家园沟通的论文参考文献

摘要：教学研究“幼儿教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作才能得到充分的功效。”只有幼儿园和家庭建立了密切的联系，经常的相互沟通幼儿的情况，才能达到步调一致来教育幼儿的目的。如何激发家长对家校合作的兴趣，形成教育的合力，共同促进幼儿的全面发展？沟通便是幼儿园与家长之间建立和谐关系的关键，只有实现家园相互配合，同步教育，才能促进幼儿的健康成长。关键词：沟通、家园合作、科学育儿幼儿教育离不开家长，幼儿的发展需要家园的紧密。我园在一年一度的新学期新生工作中,把提前的家访作为新生入园工作的一项重要内容来开展,通过新生家访,帮助幼儿初步认识自己的老师,和老师减少陌生感;帮助家长初步认识了解老师,感受老师的真诚和专业。那为什么要进行新生家访呢?总的来说，一是新生家访获得更多的第一手资料,有助于更详细地了解幼儿家庭状况及幼儿各方面表现;二是家长老师互相信任，有助于增进教师与家长的情感交流;三是换个角度看家长，方便以后教师与家长的沟通;四是与幼儿有一个初步的接触与了解，帮助幼儿熟悉教师，尽快度过入园关。那么，如何作好新生家访，迈出家园联系的第一步呢? 精心安排家访事宜，顺利迈向良好沟通的第一步 (一)关注电话预约的技巧 1、预约电话可能是教师和家长的第一次沟通，一定要注意言语得体，在电话接通时,可先确认对方身份，然后自报家门,如:“您好!请问您是XXX小朋友的家长吗?我是XX幼儿园小X班的班主任X老师!在结束电话时，出于礼貌，请延迟几秒挂电话。 2.征询家长家访时间，周一到周五考虑家长工作的原因，尽量安排在晚上家访，双休天可在白天进行家访，但应该避开用餐时间，尽量不打乱幼儿家庭的作息时间，以家长方便为主。3、跟家长预约，商量家访的时间。另家访的时间宜控制在半小时为宜，不妨碍家长工作、学习和生活。 (二)合理安排家访时间根据电话预约的家访时间，事先可计划好路线,统筹安排时间，确保准时出现在幼儿家中。如对幼儿的的家庭住址不熟悉，可在预约电话里先向家长询问，以便更好地安排家访路线。 (三)注重教师的礼仪形象由于新生家访是教师与家长、幼儿的首次会面，第一印象尤其重要，因此，新生家访时一定要注意自己的仪表、礼仪，应大方得体、亲切友善，具体应注意以下几点: 1、服装：家访时教师着装应得体方便，忌露、透、紧，也不应奇装异服，以免给家长留下不庄重的印象。 2、鞋子:穿易穿脱的鞋子，进门时可很方便地换鞋子。 3、化淡妆:化淡妆是基本礼仪，忌浓妆艳抹。 4、礼仪:注意举止文明，做到态度亲切谦逊，语言朴实诚恳，另外- -般新小班家访都是暑假，如穿裙子则要注意坐姿，以免走光，引起双方尴尬。(四)两位教师的协调配合一般新生家访要求两位教师都到位，在具体家访过程中，可具体作一些小小的分工配合，比如一位多以谈话形式了解孩子的各方面情况，另一位老师可及时作一些家访笔录，或者一位老师偏重于与家长的沟通，另一位老师偏向于多与孩子进行沟通，这样可以全方位地了解孩子的情况，也更具团队感。二、巧妙构思家访内容，做个有心人 1、清晰的记录谈话内容幼儿是否是过敏性体质、特殊病例病史、独立进餐、挑食情况、入厕是拉裤子还是蹲便器、及平时谁照顾孩子、孩子的喜好、动作发展等。将之制成表格说明，特殊情况记录在备注在决定家访前，可事先与搭班老师一-起整理一下需要了解的问题以及需要及时与家长沟通的内容，制作成一张表格，通过以上表格，教师可以较好地了解孩子各方面的情况，当一位老师与家长进行谈话时，另一位教师可以很方便地进行及时记录，一目了然，这张表格是我们了解孩子的第手资料，在开学前，教师应多翻阅这些表格，对便我们更好地针对孩子的不同特点与个性差异有效地制定教育策略。 2、主导谈话内容，注重教师、家长、孩子之间的互动。在整个谈话中，要把握好整体谈话思路，使用好谈话的主动权。但也要做到教师、家长、孩子“三方会谈”，避免自己一言堂。应让家长在平等的交谈过程中受到启迪，掌握科学的育儿方法要表现出对家长的尊重，要和家长交流话题，谈双方关注感兴趣的一些教育话题;万一离题，得想.办法拉回话题;另外教师在与家长的谈话过程中，不能忽视孩子的存在，可以让孩子坐在老师身边，对孩子提- -些简单的问题，让孩子也参与老师和家长的谈话，发表自己的看法和想法，并对孩子的一些表现积极肯定，让孩子感到老师的亲切。 3、了解幼儿的喜好及小名. 试着走进幼儿的童心，用朋友的身份与孩子进行对话，孩子会觉得你了解他、关注他，帮助幼儿尽量适应幼儿园生活。另外,可以向家长了解孩子的小名，当孩子入园后，可以亲切地称呼孩子的小名，拉近与幼儿的距离。 4、给予家长一些合适的建议，让家长产生信赖感宝宝马上要上幼儿园了，爸爸妈妈们肯定有不少疑惑或教养问题会在谈话中提出，在家访前，应对此作一些准备，设计一些常见问题，斟酌建议，为家长解开疑惑，解决困难，通过这些建议及提醒，不但可以让家长初步了解幼儿园生活，同时也让家长对老师产生了初步的信任感。 5、及时高效地作好家访记录家访时，教师应准备一本记录本及家访记录表格，及时将每个幼儿的特点进行速记，家访后，应及时写出详尽的家访记录，把家访过程、家访达成的共识，家访中受到的启发及发现的问题一记录下来。方便开学后有针对性地帮助幼儿尽快度过，入园关。三、新生家访给予我们的几点启示 1、作为一名老师，应多思考，在新时代背景下，面对个性张扬的八零后父母，及时针对不同的情况调整思路，及时全面地依托新生家访这一重要的沟通手段，达到了解孩子、和谐沟通、建立信任、共同促进幼儿发展的目的。 2、在家访时，也应注意多与孩子进行沟通,多让孩子唱唱主角，对孩子的表现多加以肯定，以孩子为主体，这不但会促进师生的情感交流，也能让家长对老师产生初步的信任感，让家长觉得老师心中时时有孩子。 3、教师应该具有不断地专业化学习的意识与能力，提升自己的专业素养，当面对家长提出的教养方面的难题时，能及时给予家长正确的指导及建议，取得家长的支持与信任与配合，以便更好地开展工作。 4、每次家访结束后，一定要及时地进行记录，两位老师可针对家访的情况对幼儿的进行分析讨论，制定相应的教育策略。以帮助幼儿顺利地度过入园关。总之，对于幼儿园老师来说,与家长沟通,积极寻找教育幼儿的最佳切入点,从而提高保教质量。相信孩子们在我们的家园配合下，一定会健康快乐的成长。 [参考文献]1.《3-6岁儿童学习与发展指南》 2.刘佩娟;幼儿教师与家长沟通存在的障碍及其化解[J];教育导刊(下半月) ; 2016年02期 3.刘娟娟;幼儿教师与家长沟通感悟[J]; 周刊; 2014年70期10]

浅谈幼儿教师和家长的有效交流沟通内容摘要：和谐的人际关系是和谐社会的重要基础，没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。同样，在幼儿教育工作中也需要有这样和谐的人际关系，才能体现幼儿园的办园宗旨，那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中，做好与幼儿家长的交流沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，新时期家园共育工作是非常的重要。要提供幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视教师与家长的交流沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，做到家园共育，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。关键词：技巧家长幼儿教师交流沟通家园共育一、幼儿教师与家长交流沟通的现状幼儿教师面对的不仅是千差万别的孩子，而且还是千差万别的幼儿家长。幼儿教师与这么多的幼儿家长相处确实是很重要的事情。而且幼儿教师比中小学教师与家长的接触频率要高得多，幼儿教师每天至少与幼儿家长见两次面，这是必不可少的程序。幼儿接受的教育是立体化的，其中家庭的影响至关重要。教师在对幼儿进行教育指导之前，首先要了解幼儿的家庭状况，包括幼儿家庭的经济状况、家庭成员的面貌以及家长的文化、品德修养、对子女的教育要求等。这对孩子的世界观、人生观、学习观起着潜移默化的影响。教师在与幼儿家长相处过程中容易发生哪些分歧?又应如何对待这些分歧呢?一)、正视分歧(一)对幼儿评价的分歧一种情况是，家长对幼儿的评价高于幼儿教师对幼儿的评价。这些家长看自己的孩子是一朵花，碧玉无瑕;而幼儿教师看他们的孩子则不甚完美，也不出众。这里不排除幼儿教师对幼儿某些优点的忽视，但家长对孩子的评价过高，却是教师反映孩子在幼儿园表现还可以，但是父母却把孩子说得一无是处。“恨铁不成钢”，整天批评训斥孩子。(二)对幼儿期望值的分歧教师对幼儿的期望一般比较笼统而客观，他们期望每个幼儿都能有所进步，身心得以健康成长。家长对自己孩子的期望往往是具体的、带有明显的定向性质，有时难免有主观臆想的成分。有些家长望子成龙心切，往往对孩子提出不切实际的期望。幼儿教师与家长对幼儿期望值的分歧，会造成培养目标、教育实施上的分歧。(三)对幼儿关怀照顾上的分歧家长对幼儿的关怀照顾带有两个明显的特点。一是个体指向性，二是细致入微。家长对幼儿的照顾指向自己的孩子，毋庸置疑，这种关怀照顾是非常细致的。教师的工作对象是全班数十名幼儿，他们要关心照顾的不是一个孩子，也不是几个孩子，而是几十个孩子，这就难免顾此失彼。(四)对幼儿成长不顺利时归因的分歧在幼儿成长顺利时，幼儿园和家长的关系往往比较融洽，然而一旦幼儿在成长过程中遇到某些问题，教育工作遇到困难、不能取得令人满意的效果时，双方就可能会互相指责，产生分歧。家长埋怨幼儿教师的教育工作做得不好，幼儿教师则埋怨家长不配合工作，彼此都有怨气。这种怨气以各种形态有声或无声地表现出来，造成心理上的隔阂。(五)对幼儿的教育态度、方式和方法的分歧这种分歧大量存在于日常教育工作中。一方对孩子管理严格，严中有爱，另一方则放纵、溺爱;一方侧重能力发展、智力，另一方则要求识字写字、多长知识;一方注重性、劳动观念和能力的培养，另一方则害怕孩子累着、碰着，单纯而过分地对孩子进行保护;一方注重孩子的游戏，让孩子在玩耍中学习，另一方则强行对幼儿进行正规的学习训练……二)、分歧的原因(一)与孩子的关系不同教师与幼儿的关系，主要是师生关系，教师是教育者，幼儿是受教育者，教师出于责任感去关心爱护幼儿，这种关系带有较强的理性色彩。家长与幼儿的关系，既有教育者和受教育者的关系，又有父母与子女的亲子关系，这种亲子关系带有强烈的情感色彩。教师与幼儿的师生关系是暂时的，一旦幼儿升班、升学，这种师生关系在实际上就已结束，留下的是师生情谊，而不是现实意义上的师生关系。父母与孩子的亲子关系则是终生的。子女的成长牵动着父母的心，影响家庭的和睦与幸福。这种长久的、利害相关的密切关系，使得父母不得不加倍地关心自己的孩子，有时到了“过火”的地步。(二)观察孩子的时空条件不同家长多是在家庭中观察孩子。在家庭中成员少，孩子处于被照顾的地位。教师主要是在幼儿园里观察孩子，在幼儿园这个集体中，许多幼儿在一起生活、游戏和学习，幼儿既处于教师的照顾之下，又处于同龄孩子的相互作用之中。孩子在幼儿园里遇到了很多家里遇不到的矛盾。在幼儿园里，这些聪明的孩子知道自己的行为是要受限制的，因而他们比较能够控制自己的行为。这就出现了父母看孩子不懂事、不听话，而幼儿园教师看孩子还不错的情况。 (三)教育素养不同幼儿教师一般受过专业训练，有一定教育素养。家长的教育素养因人而异，有的高，有的低，而且往往表现出较大的差距。教师和家长的教育素养不同，因而观察幼儿的角度和了解幼儿的程度就会存在差异，对幼儿的评价也会出现分歧，在教育方法和手段上更会产生极大的差别。(四)缺乏及时的和沟通当前幼儿园普遍重视家长工作，与家长保持密切的关系。但是有些幼儿教师家长工作趋于一般化，缺乏深入细致的工作。这就使教师与家长对有关孩子教育的一些不同看法不能及时交换意见。如果能够及时、交换意见，这种分歧就会逐渐消除，使看法和教育趋于一致，或基本一致。但是如果教师与家长缺乏，尤其是缺少开诚布公的交谈，就会使分歧加深，心理隔阂越来越大。三)、分歧的解决(一)易位而思，互相体谅人世间需要理解，多一分理解就多一分融洽与信任。幼儿教师与家长如果能够互相站在对方的位置来看一看、想一想，就会对对方多一分理解与体谅。(二)掌握家庭教育知识，提高自身的威信教育是一项系统工程，要实现教育目标，教师不仅要了解幼儿园教育工作的理论，同时也要懂得相应的家庭知识。教师是有家庭教育的知识，会更好地向家长汇报分折幼儿的成长发展与不足，回答家长对孩子问题的，有针对性的宣传一些科学育儿的知识、方法，有的放矢地为家长教育孩子过程中遇到的一些难题、疑惑，进行指点，出谋划策，提出建议，帮助家长解决具体困难从而提高家长科学育儿的水平，也提高了家长对教师的尊重与信任。(三)全面公正地评价孩子从幼儿教师来说，要克服偏见，防止出现对班级中发展较好并善于表现的幼儿评价过高，对较为内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向。为了全面而公正地评价孩子，幼儿教师和家长都应该很好地学习与掌握幼儿发展的内容和评价指标，从体、智、德、美等各个方面全面地评价幼儿。克服只从认知方面，甚至于只从知识掌握方面去评价孩子的片面做法。(四)深切合理地热爱孩子幼儿教师加深对幼儿的热爱和关怀，是幼儿教师教育好幼儿的根本，也是搞好与家长心理沟通的根本。教师要热爱每一个幼儿，善于发现每一个幼儿的优点，并给予足够的重视和鼓励。教师每天面对数十名幼儿，他们都有优点和缺点，只不过有的优点多一点，缺点少一些，有的优点少一些，缺点多一些;有的优点显露，缺点隐蔽，有的缺点显露，优点隐蔽。仔细地观察和每一个幼儿，是教师义不容辞的职责。事实证明，只有幼儿园教师真诚地热爱每一个孩子，才能打开家长心灵的大门，才能搞好与家长的心理沟通。(五)加强，坦诚相见幼儿教师要经常到幼儿家中进行访问，与家长面对面地直接沟通交流，互相通报幼儿在家与在幼儿园的情况，充分交换意见，增进教师与家长的相互了解和信任。幼儿教师在家访时，态度一定要诚恳友好，要充分为幼儿的优点，与人为善地指出幼儿存在的问题，积极地研究解决问题的办法。沟通交流的过程是教师与家长相互交谈、相互学习、共同研讨的过程。随着社会的进步，家长的育儿水平普通提高，教师也要放下架子，鼓励家长参与幼儿园教育，多肯定家长好的教育方法，积极采纳家长合理化建议。这样做不但帮助教师拓宽思路，而且调动了家长的积极性、主动性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，使家长感到自己的价值被利用，产生成功感和自尊感，有利于形成家园共育、教育合力，使幼儿园教育起到事半功倍的效果，促进家长与教师之间合作，密切家园关系。二、家园共育在教师与家长沟通交流中的重要性家园共育是幼儿健康成长的基础，也一直是幼儿园工作的重要组成部分。孩子能够茁壮成长，更是老师和家长的共同愿望。随着教育理念的不断更新，很多家长对教师的教育指导不再唯马是瞻，他们重视幼儿的早期教育，有了自己的教育理念。家庭和幼儿园教育是影响幼儿身心发展的两大方面，这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到事半功倍的效果。因此在幼儿教师与家长沟通工作中双方交流的好坏，直接影响到幼儿园的反馈教学。有的家长育儿观念会与教师冲突，使教师工作不能很好地进行，因而导致双方合作不愉快。为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常、相互沟通交流、注重方式，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。(一)有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长“家园共育”的本质就是家庭和幼儿园共同教育幼儿。只有幼儿教师和家长之间相互配合，才能共同促进幼儿更好的成长。幼儿教育离不开家庭教育，教师对幼儿实施教育需要家长的支持，同样家长也需要教师的理解和帮助。由于各方面不同的因素导致家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度、观念各不相同，从而其处理问题的行为、方式方法也就自然不同，甚至有些极端。有些家长主张采取粗暴的打骂，有些家长则主张哄。此时，幼儿教师有责任通过不懈的沟通工作转变家长的这些不正确的观念和行为。家长观念转变了，那么家长的家教水平也提高了，自然而然地也会自觉配合幼儿教师的工作。要达到“家园共育”的目标，幼儿教师仅仅是转变家长的观念还是不够的，应该通过与家长的沟通，让家长正视家庭教育与幼儿园教育之间的关系的同时，还要让家长了解幼儿园的教育目标，了解教师的工作，明确家园配合的重要性。只有在互相了解的基础上，才能使家长有可能来配合幼儿园的一切工作。真正做到“家园共育”。(二)有利于幼儿教师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。幼儿教师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到幼儿教师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会。这样不但帮助教师拓宽思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，有利于促进家长与教师之间的合作，密切家园关系。作为幼教育工作者，与家长进行有效的沟通是每个幼儿教师必须具备的能力。事实上，幼儿与家长相处的时间比教师多得多，家长肯定比教师更了解自己孩子的脾气、性格和兴趣爱好等等，在教育孩子方面或多或少积累了一些经验，虽然不一定是成功的经验，但对于幼儿教师来说，总会有可以借鉴的地方。幼儿教师在与家长进行沟通时，可以和家长进行必要的经验交流，不仅可以进一步了解幼儿在家的表现，并可以从中发现自己在教育工作中的不足之处，及时调整教育方式。幼儿教育是一项系统工程，需要家庭和幼儿园以及社会的共同努力，才能促进幼儿健康成长。而幼儿教师与家长通过沟通交流建立和谐关系是幼儿教育成功的重要基础。三、幼儿教师与家长沟通的方法和技巧在强调家园共育的现在，教师进行家长工作的方法和途径是多种多样的，如家长学校、家教讲座、家长开放日等等。但是因为教育幼儿不同于其它工作,每个幼儿都是一个独特的个体,具有着个性特点和发展水平上的差异;另外,幼儿的家庭状况、家长的教育观点与教养方式也各不相同,教师必须针对每个幼儿和家长的不同情况,区别对待,进行有针对性的交谈沟通。只要充分的利用家长资源做到家园同步，孩子才能得到更好的的发展。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢?(一)、和新入园家长的沟通有人常说幼儿有入园焦虑，实际上新生家长也会有入园焦虑。因为要将自己的心爱的小宝贝交给陌生人看管，既使是自己精心挑选的幼儿园、挑选的老师，也会不放心，不适应。他们会不断的询问教师自己孩子在幼儿园的情况，观察孩子的各种表现，感受教师对自己的孩子的关心和爱护程度。此时，教师需要付出更多的理解和帮助，引导家长和孩子一起慢慢适应新的生活方式，渐渐接纳教师，让教师真正成为他们教育孩子的助手。教师则可以利用这种良好的学习机会，通过交流、反思、学习，积累进行家长工作的经验，获得专业成长，提升自己的幸福感。那么，教师如何与新生家长沟通?通过多年的带班经验，对此总结如下：1、首先，教师要以热情、友好的态度创设良好的情感氛围。与陌生人打交道一样，和新生家长初次接触，教师给他们的印象很重要，这时如果你拥有热情友好、亲切温和的态度，将会给家长留下“好相处”的印象，同时他们也会通过你传达出的友好信息，揣测教师将来会用怎样的态度对待自己的孩子，这些都会成为今后教师、家长长时间的相处、交流的感情基础。那么这种热情友好的态度怎么营造呢?第一，教师要学会“微笑”。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法，在和家长交流时，一个友好的微笑和礼貌的点头，都能时时交流、理解在良好的气氛下进行。第二，教师要学会一些简单的礼仪。比如说和家长交谈时要用眼睛注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来和你对话;当年长的家长与你交谈时，要有礼貌的称呼，可以随着孩子一起喊“奶奶”或“爷爷”;在迎接小朋友或是和小朋友告别时，主动回应孩子和家长……等等。第三，教师要学会观察，主动的给予家长一些帮助和关怀。现在小朋友的父母很忙，一般都是爷爷奶奶来接送，教师可以用帮忙孩子穿外套和整理衣裤、叮嘱孩子听爷爷奶奶的话、把通知写成小纸条让他们带回去等方式，向长辈们传递自己的关心。只有建立了这样一种热情、友好的情感氛围，才能有利于教师和家长之间理解和信任的建立。2、教师要本着积极、耐心的原则与各种类型的家长进行交流沟通。每个人都是一个独特的个体，每个人的想法也会不同。在工作中，我们常常会遇到一些不好相处的家长，他们一般要求很多，言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实，这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解，并且对自己的孩子期望很高的类型。比如我们班佳佳的妈妈，非常细心，一有问题就会打给老师，至少要说上半个小时。一天，她又打来问：“昨天中午，我们家佳佳吃饭怎么样呀?”我说：“还可以，不过鸡蛋她好像不愿意吃，自己拨掉了。”“哈哈，我就是说嘛，我回家问她吃得怎么样，她说，老师把饭倒掉了。我就是不相信，所以就打扰老师问问。”听到这里，我心想：原来是考我们呀!信好自己对她够关注。在这个案例中，能发现教师对孩子的观察有多么的重要，只有在孩子的一日活动中细致观察，这样才能有理有据的回答家长们的问题。而且，在回答家长问题时，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价，这才是家长真正需要的信息。越是常来与教师交流的家长，越能磨炼教师的耐心和责任心，如果我们不把它看作是找麻烦，而是促进自己改进，不断成长的途径，这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。接着，教师要学会从多种角度判断问题，减少对家长的误解。例如，我们班新插班的乐乐，参加节目排练，我请她们一人带一辆纸风车来做道具用。第二天，她没有带来，在排练的过程中，由于她反应慢，不会听音乐，我把她撤了。由于怕乐乐的妈妈误解是因为她没带风车才不让她排练，所以，我和乐乐的妈妈通把事情进行说明。在通的过程中，我了解到了乐乐为何没有带风车来的原因，原来是他回家对爸爸说：“老师叫风车，不，老师会打娃娃的。”爸爸不相信乐乐的话，就没有给她。其中，乐乐叫爸爸风车是真，她对爸爸说：“不，老师会打娃娃。”这是乐乐的谎话，那爸爸，不相信孩子也是对老师的信任，他不相信幼儿园的老师会打孩子。但就在乐乐没带风车的那天碰巧就把乐乐给撤下来了，如果我没有及时和乐乐妈妈沟通，那么给家长的误解一定会是这样：因为乐乐没带风车来，老师虽然没打孩子，但却用另外的方法进行惩罚了。可见，遇到疑惑时，光靠主观判断是不够的，还要学会多角度的问题，才能产生对问题的认识，进行有价值的判断。家长其实也像孩子一样，需要得到老师的关注。我们教师要学会主动的与他们进行交流，谈论的内容，不仅可以包括孩子在幼儿园中的表现，还可以是小朋友在幼儿园里发生的趣事，让大家通过谈话，分享轻松和快乐。3、教师要通过“换位思考”来建构理解的平台，体验理解的幸福。理解就是用自己的体会来感受到对方提出问题的想法，也是一种诠释。站在不同的角度去体会感受，这就是理解体会的不同。每个人对一种事物的诠释都不一定相同，那是因为大家对这个事物的感受体会有所不同，理解就是因每个人的大脑对事物决定的。理解不等同于体会，两个词是有明显的差别的。理解是个体对事件的逻辑表示赞同，也不排除有个人体验，但主要是承认事件的逻辑关系。从“理解”的定义中，可以看出，理解是双方的，是需要构建一个平台。只有双方站在同一个平台上才能便于相互理解。在幼儿园里，教师和家长之间的相互理解，是需要平台的，它的建立是以幼儿的幸福成长为目的，需要教师、家长双方的努力和维护。在教师和家长交流的初期，建立这种和谐、友好、能相互理解的平台，显得格外重要。我们班的曦曦身体不好，吃饭又特别慢，一直由爷爷奶奶带，平时也由爷爷奶奶接送，几乎没有与其父母交流的机会。在小班上学期，曦曦常常请假，小班下学期，我们三个老师好不容易交会他自己进餐，但一个暑假结束，他又不会吃饭了，爷爷奶奶随时借送药的机会来园看孩子，有时还在后窗悄悄听老师组织活动，有时借口说要带孩子去看病把他提前接走。就因为爷爷奶奶的过分溺爱和对老师的不放心，曦曦在班上动手能力特差，而且脾气也特大，我觉得要培养孩子的生活自理能力和提高他的动手能力，首先得找他的爸爸妈妈交谈，让他们对自己的孩子在班上的发展情况有一个明确的了解，并让他们在家里多鼓励孩子做力所能及的事情，要和爷爷奶奶达成共识，让他们放心地把孩子交给老师。经过反复的沟通，曦曦的爸爸妈妈亲自接送孩子上幼儿园了，还随时主动和老师交流了解孩子在园情况，孩子身体好了，综合素质也得到提高，生病时间也少了。他的爷爷奶奶也就放心地把孩子交给了老师，中途很少来幼儿园“探望”了;同时也把接送的任务尽可能的转让给了孩子的爸爸妈妈接。教师在遇到这种两代教育观点不一致的类似问题时，要学会理解家长的焦虑，通过“换位思考”，来帮助家长问题、解决问题，还要学会以一颗“平和心”与家长进行交谈，做好两代家长的中间磨合纽带。(二)、交谈沟通中三点比较有效措施。1、充分发挥语言艺术魅力。我班呈呈小朋友交往能力特差，模仿性和攻击性特强，常常因为与小朋友争抢玩具发生了矛盾，还没有掌握友好与人交往的方法，常常伤到同伴，同时也伤到自己。而且语言表达能力也饿有故障，判断是非的能力欠缺，别人说什么，他就说什么，别人做什么，他也做什么。我们决定跟他的家长沟通一下，这时的沟通就需要教师巧妙使用语言，针对家长心态说话，使家长容易理解，千万不能仅停留在告状的层面。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长的心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在幼儿园里“随时闯祸”了，往往会忐忑不安地等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会不住代替孩子向教师道歉，此时教师则应与家长共同并找出原因，积极寻找解决的办法。要淡化孩子的缺点和错误，孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度，因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白沟通是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。通过运用这一措施进行沟通，呈呈小朋友的妈妈非常愿意配合老师对孩子进行教育，一年下来来，呈呈小朋友在与同伴交往方面有了很大的进步，攻击性行为也明显有了减少。2、学会肯定孩子、赏识孩子。幼儿自淫症是指孩子摩擦自己的外生殖器，伴有面红、眼神凝视等表现，这种现象多在入睡前或刚睡时出现，持续数分钟，女孩有时两叉上下移擦，所以又称为情感叉。吮吸指甲癖是指幼儿喜欢咬指甲，如果受到父母责骂，吮吸得就越勤，这种孩子不喜欢剪指甲，有的孩子甚至把手指吮吸得变形，同时患有各种病茵引起的各种消化道疾病，导致孩子身体素质较差，面黄肌瘦。我教过的幼儿，以上两种现象的孩子都有，如艳艳和丽丽有自淫症，往那一坐脚手手不得闲，悦悦小朋友爱吮吸手指，两个大拇指手指被被吮吸得变了形。但这三个家庭都向老师隐瞒了孩子的这种特殊情况。针对这种情况，我们一面对孩子的这种现象进行冷处理，一面侧面引导孩子逐步改正其行为，另外积极、平静、委婉地与家长沟通、交谈，尽量减轻家长的压力和不自信。首先在家长面前要站在孩子原有的基础上根据孩子特点说话，使家长相信，学会肯定孩子、赏识孩子，教师一句微不足道的称赞，会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，这种肯定能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，这时再轻描淡写地谈及孩子存在的问题，家长会愿意主动向教师提及孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就得到了延伸，就更能有效地促进家园互动。在三个孩子的问题上我就是这样去处理的，让家长明白老师的目的是让孩子养成良好的行为习惯，争取教育的一致性和延续性。最后艳艳的奶奶说：“老师，我不好意思说呀，在家我们都专门有一个人看着她，怕她有这样的行为，如果真能把她的这种习惯改掉，你说怎么配合我们都愿意呀。”通过一学期的家园教育。我们惊喜地发现孩子在上课或玩时明显忘记了不良习惯。3、注重多角度的相互沟通。家庭是孩子成长的摇篮，编织摇篮的父母们都在为孩子们创造着优良的家庭环境，这些都可称之为个体资源，对孩子今后的身心发展起着良好的教育作用。如有的家长能为幼儿创造轻松愉快的家庭生活环境;有的家长有很强的教育意识;有的家长能针对孩子出现的问题采取相应的对策等。这些都是家长在实践中成功有效的经验，如果将这些优势资源转化为其他家庭和幼儿园的共同资源，就能最大限度地发挥个体资源的示范辐射作用。因此家园沟通不能仅仅局限于教师和家庭之间的单向交流，而应该是一种“教师与家长、教师与幼儿、家长与家长、家长与幼儿、幼儿与幼儿”之间的多角度的沟通。如我以前教过的宇宇小朋友从不敢独自在集体面前发言，但特别顽皮。为了调动孩子的积极性，在家长开放日时，我们邀请他妈妈来园为孩子们上课，在选择教材、确定教学目标及设计教学思路上我们共同参与、策划、准备。在活动中，宇宇小朋友第一次大胆地举手发言，整个活动他都很开心，很自信。活动过后，他妈妈说：“真没想到，幼儿园上一节课这么麻烦，老师们真辛苦，这种活动以后我还要参加，我儿子今天的进步很大。”很多家长看到她的成功都争着要来尝试：讲故事、猜谜语、玩游戏，家长开放日的气氛很活跃。家长有着不同的知识、职业背景，可以为幼儿园提供丰富的信息来源。利用家长的特长开展活动，不仅丰富了幼儿园的课程内容。同时也为教师、家长、幼儿提供了交流的机会。家长的参与，为幼儿提供了交往的机会，激发了幼儿的热情。促进了幼儿社会性的发展。教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与老师沟通，家长与老师的关系就会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好个别家长沟交谈的工作，会让老师受益非浅。

家长沟通论文参考文献

随着人们越来越重视教育，给孩子的家教辅导也越来越广泛了。下面是我为大家整理的关于家教的论文，供大家参考。家教的论文范文篇一：《浅谈小学生家教利弊》摘要:面对目前日益流行,并逐渐影响小学生学习和发展的家教风,笔者就该方面的问题对小学生进行了问卷调查。并与部分家长和教师就相关问题进行了座谈,在此基础上总结了小学生请家教的利与弊,笔者认为请或不请家教,以及请哪方面的家教,必须因人而异,从实际出发,根据学校教育的实际情况、家庭条件和小学生自身特点和发展水平来决定。关键词:家教小学生老师家教的现象越来越普遍,家教之风愈吹愈热。家教的盛行与现在日渐严峻的就业形式有关,与家长的期望分不开。笔者就相关方面的问题对某小学的小学生作了一些调查,并与部分学生家长与教师交流,在此基础上对小学生请家教的原因、目的和效果进行简单分析。一、对小学生的调查――家教有利有弊 1、家教在小学生中日益流行在笔者的调查中约有的学生是三年级开始请家教,占主要地位。五年级开始请家教的学生有,二年级和四年级开始家教的学生都占了,而一年级和六年级的学生开始请家教的情况几乎没有。 2、父母为孩子请家教,大多是为提高他们的学习成绩的小学生说,请家教是父母的要求,并不是自己的意愿,认为家教占去了自己大量休息和玩乐的时间。其中也有小学生表示是自己想要请家教,因为自己的学习成绩不能达到理想。有也些小学生请家教是由老师建议的,学校老师根据学生的发展情况,建议家长可以请家教为学生帮忙。而在调查家教原因的时候,有的小学生认为是自己学习上有了困难才请家教的,家教主要是为他们补习学习上的内容,也有一些小学生说自己成绩不差,家教主要是为了进一步提高成绩,将来能上个好的学校。此外,在请家教这一问题上,多数家长还有一个跟风心理,求心理安慰,看到别的孩子学这样学那样,自己的孩子也要学,惟恐自己的孩子落于人后,可是这样强迫学生补习的结果往往是使学生反感学习。可见大多小学生请家教的原因是自己的学习成绩不够好,所以家教的内容主要是围绕语,数,外三门主要科目进行的,大部分情况下都是补习文化课的内容。当然也有部分是为了发展小学生的兴趣爱好 ,例如小提琴,书法,跳舞等,但其数量远不及前者。 3、家教效果显著,但同时也存在着隐患超过一半的小学生说自己的家教老师是其他学校或自己学校的老师,可见家长也比较重视家教的质量,其中有些家庭教师是已退休在家的老教师。多数家长表示,有教学经验的老师能更好的辅导学生,让他们比较放心。而调查结果也确实表明超过70%中等及中等成绩以下的学生接受家教之后成绩有了提高,23%的小学生觉得家教之后再听老师的课比之前轻松很多,可见家教在一定程度上是帮助了学生提高学习成绩。然后却有近10%的小学生觉得家教之后效果很好,觉得没必要再听老师讲课,上课不需要认真听讲,只要课后让家教补习一下就可以了。调查显示一般小学生放学后和双休日是家教补习的主要时间,家教为他们复习已经教过的内容,讲解他们理解不够透彻的知识点,辅导他们做家庭作业,或者陪他们一起预习新的课文,使他们更容易的听懂学校老师的讲课.寒暑假虽然也有学生补习,但数量明显比前两种情况少。但补习往往占据了小学生大量游戏玩乐的时间,使一些学生心不甘情不愿的,自然达不到预期的效果。从大量数据看出家教也要布置小学生一些作业,而这些作业往往也要花去半小时以上,大量的作业确实起到了巩固知识的作用,但对于在学校已有一份作业的学生来说,这样的作业量是大了些,花去学生太多的时间,对于正处于发展时期的小学生来说是不太有利的。二、家长感悟――为提高孩子学习成绩,培养特长,家教必不可少笔者也采访了一些家长,有的家长说,自己的孩子白天要在学校学习,放学之后直接去补习班或者进行家教补习,为完成学校和家教的作业,甚至晚上到10点多还不熄灯,自己看着心疼。但自己的孩子本来学习成绩就不是拔尖,自己也没有能力去辅导孩子,眼看着自己的孩子与其他孩子的差距越来越大,心里着急,也只能给小孩请家教提提成绩。还有家长表示工作很忙,没有时间时刻照顾孩子,请了个家教学习之余能照看小孩,自己也能放心。另一位家长认为孩子还小,学习也还说得过去,但眼看着其他孩子都利用课余时间上各种补习班补习,为避免与其他孩子产生差距,当然也要为自己的孩子清家教。而且也希望他们将来面对升级试能有更大的把握。当然也有相当一部分家长表明自己的孩子成绩还是可以的,想要发展他们各方面能力,为他们请家教学习小提琴,书法,美术等艺术方面的内容,希望自己的孩子将来在社会能有一技之长。除此之外,也有一部分家长觉得不应该给小学生请家教,这不利于孩子的身心发展。小学生正处于成长时期,过多的负担会影响他们的心理,有可能会造成部分学生厌学的坏习惯。三、教师感言――作为课堂知识的补充,家教作用很大,且效果显著有老师对此情况表示理解,觉得对于部分上课没有完全理解的学生,家教能够针对他们薄弱的部分进行辅导,使他们的学习不至于落后。但同时有些学生认为有了家教的帮助,上课就不那么用功了,造成上课不听,课后恶补的恶性循环。另外有老师认为为孩子请家教或参加辅导班,关键还是要看孩子的兴趣和能力。像小学生的话,可以试着参加一些兴趣类的辅导,既培养学生兴趣,也能缓解学生在学习上的压力,有利于学生的身心发展。但盲目的跟风请家教是得不偿失的,应该留给孩子自由成长的时间和空间。教师认为学生在接受心的知识的时候,每个学生的理解能力、学习能力都不相同。有些学生在课堂上学得很快,但过段时间就遗忘了;有些学生理解得较慢,但一旦理解就不容易忘记。教师虽然深知这点,但在授课时却无法做到各个兼顾,只能按照大多数学生的综合能力进行教学。长此以往有些学生学习起来就比较吃力。家长就应该针对自己孩子的在自身情况,来请适合他们的家教。四、笔者感慨――请家教利大于弊,但仍需谨慎而为家庭教师的市场在慢慢扩大,这无疑说明了这样一点,这种现象是让许多人认可的,对于请家庭教师,家长应根据学生自身的特点来为他们找家教,同时也要兼顾学生的意愿,不要盲目跟风,为孩子加重学习负担,造成他们厌学,偏学的坏习惯,这样就得不偿失了。家教的论文范文篇二：《试谈家教在中学教学中角色分析》一、“家教”的定义随着中国教育事业的发展，“家教”对于当前社会来说不再是一个陌生名词，反之、无数家庭都与之有渊源。“家教”所谓是家庭教师的简称，随着社会对之的需要慢慢的演变成了一种职业，即被以一定的报酬聘请为私人教师的从业者。主要由在职任教的教师和专职家教构成。通常负责功课的补习或是教授某些技能。二、“家教”扮演的正面角色 (一)家长的合作者为了让孩子更优秀、或者弥补家长自己在教育子女时间上的空缺等原因，为孩子请“家教”的家长越来越多。“家教”很多时候也充当了家长一个合作者的角色。主要的目的：(1)提高学生的学习成绩;(2)学生在日常行为上的管理和督促。常理下，家教主要工作就是提高学生的学习成绩和各方面的技能。更多的时候家教又被家长赋予了很多新的角色，如保姆、陪读、及心理辅导等，此原因主要源自，很多家长为了扩大自己的诉求，而从中获得一种满足感和优越感。另外提到的是一个单亲家庭单亲的家庭对子女的教育相比正常家庭往往有着不自信，而把对子女的人格教育和学习的辅导，更多的寄托在了其他因素上面，也给活跃在家教市场上的“家教”提供“从业”机会。随着外出务工人员的日益增加，留守学生也随之增多，在其教育和成长的过程中很多问题随之体现出来，也让家长对其引起重视。很多家长就把教育孩子的重任落在学校教育上，然而教职工的精力是有限的，无法辅导好每个学生，就不能百分百的满足家长对学校的一个寄托。必然“家教”也就成为家长们的救命稻草，家长们也意识到家教这种独特的辅导方式更有利于他们子女的成长。综合上述：家长请家教虽出于种种不同原因、目的，却浮现了一个共识。家教所体现出来的作用受到家长们的关注和重视。 (二)学生的辅导者家教对学生的辅导，主要表现在以下几个点。家教可以一对一的进行辅导，相对学校教师，更有力度的教授学生知识和更具有针对性的对疑难问题的解答，这种情况下接受能力比较弱的同学也能具体详细的分解、消化疑难和困惑。也就加大了学生对学习的兴趣。反之，大课堂的教学模式，由于受到教师精力有限等方面的因素制约。让上诉类型的学生在学习上感觉很吃力，久而久之也就降低了其对学习的效率和兴趣。家教也为此可以使学生对学习更加感兴趣，也就增加了对学习的信心。家教不仅让学生和家长对之的一个重视，也间接填补了学生因在学校学习中被教师忽略所带来的心灵空洞，并且资深的家教还懂的如何用自己巧妙、幽默的风格来增加学生的学习兴趣，在学习上的积极性也因此受到提升。 (三)家教是学校教师的补充家教和学校教师所处的位置是完全不同的。教师是国家正统的教育模式下对学生进行授业的职业。学校教师是在固定的教育办学场所，对学生进行授教。这样的教学模式，是统一的固定的。是几千年来我国教育的模式。不论从小学还是中学大学，都是这样的传统模式。学校教师的授课方式很单调，不能而家教却是一对一的模式, 这样, 一个教师可以将分散在多个学生身上的精力集中到一个学生身上, 其教学效果可想而知。现在这个社会发展的多元化，要求教育趋向个性化, 学校教育以班级制授课的模式已经很难完全适应教育个性化的需求。学校大班教学是针对大都数学生进行的共性教学, 因而不能很好地照顾到每个个体的个性。在这个里与之完全不同的是家教，家教充当的角色是与学校教师完全不同的，他可以一对一的进行教学，针对学生的个性进行传教。所以家教可以培养出个性化的人才，如学习态度、学习习惯、思维习惯、兴趣爱好、性格特点、心理特点等方面制定个性化的辅导方案和方法。并且这些方案方法在一对一的形式下具有很强的可操作性。在此过程中, 学生的个性得到释放, 其特长和潜质得到表现和发挥, 这有利于学生的全面发展。三、“家教”扮演的负面角色以上三点我们分析的都是“家教”的正面角色，但是家教也同样有一些负面的影响和弊端。下面我们详细的对弊端进行分析。在现实生活中，很多家长认为高学历的家教老师会起到更大的作用，尤其在一些经济生活条件很不错的家庭中，从小就开始给孩子请家教，而且家教老师的学历都非常高。在一个报道中，一名小学家长为了提高自己孩子的成绩，竟然聘请了一名清华大学的教授，这真可谓是大材小用，聘请了这样的家教，非但没有给孩子带来有效的教育，反而会带来负面的影响。聘请家教需要因人而异，要根据孩子的不同性格和爱好，以及所需要补充的知识来进行家教培训，不能只根据老师的名气或者学历来聘用。还有一部分的家长认为只要有了家教就万事大吉了，因此他们忽视了正规的高校教育。他们认为家教是一切的保障，在学校，孩子成绩不好也没有关系，只需要有家教就可以了，这样会让孩子产生一种依赖，也找到一种学校成绩不好的理由和借口，他们会上课不认真听讲，给老师也增加了一些不必要的麻烦，因此要避免这样的想法。当然在现实中，有一部分的“家教”纯粹就是为了家教而生，他们没有一定的职业道德，只为了经济目的而进行上课。他们缺乏良好的职业道德和职业精神，在社会上更缺乏一定力度的监督。因此对于“家教”这个特殊的社会角色，我们应该公正的认识，要扬长避短，发挥“家教”的长处，给需要“家教”的人，带来他们有效的用处。另外“家教”在促进整体教学质量方面起到了不可忽视的作用, 因此, 它是教学研究应当考虑的因素之一。但要促进整个教育事业的蓬勃发展还需要众多参与者的共同努力和探索。参考文献: [1]雷红,张晓红.幼儿家教经验谈[J].山西教育科研, 1999, (4). [2]杨泽平. 家庭教育的现状及对策[M].上海: 上海出版社, 1986. [3]陈家麟.学校心理教育[M].北京: 北京教育科学出版社, 1995. 家教的论文范文篇三：《浅谈大学生家教问题及对策》 [摘要]大学生作为知识分子的代表，在校兼职做家教具有重要意义：个人角度――多赢;家庭角度――多爱;社会角度――多才;但当前大学生家教存在诸问多题：体系不健全，管理不规范;教育衔接“断层”，进退两难;重“绩”轻情，急功近利;“包办”式教育，心理被动。针对这种现状，笔者提出了相应对策：政府出台并落实相关政策，规范家教服务体系：各高校加强合理培养、管理、引导：大学生要努力提升自我综合素质：家长主动从“心”与子女有效沟通。 [关键词]大学生;家教;问题;对策一、高校家教市场随着知识经济的到来，我国经济的不断发展的同时教育事业也跟着在不断的发展与提高。家教问题成了家长学生乃至社会共同关注的一个热点话题。而大学生家教作为家庭教育的一个补充，大学生勤工助学的一个重要形式，是我国广泛大学生参与的重要活动，基于这种双方互利的关系，目前高校的家教市场正不断壮大且成上升发展趋势。当前大学生家教的形式主要有几种主要的途径通过张贴广告举家教牌子;网上求职家教信息中介公司介绍;通过熟人介绍等。总的来说，大学生家教对教育事业的发展有重要的积极意义。二、大学生家教的重要意义 (一)个人角度一一多赢从孩子的角度看，学习上，有一个人能够分担他们的学习任务和压力，自然很好。生活心理上，小老师可以给他们带来很多新奇事物及信息，开阔其眼界，甚至有些不想问学校老师也不想对父母启齿的问题及困惑也可以向其交流，一定程度上，对其心理的健康发展有帮助。从家长的角度看，请大学生做家教一方面可以带动孩子的成绩，另一方面可以通过大学生口中了解子女的想法，并且和大学生探讨育子方法。从大学生角度看，首先是可以有经济保障，更好地独立生活;其次可以通过实践教学强化所学的专业知识方法技能，及早了解当前社会再次，大学生可以在家教中找到意义感，增强自信心，继而保持对生活积极向上的心态。 (二)家庭角度――多爱从家庭角度看，大学生家教本身虽然只是家庭教育的一个补充，但由于现代社会步伐的加快，家庭成员真正沟通交流的时间不多，而大学生家教挤出的时间一部分也是调和家庭成员关系的时间，是家长与子女双方表达爱的一种愿望和方式的润滑剂。家庭中相互关爱的成分表露得更多，再加上高校大学生可以灵活运用教育心理学知识，协调家长与孩子关系，成为家长与孩子良好关系的润滑剂，多给予爱的供养。 (三)社会角度――多才家庭是社会的一个细胞，只有细胞生命力旺盛起来了，社会这个整体才能发挥好。人才的培养本身就是为适应社会而服务。而人才的增多对社会的蓬勃发展无疑起到了举足轻重的作用。高校大学生通过已有的知识经验和能力水平，帮助中小学生解决成长中的诸多烦恼，为社会培养人才打下坚实的基础，是社会心灵的窗户。社会人才的增多继而为实现中华民族的伟大复兴做贡献。从长远意义上看，尽管大学生家教对个人、家庭、社会以及整个中华民族的发展都有重要意义，但是由于诸多因素，当前日益扩大的高校家教市场仍存在诸多问题及隐患。三、当前大学生家教现状及问题 (一)体系不健全，管理不规范高校家教市场尽管在日益壮大，但目前仍然处于无序竞争的状态。在家教的质量、人身安全、财产安全均存在诸多隐患。一方面很多不合格的高校大学生误人子弟造成家长不信任，以至于家长只相信熟人介绍，范围缩小了，家长们可能找不到真正最适合孩子的优秀家教小老师。另一方面，很多不法分子利用在校大学生渴望求职的心里，建立所谓的中介公司，钱色，致使大学生人身安全、财产安全都得不到保证。而且由于没有这方面正规的法律出台，双方的合同意识也不强，造成了很多的“哑巴亏”。出现了家长认为找不到好的高校大学生家教，高校大学生也不敢轻易做家教，即使家教交易成功，双方也会有不信任的尴尬局面。 (二)重“绩”轻情，急功近利随着社会竞争的日益激烈，学生的学习也演变成了一种竞争手段。考试成了判定一切的指挥棒。在这个指挥棒下，为了迎合竞争需求，家长也只注重成绩分数，忽视了孩子心理成长与生活成长同步发展的需求，只以分数变动、成绩排名来断定孩子学习的好坏，出现了死读书，读死书的情况。好心请来的家教也是为“分数”奋斗，知识经济变成了经济与分数的交易。这种思想怪圈的影响下，学习演变成了一种机械竞争手段，学生自然也拒绝知识和学问，而这对学生的更好的发展正是巨大的绊脚石，而且为其今后的高等教育埋下了诸多隐患，对整个社会来说，也是卓越人才的巨大损失。 (三)教育衔接“断层”，进退两难一方面，由于各种升学等压力聚焦在学校教育中知识的吸收，在这个指挥棒的引导下中学生几乎所有时间都花在功课上面。父母们也忙于生计，投入竞争同样激烈的工作中。子女与父母接触的时间都很少，家庭教育更是极少甚至没有，造成正常的家庭教育与学校教育配合衔接严重断层。另一方面，系统教育内容上，小、中、大学教育衔接也出现“断层”，基础教育阶段缺少职业生涯教育，很多中学生到了填高考志愿时都不知如何选择。这不仅让成长中的中学生身心倍感困惑及疲惫，已有的学习兴趣也变得机械化。同时让做家教的高校大学生也进退两难。作为家庭教育的补充，高校大学生既不能完全替代其应受的家庭教育，也不能在短期内彻底将小、中、大学教育做到有机衔接。这种恶性循环下，很容易让家教的“绩”效处于尴尬局面。 (四)“包办”式教育，心理被动中国家长根深蒂固的“望子成龙”，往往是真的“毁人不倦”，请家教也自然成为了一厢情愿的’包办’式教育之一。家长们越俎代庖，为孩子设置的目标多数是一种“身份期待”，是想让孩子做人中龙凤的迫切心愿。这种揠苗助长的激进愿望氛围下下，孩子和家教高校大学生甚至是家长本身一开始就处于被动心里状态孩子们需要的是具体化、形象化、能震动心弦、有乐趣、能催人奋进的人生目标，却因为家长的心愿没有机会选择自己想要的生活方式、学习动力，高校大学生作为自主教育的实践者，却要极力帮助孩子达到家长对子女的“身份期待”，快速提高其分数;家长以经济作为代价，想要寻求等价交换，认为请了家教孩子成绩就一定要有所大的变化，这样才能物有所值。然而，好的教育与诸多因素有关，很多时候，若没有真正的对症下药，家教很难凑效。整个家教过程中，行为的主动夹杂着心理的被动。四、建议及对策 (一)政府出台并落实相关政策，规范家教服务体系政府始终是建设教育事业的主体，针对家教市场体系不健全，管理不规范的问题，政府要出台并落实相关政策，规范家教服务体系。对家教双方的人生安全、财产安全及综合管理制定相关的法律保障;对各个阶段的家教情况设立统一的家教收费标准，必要时，可以设置家教证等。同时，政府要将政策具体落实到各个高校及地方政府，不能够“雷声大雨点小”，把工作落到实处，真正做实事为规范家教市场，并顺利发展扫清障碍。另外，各级政府要通过至上而下的宣传，以海报标语、书籍报刊、社会实践活动等多种形式营造一个良好的人文氛围和社会氛围。知识经济不是简单的知识与经济的交换，而是通过知识培养能力，运用能力发展经济。广大家长学生要正确认识家教的意义;加强社会的治安综合管理，真正营造一个轻松和谐的学习氛围。 (二)各高校加强合理培养、管理及引导各级高校要相应政府的号召，一方面要加强高校本身的人才培养，即大学生的综合能力。通过开展各种活动，如设立家教互联网等多提供大学生实践的机会，鼓励支持在校大学生家教勤工俭学，同时要狠抓学生专业知识技能方法的学习。另一方面，各高校要正面管理及引导在校大学生做好家教，增强其人身安全意识，合同意识，职业道德意识等。尤其是女大学生的人身安全意识教育，谨防社会上不法分子以花言巧语、小恩小惠引诱大学生上当。保证家教的高质量，真正为社会培养有用人才。 (三)大学生要提升自我综合素质长期作为学生而言，高校大学生要做到师生角色的灵活转换，需要品质储备、知识储备和能力储备。教育的本质是学会做人，而品质对人来说，是一切之本。由于中小学生可塑性很强，易受环境影响，高校大学生尤其要注重自我品质的储备，以期树立好的榜样并正确引导。第一要有良好的思想品德及态度，认真对待家教，并施以积极正面的教育。第二，做到教育与心理同时辅导，多了解家教对象的想法，真正对症下药，事半功倍。第三，多与家长沟通，通过已有知识经验委婉改变家长某些不好的育子观念。真正具备以人为本的师德在知识储备的过程中，大学生首先要认真夯实专业知识，同时要辅以了解较为广泛的各个领域的知识，其次通过书籍资料了解中小学学生心理的变化及家长心理。并遵循教学的基本原则，在实践中做到因材施教，饯行“教有学法，教无定法，’，在能力储备中，大学生不仅要掌握沟通交流的技巧、语言的浅显易懂，还要达到一个思维高度，学会运用马克思主义辩证的思想解决和看待问题，再对家教对象训练这种思维模式，从根本上教会他思考问题解决问题的方法和能力。教育是一种社会现象。做好高校大学生家教，需要政府、学校、家庭及个人的多方面的努力和完善，相信大学生家教市场将会有一个美好的未来，我国的教育事业也会迎来一个美好的明天! [参考文献] [1]腊月梅.浅谈对家教大学生的管理[J].南部学坛(哲学社会科学版),1995(5). [2]杨映霞陈勇，大学生家教活动现状分析及思考[J].云南师范学院学报2003(5). [3]佛朝晖.提高人才培养质量的多维视角U1，国家教育行政学院学报2011(1). [4l初梓豪.李力豪.张萌.北京地区大学生家教市场现状及问题对策2010[11]. [5]杨海.魏甲亮.大学生家教市场的规范化管理模式初探[J].海南师范大学学抿2007(5). [6]骆风.成才与家教[M].中国社会科学出版社2002(4). [7]周蓉靖.导致家教失败的68个漏洞[M].上海科学普及出版社2008(6). 猜你喜欢： 1. 爱心家教论文 2. 关于家长教育的论文 3. 关于儿童教育的论文 4. 关于隔代教育的论文 5. 儿童家庭教育论文 6. 幼儿家庭教育论文

在学习、工作中，大家都经常看到论文的身影吧，论文是学术界进行成果交流的工具。为了让您在写论文时更加简单方便，下面是我为大家整理的高校新生班主任与学生家长的沟通技巧，仅供参考，大家一起来看看吧。

摘要

对于刚踏入高校的新生而言，学校和家长都有责任帮助其顺利适应新的学习和生活环境。文章认为，在这项意义重大的工作中，新生班主任与学生家长的沟通交流是非常必要的。在沟通过程中，应注意做好沟通前的准备工作，以科学的沟通方式进行沟通。沟通时把握好内容的轻重缓急，做好必要的沟通记录，并注意搜集沟通后的反馈信息。掌握这些沟通技巧对于做好新手班主任工作不无裨益。

关键词

班主任；新生家长；沟通技巧

无论在中小学，还是在高校，班主任工作都是一项内容丰富、问题复杂、意义重大的工作。因此，班主任必须富有耐心和爱心，同时要掌握丰富的工作技巧，并且灵活运用，善于应对和处理好各种学生问题。其中，与家长的有效沟通则是班主任工作的重要内容之一。作为高校的班主任，虽然学生已成年或即将成年，但是与其家长的沟通依然必不可少。事实上，随着社会的发展，各种新生事物和社会问题层出不穷，人们的思维观念也趋于多元化，因此高校班主任与家长的有效沟通显得更为重要。

一、做好与新生家长沟通的必要性

高校新生班主任，面对的对象是之前从未离开父母亲友、来自全国各地的年轻人，他们在思想上、心理上、生理上正处于从半成熟向成熟的过渡阶段。同时，经过近二十年的学习和生活经历，学生的人生观和价值观正在形成，待人处事能力尚有欠缺。由于新生入学不久，班主任与学生及其家长仍处于一个相互熟悉的阶段，因而双方彼此间的沟通，有利于加深了解。从家长角度，可以了解学校各方面情况；从班主任的角度，可以了解学生的家庭以及学生的过去的学习和生活以及性格等情况。通过双方共同努力，让新生尽快适应大学生活。

二、采用科学的沟通方式

如何有效沟通，这既是工作方式方法，也是体现一个班主任的工作能力。能否沟通，沟通的效果与程度，这很大程度上取决于沟通方式。

沟通的方式是多种多样的。如何沟通还需根据学校、班主任以及家长的具体实际而定。因此，在这里，作者根据多年的班主任工作经验，谈谈自己的一些体会。

（一）以信件的形式沟通。这个方式可以在新生入学前和入学后采用。

一是新生入校前的信件沟通。也许有人会认为，学生还没入校，有跟家长沟通的必要吗？事实证明，不仅很有必要，而且很重要。因此，班主任可将本学院和专业的特色材料准备好，和入学通知等材料一起寄给学生。同时，在专业特色材料的设计上，如果能做到样式新颖、外形美观、语言表达富有情感等，就会让学生和家长一打开入学通知，有一种亲切感，感受到学校的人情关怀。

二是开学一段时间后的信件沟通。可以将通过入学一段时间观察、交流，结合其在学校的各种表现，汇报给学生家长。

（二）新生入学时，通过家长座谈会的形式沟通。在新生入学的时候，由于不少新生家长会送孩子上学，因此，学校、各个学院和系部可以趁着这个时机，召开新生家长座谈会或者恳谈会，就家长所关注的内容进行交流。

（三）电话沟通。这是使用最正常的沟通方式。电话沟通时，要注意的方面，下文有深入的分析，在此不再赘述。

（四）微信和电子邮箱的沟通。上述沟通的方式，要根据家长的具体情况而定。

三、沟通前的准备工作

与家长的沟通工作需要做好充分准备，准备工作如下：

一是了解学生的生源地。学生来自城市还是农村、本省还是外省、东部还是西部地区、汉族还是少数民族。只有这样才能避免出现不必要的麻烦。比如，有学生来自西部地区的农村，那么可想而知，学生的家长一般不会普通话，这样沟通起来较为困难。要做好这个工作，就必须事前与学生取得联系，可以从学生那里获取其成年兄弟姐妹、亲朋好友的联系方式，一般来说，成年的兄弟姐妹都会用普通话沟通交流。然后由他们转告学生父母。

二是了解学生近期基本情况和表现。只有了解学生近期在校的表现，才能与家长有话可说，才能明确沟通方向，让沟通更具针对性。

三是了解学生的家庭情况，如父母的职业、家庭情况、是否单亲家庭或孤儿等，以便根据具体情况采用适当方式，避免误会甚至伤害。

四、沟通内容的选择

在与家长沟通中，沟通内容有哪些呢？一般来说，与学生学习、生活有关的内容都可以沟通。沟通前要认真思考，把准备沟通的内容列一个提纲，然后根据轻重缓急排序，沟通过程中要先主后次。这样才能避免在沟通中无话可说，或者重点不突出。

一是班主任可就学生近段时间在校的学习情况、生活情况、健康状况、文体活动表现等方面向家长简要汇报。

二是学校和班主任关于学生工作开展的情况、任课老师的简要介绍等。

三是学校有关在奖、助、贷及贫困生工作的开展工作等。四是专业介绍和未来就业。五是了解学生家庭情况、以及学生的入学前的情况等等。

五、沟通后的工作

沟通是为了更好的开展学生工作，因此，在开展与家长沟通工作后：

一是要把交流中的认为重要的内容记录下来，并加以整理备查。

二是尽快处理沟通中了解到的需要马上解决的问题。在沟通中了解到一些有关学生在性格、健康方面存在的、急需关心和处理的问题，要赶紧与学生取得联系，并尽快处理好。

三是注意反馈信息。对于家长在沟通中提出的问题和建议，应尽力解决，并把处理信息反馈给家长，以取得家长信任，这有利于下一步沟通和交流。

总之，加强与高校新生家长的沟通，对了解学生入学前的学习习惯、心理健康、生理健康、个人爱好和特长，以及家庭情况等，都是一个有效的途径。因此，对沟通工作要高度重视，做好在沟通内容、沟通方式和技巧等方面充分准备。这一工作的有效开展，必将为班主任日后在班级建设和管理、为学校的人才培养工作提供有益帮助。

参考文献

[1] 岳瑞.新时期高校班主任工作的思考[J].学园:教育科研,2011(17).

[2] 魏睿智,洪倩倩.浅谈做好高校班主任工作的思考[J].大学教育,2012(4).

拓展：班主任与家长沟通的技巧艺术

学校教育要实现促进学生“和谐全面发展”，离不开＂两个教育者＂――学校和家庭的密切联系和协调一致的配合。学校和家庭不仅要行动一致，要像学生提出同样的要求，且志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论是在教育的目的上、过程上、手段上，都不能发生分歧。这样班主任不但对学生有“师者，传道授业解惑”的职责，还有和家长交流、沟通甚至要帮助家长更新观念的任务。现在，种种现象说明：学校、家庭教育的合力不是很好，原因在于我们班主任与家长的沟通不够，双方交流、了解不够。而我们做班主任的在这一环节中担任着更为重要的责任。我从事教育工作二十五年，担任班主任多年。在和家长交流、沟通的过程中，有过成功，也有过失败。我觉得班主任和家长沟通是一门很深的学问，在沟通的方法上也有技巧，如果我们能加强这门学问的学习和掌握一些技巧，那么班主任的工作就会事半功倍，取得意想不到的效果。下面我就谈一谈与家长沟通的几点策略。

一、重视第一次家长会，给家长留下良好的印象。

第一次与家长接触，我们和家长的心情是一样的，都想了解对方，我们是想看一看家长的情况，而家长也十分关心他们的孩子的新老师是个怎样的老师，他们同样希望借此了解自己孩子的老师，以便确信他们的孩子是否能更好的学习与生活。因此，第一次家长会要格外重视。就以现在这届学生为例，20xx年8月，我继续留任高三，任高三（12）班班主任，该班学生无论在学习成绩还是生活纪律上都是最差的，在每月文明评比中总是处于倒数的行列，中段考结束后，学校组织召开第一次家长会，我认真制做课件，在家长会上，热情接待每一位家长，详细介绍了班级个方面的情况，把学生在班上的学习、生活等情况通过电脑屏幕一一展现给家长，当他们看到自己的子女在校生活快乐，学习认真时，他们心里感到踏实，当看到我们的班级从一个最差班变成进入高三以来连续三次获学校文明先进班，在每次的月考中，我班进步人数最多的时候，家长们脸上露出欣慰的笑容，家长会开得非常成功，结束后家长们仍意犹未尽围着我交流，我的工作得到家长们的充分的肯定，由于时间关系，不能与每一个家长长谈，会后，不时地有家长打电话询问子女的情况，有家长发给来信息，“这次家长会非常有意义，听了你的介绍，我很感动，有你这样认真负责的班主任，我感到我的孩子放在这样的学校、这样的班级非常放心”。通过家长会，使家长相信了学校，相信了我们的老师，，给了家长一份信心，只有家长对班主任、老师、学校产生足够的信任，他们才会在今后的教育教学中积极配合，而这种信任也会对他们的孩子，我们的学生产生良好的心理作用，最终，也给我一份能教好这些孩子的信心。

二、以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。

与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与您合作，有效的促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。

1、不管是家访还是家长来校交换意见，及时转换角色，把自己当作家长的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不能扳起面孔去教育家长，否则很难解决问题。家长来访时，应尽量做到起身欢迎，搬椅到水，家长走时起身相送。同时要使用文明用语，等等。这样家长就会明白你是一位很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。

2、家访或家长来访前做好充分的准备。为了让家长知道班主任对它的孩子特别重视，我在每次家访或家长来访前，充分了解学生的情况，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及班主任为这个孩子做了哪些工作等等，拟一个提纲。这样，在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的印象。这样从感情上容易沟通。

3、倾听家长的意见。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到很受重视。即使是一个满腹牢骚、怨气冲天，甚至最不易对付的家长，在一个具有耐心、同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。耐心地听家长倾诉，同时要辅以眼神、动作，间或插以“是”“对”这样的短语呼应，同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况更全面了解。

三、讲究艺术，巧妙接待不同类型的家长。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教

育的配合的程度自然存在很大的差异性，这就要求我们在接待不同类型的家长时必须讲究语言艺术。

1、对于文化素养较高的家长，尽可能将学生的表现如实地向家长反映，主动请他们提出教育措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育的'措施是很好的。

2、对于溺爱型的家长，交谈时，首先肯定学生的长处，对学生的良好的表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再指出学生的不足。要充分尊重家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方从心理上能接纳意见。同时恳切地指出溺爱对孩子的危害，耐心的热情的帮助和说服家长采取正确的方式教育子女，让家长如实地反映学生的情况，千万不能因溺爱而隐瞒孩子的过失。

3、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使家长意识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变放任不管的态度，吸引他们主动参与教育孩子的活动。同时要委婉的指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对孩子的关心程度，加强家长与子女之间的感情，为学生创造一个良好的家庭环境。

4、对于后进生的家长，我们要让家长对孩子充满信心。我们班主任最头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长的失望叹息，无言以对。对于后进生，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，我们不能哪壶不开提哪壶，要尽量挖掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但一次不能说得太多，不能言过其实，更不能用“孩子很笨”这样的话。再说到孩子的优点是要热情、有力度，而在说缺点是语气要委婉，这样就会让家长对孩子有信心。只要家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

5、对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。遇到这种情况，要沉住气。最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，微笑能让人轻易渡过尴尬、困难的场合，既能赢得别人的好感，还能体现自己的宽容大度，从而消除误解和矛盾。

总之，在今天，由于家庭中孩子的数量越来越少，由于社会的种种原因，学校教育遇到了前所未有的挑战，尤其是班主任的工作越来越艰巨。我们面对的是几十个孩子，我们的力量对每一个孩子来说只是几十分之一，这，太少了；而家庭中，两个家长甚至几个家长面对一个孩子，这一教育资源对孩子的影响有举足轻重的作用。因此，让家长配合班主任的工作，与家长沟通、交流将在今后的班主任工作中成为主旋律。班主任与家长之间有很多的方式方法进行交流，什么样的方式、方法沟通起来更具有艺术性是众多班主任毕生所探询和追求的。通过沟通，教师与家长才能最终保持思想上的一致，才能共同寻求教育孩子的最佳方法，共同承担起教育孩子的重任。

家园沟通论文答辩

1沟通要以“尊重”家长为前提作为一名新教师，首先要尊重幼儿家长，摆正且摆好自己与家长的位置。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师要以尊重与平等的态度对待幼儿家长，赢得他们的信任，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提。正如常言所说：“敬人者，人恒敬之。”教师和家长的沟通是一种双向、互动性的沟通，两者只有建立起亲密无间的合作关系，才有利于孩子的健康成长。王加敏是我们班能力较弱的一位孩子，在画画、数学等方面与其他的幼儿有很大的差距。所以在进入小学时，我们建议家长让王加敏再重读一年，提高他各方面的能力，便与她更好的进入小学。但是家长听了之后并没有采纳，还觉得我们对王加敏有偏见，说了一些刺耳的话语，执意要升入小学。我们理解在每位家长眼中自己的孩子一定是最棒的，所以就尊重家长的意见。在一次家长开放日中，王加敏的爸爸看到了她的表现后，再一次与我们进行了交流，他很抱歉之前的做法，现在认为我们的想法是正确的，他的孩子确实在能力上与其他孩子有很大的差距。2沟通中要认真“倾听”家长的心声在家园沟通中，倾听很重要。倾听有助于教师更全面地分析孩子产生问题的原因。幼儿园和家庭作为孩子生活的两个主要环境，无疑都会对孩子产生重要影响。父母是孩子的第一位启蒙教师，家长与孩子朝夕相处，对自己孩子的性格特点、兴趣爱好都了如指掌，能较真实的反映幼儿在家中的表现情况。倾听家长可以帮助教师避免对孩子的问题作简单评判，从而为更有针对性地制订孩子的教育方案提供依据。良好的倾听习惯还可以促使家长更愿意表达自己的观点。要切记，与家长沟通并不是教育家长，教师要避免对家长说教，要给予家长更多机会表达自己的想法。只有这样才能真正从中了解家长的教养态度、教养[本文来自于]方式，为合作共育大好基础。学会倾听首先要学会暂时放下自己的想法，努力去体会和理解家长。其次要给予家长适当的回应，让家长感觉到你的用心。专注的神情和适当的点头示意是表示自己在认真倾听的外在行为，这对家长来讲既是尊重，又是一种鼓励。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个最具有耐心具有同情心的善于倾听的教师面前，也常会被[本文来自于]“软化”得通情达理。辉辉是一个比较内向，不善于表达自己想法的孩子，记得有一次，各班布置区角环境，老师的任务也很重，没有及时的提醒孩子喝水，由于老师的疏忽，导致了冲冲小朋友一天没有喝水。到了下午妈妈来接回家的时候，他才拉着妈妈去喝水，辉辉妈妈看到儿子渴了一天，十分心疼，指责我们工作不到位，还一味的质问我们是如何照顾小孩子的，这样漠不关心的照顾如何放心把孩子交给我们。我们马上进行安抚：“辉辉妈妈，真是对不起，今天呢是我们不对，辉辉呢平时比较乖也不太爱表达，今天是我们疏忽了！我们也知道你肯定很心疼，以后我们肯定会特别注意一点的好不好？”辉辉妈妈听到我们道歉后，也开始软化了，说：“辉辉是个比较内向的孩子，之前我们也没有和你们说清楚，那老师下次就麻烦你们多提醒他，他自己不敢和老师说，你们多主动的和他进行沟通，出现这样的情况我真的很心疼。我想你们老师应该是照顾的很好的，没想到……”我们又一次道歉，辉辉妈妈牵着他回家了。听到家长一些不堪入耳的话，心里满是委屈，但是尽管家长再怎么不讲道理，不理解我们的工作，遇到这种情况我们还是得沉住气，先让家长说完，发泄他们心中的不快。学着“换位思考”，站在他们的角度去问自己：“如果我的孩子一天没有喝水，我心疼吗？”理解他们此时此刻的心情，安慰他们，减轻他们的心疼和气愤的情绪，并耐心的以平静的语气与家长解释、分析事情发生的缘由，从而得到家长对我们的理解与支持。3沟通中要以 “交流”为桥梁通过多沟通，家园共育保持协调一致，让教师与家长真正成为教育孩子的好搭档，共同承担起教育孩子的责任。教师要在平日里注意和每位家长分享孩子的各种正面信息，孩子取得的进步、发生在孩子身上的趣事、孩子的兴趣和喜好等，让家长得以时常感受到教师对孩子浓浓的爱，从而更乐意与教师交流，形成对幼儿园充满信任和理解的良好心理。有了这样的前提，如果需要和家长谈谈孩子的问题，想必就不会有太大的困难了。心果是一个十分文静的小女孩，平时不太爱说话，做事情也是慢条斯理的。一天，我将发生在心果身上的一件趣事同心果妈妈分享：心果在午睡之前，学小猴子爬树一样。看见老师后，“嗖”的一声缩了回来，躲进了被窝里……心果妈妈听了后，笑着说：“心果在家里是个十分调皮的小女孩。很贪玩，很任性，妈妈说什么也不听，就喜欢玩，可是到了幼儿园，就好像变了一个人似的。不爱讲话，也不爱玩了……”心果妈妈也和我们讲了很多心果在家的趣事，我们就好像“叙家常”一样。4沟通要重视“家访”的重要作用通过家访，我们能让家长了解孩子在幼儿园的学习表现，也让教师了解幼儿在家里的行为表现以及所处的家庭环境，并以建议的方式请求家长配合帮助孩子改正不良行为习惯，加强沟通，交流经验，共同促进幼儿发展。教师和家长可就孩子近期的表现通过每日接送时间或电话、家访、网上聊天等形式定期沟通，检验效果，即时肯定孩子取得的进步，或对仍然存在的问题寻找进一步的解决策略。硕硕是个比较“暴力”的孩子，在幼儿园里喜欢“欺负弱小”。久而久之，引起了一些家长的不满。一天下午，硕硕妈妈来接孩子时，我们将今天的事情告诉了硕硕妈妈。硕硕妈妈听了一句话也没说，“啪啪”打了几下手心，狠狠地说：“再打人，就关到门外去，不要你了……”硕硕“哇”地一声哭了起来，教师还没来得及上前阻止，硕硕妈妈就拉着哭哭啼啼的孩子离开了……家长的过激行为让沟通成为了一种“障碍”，仔细分析原因后，为了了解硕硕在家到底表现怎样以及所处的家庭环境，我们主动提出了家访的想法，得到了硕硕妈妈的同意。在家访中，我们首先肯定了硕硕最近取得的进步，然后与家长一起分析孩子的不足。通过沟通，我们终于知道了硕硕打人背后的“真相”：家长经常使用暴力来教育孩子，孩子很大程度上有模仿的倾向，有时是大人不经意被模仿了！借助这次家访，让家长正视孩子的缺点，积极配合，共同商量对策，帮助孩子改正缺点。在我的教学生涯中，我深深感受到：教师在与家长沟通时，要了解孩子父母的角色，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，认识其需求以及问题，一定要注意向家长“多报喜，巧报忧”，更要把自己对幼儿的那份爱心、耐心、责任心和关心充分的流露给家长，以一颗真诚善良理解的心，去表现对孩子的关爱之情，让家长深切的感受到教师是真心实意的在关心爱护他们的孩子，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果。写作小常识：论文常见模式；总分式（或称总分总式）论说文的全文总体结构一般都是这种结构模式。论证方法一般都要在中心论点的统率下，确立几个从属于中心的，即为阐述中心论点服务的分论点，然后通过对分论点的逐一阐述，使中心论点得到深刻有力的证明。因而论说文全文结构，往往是“总—分—总”式。议论文几乎篇篇皆是这种结构模式。

对于家园共育的理解主要是家长与教师之间相互的积极沟通，促进幼儿个性发展。沟通就是通过交流让彼此的观点、感情等进入对方的心灵，以求得相互间的理解和接纳，从而创造和谐的新关系。这取决于家园之间、教师与家长之间沟通的程度。这种沟通是双向的，教师要随时向家长介绍孩子的学习、生活情况、成绩和不足，家长也要向教师反映孩子在家的表现。另外沟通的方式也要多样化，让各个家长都能了解孩子的情况。家园共育的最终目的是促进幼儿的健康发展。家长的责任及义务作为家长有着不同的职业、经历、能力、素质等条件各不相同。只要出于教育儿童的目的，家长是会满足教育需要，积极支持工作的。家长通过与教师沟通、亲自参与，可以更深了解幼儿园的保育、教育情况，并分享到教师先进的教育观念、教育技能和教育经验。这样，家长、学校双方的教育目标会不断趋于同向，相互协调。

幼儿园家园共沟通的论文题目

家园共育对幼儿发展的价值研究报告；家园共育对幼儿成长的价值研究报告；家园共育工作新方法的探究；家园共育工作新途径的探究等等。

我们从出生开始就接受教育，良好的教育既能丰富我们自身的素质又能给社会带来安定。教育是我们一生中非常重要的经历。那么关于教育学专业的论文题目有哪些?下面我给大家带来教育学专业的论文题目_教育学论文选题题目，希望能帮助到大家!

教育学硕士论文题目

1、教师职业道德建设

2、提高课堂教学效率有效途径

3、学生网络成瘾成因分析与对策

4、至于新课改学生学习方式探究

5、教师职业卷怠成因分析与对策

6、家庭教育问题

7、论新课程改革与教师

8、我国新课程改革的可行性论证

9、论教师的知识建构

10、论教学方法的改革

11、论某一个教学模式的构建

12、关于学生失范行为的调查与研究

13、论教育中的质性评价

14、我国学校生活与学习压力的调查与研究

15、论我国学校变革的阻力

16、论我国教师的职业压力

17、学业不良儿童行为的归固分析

18、小学语文教师知识建构状况的调查研究

19、小学数学教师知识建构状况的调查研究

20、中小学校长素质研究

21、中小学教师素质研究

22、中小学素质教育现状的调查与分析

23、中小学实行校长负责制存在的问题与完善

24、校长领导艺术研究

25、提高中小学教学质量的对策研究

26、校本管理研究

27、校本课程建设研究

28、素质教育与教育管理改革

29、素质教育背景下的教师队伍建设

30、素质教育与行政管理改革

31、素质教育与教育观念更新

32、教育质量监控若干问题研究

33、教育质量新视野

34、中小学班级管理若干问题研究

35、中小学生学习负担状况的调查与分析

36、学习方式转变实践研究

37、自主学习实践研究

38、合作学习实践研究

39、探究学习实践研究

40、有意义学习实践研究

41、创新学习实践研究

42、教学的生活性

43、教学的发展性

44、教学的生命性

45、教师在新课程教学中的地位和作用

46、新课程与教师专业发展

47、新课程与学校管理改革

48、好学校的标准研究

49、优秀教师的标准研究

50、好学生的标准研究

51、教师与家长的合作研究

52、论教育市场化

53、论教育产业化

54、论教师劳动的经济价值

55、我国义务教育投资问题、原因与对策

56、当前大学生就业问题与对策分析

57、论知识经济背景下教育的应对

58、WTO与教育改革

59、论述教育投资评价

60、教师职业流动的经济学分析

优秀教育类论文题目参考

1、教育研究要为教育创新做出更大的贡献

2、儿童数概念发展研究的新进展

3、幼儿问题意识概念的建构

4、保护幼儿的学习生态

5、对幼儿游戏规则的探讨--兼谈幼儿规则游戏

6、幼教百年沉思录(一)

7、伴随幼儿教育30年的历程

8、幼儿教师开展课题研究之分析、表述方法

9、儿童阅读障碍的生成与诊治研究综述

10、上海幼儿园利用家庭、社区德育资源的调查与思考

11、符合多元智能理论的教学活动设计

12、培养幼儿视觉--空间智能初探

13、浅谈分享阅读的几种风格

14、“不想像你那样做”

15、自制小沙锤(中班玩沙活动)

16、好玩的沙子(中班科学活动)

17、细细的沙(中班科学活动)

18、细细的沙粒(中班主题教育活动)

19、论信息时代幼儿教师的角色

20、试析幼儿教师专业化的特征及其实现途径

21、从关注文本到关注儿童

22、关于幼儿艺术教育若干问题的对话

23、以开放的心胸开发自我

24、美国幼儿园的节日教育活动

25、幼儿园课程编制的基本原理

26、“学前双语教育师资培训研究”课题开题会隆重召开

27、幼儿园教师的社会地位从哪里来

28、脑科学的新进展带给学前教育的启示

29、让幼儿在宽广的语境中积累审美经验 --一种看待幼儿园艺术综合教育的新视角

30、这本书“女”一点

31、从现代认知心理学角度重新解读蒙太梭利教学法

32、1889～1949中国学前儿童教育大事记

33、辛勤耕耘六十载献身幼教半世情--访卢乐山教授

34、我自豪--我的青春属于孩子们

35、长得一模一样

36、“我爱卡通”活动设计的思考--回归生活视野下幼儿园艺术课程内容的选择

37、幼儿探究性活动特质的三维视界

38、幼儿教师开展探索型主题活动应具备的能力

39、儿童工作室的构建

40、种树者必培其根种德者必养其心--谈幼儿阶段道德意识的培养

41、解读儿童画

42、好东西大家一起吃

43、做好科学小实验的课前准备工作

44、如何使管理走向科学

45、进行科学管理提高办园质量

46、关于“家园沟通”的调查与思考

47、让家园沟通更加通畅

48、家园沟通存在的问题与对策

49、幼儿教师与家长沟通障碍的成因剖析

50、开展家园合作共育优化家长教育能力

比较教育学论文题目

1、对比较教育学学科概念的反思与重构

2、儿童青少年焦虑症状的比较研究

3、浅议中国比较教育和而不同的发展方向

4、杜威与陶行知教师观之比较

5、翻转课堂教学法应用于儿科推拿教学的比较研究

6、中美思想政治教育比较研究的历史发展、成就及问题

7、比较视域的教师继续教育策略

8、多元的传统与交互的生成--教育学知识建构的跨文化比较

9、比较视野下大学教育督导发展历程与启示

10、中美教育技术学专业课程设置比较研究

11、从比较教育学到教育学研究的若干思考

12、比较思想政治教育学学科意识的演进与展望

13、中捷环境教育比较研究

14、两所中学多媒体教学的使用情况比较探究

15、中美教学方法的比较及思考

16、教育科学研究方法教材之比较研究

17、民国时期留学生群体与中国比较教育学科的创建

18、不同家庭结构类型中学生偏差行为的比较与分析

19、国际视域下大规模在线开放课程特征分析--基于中、英、美、加、澳五国MOOC的比较研究

20、中美高校心理健康教育工作的比较--基于6所中美高校的实地考察调研

21、中国与新加坡义务教育阶段语文课程实施之比较分析

22、中国现当代语文教育的拓荒与探索

23、21世纪初中国大陆比较教育学科建设理论研究

24、中美爱国主义教育比较研究

25、比较教育世界体系理论分析框架探析

26、中美产前教育比较研究

27、当前英国地方基础教育体系比较

28、比较教育依附论研究范式探析

29、教育服务贸易中高等教育境外消费的比较研究

30、母语教育和外语教育比较研究

31、高校思想政治教育与心理健康教育比较研究

32、央视讲座式科教电视节目与广播电视大学教育电视节目比较研究

33、试论比较教育研究中“比较”的单元与路径

34、康德尔比较教育思想研究

35、比较教育相对主义分析范式的研究

36、我国地方职业教育立法比较研究

37、变革中的两岸小学品德教育比较研究

38、中美家庭道德教育比较研究

39、高等教育经费支出比较研究

40、中美师德规范比较研究

41、新疆塔城牧区与非牧区哈萨克族中学生心理健康状况比较

42、某学院不同心理健康水平维吾尔族大学生体质状况比较

43、国内外医学翻转课堂教学评价指标的比较分析

44、中美翻转课堂比较及其启示

45、中、美公共教育学教材比较研究

46、维吾尔族、汉族高年级小学生父母教养方式的比较

47、中日青少年法治教育改革比较研究

48、五种不同模式下学习者在线学习动机测量比较

49、中国大陆与香港教师专业伦理的比较研究

50、中日两国近代化过程中教育形态的比较与启示

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幼师毕业论文题目

导语：教育市场的形成、择校潮流的涌动, 对优质的小学教师资源提出了更高的要求。因此, 在小学教育专业市场领域谁先胜出, 就看谁拥有更加专业化的知识基础。所以, 小学教师教育专业只有揭示出自己的独一无二的知识基础, 才能具备核心竞争力。以下是我整理幼师毕业论文题目的资料，欢迎阅读参考。

1、试论陈鹤琴幼儿教育思想的现实意义

2、试论陶行知幼儿教育思想的现实意义

3、试论张雪门幼儿

4、论游戏是幼儿园的基本教育活动

5、传统游戏(或玩具)的教育价值探新

7、家、园合作是幼儿教育发展的必然趋势

8、试论幼儿园应成为社区幼儿教育中心

9、关于幼儿提问的研究

10、幼儿(小班托班)自我服务能力的调查

11、幼儿(大中班)自我服务及参与家庭劳动情况的调查

12、幼儿教育小学化(非正常化)倾向的调查分析

13、班级中幼儿伙伴交往情况的观察分析

14、幼儿同伴交往中混龄交往的研究

15、教师对幼儿游戏指导策略和能力的调查

16、自由游戏中教师参与及指导情况的`调查

17、幼教机构儿童意外伤害事故的调查研究类活动时间的调查

18、关于幼儿园一日生活中各

19、幼儿园常规教育研究

20、幼儿户外活动现状研究

21、乡土教育资源在幼儿园教育中的运用

22、利用农村自然环中班幼儿环保意识和行为培养的行动研究

24、关于某某省编《幼儿计算用书(小班)》使用情况的调查

25、《幼儿园教育指导纲要(2001)》与《幼儿园教育大纲(1983)》的比较研究

26、托幼机构“特色教育”的调查与思考

27、现阶段某地区幼儿教师专业素质的调查

28、现阶段某地区幼儿教师心理健康的调查

29、幼儿园教研活动的调查研究

30、行动研究与幼儿教师的专业成长

31、幼儿园男教师若干个案调查研究

32、农村教师工作状况和工资状况的调查研究

33、某地区某园教师聘任制实施情况的调查研究

34、某地学前教育的调查

35、某地混合班教育的调查

36、幼儿园对家庭教育指导的实践与研究

37、家园合作培养幼儿良好行为习惯的研究

38、几例隔代教养幼儿的个案研究分析

39、某地区儿童学前教育社会需求的调查研究

40、某地区民办儿童学前机构近年来发展的调查研究

41、某地区幼儿园办园成本的调查研究

42、论多元智能理论及其在我国的发展

43、试论幼儿园应成为社区幼儿教育中心

沟通的论文的参考文献

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医患沟通在医患关系中的重要性论文

在日复一日的学习、工作生活中，大家总免不了要接触或使用论文吧，论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。写论文的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是我为大家整理的医患沟通在医患关系中的重要性论文，仅供参考，欢迎大家阅读。

当前，医疗纠纷已成为社会关注的热点，医院和卫生行政管理的难点，时常困扰着医务人员，严重干扰着医院的正常工作。究其根源既有医患双方的问题也有社会的问题。众所周知，医学科学是所有科学中最复杂、最高尖和未知领域最多的一门科学。医疗服务行业具有很高的风险性。而患者缺乏相应的医学专业知识，对疾病治愈的期望过高，同时，医务人员能力和水平局限等等，都是医患矛盾的潜在因素。在这种情况下，医患之间的及时有效沟通，加深理解、尊重和信任，消除不必要的误解，更好地建立起和谐融洽的医患关系显得尤为重要。另据我办近年来接待的医疗纠纷信访投诉资料显示80%的医疗纠纷与医患沟通不到位或未能有效沟通有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关。可见医患沟通在医患关系中的重要性］。现从以下几个方面进行论述。

1、沟通及有效沟通

沟通是人们在社会交往中相互之间的信息交流过程。包括思想观念、价值情感等多个方面。如果交流的信息能够被沟通双方理解和接受，那么这种沟通就是有效沟通。

医患关系是一种“性命相托”的特殊关系，因患者对医学专业知识的缺乏，沟通中医方就成了沟通的主体。医患纠纷，大多存在着医务人员与患者沟通不到位、不全面，效果不佳。即沟了未通，未能达到被理解，认同和接受。

如手术知情同意书，医务人员可能存在着对患者简单介绍，草草了事，让患者认为是常规手术签字，结果出现了并发症或疾病转轨而发生纠纷。

2、有效医患沟通的主体及意义

(1)因医患之间对医学知识认识的差异性，导致医患沟通中，医务人员占主导地位，即成为沟通的主体。

(2)有效医患沟通能促进双方的相互了解、信任，有利于疾病的诊断和治疗。如接诊中的病史采集工作，医生除仔细耐心地听取患者对自身病情的描述外，可用通俗易懂的语言、真诚和谒的态度告知患者如何配合进行必要的体格检查，及检查的目的等，达到有效沟通，并从患者对疾病的描述过程中，捕捉重要的有价值的信息，发现可疑信息或可能性，以便详细全面的考虑病情，以免误诊或漏诊，尽可能排除以后纠纷的隐患，同时，为接下来的辅助检查及明确诊断奠定基础，也为加深医患理解、信任，减少医患矛盾，构建和谐医患关系作铺垫。

(3)有效沟通有利于医院又好又快地发展:现阶段，病人不仅可以选择医生提供的治疗方案，而且可以自由地选择医院或医务人员。因此，医院要发展就必需努力建立良好的医患关系，提高医疗质量和服务水平，树立良好的形象，赢得良好的声誉。吸引更多的就医者。通过与首诊患者的沟通交流，让患者感受医院良好的服务态度、高超的诊疗水平，严谨的治学态度，从而在患者和社会中建立起良好的信誉，吸引更多的就医者。

(4)医患的有效沟通是医学科学发展的要求:医学科学有很多未知的领域，医学科学的发展，有赖于广大医务工作者的不断探索、不断总结、不断提高，同时也非常需要广大患者的支持和配合。

3、有效沟通的技巧

3．1和谒可亲的态度是有效沟通的前提态度是每个人心灵的表白，易受个人感情等诸多因素的影响，和谒可亲态度体现了医务人员的人文素质和道德情操，做到真诚面对患者，尊重患者的人格、同情患者的疾苦，使患者感受到接诊医生对自己疾病的关心、重视和认真负责精神，为获得有价值的信息，拟定治疗方案打下坚实的基础。

3．2优美动听的语言是有效沟通的良药通过患者对疾病的描述，适时通过幽默诙谐或质朴易懂的语言消除患者对自身关疾病的恐慌，稳定患者的紧张情绪，并适时加入引导，是全面获取患者信任及采集相关疾病信息的主要来源。当然在倾听时，做到要全身心的投入，不无故打断患者的叙述。其次，注意谈话艺术，讲究方式和技巧，做到善解人意，尊重和关爱个体生命。用亲切、平和的语言，体贴的心态交待疾病治疗中相关问题，以提高交流的质量，达到有效沟通的目的。

4、有效沟通应把握的原则

4．1合理合法原则医患关系是也一种法律关系。在与患者沟通时，要严格遵守法律法规，切实恪守医疗道德。厘清患者依法享有的权利和应尽的义务。对于患者提出的合理合法问题，设法帮助解决，违法违规的事情要耐心地向患者讲明，并取得理解。

4．2真心实意原则医患双方是平等的，沟通中抱着真诚的态度，真心实意为病人着想，竭尽全力地为患者解除病痛，使病人放心，愿意推心置腹的沟通，使之配合治疗，达到有效沟通。

4．3换位思考原则不管何时何地能够设身处地的为病人着想，站在病人的角度上思考问题、解决问题，难题自可迎刃而解，沟通更是水到渠成。

4．4时机把握原则沟通中，特别注意在沟通遇到困难或患者或其亲属情绪激动时，可以温和的态度采用冷处理、沉默等方式，给患者和家属调整情绪和整理思绪的留出一定的时间，以免产生矛盾，影响沟通效果。

总之，医患双方的有效沟通在诊疗工作十分重要，作为医务工作者要在工作中不断的总结经验，善于用真诚去感动对方，用渊博的医学知识、熟练的业务技能和高超的语言驾驭能力化解医患交流中的矛盾。为密切医患关系，加深患者对医院和医务人员的信任，构建和谐社会，赢得良好声誉推动、助力。

参考文献：

［1］孙海涛．加强医患沟通．构建和谐的医患关系［J］．华北煤炭医学院学报，2009，11(1):105-106．

［2］顾文英，孙斌，童莹．制度化的医患沟通会在临床实践中的应用及效果［J］．中国卫生资源，2009，12(2):77-78．

［3］于恩彦，祝世法．浅谈医患沟通［J］．中华医院管理，2008，24(10):683-684．

［4］支凯林，金月红．浅谈加强医患沟通在医疗工作中的作用［J］．人民军医，2009，52(1):11．

一、医学生医患沟通教育的重要性和必要性

1.培养医学生医患沟通能力可以减少医疗纠纷的发生。近年来，医疗纠纷呈现逐年上升趋势。调查显示，的医疗纠纷是由于医患沟通不够所引起的，而医疗技术水平低下造成的医疗纠纷仅占。[4]因此，加强医生与患者之间的沟通，使医生了解患者的需求，对患者进行心理护理，解答疑惑，同时也使患者理性认识医疗活动，这样就可以加深医生与患者之间的理解与信任，有利于建立和谐的医患关系，减少医疗纠纷的产生。目前，我国的高等医学教育多注重医学知识的掌握和技能的训练，对医患沟通能力的培养不够重视，使得医学生缺乏沟通技能，医学生引起的医疗纠纷从无到有，逐年递增。因此，对医学生加强医患沟通教育，不断提高他们的沟通能力是防范日后执业生涯中医疗纠纷发生的需要。

2.培养医学生医患沟通能力有利于临床实习顺利进行。医学生学习的最后一年是离开学校进入医院进行临床实习的时间。临床实习是基础理论与临床实践相结合的桥梁，为医学生毕业后成为一名合格医师奠定基础。[5]因此，临床实习是培养医学人才的重要阶段。医学生刚开始临床实习时，由于体格检查及治疗手法还不娴熟，患者不愿意接受他们的问诊查体，更不愿意接受他们的实践操作，这将大大减少医学生的学习机会，影响了临床实习质量。如果医学生能积极主动地与患者进行沟通交流，关心、帮助他们，取得患者的信任和配合，将有利于得到更多的临床实践机会，提高临床实习质量。

3.培养医学生医患沟通能力是提高医疗质量的需要。通过采集病史可以获得病人的医疗信息，这对疾病的诊断起着十分重要的作用。而病史的采集过程就是医生与患者之间的沟通过程。医生只有具备良好的沟通能力，才能取得患者的信任和理解，才能获得正确、全面、可靠的病史。在疾病治疗过程中，医生同样依赖于有效的沟通，才能了解病人对药物及手术治疗的反应，有助于医生改进治疗方案，提高治疗效果。医学生作为未来的医生，将在日后的医疗工作中扮演着重要角色，在提高医院的医疗质量中发挥着重要作用。[6]因此，医学生在学校学习和医院实习期间就应该加强对医患关系的认识，努力学习各种医患沟通技巧，为日后提高医疗质量打下基础。

二、培养医学生医患沟通能力的主要举措

1.开设医患沟通教育课程。欧美国家的医学院校很重视培养医学生的医患。沟通能力，通过开设医患沟通教育课程，向学生传播医患沟通的知识与技能。[7]例如，美国大多数医学院校开设了《医患沟通的艺术》、《与病人沟通》等课程。英国许多医学院校开设了《医生与病人相处的能力》、《医患沟通》、《如何告诉病人坏消息》等课程。而我国绝大多数医学院校尚未开设医患沟通教育课程，仅少数试点高校开设了《医患沟通学》等课程，且存在课程性质大多数为选修课、课时数相对偏少等问题。[8]尚未开设医患沟通教育课程的医学院校，只是在《临床技能》、《临床导论》、《医学伦理学》等课程中才涉及与医患沟通有关的内容，讲授内容十分有限，不能满足医学生进入医院以后与患者沟通的需要。因此，我国医学院校应该借鉴欧美国家成熟的教学经验，对原有的教学计划进行调整，开设医患沟通教育课程，并列为必修课程，提高医学生的医患沟通能力。

2.实习前教育。医学生在进入医院进行临床实习之前，对医院的情况缺乏了解。因此，教师有必要对他们进行实习前教育，内容包括医疗法律法规、医院规章制度、医疗技术操作规范、职业道德规范、医患沟通技巧、医疗纠纷的防范和处理等等，使医学生认识到目前严峻的医疗形式，增强医患沟通意识，用法律规范自己的行为，防止医疗纠纷的发生。

3.在临床实习中培养医学生的医患沟通能力。在临床实习阶段，医学生每天与患者接触，这不仅有利于培养学生对疾病的诊断和治疗能力，还有利于培养他们的医患沟通能力。鼓励学生多去病房，与患者交谈，帮助患者解决问题，在实践中提高学生的医患沟通能力。当学生在与患者交流过程中遇到问题时，多请教临床教师，使老师了解学生的医患沟通情况，对学生进行针对性的指导，帮助学生树立起与患者沟通的信心，增强其沟通能力。此外，医学生在实习时应当仔细观察临床教师如何与患者沟通，学习老师的沟通技巧。医学生应当掌握的常见沟通技巧包括：（1）良好的仪表和仪态。医生良好的仪表和仪态可以给患者留下好的第一印象，有利于后续的医患沟通顺利进行。如果医生衣冠不整、手忙脚乱，则会给患者留下邋遢的印象，失去患者的信任。（2）耐心倾听。医生应当耐心倾听患者的诉说，不要随便打断，这既是对患者的尊重，又可以全面了解患者的病情，有助于正确诊断。（3）解释。《中华人民共和国执业医师法》规定：患者对自己的疾病有知情同意权。因此，医生在适当的时候要向患者介绍各种检查的目的、必要性和局限性、疾病的诊断、各种治疗方案的利弊及选择的依据、治疗后的效果和并发症、疾病的预后和医疗费用等，取得患者的理解和同意。（4）提高语言沟通能力。在医患沟通时，医生应当使用礼貌的语言，尊重患者的人格，不要伤害患者的自尊心。在告诉病人坏消息时，要运用保护性言辞，防止交流信息对患者心理产生不良刺激。此外，医生在沟通时，应当多用通俗易懂的语言，以便患者容易理解，尽量少用患者不易听懂的医学专业术语。（5）正确使用肢体语言。研究发现，影响面对面沟通效果的三大因素中，肢体语言占55%，语气、语调占38%，语言仅占7%。[9]因此，在语言沟通时要配有肢体语言。例如，医生在门诊与患者交流时，面带微笑，同时给予患者亲切的目光和关爱的身体触摸，让患者感受到医生的关怀，增强了患者对医生的信赖，有利于沟通顺利进行。（6）避免冲突。有些患者在患病期间心情不好，脾气比较暴躁，作为医生要理解病人的痛苦，学会宽容，避免冲突。

4.提高临床教师的素质。临床教学实践证明，临床教师的言谈举止会对医学生医患沟通能力的培养起着潜移默化的影响。在指导医学生实习时，临床教师的敬业精神、与患者积极沟通的行为会自然而然地传输给学生，这对学生在日后的临床工作中建立起良好的医患沟通模式具有直接和深远的影响。因此，要提高医学生的医患沟通能力，必须建立一支高素质的临床教师队伍。可以通过以下途径来建立：（1）建立临床教师资格审核制度，聘请教学能力强、临床经验丰富、医患关系融洽的临床医师担任教师。（2）通过举办“医患沟通能力培养”专题讲座，对现有临床教师进行培训，提高其临床带教水平。（3）严格的教学评估。根据教学管理规章制度，教学副院长、科教科和教学督导组专家定期检查临床教师的教学质量，发现及解决教学中的问题。另外，科教科定时召开医学生座谈会，由医学生对老师的带教进行评价，并将评教结果反馈给带教老师，对优秀教师进行表彰、奖励，对存在问题的教师提出整改意见。

5.对医学生的医患沟通能力进行考核。为了让医学生认识到医患沟通的重要性，在医学生的出科考试中，除了考查学生的专业知识和临床操作技能外，还要考核学生的医患沟通能力。国外许多医学院校主要采取真实临床场景考试法。[10]在真实的临床环境中，学生被告知需要完成的任务，例如获得病人对某项治疗的知情同意、告诉病人坏消息等等。在规定的时间内完成任务后，教师根据专门制定的评价标准，对学生的沟通与交流技能进行评估。其他的考核方式还有理论考试、问卷调查、学生自我评估等。总之，学校应该通过各种途径来加强医学生的医患沟通能力，为培养全面发展的医学人才做出贡献。

摘要：随着医学模式的转变，以患者为中心的主体意识得到社会的普遍承认，患者希望在医疗过程中得到平等的参与权、人格权，患者在寻求治疗的同时，更关注自身利益是否得到尊重。医患沟通是医学生在临床实习阶段不可避免的，对于妇产科患者生理、心理的特殊性，使得和谐的医患关系的重要性表现得尤为突出。

关键词：医患沟通；妇产科；实习医学生；重要性

在医院各个科室中，妇产科是一个医疗纠纷高发的科室，由于在整个医疗服务过程中，妇产科针对的人群为女性，涉及对女性生殖系统的检查和治疗，有其特殊性，处理不当容易发生医疗纠纷。近年来，各级医疗机构中，妇产科医疗纠纷的发生率在首位，占我国城镇医疗纠纷的.～[1]。这之中相当大的一部分医疗纠纷是因为医患之间缺乏沟通或沟通不当引起的，一个合格的医生不但要有坚实的医学知识和丰富的临床经验，更需要有很强的医患沟通能力，使医疗行为能够有效及时的实施，从而达到最好的治疗效果。因此，进入妇产科实习医学生与患者沟通的教育与培养，显得尤为重要。

1现代医学教育的要求。

由于我国对医患关系重视不足，在医学课程设置上也忽略了相关医患关系的教育。医患沟通技术是世界医学教育中最基本的要求之一。也是妇产科医学生未来能够胜任自身岗位，处理好医患关系的根本，随着医学教育的不断发展，医患沟通教育日渐凸显其行为医疗教育的重要性。为了提高妇产科医生与患者的沟通能力，改善医患关系，提高医疗质量，将医患沟通教育作为高校医学基础课程十分必要，同时也适应医学教育的发展。

2妇产科临床教学对实习医学生进行医患沟通教育的现状

目前国内实习的内容多为专业技能、职业道德、规章制度、实习单位简介等，而对实习医学生的医患沟通能力只进行笼统的培养，由于妇产科有其检查对象生理、心理的特殊性，即便对实习医学生的医患沟通能力进行培养，也是随意而为，并未形成一门课程，建立完整培养模式。

3医患沟通对于妇产科的意义远大于其他科室

妇产科涉及患者个人隐私，如婚前行为、人工流产、性传播疾病等，存在着工作的特殊性和复杂性，在交谈和检查中，患者常常怀有害羞、惧怕心理，如果沟通不好，就会引起误会，发生医疗纠纷。所以要当好一名妇产科临床医生就必须掌握医患沟通的方式、方法和技巧，达到与患者交流的有效目的，取得患者和家属的信任，促进医患关系的真正和谐。

因此，我们实习医学生应从入科开始就养成良好的习惯，培养自己的医患沟通能力。

4提高医疗质量的需要

妇产科医学生在接诊每一位患者的过程中，每一个环节都需要与患者很好的沟通，如采集病史，医生只有具备很好的沟通能力，才能取得患者的理解与信任，才能换得全面、可靠的病史；疾病的治疗过程中同样依赖医生和患者良好的沟通，才能了解治疗过程中患者对药物和手术治疗的反应，以及后期的治疗效果，医学生作为未来的医生，将在医疗工作中扮演重要的角色，在提高医疗质量中发挥重要作用[2]。因此，妇产科医学生在学校和医院实习期间就应加强对医患关系的认识，努力学习各种医患沟通技巧，为以后提高医疗质量打下基础。

5应加强实习医学生人文精神与法制素养的培养

首先培养医学生树立医学人文精神——以患者为中心。教育学生要把患者作为完整社会中的人来对待，不能单纯为了治病而治病，应培养医学生树立医有大德，大德有大爱的医学人文精神。培养医学生要有真诚的同情心，用高尚的医德情感，设身处地关心和体贴患者，待患者如亲人，从自身原因减少医患矛盾的隐患[3]。

加强对医学生医德医风教育，培养他们良好的医疗工作作风和崇高的医德修养，树立全心全意为人民服务和救死扶伤的革命人道主义精神，使医学生在掌握医学知识和技能的同时注意医德医风的养成，成为精干专业、诚于品德、名副其实的德医双馨的医学生。

应加强实习医学生的法制教育懂法是一名合格医生的必须要求，患者有知情权、隐私权和选择权，而医务人员有告知的义务和保护患者合法权益的义务，由于医务人员缺乏法律意识，不能及时告知患者关于分娩方式、病情及手术并发症等方面的信息。同时对于疾病史、婚育史等隐私权缺乏应有的保护，极易引起医患纠纷。

实习医学生不仅要学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》，还应学习《刑法》、《民法》等相关法律法规的学习。

6运用沟通技巧提高医学生医患沟通能力

主动倾听倾听，是医患沟通的最基础和最有效的原则和技巧[4]。只有医者对患者由衷的关心，认真倾听他人的语言，才能了解对方，从而选择合适的沟通途径和解决方案。通过倾听患者说话，患者会在心理上得到的极大满足与温暖感，逐渐对医生产生信任感并开始接纳医生和配合治疗。

语言沟通技巧医学生在沟通过程中，应多用生活化的口语，少用术语，不用简称，让患者真正理解医者所传达的信息，并帮助患者做出合适的选择[5]。实习医学生应注意以下几个方面：称呼患者需要使用得体的称呼语，不可用床号取代称谓；医患沟通要求语言表达清楚、准确、简洁、条理清楚，避免措辞不当、思绪混乱、重点不突出等情况；要充分考虑对方的接受和理解能力，用通俗易懂的语言表达，尽量避免使用专业术语。

非语言沟通技巧医患沟通过程中有大量信号通过非语言手段传递，这些信号包括肢体动作语言、言语因素和空间物体信息。妇产科接触的对象为女性患者，对这些信息的捕捉更为敏感，所以，尤其要注意非语言信息的表达，如注意面部表情，保持目光接触，说话语调保持温柔，把握适当人际距离等等，给患者良好的第一印象，同时，医生也要注意捕捉患者的非语言信号，比如患者的焦虑或疼痛，表达适当的关系[6]。

师生交流会实习结束时，由科主任召集全科师生召开师生交流会，采取自主发言的形式，要求每个实习医学生发言，内容包括医患之间沟通、医护之间沟通、医生与患者家属之间沟通等话题，畅谈沟通中常见的问题、沟通中遇到的障碍及运用沟通技巧取得实效的分享等，谈感受、提建议，并发放无记名问卷调查，提供一个无记名的沟通平台，利于医学生表达真实情感，科主任根据记录进行梳理，总结好的建议，使实习生带教工作可持续性改进。

总之，医患沟通能力是实习医学生必须掌握的一种基本技能，它的提高是一项复杂而长期的工作，需要学校、医院、实习医学生自身等多方的努力，需要在实践中不断研究、总结和提高。掌握良好的医患沟通技巧，建立良好的医患关系，对处理好日渐增多的医疗纠纷，维护医患双方的共同利益具有重要意义。

参考文献：

[1]刘健.妇产科教学如何应对新的医疗环境[J].医学与哲学.临床决策伦版，2008，29（4）：61-62.

[2]钟随平.沈玉洁.加强医患沟通教育，培养学生医患沟通能力[J].现代医药卫生，2006，2（12）：1913-1914.

[3]王娟，聂秀，杨黎，等.大学生同伴交往一般自我效能感与心理健康的关系[J].现代医学，2010，37（1）：73.

[4]饶光雄，唐承红.浅谈临床实习生医患沟通技能培养[J].中医药管理杂志，2010，18（4）：362-363.

[5]谢保群.论医患沟通中医生的语言沟通技能[J].医学与哲学（人文社会医学版），2010，31（1）：32-34.

[6]雏传军.非语言沟通在医患沟通中的作用及技巧[J].医学与哲学（人文社会医学版），2010，31（9）：28-29.