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问卷调查论文的研究意义

发布时间:2024-07-05 00:50:23

问卷调查论文的研究意义

别了!汽笛已划过黑暗 手势和咳嗽 和低低的窗口,时间到了 或许机械人是对的,他们 在走廊上哈哈阴森森的出现 并且围堵起来 而你,是否也倾听

这个得看过你论文才街道

请问各位问卷调查法在研究生中是用来分析问题的,还是用来分析现状的?应该是都有吧,都有这种情况。

具体的看你是什么问卷调查,按照一大部分的情况是放在最后,问卷的话你可以到我要调查网上设计问卷,到时候打印也比较方便

调查研究性论文问卷

毕业论文问卷调查制作方法:

1、设计问卷。首先你要知道自己研究的主体,比如你研究的主体是某小学的英语课堂学习情况,那么你最低需要设计两份问卷,问卷一针对老师,问卷二针对学生。同时你也可以采用对比分析法或者访谈法,在收集其他方面的数据跟资料。

2、问卷设计一般本科10-15道题,一份问卷,硕士一般15-25道题一份问卷,题不要多,不要重复提问,可以细分。

题目设计多为单选题,多选题尽力少一点,不然论文分析不好写,此外,还需要注意分数档位的设计,像是1-10分,这样其实你统计完了就是十个表格,而且相差不大,最好可以是不满意,一般,满意,非常满意。

3、问卷设计完成后发放收集数据。第一种就是打印出来,去你需要调研的地方发放,一般本科生在这个方面难度比较大,除非是平时就有这方面经验的同学,因为这个需要时间,而且很多人不愿意给陌生人填写问卷,因此收集起来比较困难。

第二种采用网上问卷统计方式,比如:问卷星,调查派等,在网上发放,然后回收,上面会显示调查结果。回头你把彩色表格改成三线格,可以直接用于论文中。也可以找其他好用的问卷软件。

4、当你的问卷回收率高于75%,那么你这个问卷就可以作为毕业论文的问卷分析使用了,如果低于75%则不能,一般学校要求回收率不低于90%。也就是十个人中,最低有九个给你填写了问卷。

5、应用于论文中,在统计数据与分析环节、问题凸显现状环节、常规类分析环节(比如根据这个问卷调查的结果你发现了哪些影响因素很重要等)、结果分析类环节(比如根据这个问卷调查的结果,你能给出什么建议)。

问卷形式上由五部分组成:

1.标题。遵循“明确+简洁”原则,对于敏感话题有时需要一些模糊化或中性化处理,以避免有暗示含义。

2.导语。导语的设计关系到填写者对问卷的第一印象。通常需要表明调查者的身份、调查的抽象目的、研究的用途、问卷的填写说明、注意事项等等。

3.基本信息。一般是性别、年龄、学历、职业/专业等相对稳定的个人静态资料。如果研究不涉及这些变量可以省去这一部分。

4.主体内容。是问卷的核心,问题设置应从研究目的出发,紧贴主题。问题不宜太多太复杂,否则容易引起填写者的反感。填写者的时间和耐心有限,所以问卷的容量也是有限的。每一个问题都应该紧紧围绕调查目的展开,理想的问卷设计是将被调查者回答问题时间控制在5分钟左右。

究目的是抽象又宏观的,问卷的设计则要通过具体的提问将研究目的进行微观层面上的分解。创造性地设计问题既要考虑理论意义,又要考虑被调查者的理解程度。尽量将抽象概念转化为可以观测的量化的具体指标。

5.结语。对被调查者表示真诚的感谢。

毕业论文调查问卷法的定义

问卷法是国内外社会调查中较为广泛使用的一种方法。问卷是指为统计和调查所用的、以设问的方式表述问题的表格。问卷法就是研究者用这种控制式的测量对所研究的问题进行度量,从而搜集到可靠的资料的一种方法。

问卷法大多用邮寄、个别分送或集体分发等多种方式发送问卷。由调查者按照表格所问来填写答案。一般来讲,问卷较之访谈表要更详细、完整和易于控制。问卷法的主要优点在于标准化和成本低。因为问卷法是以设计好的问卷工具进行调查,问卷的设计要求规范化并可计量。

问卷答案设置的原则:

1、相关性原则。即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。

2、同层性原则。即设计的答案必须具有相同层次的关系。

3、完整性原则。即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。

4、互斥性原则。即设计的答案必须是互相排斥的。

5、可能性原则。即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。

问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具,一种类似于体温表、测力器、磅秤、米尺的工具。与这些工具不同的是,问卷在形式上是一份精心设计的问题表格,收集的则是有关社会现象和人们社会行为的各种资料,用途是用来测量人们的行为、态度和社会特征。按照问卷填答者的不同,问卷调查可以分为自填式问卷调查和代填式问卷调查(见图)。按照问卷传递方式的不同,自填式问卷调查可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;按照与被调查者交谈方式的不同,代填式问卷调查可分为访问问卷调查和电话问卷调查。

问卷调查法也称问卷法,它是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的调查方法。MBA智库文档上面有详细的介绍哦。

问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具,一种类似于体温表、测力器、磅秤、米尺的工具。与这些工具不同的是,问卷在形式上是一份精心设计的问题表格,收集的则是有关社会现象和人们社会行为的各种资料,用途是用来测量人们的行为、态度和社会特征。

化妆品满意度研究调查问卷论文

1、您是: 女生2、您平均每隔多久购买一次护肤品: 有需要就购买3、您愿意在护肤品上花多少钱: 你的这个问题本来就不够明白,是指一年,还是一个月,还是每次购买所花的费用,不好作答。4、您购买护肤品是买单件的还是成套的: 不一定,如果同一品牌不能配齐整套适合自己皮肤的,不介意几个品牌混合5、您喜欢哪个国家的护肤品:不在乎产地,适合自己皮肤的正规品牌都行 6、(多选)您是通过哪些渠道了解护肤品的相关信息: 我本身就是业内人士7、您觉得护肤品最主要的目的是什么: B.保持肌肤健康 8、(多选)若您要购买护肤品,一般在什么地方购买: B.百货商场、超市 H.其他 自己所在的公司9、(多选)您选择护肤品时考虑的主要因素是: 性价比10、您现在使用的是什么牌子的护肤品,满意吗 悠莱 倩碧 美肤宝 碧欧泉 很满意11、您最想改善的皮肤问题是什么 我的肤质还行,继续保持就OK

1、您是: □女生2、您平均每隔多久购买一次护肤品: C.半年 3、您愿意在护肤品上花多少钱: 元 元 4、您购买护肤品是买单件的还是成套的: A.单件 5、您喜欢哪个国家的护肤品: B.欧美 C.日本 6、(多选)您是通过哪些渠道了解护肤品的相关信息: A.报纸/杂志 B.电视/网络 7、您觉得护肤品最主要的目的是什么: B.保持肌肤健康 8、(多选)若您要购买护肤品,一般在什么地方购买: A.品牌专卖店 B.百货商场、超市 C.网上购买 9、(多选)您选择护肤品时考虑的主要因素是: A.品牌 B. 价位 C.效果 D.包装 10、您现在使用的是什么牌子的护肤品,满意吗? _____DHC,满意________________________________________________________________11、您最想改善的皮肤问题是什么:___鼻子上的毛孔______________________________________

随着人们对自己形象的越发重视,化妆品已成为所有人的日常用品,基本上所有人都或多或少地有使用化妆品,其中近八成的被调查者是每天都会使用。对于自己所用的化妆品,一半的被调查者对它的效果是肯定的,不过很多所用化妆品持续时间并不是很多,有六成的人是在一年内,且有八成的人表示愿意去尝试新推出的产品。目前,化妆品的品牌很多,信息传播的渠道也很多。对于被调查者来说,他们所熟知和使用的化妆品主要还是一些大众化的品牌,这与被调查者了解信息的渠道及月收入存在一定的关系,因为70%以上的被调查者主要是通过同学朋友之间、电视、网络的途径来了解化妆品的,而这些是不太会出现高端化妆品的,并且79%的人所以接受的价位是在300元以下的,而价格是49%的人在选择化妆品时会首先考虑的因素,此外85%的人会首先考虑化妆品的功效。在防晒霜的使用情况调查中,65%的被调查者在夏天出门都会涂防晒霜,防晒霜SPF在20-30之间的选择者会相对多些,而有87%的被调查者对于防晒霜的作用是持肯定态度的。 具体可以到《我要调查网》上看

客户满意度调研报告

在生活中,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是我帮大家整理的客户满意度调研报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、中国银行客户满意度调查背景

随着我国金融对外全面开放,我国金融服务领域竞争将愈演愈烈,只有通过了解消费者需求,提升现有的服务品质,同时根据消费趋势开发新产品拓展新业务,以此来增强客户满意度,提高竞争力。

鉴于此,我们选取了具有百年历史文化的中国银行作为调查研究对象,通过对中行客户对本行产品业务及服务质量满意度的调查研究,总结优劣,提出合理建议,此次提升中行的行业竞争力。

二、中国银行客户满意度调查过程

1基本情况

调查人员:第二组组员调查执行方式:问卷调查

调查执行周期:20xx年6月10日——20xx年6月20日

有效样本量:总共投放120份问卷,有效样本量100份,主要针对最具消费潜力的年轻群体

2样本特征

性别:男女比例适当,男性略高

个人月收入:无收入的学生占据主体,其次是中收入人群年龄:20-35岁之间的青年群体为核心

三、中国银行客户满意度分析统计

1产品业务

(1)综合

从调研数据来看,顾客到中行办理的业务主要集中在存取款的常规业务上,比例高达84%,信用卡和消费信贷业务的比重也相对较高。顾客对中行的产品多样化的态度多数停留在一般的水平。

基于此调研数据,中行的产品业务水平持稳健持续上升的状态,负债,资产,中间业务均有涉猎,且较均衡,作为银行赖以生存和发展基础的吸收存款业务比重也较合理。(2)重点

我们选取了三个重点产品业务项目对中行的客户满意度进行分析。加权平均得出整体满意度为,属于比较满意水平,目前中行客户已经收到相对比较规范的服务,但服务过程的愉悦感仍有待加强。

2服务品质

根据调研结果来看

优势:客服热线易接通,服务专员热情专业,能快速解决客户问题。劣势:营业网点少;排队等候时间长;业务手续繁琐,办理时间长。隐患:费用收取不尽合理:设备故障率偏高:咨询业务较缺乏。客户对中行服务的感知质量大多数低于预期。在银行服务的各主要环节中,“客服,电话服务”方面得分最高,“等候时间”得分最低;“营业网点”和“费用收取”得分较低。

注:营业网点少的主要原因在于和国有四大行的比较中,无论是网点的最佳选址,数量都稍逊一筹。

3外部竞争

在与其他银行的.比较中,四大行是客户的首选。究其原因在于他们的信誉品牌高,网点分布广,安全高效便捷,综合实力强。

不可忽视的是,四大行之外的如邮政,招商银行均为后起之秀,实力不容小觑。中行应通过吸取其他银行的经验优势保持竞争性。

四、中国银行客户满意度研究总结

从客户满意度的评价情况来看,目前各业务客户评价差异较大银行优势服务项目:网络银行、信用卡业务、VIP贵宾业务。银行劣势服务项目:营业厅业务、投资理财业务客户不满意的服务:

1信用卡

(1)奖励积分制度不能受益

(2)积分兑换礼物不清楚

(3)年费收取不合理

2电话银行

(1)总是占线

(2)银行泄露个人信息,并以此来推销保险和理财产品

3网上银行

(1)网上银行年费不合理

(2)存在安全隐患不安全

(3)使用不方便,年纪大一些的不会使用

4营业厅业务

(1)等候区域设施不齐全

(2)等候时间太长

(3)业务窗口效率低

5投资理财

(1)投资理财产品的整体收益风险大

(2)产品类别少,不能满足更多人需要

五、中国银行客户满意度合理建议

1提高客户对产品业务满意度

(1)当前,我国金融格局正由间接金融为主向间接金融和直接金融并重转换。在此时期,银行业利润构成中的存贷款利差所占份额将逐步降低,中间业务利润所占份额将逐步提高。适应这种变化,中行也应积极开拓诸如客户理财、股票外汇基金等代理投资业务,当前此类业务的发展已初露端倪。

(2)实行业务分区。将简单业务与复杂业务分开,合理配置服务资源,加大重点网点资源投入

2提高客户对服务品质的满意度

(1)增强服务人员的服务意识。可以增设“微笑服务”评比,奖惩措施分明

(2)分时抽查。定期检验工作人员柜面业务流程,使其熟练掌握以提高办理效率。

(3)及时更新ATM机等电子设施,避免出现按键不灵,吞卡等现象。对网上银行等电子银行产品提供教学视频,发放指南手册或在营业厅提供人员讲解演示等。

(4)增加信息透明度。定期发送电子账单,信件等,使顾客了解自己的每一分钱用到了何处。

(5)更加人性化服务。营业厅提供饮水与休闲区,可放几台电视,多介绍业务或者休闲娱乐,以缓解储户等待的焦急感。附录1(问卷)

1、调查方法:

本次调查采用的方法是向客户发放满意度调查表,一共用了28天的时间,调查表反馈有效率95%。

2、客户满意度调查表统计:

本次调查按照月出货记录,销售客户为17个,共发出的调查表17份,调查率为100%,收回15份,回收率占发出调查表的 %,调查数据有效。在回收的调查表中,总体评价很满意的客户有13份,总体评价,满意的客户有2份,总体评价不满意的客户有0份。

3、调查情况简介 :

客户满意度是一种从客户角度客观对企业产品质量状况进行评价的一种手段,并一直被作为判断一个企业是否具有竞争优势的一种度量方法,也被作为度量企业质量体系运行健康状况的晴雨表。为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(产品性能,交货,价格,售后服务等)与社会各界有效的沟通并全方位地了解公司客户的满意度,测试公司产品的潜在市场及目前该行业的市场动态,我公司从20xx年12月1号至20xx年5月31号发起了这次面向公司各客户的调查问卷活动。具体调查工作由公司销售部负责运作。为了更好的了解公司产品泥浆泵在客户心目中的满意度,扩大公司在市场上的影响性与产品占有率,我们组织了这次客户满意度调查,在全部调查数据收集上来以后,我们对每一个抽象指标的可靠性进行了分析,数据是比较可靠和稳定的。

4、数据分析

我们将客户满意度调查分为三级,即很满意,满意,不满意,对应分数分别为:5分、3分和1分。

我们将按照客户的综合得分情况做出客户满意度及市场需求方面的判断及分析。

1)、本次调查表的回收率在88%,客户的平均总评满意率达100%,从中我们可以看到各客户对我公司产品是满意的。

2)、从数据来看,顾客对公司产品质量,售后服务得分为很满意。但对交货准时度得分相对较低。

3)、交货准时度是影响到公司满意度不高的主要因素,从调查结果及客户所提意见来看,我们公司的产品交货期略长,这样对公司的长远发展来看是不利的。目前影响交货期主要原因是工厂产品结构人员分配不合理导致,因此我们应该重新定位产品结构,增加品种,加大库存量,采用较完善的管理来减少交货期迟延。

5、调查总结

从整体来看,客户对于我司各方面综合评价是满意的。对于我们的弱项,交货准时度,问题产生原因是产品结构人员分工不合理导致。因此我司需要有的放矢,扬长避短,客户满意的方面我们要稳定保持,不满意的方面还需要各部门努力合作改善!

毕业论文研究调查问卷

毕业论文问卷调查制作方法:

1、设计问卷。首先你要知道自己研究的主体,比如你研究的主体是某小学的英语课堂学习情况,那么你最低需要设计两份问卷,问卷一针对老师,问卷二针对学生。同时你也可以采用对比分析法或者访谈法,在收集其他方面的数据跟资料。

2、问卷设计一般本科10-15道题,一份问卷,硕士一般15-25道题一份问卷,题不要多,不要重复提问,可以细分。

题目设计多为单选题,多选题尽力少一点,不然论文分析不好写,此外,还需要注意分数档位的设计,像是1-10分,这样其实你统计完了就是十个表格,而且相差不大,最好可以是不满意,一般,满意,非常满意。

3、问卷设计完成后发放收集数据。第一种就是打印出来,去你需要调研的地方发放,一般本科生在这个方面难度比较大,除非是平时就有这方面经验的同学,因为这个需要时间,而且很多人不愿意给陌生人填写问卷,因此收集起来比较困难。

第二种采用网上问卷统计方式,比如:问卷星,调查派等,在网上发放,然后回收,上面会显示调查结果。回头你把彩色表格改成三线格,可以直接用于论文中。也可以找其他好用的问卷软件。

4、当你的问卷回收率高于75%,那么你这个问卷就可以作为毕业论文的问卷分析使用了,如果低于75%则不能,一般学校要求回收率不低于90%。也就是十个人中,最低有九个给你填写了问卷。

5、应用于论文中,在统计数据与分析环节、问题凸显现状环节、常规类分析环节(比如根据这个问卷调查的结果你发现了哪些影响因素很重要等)、结果分析类环节(比如根据这个问卷调查的结果,你能给出什么建议)。

这个是要看你具体研究课题而定的。如果研究不同个体的差异一般严谨点的话100份左右差不多,如果想偷点懒的话,五六十份也可以。这里面有效样本要在90%的样子,如果你预测有效样本率低的话,应该适当加大问卷发放量。

100份左右

这个是要看你具体研究课题而定的。如果研究不同个体的差异一般严谨点的话100份左右差不多,如果想偷点懒的话,五六十份也可以。这里面有效样本要在90%的样子,如果你预测有效样本率低的话,应该适当加大问卷发放量。

问卷调查简介:

问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。

而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。

这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。目前国外的调查网站surveymonkey提供了这种方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。

问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。

1.  明确你们研究的主题是什么

2.  明确设计者(即研究主体:你们)想通过问卷调查获取的信息有哪些

这点必须通过阅读文献来进行查漏补缺:  如果通过文献阅读就能够获知想要的信息,那么就  根本不必进行问卷调查; 因为你想获取的信息并不都是必须要通过问卷调查来获取的,要清  楚一点,你是站在学术共同体内已有的研究经验上展开研究的,  前人所作的工作某种意义上  就是为你服务的。

具体进行问卷内容设计时,  我们分两部分进行讲述,即问题和选项的设计。

51调查,让调查更简单方便!

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