如何做好论文格式
1、标题论文（设计）标题应简短、明白，把毕业论文的内容、专业特性概括出来。标题主标题字数普通不宜超越20个字，能够设副标题。主标题用宋体三号字加粗；副标题用宋体小三号字，均在文本居中位置。2、摘要及关键词（中文在前，英文在后）文摘要字数要恰当，中文摘要普通以300字左右为宜，“中文摘要”字样为黑体四号字，居中格式。另起一行打印摘要内容。关键词是反映论文（设计）主题概念的词或词组，普通每篇可选3～5个，多个关键词之间用分号分隔。摘要内容和关键词与正文字体字号相同，均为宋体小四号字，行距为倍，但“关键词”三个字字样要加黑，其后要加冒号，左对齐。3、正文毕业论文正文中各级标题次第为：一、（一）、1、（1）、①。毕业设计可采用下列标题次第：1、、、①。一级标题即“一”用四号黑体打印，每一局部完毕后另起一页开端下一局部。正文内小标题力图简短、明白，题末不用标点符号。二级标题（一）用黑体小四号字。三级标题1后用点“.”，宋体小四号字加黑。四级标题（1），字体字号同正文，为宋体小四号字，行距为倍。4、注释毕业论文注释统一采用页下注的方式，在所需援用或注释处用上标①、②、③??表示，注释内容包括作者、出处、出版年份、页码等信息。注释也可是解释性语句。一切注释采用小五号宋体。5、参考文献按正文参考文献呈现的先后次第用阿拉伯数字在方括号中连续编号。文献中假如有三位以上作者时，只罗列前三位作者，中间以逗号隔开，其他以“等”字表示。在正文后另起一页采用四号黑体打印“参考文献”四字，空一行，采用小四号宋体打印参考文献的内容。“参考文献”字样和内容均采取左对齐格式。每篇论文的参考文献不得少于15条，要注重文献的时效性和权威性。
设置如下：
操作设备：戴尔灵越7400
操作系统：win10
操作程序：word 2012. 21
第一步、样式设置。
在进行论文排版时，需要对论文进行标题设置，一般有一级、二级、三级等标题。
一般的毕业论文结构由中英文摘要、目录、正文三大部分构成。正文根据论述内容分几大章。
首先用使用WPS自带的“标题一”、“标题二”和“标题三”样式设置正文不同层次的标题。
第二步、生成目录。
目录一般在摘要之后，选择需要要插入目录的地方。Word菜单栏——引用——目录——插入目录，可以设置目录的格式。设置好之后可以选择自动插入目录。插入之后，将目录标题设置为一级标题。
第三步、页码的设置。
一般要求封面部分不能要页码，摘要部分单独用罗马数字编辑页码，正文部分用阿拉伯数字重头编码。
首先，需要将整个文档进行“分节”，也就是让主要的三部分内容分开。需要插入分节符。这里重点强调一个技巧，两部分内容之间需要插入分隔符，一定要将这两部分内容之间的换行删除，光标点到需要分节的地方，再插入分节符。
之后word菜单栏中页面布局——分隔符——分节符(下一页)，插入。
接下来，就插入页码。双击页面底部，在右侧出现“与上一节相同”字样，需要去除这个，才能够进行分节编码。在设计中点击“链接到前一条页眉”，则可以解决这个问题。
之后点击页码——设置页码格式，按照要求选择即可。需要注意的是在下方页码编号选择起始页码为1。
最后，我们选择在页面底端插入页码，并对目录进行更新(引用——更新目录)，则可以看出，摘要部分罗马数字编码页码，正文是阿拉伯数字。
第四步、页眉的设置。
页眉的设置相对简单，每个学校有不同的要求。
和页码插入方法一样，首先双击页面顶部，去掉“与上一节相同”，这样就避免对封面也设置页眉。之后选择一种页眉格式，在相应位置输入要求的文字即可。
至此，毕业论文的格式设置基本就完成了。
第五步、页面布局。
毕业论文最后需要打印，所以，为了打印店老板不想设置或者疏忽，我们需要在打印前提早设置好，免得影响论文的阅读和装订。
Word菜单栏页面布局——纸张大小——选择A4。
之后点击文件——选项——高级。将度量单位设置为厘米。
然后点击页面布局——页边距——自定义边距。根据学校具体的要求设置好。
论文格式与论文参考文献格式科学技术报告、学位论文、学术论文以及其它类似文件是主要的科技信息源，是记录科学技术进步的历史性文件.为了统一这些文件的撰写、编辑、印刷、出版、发行，便于处理、储存、检索、利用、交流、传播.现将中华人民共和国国家标准GB 7713-87中有关论文格式、参考文献著录格式摘录如下：论文格式1.论文格式——题目：题目应当简明、具体、确切地反映出本文的特定内容，一般不宜超过20字，如果题目语意未尽，用副题补充说明。2.论文格式——作者：署名的作者只限于那些选定研究课题和制订研究方案、直接参加全部或主要研究工作、做出主要贡献，并了解论文报告的全部内容，能对全部内容负责解答的人。其他参加工作的人员，可列入附注或致谢部分。3.论文格式——摘要：摘要应具有独立性和自含性，有数据结论，是一篇完整的短文。摘要一般200-300字.摘要中不用图、表、化学结构式、非公知公用的符号和术语。4.论文格式——正文：论文中的图、表、附注、参考文献、公式等一律采用阿拉伯数字编码，其标注形式应便于互相区别，如图1，图2-1；表2，表3-2；附注：1)；文献[4]；式(5)，式(3-5)等.具体要求如下；论文格式——图：曲线图的纵.横坐标必须标注量、标准规定符号、单位(无量纲可以省略)，坐标上采用的缩略词或符号必须与正文中一致。论文格式——表：表应有表题，表内附注序号标注于右上角，如“XXX1）”（读者注意：前面“”引号中的实际排版表示方式应该是“1）”在“XXX”的右上角），不用“＊”号作附注序码，表内数据，空白代表未测，“一”代表无此项或未发现，"0"代表实测结果确为零。
具体的范文模板链接：
一、封面
题目：小二号黑体加粗居中。
各项内容：四号宋体居中。
二、目录
目录：二号黑体加粗居中。
章节条目：五号宋体。
行距：单倍行距。
三、论文题目：
小一号黑体加粗居中。
四、中文摘要
1、摘要：小二号黑体加粗居中。
2、摘要内容字体：小四号宋体。
3、字数：300字左右。
4、行距：20磅。
5、关键词：四号宋体，加粗。词3-5个，每个词间空一格。
五、英文摘要
1、ABSTRACT：小二号Times New Roman。
2、内容字体：小四号Times New Roman。
3、单倍行距。
4、Keywords：四号加粗。词3-5个，小四号Times New Roman词间空一格。
六、绪论
小二号黑体加粗居中。内容500字左右，小四号宋体，行距：20磅。
七、正文
（一）正文用小四号宋体。
（二）安保、管理类毕业论文各章节按照一、二、三、四、五级标题序号字体格式。
章：标题小二号黑体，加粗，居中。
节：标题小三号黑体，加粗，居中。
一级标题序号如：一、二、三、标题四号黑体，加粗，顶格。
二级标题序号如：（一）（二）（三）标题小四号宋体，不加粗，顶格。
医学、体育类毕业论文各章序号用阿拉伯数字编码，层次格式为：
1xxxx(小2号黑体，居中）xxxxxxxxxxxxxx(内容用4号宋体）。
(3号黑体，居左）xxxxxxxxxxxxx(内容用4号宋体）。
(小3号黑体，居左）xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(内容用4号宋体）。
xxxx(用与内容同样大小的宋体）xxxx(用与内容同样大小的宋体）。
（三）表格
每个表格应有自己的表序和表题，表序和表题应写在表格上方正中。表序后空一格书写表题。表格允许下页接续写，表题可省略，表头应重复写，并在右上方写“续表xx”。
（四）插图
每幅图应有图序和图题，图序和图题应放在图位下方居中处。图应在描图纸或在洁白纸上用墨线绘成，也可以用计算机绘图。
（五）论文中的图、表、公式、算式等，一律用阿拉伯数字分别依序连编编排序号。序号分章依序编码，其标注形式应便于互相区别，可分别为：图、表、公式（)等。
文中的阿拉伯数字一律用半角标示。
八、结束语
小二号黑体加粗居中。内容300字左右，小四号宋体，行距：20磅。
九、致谢
小二号黑体加粗居中。内容小四号宋体，行距：20磅。
十、参考文献
（一）小二号黑体加粗居中。内容8—10篇，五号宋体，行距：20磅。参考文献以文献在整个论文中出现的次序用、形式统一排序、依次列出。
如何做一名好医生论文格式
为人人服务，做合格的医务人员
你去重病房转一圈就可以了（不要说自己是医生，说自己是记者）
花儿的理想是有一天开的光彩夺目，鸟儿的理想是有一天可以展翅高飞，果实的理想是有一天可以结的又大又红，让人看到就馋涎欲滴，我躺在床上，想着自己的理想……很小的时候，我就有了自己的理想——当一名医生。那时，我并不是因为喜欢它而去向它努力奋斗，是因为我身体弱，好生病，每次打针我都会痛的哇哇大哭，我恨极了那个医生。于是，我便在心里悄悄埋下一颗种子，长大后也要当一名医生，去“报复”他，让他尝尝针头扎进屁股里的那种撕心裂肺的疼……于是，这个理想在我心中生根、发芽，直到那一天我才明白做医生的真正含义。2008年5月12日，汶川发生8。0级大地震，当时在全国上下引起了很大的震动，一波又一波的人赶去救援现场。那时我也揪着心，每天都准时收看新闻频道。当我看到失去一条条的生命，正为之难过时，我发现总会有几个穿白大褂的医生在镜头里奋力地抢救着受伤人员，他们不抢镜头、不争名夺利，不顾自己生命的安危，艰难地穿梭在废墟中。他们在用自己的生命与灾难作斗争为伤员争取生还的希望。手烂了，脚破了，尽管有些医生也受了很严重的伤，但他们仍不顾自己的伤痛，坚持在救灾第一线，从废墟中救出一个又一个的生命……当我看到那样的情景时，我的眼睛湿润了，心在隐隐的作痛。此时，我好像明白了什么，明白了医生的工作并不是我想象的那样轻松与美好。它是高尚的、纯洁的、辛苦的！他们把自己的生命奉献给了别人，所受的压力和困难是可想而知的啊！可在医生忘我的工作中，他们的父母、孩子又何尝不为他们牵肠挂肚呢？这些千千万万的医生是多么可爱，多么无私啊！他们的行为感动了天、感动了地，同时也感动了我。此时我在心中更加明确了自己的理想――我要当一名救死扶伤的好医生！我知道，当医生要有好的学问，好的品格。为了实现自己心中的理想，那么从现在开始我便要做好准备。首先我要一直努力学习、虚心进取，长大后好考上理想的大学，更加努力、深入地研究医学。其次我要开始学习体谅别人，因为我不仅要当一名医术高超的医生，还要做一名理解病人的医生。这样好在病人丧失信念的时候，给予他们活下去的希望以及战胜病痛的信心。而且我还要学会坚持不懈，因为作为一名医生在手术台上的时候，每一次轻易的放弃便是一个生命的离去。我现在最需要练习的是耐心，因为在做手术的时候，每一次的不耐烦便是对一个生命的不负责任啊！医生是人类生命的再造工程师，我要为我的理想――做一名医生而努力奋斗着，直到我成功实现这个理想，我会让它在我的生命中永远闪射着光芒！
论文答辩ppt如何做好
首先是准备一份PPT。
PPT最好是自己亲手制作的，自己亲手制作的PPT，比较清楚讲解的内容都有哪些。
PPT不用很精美，不要强求像商业PPT那样充满着酷炫和动画。但也要有所修饰，显示出自己是认真对待的。一个小技巧：参考某个老师上课PPT的风格;
相对于现场答辩，远程视频答辩时评委们会对您的PPT内容多些关注，所以要重视;
PPT页数不要很多，大约18~20页左右就行;
字体建议用微软雅黑、大小设在20比较好，标题设在24(如有标题的话);
背景颜色不要与图表和文字的颜色相混，建议背景采用白色为主;
学校的LOGO最好用透明的，在首页可以放在正中，其它页放在右上方;
PPT上的内容以提纲和图表为主，不要有大量的文字;
PPT的内容以要解决的问题、问题的分析过程和问题的解决方法及结果为主。
1)PPT首页要醒目、简洁，内容包括：论文标题、学校LOGO、导师姓名、答辩人姓名、专业名称和日期;
2)选题意义：用简短的话介绍一下现实问题和对企业、社会的意义，如果个人的管理背景对评审员会产生好印象的话，也可以顺带提一下;
3)论文架构：可以是思路框架或者目录，用一页显示出来;
4)文献综述、公司背景介绍要简洁一些。尤其是管理概念和国内外研究，评审员并不感兴趣(除非涉及到行业的专有名词可稍作介绍)，这一块不要花太多时间，否则会遇到有些评委催促您尽快进入正题，影响了自己的情绪和答辩的氛围;
5)不要强调创新，创不创新专家们比咱们懂。越强调创新越显示出您看的文献太少;
6)论文要点：存在的问题、分析过程、解决方案和保障措施，尽量用图表来说话;
7)结论部分：强调一下与问题的对应性。
整个PPT要讲解的内容要与学校要求的时间相接近，最好自己写一份详细的讲解内容。试着在家里练习一下，看时间如何控制;
如果是远程视频答辩，要保证环境安静和网络通畅。
其次，准备好一份纸质的论文和笔，以便在评委提出问题和修改意见时可以随时翻阅，并能在需标注的地方进行记录。要及时记下这些问题，要不然您后面就想不起来当时提的什么问题，从而导致不能有针对性地修改。
进入现场
上台时建议向评委老师们行个礼。如果是远程视频答辩，要主动与老师们打招呼。行礼的好处不仅是对他们的尊重，更主要的是行礼可以让您镇静一下情绪，由被动转为主动;
讲话时口齿要清晰。要像向您的客户推荐您的产品那样自信、清楚地传达您的声音;
要控制好节奏，不要太快;
不要读PPT，尽量面向评审员。记不住的地方，可以看看自己的讲稿;
在答辩过程中，要以听和记录为主，对于有分歧的地方，尤其是感到“危机”(可能要通不过)的时候，也要以尊重评委为先，然后再解释自己是如何考虑的(尽量做到自信、心中有数)。因为很多管理问题是没有标准答案的，态度好坏却是在每人心中都有一把尺的;
答辩完成后要感谢评审老师们的辛勤付出(毕竟他们是来给您把关的)。
最后，无论答辩情况如何，也要坦然面对，该修改的地方要进行修改。
论文答辩也是课程学习的一部分，是在毕业前上的最后一堂课。在这里可以比较综合地总结自己所学到的知识，并且锻炼了自己的表达能力和演讲能力，同时也可以从评审老师那里面对面得到知识。好好把握，祝愿各位答辩顺利通过!
第一页写你的文题，班级，性名，导师。第二页写第一章的概要，第二章也一样，最后写致谢
答辩的ppt做法如下：
一、步骤
1、PPT的首页应该封面，上面的信息需要包括你的姓名，学院班级，以及指导老师等各种基本信息。
2、第二页就应该是你的课题来源，你所写的论文是根据什么来撰写的，来源于哪里。
3、第三页就是目录，整个论文的框架，以及论文的组成章节的部分。
4、第四页就是论文的主要研究内容，它是研究哪一块的，主要研究什么，它的重难点。
5、第五页，就应该是根据第四页的内容或者它研究的重难点，而提出的需要解决的问题，或者方案。
6、最后就是论文的结论，依据上面的重难点，根据自己平时所看，和自己的见解，总结的经验。
二、注意
1、选择PPT的背景不要太花哨。为了避免在PPT上大量复制word里的文字，很多时候，大家只是看图片上的数据，听你的讲解，并不仔细看ppt里的内容，但也要注意，ppt里没有错误。
2、逐条介绍内容概要，第一次接触文献报告者，一定要按照文献的顺序逐条了解，然后逐条解释，不要随意改变文献的顺序，否则很容易使自己迷惑，也让别人不知所云。
关于答辩PPT的制作，有很多不同的说法，有的人觉得很简单，而对于有些人来讲却很有难度，别人轻轻松松就能搞定的PPT，自己花了很多时间，却做得还不咋样，其实，不管做什么样的PPT展示内容，一定不能喧宾夺主，那么我们应该怎样才能做一个简单漂亮的PPT呢？
1、首先要对论文答辩的要求做一个了解，一般答辩PPT都会有明确要求的，知道要求自然就能很好的把握学校的标准，然后开始制作PPT。
一般答辩大会通常是由各院系论文辅导老师组成的，可以借鉴一下各老师们日常上课的PPT风格，以及他们PPT色彩的搭配是怎样的。答辩大会通常都是在院校的会议室举行，跟日常上课所用的设备相差无几，只要稍微看起来是比较舒服，一般不会有什么大问题。
2、要确定答辩PPT的主题，在通过答辩对象和环境的分析，我们可以确定PPT的主题，背景的颜色可以使用白色，这样就非常的简单，并且可以利用学校的校徽作为主色，字体就使用微软雅黑，也可以尝试下思源黑体、冬青黑体。
3、可以按学校要求制作PPT，如果学校没有要求，那可以根据自己的喜好来制作，只要倾向于学术研究一般问题不大，但是，大部分学校都是有PPT参考模板的，也就是学校的PPT封面、目录、过渡页，封面上面，除了一些常用的字体外，一般还会放一个学校的logo就去，或者是学校的一些具有标志性的图标；目录的话可以使用上下排版的方式，把下面的部分分成两排，因为你的目录如果超过五个部分的话只有一排就会显得太拥挤，为了平衡可以加上第六点，所以这种环绕型的排版适用于偶数的分块目录页；过渡页其实起了一个承上启下的作用。
4、答辩PPT要注意的东西，理清你的论文结构是否制作PPT的前提必要工作，如果使用了特殊字体的话，可以把字体嵌进PPT里面，但是这样就无法修改了，也可以把字体和PPT一起安装到答辩的设备里面去，这样就可以进行修改。答辩PPT一定要提前的去调试，导出来一份图片版的PPT会更加的保险。
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如何做好杂志并发布
制作电子杂志，用云展网，在线免费一键转换制作翻页电子杂志，很简单
下面来说说云展网有什么特点吧：
一、操作简单:上传PDF即转为3D翻页书
制作好的电子杂志，还自动生成电子书链接以及二维码，方便分享。（ PDF是一种通用格式，基本任何一个平面软件做出来的设计稿或者office软件都可以导出PDF）
二、支持手机、平板和电脑阅读
可嵌入网站，可通过二维码扫描、微信分享、QQ分享、微博分享等，读者无需登录账号即可通过手机、平板和电脑阅读到你的电子杂志。
三、适合在微信展示用于微信推广
把云展网电子书，作为H5微杂志发布到微信公众号或分享到微信朋友圈进行展示。
四、3D电子书形式吸引读者
云展网平台转换出来的3D电子书非常精致，比直接展示PDF等形式更能吸引读者阅读。
五、可设密码也可开放给所有人看
如果是内部文件不方便外传，则可以设置密码访问，或者半保密，只让知道链接的人可以阅读。
云展网还支持页面添加音视频、链接、图片、电话拨号，有全文检索/添加音乐/书橱书架/离线下载阅读等功能
制作电子杂志的软件有很多，而且制作不同格式的电子杂志所选择的软件也不同。
这里推荐一款叫《电册》的软件。用它做出来的电子杂志可以通过二维码、PDF等方式进行分享。
首先需要下载一款叫《电册》的软件，将杂志图片上传到电册并填写信息然后生成画册即可
下载安装电册
上传图片
填写信息并生成画册
1，中介服务态度好。2，中介的资源丰富，机会更多3，审稿和邮寄都会优先考虑4，为你节省不少时间5，包过的
如何在期刊上发表论文，如果你是学生，最好是请周围的指导老师给一些建议，帮你确认一下你需要发表哪一类、哪一级别的期刊；如果你是教师，需要到学校科研处、师资办等相关部门咨询一下针对于评职需要刊发到哪一级别哪一类的杂志对你有利。 投递论文其实很简单，只要你确认哪个刊物适合你刊发，你可以通过EMAIL的形式发送到该刊物编辑的电子信箱中即可（需要留下你个人有效的联系方式），编辑收到电子版的文章后会进行审核，审核完毕后会给你电话或者Email联系告知你文章是否符合刊发要求，能录用的话会给你发送录用通知书，接收核实无其他疑问后办理版面费用手续即可；如果不符合刊发要求，将会告知你如何进行修改等信息。
如何做好客服毕业论文
一名优秀的客服人员应该具备出色的与客户沟通的能力，和良好的心态。要成为一名优秀的客服应该做好以下几点: 1.客服的三大任务 客服的第一任务就是把货卖出去; 对于客服的第一任务--销售来说，首先买家会问你这个商品的一些专业性知识，所以对商品的专业知识需要下功夫和努力学习。 客服的第二任务是让买家笑起来(高兴) 我们要通过良好的态度和服务让买家笑起来。因此客服的第二任务就是让买家笑起来，他笑了，他高兴了，那么在他评价的时候会评价“老板人不错、卖家不错、态度非常好”，这对于我们打造好口碑有着直接作用。 客服的第三任务就是推销其他商品 就是买家想要买的主要商品已经买了之后我们顺便向他推销一些其他的商品以增加销售额和销量。这两个任务是建立再前面任务的基础上的，只有把前两个任务胜利完成之后，这个时候你追销的其他商品买家才有可能购买。 2. 客服人的目标：十拿九稳 我觉得，做一合格的客服，应该要完成一定的销售任务，上进的客服应该给自己定下这样一个目标，即抛去那些没有购买意向、没有购买诚意的同行卖家或者一些瞎逛的人，抛去这些之外通过我们积极的客服工作，应该能达到十拿九稳的这么一个成果，这才算是好客服。 十个人能搞定九个，这样的结果应该是每一个立志当金牌客服的同仁都应该追求的目标。不过，要达到这样结果需要每一个客服人员下功夫和不断努力的，尤其需要掌握沟通的技巧 3. 沟通的技巧 首先，做客服要有激情。要想感动别人，首先要感动自己，要站在对方的角度说话。你一定要让他感觉到，你是在为他着想，为他的利益着想。要善于利用表情符。 4. 交流 交流 还是交流 没有共同语言就没有良好的沟通。关于交流的这些秘诀我总结了下： 首先一定要站在对方的立场上思考和说话，帮他说话、替他省钱这是建立信任的最有效的手段和方法。其次不要买家问一句你回答一句，买家不说你就不理。 5. 拿下难啃的买家 6. 理性看待和应付砍价买家 经验告诉我：一定要保持灵活性。当买家非要砍价，如果不能给一定的优惠就不能够成交甚至要跑单的时候，我就要给他一定的优惠，但是并一定是按他要求或希望的那个幅度来优惠。 7.追销商品技巧 在追销的时候，要推荐对他最有好处的产品，而不是暴利的产品。如果你是将以挣钱为目的作为出发点，那么将注定要失败。出发点决定了心态，心态决定了你的言辞和态度，追销成功的结果就是：你赚了钱而买家还是非常感激你。
客服，字面意思是就是客户服务，为客户服务就是我们的工作职责，那么我们该怎样做好一个客服呢？我总结了以下几点：首先，服务很重要，无论是售前还是售后，无论是新开店铺还是皇冠级别店铺，我们都要做到服务第一，我们一定要第一时间解答客户疑问，对客户要有耐心，即便是客户 问些在你看来是简单到类似吃饭要拿碗筷的问题，你也要耐心解答，决不能让客户感到你有抵触情绪，不然你这单肯定是成交不了的；相反，如果你耐心解答了客户的问题，他心里一定是能感觉到的，这样这单的成交率就提升了一大步，说不定他还会成为你的回头客哦；其次，就是信誉，虽然说无商不奸，但是我们不能赚黑心钱，我们不能为了自己的利益，卖的时候就给客户承诺一些有的没的东西，心里想着先把宝贝卖了再说，以后的事情以后再说，置顾客的感受于室外，我们要做有道德有诚信的卖家，我们对客户一定要“做不到的就别承诺，承诺了的就必须要做到”， 如客服遇到以下问题时该如何解答： 1.买家咨询产品质量问题时、卖家要如实回答、比如这件衣服实际有点掉色、买家问你时你承诺不掉色！收到货后买家发现掉色的话会很反感。切忌为了让买家购买而掩饰事实！卖家的诚信就是给买家最好的回报！说有点问题也是有技巧可言的、如果衣服掉色、你可以委婉点说：亲、一点不掉色我是不敢给您保证的。任何产品不会是十全十美的。产品质量我是可以给您保证的。我们承诺、因产品质量问题而不满意可以退款！运费我们出的哦！所以请您放心购买！ 2.买家问：这个可以在便宜一点么、或是这个买两件有优惠么！ 对于这类问题、我们要把价格压死、既要让买家拍下付款、又不能说的那么让买家反感而不买。这就是技巧问题了、说重了买家不会购买、即使买了也可能会带来中差评。最后得不偿失。说轻了、买家不以为然、纠缠时间长、浪费时间精力！所以、对于买家砍价的交流技巧、一定要有方法。比如：您如果一次性购买两件的话、我尽量给您压到最低价格。这时买家可能会接受的、如果你给的价格他还要求在低的话、你就不能退步了！可以这么说：1.对于您的参考价、我建议您直接联系店长、如果店长能接受的话，我当然愿意为您效劳。2.我们陆续会上架很多新的产品、等您遇到了能接受的产品、我们在合作。 3.关于运费与发货 买家可能会问：发什么比较快？发什么便宜？对于这类问题、要让买家了解基本的快递收费和时间标准。 买家问：**快递几天可以到啊。对于这类问题、我们一定不要给买家承诺几天到。因为快递的事情我们也不能确定的、万一出现什么事情而比你承诺的晚到、这很容易引起买家的反感。很多中差评是由快递时间而产生的。可以这样说：亲、一般三天可以到的哦。快递的事情谁也说不好、好天气的话很快就可以到，如果遇到恶劣天气难免会慢点的。我们也不好给您什么承诺。您说呢？发货。一般店铺都有固定发货时间、这个要和买家说清楚、比如：今天下午五点会给您准时发货的。对于特别时间、订单比较多的情况时、也让告知买家：亲、最近订单比较多、可能会晚点发货、但是我们给您承诺、**小时内会给您发货的。请您放心。 4.对于评价和售后 遇到差评时、应立即联系买家、询问具体原因。如因产品质量问题而产生的、要做出相应政策、如果产品还可以、买家可以接受这个问题的话、我们可以给予补偿（视质量问题大小而定）。对于买家不能接受的问题、我们给予退换货的保证、切来回运费我们承担。一个店铺成功与否、我个人觉得售后很重要！如果一个店铺的售后很差的话、相信这个店铺应该没什么发展可言。客服无法处理的问题、一定要联系店长或者管理人。联系买家后处理问题也要有让买家觉得你很热情的在为他服务、切忌以为东西已经卖出去了、什么问题与我何干。小结：关于如何做好一个成功的客服、既要求我们的心理素质好、也要求语言组织合理。你要觉得你是在为上帝服务！做一名出色的客服。热情、诚信就是我的奠基石
选择一个电商专业相关的论文题目，需要考虑以下因素：
当涉及到电商专业的实习和论文时，以下是一些潜在的主题和方向：
希望我的建议能够对您有所帮助。祝您论文写作顺利！