铂涛企业毕业论文
酒店服务心理学论文范文
当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面是我想跟大家分享的酒店服务心理学论文，欢迎大家浏览。
论文关键词：
酒店；卫生清扫；客房服务；心理需求
论文摘要：
客房是饭店的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工作，将会直接影响饭店的运行与管理，同时也会影响饭店的形象、气氛及经济效益。本文结合客人在住店期间的心理特点，论述如何进一步做好客房服务管理，将客房服务工作提高到一个新的水平。
客房是饭店提供的主要产品，客人往往把客房服务作为整个饭店服务质量的标准。客房是客人休息的地方，客房服务的好坏直接影响到客人的满意程度。客房是客人在饭店中逗留时间最长的地方，此时客人往往需求拥有他们的空间，期望对客房有一个“家”的感觉。客房服务人员应该关注客人在住店期间的心理特点，为客人提供一个舒适、安全、清洁的房间。美国康奈尔大学饭店管理学院的学生花一年的时间，调查了三万多名的顾客，其中60%的人把清洁、整齐作为饭店服务的“第一需求”。也就是说，住店客人对饭店客房的卫生程度摆上了最重要的位置。他们认为，如果在一间不整洁的客房居住，对他们的身心健康会带来损害。由此可见，人们外出旅行住宿的时候，最关注的就是房间的卫生程度。所以客房服务人员必须加强对客房卫生的管理，才能真正地做好对客的接待服务工作。
一、客人对客房服务的心理需求
（一）整洁
客房是客人在饭店停留时间最长的地方，也是其真正拥有的空间，因而，他们对客房整洁方面的要求比较高。对客房清洁卫生的要求是客人普遍的心理状态。客房服务人员的主要工作职责之一就是整理客房，做好清洁卫生工作，做到客房内外清洁整齐，使客人产生信赖感、舒服感、安全感，能够放心使用。服务人员清理客房应该遵循一定的程序，一般情况下，清理客房要在客人不在时进行。客人到达客房再去清扫，会留给客人很恶劣的印象。如果客人有特殊要求，可以随机处理。客房服务人员在清理客房时，必须保证客房及各种设施、用具的卫生。另外，客房服务的从业人员可以采取一些措施，来增加客人心理上的卫生感和安全感。比如，在清理后贴上“已消毒”标志，在茶具上蒙上塑料袋等，这些措施能起到一定的心理效果。但一定要实事求是，不能欺客人。
（二）安静
客人下榻饭店前，往往经过了长时间旅行，到达饭店时一般都比较疲倦，他们希望尽快办好入住手续，马上进入房间休息。同时更希望房间能够提供休息好的种种条件。客房可以从防止和消除噪音两方面入手，以保持客房的宁静。必须做到硬件本身不产生噪音，饭店选择设备的一个标准就是它产生的噪音要小；另外，在硬件上要保证隔音性，能阻隔噪音的传入和传导。在软件上也要不产生噪音，员工要做到“三轻”—走路轻、说话轻、操作轻。同时，服务人员还要以自己的言行去影响那些爱大声说笑的客人，用说服、暗示等方式引导客人自我克制，放轻脚步，小声说笑。
（三）安全
安全感是愉快感、舒适感和满足感的基石，客人是把自己出外旅游期间的安全放在首位的。客人在住宿期间，希望保障自己的人身和财产安全及其在饭店的隐私权。因此，饭店应有完善的防火、防盗、保密等安全设施和安全措施。服务人员没有得到召唤或允许，不能擅自进入客人房间，绝对不应去干扰客人。有事或清扫服务要先敲门，在得到允许后才能进入，工作完成后即刻离开。日常清扫服务，绝对不许随意乱动客人的物品，进入房间时不可东张西望，这样才能使客人感到安心和放心，从而产生安全感。
（四）尊重
客人希望自己是受饭店欢迎的贵宾，希望见到的是服务人员真诚的微笑，听到的是服务人员真诚的话语，得到的是服务人员热情的服务；希望服务人员尊重自己的人格，尊重自己的意愿，尊重自己的朋友、客人，尊重自己的生活习俗、宗教信仰等等。希望真正体验到“宾至如归”的感觉。客房服务是客人每天接触和享受的，客房服务离客人最近，与客人关系最密切。客房服务人员亲切的服务态度，能够最大限度地消除客人的陌生感、距离感等不安的情绪，缩短客人与服务人员之间情感上的距离，增进彼此的信赖感。客人与客房服务人员情感接近了，会使其对饭店的服务工作采取配合、支持和谅解的态度。出现这种局面将非常有利于饭店顺利完成日常的服务工作，也有利于提高饭店的声誉。
二、提供优质的服务
（一）保证客房的清洁质量
为了保证客房清洁整理的质量，提高工作效率，满足客人对客房物质的需求，即提供清洁、美观、舒适、方便的居住空间，配备高质量的生活设备和用品，满足客人精神上的需要，向他们提供全方位的优质服务，让客人真正体会到有种回“家”的感觉。要使客人感受到物质需要和精神需要的满足，最基本的是在客房中，能够向客人提供一个清洁卫生的舒适环境，这是人们生活的第一需要。也就是说，只有我们客房服务人员向客人提供这样的一个居住环境，才能谈得上提供优质服务。酒店为了保证向客人提供优质服务，做好客房的清洁整理工作，必须对客房卫生的清洁工作进行有效管理，提高客房服务人员的思想认识，使客房服务人员能充分认识客房服务工作的重要性。客房服务人员应该具有敬业乐业的精神，积极主动的服务态度。并将日常的服务工作化为他们的自觉行动，这样才能真正地做好客房的清洁与维护工作，这是做好客房服务工作的.关键。要做好客房的清扫，保证客房的清洁质量，还必须对每一位员工进一步加强职业道德的教育，要求切实遵守职业道德规范，努力钻研业务，提高操作技能，这是客房服务人员在业务上的基本要求。客房服务人员只有不断地提高对客房服务工作重要性认识，提高操作技能，严格遵守操作规程，注意生产安全，及时掌握客房服务中各种新设备、新法的应用，从而进一步提高客房的清扫质量。否则，将会严重地影响饭店的声誉，以致影响饭店的形象及经济收入。
（二）满足客人求尊重的心理
1、主动
主动就是服务于客人开口之前，这是客房服务人员服务意识强烈的集中表现。包括主动迎送、主动问候、主动与客人打招呼、主动介绍服务项目、主动递送和保管钥匙、主动叫电梯、主动引路让路、主动照顾老弱病残客人、主动征求客人意见等。
2、热情
热情服务就是帮助客人消除陌生感、拘谨感和紧张感，使其心理上得到满足和放松。在客房服务过程中，服务员要精神饱满，面带微笑，语言精确；态度和蔼，举止大方，不卑不亢；乐于助人，不辞辛苦，为客人排忧解难。热情是服务态度的本质表现，是取悦客人的关键。
3、礼貌
客房服务人员要懂礼节有礼貌。对客人有礼貌，就是对客人的尊重。礼节、礼貌体现在客房服务的方方面面。如与客人讲话用礼貌用语；操作时轻盈利落，避免干扰客人；与客人相遇或相向行走，让客人先行等等。
4、耐心
耐心就是指不厌不烦，根据各种不同类型的客人的具体要求提供优质服务。它要求服务人员在工作繁忙时不急躁，对爱挑剔的客人不厌烦，对老弱病残的客人照顾细致周到，客人有意见时耐心听取，客人表扬时不骄傲自满。
5、服务周到
及时周到是指客房服务人员能在最短的时间内提供客人所需的服务，并做到细致入微。这要求服务人员要善于了解客人的不同需要，采取有针对性的服务。根据每个客人的需要、兴趣、性格等个性特点，确定合适的服务方式。服务周到是赢得客人积极评价的有效途径之一。服务周到要求处处为客人着想，提供的服务细致入微、准确及时，包括转达留言、叫醒服务、送餐服务等，以及提供针线包、信笺、信封、墨水、圆珠笔、电话号码本、节目单等。
拓展阅读：
中端连锁酒店服务营销策略探讨论文
摘要： 随着国内酒店市场的竞争日益激烈，国内酒店尤其是中端连锁酒店面临的形势也愈加严峻。各中端连锁酒店开始将营销重点由产品营销开始向服务营销进行转换。本文以丽枫酒店为例，基于服务营销理论，在对丽枫酒店服务营销策略存在的问题进行深入分析的基础上，提出了丽枫酒店服务营销的优化策略。
关键词： 中端连锁酒店；服务营销；丽枫
21世纪，随着我国经济的突发猛进，酒店业的发展也迎来了黄金期。中端连锁酒店因其服务、管理、口碑、高性价比等方面领先于其他类型酒店，现今发展良好。但现代消费者对于酒店业的要求逐渐提高，酒店业市场的竞争也不断加剧，酒店风格、特色的差异性日益减小，在这样的条件下，唯有用不同的服务，才能体现酒店的独特魅力，因此，中端连锁酒店重视服务营销是一种必然趋势。本文基于服务营销理论，对铂涛集团旗下的麓枫酒店进行实地调研，并发表其分析和看法。
一、服务营销学概述
服务营销是指员工的服务意识、服务态度和服务的行为在无形之中促使营销成功,服务营销是一种接触营销或是过程营销。即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和推广(promotion)人(People)、过程(Process)、物质环境(Physicalevidence)。7P理论能够深层次广维度高准确性的分析出一个品牌乃至一个行业的营销策略。中端连锁酒店服务营销的重要性。
(一)为什么要进行服务营销？
通过服务营销，让客户满意，树立品牌形象口碑，建立客户影响力，提高中端酒店的层次；一个好的服务营销，顾客会告诉身边的朋友，朋友再传递给朋友，无形中为酒店积累了大量客源；对于员工而言：通过服务，深层次了解客户需求，以提高深层次的服务，同时对于员工而言更是一种机会，提高服务营销意识，让顾客得到心里满足，自己也能得到一种成就感；对于顾客而言：首先心里上得到满足，得到尊重，再享受产品的同时更享受到产品所带来的服务过程；同等酒店，不同等的服务，别人做不到的我能做到，使客户感受到独特价值和高性价比。
(二)在同等产品，同等价值情况下，服务营销将带来怎么样的效果？
伴随着中国经济和旅游业的发展，中端酒店更是如同雨后春笋，竞争显得尤为激烈。众所周知，酒店的风格、特色、基本都大同小异，在这样的条件下，唯有用不同的服务，体现酒店的独特魅力，当同性质越高时，服务营销的好坏，服务营销的等级可以创造差异化的感觉。因此，中端连锁酒店重视服务营销是一种必然趋势。
二、丽枫酒店服务营销策略问题分析
(一)麓枫酒店概述
丽枫舒适酒店是铂涛旗下其中一个中端品牌，品牌倡导自然自在的生活哲学，主推舒适体验。丽枫相信生活本应是静享惬意，无拘无束的，主张“自然生活，自在工作”的生活哲学，致力为客人打造一个贴心舒适、亲近自然的商旅住宿空间。截至2016月第三季度，丽枫已经开展连锁店200家以上，在全国100个城市以上开设分店，主要遍布在北上广深四个地区和杭州、大连、重庆、等国内80个中心城市省会直辖市等地区。
(二)丽枫酒店服务营销策略存在的问题
1、服务营销手段缺乏整体性
丽枫酒店为了可以和老客户维护长期的关系，曾推出了大量的不同层次与种类的贵宾卡，从而向老客户提供不同程度的折让折扣，但是丽枫对贵宾卡的定位较为模糊，最终使贵宾卡沦为了消费卡，所持贵宾卡面值越大的则享受的折扣也就越多。在酒店淡季的时候和节假日丽枫酒店还可以推出促销活动，吸引顾客消费。酒店原打算通过贵宾卡的手段使新老客户能够获得一定程度的让利,为了吸引客户的再次消费。但因为在整体性方面缺少管理，导致在实际操作上存在这很多的问题，没有获得预期的效果,且运用其他服务营销手段例如促销方案的次数也不多。在实际的调查和作者本人的实习经历中发现，丽枫酒店的内部员工并未做到全员营销的营销模式，使服务营销缺乏一定的整体性。
丽枫酒店的员工大多数是各自为政，各扫门前雪，将服务的的整个过程抓紧的割裂。当顾客遇到问题时各个部门相互推诿，需要各个部门协商进行解决。浪费顾客大量的时间，使酒店的信誉度逐渐下降。虽然中端连锁酒店目前已经认识到服务营销对酒店发展占据的重要地位，并在这一方面上也加大了改革力度，但促销活动很少，尚未意识到对酒店顾客忠诚度的培养需要从多方面下手，意思就是要加强酒店服务营销的整体管理。
2、价格调整不灵活
价格调整一直都是丽枫酒店的一个大问题，也就是收益管理问题，这一点在酒店开业初期尤为明显，在客源少时，不能及时降价处理跟周围酒店竞争顾客，在客源多时，最后几间房不能及时涨价增加酒店利益。这样每天酒店都不能做到利润最大化的选择，长期以往的积累会导致酒店损失很大的收益。
3、员工激励管理缺失
丽枫酒店前台部绩效工资基本没有，前台员工唯一能增加薪酬的方法就是卖会员卡，而卖会员卡会引起部分散客反感，并且卖会员卡所得的钱全部上交总部，提成也都是总部给发，跟丽枫加盟店无关，在十一黄金周期间，因为不缺客源，前台员工甚至把房间价格和会员卡连在一起出售，直接影响酒店利益。再比如客房部基本工资高，但绩效工资低，做一间房提成不高，导致部分员工消极怠工，往往20分钟能做完的房间需要30分钟。这样在客源高峰期，无法及时清扫出净房给新来的客人入住，导致酒店利益受损。很多中端酒店未能建立完善的激励制度，导致员工工作积极性不高。
4、服务理念欠缺
丽枫对酒店各部门的员工过于严格要求，在短时间内追求专业的酒店服务能力。导致在服务过程中酒店员工的热情与积极性不高,同时员工失去工作的方向感，并且员工一旦遇到特殊性或个性化的服务问题，就束手无策，不知道该怎样处理。同时各大中端酒店在服务主动意识上也存在着问题。造成这些问题的原因在于酒店缺乏一个明确的服务理念或原则。中国国内部分中端连锁酒店的服务理念欠缺,使客人对于整个服务过程的感受打了折扣。
三、丽枫酒店服务营销优化策略
1、服务营销整体性策略
服务营销是指员工的服务意识、服务态度和服务的行为在无形之中促使营销成功，服务营销是一种接触营销或是过程营销，所以员工的作用在服务过程中的作用很大。而在现代人们对于单方面的营销逐渐的产生抵触，所以，越来越多的企业或是单位利用全员营销的方式来推销自己的商品和服务。丽枫酒店更加需要增加服务营销的整体性，这主要是在两个方面，一方面是各部门之间的分工合作应该更具整体性，店长应调节各部门之间的关系。另一方面，在促销活动方面，应瞻前顾后，设计活动时不能只考虑一部分人群，更应该拒绝杀鸡取卵性质的促销活动。
2、价格优化策略
丽枫酒店价格调控工作应该给与销售经理或店长助理做，不应该给与前台部门，并应该找一个有长期酒店工作经验的人来做。若是能达到实时变化的状态，必定会给酒店利益带来一个提升。在酒店入住率低的时间段，应及时调整房价，给与前台更多的议价权限，给与OTA更低的价格，在酒店入住率高的时间段，应及时增加房价，做到利润最大化。中端连锁酒店在制定产品的时候，也应该根据不同群体的消费水平制定出相应的产品价格。随着现代人们个性化消费的要求越来越高，中端连锁酒店在价格制定方面应动态化，个性化，根据不同时段、房型、客户需求等不同情况制定价格。这也是符合酒店长期效益的价格策略，并让客户满意。
3、人力资源优化策略
提高服务人员积极性的手段一方面是物质激励。在当今社会已经有不少酒店企业开始实施优秀员工工资制度，对于员工经过各方面的评估，获得评选的员工，发放物质上的奖励，这种奖励是按时期发放的，如果下一个季度没有评选上将没有奖励。这一方法能够极大的调动员工的工作积极性，让员工充分提高存在感，奉献感，同时有实际目标为之努力，并得到公司的认可感；另一个方面是心理激励，顾名思义，就是在心理层面上进行激励，在员工为工作付出了汗水和辛劳的同时，企业应该适时的给予员工工作上的肯定，就是工作的荣誉感和成就感，让员工感觉到在这个大家庭中他们能够对企业的发展有所帮助，从而获得“企业需要我”的体会，为企业留住人才。同时绩效工资不应该设置上限，也不要怕员工拿工资过高，因为只有员工绩效做起来，酒店的利益也会相应提升。并且绩效的考核不能设表面数据为指标，比如说店长的绩效工资有一部分是酒店的总收入，其实有很多因素影响着酒店业绩，有一部分是店长不能改变的，所以单纯的用总收入来核定绩效是不合理的。丽枫应该具体到事上，从员工工作流程下手，设置合理的员工激励策略。
4、服务理念优化策略
丽枫酒店的服务人员在提供服务期间,强调主动性，主动询问客人需要什么服务，生怕怠慢了客人,而这和世界上先进酒店理念完全不同，也就是以“不打扰”为宗旨的服务理念。相比而言，国内的服务理念缺乏效率与实用性。酒店服务应该向顾客提供适当的服务，主动将顾客的需求满足,而不是通过向顾客征询的方法进行服务,这样的服务就过于被动。所以国内中端酒店应多去学习国外酒店的服务理念。
四、结论
通过对麓枫酒店服务营销现状的分析，本文认为丽枫应顺应时代的发展，加大对现有资源的利用与开发，针对价格、营销、品牌、服务人员、市场进行改革，为客户提供更深层次的酒店服务，使酒店服务营销能够做大最好，使酒店可以不断吸引新客户，并维持好老客户。
参考文献：
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广州市铂涛材料科技有限公司是2017-06-21在广东省广州市番禺区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于广州市番禺区洛浦街迎宾路上滘路段68号东海花园82号。
广州市铂涛材料科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是91440101MA59PCYMXE，企业法人黄建集，目前企业处于开业状态。
广州市铂涛材料科技有限公司的经营范围是：自然科学研究和试验发展;材料科学研究、技术开发;印刷技术开发;塑料保护膜制造;塑料零件制造;汽车零部件及配件制造（不含汽车发动机制造）;摩托车零部件及配件制造;电动自行车零部件及配件制造;非公路休闲车及零配件制造;图书防盗设备制造;工业设计服务;包装装潢设计服务;饰物装饰设计服务;美术图案设计服务;汽车零配件设计服务;照片扩印及处理服务;塑料制品批发;合成纤维批发;物联网技术研究开发;电子防伪系统技术开发、技术服务;防伪标签技术开发、技术服务;计算机技术开发、技术服务;新材料技术推广服务;模型设计服务;汽车维修工具设计服务;标识、标志牌设计、安装服务;塑料薄膜制造;铁路机车车辆配件制造;铁路专用设备及器材、配件制造;城市轨道交通设备制造;。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。
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郑南雁铂涛集团联席董事长兼首席品牌建构师1968年出生于广州，1991年毕业于中山大学计算机系，进入广东省经贸委计算中心。1993年，创办劳业电脑软件公司，主攻酒店管理软件，开发千里马酒店管理系统。2000年，加盟携程旅行网，先后任职副总裁兼华南区总经理、市场营销副总裁，主管全国的市场营销。2005年，创办7天连锁酒店，任首席执行官（CEO）。2013年，铂涛集团正式成立，郑南雁任联席董事长兼首席品牌建构师。郑南雁曾相继荣获“中国酒店业最佳创新人物”、“赢在未来·商界领军人物”、“广东商业三十年--优秀人物”、“十大时代营销人物”、“广东十大经济风云人物”、“中国十大新锐创业领袖”、“中国酒店业十大年度人物”、“中国饭店业十大影响力人物”等称号。
2005年吧，铂涛酒店集团通过创建、投资、合作等形式，连接酒店、公寓、咖啡、共享办公、艺术公益平台等领域中的品牌，为消费者构建一个体验生活圈。
化涛毕业论文
习内容：首先了解啦一下工程概况：东西通道西起延安东路隧道浦东出口，沿浦东大道方向，东至浦东金桥路，并与轨道交通14号线6站6区间共线，全长约 。其中龙居路以西为地下道路，全长约。我部工程为由洋泾港桥至罗山路站这一段，其中洋泾港桥为本标段关键节点，洋泾港节点为多层次立体交叉交通体系，由上至下包括：新建洋泾港桥、洋泾港河道、东西通道地下部分、14号线盾构穿越。下午，我部主管安全的曹工首先给我们上啦一堂生动的安全课并进行啦安全知识的考核，考核合格后带我们去工地熟悉环境。在罗山路风机房基坑处，张师兄为我们讲解啦其维护结构的施工工艺。学习啦关于高压旋喷桩、SMW工法桩的工艺原理及其应用。从现场回来，师傅给我们讲解啦项目部的人员、部门组成及其职能。并要求我们首先熟悉办公软件，CAD制图等，多去现场，将施工组织设计和施工方案中讲到的与实体对应以增加感性认识。时间：3月10日实习内容：洋泾港桥附近与三标相接处正在作上水管，为中间通道施工做准备。由于业主借地和部分拆迁工作未如期进行，我部工程工期一再拖延，现在只能做管道的搬迁工作和临时便道的修筑，为以后道路翻交做准备。今天仔细观察啦挖掘机的施工，回到办公室查找啦一些关于挖机的技术性能参数。对一个合格的工程技术人员不只要懂得施工工艺也要对机械设备有所了解。另外，浦东大道上管线排布十分复杂，施工需谨慎。时间：3月11日实习内容：在施工现场，看到曹工将拾荒者赶出施工现场，因他们在挖机作业半径内捡钢筋，十分危险，有很大的安全隐患。作为一名施工人员必须牢记安全！在办公室仔细阅读施工方案和施工组织设计，遇到问题向同事们请教。通过阅读初步对市政工程一些专用词语及符号有啦大体了解。时间：3月12日实习内容：今天下起啦小雨，但是我们依然去啦工地并且还去啦更远的居家桥路，因为听师傅说那里要排雨、污水管线。一路上，依然看到工人师傅在工作，是啊作为从事建筑行业的人风餐露宿是家常便饭啊。下午，帮二部的资料员裁图纸、叠图纸，这是实习生活中的份工作，我们都很认真对待。在工作中，大家在一起有啦更多的交流，也学习到啦做资料的一些常识。时间：3月13日实习内容：由于雨天停工，我们都呆在办公室看资料、打印规范或画画CAD图纸。我们开始慢慢适应办公室生活，大家与同事之间的交流多啦起来。师傅也常在百忙之中抽出时间来关心我们的学习和生活。3月14号休息，15号返校交论文。时间：3月16号实习内容：在罗山路风机房基坑处，仔细观看啦混凝土的浇筑：在浇筑之前要先浇水湿润模板，振捣要密实，出现漏浆要及时封堵。并认识啦一些新的施工机械设备如混凝土泵车、汽车吊、振动棒等。从现场回来后继续整理图纸资料。时间：3月17号实习内容：今天师傅特意抽出时间亲自带我们去工地，一路上他为我们讲啦许多他从事工程的经历同时教育我们要善于观察。我们印象最深的就是围堵墙的做法，由于我部在几个部门标段中间，其实从表面看上去围堵墙的做法是一样的但是不然。我们仔细观察才发现不同之处，我部支架与墙板的连接采用摄钉而其它部门标段有的采用焊接、有的采用直接立柱支撑。我们还学习到啦关于排水管材的知识，次见到啦刚玻璃管材。时间：3月18号实习内容：今天风机房在做防水，我们仔细观察啦防水层的做法：首先将基坑内的积水全部清除干净，接着涂聚氨酯防水胶三度两厚即涂刷三遍并要达到两毫米厚，注意在涂第三层时随涂随铺牛毛毡，注意接缝处搭接好。吴师傅告诉我们不同的工程有不同的防水要求，我们搞施工的要按设计施工。时间：3月19号实习内容：在施工现场看到啦工人师傅们在砌筑污水井，他们采用的是‘一顺一丁式砌筑，施工难点是最下层与管壁的接触面要砌筑成圆弧状。今天还看啦管线的埋设，我们看到煤气管线的埋设，与管壁接触的上下层要回填黄沙。我们想这样做的目的应该是对管线的保护和考虑地线管线有沉降的因素吧。时间：3月20日实习内容：现在大多数管线已经搬迁完毕，临时道路能施工的也已完毕，天然气公司员工在两根管之间在安装阀门，具体什么不太清楚，大家感慨知识面不够啊。回到办公室继续帮二部整理图纸，因为项目部济阳路站和主题公园站马上就要竣工验收啦。大家忙的不亦乐乎。时间：3月21日实习内容：去人民路越江隧道参观学习，在机施公司周技术员的带领下我们一起去啦北线隧道。一路上，周技术员为我们讲解啦关于盾构及其施工的工艺，大家也都踊跃向他提出问题。当时中煤集团正在进行旁通道的施工，具体说是在进行前期准备工作。根据设计采用冻结发开挖，现在进行的是冻结孔的施工，采用H190型夯官机和空气压缩机进行施工。我们在南线还看到啦巨大的盾构机，这个庞然大物的构造太复杂啦，还需以后慢慢学习。3月22日 休息附注：下周我组马化涛同学要去上海中心学习自3月23日起实习地点全部在上海中心3月23号，实习地点：上海中心实习内容：今天，我怀着非常的兴奋而又激动的心情来到上海中心施工现场学习。首先，我的工作是从做施工日报做起。我在我们办公室肖工的介绍下，逐渐学习到我们工地现在有三家分包做桩基，分别来自青海、湖南、江苏。他们的资料员每天早晨会把每天完成的工程量上交到我方来，我的工作就是汇总一下交给经理。我深深的意识到电脑办公软件一定要熟练掌握。今天，在施工现场认识啦许多新的施工设备，做地下连续墙的成槽机和铣槽机，这可是两个好东西啊。它们可以在地下50m的深度下施工的。还有两台履带吊，分别为260T、 400T。真的对于机械设备的认识还要加强。我们还认识啦，钻孔灌注桩机架，了解啦钻孔灌注桩的施工工艺，还认识啦除砂机等机械。3月24日，实习内容：今天跟基础公司科研所的两位硕士学会啦作泥浆试验，比如泥浆比重，粘度，含砂率等，现在想学校里也做过的。学习到的不巩固不温习就忘啦，太可惜啦！知道在地墙施工过程中泥浆对基坑的维护是起很大作用的，主要防止塌方。3月25日我在逐渐的学习钻孔灌注桩的工艺，在学习它在施工中的会出现的问题以及怎样解决。看啦地墙方案，准备好好弄懂它的施工工艺。看啦地墙钢筋笼的焊接，测量放线，地基沉降观测以及管道沉降观测，关切以及钢筋的加工。
最近在学习造价，所以在网上搜索了很多资料，五花八门的，什么定额、平法图集、案例的都有，看的有点头晕。也看到很多造价的初学者在网上问：造价入门难吗？亦或是：造价应该怎么入门？
看到这些，其实我也在想，造价应该怎么入门。说起来我也是工程管理科班毕业的，其实对这个造价还是有所了解的，只是在学校里学的并不多，更何况在学校根本就没有好好的学习。但是对造价还是有一个基本的，比较系统的认识。
毕业之后其实有在造价公司上过半年多的班，但那时候确实什么都不懂，学校里学的都还给老师了。造价毕竟是一个专业性比较强的工作，它不仅要求我们对建筑工程有所了解，还要求我们对图纸以及定额规范要相当的熟悉。所以刚到造价公司上班的时候，负责带我的师傅就跟我说：先熟悉定额，然后拿一个图纸对着定额算一算。说完就扔给我几本大书（就是定额和清单计算规范，见过的人都知道定额书那个厚啊，上学的时候都没见过那么厚的书。）还有一套图纸。当时我就懵了，不由自主的说：这要从哪里看起啊？那师傅就说了一句：你先看定额吧，看完就知道了。说完头也不回的就走了。
我看着一大堆的书和图纸无语啊，心理那个憋屈啊，说多了都是泪 。只好自己慢慢摸索了。大学虽然没学好，但是还好是学过，没那么认生。对定额、清单虽然是一知半解的，但是好在还是有点了解的，而且对施工图纸还是看的懂的。所以我就看啊看，同时也在网上拼命找资料，谁知道这一看就是一个月，那师傅任是没鸟我。看的我是伤心加郁闷，就这样又过了一个月，让我都差点口吐白沫了，看书看得。到第三个月终于安排工作给我做了，让我算一个工程的土建工程量，于是我就对着定额，一项一项的算下来，我花了将近三周的时间才把这个工程的土建部分算好，其中肯定漏洞很多，但是都交给师傅了，师傅肯定要审核的，其他后面的工作就不是我能操心的了。
算了一个工程之后，我开始觉得自己对施工的工艺很不熟悉，对一些图纸只能生搬硬套，定额里面没有的我就不知道怎么算了，就瞎忽悠过去了。于是我想是不是应该要到施工工地上去锻炼一段时间，多了解一下现场。跟带我的师傅说了一下，那个师傅也说是应该要多熟悉现场的，因为造价跟现场是分不开的（不过我看更多的是那个师傅也觉得我也不会吧，早就想让我走了吧 ）。然后我就毅然辞了工作，跑去工地了。
应聘到一个施工单位，正好有一个建小学的项目，我就去当施工员了，其实只是负责测量一些的，也是跟着老施工员的，叫我们干嘛就干嘛的。在工地上的实习施工员也就那些事，重要的事肯定都是老师傅担着的，你也不用担心，只要做好当小弟的心就行了。要学东西的当然都是要靠自己多看图纸，然后和现场比较，不懂的再问老施工员。在工地上只要你肯学肯问，那大家都会教的。你如果不闻不问的，那肯定没人主动教你的。别人都很忙的，哪里会像学校里老师那样逼着你学习的。工程从基础到封顶，一直跟了下来，学到了不少东西，可是工地上确实太累了，天天顶着个太阳，那个晒啊。坚持不住了，我这人就是吃不了苦啊，心里又动起了小九九，开始想是不是应该回去做造价好点，毕竟做造价不用整天呆在工地上晒太阳（不知道你们想学造价有没有这方面的原因，反正我是有的）。
哈哈 ，上面都是我自己的一些经历，文字表达能力比较差，也比较沉闷，希望大家别见怪。（PS：以上内容纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。嘿嘿，开个玩笑啊，虽然笑话比较冷。）
最近这几个月我一直在网上找资料，看资料，也买了一些书来看，看完之后我也做了一些总结，希望分享给大家，这个其实才是我的目的，希望能帮到一些想学习造价的朋友。其中有不对的地方也欢迎大家帮我指出来，让我也跟大家一起进步一下。独乐了不如众乐乐嘛！我这个人也比较喜欢交朋友，能多交一些朋友也是很乐意的！
接下来我就讲一下我总结的一些内容吧！
我觉得造价是一门技术，我们就是应该要有一技之长，才能在这个社会中生存下去。有技术的人到哪里肯定都不会饿死的。造价是一个很有前途的工作，所以我们更应该要学好造价。
在这段时间的学习中，我发现，其实造价的入门并不难，只是大家没找到方向，没有对造价有个系统的认识，还有就是被那一大堆的图纸、定额和计算规范给吓到的。其实不用怕的，我总结了一下，只要你做好三个步骤，那么你就能造价入门了。具体哪三步呢？
第一步 识图
拿到一套图纸，我们首先是不是要把它看懂啊，看懂了我们才能做接下去的工作了是吧。（对于这一步我的感受比较深刻，因为大学的时候其他没学好，但是建筑识图还是学的挺用心的，所以识图的难度不是很大。学建筑专业的人应该都有一定的识图能力的，所以学起造价更容易上手。）对于建筑施工图，国家也制定了相关的建筑标准设计图集，都是用平法来表现出一整个工程（平法就是平面整体表示方法）。所以我们一定要会看懂平法，看懂施工图。都说施工图纸是建筑工程的“语言”，在计算之前我们要认真的熟悉图纸，认真阅读设计说明，不要看前面一大堆文字都是废话啊，那些都是设计者的意图。识图的基本就是要了解设计者的意图。一般先粗略的看一遍，在进行精读，要在脑子里形成一个工程的立体图形，知道图纸所表达的结构形式。
第二步 算量
熟悉定额内容以及定额的计算规则。为什么这里没有说清单计算规则呢，因为清单的计算规则比定额简单很多，基本上定额你能看透了，清单你看一遍就能得心应手了。清单计价主要是套定额子目。
在算量过程中，其实跟识图也是紧密相连的。这一步也是你分解图纸的一个步骤，因为你要把图纸一步一步的算出来。而计算我们应该要从哪里算起呢？很多初学者应该都会有这样的疑问。这里我想告诉大家，你按着定额的顺序算，那样就会觉得比较有条理性，不容易产生漏项的问题。
算量是一个动手的过程，你不要说看一下定额，觉得对内容都掌握了，就不去动手算一算了。其实这样是不对的，算量动手很重要，你边看定额要边做一些小案例，比如你看到梁柱基础什么的，你就找一道梁，一根柱子，一个基础的小案例，自己动手算一算。不要觉得这样没用，这对一个初学者来说，都是检验你是否真的掌握和能应用定额的好方法。有些你觉得懂了，可是真正动起手来却不知道要从哪里算起了。在这里我要谢谢我的同学，她毕业后一直做造价，我之前请教她，她就给我发了些案例，说觉得挺有用的。其实现在这个利益为上的社会，那些高手们都不会理会我们的，你有问题去问，他们也许会回答你，但是你要是想他们像学校老师一样能无私的奉献，那是不可能的。相信在很多行业都是这样的。像我之前在施工单位呆的时候，我还是找关系进去的，那个老板对我也很照顾，还安排了个老师傅带我，让我好好跟那个师傅学习。但是也是一问一答型的。其实真正教会我们的，都是那些和我们一起学习的初学者，在相互学习相互讨论中共同进步的。往往这样，你有问题，只要他们懂得，他们都会耐心的给你解答。更何况造价入门确实不难，我们不需要高手，需要的只是能耐心跟我们讲一个小案例的引路人。
第三步 套价
第三步也是最重要的一步，其实只要你能完成前面两步，你就算是造价入门了，因为你一刚进公司的小造价员，公司也只会让你算算量的，至于套价都是那些老师傅负责的。我的意思也不是说你不需要懂哦，这更加说明套价的重要性了。套价其实最能体现一个造价员的水平了，好的造价员做出来的清单，不管是项目特征、工作内容还是定额，都能让人看的很清晰。
其实每个工程，算的人不一样，得出来的结果肯定也是不一样的。而且各个地方的政策不一样，结果更是千差万别的。因为造价是可以有误差的。当然这个误差是有范围的，不是随便弄个数都能糊弄过去的。所以你要知道怎么调价，才能让你的报价更加准确。这就需要你心中有数，靠平时的积累。什么样的工程对应什么样的价格，心中要有一个谱，不能太离谱。所以说为什么资深的造价员比较抢手就是这个原因，因为他算出来的价格肯定比新手更接近实际的。
以上三个步骤只要你掌握好了，那么恭喜你，你已经成为一名合格的造价员了。
造价是一门技术，掌握技术的最好方法就是多动手多实践，不懂的就问，问题都是在实践中发现的。用学到的知识解决实际的问题，能让你的认识更加深刻，心里也有成就感。
最后希望我写的这些能对一些初学造价的人有所帮助。其中有不对、不足的地方也希望大家帮我指出来，让我们共同进步。祝大家早日成才，成为我们工程造价行业的主力军。
造价猫的课程是不错的，注重实战
徐涛毕业论文
东南大学电子科学与技术（电子技术基础）考研上岸经验分享研究方向：(01)(物理电子学)显示科学与技术(02)(物理电子学)光电子与光通信技术(03)(物理电子学)光传感/通信与网络技术(04)(电路与系统)集成电路与嵌入式系统(05)(电路与系统)嵌入式系统研究与应用(06)(微电子学与固体电子学)集成电路设计技术(07)(微电子学与固体电子学)MEMS/NEMS技术招生人数：54考试科目：①(101)思想政治理论②(201)英语一③(301)数学一④(928)电子技术基础（数、模）备注：本专业招生计划内包含东南大学雷恩研究生学院合作办学项目招生名额（待定）。不接收少民、强军和士兵计划考生报考。01方向549或590；02方向543或595；03方向543或589；04、06方向581；05方向543；07方向557三、参考书目《电子技术基础》（数字、模拟）康华光 高等教育出版社《计算机结构与逻辑设计》黄正谨 高等教育出版社《模拟电子电路基础》堵国梁，吴建辉，樊兆雯，徐申 机械工业出版社四、经验分享政治：关于政治其实我是放到最后面复习的，因为每年的政治考试的时效性是很强的，所以考的内容在各大课程中每位老师都会提到，大致相似。然后关于复习我是在中秋节过后，也就是九月中开始着手准备的，我选择的是徐涛的课程，基础课强化课都有听，也买了他的配套教材，徐涛老师的课程我认为是很适合我们的，注重关键知识的理解，听完课程之后基本对重点内容就理解掌握了。关于习题我还是在初期听完徐涛老师的课后选择了肖秀荣1000题练习巩固，只做选择题，不做大题。最后是在考试的冲刺阶段，也就是肖秀荣四套与肖秀荣八套发出来的时候，就要把里面选择题涉及的地方再次着重掌握，大题我建议有时间的同学还是肖秀荣老师的这十二套卷都要背诵，最后在这些步骤进行完毕之后。考前我还购买了徐涛八套卷，再次巩固选择题。大家也可以多去考研文库里收集公共课的资料真题什么的。要提醒同学们的是，一定要注意选择题的重要程度，因为每年同学们客观题的分数基本相同。最后还有一点！一定要听课，千万别自己死记硬背！英语：对于很多同学最难的是英语，每年卡在英语线上的人实在太多了，每年教育部只让百分之三十的人过线，这还是扩招之后的。所以英语一定是重中之重啊，我的英语水平不好，所以每天至少半天或者多出半天的时间复习英语，每天早上7点到中午吃饭前一定都是学英语的时间，英语不是突击的科目，需要平时积累，要下足够的时间研究真题！我看的是张剑那本《历年考研英语真题解析及复习思路》，很全也很详细，保证考试前看过10遍真题，按方法去做题，理解，有时间再好好做一本练习题，这个不是为了做题技巧，而是去熟悉单词，了解语境和国外的一些事件背景，最后总结一个属于自己的作文模板，让一个英语水平权威的人帮你审核一下，上了考场很管用。也可以选择报一个辅导班，比较推荐新祥旭。数学：数学可以说是我花的精力最多的一名学科。数学一一共要考三门课——高等数学、线性代数、概率论和数理统计。其中高数是占绝大部分比重的，而由于考研是一门选拔类考试而非水平类考试，考试题目一定综合性非常强，这需要夯实的基础。反过来说，又由于它不是竞技类考试，题目特点也一定不会是完全依赖技巧和灵感的。所以准备考研数学就一个方足以：多做题，尤其是历年真题。选定好一本辅导教材即可，不要贪心。同时不要钻牛角尖，对于一些偏题怪题要学会选择适当的放弃。毕竟基础题才是整个试卷的大头。专业课：1.基础阶段（6月-8月）关于模电部分，我是先看的堵的课本，然后看上海交通大学郑益慧老师的视频，讲的比较透彻而且生动形象，如果感觉自己时间充足的话，可以看看清华大学华成英老师的课。每讲完一章节，我把刘京南的课后习题对应章节选择几条题目做一下来巩固，再看一下刘京南教材的本章小结，上述的课程可以在B站观看到。关于数电部分，如果本科阶段学过数电的话，我觉得数电的复习应该是比较快的，基础阶段我直接上手看的教材，做教材的课后习题，难度比较小，我几乎是把每一条题目都做了一遍。碰到比较难的知识点的时候，我会选择去看看电子科技大学的金燕华老师讲解相关知识点的视频，认真做好笔记，但是金燕华老师的视频不是很完整，尤其是AD/DA这里，当复习到这里的时候，我看的是中国大学慕课里华中科技大学的数字电子技术基础的视频。2.强化阶段(9月-10月)关于模电部分，我是继续看堵的课本，温故而知新，会发现很多以前没有在意的知识，觉得光看书无聊，我又在中国大学慕课看了东南大学的电子电路基础的视频，每个章节的视频也不多，时间也不长，但是很多讲解的知识点却很重要，一些小技巧也比较实用。关于数电部分，这一阶段我依旧是做题目加总结，我觉得数电内容比较多，题目也比较灵活，通过做题可以锻炼手感，多看看一些题目的出法，我还买了闫石、王红主编的《数字电子技术基础--学习指导和习题解答》。相比于康华光的题目，我觉得这一本书的题目难度还是可以的，挑选了一些重点章节的题目来做。在我觉得自己看的差不多的时候，我准备做一些早些年的真题来测试一下自己。刘京南的学习指导附有东南大学2003年到2007年的真题，拿来测试还是挺好的，提醒一下，做真题模拟的时候，最好是用空白的白纸做，模拟考试现场的答题纸，就是几张大白纸。尽管自我觉得复习的还可以，其实做真题的时候会发现自己还是存在很多错误，或是有一些没有注意过的细节，做完一年真题纠错完之后不要急于就去做下一年的，应该是总结一下这一年考过的知识点是不是都已经掌握了。不会不熟的知识点应该再回头把书再翻一遍，然后再把做错的题目重新做一遍，而不是只知道错在哪里就结束了，因为有可能第二次做又会犯新的错误。由于这几年的真题难度相对还算比较容易，做完加总结的话，时间并没有多少，接下来我又开始回归做刘京南《电子技术基础》的课后习题，由于之前我是挑选的题目做的，所以现在我是几乎全覆盖，把能做的题目几乎都做了一遍，认真订正纠错。3.冲刺阶段(11月-12月)这时候应该把课本再过一遍，一些重点或者技巧什么的应该用本子总结下来，便于自己复习。接下来我开始做2008年到2019年的真题，依旧是用草稿本模拟考试现场，总结考过的知识点。2008年到2019年的真题我一共是做了三遍，当然了，有的重点题目做的遍数就很多了，真题肯定是做的次数越多越好的，哪怕是已经快把答案背了下来，也要动手去写一遍，用计算器算一遍，千万不要停留于看，看了觉得会是没有用的。做第一遍的时候我是几乎把每一道题目都做了一遍，错的题目我会在后面再做一遍；做第二遍的时候，我是挑选了这些年份里面自己觉得比较有难度的题目再做；做第三遍的时候就是选择近几年的题目多做多看多总结。在做真题的时候，或许一开始自己可能需要三个多小时才能完成，不要怕，这是很正常的，当熟练之后，可能只需要两个小时甚至一个半小时就可以结束战斗。关于模电部分，我觉得不要局限于会分析一个电路，而是学会如何设计一个电路，如果题目反过来让你设计，自己是否能够构建出一个电路，比如自己画一个正弦波振荡电路，自己能不能毫无错误地画出来，这很重要。 一、关于考研择校和定专业（1）为什么当时选择报考东南：东南大学的电子科学与技术专业评估位列东大的十一个国家一流建设学科之一（评级为A）在所有大学里仅次于西安电子科技大学和成都电子科技大学，和清华大学复旦大学等并列，学科实力非常强劲。（2）东南考研情况分析：前面提到东南电子科学学科实力强，其研究生体量也相对较大，东南大学微电子学院和电子科学与工程学院考试科目都是电子技术基础（数、模），加起来的招生规模有400多人。由于本人是考的微电子学院，这里只谈微电子学院。微电子学院每年招生约360人，计划保研名额和考研名额各占一半，即每年招收180个考研学生。（实际上保研人数很容易招不满，2022年东南只收了90个保研的，所以我们考的时候东南收了270个考研的），建议考生可以去官网先看一下今年招收的保研人数，这个一般在夏令营一个月之后就可以查到。今年东南的考研人数为1300多，最后招收271人，报录比大概20%，考试科目为数学一、英语一、思想政治理论以及东南大学自主命题的专业课（数模电）。满分500，今年复试线为355，比2021年320多的复试线高了30多分。关于考试的改革情况，二十来年东南专业课考的一直是电子技术基础（数、模）。暂时没有要改专业课考试科目的迹象。大可直接复习。二、初试复习经验（一）思想政治理论考研政治的复习比较容易，我是从暑假开始买了肖秀荣的1000题，每天40题左右，对着徐涛的核心考案，20多天就可以刷完。有人说暑假这时候开始政治会太早了，他们的建议是9月份才集中开始，不然后面容易忘，我觉得这里见仁见智吧，刷完1000题我买了一本梳理知识点的册子，加上每天刷一刷粉笔考研上的题目，这之前把政治真题的选择也做完了，感觉很容易就记得比较牢固了。考研政治后期当各个机构的预测卷冲刺卷出来的时候，大概到11月了，我建议就是做各个机构试卷的选择题，这些资料也比较容易找到，一些微信公众号里面就有。到12月份的时候可以开始准备大题了，我是从肖8到了就开始背一点点的，因为怕去年疫情肖4发货慢，事实上最后到手后肖4的大题与肖8重合的非常多。（二）英语一我大学英语的学习是一直丢掉的，四级过了之后在大学期间基本不碰英语，这也导致我六级考了3次都没过，直到开始考研备考期间，在六月份参加的六级以488分飘过。我英语复习是从我确定要考研（大概三月份）就随着数学一起开始了，前期非常轻松，就是每天背背单词（一天新背30个左右吧，手机app都有复习，复习的也要背一下），顺便也是当作备考六级，六月之前真的偶尔有在刷一些六级的题目，考过六级之后就开始刷英语的真题了，前期拿几套一次做几题，后面就开始一次一套试卷的刷了，当然只刷客观题和翻译，主观题部分我都是看看范文，有好的句子准备个小本本记录下来，还能用来记录真题里不会的单词，这个本子也建议一开始就准备。关于有没有必要做真题之外的模拟题，英语这部分我个人觉得是没有必要的，出题的感觉有点不一样，当然你要是真题刷完了也不想二刷什么的，可以选择性地拿来做。（三）数学一我数学和很多人说的一样，准备时间最长，考得最让我不满意。这部分经验我说一下复习流程：从三月份直接开始刷的张宇1000 题，中间看了一些汤家凤的视频课，主要是看了比较难的中值定理、曲面曲线积分等章节。暑假开始做的汤家凤的1800。少部分重复太多的题目没有刷，其它基本做完了。后来就是做试卷，天天做，有时一天两套，先把真题过一遍，刷市面上的其它题目时，开始是用的工大超越共创，从2013年到2020年的都做了，找的pdf，写在草稿纸上然后全部做完再修改。后来就是其它机构的，像张宇的8套4套、李林的6套4套都刷掉了，反正能找到的都做掉了，一定要多做试卷。准备一个错题本，把遇到的好的题目（解法让你觉得很棒的！）、不会的题目记下来，也可以自己去专门刷自己不会的模块然后总结解法。（四）专业课在开始专业课前我建议一定要看真题或者真题类型总结，心中有个大概的复习方向再开始复习。教材用清华大学《数字电子技术基础第六版》阎石主编和清华大学《模拟电子技术基础第五版》童诗白主编。我的专业课是从暑假前半个月开始的，边看边做的笔记，基本看完后配合《模拟电子技术基础解题指南》开始做的真题，从2008到2020，一天一套，加上解题指南上的在考试范围里的题，不会的看着答案和笔记继续想想，专业课不难，争取真题全部弄懂。这之后我专业课就放掉了，只会偶尔翻翻笔记，这之后到了10月份又开始看的电子电路基础学习指导（配刘京南版做一下复习，数电用的第六版阎石主编的配套的学习辅导和解题指南。用这些资料复习了一个月吧。后面还是翻翻真题，没有动笔，这里现在回头想想也是不应该的，最后考试感觉到有点手生了，建议大家后来专业课也不要停止每天做几题。说一下专业课常考的题目吧，模电教程除了第四章频率响应那里，其它都考。数电除了第三章TTL之外也都要学。模电重点看一下：组合放大电路的分析、差分放大电路、功率放大电路、振荡电路（文氏电桥）、稳压电路直流电源。数电重点看一下：卡诺图化简、门电路的设计、组合和时序逻辑电路的分析、运算放大器运算电路的分析和设计、DAC和ADC。考试形式一般是十个大题满分150分，模电数电各占一半。三、复试准备经验（1）复试科目：半导体物理（2）复试形式：2022年疫情还是比较严重，所以我们是线上，2023年复试是线上还是线下得看疫情发展情况。（3）复试流程：a.问三分钟左右的英语问题b.抽两道专业课问题，抽签后读题作答c.自由问答，主要是专业问题，但也涉及获奖，科研项目（没论文可以说课设），毕业论文，学生干部经历，志愿服务等方面。复录比是1：，复试整体压力没有那么大，老师也都比较友好。四、最后的建议和鼓励（1）锻炼身体。身体是革命的本钱，要保证精力充沛。（2）充足睡眠。（3）可以找个研友，互相鼓励，一起进步。
北京工业大学外国语言文学考研经验分享
一、关于择校和定专业
我本专业是英语（跨境电子商务），所以我们不但要学习英语相关的一些课程，还要学习一些跨境电子商务的专业课。这样就导致英语相关专业课的课时减少了很多，语言学只学了六章，没有开设英美文学，日语也只学了初级上册的前十九课。所以在选专业时就比较困难，开设跨境电子商务的院校很少，可选择的范围比较有限，而且学习了部分跨境电子商务的课程之后，我也没有很感兴趣，所以就只能考纯英语方向类的专业。在选择纯英语类的专业时范围就比较小了，我们没有开设过英美文学，只接触过一点语言学，所以最终确定考语言学。
确定了方向就要开始选择学校了。选学校时可能有的同学是根据自己喜欢的城市或者地域选择学校，我是没有特别特别喜欢的城市，不想去外语类院校（这些大学也很好，只是个人偏向），特别想考一所211（个人执念哈哈）。我是普通二本，自己也很清楚基础没有很扎实，所以在选学校时想选一所自己努努力可以有希望的学校。这样范围就缩小了，理工类大学的英语专业相对好考一点点（只是个人观点），所以就把设置英语专业的工科类大学都找出来，然后根据历年考试大纲、参考书目对比一下，我们专业课开设的太少了，语言学、日语很大一部分都要自学，所以选择了一所专业课考的没有那么多的学校，最终确定了北京工业大学这所学校。
北京工业大学专业课以语言学为主，语言学的参考书目是杨忠的《语言学概论》，这本书比较简单，相比胡壮麟的几本书内容要少很多，也比较容易理解。自学起来比较容易。除了语言学，还会考察跨文化方面的一些基础知识，但是，去年考试大纲出来的时候增加了吴伟仁的英美文学，去掉了英语国家概况。虽然在参考书目中也有翻译理论类的书籍，但是不需要看，翻译还是多练习比较好。如果时间很充裕可以看一下。
北京工业大学去年一共招11人（2名推免），因为没有推免成功，所以这两人也算入一志愿。报考的人数大概在50人左右，所以报录比大概5：1，其实相比起来还是挺高的。专业课的总体难度也不是很大，考的内容是比较基础、重点的内容。
二、考研初试经验（主要包括政治以及北工大考察的专业课）
1.思想政治理论
其实政治给了我一个超大的惊喜，备考之前大家都说北京政治压分严重，所以一直很担心，没想到最后考了72分。
我是买了肖秀荣的全套，然后看徐涛（徐涛老师很有趣）的网课，从七月底开始看，一开始没有倍速看，浪费了很多时间，所以学弟学妹们一定要倍速看。看第一遍的时候最好是仔细一点，做好笔记，马原中需要好好理解的地方一定要弄懂，这样后面复习起来比较轻松。
每看完一章内容就跟着做做一章 1000题，因为1000题基本都是做好几遍，所以我没有直接做在上面，做在了专门的小本本上，每做完一遍可以对比一下每一章的错误率，看看自己有没有提高。
除了肖秀荣的1000题我还买了徐涛的优题库，1000题基本考察的是知识点，优题库比较考察综合理解能力，所以做完1000题我就再做优题库提高一下。1000题大概做了3遍，优题库做了两遍。
前期花在政治上的时间还是挺多的，大概每天3个小时左右，后期大概在2个小时左右，因为我的专业课基本都是自学的，所以后期重点是专业课。前期不需要背，但是一定要理解透，脑子里有印象。肖八出来之后就可以背了，我当时没有背肖八，背的是徐涛的小黄书，感觉这本书很实用，都是重点，也便携。然后肖四出来之后就全力背肖四，肖四出来后很快就要考试了，所以一定要好好背，我背了大概 4 遍，但是今年肖大大押题不是很准，徐涛押的挺准的，也可以背徐涛的冲刺笔记。后期做选择题的时候分数可能会不太稳定，我当时忽高忽低，最低的时候20分多，最高的时候在40分左右（次数没有很多）。所以不要太看重选择的分数，重点看自己的知识漏洞，每做完一套不要着急做下一套，一定要好好总结一下，把自己出错的地方一定要弄懂吃透，下次遇到不会再出错就可以啦。最后一点建议就是考试的时候一定要把每个大题的空写满（就算不太会也一定要写满），字体工整，分数就不会低。
2. 基础英语
考研参考书目：
《英汉翻译基础教程》，穆雷主编，高等教育出版社出版，2008年
英语专业八级同等水平的考级参考资料
《语言学教程》，胡壮麟主编，北京大学出版社，2017年816高级英语
《语言学概论》，杨忠主编，高等教育出版社，2002
《英国文学史及选读》，吴伟仁编，外语教学与研究出版社，2013
《英汉-汉英应用翻译教程》（第二版），方梦之、毛忠明主编，上海外语教育出版社，2014
Doing Culture:Cross-Cultural communication in Action,Davis,LinelL、 北京外语教学与研究出版社，2001
267二外日语：《新版中日交流标准日本语（第二版）初级上下》人民教育出版社，2016 年 11 月。
北工大的基础英语主要考察阅读理解题、选择题、一篇英汉翻译题、一篇汉英翻译题、一篇400字的作文。阅读理解难度在专八左右，有时会略低于专八，所以备考时前期以阅读基础为主，后期以星火的阅读提高，前期每天两篇（计时做），后期时间有些紧张每天一篇，并且把整篇阅读中的长难句、重点词汇弄懂。选择题主要是考察词汇外加几个很基础的语言学方面的题。备考期间词汇还是很重要的。
我背了两本词汇书，如鱼得水专八词汇和刘毅2200词。在记单词时大家一定要多看看单词的搭配，放在句子中记单词。我翻译基础不怎么好，所以每天都坚持练，前一天晚上英汉、汉英各做一篇，对比原文好好分析，然后第二天早晨背。
由于翻译比较薄弱所以买的资料比较多，入门看《武峰十二天》（强烈推荐），然后做了韩刚的三笔，也做了MTI黄皮书，尽量每种翻译的类型都练习一下。北工大会有些偏向散文的翻译，我是先从华研的专八翻译开始练，比较容易理解，散文翻译还是比较难的，后期练了散文108篇和张培基散文。关于作文我基本一周写一篇，主要是背《英语专业八级考试精品范文100篇》，这本书包括的类型挺广的，对应题目先自己写一篇，然后对比一下范文，注意好好分析范文的思路以及语言组织方式，多积累一些句式，再挑重点片段背诵，时间充裕也可全篇背诵。
3.高级英语
高级英语主要考察选择题、10个名词解释题、选方向的小论文以及英汉、汉英翻译各一篇。今年考试大纲新加了英美文学，所以选择题主要考察选择题和英美文学。学校给出的语言学参考书目是杨忠的《语言学概论》，我先看了这本，这本比较简单，内容不多，所以可能不是很全，除了这本我还看了戴炜栋的新编简明语言学教程，然后买了星火语言学知识点辅导书，主要是背这本书，这本内容很全，但是不太好背，大概背了4遍，最好是背5遍。当时大纲出来时，已经快九月底了，所以我没有时间看大纲指定的吴伟仁的英美文学，我买了相对应的圣才的辅导书，主要背名词解释，一定要熟悉各个时期各个作家的作品，以及重点作家的写作特点、作品主要内容。然后做每一章对应的题目。名词解释主要考察的就是语言学，另外考了一个英美文学的两个跨文化的。语言学英美文学的参考书上述已提到，跨文化看大纲给出的参考书目就可以。选小方向的小论文是500字，主要有语言学、英美文学、翻译、跨文化，都会有一个题目，根据自己的兴趣选择。有关翻译在基础英语中介绍过啦。
4.二外日语
因为我们是英语（跨境电子商务），所以日语的课时比较少，只学了19课。北工大需要学初级两本书，所以剩下的都是看视频课自学的。主要考察给出日式汉字写出平假名5个，给出平假名写出日式汉字 5个，选择题、阅读理解（有日式汉字）、日译汉、汉译日（课本中原话），最后一篇作文（200词）。日语主要是背单词和课文，多背几遍，尤其是单词，太容易忘了。然后我买了红蓝宝书1000题，这个比较基础，除了背一定要多做题，N4的难度就可以了，想提高一下可以做一下N3的真题。关于日语作文我是总结了几个常考的题目然后自己试着写，写完让日语老师批改。
专业课经验
想看懂英语，就必须掌握足够的词汇与语法；想说英语，也离不开词汇和语法，并且还要理解语音语调重音等问题。学英语并不等于捧着一本单词书或者语法书，而是学习一种书写方式、一种独发音体系、一种思维方式，最后达到能写会说、沟通阅读无障碍的程度，才算基本掌握了这门语言。
此外，语言学习有时候总会比较琐碎不成体系，所以就需要多做总结，才能对自己所学的内容有一个比较清晰的轮廓。最后“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”做任何事情都要有勇气，同时还需要毅力。考研不仅仅需要不怕吃苦的勇敢，更需要毅力来面对足以击垮意志的时间，学好英语不可能一蹴而就，摆脱浮躁的心态，用对方法，付出时间，总会有所收获！
纵观考试结构，综合英语里占比交大的是词汇与结构，阅读理解，完形填空和写作四部分，也是最能拉开差距的地方，只要把试卷里60%的客观题的分数拿到，其实分数就比较高了，主观题里的写作，要求比较高，语法、词句结构就会影响分数。
专业课的学习是比较漫长，比较要熟悉各个阶段的文学发展史，也要了解各个时期文学风格与变化，因此按照基础较差的同学情况来定的话，7月之前需要将文艺复兴，17世纪文学，清教主义，启蒙运动等等英美文学的参考书刊仔细阅读一遍，并且认真记住每一份参考书的重点与不懂之处，及时弄懂，并且标注清楚，做好可以按照时间轴来学习，根据时间进程来学习其实效果更好，所以必须合理把握时间，外国语言文学专业所涉及的内容比较多，所以需要很多时间来阅读和理解。7月以后就需要开始强化，我对自己的要求比较高，我都是做其他院校的试卷，高要求，这样给自己压力，才会有所突破，北语，北外这些院校的考试真题和模拟题我都做过，其实考研内容大同小异，出入不会太多；10月下旬我所做的是开始写作练习，综合英语里写作是比较难，我是空余时间就会写一写，找老师点评一下，多准备一些语句两点，综合英语感觉跟考研英语题型差不多，看似相同，难度差多了。
三、考研复试经验
今年北工大拟招收11人，其中包括推免两人，但是今年人没有推免成功，所以这两个名额也算入一志愿。北工大外国语言文学专业的每年的分数线都与国家线相差不会很多，今年共有7人过国家线，最低分359，相比起来还是比较低的。共招收了8名调剂生，所以共有15人进入复试，学校保护一志愿，一志愿上线的考生全部拟录取，另外4名调剂考生也被拟录取。
今年因为疫情原因复试形式比较特殊采取线上复试，复试要求双机位，一机位是拍摄考生的正面上半身，可用笔记本电脑或者台式电脑外加摄像头，二机位用智能手机放在身后45°，拍摄到考生的电脑屏幕及考生的双手。考试时登入学信网远程复试系统。先是自我介绍，三分钟左右，然后老师会拿出三个自己所选方向的信封，考生抽取一个，里面会有专业课的问题，我是语言学所以是这方面的问题，问题都很简单。然后老师们会再另外问4个问题左右，会涉及到毕业论文。我复试备考的时候主要还是以背语言学为主。老师们问的专业课的问题都很基础，不用担心回答不上来。
四、一点小建议
专业课最好是早复习，毕竟专业课分值最高。复习的时候一定要有计划，大概几月份一轮复习结束，几月份二轮复习结束，几月份三轮一定要详细计划。每个计划不要太过紧凑，要留出一点时间，因为可能总会有这样那样的原因影响计划进行。每天的时间安排，每科的计划都要做好规划。这样学起来目标更加清晰。
五、写在最后
通过这次考研经历，我感受到的是只要不放弃，每个人都有机会。我身边有许许多多的小伙伴在不停的换院校、不自信甚至最后一个月放弃考研的。所以大家如果下定决心考研，一定要在开始时定下目标，坚持下去，不要三天打鱼两天晒网来感动自己。考研期间我们需要牺牲很多，但这些都会在最后成绩公布时回报给你。希望这篇经验对大家有所帮助，也希望大家能够成功地考入理想的院校，成为一名研究生。
徐涛毕业论文0602
考研政治徐涛老师本科毕业于南昌大学，硕士毕业于江西财经大学，博士毕业于香港大学。
徐涛老师的最高学历是政治经济学的博士，徐涛，本科毕业于南昌大学，硕士毕业于江西财经大学。
徐涛老师是一个非常幽默的而且多才的考研政治老师，他讲课风趣幽默，常常将深奥的政治学原理都能够用通俗的语言来解答出来这也是很多同学们喜欢的原因之一。
他的课程中最多的就是举例子，他所举出的例子非常的通俗，并且能够很好的理解一些比较深奥的马原及相关政治学的原理。
每年跟谁徐到老师课程的同学们都在考研中取得了非常不错的成绩，并且也是在考研界中有一定话语权的一位老师，很多同学们都把徐道老师的课程和肖秀荣老师的题目作为考研的一个标配。
同学们对他的评价是非常之高的，还有就是他的多才多艺的一面，会抵抗住一个会弹吉他的考研政治老师呢？
1988年到1997年，徐涛在华中科技大学(原华中理工大学)先后学习了自动控制工程专业和生物医学工程专业，获得学士和博士学位。
1995年，他受邀到世界著名的德国马普生物物理化学研究所进行研究，在导师Erwin Neher教授(1991年诺贝尔生理与医学奖得主)的指导下，完成了博士论文，并继续进行博士后研究。
1996年至1999年，德国马克思-普朗克生物物理化学研究所博士后;
1999年至2000年，华盛顿大学生理与生物物理系 Senior Fellow;，其导师是美国科学院院士Bertil Hille教授。1999年10月11日，徐涛收到了一封来自母校华中科技大学的纳贤信。毅然决定回国发展，为国家效力。
2000年6月，徐涛回国担任了华中科技大学生命科学与技术学院生物物理与生物化学研究所所长。年仅30岁的徐涛被华中科大聘为"教育部奖励计画"特聘教授，同年获得国家杰出青年基金资助。
2000年至2003年，担任华中科技大学生生命科学学院副院长。
2003年至2007年，中国科学院生物物理研究所研究员、入选"百人计画"生物物理所副所长、生物大分子国家重点实验室副主任;
2007年，任中国科学院生物物理所所长，生物大分子国家重点实验室主任。
2005年和2009年，参选中国科学院院士，是中国最年轻的院士候选人。
2015年7月，全国青联十二届全委会在京举行，当选为十二届全国青联副主席。
2017年10月，当选中国科学院留学人员联谊会(中国科学院欧美同学会)第一届理事会副会长。
2017年11月，当选中国科学院院士。
2018年11月，当选开发中国家科学院院士。
中国生物物理学会第八届理事会常务理事;中国生物物理学会膜与细胞专业委员会主任。
血糖调控涉及胰岛素的释放和葡萄糖转运体的上膜。这两个过程都需要囊泡的参与。本研究组主要以胰腺β细胞和脂肪细胞为对象，研究其中囊泡转运和融合过程的分子调控机制，阐明血糖调控的分子细胞机理。
主要研究内容包括:胰岛素储存囊泡分泌过程中的蛋白质相互作用和胞内第二信使对分泌的调控作用;葡萄糖转运体在脂肪细胞内转运和上膜机制的研究;细胞内Ca2+信号的自稳平衡和对分泌的调控作用。
国外留学期间，在Cell、Nature Neuroscience、Nature Cell Biology、EMBO J、Biophysical J.等国际著名学术刊物上发表多篇论文，其中发表于Nature Neuroscience的论文同时配发了特约评论文章。
回国后主要在细胞和分子水平上对神经和内分泌系统信号转导和分泌机制进行研究，承担了多项国家自然科学基金面上项目、重点项目和国家杰出青年科学基金项目、973项目等国家级研究课题。
在Nature cell Biology、J. Physiology、PNAS等国际权威科学期刊上发表了多篇有影响的研究论文。获得自然科学2等奖，
在学校领导的支持下，他迅速建立了具有国际先进水平的研究细胞膜转运和胞吐的研究基地，其中细胞膜电容检测技术平台、光解钙离子释放技术、全内反射萤光显微镜技术平台等都具有领先水平。
徐涛还凝聚了一支创新能力强、勤奋敬业、结构合理的研究团队。相继承担了国家杰出青年基金、国家自然基金委重点项目以及科技部973等多项项目。
2003年，由于突出的科研成就，同时为了更好地推动我国生物物理学科的发展，他被中国科学院生物物理研究所聘为研究员，入选"百人计画"，并兼任该所副所长、生物大分子国家实验室副主任。
科研创新
徐涛在细胞和分子水平上系统地开展了神经和内分泌细胞信号转导及囊泡分泌的分子机制研究。细胞内囊泡的分泌活动是细胞生命活动的重要基础，对于理解神经递质释放、激素分泌和免疫防卫等生理活动的机理和调控机制具有重要意义，因而是分子细胞生物学领域的热点之一。
徐涛系统性的研究工作阐明了不同动力学分泌过程所对应的分子状态，揭示了分泌相关蛋白在囊泡分泌过程中的作用机制，提出了SNARE蛋白的作用模型。他证明了一条新的调控分泌的途径，提出了囊泡分泌的钙离子敏感性能被蛋白磷酸化所调控。反映该项成果的研究论文发表后，被特约评论文章评为"fascinating novel finding(新奇的发现)"。在此基础上，他又深入研究了该现象形成的机理，提出钙离子结合位点的减少是分泌致敏的原因。这些工作为解释突触传递和激素释放的可塑性提供了新的机制。他首次报导了在自然杀伤细胞(NK)上一种快速生成分泌型溶酶体的现象，该工作是第一篇在NK细胞上研究分泌特性的工作，对于理解NK细胞产生杀伤的信号转导和溶酶体的生成机制具有重要意义。同时，他还在囊泡分泌研究的方法学上作出了贡献，发展了活细胞中亚细胞结构的动态三维跟踪技术，为深入阐明分泌囊泡转运过程中涉及的分子机制提供了技术基础，引起了国际学术界的重视。
近年来，徐涛主持了国家自然基金委重点项目、国家杰出青年基金以及中国科学院知识创新方向性项目等多项国家重要科研项目，现主持国家973项目"生物膜和膜蛋白的结构与功能"，是973项目最年轻的首席科学家之一。
迄今，徐涛已在国内外知名杂志上发表论文40余篇。其中包括以第一作者或责任作者在《细胞》、《自然细胞生物学》、《自然神经科学》、《欧洲分子生物学杂志》、《美国科学院院刊》、《转运》、《生理学杂志》、《生物物理与生物化学杂志》、《生物物理学杂志》等国际著名杂志上发表的有影响的研究论文，多次获得特约评论文章，被他人引用七百多次，在国际上产生了较大影响。
进取挑战
随着科研成就的进展，徐涛赢得了多项奖励和荣誉:新世纪百千万人才工程国家级人选、突出贡献中青年专家、中国生物物理学会膜与细胞专业委员会副主任、《科学通报》特邀编辑，同时享受国务院 *** 特殊津贴。
2004年9月，徐涛领衔担任科技部973项目"生物膜和膜蛋白的结构与功能研究"的首席科学家，总经费达2500万，将如此重大的科研任务交与一个年仅34岁的科学家，在科技部并不多见。徐涛建立的实验室还被德国马普学会确立为中德马普合作实验室，也得到了中德科学中心的重视与资助。
2015年11月，获得第八届"谈家桢生命科学奖"创新奖。
张涛本科毕业论文
财务管理毕业论文参考文献精选
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1988年7月四川大学大学本科毕业并参加工作,2002年8月天津大学制药工程硕士毕业。历任重庆制药五厂技术员、车间技术主任，第三军医大学生物技术开发公司生产部副部长，西南药业股份有限公司药物研究所副所长、所长，西南药业股份有限公司总经理助理，兼任重庆太极医药研究院副院长、重庆创新生物工程有限公司董事长、西南药业股份有限公司董事会董事。现任重庆医药工业研究院有限责任公司副总工程师、重庆市化学制药工程技术研究中心常务副主任。主要从事经皮给药与缓控释药物递释系统及其工程化制剂技术研究。历年来，共主持30余项新产品研究、20余项科技攻关项目。承担科技部国家重点新产品产业化计划项目1项、“十二五”国家重大新药创制1项，参与“十一五”国家重大新药创制2项，承担市级重点新产品计划项目4项。主持重庆市制剂创新能力建设项目1项，主持掩味释药技术、经皮及粘膜给药技术、靶向及缓控释制剂技术平台体系、重庆市化学制药工程技术研究中心建设。首创具有知识产权的国内首个缓控释保健食品—褪黑素缓释片（太极牌睡好片），获得SFDA保健食品证书，实现产业化；首创盐酸曲马多24小时缓释片，获得SFDA新药证书，实现产业化。获得新药证书10余项，实现销售收入上亿元。申请国家发明专利30余项，发表论文20余篇。获得重庆市科学技术进步三等奖1项，获得重庆市技术创新先进工作者、全国工程硕士专业学位教育指导委员会“做出突出贡献的工程硕士学位获得者”称号。