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毕业论文员工

发布时间:2024-07-04 07:50:38

毕业论文员工

关键词 供电社区精神激励 员工管理创新

一、课题提出的背景

(一)公司用工形式的变化

随着电力体制改革的不断深入,电力行业中用工方式的多元化已属常态,物业公司也如此。目前有全民工、省公司大集体工、公司大集体工、劳务派谴工、劳务协议工、劳务承包工等六种身份员工。因此,调动不同身份员工的工作积极性、最大限度地激发其工作潜能,对电力企业的发展尤为重要,而且也给我们管理工作提出了一道新的课题。

(二)公司内部管理工作要求

众所周知,具有社会性的人,除了生物属性所必须的各种物质需求外,还有更高的社会属性所必须的各种精神需求。因此,人们渴望满足各种精神需求的心理动机,就成为管理者对其进行精神激励的一个极为重要的先决条件和突破口。利用人的这种“心理动机”、精神需求饥渴,管理者可以多管齐下的对员工进行精神激励,在解除其“需求饥渴”的同时,员工会激发出无穷的精神力量。

(三)随着员工物质生活水平的提高,实施物质奖励的作用越来越小,而员工受尊重、获认可的精神追求更加迫切,因此实施精神激励更容易引起员工的共鸣。

让员工产生幸福感,这是以人为本的精髓。马克思主义的经典理论告诉我们,人是一切哲学的核心。作为一位基层管理干部,做通、做好员工的思想政治工作,使其产生归属感、满足感和幸福感,既是“一岗双责”的最基本要求,也是其以人为本的最具体体现。不失时机的对员工实施精神激励,对释放人的活力,体现人的价值,维护人的尊严,有着不可估量的时代意义。

二、精神激励、挖掘潜能的主要形式和做法

(一)主要形式有

(1)表扬。包括口头、书面、面对面谈心鼓励以及公开宣传等。

(2)颁发奖状。

(3)给予荣誉称号。

(4)特殊形式的授权,以资鼓励。

(二)主要做法

1.灵活多样的方式

要使精神激励取得良好的心理效应,其方式必须因人而异,因事有别,方法要多样,避免单一性。

如派谴员工刘磊,他爱岗敬业、积极工作,无论是白天晚上随叫随到。几年来,他率领的电工组,为调度大楼及供电小区检修各种电气、处理各种故障、事故,达18670余次,从没出过任何安全问题和责任问题,我们不仅多次对其口头表扬、嘉奖谈话,而且颁发《嘉许状》进行激励。这对其他派谴员工震动很大。他们纷纷表示要向刘磊学习,立足本职工作,多做贡献。

大集体员工陆玉玺,参加淮北供电公司(局)成立50周年书画摄影艺术展比赛,其参赛作品获手工制作类二、三等奖,我们不仅当面祝贺,而且公开进行表扬,她很感动,一再表示今后像对待自己的作品一样,做好自己的每一项工作。

全民员工杨永生,目前是我们物业公司唯一的全日制大学毕业的本科生,他坚持开展“三查七对”,带头创平安工程。一直以“上班一分钟,干好60 秒”、“以患者为尊、换心换位”严格要求自己,以细腻、严谨的作风履行自己的医疗职责,待患者如亲人,得到了职工的一致好评。党支部一直在关注着他,对他的每一点进步我们都及时进行肯定和鼓励。他在新闻通讯报道方面有所突破,或在地市级媒体上发表作品,我们都及时发邮件表示祝贺。另外,还创造条件,鼓励其多次参加省公司开设的通讯报道培训班、参加公司组织的有关“心肺复苏”授课活动等。

多种方法、不拘一格激励活动,避免了过去激励方法单调乏味影响面小的问题,达到了教育人、感动人、激励人、激发其潜能的效果。

2.以一人带动一片

激励的目的是挖掘员工潜能,提高工作品质,提升工作绩效。要达到这个目的,就必须在实施的过程中,摆事、论理,做到让“榜样”经得起他人质询、对比和推敲。就表扬来说,不但要表扬某人,而且要表扬某人的良好行为,还应该讲清某人良好行为的意义及影响。

调度大楼是高科技、智能化的办公大楼,它是淮北电网生产调度指挥中心,当然也是淮北市能源、动力控制中心,其重要性不言而喻。物业公司承担着确保公司电力调度大楼的安全的艰巨任务。而淮北公司是生活区和办公区连在一起的国企大院,生活区同办公区交混。安全保卫的具体工作怎么做?做到什么程度?按办公区的保卫标准做保安,会影响小区居民的日常生活;而按居民区的保安标准进行“保安”,机关的保安标准显然达不到。是保安部主任王平,带领保安部全体人员以“人人保设备,人人查隐患”,活动为抓手,以防患于未然为最高工作目标,他们将具体的保安工作落到实处,真正做到了“人人消缺陷,人人尽责任”,安保工作扎实,成绩突出,使大家有目共睹。党支部则不失时机抓住楔机,树王平及其保安部为榜样,不仅对他们大会、小会表扬,以激励其他同人向其看齐,同时也激励王平,能百尺竿头更进一步。以一带十,以一人、一部门影响全局。在王平及其保安部的带动下,物业公司于本年度被上级公司评为“先进单位”。

在“创先争优”活动中,围绕“五好”、“五带头”的基本要求,党支部根据每位党员的岗位特点,有目的的制定了不同的激励措施,用以突出不同岗位的工作特色,激发员工在“创、优”活动中发光、发热。

如要求文印社,把创先争优活动与“文印质量无差错”活动结合起来,通过“党员示范岗”主题活动,发挥党员的模范带头作用,促进文印质量的提高;要求职工医院把创先争优活动与“医疗服务无差错”活动有机结合起来,通过“党员身边无差错”主题活动,发挥党员带头作用,使其医疗服务水平得到了大大地提高。陈中元同志在此次活动中表现突出,党支部重点对其进行了公开表扬、宣传,并以《细微之处见精神——记共产党员、行政服务中心陈中元同志》为题,公开在公司网站上宣传、报道。 3.把握时机趁热打铁

精神激励讲究时机、氛围,实施时必须抓住时机趁热打铁,方能事半功倍。关于这方面,可以在供电小区的文明创建工作中得到印证。

众所周知,物业公司在淮北市文明创建工作中打造的供电小区,是淮北市一个较为有名的小区。前市委书记毕美佳称供电小区,是淮北市文明创建的窗口;供电小区被安徽省文明委主任贺茂燮称为“皖北地区文明创建的一面旗帜”。说到“创建诀窍”,我们只有一个,这就是“把握时机,趁热打铁”的进行“精神激励,挖掘潜能”。

在文明创建工作中,物业公司为供电小区创造了丰富的楼道文化,计有书法楼道、摄影楼道、家庭才艺楼道等。28#楼的孙复原家庭即是“家庭才艺楼道”中的一员。孙家在中央台举办的“神州大舞台”中,曾经获得过全国第二名的好成绩。孙复原妻子在说起自己从淮北走向全国的过程时,感慨道:

没有物业公司党支部“托着”,我本人哪有勇气拿起毛笔写字?更没有勇气走向中央电视台、走向全国。她说得没错。

神州大舞台的比赛中,有一项才艺展示,便是要求参赛家庭用毛笔写字。这对从未握过毛笔的孙妻刘伶,的确是不小的挑战。在刘伶将要踌躇时,物业公司党支部伸出了援手:

说你行,你就行!必须行!

党支部一方面请来了著名书法家趁热打铁——对孙妻现场辅导,一方面肯定其勇气、成绩,为其坚定参赛信心。功夫没有白费,孙妻在才艺展示比赛环节获得了高分。

供电小区出色的创建成果,召来了八方宾客。一段时间以来,我们的接待任务很重。每次接待任务之后,我们都在第一时间,对为公司增光添彩的员工,实施口头表扬或大会通报表彰等。把握时机,趁热打铁,适时、恰到好处的表扬,能够激发人的潜能、提高效率,促人奋进。

趁热打铁,也是我们政治思想工作中的一个诀窍。

三、精神激励,实施效果

2010年以来,物业内部共实施口头表扬460多次,颁发《嘉许状》55人次,开展“嘉奖谈话”160多人次,实施各类公开宣传60多人次,有65人次获供电公司级各类荣誉称号。

口头表扬、嘉奖谈话、公开宣传、书面表扬等精神激励活动的实施,有效地激发了广大员工的工作潜能,促进了物业各项工作顺利完成。

(1)安全生产继续保持较高安全记录。连续20年没有发生一起六类事故。仅2010年以来排查并消除一般隐患120起,发现并处理重大隐患六起。由于隐患及时发现和处理,未发生一起安全事故,确保了公司调度大楼及周围区域的安全。

(2)确保了业主的房产增值和升值。小区视频监控、保安24小时值班,小桥流水、绿草花香,定人定责、管家保洁,整洁有序、温馨和谐。良好的居住环境,使小区的房价不断攀升……

(3)提升了物业管理水平。2008年6月14日,物业公司通过了安徽省专家组的现场审核,获得S9001体系质量管理认证证书;由公司管理的供电公司办公区、生产区、生活小区分别荣获全省“优秀物业管理大厦”、“全省优秀物业管理示范小区”称号。

四、结束语

人要有精神,人必须有一点精神;人为精神活着。

以人为本,从人出发,在人落脚,在未来的征程上,注重员工的精神世界,使其在激励中获得幸福感,将是我们管理工作的主旋律。员工是现代化的机枢。从某种程度上讲,能否最大程度的以精神激励,激发其潜能,不但体现了管理者的管理艺术,同时也体现了一个企业的发展质量。我们将一如既往的将心血倾注于员工的精神激励上,继续在实践工作中探索,激发员工潜能,实现人的价值。

随着我国中小民营企业数量的不断增长和规模的不断扩大,中小民营企业普遍面临着过高的知识型员工流失率问题。知名人才网站前程无忧对人才流动的调查数据显示,20xx年中国中小民营企业人才的流动率超过了50%,远远高于人才的合理流动率15%。中小民营企业中的中高层次人才及科技人员在公司的工作时间普遍较短,一般为2—3年,最短的仅为几十天,最长的也不超过5年。知识型员工过于频繁的流动不仅会对知识型员工自身的发展形成制约,而且已经成为企业公认的利润陷阱,对中小型民营企业发展极为不利。

员工培训是一项有十分重要意义而又实实在在的工作,员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是企业资产增值保值的有效措施,也是企业组织效益提高的重要途径。下面是我为大家整理的企业员工培训毕业论文,希望对大家有帮助。

浅析企业员工的培训管理

摘要:

随着社会的进步,国力不断的增强,市场化越来越普遍,也导致了企业之间的竞争越来越激烈。21世纪对于企业什么最重要,不可否认答案是人才。人力资源竞争则成为了现代企业竞争的主要内容之一,因此对于企业员工的培训则成为了其增强自身优势以及核心竞争力的重要途径。员工培训管理也成为了企业管理不容忽视的重要部分。基于此,本文首先对企业员工培训的重要性进行阐述,其次对员工培训管理存在的常见问题进行分析,再次提出了针对企业员工培训管理问题的解决措施与对策。旨在总结并改善企业培训现状,让企业的运作更加高效,人才更加的强大,以至于增强企业竞争优势与经济效益。

关键词:

企业;员工培训;管理问题;解决措施

企业员工培训管理是当代企业应该极为重视的企业管理内容之一,因为这将是企业自身竞争力强弱的主要指标之一,也是企业打造核心竞争优势的主要途径。想要在21世纪如此复杂与激烈的竞争中脱颖而出的企业必须对企业员工培训的管理与规划进行重视并采取相应措施进行完善与提升。

一、员工培训管理重要性

1.企业发展需要

企业员工是组成企业的基本,企业员工的素质与竞争力直接影响着企业发展方向与优势。对员工进行相关培训,不仅提高了员工自身水平,也使得企业的人力资源更加优化与增值,对于企业管理效益与效率有着很重大的促进作用。现在的科技快速更新发展,是一个信息大爆炸的时代,对当代社会企业的员工的基本技能的要求越来越高。计算机、大型机器等高科技设备的出现一方面提升了企业的生产效率,然而另一方面则使得企业员工的专业素质、相关知识等要求不断提高否则企业将被时代所淘汰。因此只有让企业员工学习与掌握这些先进的技术或方法,更加高效的完成工作,才能使得企业更好的生存与发展,实现企业目标,提升整体效益。

2.有效提高员工素质或技能需要

员工培训一般分为岗前培训及在岗培训。员工的岗位培训是指在进入企业时进行的所从事职位的培训,这是企业培训的重要内容之一,能够有效的规范岗位职责、有助于专业知识与能力提升。在岗培训主要是指在员工上岗后,对员工的专业知识以及技术进行进一步深造与提升的培训,能够使其技术能力得到提高以及职位得以晋升,更好的为企业的发展服务以及自我价值的实现。

3.提升员工积极性需要

俗话说,授人以鱼不如授人以渔。企业给员工的培训将会成为员工自我价值实现的重要财富与经验,这项人力资源的投资能够激励员工更加努力工作,朝着与企业同一目标而奋斗、付出。根据调查不难发现,很多员工选择企业的标准中其中有无企业进修培训是很重要的一个择业标准,对于知识型、技术型的员工金钱对其的吸引并不是最重要的考虑,他们更加注重平台与上升空间。

二、员工培训管理常见问题

1.管理体系不完善

根据调查发现,仅有少数有实力的大企业会设立独立的培训管理部门,专门为企业员工进行培训,而大多数的企业并没有相对完善的员工培训管理体系,企业的人力资源部没有专门的归口对于员工培训。员工培训管理大多数流于表面,虽设立了培训制度、做出了培训计划甚至还有预算经费,但是大多的培训太过重视形式,对于培训的奖惩、考核等制度并不完善。造成这种现象的主要原因是员工培训管理体系的不完善,无专门的人力或组织落到实处,使得培训的效果大打折扣。

2.缺乏企业投资力度

国家规定企业应该设立员工教育基金,提取员工工资总额2%的资金作为培训费用。根据调查发现大多数的企业并未成立该基金,尽管开展员工培训,也会尽量的减少时间与内容,达到节约培训成本的目的。这种情况在民营企业中较为常见,主要原因是担心员工培训后会有要求加薪、跳槽等风险,所以对于员工培训的力度缺乏,培训费用甚至是由员工个人承担。对于员工培训投资较大的企业仅有一小部分,如金融保险行业,企业的发展与员工培训投资力度成正比。目前我国的企业员工培训投资力度经济发达地区远超过经济落后地区,经济落后地区陷入了越不发达越不投资的框里,很难实现经济高速的发展。

3.培训形式过于简单

满堂灌的授课模式是现在企业培训中常见的方式,这样既不能调动员工学习的积极性以及主动性,也让部分员工难以消化吸收,对于技能培训不是课上听听就能深刻理解,需要进行试验与互动。对于机械工种技术的培训,一般采用操作示范的方式进行教学,很容易让员工感觉乏味。培训形式过于简单主要取决于企业的对员工培训的意识态度,有的企业认为员工培训是请个教师上一堂课,或者外派学习作为福利,再或者发一些教材员工自学。这样的培训既无法达到培训效果也浪费了投入资金、时间。

三、针对员工培训管理问题采取相应的对策

1.全方位建立健全的培训管理体系

(1)完善相关政府行政管理体育

劳动保障部门应加强各个企业对员工培训工作的开展以及进度等情况的监督考核力度,出台相关指导文件,以企业培养为主导。大力支持企业培养高技能人才,并提出相应的优惠政策,如减免员工的培训费用、鉴定费用等。对大中型的生产型、服务型等企业给于支持与帮助其建立独立的培训管理部以及培训管理中心,建议企业根据企业实际情况设立。

(2)完善员工培训管理体系

企业主要组成部分是企业员工,即人才。因此企业应该自觉主动地增加员工培训,作为企业应有的责任。根据马斯洛提出的需求层次论,可以发现人是具有自我发展以及自我实现需求的。将企业的发展与自我的发展统一结合,则将会使得事情变得事半功倍。因此需要将企业员工培训管理体系进行完善,一是成立员工培训管理中心,二是依法制定培训制度,三是创新培训方式,四是完善员工终身培训、培训激励以及薪酬晋升等机制。

(3)完善激励机制,调动参与积极性

企业培训激励机制对企业员工培训的效果与风险有着直接重要的影响。完善健全的激励机制,会调动参与员工的积极性与主动性,让培训效果达到最佳,也有效的避免了跳槽等风险。相应的激励机制应该按照企业自身实际情况来设计,如将员工技能与薪酬结合,对员工进行定期考核并对通过培训后技能提升的进行加薪鼓励。对员工的晋升,可以将积极参与培训的程度且成绩作为重要参考指标。在精神上也应该进行多种激励,让员工有成就感,从而更加努力的去工作、学习。

2.增加培训投资力度

各级劳动保障部门应该将企业员工培训的监督工作落到实处,严格提取工资总额的作为职工教育费用,保障员工权益,对教育经费做到专款专用,对培训水平与条件不断进行提高与完善。

3.丰富培训形式与内容

在相关制度完善以及投资力度加大的基础上企业员工培训应该采取丰富的形式与内容,才能达到高效的培训效果。培训方式多样,但是要找最适合的,如对于知识型培训可采用讲授或者专题讲座的方法进行直接传授,对于提高综合能力的培训可采用自学或者模拟训练等方法进行参与式教授,对于训练心理以及调整行为培训可采用户外拓展或者角色扮演等方法进行培训,对于技能型培训可采用实习或者师带徒等方法进行实践性教授。

四、结语

综上所述,企业员工培训管理对企业自身发展以及社会的整体发展都有着重要影响。根据我国普遍存在的员工培训管理问题,应该引起政府以及企业的高度重视,并及时采取有效措施进行解决,如完善相关制度、建立激励机制、加大投资力度等等。人才的培养不仅是企业的未来,更是国家繁荣、快速发展的基础。

参考文献:

[1]吴小妹:中小企业员工培训存在的问题及对策分析[J].中小企业科技,2007,(10):172-173.

[2]陈凤平 陈辉平:企业员工培训存在的问题及有效性分析[J].武汉交通职业学院学报,2011,(03):40-42+51.

[3]许 洋:企业员工培训存在的问题及对策研究[J].现代商业,2012,(06):265.

浅析企业员工的培训管理

摘要:

随着知识经济的到来,人力资本的持续性是企业可持续发展的根本支撑因素,而员工培训作为人力资源管理的一项重要内容对企业当前及长远发展有着举足轻重的作用。现今大多数企业对员工培训存在着认识和实践的误区,导致培训达不到预期收效,因此员工的培训应建立起科学的培训体系、走出培训误区且应注重培训内容的针对性和有效性。

21世纪,知识和技术已成为市场经济竞争的主体,而具备这些知识和技术的人便成了企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展,中国企业所面临的市场形势日趋严峻。为了适应这一变化,也为了使自己能在激烈的市场竞争中立于不败之地,许多企业越来越重视员工的培训管理,以期通过人力资源的最优化来实现企业效益的最大化。

企业员工培训管理的现状及问题

现今有不少企业管理者对培训工作缺乏正确的认识,片面的认为适当增加薪酬,让员工忠于企业便是给员工“最好的培训”,培训工作耗时耗资,到头来却是为别人做“嫁衣”,对企业并没有多大益处,或者有些管理者认为培训不能增强员工的才干或是认为员工自身素质足已满足日常工作的需要不用再培训,由于这些错误认识的存在,导致很多中小企业的员工培训流于形式化或企业不做员工培训,长期以往员工的培训渐渐被忽视。

员工自身对参与培训工作的消极认识

因工作性质不同有些企业招用的员工素质水平参差不齐,特别是文化水平较低的员工对于培训的热情度不高,认为只要完成了本分工作就可以了,不需再花精力去参加培训,并且有些企业在做员工培训时全部利用员工的休息时间,这样长久以往必然招致员工的厌烦与不满,而往往很多企业的规章制度又明确规定:“员工如不参加公司组织的培训学习,一次罚款ⅹ元,因此员工有时是迫于被罚款的压力来参加培训的,但他们被动的接受培训势必影响到培训的效果。

企业员工培训的方式因循守旧

培训的方式方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障,现今不少中小企业仍然采用过于刻板和教条的“听授”方式,培训缺少创新,课程设置缺乏生动性和互动性,而且有些培训师自身知识面窄,文化水平有限,在培训内容上千篇一律,照本宣科,员工因此感到厌倦,提不起兴趣,感觉参加培训就是浪费时间,从而对培训产生抵触情绪。

企业员工培训的对象和范围过于局限和片面

在一些企业中,培训只针对某一层级员工,要么注重对基层培训,忽视中高层管理者的培训,要么是只培训管理层,忽视对基层员工的培训,这种缺乏全员培训意识的企业往往因为没有事先了解培训对象的实际需求,没有很好地做到“因需施教”,培训工作缺少计划性和阶段性,培训结果也只能“事倍功半”。

只重视“做事”培训,忽视了“做人”培训

员工工作压力毕业论文

毕业论文你不自己写还想咋的,自己写吧孩纸

工作压力与女性心理健康论文

一、压力的来源

所谓压力,心理学上指外界的刺激与主体的反应之间的交互关系。也就是说个体对环境中具有威胁性的刺激,经大脑思考后对其性质表现的反应。在这方面,个体的差异很大,比如说一个刺激具有威胁性,但个体不能认知其有威胁性,对他(她)自然构不成威胁。还有当个体确知刺激情境具有威胁,但他(她)的能力和经验足以克服困难时,对他就不会形成压力。我们谈到压力,往往是指消极性的反应。

在现实生活中,压力的来源是多方面的。我们可以将其分为生活、工作和职业、心理三个方面。

关于生活方面,生活的改变往往形成压力。心理学家制定有专门的生活改变与压力感量表,将生活改变从重到轻列出几十项,最后以得分多少判断压力大小。列在前面的有:配偶亡故、离婚、夫妻分居、亲人亡故、个人患病或受伤、新婚、失业、退休、家庭中有人生病、怀孕、性关系适应困难、借债、改变职业与工作岗位、子女成年离家、涉讼等。

职业和工作方面的压力来源主要有(不是按从重到轻排列):刚参加工作或新改换工作岗位、个人能力不适应工作、个人身体不适应工作、与上级或同事关系不睦、进升受挫、工作中失误或发生错误、受到处分或降职、对工作本身或工作环境厌倦、对报酬和待遇不满意等。工作的压力中,来自人际关系方面的压力是无形的,也是巨大的。机关工作者尤应注意此点。

心理方面的压力来源主要有两个,一是挫折、一是冲突。所谓挫折是指个人的动机性行为造成障碍或干扰,因而产生的烦恼、困惑、焦虑、愤怒等负面情绪所交织而成的心理感受。从心理学上讲,重要的不是挫折,而是对于挫折的感受。一件事情,一个人认为是挫折,别一个人可能觉得无所谓。理想的做法是持中。对挫折的感受既不可太强,也不可没有。细分一下,对挫折的反应,可以分成理智的和感情的两类。理智方面可以认为是挫折,但感情上能做到,不为挫折影响意志和情绪这是最好的。政治家最需要的是这种素质。因为政治家的生涯中,充满挫折,甚至可以说是变幻莫测。如果不能承受挫折,也就不能等待时机东山再起。冲突是指心理冲突,指个人内心里同时怀有两种动机而无法同时满足所形成的心理困境。分为双趋冲突、双避冲突和趋避冲突三种。人的生活是多层面的,有不同的层面,有事业的层面,也有社会的层面。在不同层面中遇到的问题, 都需要个人选择判断。在做出选择与判断时,有的重在感情,有的重在理性,更有的因患得患失而不得不考虑各种利害关系。如此看来,日常生活与工作中心理冲突的困扰在所难免。也许能力越高越强的人,面临的心理冲突越多,因为他比一般人有更多的动机与追求的目标。动机与目标既多,在选择上又怎能避免冲突的困扰呢?

面对生活和工作中的压力,可引起人的身心两方面的反应。生理方面可导致植物性神经系统、内分泌系统和免疫系统的功能紊乱,从而导致多种疾病发生。如公认的A型性格容易患心脏病、C型性格易患癌症等。较多见的心理压力引发的身体症状有:心悸、头痛、脖子紧、失眠、胡思乱想、常觉胸口闷紧、手脚麻酸、注意力不集中等,这种情况下,如果身体检查没有明显的、严重的躯体疾病,可说明心理压力已经比较严重了。压力作用于人的心理,容易引发如恐惧、焦虑、抑郁、冷漠等负面情绪,这些不良情绪是引起心理适应困难与心理疾病的重要原因。

压力既是客观的,又是主观的。面对同样一种压力,个体可以有不同的反应。这与一个人的个性特征(内向还是外向、敏感与否等)、个人的经历和经验、可预期性和或控制性、如何解释刺激、社会支持系统有无和多少有关。

二、缓解压力的方法

我们讲缓解压力,前提应该明白,适度的压力有利工作,也有利于人的身体健康。但凡事有个度,超过了个人能够承受的程度,就必须及时缓解。如何缓解压力,保持心理健康呢?专家们认为一般来讲有以下几种方法:

第一是回避和远离压力来源。这需要根据个人的情况而定,没有对每一个人统一适应的模式。比如买股票,如果你心理承受能力低就不要买。再如美国小说《飘》中主人公斯卡利特碰到难受的事时常说:我现在不去想它,我现在若是老想着它,我会发疯的。我且等明天再去想它吧。

第二是恰当地合理地使用心理防御机制。举例如合理化,即对压力给以合理的解释,比如被领导批评以后,想关键是自己没有做好工作,领导应该批评,对其他人也是如此,是合理的,自己可能心平气和了。常用的心理防御机制还有压抑、投射、升华等。

第三是重新评价事件或者情境。问题也许没有你当初想的那么严重。换一个角度考虑问题可能会豁然开朗。即使是失误或错误也还有补偿的机会。

第四是寻求支持。当心理压力过大时,可以适当地向亲戚、朋友、心理医生倾诉和求助。不要硬撑。其实承认自己在一定时期软弱,然后通过外部有益的支持降低紧张、减弱不良的情绪反应是明智之举。

第五是适当的运动和培养多种爱好。当一个人处于不良的心理状态,或者不良的心境状态中的时候,坐在那里苦思冥想、发愁、哀叹,不但无助于问题的解决,反而会加重负面情绪。走出室外散散步、跑一圈、打打球,做体操、游泳运动,都会释放心理压力,调整情绪。最近这样的一条消息:在武汉的白领女性中,最新兴起习武风。据荆楚在线报道,在汉口体育馆、洪山体育馆的数家运动俱乐部里面,办公室小姐练拳击、跆拳道、柔道和摔跤,已经成了一种时尚。她们大多是就职于写字楼的白领女性。谈及习武原因,武汉某中学英语教师王小姐告诉记者,她把练习跆拳道当作健身的一种方法。每个星期练上几次,一身汗流下来后,浑身备感轻松,平时工作起来也感到精神百倍。启示:运动是生命之本,是保持青春活力的最佳途径。有些白领女性喜欢在有限的空闲时间喝茶、看书,喜静不喜动。要知道,运动是一种主动的休息,可以让你疲惫的神经得到彻底放松。

让生活丰富多彩、有自己喜欢的业余爱好是让生活轻松的诀窍。下班后学点好玩的技艺吧,可以让你忘掉工作压力,有效地保持心理健康,陶冶性情,以更饱满的情绪投入到事业中去。

有人写道:为了释放工作上的压力,有人喜欢逛商场,有人喜欢去泡吧,而我既不热衷逛商场也不热衷泡吧,却偏偏爱到超市去看一看是否又有新鲜的食品上市了。来点荷美尔的小排、福成的羊腿,最好再亲自捞上几尾生命旺盛的鱼,好了,一个星期的荤菜基本上就备齐原料了。当青菜倒入热热的油锅,随着“哧拉”一声,菜香溢出来了,哎,那份快乐真是无法形容!所有的烦恼,所有的'疲惫,都在这方寸之间的厨房中伴着葱香、蒜香、菜香,化为虚幻。

第六是主动采取行动消除压力。如果一个压力是客观的,一味回避不是根本的解决办法。变被动为主动,采取有效的行动,改变现状才是上策。这要解决两点认识问题。一是任何事情都是可以改变的。二是采取行动才能改变。比如一个人感觉到自己在集体中缺少知己,与人不能沟通,由此心理压力很大。确定上述的两点认识之后,开始找原因。有别人的原因,有自己的原因。别人是难以直接改变的,或者说只有通过自己的改变去影响别人改变。

在职业和工作方面的压力中,人际关系好坏,是直接影响个人心理健康,并进而影响一个组织的凝聚力、工作效率的重要因素。从个人方面说,在一个集体中,能与绝大多数人友好相处,精神就愉快,工作效率高,本来累的工作也会觉得很轻松。那么,什么是公认的容易被别人接纳的个性呢?一般认为,值得信赖、待人忠厚、热心且富感情、爱帮助人、诚恳坦率、有幽默感、个性独立、健谈、有智慧的人受欢迎。

而缺少人际关系的人往往是由于:

1、缺乏社交技巧,不能在与人接触时体察别人,并适度表现自己。

2、过分重视自我爱好的立即满足,忽略别人的权益与需求,无法与人建立亲密关系。

3、对人缺乏同情心与同理心,不能感人之所感。

4、自责倾向过重,与人交往时过分患得患失,因恐惧心理影响而导致对社会活动的退缩与逃避。

5、个性悲观,对人无信心,与人交不能坦诚相对,不能表露自己的特点,因而不能获得对方的欣赏与尊重。

一个单位或组织的领导,应该随时注意成员的心理健康状况,不能使成员长期在较大的工作压力下工作,因为这样难以为继。员工感到压力大,往往是由于:

1、工作时间太长,破坏了家庭生活和社交活动。

2、工作环境恶劣,包括物质的环境与人际关系、上下级关系方面。

3、员工感到受到了欺负和不公正的待遇。

作为领导者,应针对以上找出具体原因加以改进。不能让员工长期加班,这样会造成他们对工作厌倦并降低效率。设法缓和上下级的关系,允许员工批评、提意见、发泄不满情绪。一个好的领导者,应该是具有民主作风,善于发现并利用员工的长处,应能了解员工每一个人不同的需求,并尽最大可能满足他们的需求。创造机会与员工共同参加一些聚会活动,拉近与员工的距离。具有一定的幽默感,适当与人开开玩笑。与异性保持合适的距离等。

心理健康的人才能从容应对工作中的压力与矛盾,从而保证身体健康,为事业发展打下良好的基础。而心理咨询就是为人们提供心理健康方面的帮助的一种新兴的职业。

国家劳动与社会保障部于2000年颁布了《国家职业心理咨询师职业标准》,并从去年开始在全国主持了心理咨询师的考试,对合格者颁发了证书,这标志着我国心理咨询工作走上了正规化、职业化的道路。

中文摘要 在市场经济环境及信息化、全球化的背景下,组织成员特别是知识型员工的工作压力日渐增大,而工作压力与组织成员的生理心理健康及工作满意度、工作绩效有着密切的联系.知识型员工的压力管理成为人力资源管理中的一个重要课题.该论文的研究分为两个阶段:1)对MBA学员和研究生班学员的自我报告进行定量研究,总结出目前存在的知识型员工工作压力源,据此提出"良性压力"和"劣性压力"的假设.2)根据前一阶段的压力源量表制定问卷并对知识型员工进行调查,随后用SPSS软件对问卷进行统计分析.统计研究中,我们得到了如下结果:①验证了工作压力中确实存在着"良性"和"劣性"两类压力."良性压力"与工作满意度和工作绩效正相关;"劣性压力"与工作满意度负相关,与工作绩效没有显著的关系.②验证了赫兹伯格工作满意感的"双因素论",即"激励"和"保健"两类因素,并且在工作满意度中发现一个可能为中国人特有的"和谐因素".③在工作压力和工作满意度分类的基础上,对知识型员工工作压力、工作满意度及工作绩效进行相关分析,得到了比较深入和详细的三变量之间的相互关系.通过该研究,希望可以为知识型员工的压力管理和工作满意度和工作绩效的提高提供有力的实证支持.关键词:工作压力;工作满意度;工作绩效:良性压力;劣性压力;知识型员工

毕业论文员工跳槽

感觉式跳槽跟着感觉走,感觉好就干,感觉不好就走,美其名曰“顺其自然”。习惯式跳槽有的员工跳槽上瘾了,人熟了,环境熟了,没有新鲜感,烦而无味,就想换个工作。被动式跳槽在门店和店长或员工闹矛盾了,或出了差错,自认为混不下去了,所以换了工作

跳槽现象的原因就是薪水是一方面,还有与领导的关系格格不入,再者就是工作状况。

两方面入手:公司方面的原因:公司前景与未来、公司理念与氛围个人方面的原因:职业预期与规划、人际关系、待遇、新的机会甚至距公司的远近措施(站在哪个角度——公司还是个人)挽留人才还是跳槽,这要你自己去看论文的出发点是什么才能展开来写。在阿邦网(abang)教育频道上职业规划专栏有针对跳槽心理等多方面分析,职业生涯、福利待遇、工作环境。工作不好 待遇不怎么样,工商企业管理的毕业论文,题目是《企业中“跳槽”现象的原因及举措分析》5000字左右 有的 很多,是个人原创。

跳槽现象的发生,一定是员工对所在工作单位或者公司的待遇,或者薪资不满意所造成的

邮政员工毕业论文

“企业要发展,员工怎么办?”对于一个企业员工来说,如何处理企业发展与个人发展之间的关系,事关企业的兴衰成败,事关个人价值的有无、大小。在现实社会中,每个员工都有自己的价值观,也都想在企业发展中实现自己的价值。也许你是为了集体事业,也许你是为了个人利益,但无论你真正想得到什么,你都要保证你所在的企业能够生存发展,否则,企业垮了,你什么都得不到。拿个形象的比喻来说,企业好比一个家,员工就好比这个家的成员,既然我们大家都来到了这个家中,就要对自己、对家中的全部人负责。因为你所做的一切不仅仅是为了你自己,还要为这个家以及这个家中的所有人。企业不能要求每个员工放弃个人需求,放弃自我价值,但是员工个人价值的实现和企业的发展是没有冲突的。只有企业发展了,才能为员工的发展提供更广阔的平台,促进员工个人价值的实现。“大锅有粥小碗满,大锅无粥小碗干”。如果企业萧条衰落,经济效益低下,员工又拿什么来追求个人价值的实现,获得个人需求的满足呢?其实,用同舟共济、相依为命来表达二者的关系是十分恰当的,只有企业发展了,员工才能更好的实现自己的价值;而个人价值的实现则会更加有利于企业的良性发展。作为邮政企业的一个老员工,我在邮政企业的时间比较长,可以说,我为邮政企业的发展流了半辈子血汗,邮政企业也为我的发展提供了全方位台阶,我深深热爱着邮政企业,因为我明白:“邮政企业是我家”。它是我实现个人价值的家,是我愿意为之奋斗一生的家。我想,除了我,其他绝大多数邮政员工也一定是把邮政企业当作自己的家,当作是实现自我价值并愿意为之奋斗一生的家。因此,我们每一个邮政员工,都应该热爱自己的企业,热爱自己的岗位,热心做好自己的本职工作。一个家庭的和谐发展,需要各个成员的紧密协作,无论你是领导人员,或是管理人员,还是一名普通人员,少了任何一个人都是不行的。因为每个人都有每个人的工作岗位,每个岗位都有每个岗位的现实价值,一个员工就是一个小小的细胞,虽然小却影响着企业整体的高效运作。而在企业整体高效运作的同时,我们每个员工也都实现了自己的价值。员工的努力工作推动着企业不断发展,企业的不断发展蕴涵着员工的巨大价值。被誉为全球第一CEO的前通用电气公司总裁杰克·韦尔奇在GE2000年度报告中,把GE的员工分为三类:第一类是既能为公司创造价值又符合公司文化精神、价值标准的人,对于这样的员工,要提拔重用;第二类是目前不能为公司创造价值,但其思维方式、价值观符合公司的文化精神、价值标准的人,对于这样的员工,要对其进行培训,为其创造发展机会;第三类是能够为企业创造价值的人,但其思维方式、价值观却不符合公司的文化精神和价值标准,对于这样的人,开除掉。由此可见,企业对员工价值观的要求是何等严格,企业发展与员工价值实现的关系是何等密切。因此,每一个员工都应该把自我价值的实现建立在企业发展的基础上,以主人翁的姿态投身到企业建设、企业发展的各项工作中去,并在工作中倾注所能,尽职尽责,努力完成好每一项工作任务,为企业发展贡献自己最大的力量。只有这样,企业才能发展壮大,兴旺发达;员工才能展示价值,获得成功。

1500字才给5,我想没有人帮你写哦

论邮政物流分销业务的发展对策摘要:为实现邮政物流的发展目标,文章从理念、能力、网络和资金管理等方面分析了邮政企业在物流分销方面存在的问题以及邮政企业开展物流分销所具有的独特优势,探讨了邮政物流分销的发展策略。关键词:分销;物流;信息;网络邮政物流自2002年开展以来,形成了一体化物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大主要业务板块。在发展初期,物流分销作为邮政物流的一项主要业务取得了长足发展,不仅充分发掘了邮政资源的潜力,培育了邮政物流的市场竞争能力,也为未来的全面发展积累了宝贵经验。但随着业务的不断发展壮大,出现了一些急需解决和调整的问题,成为邮政物流分销进一步发展的不利因素,加大了邮政物流快速发展的难度。1当前邮政企业在物流分销方面存在的问题1·1传统的经营理念和营销方式制约着物流分销的发展在邮政物流发展的初期,由于分销业务量小、面大,传统终端销售的经营理念和全员营销方式在一定程度上促进了业务的发展。但随着业务的不断拓展和种类数量的不断增加,人们的意识不断增强,传统的经营理念与营销方式在市场经济条件下与现代商品零售的理念和营销方式距离越来越大,越来越不适应邮政物流业务的发展。同时,邮政的业务市场、服务理念、专业营销能力等均与商品零售行业存在较大差距,成为分销业务的制约点。1·2资金回笼不及时,严重影响了物流分销的传递速度和获利能力资金的快速回笼和周转可保证企业良好的经营运转,因此,必须提高流动资金的周转率和利用率。资金回笼不及时、不到位将直接影响分销商品的进货、运输和配送,从而造成企业资金被大量占用、资金利用率低下、经营效率和效益降低、物流业务运营能力偏低,使合作企业对邮政物流的实际运营能力产生怀疑,挫伤合作积极性。造成资金回笼速度缓慢的原因有:第一,分销商品在各级滞留,传递、运输不到位,商品配送和销售不及时;第二,已销售出去的商品以赊销为主,欠款回笼较难;第三,下属单位回收的资金上缴不及时;第四,资金统计不确切,上级部门在统计缴款量时仅依靠订单统计的配送商品量,而经营中还会出现分销商品的运输时间、存货量等一系列问题,也会使缴款难以全部落实。1·3分销商品在末端大量滞留,阻碍了物流分销的经营和发展物流分销的目的是快速有效地实现分销商品的流通,减少流通成本,通过高效率的商品配送和迅速的回款获取经济收益,争取与外部企业的合作。然而一些分销商品进入物流末端配送段时,往往作为待配商品滞留在各级配送中心的营业网点和城区支局所。部分商品滞配期甚至超过几个月,造成了严重的库存空间占用、资金占用和成本消耗。由于个别商品即将过期或已经过期,给企业造成了一定的经济损失。1·4虚假的市场环境和销售景象给物流业务发展造成了一定困难物流分销终端为增加配送量或销售量经常盲目追求短期效益:销售人员没有接受过系统的营销知识培训,无专业营销能力和经验,在配送商品或销售时过度采取亲情推销策略,仅动员亲朋好友被动接受分销商品,并非适应真正的市场需求,虽然短期内迅速扩大了销售和配送量,却从根本上挫伤了长期发展能力;还有一些销售人员在配送或销售时私下将分销商品赔钱低价卖给零售商户或消费者,严重违反了邮政物流分销的经营目的,影响了邮政正常的经营秩序,造成零售商户或消费者对邮政分销商品物流的误解。这种盲目营销忽视长期市场的行为,无异于揠苗助长,致使邮政物流分销初期在虚假的市场需求下发展迅速,而以后的获利能力则大大降低,造成长期市场开拓艰难。2邮政发展物流分销业务的对策当前,邮政物流快速发展,为确保邮政物流分销的长期发展能力,保证物流分销在邮政一体化物流的发展中发挥重要作用,必须及时解决物流分销业务运营中出现的问题,避免经营陷入困境,实现邮政物流分销长期发展的目标。2·1转变经营理念、创新管理思路和营销方式,为物流分销快速扫除思想障碍学习先进的现代物流分销理念,打破传统的以我为本、坐等成交、被动依赖等思想桎梏,要求变、求新、增强活力。经营理念、服务理念要随市场经济的变化而改变,随各种新型业态的发展而发展,要发展就要变革,“变则通,通则久”。要确立“转变观念、创新工作;物流配送,强化服务;调整结构,适应需求;规范动作,有序经营”的管理思路,引进成熟的营销理念,为物流分销快速扫除思想障碍。2·2以现代物流理念为基础,积极做好物流分销的市场定位邮政是一个服务性行业,邮政企业拓展物流业务有得天独厚的优势:第一,“三网”资源,实物网为物流火车、汽车、飞机等各种运输工具,营业网点又构成了遍布城乡的投递网络,这是邮政参与物流市场竞争的最大优势;绿卡金融网为物流提供了各类资金清算服务;综合计算机网为物流市场的规范运行和拓展提供了信息基础。第二,中国邮政的“品牌形象”构成了物流业务的核心竞争力。第三,邮政传统的B to C为物流业务积累了丰富经验,近几年B to C末端配送、B to B直递运输服务等业务的探索,也为现代物流业务发展积累了宝贵经验。邮政的核心竞争力和所有的优势都体现在物流的运输、仓储和配送上,这是邮政物流业务发展的核心。终端商品零售是邮政物流业务末段的延伸,但不是邮政的优势所在。当前邮政的资质、人员素质、营销技能等均不能适应零售商品销售的需求,同时还隐藏着各类资金、税务、政策等风险,不应是邮政物流业务发展的主攻方向。仓储是物流分销业务的保障和物流配送业务的重要支撑。邮政要充分利用点多面广、房地产资源丰富的优势,将富余的房产、地产进行整合,添置必要的物流设备,打造以基地、中心、配送中心为一体的差异化物流仓储体系,带动以“运输+仓储+配送”为主的服务网络模式,掌握市场的主动权,为经销商开展物流业务提供良好的操作平台,同时形成以运输、仓储和配送业务为主的业务发展模式。2·3以电子商务为指导,积极运用科学信息技术和现代物流技术,建立和完善物流信息平台建设信息网络技术是现代物流体系的重要组成部分,也是提高物流服务效率的重要技术保障。邮政企业要充分利用邮政的优势和互联网技术打造现代邮政物流信息业务平台,优化内部资源配置,将商品的生产、包装、运输、装卸、仓储、终端零售等环节有机联结在一起,充分实现资源共享、信息共用,并对物流各环节进行实时跟踪、有效控制和全程管理,有效支撑各类企业对物流业务信息的需要,降低物流成本,提高物流效率,促进现代物流和电子物流业务的发展。2·4对现有网络进行改造,着手建设物流仓储、配送中心,增加必要的运输设备邮政网络是邮政进军物流市场的第一大优势。传统的邮政网络以服务为标准,而开展以利润为中心的物流市场,必须对既有网络进行优化和调整,既要保证网络的服务性,又要兼顾网络的赢利性。在增加必备运输车辆、提高运行能力的基础上,适当增加网络的节点,即仓储和配送中心,使其既要服务于网络,又要服务于当地物流市场和业务拓展。这就需要增加资金投入,完善物流的网络建设,提高物流网运能力,为物流业务发展提供强有力的支撑。2·5立足于对邮政投递网的改造,发挥邮政在“最后一公里”终端配送上的优势,提高配送能力“最后一公里”终端配送在物流配送业务中起着极其重要的作用。在建立和优化配送网络的基础上,充实投递网力量,是对物流网络建设的有效补充。要对投递网进行优化和改造,充分发挥其在“最后一公里”终端配送上的作用,使邮政物流配送网络实现无缝隙链接,使邮政物流网络建设更加系统、全面、完善。2·6利用有利契机,积极发展农村营销网络建设在营销网络上,应充分利用党中央提出的邮政服务“三农”的有利契机,利用镇(村)富余人员、技术能人、工作站人员的优势,调动他们的积极性、能动性,健全农村营销网络的末端建设。一是以各镇、村为中心建立完善“三农”服务站;二是将科技带头人、致富带头人、种植大户等人员发展为代办员,利用他们自有的场地发展农村代办点;三是以责任书、协议书的形式,按照“互惠互利,共同发展”的原则,与各乡镇、村农技站、农资销售点展开合作。将“三农”服务站、代销点、工作站等作为邮政物流商品的末端销售网络,分散邮政物流分销的风险,实现邮政与销售末端的共赢。2·7培养、引进一批现代物流专业人才随着邮政物流业务的不断拓展和壮大,邮政物流专业人才匮乏的现象越显突出。引进几十个或几百个专业人员,并不能有效解决根本问题,只有通过专业知识培训才能在短期内实现邮政物流专业人才队伍的培养。一是对网运人员的培养,使其在了解物流业务专业知识的基础上,科学地掌握和控制网运的部署和调配,发挥网运的最大能效。二是对仓储人员的培养,使其熟悉和了解物流商品的特性和功能,在确保商品安全、完整的基础上,科学安排和调配物流商品,最大限度地压缩仓储库存、提高库存周转率、发挥仓储最大功效。三是对营销人员的培养,使其增加对邮政物流分销的了解,掌握专业技巧,实现优质物流分销商品的营销,避免不必要的弯路、简单的商品推销以及为短期效益而损伤长期潜在的邮政物流服务需求市场等现象,而且通过营销人员有目的地收集市场信息,可获得反映真实需求的准确的第一手资料,实现对管理者的经营指导与辅助,为实现邮政物流发展目标奠定基础。参考文献1苑玉刚.苑玉刚副局长在淮海经济区物流发展研讨会上的讲话. 2008, 3

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随着我国中小民营企业数量的不断增长和规模的不断扩大,中小民营企业普遍面临着过高的知识型员工流失率问题。知名人才网站前程无忧对人才流动的调查数据显示,20xx年中国中小民营企业人才的流动率超过了50%,远远高于人才的合理流动率15%。中小民营企业中的中高层次人才及科技人员在公司的工作时间普遍较短,一般为2—3年,最短的仅为几十天,最长的也不超过5年。知识型员工过于频繁的流动不仅会对知识型员工自身的发展形成制约,而且已经成为企业公认的利润陷阱,对中小型民营企业发展极为不利。

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