班主任论文浅谈与学生沟通技巧
导语：“没有沟通，就没有管理”，作为高班主任，应注重在班级管理事务中与学生进行有效的沟通。在与学生沟通过程中既要注意提高自身素质，又要掌握与学生沟通的基本技巧。
一、如何进行有效沟通
1.掌握沟通方式
沟通也是一种技巧，如果它是一场战役，那一定要有有效的战略战术，无论什么样的沟通，都有其普遍性，所以，我们要先掌握好我们与人沟通的方式。我采用集体沟通和个人沟通相结合、全盘轮流沟通和针对性突破沟通相结合、严厉正规沟通和轻松随意沟通相结合、约定沟通和便时沟通相结合的方式。虽然看似复杂，其实这些方式之间通常是互通的，往往在一次沟通之中，就会同时用到多种的沟通方式。
2.调整沟通中的姿态
沟通中的姿态，我归结为位置和情态。
首先是位置，我认为不论是我们主动找学生沟通、对学生发问，还是学生找我们沟通，我们的位置，首先应该是个带有某种认可的倾听者，因为这 沟通的任何一方都需要的，更何况是学生。
其次是情态，与学生的沟通，我觉得作为主导者的班主任，应该调整好自己的情绪和态度。首先，班主任应该在任何的沟通当中保持一种相对中立和客观的态度，假使有某种情感倾向，但在沟通中，一定避免从语言和表情中泄漏给沟通对象，这样容易影响到沟通结果。当然，在情绪上的把握，可能是我们最难做好的，但我个人觉得这个问题把大，其实完全可以发挥你性格中情绪多变化的特点，在沟通中根据所谈内容的不断变化而使用你的变化的情绪，但一定要懂得为自己有时失控或发挥得不符合的情绪圆场，这很重要。
3.把握沟通中的“尊重”
和学生个人沟通中对学生的尊重，我通常以“平等”来体现。即便是犯了错的同学，我也会让他们先感受到被尊重，所以，我与他们的交流，总是我坐就让他们坐，他们站我也站，极少是让他们蹲着的(有个别是自己要求的)。这是平等沟通的第一步。
平等沟通的第二步就是征求学生意见。我喜欢在个别沟通之后再及时开展集体沟通，这是达成集体共识、凝聚集体力量的关键一步。特别是对于错误的现象或行为更能起到事半功倍的教育作用。但是，在由个人教育转为集体教育之前，由于是拿沟通对象的错误公开教育的，所以，一定都要征求当事人的同意才实施下一步行动。
平等沟通的最后一步，更多时候，我们要给学生建议，不论是个人还是集体。给学生建议，往往更容易让学生体会到被尊重，从而更容易接受我们的要求，而这样的沟通才是有效的。
二、避免让沟通变成应付式说教
1.沟通要全面
和每个学生的'沟通我通常利用这么几个机会，每周一节班会课或偶尔的早读课、每学期最少每人一次的面对面交谈、家长会。
首先，班会课是保证能和每个学生都交流的最佳时间，所以我从不应付了事，一定要每课都有计划有安排的开展。通过每日一句读评奖、兴趣话题活动、美文欣赏、案例教育、心理短剧表演、朗读比赛、制定目标、评优评先、大型演讲“让世界充满爱”观后感言、我来发言等多项固定或不固定的活动，与全体学生展开沟通。当然，为了保证沟通的有效性，一定要培养学生养成班会课上不做其他事情的习惯。
其次，家长会前，我总会让学生先写好想跟家长沟通又不敢当面沟通的话，在家长到来时给家长看，再让家长留言，或回去与孩子沟通。但在此之前，我总要先把每个学生的流言过目，这也会给今后我和孩子、我和家长之间的沟通带来进一步的了解和帮助。
第三，除了个别沟通外，我每学期最少会有一轮针对每个学生的面对面交谈，做到全面性地和每个学生沟通，这也是让每位学生同时感受被尊重的一点。
2.沟通要彻底
这里的沟通，是特指那些带有明显教育目的的沟通，这样的沟通很忌讳虎头蛇尾或漫不经心，特别是针对已经出现的比较严重的问题和现象。虽然更多时候的沟通我都尽量不占用上课时间，但有些情况我觉得属于应当及时解决的，哪怕占用了上课时间也要沟通到底。
记得有一次，其它班两名女生打了我班一名女生，她们班主任利用下课时间叫了那两名女生到年段来教育，结果两名女生并没有意识到问题严重性的意识，虽然他们班主任说了也不少。结果，上课铃声一响，他们班主任迫不及待地要她们回班级上课，否则误了成绩。结果我留下了她们，尽管非我班学生，但我一向认为品行比学习成绩更重要，我希望她们得到对她们更有用的东西。
在我的沟通下，她们流下了懊悔的眼泪。她们班主任又一次着急地想把她们从我眼前敢回班级，理由还是担心误了课程。而这一次竟然是其中一名女生要求让她们留下的。确实，光流下眼泪还不够，重要的是知道现在和今后该怎么正确去面对和解决一系列的问题，这难道不比上一堂课?更何况这样的课将受用终身。后来听说她们很诚恳地向被打的女生道歉并请求原谅。
3.沟通要经常
别指望沟通一次就把问题解决，这几乎是不可能做到的，更何况我们的沟通更多的是为了避免今后问题的出现和杜绝问题的重复出现。因此，沟通一定要是经常性的沟通，不一定总是针对一个话题，但经常性的沟通对于沟通的双方都将是有帮助的。
4.沟通中要讲究语言环境
有几次我亲眼目睹一位老师如何与他的学生进行沟通教育。结果几次下来，作为旁观者的我给他的评价是：前半部分挺好，老师负责，学生有触动;后半部分简直前功尽弃。问题在哪呢?我觉得他不该在每次学生刚有触动的时候竟然把话题引到了风马牛不相及的比喻，甚至是一些根本不该在学生面前讲的话，结果学生刚刚好起来的态度又变得无所谓了，沟通的实质也变了。
沟通或许真的与水平有一定关系，但我始终坚持认为――责任心决定一切!而且我很相信“一只蝴蝶在巴西森林煽动几下翅膀，就能在美国的加利福尼亚造成一场飓风。”班主任工作就是需要我们时刻去关注每一只蝴蝶的任何动静，它也是形成有效沟通的重要保证。
一、师生沟通的重要性 教学的过程是师生在交往和互动中传递知识的过程。这过程中，学生是主体，教师是辅助，两者必须相互配合，相辅相成，形成一种沟通和交流。教师不能单调地，一成不变地，照本宣科地灌输，那样教学效果很差！教师必须重视与学生之间的有效沟通，才能调动学生主体性和积极性，使教学成为教师和学生合作互动的有效沟通过程。这种有效沟通既贯穿于整个教学过程之中，又是全方位，多角度，多功能的交流。所以每天与学生相处几小时的教师，要正确认识与学生沟通的重要性，并要懂得一定的沟通技巧，这样既能增强教学效果，又能避免师生隔阂和冲突，从而建立良好的师生关系；而良好的师生关系对学生品德的培养，学业的提高，差生的转化以及师生的身心健康都有极大的裨益，在教学中起着极其重要的作用。师生关系是学校生活中最基本的一种人际关系。良好的师生关系是教育效能产生的关键，它对于学生思想品德的养成、智能的培养以及身心和个性的全面发展都大有裨益。而良好的师生关系的建立则有赖于师生之间的有效沟通。师生沟通的重要性可见一斑。师生沟通不仅仅是促进教育产生效能的重要手段，事实上它本身就是一种教育。教育哲学家布贝尔甚至认为,教育的全部意蕴都包含在师生关系中，教育过程甚至可以看作是师生关系形成和建立的动态过程。因为教育的目的和任务,并不是单纯传授文化知识, 发展学生的创造能力,而且更要培养学生的交往能力,教会学生如何与人相处,如何建立良好的人际关系。在学校教育中，师生之间的沟通,是学生获得人际交往技能和建立价值观念体系的基础。美国教育家季洛特说:“教师的工作不仅仅是知识的传授,更重要的是处理好复杂的人际关系。作为教师,必须要重视与学生的关系,要能夺得每个学生的心。”二、师生沟通的问题及其原因 在实际的教学活动中，学生和教师之间仿佛隔着一堵高墙，谁也猜不透谁的心思。学生固然有学生的牢骚和不满：老师为什么不理解自己，为什么老师这么“凶”？教师也有教师的不满和失望：为什么学生不好好学习？为什么学生不配合自己？为什么学生不喜欢自己？不满和对抗在师生关系中表现得很突出。究其原因，我想主要有以下几点：1、较重的职业压力 “现在做老师，越来越不容易了，压力非常大！”这是许多教师谈起自己职业时的感受。 教师职业从来就不是轻松的。教师的日常工作量远超过了八小时。而近年来推行的素质教育和各种教育改革又不断地对教师的学历、能力提出更高的要求。许多教师不得不在一天的忙碌工作后又进入夜校进修。尤其，现在教师职业也实行聘任制度，并且还开始在社会上推行教师资格考核，即从事其他职业的人只要通过一定的考试和培训之后也可以来当教师，教师们不得不正视优胜劣汰的职业竞争问题。 近几年来，随着社会对教育的日趋重视，现行教育中的许多问题与缺陷被提了出来，并引起广泛的社会关注。人们对教育的诸多不足津津乐道，并且一致将职责的矛头对向教师，教师成了僵化的应试教育体制的象征。教师们所承受的心理压力可想而知。 沉重的职业压力导致教师们情绪紧张、厌倦工作、逃避责任、对学生冷漠……他们不愿再耗费大量的时间和心力与学生沟通，更害怕因与学生多沟通而惹出更多的“麻烦事”。有时候，教师还可能将自己的不良情绪发泄在学生身上，从而导致师生沟通状况的更趋恶化。2、阅读量少、面窄 1999年，中国教育报社曾组织过一次有关中小学师生关系的调查，结果发现导致师生关系不和谐的一个重要原因是，老师的阅读面比学生窄。 2001年，中国教育报又组织实施了“全国城市中小学教师阅读情况调查”。调查显示：在回答“是否经常阅读”时，91．2％的教师肯定了自己，但7成教师每天业余阅读时间只有半小时到1小时，不常阅读的原因，80％的人选择“没有时间”。中小学教师阅读的价值取向明确——为了做好教育教学工作，在教师的阅读种类结构中教参读物高居榜首。这一方面表明教师们确实都非常想做好教育教学工作，另一方面过分依赖教参教学是否也说明部分教师的素质和能力存在欠缺。 调查表明，教师阅读状况与教师个人的成长关系密切。特级教师、高学历教师、教师个人获奖情况都与各项阅读指标明显相关。师生沟通不同于其他人际沟通，它具有很强的教育性和引导性，这是教师的教育职责。师生沟通的内容涉方方面面，政治、思想、心理、生活等等。为此, 教师一定要博览群书,丰富、更新自己的知识。教师阅读量少、阅读面窄必然会导致师生沟通的种种问题。尤其在今天这个时代，互联技术、数字化技术迅速发展，获得知识和信息的方法和途径日趋多样。很多情况下，学生们通过各种渠道在某些方面的信息掌握情况已超出了他们的老师。教师们惟有不断地去掌握和探索新的东西，才能与继续学生沟通，才能胜任教师岗位的工作。3、错误的师生观 中国历来强调“师道尊严”，甚而有“一日为师，终生为父”的说法。这些原本都只是出于对教师的尊重，但久而久之却转化为一种畸形的师生观，即认为教师在学生面前是高高在上的，师生之间成了命令与服从的关系。时至今日，虽然师生平等，要建立民主的师生关系已人尽皆知，但还是有很大部分教师不能摆脱错误的师生观的影响，他们在对待学生时常常表现出专制、霸道、控制和命令的特点。持这种观点的教师当然不能和学生进行有效的沟通。要知道虽然在学识、经验和阅历上学生可能不如教师，但是在人格上，师生双方是平等的。师生只有在互相尊重的前提下，才可能进行良好的沟通。也有些教师可能会认为尊重学生和“好脾气”只会让学生愈发粗野而无法管教，只有拿出教师高高在上的强硬作风，才能“镇压”住那些顽皮的学生。是的，在教师的强硬手段下，学生们是被暂时地压住了，但是他们并没有真正地被教育，相反，在他们的心底各种不良的情绪：不满、逆反、厌恶、轻蔑都在不断地滋长。事实上，教师想要教会学生民主、文明，那惟有以民主、文明的方式进行才可以。4、“网络时代”学生的特点 许多老教师都说：现在的学生比以前难教多了！从某些方面来讲，确是如此。以前的学生视教师为权威，他们愿意听老师的话，用心上课、读书。因为获取知识的途径非常有限，而教师则是知识的象征。“网络时代”的学生呢？网络世界中的处处平等使得他们无视权威，对自我、对民主非常重视。他们经常接触数位科技，在某些方面他们所掌握的知识与信息已超过他们的教师，他们看到了教师的不足，这更加强了他们的反权威意识。若教师们还是动不动就拿出老师的架子，向学生施加权威，反而更加剧他们的反权威意识，并且也引起他们对教师的反感。因此，教师们常说现在的学生不听话，叛逆…… 教师们也常抱怨现在的学生们没心思读书。诚然，当学生们可以通过多种方式与途径获得知识与信息时，他们当然会喜欢在网络上利用各种搜索器、新闻网站、学术网站取得相关的东西。对于学生们来说，通过这种方式不但可以在最短的时间内获得最多最新的知识与信息，而且这种较之传统教学而言十分新颖的学习方式也更符合学生们好奇求新的心理特点。如果教师们还是按照传统的满堂灌的方法来进行教育教学，那么“网络时代”的学生们会比从前的任何一代学生都更加反感和厌学，也讨厌他们的老师。5、沟通技巧欠缺 事实上，许多教师都十分想与学生进行有效的沟通，他们学习了许多许多关于如何与学生沟通的教育理论，而且非常愿意学以致用。但是一旦碰到实际的问题时，教师们往往会弃所学的理论不顾。这并不是说教师们不愿将理论用于实践，而是实际的问题太灵活、太琐碎，系统的理论无法具体有效地解决问题。于是教师们只好按照自己的习惯来处理问题。学生们因此而常常埋怨他们的老师不理解、不尊重自己，其实教师们大多都能了解学生们的需要，也想要去满足它们，但是却不知道该如何表达出来。这就是理论与实践的矛盾。在季洛特的《师生之间》一书中，一位教师的话可能道出了许多教师的心声，他说：“我业已知道学童的需要，由衷的知道。他需要你予其接纳、尊重、喜欢、信赖，需要你予其鼓励、支持、打气、使其高兴；他还需要自己有能力去探询、实验、获得成就。……我所欠缺的是所罗门的智慧、弗洛伊德的洞察力、爱因斯坦的知识和南丁格尔的奉献精神。” 难道要成为一个好教师真的要具备这些苛刻的条件吗？当然不必要，而且也不可能。教师们真正需要的是记住沟通的原则并掌握一些具体而实用的沟通技巧。 二、师生有效沟通的原则1、接纳学生 接纳是这样的一种心理品质：“教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人；帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同，而且它们必须改变，但是，他在老师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。” 老师不要求学生先改正错误，变得完美，然后材接受他，而是始终无条件地相信学生自己有朝好的方面去无限发展的可能性，这是接纳较完整的品质。 美国著名心理学家、咨询专家高顿认为接受他人是培育良好关系的重要因素。接受令学生深思，敞露自己的情感；不接受则使学生焦虑不安，导致反抗致使交流滞塞、终止。但大多数教师都认为如果你接受一个孩子，他会保持老样子，所以要他将来变好的最好办法就是告诉他你对他的行为不能接受。师生间之所以会出现交流不畅正是因为教师通常的反应方式——训斥、命令、探询——使学生感到自己是不对的、不应该的、不可接受的。 让我们通过一个例子来看看教师的尊重会带来怎样的效果。例：一个学习成绩最差的学生举起了左手要求回答老师提的问题。可是当老师问到他时，他却答不上来。感到奇怪的老师后来问他为什么不会也举手时，这个学生哭着说："老师，别人都会，如果我不举手，别人会笑话我。"下课后，老师私下里告诉这个学生，下次提问时，如果会答就举左手，不会就高举右手。此后，每看到他举左手，老师都努力给他机会让他答，举右手时则从不让他站起来。一段时间后，这个学生变得开朗了，学习成绩也有了很大的进步。于是老师悄悄地把这个方法也告诉了班里其他几个学习不好的学生。结果，他发现整个班都变了。在这个例子中，教师很好地接纳了一个学习成绩最差的学生：他由学生的话中感到了学生有一颗强烈的自尊心，并充分地予以尊重；只要该生举起左手，老师都努力给他机会让他答，尽量给他创造前进的机会；他没有因为该生的学习成绩差而乘机教育：“如果你用心读书的话就能回答出来了，你为什么不努力些呢？”老师的接纳取得了很大的收效，整个班级都变了！试想，如果这位老师听了学生的话以后讥诮道：“你不会还举手凑什么热闹？！”或者干脆吼一句：“你真是无药可救！”或者无动于衷地说：哦，我知道了，你回去吧。而在以后的教课中则不给这位差生以机会。那么，这个学生又会发生什么变化呢？深深的自卑进而觉得自己真的“无可救药”，索性“破罐子破摔”；或者产生一种强烈的抵触情绪，讨厌老师也讨厌学习！2、尊重学生 尊重是指：教师要尊重学生的人格，师生在人格上是绝对平等的。因为学生和教师一样都是独立的个体，都是“人”。一位贤明的教师对学生讲话的方式就象对家里的访客。如果他的客人穿着鞋子躺在干净的沙发上。这位教师不会说：“你疯了吗？你怎么敢把你的鞋子搁在我干净的沙发上！马上把脚放到地板上来。如果再让我逮到一次，我就处罚你！……”事实上，这位教师会对客人说什么呢？他也许会这么说：“对不起，我担心沙发会被弄脏。”主人对客人总是以礼相待、留有情面的。教师若能象对待自己的客人一样对待学生，师生关系就会得到很大的改善。教师们也许会觉得很难做到这一点。那么至少记住：在处理问题、批评学生时就事论事，不要批评、诋毁学生的品性与人格。其实，这就是对学生人格的重视和尊重。让我们举一些学校实际生活中常会碰到的事来说明教师该如何尊重学生。例如：学生因为没做作业而撒谎。老师会有什么反应呢？ 教师A：“不做作业么，就是太懒！作业不做，读书不好好读，撒谎倒学得很快！你这样子下去能有什么出息？” 教师B：老师悄悄把他叫到一旁，拍拍他的脑袋说：“把作业补上就行了，何必说谎呢?” 学生不小心打碎了玻璃窗。老师会有什么反应呢？ 教师A：“啊！你怎么又闯祸了？！除了闯祸你还会干什么？！这么不小心，读书肯定也读不好！” 教师B：“你把玻璃窗打破了，是吗？那你必须按价赔偿或换上新的。” 以上两例中，教师A就没有做到尊重学生：他们由学生的某一个行为借题发挥，批评学生的其它方面、预测学生的未来、评价学生的品性、给学生贴标签、发泄自己的情绪。但是，他们却不指出该如何解决问题。教师A的做法起不到真正的教育作用，却给学生造成了很大的心理伤害。有时候，这种做法还会造成意想不到的严重后果。（河北省某重点中学的初二学生王某因为被老师误认为上课说话而说成“你不是块学习的料”，老师的这句话让他感到了巨大的压力，于是购买了10片安眠药服下，因为抢救及时才脱离了生命危险。事后，王某说：“老师当着全班60多名同学的面这样评价我，我感到自己受到了很大的羞辱，自尊心受到了伤害……所以就想吃药自杀，以证明自己的清白。”） 相对教师A而言，教师B则较好地做到了尊重学生。他关心发生的事，对这件事作出客观的评价并努力去解决，他让学生认识到该怎样弥补过失，他不会因为一件小事而伤害学生的人格。3、有同理心 也有人将同理心称为换位、移情。有同理心要求教师能站在学生的立场和角度了解学生的心情，思考问题。对任何事物的看法,教师和学生之间都不可能完全一致。如果教师只一味强调自己的观点,忽视学生的感受,就易让学生产生逆反心理,学生就会疏远你、拒绝你,甚至讨厌你。学生平时最感苦恼的就是不被人理解,尤其是不被自己的师长理解。所以教师要设身处地从学生的角度去观察和分析,了解学生的心情，找出与学生产生不同看法的原因,让学生感到老师是理解自己的。学生接受了你,沟通才能有效地继续。让我们一起来看看如果碰到以下的事该怎么处理会比较有效。在语文课上，一位学生拿着一道化学试题与另一名同学讨论，老师走过去不说话拿走了化学试题纸。这位同学随即取出化学书看，老师又过去拿走他的化学书。此时，学生又“作对般地拿出数学书”。于是老师气愤地把学生叫到讲台前，“如果你再这样，我以后再也不管你了！”“随便！”学生回敬道。于是老师把该生叫到讲台上当众批评了一通。学生在语文课上和同学讨论化学试题，当然不对。当老师没收了化学试题纸时，学生又拿出了数学书，这表明学生对老师没收化学试题纸的做法不满，故而又拿出与上课内容无关的书来表达自己的不满，是对教师不当处理方法的抗拒和示威。但是，这为老师显然没有理解学生的想法，他可能只是认为学生对自己很不尊重，伤了自己作为教师的面子，于是采用了没收、叫到讲台上当众批评的做法，以维护自己的权威形象。然而，这只能引起学生的更加反感和对抗。在教育心理学上，“批评”，特别是“当众批评”，是最伤害学生自尊心的，结果多半是事与愿违，引发学生的抵抗心理，丝毫起不到真正的教育作用。 如果运用同理心，该如何处理呢？首先我会赞赏这位学生攻克难题的这股劲儿，我会走过去轻轻地对他说：“我相信这道题一定很有趣也很有挑战性，你很想尽快把它搞懂，但是在语文课上做不容易集中精力，等下课后再和同学讨论怎么样？”我相信学生会收起化学试题纸，认真地上语文课的。 三、师生有效沟通的策略（一）、师生有效沟通的步骤 有效的师生沟通可按三个层次：信息交换、理解与支持、提供帮助来进行，下面我们以一个例子来说明。例：学生A今天上学迟到了，班主任决定找她谈话。1．信息交换 师：A，你今天早上迟到了半个小时。 生：老师，我昨天…… 师：我在说今天的迟到问题，不要扯不相干的事。回去写检查，明天交给我！ 上面的交流过程存在什么问题？很显然，整个谈话过程基本上没有多少信息的交换，老师并不知道学生A今天为什么迟到，学生A也不知道老师的想法，只知道老师要她写检查。老师如果能注意沟通中的信息交换，应该怎么做呢？ 师：A，你今天早上迟到了半个小时，这是怎么回事？ 生：老师，我昨天晚上看书看得太晚了，今天早晨睡得特别死，连闹钟响了都没听见，所以迟到了。【信息交换】 师：哦，原来是这样。不过你上课迟到不但耽误了自己听课，也在一定程度上影响同学们专心学习，这些你知道吗？ 生：我知道了，下次一定改正。 师：那好，你回去认真想一想，写一份检查明天交给我，这样你就能对今天的事情有一个深刻的印象，以后注意不要再迟到了。 通过上面的对话，老师不但知道了学生A迟到的原因，而且也向她说明了迟到的后果以及为什么要写检查，从而帮助学生A注意不再迟到。2．理解与支持 信息交换是沟通的基本功能，但是仅有信息交换是不够的，良好的沟通还要求表示对对方的理解。到位的理解，对于被理解者是最好的支持。理解和支持具有感情上认同的作用，而感情成分是加强人际关系的纽带。老师与学生A有了很好的信息交换，如果增加理解的成分，效果就会更好。 师：A，你今天迟到了半个小时，这是怎么回事？ 生：老师，我昨天晚上看书看得太晚了，今天早晨睡得特别死，连闹钟响了都没听见，所以迟到了。 师：我知道你一向爱看书，如果晚上看得太晚，确实会影响早起。【表示理解】但是你上课迟到不但耽误了自己听课，也在一定程度上影响同学们专心学习，这些你知道吗？ 生：我知道，我这样做确实对大家的学习都有影响，我以后一定注意不再迟到了。 3．提供帮助 做到了以上两点，沟通就能取得比较满意的结果。有的时候，如果有可能，还可以向对方提供帮助，使他更好地解决问题。我们继续上面的谈话过程。 师：看书是一件好事，不过你是学生，每天必须保证足够的睡眠时间，能不能将看书的时间提前一点呢？A：我们家吃饭晚，吃完饭，写完作业，就已经9点了，可我又特别喜欢看书。 师：学校下午4点就放学了，吃晚饭前你都在做什么呢？ 生：（不好意思）我看电视了。 师：你的时间是有限的，如果真的喜欢看书，是不是可以少看点电视，匀出时间来看书呢？这样就可以早点睡觉了。 生：我知道了。谢谢老师！我回去试试看，重新安排一下时间，争取以后不再迟到了。 师：老师相信你能做到。不过你今天迟到了，还是应该好好想一想，写一份检查交给我。 学生不懂得怎样合理安排自己的时间，如果老师能给她提供一些建议，她一定会感到很高兴。迟到本来是一件不好的事情，老师利用这件事情，既让学生认识到自己的行为给别人带来的不利影响，又帮助她建立合理安排时间的观念，这是一次有效的师生沟通。 （二）、师生有效沟通的具体技巧1、语言技巧 语言是师生沟通中运用最多的工具。在师生沟通中，教师应注意用辞简洁、语意明确、表达清楚，以免学生会错意，形成误会或冲突；应以学生现有的理解能力为基础，不要超越其认知和语意了解的程度；应注意适当的语音、声调。这些可以基本保证师生双方获得并了解来自对方的信息，是沟通得以顺畅有效的关键。除此以外，教师还应注意语言的艺术性，多使用接纳性的语言，即鼓励和启示性的用语，多使用学生们经常使用的语汇，尽可能避免使用批评或责备的语气。 中小学生普遍存在较强的自尊心，情绪波动大，感情脆弱，心理发育不成熟。虽然做错了事，但若教师直言训斥，当众指责，会使其感到自尊心受伤，产生抵触心理。因此，教师的语言应讲求艺术性：幽默、诙谐、含蓄、委婉。以下几个例子中教师都很好地运用了一定的语言艺术而使得沟通比较顺畅，并有效地解决了问题。 某学生沉溺于早恋，功课下滑。老师单独找她谈心，并随手指着身边的一盆花说：“你看这几朵花急于争春都过早地凋谢了，多可惜啊！"学生先是一愣，后强作镇定。老师又说："小时候，我家门前有棵柿树，每年八九月份挂满了青柿子，煞是诱人。于是，我背着大人爬上树摘了一兜，张口就咬，哇，又苦又涩。你知道这是为什么吗？"学生脸一红羞愧地说："老师，我明白您的意思了。"响鼓不用重槌敲，明话暗说，带有一定的启示性，让学生明白事理，愿意接受教师的正确意见。【委婉、暗示、启示】 班主任老师查寝，恰碰几个男生在吞云吐雾。老师追问原因，一男生说学习太紧张，抽烟可以解乏。老师说：“对！抽烟的好处还不止这些呢。抽烟可使人永远不老--不老而死；可以防盗--半夜咳嗽不止，小偷不敢来；可省布料--骨瘦如柴，小老头一个；不怕恶狗伤人--腰弓背驼，恶狗以为你拾砖砸它呢！不是有人说，男人不抽烟，白来世上走，女人会抽烟，潇洒又风流吗？来，把烟拿出来，让咱们一起潇洒潇洒。"几个男生惭愧地低下头，说："老师，我们以后再也不抽烟了。"随即把藏在口袋里的香烟全部掏出毁掉。【幽默、反语】 某生整日萎蘼不振，上课不是打瞌睡，就是看小说玩游戏机。班主任找他谈话说："我给你开一处方。症状是一尊木偶，两眼发呆，三心二意，四体不勤，五官不灵，六神无主。药方是早服'定心丸'，晚服'反省丸'，外敷'清醒剂'，注射'恒心液'，苦练'内功'。请记住，但有回心转意丸，绝无他日后悔药。"这一处方对该生的触动很大，加上老师的耐心指导和该生自身的努力，不久，该生精神状态大为改观，成绩逐渐上升。教师的这番话巧妙地化解了矛盾，又免伤学生自尊，融洽师生关系，达到批评艺术的佳境。【诙谐、含蓄】 必须提请教师们注意的是，教师使用语言艺术的目的是为了尽可能的降低对学生的伤害、使学生更容易接受教师的建议或意见，使师生沟通更有效。因此，无论是幽默、诙谐、还是反语、暗示都必须谨记师生沟通的原则，决不可以让以上这些语言艺术变质为对学生的挖苦、讽刺、指桑骂槐。象以下这位教师的“幽默”非但没有起到教育作用，反而是在伤害学生。（一个沉默寡言的女学生，她在课堂上总是不声不响，从不回答教师的提问。一次，老师故意提问她，她仍然保持沉默。习惯以权威自居的老师来气了，要她抬头，道：“你看见了什么？”学生答：“黑板。”老师回敬道：“对，是黑板，你的前途就像黑板一样黑！”） 教师运用语言艺术进行教育还必须根据不同的对象，因时、因境采用灵活的方式。如对自尊心强、有逆反心理、脾气暴躁、感情易冲动的学生，宜采用平等商讨的语言；对善于独立思考、自我意识强、感受力较强的学生，宜采用暗示、旁敲侧击或警句格言的点拨式语言；对性格内向、孤僻、有自卑心理的学生则要用有层次、有步骤、逐渐深入学生心灵的渐进式语言等等。2、积极聆听技巧 积极聆听又称主动聆听，指教师不仅要仔细聆听学生的感受，还要对学生的情感做出反应。反应不是评判，而是教师用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程，又称译意的过程。常用的句式包括：“你觉得…”、“你认为…”。译意如果正确，师生沟通得以继续；如果不正确，学生会主动更正教师的理解。聆听在师生沟通中有着奇妙的功效。不加评判，表示理解的听在孩子心目中可能是你送给他的最好礼物。以下是一个比较成功地运用积极聆听的案例：（）内表示教师们通常可能采取的做法。 生：老师，我的论文该写些什么？ 师：你拿不定主意该选择什么论题，是吗？ （论文该写什么？问你自己啊，我不是说过要求了吗？你上课在干什么？） 生：是的。我苦想了几天，却想不出什么结果来。我想你有主意。 师：你为此大伤脑筋，却没有进展。 （我让你们早作准备的，你们不听，这下知道了吧！或 你自己再好好想想，老师相信你最终能做好的。） 生：别的同学写了些什么而能够构成一篇好文章呢？ 师：你需要一个能构成好文章的论题吗？ （别的同学写什么与你无关。或 你也很不错，再努力点。） 生：是的。我一定要让这篇文章得“优”。这样一来我这门功课也就可以得“优”了。 师：看来你觉得优一种强大的压力非要你得“优”不可。 （那你要努力啊！你回去再好好想想。） 生：对啊！要是我得不到“优”，我的父母会大为恼火。他们总要我和我姐姐一样好。她很聪明。 师：你觉得他们期望你在学校里也要和表现得姐姐一样好。 （那你怎么没有她聪明？或 看来你父母对你要求很高，那你更应该努力学习了。） 生：是的。可是我不象她。我有别的兴趣。我希望父母能接受我的本性。我姐姐光知道读书。 师：你觉得你和姐姐是不同类型的人。你希望你的父母能够看清这一点。 （爱读书是好事。你应该以你姐姐为榜样。） 生：我从来没有把这种感觉告诉他们。但是，现在我想告诉他们。
14如何与孩子有效沟通
浅谈沟通技巧论文文献
一、有效沟通的重要性 为企业有效管理的工具，沟通是一种技能，是一个人本身知识能力、表达能力的发挥。做好沟通工作是企业各项工作顺利开展的前提。 1.有效的沟通利于企业的成员准确的理解公司的决策、提高管理的效率 公司任何的决策都需要一个有效的沟通过程，有效的沟通是政策执行的前提，沟通的过程就是对高层的决策的理解和传播的过程。通过沟通决策者和执行者达成一定的共识，已达成的共识让执行者按照决策者的意愿准确无误的执行决策，避免因为对决策的曲解造成执行中的失误。 2.有效的沟通可以激励员工，利于建设积极的组织文化 根据马斯洛的需要层次理论，人是有需要的动物，人的需要是有层次的，不仅有生理的需求，还有精神方面的需求。最高层次的需求就是自我价值实现，得到他人的尊重和社会的认可。企业当中通过管理者与员工的有效地沟通，可以改变员工对企业和工作态度，激发他们工作的积极性，主动的增加工作的投入，表现出工作的自发性和创造性。对于年轻的职工和老职工，管理者要注意分别对待采取不同的沟通方式。 3.有效的沟通可以防患于未然
医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。下面是我给大家推荐的浅谈医患沟通的心理学论文，希望大家喜欢!
《浅议口腔医生的医患心理沟通》
【摘要】口腔医生需要培养医患心理沟通的能力，提高自己与病人沟通的技巧，从而让病人主动积极的配合。本文试从接诊前的准备，口腔医生保持积极而稳定的情绪开始，然后从态度性技巧，言语与非言语性技巧等角度浅议建立良好的医患心理沟通是成功进行治疗的关键。
【关键词】口腔医生 医患沟通 心理
口腔诊疗过程中的医患沟通是人际关系的一门学问，许多医疗纠纷就是因为没有良好沟通导致的，口腔医生需要培养自己与病人沟通的技巧，从而让病人主动积极的配合，这有助于提高诊疗效果。形成良好的医患关系会让病人在心情愉悦中完成治疗，也会让医生得到成就感，满足感。
1 口腔医生接诊前的准备
(1)沟通态度，平稳心态。态度是心灵的表白，极易受个人感情、思想和行为倾向的影响[1]。口腔医生要学会让自己变得平静，要学会控制自己的情绪，这样沟通时才能保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。
口腔医生要学会让自己变得平静。病人的认知、情绪、行为等对口腔医生是一种刺激，不同的个体会对相同或不同的刺激作出相同或不同的反应。口腔医生要学会控制自己的情绪，别在不知不觉中被病人引导了，偏离了帮助人的行为。情绪具有感染性，而感染性又是相互的，所以口腔医生必须保持积极而稳定的情绪。
(2)敬业精神，精湛医术。医生的天职是以病人为中心，以良好的业务为基础，在细心认真、自信及善解人意中，为病人医治。一名口腔医生只有对自己的工作感兴趣，才有可能主动积极热情地与病人沟通，一名口腔医生只有意识到所从事的职业的成就感，才会在职业中寻找自己的乐趣。一名口腔医生必须具有高度的敬业精神和精湛医术才能更好地为病人服务。
2 建立良好的医患心理沟通是成功进行治疗的关键
要让病人感到口腔医生是真心实意地对自己好，感觉到自己被接纳、被信任、被保护，从而敞开心扉。
态度性技巧。倾听是一种态度性技巧，倾听不单单是听病人说话，更重要的是用心去听，用心交流。口腔医生只能持有非评判性态度。倾听能够引导患者叙述病情的发生发展过程，以及所持有的思想观念，倾听能表达对病人无条件的尊重和接纳，以利于营造宽松的会谈氛围，有助于缓解患者的情绪。
鼓励重复也是一种态度性技巧，鼓励是指口腔医生直接重复患者的话或仅以某些词语，如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强调患者叙述的内容并鼓励其继续讲下去，重复是通过语句重复表明口腔医生对患者谈话中的关键词语或重要内容的关注，有利于患者进一步讲述，有利于引导患者的谈话向某一方向纵深进行。
言语与非言语性技巧。语言沟通与非语言沟通配合使用，使病人更清楚地了解病情及治疗过程，和蔼的语调、清晰的语音，对病人犹如一剂良药，语言具有暗示和治疗功能，不仅能影响人的心理和行为，而且能影响人体的生理、生化过程[2]。口腔医生对病人讲的每句话，都应该是对病人的安慰、鼓励和支持，都应该给病人带来希望。非语言沟通是以人体语言作为载体，即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交流。微小的非语言行为变化会对患者产生微妙的心理和情绪影响，把握好沟通时的非语言行为分寸，可以使交流更富有生气和感染力，使医患沟通更富有成效。如注视和目光接触主要为正视对方眼睛，不仅可以从眼神中读出患者的内心活动，并可以给予对方信心，有助于患者对您所讲内容的理解。当病人叙述或治疗过程中出现伤心或痛苦时，尤其是老人、小孩或妇女，医生或护士(最好由与患者同性别的)可轻抚患者的手背或轻拍手臂，给予其安慰和支持[3]。
3 结论
在诊疗活动中，必须考虑方法的可靠性与操作的合理性，只有在这两个条件都满足的情况下，结果才有价值。例如，阻生齿的拔除，与病人沟通时，既要让病人意识到拔牙的难度，又不能让病人感到拔牙的恐惧，否则病人可能就不敢拔牙了或者去找另一个医生(病人认为更好的)，要让病人感到这个手术有难度，只有在医患的合作下才能顺利完成。
加强医患沟通是要让患者“看”得见口腔医生的医疗服务，“听”得到口腔医生的医疗服务，“感受”得到口腔医生的医疗服务。口腔医生通过多种形式与患者交流，更加学会尊重病人的权利，在给予他们良好服务的同时，让患者看到、听到、感受到口腔医生对他们的帮助与关爱，使患者亦更加理解、信任医务人员[4]。
口腔医生应具备一定的心理学知识，应该善于学习，成为有进取精神的人。在医疗服务中提高心理服务意识，在诊治过程中给予患者不同的心理支持，在减轻患者病痛的同时尽可能缓解患者的不良情绪或心理问题，使患者在治疗过程中积极配合，增加患者满意度，提高临床治疗的综合效果。
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客户服务论文参考文献
大学生活将要谢下帷幕，大学生们毕业前都要通过最后的毕业论文，毕业论文是一种有准备、有计划的检验学生学习成果的形式，如何把毕业论文做到重点突出呢？以下是我收集整理的客户服务论文参考文献，仅供参考，希望能够帮助到大家。
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沟通的重要性不言而喻，无论是工作还是生活中。不同场景下对人的沟通能力有不同的要求，对于管理者来说，有效沟通应该是作为管理者的基本能力。你遇到过工作需求不到位、任务下达执行打折扣、部门之间关系紧张以及协作共赢成本太高等等这些问题吗？如果有，那很有可能是在沟通上出现了问题。组织管理学家巴纳德曾说过“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，就没有管理。从一定意义上讲，管理的本质就是沟通。职海领航配图那如何进行有效的沟通呢？1.有效的倾听。英国管理学家L·威尔德曾说过“有效的沟通始于倾听，终于回答”。01:19职海领航：如何有效沟通视频中也提到，虽然沟通能力包含了倾听能力、表达能力和争辩能力，但失去了倾听，沟通就变成了自说自话，各说各的。在沟通中要做到反应式倾听，避免中途打断对方讲话。所谓的反应式倾听是指重复刚刚所听到的话，当然不是鹦鹉学舌的机械重复，而是要用自己的话简练的说出来，否则会让人觉得态度敷衍，回应得太多也会打断说话的人的思路。避免中途打断对方讲话，不要猜测别人想要交谈的内容。做出回应的时候要在对方完整表达之后再说，否则对方很尴尬，而且别人没表达完你能确定自己已经明白对方要说什么吗？很容易造成不成熟的评论和不必要的误解。另外需要注意的是：不要特意地表达自己在听，比如有些人在听的时候会做些记录，及时地给出反应。实际上只要你真的在倾听，在努力听懂对方在表达什么就可以了，对方是能够感受得到的，到不需要刻意去表达。就像在课堂中，总会有很多积极记笔记的同学，但是往往最后认真听讲的，并且跟着老师思路听课的同学收获的最多。笔记很多时候仅仅记录文字，往往思路和弦外之音才是最关键的。2.相互的换位思考。心理学的共情力是来源于换位思考。那么沟通中换位思考是必不可少的，双方要能够去理解对方，要去思考对方为什么那样说？并且给予对方足够的尊重。对于对方表达的观点不要急于反驳，过于武断的去表达“我以为”的观点。否则会陷入自己的逻辑圈，造成自己不明白别人的同时还抱怨对方不理解自己。很多的时候，我们可能非常急非常的想表达，毕竟每个人都有表达的欲望和需要，但是这种情绪下的语气和语速是不利于很好的沟通的。3.良好的语言表达能力。有效的沟通还需要良好的语言表达能力，言之有物，言之有序。沟通是在交流中去达成一致的想法或观点。需要良好的语言表达能力去让对方知道自己说的是什么，才可以让对方更好地明白。这就需要自己去学习吸收更多的信息和知识，加以结构化的思维形成自己的观点和想法。在管理中，大多数企业领导可能会有一个误区，就是决策都是领导做的，下属只需要执行即可，不需要沟通。这往往导致管理者一言堂，说什么就是什么，员工不能很好的理解决策背后的意图，打击员工的积极性，不利于工作的执行。另外作为管理者在交代任务后可能会出现下述没有任何的反对意见，但是做的时候就不一样了。这个时候能够避免这种情况的有效方法就是沟通，跟下属确认对方是否明白，必要的话可以让下属再重复一遍。相应的作为员工，有什么疑问要尽量提出来，解决问题才是目标，对于不确定的地方要及时跟领导确认。否则只会在错误的方向越走越远，辛苦之后工作还没有做好。久而久之难免会造成不必要的心理负担。沟通，是建立人际关联的桥梁，无论是作为什么样的角色，有效的沟通都是必不可少。
浅谈小学班主任论文
浅谈小学班主任工作论文
在各领域中，大家都写过论文吧，论文写作的过程是人们获得直接经验的过程。写起论文来就毫无头绪？下面是我帮大家整理的浅谈小学班主任工作论文，希望能够帮助到大家。
学校的教育工作是以班级的教育教学工作为基础而进行的。班主任是班级的直接管理者，是一个班集体的教育者、组织者和领导者。新一轮课程改革的实施，使教育的各个领域都发生了前所未有的变化。与传统的教育相比，现代班主任工作的方向和内容也有了质的变化。班主任担负着全面贯彻党和国家的教育方针，全面提高教学质量，全面提高学生综合素质以及全面促进学生各方面发展的重要责任，是学校开展教育教学工作的重要力量，也是学校与家庭、社会各方面发展的联络者。那么，怎样才能更好地把握好班主任工作呢？下面就来谈谈我的几点看法：
一、班主任自身素质要不断提高
作为班主任要从思想上、行动上跟上时代的步伐。要不断学习新的教育理论，了解党和国家最新的教育发展动态、教育政策实施，地方教育行政部门的教育政策、指导方针等，从而有效地指导自己的工作，全面提高自己的政治素养。
班主任作为教师队伍中的一员，除了提高自身政治思想素质外更重要的是还要不断提高自身的业务素质水平。教师的工作对象是活生生的孩子，是正在不断成长、不断变化的学生。因此，我们绝不能停留在现有的知识技能水平上，要不断学习新的教育教学方法、新的班级管理方法，不断更新自己的教育观、学习观和学生观，用新的理念教育学生，用平等的眼光看待每一个学生，让每一个学生都得到应有的发展。同时，教师还要不断充实自己的头脑，不断更新自己的认知系统，从而做到“要给学生一碗水，教师要先自己有长流水。”
二、精心组织班级建设
班级是班主任工作的核心问题。如何管理好一个班是每个班主任都在考虑的问题。班级的组织建设是管理好一个班的前提基础。班主任要认真分析班里的每一个学生的性格、喜好，以及一些习惯，从而确定其是否具有某一方面的特长和能力，再确定其是否能担当某一职务。确定好这些人选后，要经常指导他们的工作，要使他们明确自己的职责，并引导他们积极主动地开展工作，真正做到班里的事当作自己的事来抓。但是要让学生做到这一步，绝对不是一件容易的事。这要靠班主任耐心地、长期地不懈指导，用教师自身的言行去感化每一个学生、每一个班干部，使学生深刻体会到自己是班集体中的一员，从而知道自己应当为班集体出一份力；使每个班干部也觉得自己能行，从而更加积极主动地参与班级管理工作。同时，班主任要引导学生制定出切实可行、符合实际的班规条约，而这些班规条约并不是无条件地强加给学生，而是要让学生感受到这些条约的必要性，使学生自觉主动地去遵守它，进而形成良好的班风。到了这一步，班主任就可以把班级管理的任务放手、放权地交给班干部去完成了。
三、教会学生如何与人交往
的学生在学校里的人际关系主要有学生与学生之间、学生与老师之间的人际关系问题。学生之间的交往还可分为本班同学之间的交往和与其他班级学生之间的交往。师生之间的交往主要包括：与班主任的交往、与科任老师的交往和与学校领导的交往问题。（班主任）作为班主任，一定要当好学生健康成长的引路人，为学生创造良好的成长环境，引导和教会学生如何处理与他人之间的交往问题，特别使低年级的学生一定要引导到位；同时，中高年级的学生也非常需要老师的帮助和引导，因为他们已经会有自己的想法，但他们的想法往往又是不成熟的、偏极的，如果引导得不及时或不恰当，就有可能在几步之内酿成大错。这是很多高年级得班主任容易看到而不容易做好的大问题，在一部分老师看来：中高年级的学生已经懂事，不再需要老师太多的帮助引导。实际上这种看法是不正确的。
除了上述关系外，学生还会遇到其他人际交往问题，如与家里人的交往、与社区人群的交往以及一些更大更远的社会人际交往。这些都是影响学生健康成长的重要因素，班主任要引导学生正确处理好这些所有交往问题，一旦发现有问题存在，要及时给予帮助和化解，让学生把握好人际交往的尺度，明确哪些关系是需要发展的`，又有哪些关系是需要控制的。要做好这些事情，仅仅靠班主任和学校是不够的。因此，班主任要经常与学生家庭取得联系，与社会取得联系，促成由学校、家庭、社会共同来关注学生的成长问题。
四、关心学生，培养学生的个性、能力和品质
班主任要经常关心班里每个学生的学习情况，利用班会或其他时间，对学生进行实时的教育，让学生时刻知道自己的学习在班里处于什么状态，是上升了，还是退后了，并帮助他们找出原因，及时找出对策把学习搞上去。在对待每个学生时，教师都要考虑到学生的个别差异，找出最适当的方法来帮助他（她）。要搞好学习，健康向上的校园生活是其重要的保障。因此，班主任要经常关心每个学生的健康、安全、心理状况和其他生活问题，排除一切对学生校园生活不利的因素，让学生安心地、愉快地在学校里学习和生活。
学校是培养人的地方，班主任是学生发展的设计师。为了每个学生的成长，班主任要用伯乐的慧眼去发现人才，相信学生都具有成长的潜力，为各种人才的成长创造有利的条件。使学生在学校里既能学到知识又发展了自己的能力，并且在同学和老师的影响下，形成优良的人格品质，为今后成为对社会有用的人才打下坚实的基础。
一个成功的班主任，其行为首先表现出的特点是：有理想，爱学生，能为学生的成长奉献出身心，具有做好自己班级工作的各方面的才能。那么，在实际工作中，班主任应采取怎样的符合自身角色的基本行为模式呢？我认为班主任应努力做到以下几点：一、以身作则，努力提高自身修养，树立榜样“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”班主任自身建设的关键是提高班主任自身的素质，树立班主任的权威。作为一名班主任，要求学生做到的，首先自己要带头做到，要求学生讲文明礼貌，教师首先做到尊重每一位学生；教育学生搞好团结，教师应和他们成为知心朋友；要求学生作业写工整，教师的板书也应书写规范。班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者，一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记。注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给学生以示范，做学生的榜样，学生才敬重和信任你。因此，教师要提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，才能在学生心目中树立起教师的权威，在工作中起到“不令而行”的效果。二、制定科学、有效的班级规章制度制定科学、有效地班级规章制度，有助于约束学生行为，引导学生实现目标。规章制度的制定，让学生最大限度的参与，有助于使条款符合本班学生实际，使班级管理成为学生的自我管理。班主任可以专门召开班会，让学生各抒己见，提出规章制度的条款。例如我班经过班会投票确定的“值日班长制”：学生按座位号轮流当值日班长，班中的事各由值日班长全权负责，常务班长协助工作。值日班长负责检查当天的卫生、纪律，督促每一位同学做好自己的分内事，检查班干部的工作情况，记载班务日志。这样安排大大地激发了学生的主动性，让学生感受到班级主人翁的氛围，提高学生的学习热情。班级的规章制度除了要切合学生实际外，制度的语言表达应简洁、明确、具体，让学生易读易记易于执行。比如，对班级里赢得荣誉的学生，班级应给学生什么样的物质奖励和什么样的精神奖励，都要有明确的规定。对违反校规、为班级抹黑的学生，惩罚性的为班级义务劳动几次，也要有详细的规定。当然，班级规章制度的制定，应把关爱学生放在首位，有关条款应充满人情味，多一点积极鼓励，少一点消极防范。三、选拔和培养班干部，组建强有力的班委会班级常规管理是一项整体的育人工程。做好学生各方面工作、单凭一个班主任是绝对做不好的，而应形成以班干部为中心的学生骨干力量。班干部是班级的核心，拥有一支精干高效的班干部队伍，班级管理就成功了一半。对班主任来说，选拔和培养班干部特别重要。班干部在班级中起到核心骨干的作用，他们是班级各项活动的组织者和倡导者。班级要想形成良好的班风，与他们的工作密不可分，班主任要充分利用他们的优势做好学生工作。因此，有人形象地说，班委会是班主任的左膀右臂，此话很有几分道理。班干部的工作包括干部的选拔、培养、使用和推荐等一系列的工作。首先，选拔是基础，我通过民主选举和班主任指定相结合等办法，既民主又集中，把那些表现突出，愿为同学服务，有一定组织能力和威信的学生选任为班级干部。班委会组成后，加强对他们的培养和教育，使班干部成为班级的中坚力量，成为班主任的左膀右臂。虽然有些学生之前担任过班干部，但也要从工作内容，工作方法、工作艺术上进行指导，帮助他们处理好学习和工作的关系。处理好能力的锻炼与为同学服务的关系，处理好干部与学生的关系。同时在学习、生活上严格要求他们，使他们真正成为班级建设的排头兵，处处起模范带头作用，以自己的言行为同学做出榜样，从而在同学中树立威信，增强号召力。当班干部有了一定的工作经验后，就要大胆地使用他们，不束缚他们的手脚，让他们充分探索搞好班级工作的新路子，对工作中的不足及时指出，对工作中的困难予以鼓励，对工作中的失误承担领导责任，对工作的成绩要给以表扬和奖励。
毕业论文沟通与班主任工作
这是论文题目
班级管理成效直接关系到学生的人生发展和学校教育教学质量。班级是一个特殊的群体，成员是处在成长过程且个性差异很大的学生。班级管理工作的重任是由班主任来完成的，班主任一定要关爱学生，要做好一名优秀的任课教师，要尊重学生，管理民主，能够高度负责的关心班级事务，能够耐心疏导学生个体或班级中出现的问题。只有这样，才能做一名合格的班主任，建设一个充满凝聚力的优秀班集体。首先班主任要深深的关爱学生。教师对学生的爱不是出于偏狭的私情，也不是出于抽象的人性，而是出于高尚的社会责任感，教师对学生的爱是大爱。在学生的成长与发展中包含了教师的人生价值，教师爱学生也就意味着对自身价值的珍爱。教师对学生的爱应该是真诚的、无私的，要用赤诚的心去爱每一片绿叶，每一朵鲜花，而越是残花病叶，越要更加精心的去护理。教师有了对学生的“关爱之情”，才能让更多的学生“亲其师、信其道”。高高在上、不察生情、不解生难、出言不雅、动辄责罚、等差有别、分数至上、轻德重智等现象的出现，说到底是教师没有爱生之情。教育的最有效的手段就是“爱的教育”，爱是把火把，可以融化冰山雪川；爱是条纽带，可以拉近师生距离；爱是种润滑剂，可以增进师生情感。陶行知先生曾说：“爱是一种伟大的力量，没有爱就没有教育”。没有对教育事业深沉的爱，就不会有耐心、恒心和好情绪去费时、费心、费力采用民主管理方式。如果没有对学生真挚的爱，就不会长期不厌其烦地去启发诱导学生，引导他们改正错误，提高认识，增强能力，健康成长。其次班主任是一名优秀的教师，要能以渊博的学识吸引学生的求知欲，以高尚的师德来赢得学生的尊重。一名优秀的班主任应该是：师德高尚、知识渊博、关爱学生、充满激情、敬业奉献、为人师表。从“师者，所以传道授业解惑也”到“教师是人类灵魂的工程师”、再到“教师担负着民族的振兴，民族的未来”，这些不仅是社会赋予教师的光荣称号和神圣使命，而且也深刻诠释了教师这一职业的重要性。作为班主任教师，要不断探究为师之道，不断更新知识层次，不断提升人文素养，使自己知识完善、人格完美、胸怀博大、课堂充满激情。要给学生一杯水，教师要有一桶水。这正是教师职业对教师的学识水平提出的最起码要求。班主任作为教师，更应该在教学上追求高效益，精益求精，用高质量的教学培养高水平的学生。专心致志于其业，心无他顾，力不旁施；要追求低负担、高效益的教学境界。再次班主任应该思想开阔，能够适应新时代青年学生的思想认识和行为，在班级管理中提倡民主风气，培养学生具有民主意识和民主精神。在班级管理中，班主任与学生交流，一定要将学生看成发展中的人，是独特的人，是自我教育的主体，是拥有一定权利的人。要承认并尊重学生的民主权利，相信学生具有自我教育自我管理的能力，以平等的态度对待学生，建立和谐融洽的师生关系。与此同时，教师还需加强个人品德修养和职业道德修养，热爱教育事业，热爱学生。古人有云：天地君亲师。又云：一日为师，终身为父。教师固然值得尊重，但教师应该知道这先是对知识的尊重，再者才是对一个人的尊重。现在，班主任除了要履行一名优秀教师的职责，也要承担为孩子终身幸福奠基的重任。因此，真诚地尊重，即尊重学生的人格，尊重学生的意见和建议是作为一名合格班主任的前提。青少年学生都有人格尊重的强烈要求，一个有民主意识的班主任就应该真诚地、充分地尊重学生的人格，不说有辱学生人格的话，不做轻视学生人格的事。不管是平时相处还是批评教育，都应该让学生感受到教师对其人格的尊重。这样，学生自然就会尊敬老师、服从老师，乐于接受老师的指导乃至批评教育。只要学生心理得到满足和愉悦，便会对集体更有责任感，这种责任感还会进而发展成为社会责任感。他们成年后会自觉、主动、积极地参与国家的政治生活，为国家的发展做出更大贡献。
浅谈小学班主任工作论文
小学生涯是学生价值观念和道德观念形成的关键时期和基础阶段,小学班主任作为开展德育工作的实施者与领导者,肩负着培养和提高学生思想道德水平的重要使命。下面是我为大家整理的小学班主任德育 教育 论文，供大家参考。
农村小学班主任德育教育工作之我见
摘 要：良好的行为习惯和高尚的思想品德终生受用，而行为习惯和思想品质的形成，小学阶段是一个关键的时期。作为小学阶段的班级工作的主要管理实施者班主任，与学生接触的时间最长，对这个集体的发展起主导作用。班主任工作的质量高低对学生健康发展起决定作用。如何在当前农村小学班级工作中有效开展小学德育工作?以及以何种形式开展小学德育工作就成为每一个小学班主任需要解决的问题。
关键词：班级灵魂 榜样 氛围
中图分类号：G62 文献标识码：A 文章 编号：1673-9795(2013)09(c)-0192-01
良好的行为习惯和高尚的思想品德终生受用，而行为习惯和思想品质的形成，小学阶段是一个关键的时期。作为小学阶段的班级工作的主要管理实施者班主任，与学生接触的时间最长，对这个集体的发展起主导作用。班主任工作的质量高低对学生健康发展起决定作用。
德育工作历来都是学校工作的重中之重，班级作为学校的细胞，是学校工作的基本支点。因此，班主任在班级德育教育工作中不可回避的扮演了关键的角色，一个班级的德育工作能否顺利并附有成效的展开?如何在当前农村小学班级工作中有效开展小学德育工作?以及以何种形式开展小学德育工作就成为每一个小学班主任需要解决的问题。
作为一名始终战斗在农村一线的小学班主任，结合自身工作实际，谈一谈本人在长期工作中对小学德育教育工作的几点见解。
1 榜样的力量是无穷的
班主任在日常工作中，要做到以身作则，言传身教。要求学生做到的，班主任首先做到。如在集体劳动时，教师带头干就等于下了无声地命令。在到校时间上，老师先到校，在教室门口一站，学生就不会迟到。碰到学生面带微笑主动打招呼，在课堂教学中充分运用礼貌用语，在课业辅导批语中尽量运用鼓励的词语，时时处处让学生感受师德的存在。班主任率先垂范，时时作学生的表率，说话算话，表里如一，学生就会佩服你。亲其师信其道，班主任布置的工作就会达到预期的效果，使学生心灵受到潜移默化的影响。这就是所谓的润物细无声。
2 注重班级德育教育制度建设
为了能更加规范班级德育工作行为，做到行有所依，做有可参。让学生切实感受到有形的德育教育存在，可以将《小学生日常行为规范》《小学生十不准》《小学生守则》《礼仪常规》等各种行为规范制度制作成小站牌的形式挂在班级墙壁上，对学生进行安全、纪律、思想品德，环境文明礼貌等教育熏陶，使学生时刻感觉德育教育就在身边，时时刻刻注意自己的言行规范。此外，制度是建立在原则之上的，没有退步可言。因此，制度的执行要严格，让学生认识到制度是不可协商和妥协的。只有良好的制度得到彻底的执行，才能使学生在思想、言行受到健康的教育，从而内化成习惯，使学生终生受益。
3 在班级内打造良好的德育氛围
正确的舆论引导人，它拥有巨大的教育力量，对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。在扶正压邪，奖善惩恶的过程中，良好的舆论是任何说教、制度以及其他教育形式所不可代替的特殊作用。因此，班内要注意培养正确的集体舆论，形成“好人好事有人夸，不良现象有人抓”的风气。教育学生清楚的分辨善恶美丑并体现到行动中“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。实践证明：正确的舆论和良好的班风，具有一种润物无声的教育力量。它会无形的支配集体成员的言行向正确的方向发展，最终形成良好的行为习惯和高尚的道德品质。
4 创造形式多样、内容丰富的德育教育方式
通过 社会实践 ，使学生获得良好的德育教育
理论与社会实践相结合，才能帮助学生形成正确的思想。接触社会，了解国情。才能避免学生口气大力气小的弱点。要让学生了解现实，既要看到进步的东西，又要看到落后的一面。先进的东西能让学生看到未来，落后的东西可以增强学生的使命感，使学生形成全面的心理结构。
主题班会―― 德育教育的主阵地
主题班会是大多数教师都会选择的德育教育主阵地，因为它融思想性、知识性、趣味性、参与性于一体，寓教于乐，充分陶冶学生的情操，转变和提高学生的思想认识。每次班会都要评选出一名德育榜样，针对榜样优点长处做出辨析。让学生有具体的学习榜样。让学生在跳一跳够得着的状况下学习榜样，从而树立正确的道德观和人生观。
自我管理，自我约束
在日常的班级工作中我有意识地将管理权、监督权、讨论权下放给学生。让学生民主选举产生“道德规范监督小组”使他们通过参与班级管理认识到德育工作的重要性从而自觉维护班级纪律荣誉。在参与班级管理的同时，也体会到班干部工作的辛苦，从而自觉的遵守各项 规章制度 ，从而养成良好的道德习惯。
学科教育渗透德育，既教书又育人
学科教学不仅传授知识和技能，更重要的是要训练科学思维，还要培养科学精神和品德，具有三项任务。因此，在制定教学计划的同时还要制定教育计划。在课堂和课外活动中渗透德育思想，水滴石穿潜移默化。
对问题学生挖掘闪光点，多鼓励少批评
班主任对问题生的言行进行细致的观察，掌握思想动态，充分调动其内在积极因素，捕捉闪光点，对其点滴进步及时发现表扬肯定。教师的肯定可以让学生发现自己的优点，从而增强自尊心和自信心，消除自卑，增加改正错误的信心，让他们在“表扬声”中进步。
总之，德育工作是一项艰巨而耐心的工作，但是有一份耕耘，就有一份收获，只要我们这些班主任们能够以学生发展为出发点，以学生学会做人为目标，我们的德育工作就会蒸蒸日上，学生在人生的道路上就能把握好方向健康成长。
参考文献
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试论小学班主任如何做好德育教育工作
摘 要：小学生是国家的未来和希望，德育是基础教育，做好德育教育是培养国家建设未来人才的客观要求，作者通过对当前小学道德教育工作面临的现状和存在的突出问题进行分析.阐述了在新形势下班主任作为班级组织者、教育者，如何做好学生的德育工作。
关键词：小学 班主任 德育教育
小学德育作为基础教育不仅是社会主义精神文明建设的奠基工程，更重要的是培养学生在德智体诸方面做足功课，为将来学生步入社会打好做人的基础 。小学班主任是学校德育工作贯彻落实的具体实施者，要达到育人为本、德育为先的工作目标，班主任必须充分发挥德育教育中的主导作用，以传授知识为载体和 渠道 ，通过学校、家庭和社会三个层次互动，就像春雨润物细无声一样把德育工作、育人工作落到实处，
一、目前小学德育教育存在的问题
小学阶段是人的发展的初级阶段。小学生的品德行为正处于可塑性很强的发展阶段，只要通过恰当的 方法 加以正确引导，学生就会朝着健康的方向发展。小学生的思想道德素质不仅是现代精神文明的体现，而且关系着未来的社会面貌和民族精神。正处在由低级向高级发展的过程，其可塑性强，只要正确加以引导，方法得当，就能促进 儿童 向健康的方向发展。但是随着社会的发展，社会上出现了很多道德缺失现象，生活节奏的加快使很多人在追求物质文明的同时忽略了精神文明。部分家长的教育与希望也是孩子长大了如何赚票子.甚至于成为富翁。还有的家长希望孩子读书成名，走仕途经济之路。许多家长对孩子不休的唠叨灌输的就是认真读书.将来考大学能升官发财。这就给学校的德育教育敲响了警钟。但实际情况是，小学普遍存在德育工作所花时间和精力远比智育教育少的现象，缺少对德育工作的系统研究和正确认识，德育工作大多数时间是在说教、喊 口号 。而且德育专职队伍不健全，德育教育形式单调、方法简单，德育教育体制不健全等问题依然存在。
二、发挥班主任言传身教作用
古语说：“师者，人之模范也。”教师，是学生的引路人，班主任在教学中首先应该提高自身修养，做到谈吐文明，率先垂范。其身正，不令则行;其身不正，虽令不行。班主任教育学生要做到晓之以理，动之以情，不蛮横、粗暴，做到言必行，行必果。小学生从步入学校的第一天起，他们要面对的主要教育者就是班主任。班主任可以说是学生心目中的主心骨，自己的言行是一种无声的教育，其榜样的力量是无穷的，具有无形的感染力和影响力。高尚的师德不仅能熏陶着学生的情操，而且也潜移默化地塑造学生的心灵。
三、德育教育渗透到素质教育中
小学德育是实施素质教育的重要因素，贯穿于学校教育教学的全过程和日常生活的各个方面。德育教育不分学科，渗透在体育、智育、美育和劳动中。首先，在班级日常管理中，要使德育工作事半功倍，就必须讲究工作的艺术性，通过科学灵活的方法和手段达到最终教书育人的目的。其次，高度重视小学德育实践活动。在传授理论教育的基础上，重点培养学生的道德品质素养，建立一套科学完整的德育教育机制和评价体系，引导小学生既学习书本理论知识.更要学会动手操作;既能够勤于观察思考，更勇于探索和实践。最后，要结合素质教育，从以下几方面开展小学德育实践活动。一是利用中国传统的节日，对小学生进行爱国主义、集体主义教育和民族精神教育;二是围绕国家大政方针，开展丰富多彩的主题系列活动;三是让小学生积极参加社会实践活动。积极倡导小学生利用周末和假期参加有意义的社会实践活动，在健康、有趣、积极向上的活动中增强他们的社会责任感和使命感。如参加社会公益组织，一方面锻炼自己的意志和毅力，另一方面培养自己的爱心。再如参观爱国主义教育示范基地，瞻仰革命圣地和遗址，祭扫烈士陵墓.缅怀民族英雄、革命先烈，学习他们的高尚品德。
四、热爱学生是班主任义不容辞的责任
没有爱就没有教育，一切崇高的教育艺术和方法都蕴藏在教师对学生的热爱之中。班主任作为班级的组织者和管理者，与学生的接触时间最长，对学生的了解也最多。班主任就像严父与慈母一样，既要无微不至地关怀学生、爱护学生，与学生彼此信赖、情感交流，又要严格要求他们，对他们的缺点大胆指出并要求其改正，对他们的错误行为要严厉批评。你爱学生，并且能让他们感受到，那学生也会亲近你，并且乐于接受你的意见和建议，良好的师生关系会使班主任的德育工作收到更好的效果。一名优秀的班主任要用自己的人格魅力来感染学生的言行，为人师表，以身作则。要与学生打成一片，用自己的爱心去叩响学生的幼小心灵。
五、掌握相应的教育心理学知识是班主任工作必备条件
其一，班主任要通过各种途径加强心理素质培训.保持良好的情绪状态，同时也要培养其具有进行心理咨询的能力，对学生和家长进行心理沟通的能力.还有对学生的心理素质发展进行评估的能力.以良好的自身心理状态来培养小学生良好的心理素质。其二.班主任要使小学生积极地接受其传递的品德正能量。班主任在班级管理和教学中，要善于观察小学生在不同年龄段存在智力差异，善于掌握小学生心理特点，进行因材施教，有针对性地对他们进行循循善诱。根据小学生的个体差异进行个别指导，做到尊重与理解，力求使他们的人格得到整体性发展。在教育手段上，以人为本，强调学生心理能力的自我提高。其三，班主任要注重运用情感教育的方法培养学生的学习兴趣。在充分考虑小学生认知因素的同时，要注意改进育人方法，发挥情感因素的积极作用，发展学生积极的情感，帮助他们克服消极的情感，使学生以积极的态度面对一切。其四，班主任要积极开展班级文体活动，使学生的不良情绪在文体活动中得到释放，帮助部分学生克服自卑、焦虑的情绪。将小学生的心理健康教育内容，通过各种竞赛、集体劳动、外出旅游、联欢演出等各种丰富多彩的班集体活动联系起来，在活动中陶冶情操，磨炼意志，锻炼社会适应能力。
六、构建“家庭、学校、社会”的育人网络体系
首先，班主任和任课教师要把思想政治工作与 网络技术 有机地结合起来，使小学德育教育观念、内容、途径和方式等都适应时代的发展和需要。如加强与社会各界的沟通与合作，营造 家庭教育 、社会教育相互配合的德育教育环境。让学生们广泛地接触社会的各个领域，开阔眼界，为小学生的文明健康成长创设理想的、高尚的大环境。
参考文献：
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小学班主任如何开展德育教育工作
摘 要：在学校教育工作中，德育工作处于学校教育工作的首要地位，是学校实施素质教育的重要一环。德育体现在日常生活的各个方面，渗透在智育、体育，美育和劳动教育中。德育对促进学生全面发展起着主导和决定作用。因此，无论是上级教育部门还是各型各类的学校都把德育工作摆在重要位置，认真组织学习德育工作政策文件，从而提高教师认识落实“树立教书育人，管理育人，服务育人的办学思想”。随着岁月的流逝，工作实践的不断摸爬滚打中，让作者对小学班主任德育工作有了几点肤浅的认识和做法。
关键词：班主任 德育教育 工作 道德素质
中图分类号：G623 文献标识码：A 文章编号：1672-3791(2015)09(a)-0248-02
为提高班主任德育教育水平，提升学校精致化管理效率，营造文明、优美的校园 文化 氛围，班主任如何培养孩子养成良好的品德行为习惯，让学生在成长的道路上学会做人，学会学习是非常重要的。它需要每一位教育工作者，与时俱进，精心策划，不断地用生动的、贴近生活的实例来充实它。下面将谈谈笔者的几点做法。
1 班主任工作是学校德育工作的支柱
班主任素质的高低是决定学校德育工作成效优劣的关键。在素质教育深入开展的今天，学校内的班级管理显得越发重要。那么如何在新的形式新的课程下争当一名合格加优秀的班主任是每一位德育工作者值得深入思考和探讨的问题。下面就结合笔者自己多年的工作 经验 和感受谈以下几点粗浅的认识与看法。
(1)塑造良好的师表风范和高尚的职业道德修养。勤奋工作、爱生乐教、勇于创新、乐于奉献。全面抓好后进生的思想教育工作，做到不体罚学生，构建和谐平等的师生关系。
(2)上好班会，按照要求认真的备好课、上好课、相关的材料要整理好。每天对班级发生的不良情况及时 总结 反思 。每月以安全为主题，对学生加强交通、饮食、游戏、等 安全教育 。
(3)抓好课堂纪律，让学生在一个良好的环境里学习，培养学生独立学习的能力。
(4)协调好各科老师，抓好学生的学习。及时和任课老师联系，做好学生的思想工作，积极与家长交流，督促学生的学习。重视家庭教育工作，认真的开好每学期的家长会。
2 在课堂德育教学中善抓学生兴奋点
在小学班主任工作中，做好孩子的德育教育，是建设良好班风的基础，是建设良好班风的保证。对于小学生来说，养成良好的行为习惯是特别重要的。小学生的养成教育涉及较多，在课堂教学中，若能设置一定的场景导学，会让学生形成一定的条件反射，使学生从场景中产生一定的兴奋点，此时，若能及时抓住兴奋点进行反复练习，就会让学生形成一定的良好习惯。其次，读一些课堂常规的儿歌，如，“上课铃声响，快步进课堂。不做小动作，坐正看前方”。使学生在轻松愉快中养成了习惯。上课时要多提醒学生坐端正，要按照统一的标准提醒学生，按要求去做，课堂内要让学生说一说“上课该怎样做?”学生轻轻松松就掌握了规范，明确了要求。这样学生就会逐渐养成了好的行为习惯，同时，那些不好的习惯就自然而然得到了纠正，德育工作也就见效了。
3 言传身教，提高全体学生的道德素质
教师的职业是教书育人，教书是载体，育人是根本。前苏联教育家苏霍姆林斯基指出：“教师的人格是进行教育的基石”。教师是学生心目中的榜样.在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康的指导者和引路人。
在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响最大，在学生面前自己就是一面镜子、一本书。大教育家孔子说过“其身不正，不令而行;其身不正，虽令不从”，因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为与提高自身的素质;才能提高学生的行为与素质。让自己的一言一行变成一种无声的教育。
4 丰富活动，陶冶情操
学校积极开展职业习惯养成教育和素质教育。一是坚持模拟服务见习制度。每一位在校生通过在校内1周的见习，强化了学生的服务意识，提高了学生的服务技能，培养学生良好的劳动习惯，为其进入旅游行业打下一个良好的基础。二是充分利用第二课堂，围绕专业课教学和学生 兴趣 爱好 开展的校园活动，让每一个人都有展示自己的机会、都有收获成功和快乐的机会。三是以“讲文明、养良习、争做旅校文明生”为重点，改变校园风气，提倡正能量，重点转变学生日常行为规范。四是开设选修课，如，“茶艺、调酒”等，成立学生社团联合会，设立舞蹈社、 篮球 社、礼仪社、漫研社、记者社、散打社等10余个学生社团，在提高学生自我管理，提升专业能力和职业素养的同时，极大地活跃了校园文化生活，陶冶了学生的情操。五是开展各类富有教育意义的主题活动。如，每月1次的主题升旗活动，有安全、感恩、职业礼仪、做文明学生等内容丰富的主题内容，还有参观八路军办事处纪念馆、烈士陵园纪念先烈、普法教育庭审现场进校园等。
在老师的指导下，通过录制了分解动作和连贯动作教学片，分解动作挂图分布于各班级教室，近期还组织了全校“礼仪操”比赛，在全校学生中推广应用。通过围绕“礼仪操”的各项教学、比赛、训练活动，改变学生的一些不良形体状态，培养良好的形象和健美身姿，提高形体表现力、动作节奏和美感，使他们的形象、气质、礼貌达到身体与形态的完美结合。也将极大地提高学生的身体和心理素质，培养他们良好的礼仪习惯，在今后的职业生涯中更好更快的融入社会。
5 结语
小学教育对每个学生来说，都是关键的一步，学生的道德意识从无到有，需要班主任的悉心教育，班主任在工作中要与学生多沟通，逐步帮助学生形成分辨是非的能力，形成优秀的人生观和世界观，指导学生走上正确的人生之路，拥有正确的思想道德品质。同时班主任也要做到为人师表，以优秀的人格魅力去影响学生。班主任在德育工作中要建立好的德育工作环境，创造好的道德学习环境，使每个学生都能成为道德高尚、学习刻苦的优秀学生，为我国的教育事业增添光彩。
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一、练好“内功”。俗语说“打铁全凭自身硬”。要做好班级各项工作务必加强自身建设，作为班主任自身建设的关键是提高作为班主任自身的素质，树立作为班主任的权威。这种权威不一样于上下级之间构成的行政权力，而是作为班主任知识丰富、潜力超众、人格高尚而在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，它是做好作为班主任工作的无形资本。作为班主任，首先是教师，而教师是知识的传播者，是智慧的化身。这正是作为班主任权威产生的前提。如果作为班主任能够透过他的智慧和才干在学生心目中树立起这种权威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否则学生是很难同他用心合作的。作为班主任树立的威信应从三方面努力。第一，不断用新的知识充实自我，做知识的富有者。教师的天职是“传道、授业、解惑”，而学生最不能原谅的就是教师的一知半解。在知识更新加快传播渠道多样化的这天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。因此学生并不因为教师年龄比他大就信服和尊重你，而是因为你确实有知识才敬重和信任你，作为班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。因此，作为班主任务必不断用新知识充实武装自我。不仅仅要精通所教学科，还要熟悉所学专业的一切知识。第二，加强迫德修养，做学生为人的楷模。作为班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者。他的一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说：“教师的个人榜样，乃是使青年心灵开拓结果的阳光。”因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位作为班主任的基本要求。第三，具备多种潜力。作为班主任要具备的潜力很多，如观察、分析和决定潜力，组织协调潜力，个别谈话和谈心的潜力，口头和书面表达潜力，发现、培养和使用人才的潜力，总结工作的潜力等等。但作为一名作为班主任，首先务必有体察学生的思想、情感、需求，捕捉学生的思想信息，把握他们真实态度，以达知人知面知心的潜力，应有启迪学生心灵的潜力，应有教育和管理相结合的潜力，应有较高的演讲和对话潜力。二、切实做好学生工作作为班主任练好“内功”足做好学生工作的前导，作为班主任在努力提高自身素质潜力的同时，对于班级工作，其实可具体要做好以下四项工作。首先，树好班风学生要在这个群众里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自我的力量和风貌。好的环境能够激励人，能够改造人。因此这个群众需要有一种精神，那就是蓬勃向上的群众主义精神，争先创优，爱班好学的极业精神，这种精神从何而来？它来源于作为班主任坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是作为班主任做好其召各项工作的基础，是建好班级的法宝。作为班主任务必充分认识思想政治工作在班级建设中的地位和作用，透过党支部、团委、学生科等多种组织，利用班会、辩论会、座谈会、报刊杂志等多种途径对学生进行思想政治教育，帮忙他们树立起正确的人生观、价值观。使他们算正成为四有新人。群众主义教育是级级思想教育的重要资料之一，是树好班风建立良好群众的重要表现。因此，作为班主任除了要求班级在学校群众性活动中树立班级的形象外，还需经常对学生进行“班兴我荣。班落我耻，以班为家，荣辱与共”的教育。以此来增强作为班主任的向心力凝聚力和战斗力，真正做到心往一处想，劲往一处使。其次，培养骨干。要做好学生各方面工作、单凭一个作为班主任是绝对做不好的，而应构成以班团干部为中心的学生骨干力量。有人形象地说，班委会和团支部是作为班主任的左膀右臂，此话很有几分道理。班干部在班级中超到核心骨干的作用，他们是班级各项活动的组织者和倡导者。班级的兴衰与他们的工作密不可分，能否组建起强有力的班委会和团支部，如何调动学生干部的用心性，利用他们的优势做好学生工作，也是衡量作为班主任工作水平的标志之一。班干部的工作包括干部的选拔、培养、使用和推荐等一系列的工作。选拔是基础，作为班主任能够透过委任、竞选自尊等各种渠道把那些表现突出，愿为同学服务，有必须组织潜力的学生选任为班级干部。班委会、团支部组成后，作为班主任应加强对他们的培养和教育。虽然有些学生在小学和初中担任过班干部，但进入中等专业学校后，工作资料、工作方法等都发生了变化。因此作为班主任要从工作资料，工作方法、工作艺术上进行指导，帮忙他们处理好学习和工作的关系。处理好潜力的锻炼与为同学服务的关系，处理好干部与学生的关系。同时在学习、生活上严格要求他们，使他们真正成为班级建设的排头兵。培养是使用的前提，不能光使用不培养，教育是培养的继续，不能光使用不教育，当班干部有了必须的工作经验后，作为班主任要大胆地使用他们。不要束缚他们的手脚，让他们充分探索搞好班级工作的新路子，对工作中的不足要及时指出。对工作中的困难要予以鼓励，对工作中的失误作为班主任要承担领导职责，对工作的成绩要给以表扬和奖励。同时，对表现突出，工作、组织潜力超群的干部，要用心向学生会、校团委会推荐，让他们发展自我的才能，为学校做好学生工作发挥更大的作用。不能爱才不荐、大才小用。再次，自主管理众所周知，战国时思想自由，百家争鸣。其中的儒家和法家，一个是推崇仁义，另一个是强调法制。而我在班级管理工作中正是采用了两者的结合。首先透过学生自荐上岗，竞选班干部来培养民主气氛，另一方面，再实行充分的民主策略，也就是“从学生中来到学生中去”。“从学生中来”，就是放手让学生群众讨论制定班级管理条例；“到学生中去”，就是让学生不断对照自我所定的条例来衡量检测自我，透过量化打分，来鞭策自我，从而不断进步。这一学期，我们实行“值日班长制”和“值日班干部”制相结合。透过值日班长制，让每位同学对一天的状况进行纪录，透过这一行为，增强了学生的主人翁意识，同时，也锻炼了学生的管理潜力，使人人都能走上讲台，人人都敢于走上讲台。在检查中由每一天的值日班干部作宏观的管理，从抽查、得分状况或值日班长的登记状况来对每一天进行量化打分，一周一统计，两周一表彰。正是这样的一套学生自我实施、自我监督、自我完善的班级管理体制，使我们班的竞赛成绩卓有成效，更使学生养成了良好的学习、生活习惯。所谓“以人为本，自主管理”，就是给予学生充分的信任。许多事情，我总是尽量鼓励学生，让他们自我去做。当然，首先务必培养一支精明能干的班干部队伍，只有这样，才能做到以点带面，良好的班风、学风才能迅速构成。此外，要知人，做学生的知心朋友。作为班主任了解学生、熟悉学生，学生也了解、熟悉作为班主任，二者之间就能相互尊重、相互信任。应经常在班里讲解遵守校规校纪的重要性。坚持移表扬、公开场合少点名批评。正面疏导的工作方法。不能放纵学生，要下必须力量做好后进生转化工作，对生病的学生要从生活上给予关心，让他感到温暖。实践证明：这样做效果往往较好。如此，也就能为班级管理各项工作的开展打下良好的思想基础，若本班与其他班级之间有矛盾时，作为班主任要妥善处理好，化消极因素有用心因素。作为班主任工作是漫长而艰辛的，我走过三十年多的教学历程，深深地体味到其中的甘甜与快乐，但我觉得付出的一切都是值得的。在那里，我只是谈了一点对作为班主任工作的感悟，但我愿以我的座右铭来激励自我：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！