铁路职业道德论文

作为一个道德体系，铁路职业道德是在“人民铁路为人民”这一基本原则的统领下，分为行业规范、部门职业道德规范和具体工作岗位职业道德规范三个层面。铁路职业道德的基本原则：铁路职业道德的基本原则，是指铁路职业道德体系中处于核心地位的观察问题、处理问题的准绳。铁路职业道德的基本原则是：人民铁路为人民。铁路职业道德基本原则确立了铁路职业道德行为的总方向：一切为了人民的利益，并贯穿于铁路职业道德实践的全过程，具有普遍的指导意义。在指导思想上，应该牢固树立 “人民铁路为人民”的宗旨意识，明确“人民铁路为人民”是铁路职业活动的出发点，是制定具体规范的前提；在道德行为上，明确“人民铁路为人民”是铁路职业道德的核心，自觉地把它贯穿到各部门和各工种的职业道德规范中；在道德实践中，要求全体员工在其职业活动中，全心全意为旅客、货主服务，为社会服务。铁路职业道德的行业规范，是全路员工在职业活动中，特别是在运输生产中应遵循的基本的行为准则。铁道部政治部印发的《人民铁路职业道德基本规范》包括：注重质量，讲究信誉尊客爱货，热情周到遵章守纪，保证安全团结协作，顾全大局艰苦奋斗，勇于奉献廉洁自律，秉公办事爱路护路，尽职尽责率先垂范，当好公仆人民铁路为人民作为铁路职业道德的基本原则，是铁路职业道德建设的必然要求，是铁路现代化建设和实施跨越式发展的必然要求，也是中国铁路职业道德的显著标志。对于铁路来讲，不管是追求经济效益，还是追求社会效益，都是为了实现“人民铁路为人民”这一根本宗旨的。片面强调或忽视任何一方，都不符合这一根本宗旨。只有提高铁路自身的经济效益，才能为实现社会效益提供可靠的物质保证从而使“人民铁路为人民”成为有源之水。“人民铁路为人民”是铁路职业道德规范的总纲和精髓。在社会主义市场经济条件下，必须始终坚持“人民铁路为人民”的基本原则。社会主义市场经济的发展对铁路贯彻“人民铁路为人民”提出了新的要求。当前，我国交通运输各行业发展非常迅速，运输市场发生了深刻的变化。公路、航空、水运对铁路形成的竞争态势日益激烈。同时，随着社会进步，人民物质文明生活水平的提高，人民越来越注重旅行条件和服务质量。这说明，铁路要占领一定的运输市场，适应市场经济的发展以及人民生活的需要，就要大胆改革，为旅客、货主提供舒适、安全、方便、快捷、经济等高质量的服务。广大铁路员工必须牢固树立注重质量，讲究信誉的意识。

以下内容有删结,仅供参考铁路客运服务质量探讨中文摘要客运服务工作的质量十分重要，如果这项工作做不好，势必会给外出旅行的人们带来不便，没有回家的感觉，因而，世界各国都非常重视。现代社会中各项事业都有了较大发展和进步，传统的客运服务方式已经不适应现代社会发展要求，我们需要研究、应用科学的管理方式提高安全管理水平，促进我国各项事业的发展。分析了神朔铁路车务段神木北站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高；服务质量；推出服务承诺；进行岗位练兵服务质量问题的分类、性质和处理为了保证旅客运输服务质量，维护旅客的合法权益，加强对旅客运输服务质量的管理，必须对服务质量问题进行分类与定性。一.服务质量问题分类.性质根据服务质量对旅客、社会造成的影响的大小，对旅客、货主草成的伤害程度，对旅客货主的财产损失多少等，服务质量可划分为四类：1.服务质量反映服务质量反映是指未按服务质量的要求提供规定的服务内容造成旅客的不良反映其影响较小。如旅客对站车设备、环境卫生、服务内容等方面的服务质量不满意而产生的不良反映。（1）旅客、货主来信、来电、来访投诉，新闻媒介曝光，造成不良影响但未造成实质性后果的；（2）站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量的；（3）站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的；（4）未按国家或铁路有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的；（5）站、车存在安全隐患，未构成旅客、货主伤害和发生责任事故的；（6）站、车治安秩序差，未构成旅客、货主伤害的；（7）站、车环境卫生、饮食卫生差，未造成旅客伤害的；（8）站、车工作人员在执行职务时与旅客、货主发生争执造成不良影响的；（9）责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以下的；（10）铁路责任发生误办、错办，造成旅客5人以下误乘、误降，行包误装、误卸造成逾期交付损失价值在500元以下的。2.服务质量差错服务质量差错指服务质量不符合规定要求，造成不良影响但未草成实质性后果或为构成旅客伤害的服务质量问题。（1）责任造成旅客、货主轻伤的；（2）铁路责任发生误办、错办，造成旅客6人以上误乘、误降，行包误装、误卸造成损失价值超过500元的；（3）责任旅客列车晚点；（4）利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物价值在200元以下的；（5）责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值超过500元不足1000元的；（6）责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的；（7）站、车工作人员在执行职务时刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的；（8）站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害和带来经济损失的；（9）违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成不良影响的。3.服务质量事故服务质量事故是指服务质量不符合规定要求，旅客受到轻伤.物品损失较大及影响很大的问题。（1）责任造成旅客、货主重伤以上伤害的；（2）责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元以上的；（3）利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值超过200元的；（4）责任发生食物中毒事故造成人员死亡的；（5）站、车工作人员在执行职务时欧打旅客、货主造成严重影响或轻伤以上伤害的；（6）违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的。4.服务质量事件服务质量事件是指服务质量不符合规定要求，造成旅客重伤以上伤害.物品损失巨大及影响重大的质量问题。二.铁路服务质量问题的处理铁道部要求，各上水站要认真做好旅客列车上水工作，旅客列车要保证供水设备良好，及时供应开水，努力实现热情服务、周到服务和微笑服务，对节日期间发生的极为恶劣影响的旅客投诉，一经查实要严肃处理，临时客车乘务班组必须保证列车长、乘警长、业务员、检车长、餐车领班等重要岗位由专业人员担当，严格执行列车出库上线标准，保证车辆内部各项设备齐全、质量良好，对候车室、广场、站车厕所等重点部位，做到随脏随扫，严格执行有关厕所放置卫生纸、卧具一人一换等规定。铁道部要求，各铁路局在充分利用图定客车能力的基础上，还可根据旅游客流需要，采取调整票额、增开临客等多种措施，尽力满足重要旅游景点车站的票额需要，车站要增加售票窗口，延长售票时间，客流比较集中的车站，要组织力量做好旅客进出站、上下车的引导，各车站要严格按计划组织售票，对因超员压死弹簧的列车，要及时疏解旅客，严厉打击各种危害旅客生命财产安全的犯罪活动。对服务质量问题的查处，坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。提倡自查自纠，挽回损失和消除影响。对弄虚作假、隐瞒不报、避重就轻的从严查处。（一）处罚包括：通报批评；经济处罚；行政处分。1．通报批评。对发生服务质量问题的单位和个人予以通报批评。2．经济处罚。发生服务质量差错，对责任者处以50～200元罚款，责任单位处以500～2000元罚款。发生服务质量事故，能够确定款额的对责任者处以发生款额的1～2倍罚款，责任单位处以2～4倍罚款；不能确定款额的对责任者处以200～1000元罚款，责任单位处以2000～10000元罚款。发生服务质量事件，能够确定款额的对责任者处以发生款额的1～2倍罚款，责任单位处以2～4倍罚款；不能确定款额的对责任者处以1000～5000元罚款，对责任单位处以10000～50000元罚款。两名以上责任者可累计处罚。按倍数处罚时，个人最高不超过5000元，单位最高不超过50000元。3．行政处分。分为警告；记过；记大过；降级；撤职；留用察看；开除。发生服务质量差错，情节较重的对责任者给予行政警告至记过处分；发生服务质量事故，根据情节轻重对责任者给予记大过至撤职处分；发生服务质量事件，根据情节轻重对责任者给予降级至开除处分。对发生服务质量问题的责任单位要追究领导责任。4．对发生的服务质量事故、事件中，涉及无票运输人员、货物的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按《铁道部关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》（铁财〔1999〕76号）的规定执行。5．对发生的服务质量事故、事件中，涉及乱收费、乱加价的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按铁道部《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》（铁监〔1998〕16号）的规定执行。6．责任单位（责任者所在单位）要将罚款交处罚单位同级财务部门，财务部门收到罚款后列“营业外收入”。（二）对发生服务质量差错以上问题的责任者可给予经济、行政并罚的处分。（三）对隐瞒事实、出具伪证、包庇纵容、阻挠妨碍监督监察人员执行公务或对举报、执行公务人员进行打击报复的，一经查实从严查处。（四）对触犯刑律的移交司法机关追究刑事责任。第二节服务质量问题的查处方法和程序（一）各级客运主管部门负责客运服务质量问题的定性和查处。（二）服务质量问题的查处方法，按照“联网监控、分类管理、归口定性、限期查处、逐级呈报、升级处理”的原则，采取明查暗访，专项调查，受理旅客、货主、职工投诉、举报，接受舆论监督等方法。做到有序可控，查处准确。（三）现场查处：客运服务质量监督监察人员在经营铁路旅客运输业务的场所，发现服务质量问题时，应进行调查了解、取证核实，填发《客运监督监察记录》。被检查单位在10日内按要求逐级呈报查处结果和整改措施。（四）逐级批转查处：各级客运主管部门对旅客、货主来信、来访投诉，上级领导批示（含口头指示），新闻媒介刊载和播发及其他部门转来的反映服务质量问题，应填发《客运服务质量查处通知单》（式样见附件四），逐级转发至问题发生单位，责成其进行调查处理。接到《客运服务质量查处通知单》的单位应按上级要求用书面材料逐级呈报查处结果。（五）责任单位呈报查处结果时，应按下述规定办理：站段向分局呈报的应由站段领导签字并加盖公章；向铁路局呈报的应由分局领导签字并加盖公章；向铁道部呈报的应由铁路局领导签字并加盖公章。（六）负责查处的单位因故不能按上级要求时限呈报查处结果时，应向上级主管部门提出延期报告；逾期无故不报的，上级主管部门可直接定性处理，并通报批评。（七）上级主管部门对性质严重、影响恶劣的服务质量问题，必要时可直接进行查处，并有权对下级单位查处结果提出质疑和纠正。（八）对发生服务质量问题弄虚作假、隐瞒不报的，要升级处理。（九）站段自检自查发现的和旅客、货主直接投诉的服务质量问题，可根据本办法有关规定进行定性查处，并将查处结果上报上级主管部门。（十）各级客运主管部门应建立健全客运服务质量监督监察档案，对客运服务质量监督监察情况定期进行分析、通报。（十一）被查处的单位或个人对查处结果有异议，可在接到处理决定10日内向上一级主管部门提出申诉，由上一级主管部门进行裁定，铁道部有最终裁定权。（十二）对发生服务质量问题的责任单位和个人的经济处罚不超过1000元的，客运监督监察人员可现场确定；经济处罚在1000元以上和建议给予行政处分的由各级客运主管部门确定，执行时均应填发“客运服务质量问题处罚通知书”（式样见附件五），一式四份。一份自存，一份交责任单位，其余二份交同级劳资、财务部门，并通知责任单位上级（路局、分局）主管部门第三节铁路旅客运输服务质量标准与服务标准化铁路客运服务质量体现为服务人员、服务硬件和服务流程是否符合旅客出行的需求.建立铁路客运服务质量标准,要将服务过程细化,充分了解旅客的需求,找出影响服务质量的关键因素,确立服务质量体系框架,把握重点与非重点、共性与个性等相互关系,建立旅客对服务质量的调查与反馈系统,以增强铁路客运的市场竞争能力。服务标准化是客运服务部门推行标准化活动的总称，是客运部门制定、发布服务标准，贯彻、落实、实施标准，不断完善服务标准的全过程。服务标准按标准的级别分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。客运职工的职业道德标准：1. 勤恳敬业，做到工作勤奋，业务熟练。2. 廉洁奉公，做到公道正派，不循私情。3. 顾全大局，做到团结协作，密切配合。4. 遵章守纪，做到服从命令，执行标准。5. 优质服务，做到主动热情，细心周到。6. 礼貌待客，做到行为端庄，举止文明。7. 爱护行包，做到文明装卸，认真负责。车站服务标准包括：售票服务、候车服务、站台服务、问讯服务、广播服务、行包服务、饮食供应。第三章铁路客运服务质量管理客运就是旅客运输，为旅客服务，旅客是“上帝”，只有把“上帝”“家”，才有旅客运输收入。中国铁路走过了艰难世纪的历程，在俗称“铁老大”的观念影响下，人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流，行包没货源，服务没表扬。整个客运工作很被动。尤其是公路与铁路开展了竞争，客运从各个方面都陷入了“疲软”状态。针对现状，展开了“客运工作向何处，运输收入哪里来”的大讨论，利用科学管理进行qc攻关，达到提高业务素质，争取服务标准达到一流水平。第一节客运工作全面质量管理客运服务工作的全面质量管理应该是“三全”的管理。第一：客运服务工作全面质量管理。旅客运输产品的质量特征包括位移、安全舒适、准确、快速、经济、便利和文明服务，其中位移、准确、快速、经济属于物质需求，其他关于舒适.方便和文明服务则属于精神服务。第二：客运服务工作全部过程的管理。旅客运输的生产流程为：购票——进站候车——上车——运行——下车——出站，客运服务工作贯穿在全部运输工作过程中，其运输过程可以分为运输前、运输中、和运输后三个阶段。运输前，包括购票、候车、托运行李、问讯、检票、上车等服务工作。运输中，包括迎送旅客、安排坐席、维持秩序、按时报站、开关车门、餐茶供应、清扫车厢、广播宣传、解答问题、处理病号等服务工作。运输后，包括清扫车厢备品、引导旅客出站、验票、取行李、发售联运客票、介绍旅店、处理旅客违章事件等服务工作。第三：客运全体职工参加服务工作的管理。服务工作全面质量的管理，全面服务过程的管理，都必须通过全体人员的参加才能实现。第二节客运质量管理小组的活动客运管理小组的活动要有明确的目标，要紧紧围绕攻关课题的要求进行活动。1.调查现状，分析情况根据小组选定的课题，详细调查有关的现实情况。然后进行仔细分析，找出问题，确定活动的具体目标2.分析问题存在的原因根据调查现状的结果，在掌握足够信息的基础上进行分析，分析产生问题的原因及有关的影响因素。3.找出主要原因4.制定对策计划根据影响因素的顺序制定出具体可行的对策措施，绘制出对策表5.落实对策6.检查结果在各项措施完成后，按照对策计划表中的预料的标准，逐项检查各项措施完成情况。同时检查对比对策实施前后的变化，尤其注意主要问题的是否解决，是否达到预期效果。7.标准化为巩固已经取得的成果，要把有效的措施和经验，在报请有关部门后，制定到相应的规章.制度中去，以便本部门及有关部门今后对此标准执行。8.总结结束语在这个充满希望与光明的时代，同时也是经济与文化矛盾、环境与技术冲突、人类与自然牵制的时代。由此，不仅人类文明史要揭开一个新的百年，更应引起人类关注的是，如果不引起高度的警惕，2l世纪将会是灾害、事故、环境公害更为恶化的时期。人口爆炸、资源枯竭、环境危害、重大事故与灾害频发……。还清楚地认识到，现实生活中那些不科学、欠38文明的落后文化习俗，形成了与杜会发展不相协调的背景：人类的科学素养不尽人意；地区或国家间的技术、经济、文化发展不平衡；不顾代价而高速发展经济在很长一段时期将仍是不少人的主导追求；企业经营人员的短视与只顾眼前利益的行为盛行；因此，可持续发展战略仍是2l世纪人类社会活动的主旋律。显然，安全生产、安全生活、安全生存，平安、健康、少灾都是人类社会可持续发展的十分重要的目标。另一方面，21世纪将是高技术不断涌现，信息化、数字化生产与生存的方式将会得以普及的时代。我们铁路单位也不例外。新技术、高技术首先将给人们带来发展与进步、效率与效益、舒适与文明，与此同时，技术也是一把双刃剑，历史的经验告诉人们，技术的失控也会给人类带来危害与灾难。面对上述的现实与背景，正视未来的挑战和忧患，为了21世纪社会经济的可持续发展和人类生活质量的提高，需要更加努力地去创造一个安全、健康的世界，需要创建安全的生产方式和康乐幸福的生活方式。为此，人类唯一的出路就是重视发展安全科学技术，有效地预防各种意外事故和灾难的发生。

职工问题的道德方面

高铁乘务职业道德论文

高铁乘务专业是一个服务性的行业，除了负责自己岗位的工作以外，还要解决与乘客相关的一些帮助和矛盾，所以可以从乘客遇到了一些问题以后，我们应该根据实际情况，如何去帮助他解决遇到一些麻烦的问题时，我们如何通过态度来让他缓解他的抵制情绪？等等，这些方面入手，希望能帮到你

1、首先要热爱自己的本职工作。对高铁乘务员工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的高铁乘务生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

2、有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。铁路企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。

服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个高铁乘务员的人生观里，成为一种自觉的思想。

3、有吃苦耐劳的精神。高铁乘务员是一个令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，列车线路时差的不同，路线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

4、热情开朗的性格。高铁乘务员的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在列车上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5、刻苦学习业务知识。作为一名高铁乘务员，她在列车上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，列车线路的人文地理、政治、经济，经过的城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握列车的设备、紧急情况的处置、行走中的服务工作程序以及服务技巧等等。

可以说，高铁乘务员上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。

扩展资料：

高铁列车服务是高铁运输服务的重要组成部分，它直接反映了铁路公司的服务质量。在激烈的高铁市场竞争中，直接为旅客服务的高姐的形象和工作态度，对铁路公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。

高雅、端庄、美丽、大方是人们对高铁乘务员的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了高铁乘务这个职业的，高铁乘务员最重要的是要具有相当的职业道德。

铁路轨道论文

铁路工务技术的主要目的就是维护和提高线路的质量，铁路线路施工的安全、质量直接关系着铁路运输工作的安全，我整理了铁路工务技师技术论文，欢迎阅读!

铁路工务管理与现状分析

摘要：对国内外铁路工务管理信息系统的应用现状进行了概述总结，分析了我国现有铁路工务管理新形势和铁路工务面临趋势，并对我国铁路工务管理进行了展望。

关键词：铁路工务形势管理信息

中图分类号：F230 文献标识码：A 文章编号：1674-098X(2013)02(a)-0219-01

基于个人在铁路工务工作中的体会，在此梳理T我国铁路工务管理及形势，概述如下：时值中国铁路大发展。铁路工务设备是铁路的基础设施，直接影响到铁路运输的安全与效率。对铁路工务设施的有效管理，一直是国内外铁路工作者的研究重点。根据面临的严峻形势，今后工务工作的重点是：不断优化生产组织，夯实安全基础，保障提速线路的安全运营，实现其安全、高速、可靠性，以高标准、讲科学的态度抓好提速线路的养修管理，确保提速安全;实现线路质量均衡提高，全面提升安全保障能力;培养提速线路养修高技能人才'为铁路持续发展增添后劲。

1 铁路工务工作面临新形势

六次大面积提速调图的成功实施和时速350 km2城际铁路成功开通运营，以及多条时速200 km2及以上客运专线的成功开通运营，标志着我国迎来新一轮大规模的高速铁路建设高潮。在运输条件和铁路建设发生重大变化的情况下，铁路工务工作面临更复杂的形势和更高的要求。

高速、重载同步发展

重载铁路列车轴重大，对基础设施的破坏剧烈，其结构要求具有较高的强度和可维修性：高速铁路速度密度大，要求基础设施有很高的平顺性，其结构要求具有高可靠度，修理工作应尽量少。

有砟、无砟轨道并存

我国铁路既有线的轨道基本上都是有砟轨道，客运专线、高速铁路、城际铁路以无砟轨道为主，时速200 km客运专线以有砟轨道为主。工务部门既要应对有砟轨道的问题，又要解决无砟轨道的问题。

改革、建设同时进行

在新的形势下，管理模式的变化不可避免，而管理模式的变化对工务工作必然会带来巨大变化。无论是设备管理、技术管理、施工作业等各个方面都会带来深刻变化。

提高自主创新能力

提高自主创新能力、加快技术进步是工务管理关键环节。工务部门在观念、技术、管理等方面都面临创新的问题。

外部环境压力增大

列车速度提高、货车轴重加大、行车密度增加等都给工务工作带来了新难题。

2 我国铁路工务趋势

在铁路建设发生重大变化的形势下，我国铁路工务正展现出如下趋势。

铁路工务线桥结构现代化

近年来，铁道部大力实施轨道结构重型化，在换铺钢轨过程中，加大技术含量，基本实现主要干线铺设每米60 kg钢轨轨道结构，特别是跨区间和整区间无缝线路的铺设有了大幅度的增加。在进行线路换轨大修的同时，坚持条件匹配，结构等强的原则，重视大修配套工作，大力完成成段更换混凝土轨枕工作，增加轨枕配置，更换不符规定的道岔，铺设钢筋混凝土轨枕或使用各种新型轨下基础，提高了轨道结构的强度。

在路基病害整治中，十分重视新技术、新工艺的采用，改善碎石道床及路基工作条件，在桥梁大修中，积极采用钢梁新型涂装体系，桥上K型分开式扣件，新型钢纤维混凝土桥面防水层等新技术、新材料，提高了桥梁结构强度。通过线桥设备大修，线桥结构现代化取得了长足进展。

铁路养路机械新水平

随着我国铁路建设和大面积提速工程的实施，有力推动了大型养路机械的发展。采用高效、大型的养路机械开“天窗”进行线路作业，这既是解决我国运输繁忙线路维修作业的有效手段，也是现代化铁路线路维修发展的方向。所采用的新设备、新办法，对提高线路质量、保证运输安全和扩能具有保障作用。我国大型养路机械已形成一定规模，主型机械齐全，附属设备配套，不仅装备有捣固、清筛、动力稳定、配砟整形等机型，还装备有钢轨打磨车、道岔打磨车、道岔捣固车、大修列车、道岔铺换设备等新型机械。全路采用大型养路机械进行线路的大型维修作业。装备规模的扩大，极大地提高了大型养路机械的作业能力，保证了线路大修、维修工作的正常需要，在灾害抢险中尽快开通线路发挥重要作用，使新建线路提高开通速度成为可能，在全路五次大提速工程中，顺利完成了线路改线、调整超高等大量工程任务，线路达到目标速度得以实现等等。

铁路工务安全生产管理信息化

随着路网干线提速及高速、重载铁路的发展，路网维护已经成为运输生产组织、行车安全中的关键问题。以信息技术为手段，利用轨检车、动检车，车载式线路检查仪、添乘仪、探伤车等动态检测数据和轨检仪、线路精测、人工检测等静态检测数据，综合列车密度、载重、速度等多种影响轨道恶化因素，通过综合统计分析，找出线路质量变化趋势，探索轨道状态变化规律，辅助制定维修计划，落实“零误差”和“精检细修”维修历年，逐步实现铁路工务安全生产管理信息化已成为当前的一个重要目标。实现铁路工务安全生产管理信息化有助于工务部门落实“零误差”维修理念，有利于科学指导维修作业，及时消除故障隐患，确保线路质量良好、安全可靠，促进工务管理水平的提升，为铁路固定设备安全保障体系提供技术支撑，达到工务决策科学化、全面提升工务管理水平。

3 结语

在列车长时间运行和自然条件作用下，铁路线路会不可避免地发生变形或损坏。为了确保列车安全、平稳、快速运行，延长线路各组成部分的使用寿命，必须加强线路的养护和维修工作，使线路设备经常保持良好状态。工务部门的基本任务是铁路运输组织体系中的基础性的工作，成为确保运输安全、运输效率、运输服务的前提。为此，工务设备必须围绕运输发展的需要，依靠科技进步，实现线桥结构现代化，施工作业机械化，企业管理科学化，使工务设备逐步由限制型向适应型过渡，以达到最有利的综合技术经济效果。为了适应外部环境的变化和运输条件的要求，近年来工务部门的工作也在发生着深刻变化。对工务管理的变革不仅成为巨大的压力，同时也是促成工务管理进步的强大动力。

参考文献

[1]张金龙，王瑞么.南昌铁路局工务管理信息系统的研究开发[J].铁路计算机应用，2001(8).

[2]史柏生.上海局工务管理信息系统研究[J].上海铁道科技，1999(2).

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铁路工务技术是铁路提高综合能力、运输效益的重要基础，是确保运输安全、提升服务质量的关键环节之一。我整理了铁路工务技术论文，欢迎阅读!

浅述铁路工务大机施工作业方法

摘要：我国铁路工务线路大修中的清筛捣固以前基本以小型机具养护捣鼓为主，难以保证线路

开通时列车速度限速条件。为了实现开通时速限速要求，提高生产力，我国铁路逐渐发展成了利用

大型清筛捣固机进行捣固的主要作业方法，保证了线路的安全运营，提高了施工质量，取得了较好

的经济效益和社会效益。

关键词：铁路;工务;线路大修;清筛捣固;列车速度;限速条件;方法

中图分类号：F53文献标识码：A

一.利用大机捣固作业施工特点

1.施工简便、工艺程序清晰易懂，减少了以往小型机具及人工施工的人山人海现场，管理者易

于管理;

2.施工速度快，施工精度高，起道精度横向水平差±2mm，前后高低差10m弦量不超过4mm，拨

道精度10m弦量正矢差±2mm，这些都是人工作业很难达到的;

3.清筛干净、废料集中;

4.整道后、道床稳定性好，减少了后期巡道养护工作量;

5.开通时速可达60km/h以上。

二、施工适用范围

1.本工法适用于轨矩为1435mm新建铁路的抄平、起道、拨道、捣固作业和既有线路的维修作业;

2.宽枕线路、整体道床和无碴桥面线路均不能使用本施工工法。

三、施工工艺

1.大型清筛机工作原理

大型清筛机由挖掘电机通过减速装置带动链轮，使挖掘链进行运转，对道床进行挖掘，并由连续

运动的扒板将污碴输入清筛机构。清筛机由电机带动运转，对挖掘机构送来的污碴进行离心筛分。污

土经刮板运送，由污土清扫机构抛到路肩以外。筛网上的净碴由筛带以同等的线速度飞落到回填输送

带上，由回填电机驱动的回填输送带不断地将筛分过的净碴经分碴板分流，均匀地回填到道床。由走

行机构和筛分机构不断的运转前行，使清筛道床作业连续进行。

2.大型捣固机工作原理

大型捣固机通过对各物理量(高低、水平、正矢等)的检测，转换为电信号放大后，控制执行机

构作业，执行机构的动作使原检测的物理量发生变化，反馈给计算机，再操纵执行机构作业，一直达

到预先给定的数值，电信号消失，作业停止。

(1).比例抄平和起道系统

第2页

用于测量和修正轨道几何形状，横向抄平实现要求的超高，纵向抄平实现轨道纵向水平。

(2).拨道原理

为了保证线路的方向在作业后能达到规定范围，设置了一个闭环控制系统，只要输入理论要求，

它就能自动完成线路的拨道。

(3).捣固原理

根据钢轨类型，算定适当的捣固深度，在捣固电路的控制下，液压系统使捣固装置偏心振动轴高

速旋转，使所有镐头在道床中产生同等的压力。各对镐头独立工作，一旦一对镐头达到预定的压力值，

便自动停下来，其余镐头继续工作，直到各对镐头都达到预定压力值为止。

(4).捣固机二号位操作手输入由技术人员提供的起道量、拨道量、曲线要素等数据后由大型捣

固机的操作系统GVA装置按照线路要求自动完成抄平、起道、拨道、捣固和夯实等任务。

四、施工技术

施工前，必须编制详细的施工组织计划，召开各施工协调专题会议，统一布置施工配合、行车组

织等具体事宜。同时，要保证“天窗”时间，这是大机施工的必要条件。

1.大机施工的要求

(1).查清楚道床下是否埋有隐藏物或电缆，道床板结等不可或不利于清筛的地段，并加以标记，

大机清筛时绕过或加强警惕。

(2).轨道高程应低于设计高程10~30mm，距曲线起终点25m范围内的线路不能有拨道量和超高

设计高程的点。轨缝、轨矩、轨枕间距，轨枕方正符合《铁路轨道工程质量评定验收标准》，同时应

补齐配件，拧紧扣件。

(3).道床、道碴应补足、补均匀，使道碴与轨枕面平齐。桥上道床厚度应达到15cm以上。

(4).由于捣固车只能起道不能落道，所以对轨面超过设计高程的点要提前进行处理。

(5).技术人员应在清筛后，将所测量的拨道量，起道量的数据，用红油漆(或红粉笔)顺捣固机

作业前进方向，每5m一个点，标注在左恻轨枕斜坡上，曲线地段只标注起道量，在曲线的起点轨枕

面上标出曲线要素(曲线半径R、曲线全长L、缓和曲线长I、超高值H)并标出ZH(直缓点)、HY(缓

圆点)、YH(圆缓点)、HZ(缓直点)的准确位置。

(6).钢轨接头处和起道量超过50mm的地段，在钢轨内侧‖标记，需加强捣固。道床下埋有隐

藏物或电缆、道床板结，不能捣固地段用红色粉笔画“△”符号标明。

(7).应提前一天拆除桥上的护轮轨和平交道口铺面板、护轨，拆除加强设备如防爬器、轨矩拉

杆、钢筋混泥土防爬支撑和挡墙地段单侧护轨等。

(8).整道作业过程中，技术人员和测量工随捣固机检查标写在轨枕上的数据，并对钢轨进行编

号，验收整道线路，并将测量和验收结果汇集成表以便核对，经过验收合格当班交接，若不合格应及

时提出，立即返工，直到验收合格为止。

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2.清筛作业

(1).办理区间要点封闭手续，并确认区间封闭调度命令后，将清筛机开进作业地点;

(2).在大机前后各800m设置流动防护员进行防护，防护员随清筛机作业前进而移动。

3.整道作业

(1).作业开始前，到达作业地点后停车挂泵，启动柴油机，打开主作业开关。液压阀及气动阀

按正确顺序依次接通，再将各测量小车及弦线放置到位，最后打开左右夹持振动。依据实际情况选定

作业方法，各号位人员相互联络，确认准备工作就绪。

(2).捣固作业

一号位确认拨道表指针回红区内方可接通自动拨道开关，否则，需前后移动捣固机找拨道零点，

并对准镐窝。据线路情况正确选定镐头张开宽度、捣固装置下降速度和夹持时间。作业开始时二号位

应按1‰的比率顺坡至起拨道量。各号位人员随时联系。施工时，一号位监视水平表及指示灯的变化

情况;号位监视各显示仪表、前方线路情况、记录仪等，并进行安全监视;三、四号位监视捣固装置、

夯拍器、起拨道装置是否正常，有无异响，管道有无泄露，来回巡视检查各测量小车夹钳滚轮的位置。

(3).注意事项

①.起道量在501mm以下时捣固1遍，50mm以上时捣固2遍;

②.在变更曲线超高地段，里股轨起道量大于20mm的，分2次进行起道作业;

③.捣固机捣固频率不超过20次�Mmin;

④.对一次拨道量大的区段分次拨道;

⑤.对线路方向严重不良的地段，先用捣固机进行初拨道，然后再进行精拨道;

五、质量要求

1.质量控制

(1).大型捣固机每次前移、下插镐头、抱住轨枕，要求比较准确，以免影响整道质量。

(2).测量数据标注准确，道碴匀实。

(3).捣固机定期进行标定。

(4).捣固机操作人员必须掌握机械的结构原理及性能，了解线路状态及行车规则，严格执行操

作规程和各项规章制度，操作时要准确，熟练后再逐渐提高捣固速度。

2.质量标准

捣固作业必须严格执行《线路大、中修验收标准》

(1).轨距：误差+6，-2mm;变化率不大于2‰;

(2).水平：误差不超过4mm;

(3).轨向：①直线远视顺直，用10m弦量，误差不超过4mm;②曲线方向圆顺，用20m弦量，

现场正矢与计算正矢之差不超过4mm;③曲线始、终端不得有反弯或“鹅头”;

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(4).高低：①目视平顺、前后高低差用10m弦量不超过4mm;②轨顶符合设计标高，误差不大

于±20mm;

(5).三角坑误差不超过4mm。

六、安全措施

1.大机作业范围大，工种多，施工人员多，操作人员必须严格培训，持证上岗，按照安全操作规

程作业。

2.作业地段两端设置安全防护员。

3.作业期间，所有车下作业人员与捣固机的距离不得小于5m，严禁紧跟。

4.捣固机作业时，人员不能随意上下车。

5.对机械经常进行保养维修，严格交接制度，确保捣固机安全运转。

七、效益分析

利用大型养路机械明显比小机具及人工清筛整道效率高，大大减少了作业人员的数量，清筛整道

作业后，道床明显洁净整齐。行车速度在60km/h以上。一次作业合格率达100%，优良率95%以上。

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试论新时期如何加强教师职业道德素质论文关键词：教师职业道德素质热爱教育热爱学生知识渊博具有良好的师长学者风范论文摘要：新时期教育事业的发展使得教师担负着更加艰巨的任务，这就要求教师具备一定的专业素质和道德素质，本文具体从热爱教育、热爱学生、具体的责任感、师表风范、学识态度等方面做了浅显的阐述，具有一定的现实意义。教师是在学校从事教育教学活动的专业人员。既是专业人员，教师就应该具有相应的专业素质和相当的道德素质，具体说来新时期的教师必须具有职业道德素质、专业能力素质、法律知识素质及健康的身体素质和心理素质等多方面的素质。在众多素质中，其首要的就是要具有良好的职业道德素质。进入二十一世纪的中国，“科教兴国战略的实施，必将带来教育的高速发展而制约教育发展和改革的关键因素是教师，如何加强教师职业道德的教育，提高教师素质，就成为新时期的教师队伍建设体系的重中之重。那么在日常教学活动中，如何加强教师职业道德素质昵?就我自己的一些切身体会，简要的概括为以下几个方面：一、热爱教育，要有高度的使命感我国的教育是社会主义的教育。社会主义教育培养的是德、智、体诸方面全面发展的新型劳动者。要实现这个培养目标，教师就应该具备过硬的政治素质。社会主义社会的人民教师必须树立无产阶级的人生观，这是社会主义现代化建设的客观要求，是提高教师思想道德素质的需要，也是抵制各种错误人生观影响的需要。教师的人生观主要体现在以“忠诚人民的教育事业 ”为人生目的；以“得天下英才而教育之”为人生价值；以“俯首甘为孺子牛”为人生态度。献身教育，甘为人梯是人民教师忠于党、忠于人民、忠于社会主义祖国的高尚道德境界的具体表现，它是履行其师德要求的思想基础和前提条件。二、热爱学生，要有慈母的情怀爱学生，是教师做好教育工作的前提，热爱学生才能教好学生。罗素曾经说过“凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分地自由地发展。”作为一名教师，应该把自己的一腔心血倾注在学生身上，必须具有慈母般的爱心。爱心应该表现在对学生的学习、思想以及日常生活的爱护和关心上。爱学生就要尊重学生，这是教师职业道德的一个根本性问题，也是衡量一个教师道德水准高低的重要标志。但是，教师在教学及管理中，自觉或不自觉地对成绩好、听话的学生比较偏爱，甚至对他们的错误很少批评。而对“后进生”批评多、表扬少、甚至做出有辱学生尊严的事。正确的做法是对学生要一视同仁，全面负责，把等同的爱奉献给每个学生，常言说：要想受人的尊重，必先尊重别人，这条原则更适应于师生关系。三、严格要求，具有具体的责任感俗话说，“严师出高徒。”教师的根本任务是把学生培养成为社会所期望的人才，一个对学生放任自流，只会培养庸才的教师，当然谈不上是一个好教师因此，教师不但要对学生倾注满腔热情，更重要的是把这种热情转化为对学生的严格要求和高度尊重上，这才是爱的高度体现。严格要求不等于惩罚。教师对学生要严柔相济、严中有度、严而有方，使学生对自己敬而爱之，而不是敬而远之。在任何情况下，都要尊重学生的人格，切勿伤害学生的自尊心和自信心。只有在学习上、思想上以及行为和生活上对学生严格要求，才能使学生各方面都得以健康成长，最终成为社会的有用之才，这是每一位教师最起码的职责。

师德古来有之,不同时代对师德有不同的要求,现代师德是对古代师德的继承与发展,知识经济时代对师德赋予了新的内涵.下面就什么是师德（What）,师德的现状（Situation）和如何建设好师德（How）展开论述.一、什么是师德（What）师德即教师的职业道德,是指教师从事教育教学工作所须遵守的道德规范,也是调节教师活动及教师与学生之间、教师与教师之间、教师与家长之间等各方面关系的行为准则.《中华人民教师法》第三条对师德作了如下阐述：“教师是履行教育教学职责的专业人员,承担教书育人,培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命.教师应当忠诚于人民的教育事业.”同时,原国家教委、全国教育工会在《中小学教师职业道德规范》中对师德也作了规定：（1）热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,学习和宣传马列主义、毛泽东思想,热爱教育事业,发扬奉献精神.（2）执行教育方针,遵循教育规律,尽职尽责,教书育人.（3）不断提高科学文化和教育理论水平,钻研业务,精益求精,实事求是,勇于探索.（4）面向全体学生,热爱、尊重、了解和严格要求学生,循循善诱,诲人不倦,保护学生的身心健康.（5）热爱学校,关系集体,谦虚谨慎,团结协作,作风正派.（6）衣着整洁大方,举止端庄,语言文明,礼貌待人,以身作则,为人师表.可见,教师要具备师德这一基本素质,不但要要忠诚于教育事业,对教育尽心竭力,处理好事业需要与个人利益的关系.还要关心爱护学生,要以人为本,就是要以学生为本,一切为了学生.见物不见人,只知教书,对学生漠不关心,不是合格的教师.此外,著名教育家夏丐尊说过：“教育若没有情感、没有爱,如同池溏没有水一样,没有水,就不能称其为池溏；没有情感、没有爱,也就没有教育.”师德应该在爱中体现. 因而,教师要承担起“人类灵魂工程师”的神圣职责,在学生面前,应树立一面行为的旗帜,对自身的道德、人格应有更高的要求.要对学生一生负责,须正视自己的言行.以身作则,才能为人师表,作道德的表率.在日常工作和生活的各个方面,要严格要求,做出表率.在教育工作中,对学生的要求,应该也是对自己的；教师要求学生做的,自己必须率先垂范,才能使学生感到可敬、可佩,形成制约力. 二、师德的现状（Situation）在市场经济体制的转变过程,社会主义市场经济正逐步完善,师德建设及教师思想的现状从总的情况来看是比较好的,广大教师,大部分忠诚党的教育事业,长年累月默默无闻工作在平凡的岗位上,教书育人,无私奉献.他们的风范赢得了广大学生、家长乃至社会的广泛赞誉.但是,我们也清楚地看到,在教师群体中,也滋生和存在着一些不可回避、不容忽视的新情况、新问题,这些自觉、不自觉的不良行为,在社会上造成了较为严重的不良影响. 1．体罚和变相体罚学生：学生迟到,教师不让其进教室；违反课堂纪律,骂学生或罚站、轰出教室. 2．歧视排斥后进生：对暂时后进生缺乏爱心、耐心,不尊重后进学生的人格和平等受教育权,讽刺、侮辱、漫骂后进生,甚至用学生的缺陷贬损学生,使学生无地自容. 3．不尊重学生家长：一些教师不主动与学生家长沟通联系,很少进行正常的家访；部分教师对学生家长提出的合理化建议不予理睬；少数教师把自己凌架于家长之上,学生一旦犯错误,便叫家长到校,当众批评、训斥、指责学生及家长,导致部分后进学生家长只好将孩子转学或干脆不上学. 4．言行举止不文明：少数教师凡事讲条件,或是整日说些消极、贬损别人的话,挑拨同事关系,扰乱学校正常工作；在校外则更是肆无忌惮,言行举止极不文明. 以上种种不良师德表现,虽然发生在少数教师身上,但在一定程度上损害了人民教师的声誉和为人师表的形象,危害和阻碍了教育事业的健康发展. 三、如何建设好师德（How）师德是教师素质教育的重要组成部分,是教师的行为准则,是教师素质的灵魂.它贯穿于教师教学过程和日常生活的各个方面,对青少年学生健康成长和学校工作起着重要的作用.针对以上师德建设的现状,主要可以从以下几方面入手解决： 1．强化疏导,努力营造积极向上的人际环境 “疏”和“导”是辩证统一的关系,在疏通中引导,在引导中疏通.“疏”是为了正确地“导”,“导”则是疏通的目的,坚持疏导方针,就是要在师德建设中做到“动之以情、晓之以理、导之以行、持之以恒、生动活泼”,增强教育管理者的感染力、说服力、号召力、持久力和吸引力. 2．加强学习,提高教师的理论修养和思想觉悟由于教师担负着教书育人的重任,所以不仅要热爱教育事业,热爱学生,还必须有真才实学.要具备真才实学,教师就得不断地勤奋学习,不断地提高自己的思想、文化、业务素养.教师只有具备较高的业务水平,才能向学生传授真理,激发学生求知欲望、开发学生的智力和能力.说到底,愿不愿学习、钻研,有没有进取精神,是教师职业道德面貌的十分重要的组成部分.正如叶圣陶先生说的那样：“教师对自己从事的教学工作抱什么态度,对掌握业务专门知识抱什么态度,这也是师德问题.” 3．强化管理,努力提高教师的行为素质加强师德建设还需要强化管理,建立师德激励机制.制定严格的规章制度,明确和规范教师的基本行为准则,努力形成既有宽松和谐的人际环境,又有严格有序的校规校纪的局面,坚持人本管理与依法治校的有机结合. 4．教师要团结协作,互相学习这是教师职业道德的基本要求之一.叶圣陶先生指出,即使是一个伟大的天才,离开集体也是微不足道、无所作为的.教师,只有置身于集体之中,才能最大限度地发挥聪明才智.既然对广大教师进行职业道德教育成了发展教育事业的紧迫问题.那么,怎样对教师进行职业德教育呢?我们认为可以从这样一些方面进行.

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道德是个太虚的指标，做事先做人，脚正不怕鞋歪，做你自己认为是对的事情就好了，不要想太多。年轻人总是要交些学费才能更好的成长，不要怕做错，关键是去做！

计算机专业学生从学校走入社会，要想更快地适应社会需求，就必须加强培养自身的职业素养。职业素养是在职业过程中需要遵守的行为规范，是表现出来的一个人的综合素养。下面是我给大家推荐的计算机专业学生职业素养浅谈论文，希望大家喜欢!计算机专业学生职业素养论文篇一浅谈中职计算机专业学生职业素养的要求【摘要】以就业为导向的职业教育是为社会培养具有良好职业素养的应用型人才，中职学校教育要根据社会需求针对不同就业方向对学生提出相应的职业素养的培养要求。【关键词】中等职业学校计算机专业学生职业素养随着经济发展和产业结构及职业结构的变化，社会对应用型人才的需求，企业对员工自身素质要求越来越高，尤其是计算机和信息技术在各行业的普及使具有计算机专业技能的人才需求日益增加。中职学校计算机专业学生如何适应当今社会的工作需要，本着“素质为本位，能力为核心”的教育理念，培养学生良好的职业素质、熟练的职业技能，成为中等职业教育培养目标的要求。中职计算机专业学生要想适应现代社会的工作需要，必须先要知道社会需要的职校生应具备哪些职业素养。那么中职学校计算机专业学生应具有哪些方面的职业素养和职业技能呢，我谈一下自己的认识。一中职计算机专业学生职业素养培养的必要性中职教育的目标是“以就业为导向”，中职计算机专业学生从学校走入社会，要想更快地适应社会需求，就必须加强培养自身的职业素养。职业素养是在职业过程中需要遵守的行为规范，是表现出来的一个人的综合素养，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。是通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质和能力。在中职教育的教学过程中，使学生形成良好的职业素养，是中职学校的重要任务。二中职计算机专业学生应具有的职业素养 1.职业道德、职业作风和职业意识要求职业道德、职业作风和职业意识是一个人在职业生涯中所具有的良好的职业信念，是职业素养的核心，包含了诚实正直、守信忠诚、尊重他人、追求卓越、爱岗敬业、乐观奉献、开放合作、始终如一、承担责任、具有的坚强意志和毅力等。这些集中体现在一个人的人品中，现在的企业单位都很看重人品，对工作要有热情、要有担当，不管是什么工作，只要你去做了，那就要力求完美，尽自己最大努力去完成。在工作中业绩是竞争的唯一标准，而竞争会带来压力，压力会产生动力，具有良好的竞争意识，才会促使自己在工作中不断进步。要使自己具有较强的责任感和敬业精神，具有团队精神，在团队中，要尽量发挥个人所长，不计个人得失。中职学生在学习过程中，通过自身的认识和社会实践，逐步培养这些方面的较为稳定的品质，同时确立自我管理和自我领导意识、自我完善的意识、良好的竞争意识、协作和组织意识等方面的素养，走好跨入社会的第一步，很快地适应社会，为完成职业生涯和成就人生事业打牢根基。 2.职业技能要求根据计算机相关行业的发展现状与趋势，岗位设置情况及变化趋势，企业对计算机专业技能型人才的需求，中职计算机专业学生就业应该具有以下职业技能。第一，计算机基础知识技能：(1)计算机系统的基本维护：包括安装计算机硬件及软件、系统故障的初步判断与修复、计算机病毒预防和清除、简单的网络调试与维护、移动硬盘等存储设备的基本检测与维护。(2)Windows各版本的基本操作：包括熟悉常用的Windows XP、Windows 7、Windows 2000等版本的安装、配置、使用，各系统漏洞的修补，杀毒、防火墙等安全软件的安装、设置、使用、升级，用户和安全密码的设置、管理，可以进行磁盘属性和格式化操作，网络连接设置，IE6、IE7、IE8等版本的设置和使用，Windows资源管理器、我的电脑、回收站等的使用，文件和文件夹的复制、粘贴、删除等操作，应用程序的安装、运行，硬件设备的驱动安装，打印机的驱动安装、使用。(3)掌握常用软件的使用，如：杀毒、防火墙、压缩、音频、视频、格式转换等常用软件的安装、使用，能在短时间内很快熟悉一个新的软件，并在使用过程中找出该软件的不足，从中选择最适合自己、最方便自己工作的软件。(4)文字录入：包括中英文录入、常用西文、各种标点符号、特殊符号、数学公式等的录入，熟悉自己所使用的输入法，文字录入达到一定的速度。(5)Word应用：包括熟悉Word2003、Word2007等版本的工作界面，Word 文档的创建、保存、另存，Word文档文件的格式转换，文件打开，文件插入，多文档操作，文档打印预览和打印，熟练Word 中文字的编辑、格式、页面布局、排版、设置等基本操作方法，掌握常用的查找、替换、撤销、文本块的移动和复制等操作技巧，综合运用Word软件制作表格、处理表格的能力，文档中插入图片、图形、图像等图文混排排版设置，模板的使用、新建、保存，使用Word制作精美的会议备忘录、商业策划书、个人应聘简历等文档内容。(6) Excel 应用：包括熟悉Excel2003、 Excel2007 等版本的工作界面，掌握Excel的应用基本技巧，建立工作簿、工作表，掌握如何在Excel工作表中规范编排数据、使用正确格式的数据类型，高效率地输入数据，表格的格式化处理，常用基本函数的运用，公式的编写和运用，基本的图表及数据透视表处理分析。(7)PowerPoint应用：包括掌握PowerPoint演示文稿制作流程，熟练创建幻灯片的各种对象并设计超链接和动画效果，利用母板、配色方案、设计模板等编辑方案组织幻灯片和演示文稿，放映演示文稿并打包成CD，实现异地播放，利用PowerPoint 2003制作小型主页、制作贺卡，使用PowerPoint制作精美的演讲稿、宣传幻灯片、规划设计展示等文档内容。(8)Office2003、Office2007 的综合应用：包括使用Office组件协同工作，办公信息管理，电子邮件收发，邮件合并，打印各种标签、信封、请柬、贺卡等。(9)因特网操作：包括上网浏览、数据检索、下载、电子邮件的使用。第二，平面设计专业技能：(1)图形图像后期处理(包括照片处理)：包括熟练运用Photoshop、CorelDraw等平面设计软件操作、构图设计能力。(2)平面广告创意及设计、宣传彩页设计：熟练运用Photoshop、CorelDraw等平面设计软件操作、美术基础知识。(3)具有美术基础：基础绘画、素描、速写、色彩等，基础构图，解剖透视，色彩构成，光线的明暗对比、折射、反光等等。第三，动画设计专业技能：(1)动画设计软件的操作：包括3D Max、Maya、Photoshop、Painter、Flash 等软件的使用。(2)具有较强的创新和理解能力、构图设计能力，动画元素的创意设计能力。(3)素材资源和项目元素库的规划、整合，界面设计及相关静态元素、动态关键帧的设计和绘制，视觉效果设计、修改和调整。(4)网络游戏项目的基本创意设计。(5)具有美术基础：基础绘画、素描、速写、色彩等，基础构图，解剖透视，色彩构成，光线的明暗对比、折射、反光等等。第四，网站服务器系统及网站系统管理、网页制作技能：(1)需要具备一定的网站及服务器管理知识。(2)网站虚拟主机或服务器的日常维护与管理，域名解析、转发、绑定等有关域名的操作，会安装与配置Web、Ftp、DNS、DHCP服务器，并可以对服务器系统性能进行监测和故障恢复。(3)熟悉所管理网站的前台与后台全部功能与操作，会使用各种模板搭建和扩充网站功能。(4)网站信息的发布、审核或维护，网站木马、病毒的清除，以及相关页面的修复。(5)网站程序的开发或修改，包括FrontPage、DreamWaver、Flash、Fireworks、ASP、JSP等网站开发制作软件的使用。第五，影视后期制作技能：(1)具有基本的影视理论，熟练掌握技术制作程序与要求，熟悉节目的内容，并在充分理解的前提下独立完成节目制作与合成，能积极配合编导，和编导达成良好的沟通，使工作有条不紊地进行。(2)影视后期主流软件的使用，包括Final Cut Pro、After Effects、Particle Illusion后期特效、Premiere后期剪辑、Cinema 4D、3D Max、Maya等。(3)可以完成影视剪辑、Logo、字幕、配音、蒙太奇效果、调色处理、三维片头定制、制作花絮、视频各个格式转码、电子相册、FLASH等，以及根据自主化要求剪辑制作。(4)为视频素材提供片段删减、段落顺序重组、历史素材并入、相关素材引入组合、Logo、中外文字幕、说明字幕、修饰字幕、三维字幕、滚动字幕、挂角字幕、背景音乐、特效音乐、专业播音员多语种配音解说、对口型配音、配乐、蒙太奇效果、制作三维片头片尾、Flash片头片尾、形象标识特效等添加处理工作。(5)动画基本创意，视频动画合成制作及剪辑，根据后期动画的不同类别及需求，对节目节奏、镜头进行把控，根据动画后期的不同类别及需求，对制作包装风格进行优化。(6)制作好的影视作品输出到各种格式的录像带、播出带，压制或刻录至DVD、VCD，或输出各种格式的数据文件，包装、片头、片花、宣传片等设计及合成制作。(7)后期制作完善和修复制作的不足。总的来说，中职学校坚持以就业为导向的办学理念，培养学生良好的职业素养，是职业学校学生在社会择业竞争中取胜的关键。在专业课教学过程中不仅要加强专业技能的学习和实践，还要进一步加强学生的职业素质养成教育，让学生养成良好的职业素养，具有创新精神、实践能力、立业创业能力、合作和担当精神，为学生“零距离”上岗能力和适应职业变化奠定基础。计算机专业学生职业素养论文篇二浅谈中职计算机专业学生职业素养摘要：职业能力是以就业为导向的中等职业技术学校培养学生的目标，而计算机专业是以培养具备较高专业素养和扎实信息技术技能的应用型人才为教育目标的。然而，在学生毕业走上就业岗位以后，却发现学生的实践能力和综合素质并没有完全达到市场和社会的需要。因此，在教学中需要将培养学生的职业能力作为教育教学的重要方面，并将其融合在专业知识的教学中。就如何在中职计算机专业的教育教学中对学生进行职业素养的培养提出了一些见解。关键词：中职教育;计算机专业;学生职业素养;培养方法一个人的职业素养是职业能力和职业道德的综合体现，它不仅包括一个人对所从事职业技能的掌握和熟练程度，还包括他在工作当中所持有的精神状态、对待工作的态度、个人的职业行为和作风以及职业道德和素质。在职场中，公司对员工的评价和考核不仅看中员工专业技能和熟练程度这一个方面，还要关注员工的在职场当中的个人修养。因此，一个人在工作当中所呈现的精神面貌也是从业者应该关注的一个重要方面。中职教育以培养面向社会、直接就业的人才为教育目标，为了能够保证学生能够尽快适应职场生活，正确看待专业技能和职业素养的关系，在中职教育中，应该融入对学生职业素养的教育。因为学生较好的职业素养和过硬的专业技能，关系着学生的未来的就业发展，关系着学生在人才竞争中能否拔得头筹，关系着学生自我价值的实现和人生目标的实现。随着信息社会的到来，社会对计算机专业人才的需求仍旧十分迫切，因而中职计算机专业人才的就业前景广阔。然而，现在却面临这样一个尴尬状况：计算机专业人才紧缺，而本专业学生的就业现状却不容乐观，就业率不高，许多学生转行做起了其他工作。是什么导致了这一现象的发生呢?从中职计算机专业职业素养教育现状出发，在探索中发现了一些问题。一、中职计算机专业职业素养教育现状 1.重视专业技能教育，而忽视对学生的职业素养培养专业技能教育是中职教育的基本职责，也是学生能够适应职场、达到工作需要的基本标准。在计算机专业教学中，学生的专业技能水平固然重要，然而，专业技能水平并不是职场生活的全部。试想，如果一位学生具备了过硬的专业技能，走上工作岗位以后却不能够遵守公司的规章和纪律，那么他是不能被上司所认可的。因此，在中职计算机教学中加强对学生职业素养的培养势在必行。然而，在实际教学中，教师却只重视对学生专业技能和理论知识的讲授，没有注意向学生讲述一些职场方面的知识，不重视对其他方面的职业技能的培养，这样的教育是有失偏颇的。 2.学生没有形成正确的就业观没有帮助学生形成正确的就业观和择业观也是中职职业素养教育中有所欠缺的地方。由于教师在教学中并没有重视对学生就业价值观进行正确的引导，导致一些学生对自己、对所学的专业缺乏足够的认识，在就业的选择中眼光太高，总是想找一些待遇好、回报高的大公司、大企业，在就业地域的选择上也追求“北、上、广”等大城市，就业选择单一，对自己的就业岗位也缺乏足够的了解。这都最终导致了他们没有找到理想的工作，也错过了许多很好的就业机会。 3.职业道德教育成效甚微在学校教育中，中职教师在对学生进行职业道德的教育时，明显能够感觉到他们懂的职业道德观念很多，往往不需要过多的语言讲解，学生都能知晓和了解。然而，观察学生就业以后的状况，却明显能够感觉到学生“懂的比做的多好多”。这反应出了职业道德教育的成效并不高，学生虽然都知道这些道德理论，但大都流于形式和表面，遵从意识和责任意识不强。二、在中职计算机专业教学中融入职业素养教育的对策 1.创设职业教育实训环境，模拟职场情景中职教育不仅要强调使用，面向社会需求，还要面向学生的未来，为学生的长远发展服务。为了使学生毕业就能就业，上岗就能适应，在自己心仪的岗位上发光发热，在教育教学中可以通过创设和模拟职场情景，让学生在切身体验中体验职场生活，还须重视职业素质教育的重要性。比如，在计算机专业的教学中，教师可以根据企业的工作流程和制度进行项目化教学，把岗位中的职责和工作任务分配到每个教学内容中，利用小组协作、案例分析和角色扮演的方式组织教学，让学生仿佛置身于真实的工作场景当中。 2.构建专业的计算机职业素养课程体系为了把培养学生的职业素养放在计算机专业教学的突出位置，应改进教学安排，建立职业素养课程体系，以专门培养学生的职业素养。首先，开设一批专门的职业辅导课程，如《就业指导》《职业道德与法律基础》《计算机从业标准》等，帮助学生把握职场脉络，为他们能够顺利就业、顺利从业提供帮助。其次，还可以开设一些隐性的职业素养课程，比如定期举办职业素养循环讲座，请名家、请前辈来给同学们做职业指导;利用校园的文化宣传栏，专门办一期有关就业的主题宣传等。构建一套专业的职业素养课程体系，对于培养学生形成正确的就业观、增强他们的职业道德、培养他们在职场中的良好精神面貌有重要意义。 3.充分利用学生社团形式进行职业素养教育成立以学生为主的活动社团或职业协会，能够让学生在自己组织、自我探索中培养和提高他们的职业技能水平、与他人合作共事的能力，并在自己组织、自己策划、自己落实的活动中进行磨合和练习。在这一过程中，教师要给予全程的帮助和指导，对其中出现的问题及时指正，但不直接插手学生事物。还可以利用学生社团组建成工作室性质的小公司，如网站设计室、电脑维修工作室等，在培养学生的创业能力的同时，也很好地锻炼了他们的专业技能。总之，在中职教育中融入对学生的职业素养教育是职业教育目标的需求，是引导学生顺利就业或者创业的需要，是培养出符合社会和市场经济需要的高素质应用型人才的需要。在中职计算机专业教学中，要能够正视在教育教学中出现的问题，并找到在专业教学中融入职业素养教育的对策，如创设职业教育实训环境、模拟职场情景;构建专业的计算机职业素养课程体系;充分利用学生社团形式进行职业素养教育，帮助学生能够在职场中顺利闯下一片属于自己的天地。参考文献： [1]陈颖.中职计算机专业学生职业能力培养研究[J].大众科技，2011(08). [2]池保忠.如何培养职校学生的职业素养[J].湖南医科大学学报：社会科学版，2010(03). 计算机专业学生职业素养论文篇三浅谈计算机专业技术人员职业道德建设前言：随着近年来计算机技术的飞速发展，计算机专业变得非常热门，于是越来越多的年轻人加入了学习和研究计算机的行列之中，以求得到更好的发展机会。然而，随着人们对计算机了解和研究的深入，一些不法分子为牟取暴利，利用自己学习的计算机专业知识设计出一些病毒等软件，严重侵害了其他用户的财产安全，也给社会造成了严重的不良影响。为避免此类现象，本文介绍了计算机专业技术人员应该具有的职业道德以及应该承担的社会责任，并针对如何加强计算机专业技术人员的道德素质提出了一系列合理的意见。 1 当前某些计算机专业技术人员对社会的不良影响近年来，计算机的发展极其迅速，更新换代的速度也非常快，计算机几乎成为了人们日常生活中必不可少的物品，给人们的生产生活带来了极大的便利。现在，计算机已成为一种通用的现代信息处理工具，其特点就是处理速度快、精度高、存储能力强，并且具有超级的记忆能力和逻辑判断能力，它的发展和不断完善推动了国家和社会的进步与发展。随着计算机应用范围的不断扩大以及应用领域的不断扩张，计算机使人们生活变得丰富多彩。因此，为顺应时代发展的潮流，计算机技术及应用的相关教育教学工作已经融入到了我国不同年龄段学生的日常课程之中，从小学开始，我们就接受了一些简单的、基础的计算机知识，直到目前大学计算机专业仍然具有良好的就业前景，计算机专业知识丰富的人才也备受各大公司的青睐。然而，与此同时，由于我国缺乏对计算机专业技术人员的职业道德教育，导致有些拥有尖端计算机技术的人才为谋取个人利益，做出了一些有背道德和法律的事情，让拥有计算机的普通用户惶惶不安。例如，有些公司的数据或机密文件被无缘无故地泄露出来，导致公司蒙受巨大的损失;有些普通互联网用户的个人隐私受到侵害，电脑遭到病毒或黑客的入侵;某些网站上突然会跳出一些黄色图片或视频等等。这些造成不同程度的损失和安全事故屡屡发生，这些原因除了外部势力非法攻击外，大部分是由于内部工作人员的各种原因造成的。因此，一个企业或机构的信息安全与否，与这个单位的计算机专业人员和员工的职业责任和道德素质有着直接的关系，所以，加强计算机从业人员的责任和道德教育、规范准则教育有着重要关系，是保护信息安全、促进计算机领域健康发展的重要措施之一。 2 计算机专业技术人员的职业道德与社会责任计算机专业技术人员应该遵守的的职业道德随着信息时代的来临，计算机科学技术对社会的进步与发展越来越重要，因此培养出一批拥有专业计算机知识和技能并且具有良好的道德修养的高素质人才是迫在眉睫的。作为计算机专业工作者，需要遵守一定的职业道德规范，提高自身的思想道德修养。计算机工作人员的职业责任就是要有过硬的计算机操作技术，充分发挥计算机的功能，在做好预防各种病毒的入侵，黑客的攻击和破坏的条件下，处理好各种文字、数字、声音和图片等各种形式的数据，加大对计算机系统理论、软件理论，计算机复制性理论和计算机复杂性理论的开发和研究，使计算机科学与技术这门学科得到长足的发展。除此之外，计算机专业技术人员应该处处为公共利益着想，全心全意投入到工作中，牢记诚实守信的原则，不做有损他人利益甚至违纪违法的事，尊重他人的隐私，保守国家及公司的机密，用自己所掌握的知识以及敢于创新、勇于创造的心为国家、为社会贡献出自己的一份力量。只有从道德和法律两个方面规范了计算机专业技术人员的行为，才能真正促进社会的进步与发展。计算机专业技术人员应该履行的社会责任计算机对人类科学技术的发展、社会效益和经济效益的产生带来积极正面的影响，但是也不可避免的给人类带来许多负面影响，如环境污染问题、计算机对人的身体健康损坏问题等，这些负面影响如果任其发展就会给人来带来灾难。因此，计算机专业技术人员在开发新软件的同时，还应该履行一定的社会责任。例如，随着计算机的普及，互联网已经渗透到人们工作和生活的每一个角落，人们每天的生活都离不开计算机。计算机普遍运用到科研和技术开发，计算机网络全球覆盖，人们的工作，学习和日常生活都离不开电脑，这样就出现计算机海量运用，这些海量计算机的运转需要大量的能源来支持。因此，我们要做到在不用计算机的时候就及时关闭系统，以防计算机继续运行造成能源的消耗和浪费，最终还可能引发一系列的环境保护问题。再比如，随着计算机需求量的增加，每年全球生产过千万台计算机和各种外部设备，而这些计算机和各种外部设备又不在不断的更新换代，每年全球废弃的计算机、软盘、U盘、磁带不计其数，这些废弃的硬件都是环境的公害。我们应该及时妥当地处理这些电子产品产生的垃圾，避免其对环境产生污染。还有，由于长期在计算机前面工作，许多人出现了视力下降、腰酸背痛的症状，计算机专业工作者也要从这一方面多做研究，减少计算机对人体健康的伤害。因此，就上述问题来看，计算机专业技术人员未来的研发方向应该不仅放在软件的开发及应用上，更要注重计算机运行及回收过程中的环境保护问题。 3 加强计算机专业技术人员的职业道德建设专业人员和员工的职业责任和道德素质有着直接的关系，所以，加强计算机从业人员的责任和道德教育、规范准则教育有着重要关系，是保护信息安全、促进计算机领域健康发展的重要措施之一。职业道德教育是立足信息社会发展需要，培养德才兼备的计算机专业人才的内在要求。要想加强计算机专业技术人员的职业道德建设，首先在宣传上造成一个氛围，让每个计算机从业人员和用户明确职业责任、社会责任、道德规范、行事处事的准则，从而规范计算机工作者的处事行为。其次是要开展多种行事的培训，如大中专的专业课设置、社会短期培训班、单位的岗前培训等措施都是行之有效的。还有就是加强中国国人的思想道德建设。要从小对国人进行必要的思想道德教育，树立良好的行为规范，学习一定的法律常识，增强责任意识，让人们从小开始在内向种下一颗善良的、诚实的、乐于助人的种子，从娃娃抓起，全方面提高人们的综合素质和道德修养。总而言之，全社会要通过各种形式的教育和社会舆论的力量，使计算机职业人的职业责任、社会责任、职业道德.行为准则深入职业人的思想灵魂，并逐渐形成一种习惯、信念和传统，成为一种高尚的计算机文化。 4 结语综上所述，计算机科学技术在不断发展与进步，因此，能否培养出一支高水平、高素质的计算机专业技术人员团队，对计算机技术未来的发展方向具有决定性的作用。对于计算机专业技术人员来说，应该意识到遵守职业道德规范的重要性，不能为了一时的利益而做出损害他人利益、阻碍社会发展的事情。猜你喜欢： 1. 计算机专业毕业论文参考 2. 大学生职业素质教育论文 3. 计算机专业论文范文 4. 职业素养教育论文 5. 计算机专业精彩论文