初具产业规模形态。1978年以前我国只有两家以政治接待为主的旅行社——中国国际旅行社和中国旅行社,不足以构成一个行业,也不具备经济的性质。1980年,中国青年旅行社成立,开始了我国旅行社的行业垄断经营的局面。1984年国家旅游局将旅游外联权下放,1988年我国旅行社猛增至1573家,彻底打破了行业垄断的局面。从那时起旅行社业诱人的发展前景正在为越来越多的人认识到。由于旅行社的行业进入壁垒低,更重要的是1996年出台新的《旅行社管理条例》以前,旅行社的数量不到5000家,还不是特别多,市场处于供不应求的状态,竞争还不太激烈,旅游法律法规还不够完善,因此,旅行社的利润率比较高,成为人们所共知的“厚利”行业。受其高额利润的诱惑,全国各地掀起了一股“全民办旅行社”的热潮,旅行社成为各行业投资的热点。 近年来,旅行社的数量不断增加,旅游市场竞争日益激烈,为了争夺市场份额都把降价作为争夺客源的主要手段甚至是唯一手段。一些旅行社以低价格吸引旅游者和打击竞争对手,其竞争对手则以更低的价格为手段进行报复,致使旅游市场上的旅行社产品价格越来越低,各家旅行社竟相削价,走进了削价竞争的误区,造成旅行社行业处于无序竞争的恶性循环。无论国内旅游还是国际旅游,削价竞争的现象非常普遍,甚至出现了“零团费”、“负团费”。2002年冬季,上海旅游市场突然刮起了强劲的“海南双飞”降价风,自12月中旬以后其价格连破1600元、1500元、1400元大关,甚至跌破1300元的行业公认最底线。要知道一张去海南的单程机票就要1520元,后来有所调整,但也在1360～1400元之间徘徊。引发这一价格大战的原因是淡季客源急剧下降,航空公司为了保住市场份额,加大市场促销力度。上海一些有实力的旅行社利用“包机”的特殊政策,以最低的“包机价”拿下机票,同时与海南的饭店、车队、景点、旅行社达成一致协议,各方让利,从而导致了这一轮空前的“低价”战和海南旅游热潮。进入2006年以来,削价竞争的现象仍时有发生。5月初,武汉某国际旅行社一口气推出4条双飞低价游线路,引得人们趋之若鹜,一时间使得其他旅行社门庭冷落。为抢回失去的市场,国内几大航空公司迅速和武汉其他出境社结成“同盟”。在几大航空公司的支持下,江城众多旅行社以更低的价格迅速推出相关线路,武汉旅游市场的价格战由此拉开。6月初,该旅行社再次打出降价牌——桂林、张家界、华东五市等双飞游线路降幅达到400多元,沈阳、大连双飞游更是降价千元。作为回应,湖北省其他出境社,再次将几条出游线路的报价,降至比之还低十几元至上百元的程度。 旅行社在削价竞争的漩涡中利润率越来越低。据有关资料统计,2000年全国旅行社的平均利润率不到3%,到2002年竟出现了全行业亏损的现象,直到现在旅行社业仍然是“微利”行业。 二、旅行社业削价竞争的原因 1.旅行社产品供大于求。我国旅行社大大小小有万多家,虽然从人均拥有旅行社的数量上来看并不多,但消费者需求并不是很多,且旅行社主要集中在沿海经济发达地区,地区分布极不均衡。因此,相对于旅游市场,旅行社数量还是偏多。这与旅行社业的成本有直接关系,旅行社的固定成本比较低,租个门面,配上传真、电话,雇几个员工,开销不大;而作为成本主体的变动成本,则和业务量成正比,业务量大时固然可以赚上一笔,业务不景气也可勉强支持,这使得许多实力薄弱的旅行社只是维持惨淡经营,市场规律失去了应有的威力。正因为如此,造成产品供大于求,这是削价竞争的直接原因。 2.旅行社产品的季节性与不可储存性。由于旅行社产品的销售存在明显的淡、旺季之分,又由于旅行社产品主要是通过服务来满足顾客需要,只有当游客购买并消费时,旅游资源、设施与服务相结合的旅行社产品才得以存在,即具有不可储存性,这意味着机不可失,时不再来。于是,机会来时大家一拥而上,几乎所有旅行社都作出各种各样的削价反应,并且反应之大远远超过了正常季节折扣的范畴,这是削价竞争的导火索。 3.旅行社产品的重复雷同。我国的许多旅行社对产品的开发力度不够,缺少精品。产品绝大多数是大路货,耳熟能详的旅游线路就那么几条,大家都在销售。这主要是由于旅行社产品缺乏诸如商标权、专利权等进入机制,一家旅行社开发了适销对路的产品,马上引起众多中小旅行社一哄而上,争相效仿。这是削价竞争的根本原因。 4.旅行社管理人员的素质和水平偏低。目前许多中、小旅行社的一些管理人员,特别是中层管理干部,对市场经济中的营销竞争内涵了解不深,不能掌握高层次的竞争策略,只能采取简单的削价竞争策略。 5.规模初具,秩序混乱。经过多年努力,在旅行社的行业管理上,规模已经初步具备。但是由于宏观调控、规章制度、处罚力度等方面和发达国家还存在一定差距,我国旅行社的市场秩序还处在比较混乱的阶段。这是削价竞争的外在原因,也是旅行社力不能及的范畴。 三、削价竞争对旅行社业的负面影响 从某种意义上说,削价竞争有利于净化旅行社市场目前多、小、散、乱、弱的局面,造就一批大企业。这种削价竞争也能给游客带来一定的实惠。 但旅行社作为独立核算、自负盈亏的经济实体真正实现“零团费”是不可能的。在降价的同时为保住利润,只能采用“先降价,后降服务”的方法,即降低餐饮标准、减少旅游景点、压缩旅游时间、增加购物次数等经营方式,或靠各种回扣和人头费来充当利润率,甚至部分社还通过克扣旅游保险费来增加收入。有些有实力的旅行社还可以在包机中有一定的利润,而小旅行社只能主要靠购物了。于是一天走三四个购物景点,或者加一些有高额回扣的景点。导游和司机为增加回扣把一天中的最佳时间用在了跑购物点上,景点只是走马观花地大致看一遍,严重损害了旅游者的利益,影响了旅游业整体接待质量,使服务大打折扣。有些旅行社为了降低成本聘请无底薪的临时导游,这就很难保证导游员的文化素养。有些导游素质低,服务意识差,严重影响了服务质量,容易引起客人投诉。为什么黄金周后紧接着是投诉的高峰期,这与旅行社先降价后降服务的行为有很大关系。第二个方法是在价格上作文章,如以半包价、小包价冒充全包价来吸引消费者,当消费者自认为选择了一条物美价廉的线路,接踵而来的是二次交费、三次交费,最后所交费用远远不是原先以为的“价廉”。无序的价格竞争使旅行社停留在较低的服务水平上,无法满足人们对度假、探险等旅游的高级需求。削价竞争的结果会导致人们对旅游服务企业的不信任,利润的微薄让旅行社永远停留在保温饱的水平上,不可能投资培训员工,开发新的旅游产品,提高旅游服务质量,更不可能留住高素质人才,使旅行社陷入恶性循环。无序的价格竞争也使旅行社产品无法正确定位,一些核心旅游产品价格低于它的象征价值,反而会造成销售量的下降,这些严重影响了旅行社业的发展。那么,旅行社业如何才能良性发展呢? 四、非价格竞争是现代旅行社营销竞争的发展趋势 所谓非价格竞争,是指企业运用价格以外的营销手段,使本企业产品与竞争产品相区别,并使之具备差别优势,以推动产品销售的竞争方式。 在现代市场经济条件下,非价格竞争已逐渐成为市场营销主流。另外,从市场环境来看,经济的快速发展,使消费层次和购买力不断提高,购买者的注意力并不仅仅停留在商品价格上。不再是价格越低的商品越畅销,而是越能满足某种特定市场需要的产品越好卖。科学技术的发展,使得企业与消费者能够更有效地从产品自身构造(如质量、功能、商标、包装、服务等)上区别竞争商品。一般而言,旅行社非价格竞争策略,有如下几个方面可供参考: 1.产品差异化策略。目前我国旅行社产品比较单一,长期以来形成了团体、全包价观光旅游一统天下的局面,各旅行社挤在团体观光业务的独木桥上大打价格战,已走进了死胡同。但可以预见,观光旅游比重将会下降,度假旅游、特种旅游的比重将会上升。即便是观光旅游,那种半军事化、拉练式的旅游也将会受到排斥,旅游追求舒适性、文化性的趋势将会越来越突出。旅行社要想有所发展,必须要加大创新力度,对休憩性度假旅游、商务旅游、购物旅游、农业旅游、修学旅游、探险旅游等市场前景广阔的旅游产品加快开发工作,不断推出新产品。在竞争中不与同行挤一条独木桥,而是另辟蹊径,以异致胜。 2.服务个性化策略。游客出门旅行都希望有个性化、特色型、形象化服务。同一时间地点不同的客人有不同的服务需求,如同一餐厅中客人对背景音乐的选择各有偏爱;不同时间地点,同一客人的服务需求侧重点也有所不同,如旅游者白天需要新奇刺激的活动项目,夜间则需要舒适安静的环境。越是档次高的旅行社,越是把个性服务归入规范化的内容。在为顾客提供个性化服务的同时,旅行社应利用信息优势为游客提供便利,使游客迅速了解正常的竞争价格,了解各公司以往的信誉,从而使那种靠非正常价格进行不正常竞争的公司很难瞒天过海。 3.网络营销策略。“不能上网的企业将面临倒闭的危险”,这是英国首相布莱尔巡视剑桥科技企业时发出的警告。也许这些话现在看来还有些危言耸听,但在以信息技术为基础的21世纪将成为一个不争的事实。尤其旅行社行业这样远距离、多批次的小额交易,特别需要借助电子商务高速度、高精确度和低运行成本的优势。目前我国许多旅行社仍固守着一部传真、两部电话做生意,仍然在翻着商情广告,发着传真报价,其管理层还没有完全意识到网络对旅行社所产生的巨大影响,所以没有花太多的精力去搞网络建设。而新世纪的中国旅游市场需要旅行社高效、准确地满足中国以至世界各地游客的需求,旅行社要在很短的几分钟内就能为散居千里、万里之外的游客提供咨询、售票、组团、出游等服务,没有电脑,旅行社的运作就将成为一句空话。旅行社经营手段的电脑化、网络化已提到重要议事日程上来,不管食、住、行、游、购、娱,也不管大、中、小型旅行社,以至两三人的小型代售处都必须将电脑化、网络化作为刻不容缓的一种基本设施建设。如果将网络营销策略运用于旅行社业,必将节约促销费用,减少销售中介,扩大市场覆盖面,提升品牌的深度和影响力,提高工作效率,扩大利润空间。 近年来,上海春秋国际旅行社国内旅游业绩连续4年居全国同业第一位,这是和其建立全国性的电脑网络分不开的。到目前为止,春秋国旅已在全国140多个城市电脑联网、联合经营,其中有产权联系的已达到了20多家。未来的中国旅行社将凭借互联网技术得以更快的发展。 4.品牌营销策略。我国旅行社业经过多年发展,已经出现中旅、国旅、中青旅、春秋、康辉等一批知名旅行社,但与美国运通、日本交通会社、英国托马斯库克等国际名牌旅行社相比,尚存在明显差距。在市场供过于求的条件下,市场表现为买方市场,顾客处于主动地位,有了更多的选择机会。当产品之间的差异性越来越小时,顾客是否购买某种商品,关键取决于顾客对这种商品的信赖程度,重要的是,顾客有品牌“偏好”心理,即品牌的忠诚度。在新的形势下,竞争的激烈程度和复杂程度越来越高,世界名牌旅行社将会纷纷涌入国门,对中国旅行社业造成很大威胁,形成了新的挑战。品牌是一种资源,谁抢在前面,谁就能占有和运用这份资源,从而占领市场。 5.关系营销策略。旅行社经营过程中具有明显的“关系特征”,引入关系营销策略将使旅行社重视与关系方的接触和联系,致力于长期对企业形象的不断完善,并在引入CI(企业形象识别)的基础上,导入CS(顾客满意)。广州著名的国际旅行社“广之旅”于1994年5月在全国旅行社中率先引入CI,加上以顾客满意为指针的CS,切实健全各项规章制度,统一标准化管理,狠抓旅游服务的关键环节——导游,为顾客提供高质量的服务,大获成功,被媒介称为“广之旅”效应。1998年9月“广之旅”进一步将顾客组织化,成立“广之旅长者旅游俱乐部”,不到两年,因其优秀的旅游线路和体贴的服务迅速被广大老年同志认同,俱乐部会员人数不断增加,使旅行社步入成功之路。国家旅游局指出,“为激活旅游市场开展优惠价格促销活动是必要的,但必须优质优价,质价相符,不能搞低于成本价的恶意削价。各类协会应组织旅行社、饭店和景点等骨干企业共同约定和遵守合理的市场价格,形成整体促销,并向社会公开,接受舆论和行风评议部门的监督”。总之,非价格竞争在现代旅行社竞争中的作用已经十分突出,我们必须摆脱削价竞争的困境,在提高营销者竞争经验的基础上,建立和健全市场机制,利用非价格竞争的优势,把握现代旅行社营销竞争发展的趋势,制定出旅行社非价格竞争策略,这样才能在激烈的市场竞争中保证我国旅行社业健康、顺利的发展。 参考文献: [1]张俐俐,杨莹.旅游市场营销[M].北京:清华大学出版社,2005. [2] 赵西萍,等.旅游市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2002. [3]梁智.旅行社经营管理[M].北京:旅游教育出版社,2003. [4]苘茂兰,孙平.旅行社经营管理[M].济南:山东大学出版社,2005.
乐视危机毕业论文
乐视事件始末分析：乐视欠款风波是怎么回去年10月，乐视在美国高调举行了一场昂贵的发布会，向美国用户宣布：乐视垂直整合、开放闭环的生态系统即将正式落户美国。然而在紧接着的11月2日至7日，短短的四个交易日，就让乐视上市市值凭空蒸发了128亿元，究竟是什么原因造成了乐视此次的危机?乐视被曝光拖欠供应商款项，将提前结束烧钱模式11月2日，网上传出消息称乐视资金链紧张，拖欠供应商100多亿元款项。11月3日，乐视网发布声明回应，并不存在拖欠巨额款项的情况。因拖欠供应商巨额货款，导致股价下跌的传闻，属于不负责任的抹黑造谣。网传北京乐视大厦前员工拉横幅抗议乐视拖欠货款乐视方面表示对欠薪事情表示将采取合法维权甚至有网上自称“乐视网员工”在匿名社交平台爆料，乐视某某部门业绩停发，要求乐视补发工资。还有照片拍摄疑似乐视大厦前，有人拉着横幅表示对到货款不付的抗议、造成供应商千人工厂停工等等。至于被曝光欠款供应商的金额，乐视方面给予了否认，但也未透露拖欠供应商的具体金额，虽然声称对造谣生事将采取法律措施，甚至刑事手段来维护其合法权益，但也未让市场停止猜疑。随后，乐视CEO贾跃亭发表一封内部信表示，因公司节奏过快，导致近几个月供应链压力剧增，即将提前结束烧钱模式。对此，贾跃亭表示，乐视融资能力不强，方式单一、资本结构不合理，外部融资规模难以满足快速放大资金需求。乐视战略也将进行重大变化，乐视在新阶段7大生态子系统将实施纵深发展、非上市公司板块业务要以经营为导向、上市公司要以实现全面盈利为目标。贾跃亭还表示，愿以与公司管理层承担责任，即日起仅自愿领取公司 1 元年薪。首次公开发表的内部信，深度反思乐视烧钱扩张模式。同时，让贾跃亭警觉的是，乐视手机乐Pro3供货出现问题。他表示“近几个月以来，供应链压力骤增，再加上一贯伴随LeEco发展的资金问题，导致供应紧张，对手机业务持续发展造成极大影响。”据悉，就在四天前，乐视从美国发来了捷报，LeEco美国商城首销。4小时15分钟，乐视超级电视、超级手机及其它智能衍生品全部售罄。其中，乐Pro3销售量甚至高于乐S3，电视uMax85开市即遭秒罄。而在商品脱销、好评如潮的商品线上，乐Pro3供货却出现了问题，内部对此的解释是，前端紧追发力，后台服务却无法提供充分支撑。贾跃亭在接受媒体采访表示，乐Pro3主要出现的问题在于手机供应链上，需要把非上市公司的资金尽快筹集起来，以补充供应链资金紧张的问题，同时结合外部一些融资，结束乐视当前的烧钱模式
法拉第的拖款危机暴露了乐视不容乐观的财务现状，受此拖累乐视网市值短期内蒸发了100多亿，一路执着打造乐视生态的贾跃亭也不得不停下脚步开始反思：扩张过快，管理层应承担责任，决心将停止烧钱，聚焦当下业务。抛开CEO战略的问题不谈，乐视的问题从表面上看是财务问题，但从本质上看我认为是团队和组织文化的问题，人才、团队、组织形态没有办法跟上公司快速的战略发展的需求，换句老话说就是有点拔苗助长了。
曾经的巨人集团也出现了类似的问题，巨人集团史玉柱先生在谈到自己第一次创业失败时曾坦言：当公司的规模上去后，自己就开始膨胀，从一开始的谦卑敬畏到觉得自己似乎什么都能做，一下子就上了十几个行业，问题也就开始暴露了。
不难理解这段反思，如果一个CEO能力很强，当你专注做一件事情的时候你的确很有可能把它做成，因为你自己的精力足以把握足够多的细节，但是当你把行业拓展到多个的时候你就无法做到全面顾及了。当然尽早暴露问题对乐视也并不一定是一件坏事，困难会让人更清醒地思考，我相信一个拥有如此宏大生态战略的管理层有足够能力化危为机。我认为互联网企业的发展需要的是把握好企业发展的节奏，因为无论从资金还是团队都需要有一个充分的准备过程，步子迈得太大更容易出现问题。
乐视失败的主要原因是因为资不抵债，乐视的负债率极高，但乐视企业盈利能力较差，贾跃亭是通过乐视未来的前景圈钱，造成了乐视被高估的假象。以后买股票一定要避开这种资不抵债的企业。
乐视面临退市危机，背后是乐视内部控制的失效，首先乐视缺乏明确的发展战略，乐视盲目发展，难以形成竞争优势，丧失发展机遇和动力，发展战略过于激进，脱离企业实际能力，偏离了主业，导致企业过度扩张，在查找资料中我发现乐视同一时间段内在于业务战线拉得过长，扩张速度过快，汽车、手机、电视、视频、体育、金融等乐视都有发展。并且乐视布局的电视、手机、汽车、金融等领域，都是互不关联切陌生的领域，这些行业中早已存在了发展完备的竞争对手。针对乐视缺乏明确发展战略的问题，我的建议是制定科学的发展战略。