新冠疫情与国际关系论文题目
党的正确领导，基层的认真执行，群众的密切配合。媒体的正确引导，多年的财富积累，国家有实力，群众有保障
根据英国国家经济社会研究院的模型研究，疫情至少会使2020年全球经济总量相对基准水平下降4%。
大多数欧洲和北美经济体的国内生产总值预计将下降4%以上，但中国的经济状况将会好于欧美经济体。由于几乎所有经济体都采取了货币和财政刺激措施，预计各经济体将在明年弥补大部分损失。尽管疫情对各经济体的影响并不均衡，但由于经济体之间的紧密联系，这种差异并不会很大。
在全球化之后，传统的地缘战略和区域对峙趋于缓和，但非传统安全因素，恐怖主义、环境恶化和公共卫生危机，已成全球共同敌人。然而，不少在这些非传统安全因素上的合作，都显得力不从心。这些问题的合作和解决，才是能让全球化给世界带来普遍福祉的深层因素。
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疫情是一场公共卫生危机，但不只限于此。世界范围的生产和贸易在未来几个月还将继续受到影响。在相对落后的国家里，随着疫情的延续，中下阶层的不满不断积聚，会随着感染和死亡人数的增多，产生诸多不可测变动。
积极财政和公共投入，必然是疫情后各国拯救经济的救命稻草。二战后的凯恩斯主义可能会重新回到焦点之中，但问题是，世间已无马歇尔，自顾不暇的美国不太可能向欧洲伸出援手。而全球疫情又给环境主义者增加了题材，话题从气候延伸到公共卫生和政治领域几乎是必然。
参考资料来源：中新网-观察：新冠肺炎大流行，将如何改变全球化格局？
参考资料来源：中新网-英国专家:新冠疫情将带来巨大但暂时的负面经济影响
新冠疫情远未结束，它与百年巨变叠加交织，成为影响当代国际关系的重要 变量。而且，国际社会对疫情及其对国际关系和世界事务的影响的认识还处于 逐步深化的过程，需要在应对中逐步总结和把握其规律。疫情加重了国际关系在特定时期的不稳定性。巨大、长期和反复的疫情不仅增加了国际社会对其本身的认识和应对的难度，而且还因经济和政治因素叠加交织而变得更加复杂。当前，美国和部分欧洲国家政府将经济与政治考虑置于人民生命健康之上，开始放宽国内管制和放松国际旅行限制，增加了疫情传播流行的可能，并使国际抗疫和防疫难度骤升。
1.物质决定意识，要求我们一切从实际出发，实事求是。在疫情期间，中国共产党领导各界从实际出发，根据实际情况积极应对病毒，取得一些胜利成果2.实践是认识的基础来源动力，是检验真理的唯一标准，要求我们在实践中追求和发展真理。认识对实践具有指导作用，要求我们获得正确的认识。疫情期间医护，科研人员从各种病例中总结经验，不断完善治疗方法，对于病毒的认识也进一步加深，也为研发药品，疫苗之类提供更多经验与知识。3.联系具有普遍性客观性多样性，要求我们用联系的观点看待事物。疫情爆发时中央和各地指定详细计划，仔细排查和确诊者接触的人员，并且及时将有风险的人们进行隔离，避免疫情进一步扩散。并且我国也从多年前的非典吸取经验，来更好应对此次疫情。
新冠疫情下的国际形势论文
当前疫情形势和现状就是总体呈较快发展态势，疫情波及面广。
国际和国内监测数据证实，与原始株和德尔塔等变异株相比，奥密克戎变异株及其进化分支的致病力和毒力明显减弱。国外研究表明，奥密克戎变异株引起重症和死亡的比例明显低于之前原始株和关切变异株，这既是奥密克戎变异株的特点，也可能与人群接种疫苗免疫水平提高、及时干预治疗等因素有关。
我国新冠重症及其关联死亡处于较低水平，这与我们积极的预防策略和统筹优质救治力量有关。中医药也发挥了积极的作用。但是，有基础性疾病、高龄和没有接种疫苗的人群如果感染了奥密克戎变异株，仍然可能会出现一定比例的重症。
尽量减少外出活动。减少走亲访友和聚餐，尽量在家休息。减少到人员密集的公共场所活动，尤其是相对封闭、空气流通差的场所，例如公共浴池、温泉、影院、网吧、KTV、商场、车站、机场、码头和展览馆等。
保持良好的生活习惯。居室整洁，勤开窗，经常通风，定时消毒。平衡膳食，均衡营养，适度运动，充分休息。不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。
一次新冠疫情对世界政治和体制的优劣显现得非常清楚，我们国家统一指挥统一部署集中人力集中物力打了一次又一次的歼灭战，全民皆兵共同抗役，一切听从各级逐级的指挥。再看看西方国家的疫情不但没有控制反而愈演愈烈，政治格局显而易见。
疫情加速了世界经济重心“东移”进程。与欧美发达国家“集体熄火”不同，以中国为代表的亚洲国家和地区较为成功地控制住了疫情，为经济复苏奠定了基础。中国经济表现一枝独秀，在世界主要经济体中率先实现正增长，也是唯一保持货物贸易正增长的主要经济体，更跃升为当年全球最大的外资流入国。
越南、泰国等中国周边国家在控制住疫情后，迅速复工复产，并积极参与全球产业链重组。IMF最新预测指出，2021年亚洲新兴市场与发展中经济体GDP增长率将回升至，较全球平均水平高个百分点。
“K形复苏”正成为全球担心的经济走势。不同于以往，本次全球经济复苏可能出现重大分化风险，这种分化不仅存在于不同人群、不同产业之间，也体现在国与国之间。
世界货币基金组织总裁格奥尔基耶娃在2月初提醒，尽管IMF预计今年全球经济将增长％，但有150个经济体今年或将无法恢复到疫情前水平，发展中国家与发达国家之间的收入差距将进一步拉大。
应对疫情是否得力成为影响经济表现的决定性因素
面对疫情“黑天鹅”，各经济体采取了不同策略，严阵以待者有之，寻求“群体免疫”者有之，左右摇摆者亦有之。时刻增长的确诊病例数和死亡人数在令人揪心的同时，也成为检验抗疫的最严苛指标。同时，经济复苏的程度也与各国抗疫的成效呈现极大相关性，能够严格控制住疫情蔓延的国家经济复苏更为强劲。
经济复苏还存在巨大的不确定性，尤其是新冠疫苗接种成为重要变量。国际组织对今年经济的乐观预期都建立在疫苗大规模接种的前提下，但是，当前新冠疫苗存在产能不足、分配不均等诸多难题。
新冠疫情主题论文题目
2020年离不开的话题就是新冠疫情，我整理了一些疫情主题的作文题目，大家一起来看看吧。
《岂曰无衣，与子同袍！》
《绝不能让谣言再飞一会儿》
《别因好心做了传谣者》
《致敬“逆行者”》
《坚守脚下的土地》
《我们在，武汉就在》
《他们不仅是天使，还是战士》
《相信人民的力量》
《疫情之下，彰显人心》
《国家有难，匹夫有责》
《疫情当前，责任在肩》
《战疫情而不是变无情》
《走出“邻避”困境，多点温暖真情》
《一千句“加油”，不如一次行动》
“生命不息，冲锋不止”，这微光是李兰娟院士，她古稀之年自愿前往武汉实地调研疫情防控情况，展现出真正的“不忘初心，牢记使命”;这微光是钟南山院士，他八十岁高龄依然逆流而上，这位耄耋老人马不停蹄辗转，为大众解读最新情况，十七年前是他领军非典时期，之后亦是如此，在病毒面前他从不退缩，始终砥砺前行!
每个时代都有不同的英雄，此时此刻战斗在一线救死扶伤，迎难而上的医护工作者就是伟大的英雄。她们的脸颊被口罩勒得过敏红肿，她们的双手终日被消毒液、洗手液、滑石粉浸泡侵蚀着，在我们眼中却仍是最美的白衣天使。即使感染病毒，他们也温柔地告诉世界，“我们ok，加油，一定可以的。”“我们只是穿上白大褂，扮演好自己的角色。”
以上就是一些疫情主题的作文题目，供大家参考。
疫情牵动着国人的心，也一定是中高考作文的命题热点。下面是有关新冠疫情的优秀作文标题集锦，抓紧练习起来吧！
《疫情在前，重任在肩，90后在行动》
《让青春闪耀未来》
《践行青年使命，谱写青春华章》
《凝聚青春力量，闪耀青春光彩》
《不忘初心，闪耀青春》
《青春正飞扬，青年勇担当》
《不负韶华，让青春在疫情中闪耀》
《奋斗青春，无问西东》
《众志成城，履行义务》
《顾全大局，灵活过年》
《取消年夜饭，对生命负责》
《不吃年夜饭，亲情不会断》
《维系亲情的不只是年夜饭》
《过年，心意最重要》
《见屏如见面，不吃年夜饭》
《亲情重要，但更要考虑健康》
《守家不聚会，安心过大年》
《今年过年不聚餐，是对生命负责》
《不吃年夜饭，亲情不会断》
《有一种“爱”，叫少聚会》
《少一顿年夜饭，少给国家添乱》
《疫情之下，彰显人心》
《国家有难，匹夫有责》
《疫情当前，责任在肩》
《疫情前方吃紧，莫让后方紧吃》
《武汉加油，防控疫情我们心连心！》
《战疫情而不是变无情》
《武汉人，是同胞也是同袍》
《摒弃双重标准，珍视同胞情谊》
《走出“邻避”困境，多点温暖真情》
《一千句“加油”，不如一次行动》
《武汉人，我们在一起》
《岂曰无衣，与子同袍！》
《理性看待疫情，别让武汉人寒心》
《“抗疫”不能成“恐鄂”》
《隔离病毒，不隔离人心》
《落实行动，做武汉的后援》
《莫让武汉人雪上加霜》
《严防疫情扩散，而非排斥武汉》
《武汉人”不应成为我们的“假想敌”》
《我们共同的敌人是病毒，不是武汉》
《武汉人不是敌人而是同胞》
《莫让武汉人雪上加霜》
《我们惧怕疫情，但不能患“恐鄂”症》
《武汉人绝不是洪水猛兽》
《和武汉站在同一战线上》
《封杀谣言，刻不容缓》
《绝不能让谣言再飞一会儿》
《对谣言要坚决说“不”》
《铲除谣言孳生的土壤》
《破除谣言，科学是利器》
《谎言只会被真相拆穿》
《杜绝谣言，首先要传递真相》
《打好谣言“病毒”阻击战》
《疫情有毒，网络谣言更有害！》
《谣言面前，不做“看客”，要当“剑客”》
《谣言止于智者》
《打击谣言和公开真相应同步进行》
《别因好心做了传谣者》
《打击谣言，注意方式方法》
《解谣言之“毒”，首先要用“法律”》
《依法治“谣”是重要抗疫举措》
《每次传谣都是制造恐慌》
《初衷好，不代表可以传谣》
《疫情已肆虐，不让谣言再猖獗》
《谣言面前，擦亮双眼》
《辨别谣言，长点心眼》
《疫情汹汹，传谣就是添乱》
《打击谣言，但不宜“棒杀”》
《面对谣言，既要“打”也要“梳”》
《防止谣言，须先教再打》
《和自然和谐共处，人类才有出路》
《敬畏自然，行有所止》
《“野味饕餮”是拿生命冒险》
《没有买卖，就没有杀害！》
《敬畏自然，远离野味》
《必须将野味，彻底逐出餐桌》
《杜绝野味，刻不容缓》
《拒绝野味，从我做起》
《善待野生动物，就是善待自己》
《敬畏自然，就是敬畏生命》
《拒绝捕食野味，避免惨剧发生》
《“野味”己敲响人类健康的警钟》
《相比疫情，野味真的不香》
《莫让悲剧持续上演》
《莫等惨剧发生，才放下吃野味的执念》
《暴戾的人类，会遭到暴戾的惩罚》
《面对野味病毒，还不悬崖勒马？》
《失控的野味，失控的灾难》
《莫让城池的沦陷，始于舌尖上的沦陷》
《大自然的惩罚往往很残酷》
《让饮食文化与时俱进》
《请让野味远离餐桌》
《致敬“逆行者”》
《最美“逆行者”》
《千里驰援，可歌可泣》
《同胞一心，其利断金》
《抗击疫情，不做旁观者》
《坚守脚下的土地》
《我们在，武汉就在》
《疫情面前，没有人能独善其身》
《哪里有疫情，哪里有医者》
《你们是城市的卫士》
《医者仁心，可歌可泣》
《他们不仅是天使，还是战士》
《万众一心，何惧疫情？》
《内外齐心，武汉挺住》
《相信人民的力量》
《多难兴邦，共克时艰》
《有国家做后盾，一定打赢战“疫”》
《相信国家，我们能赢》
《以制度优势抗击疫情》
《幸得有你 山河无恙》
《用奋斗续写英烈遗愿》
《祭奠是为了更好前行》
《勇于担当 甘于奉献》
《致敬“新时代最可爱的人”》
《白衣执甲逆风行》
《致敬“热血建设者”》
《平凡岗位上的英雄担当》
《对标英雄，接续抗疫使命》
《逆行英雄归来 抗疫精神永流传》
《有一种感动叫“平凡英雄”》
《争当美德传承者践行者》
《彰显蓬勃力量 绽放绚丽之花》
《大道不孤 人类必胜》
《战“疫”呼唤和平》
《同舟共济 守望相助》
《“共享”，才能共赢》
《抗击疫情离不开命运共同体意识》
《中国战“疫”书写人类命运共同体的新答卷》
《合力打好抗疫全球阻击战》
《共筑抗疫防线 共建健康丝路》
《凝聚携手抗疫合力 坚定共克时艰信心》
《患难之时，更见命运与共》
《弘扬伙伴精神 共护人类家园》
《让人类命运共同体的阳光普照世界》
《共同战胜风险挑战 共建地球美好家园》
《抗击疫魔 人类是我们共同的名字》
《慎终如始》
《突出“科创” 助推“优等”》
《创新传播，放大主流声音》
《“云学习”不要忽视“宅健康”》
《科学素养也是“免疫力”》
《守土有责 守土有方》
《隔断病毒，不能隔断同胞爱》
《更好发挥数字化抗疫作用》
《科学技术，战胜疫情的关键利器》
《加强心理疏导 做好心理防护》
《慎终追远，首重在诚》
《清明祭扫重在“心到”》
《让“云祭扫”成为清明新风尚》
《涵养新的餐饮 文明正当其时》
《分餐，恰逢其时》
《使用公筷公勺是卫生也是关爱》
《生活陋习理当应“疫”而除》
《支援全球战“疫”，坚定把中医药推向世界》
《在战“疫”中学会文明生活方式》
《千里同好，坚于金石》
疫情下国际关系论文
1、疫情在全球的爆发凸显了中美合作的重要性
因为无论是中国还是美国，都没有能力来单独应对这场全球性疫情及其引发的综合性危机，或者单独提供抗疫所需的国际公共物品。所以，中美合作既有客观上的需要，也符合两国人民的利益。
2、中美之间的斗争博弈使两国开展抗疫合作变得更加困难
新冠疫情改变了国际社会的政治生态，使各国开展合作的意愿普遍下降。这场人类社会百年未遇的严重疫情，导致世界各国都更加关注自身利益和本国内部事务，很多国家的政府和社会都在一定程度上被民粹主义和自私自利所裹胁，因而很容易忽视国际合作和全球利益，进而采取单边主义、保护主义甚至损人利己的行为。
在这种情况下，世界主要国家之间要想开展有效的合作就更加困难。即使在像欧盟成员国之间、美国和加拿大之间，这样有着共同或者相似的意识形态的盟友之间，都很难及时开展合作。
我国进一步完善大国形象的方法
1、和平国家形象的塑造，不仅需要顶层设计，也需要公众的参与和交流，只有顶层设计与民间交流相互结合、相互促进，才能够更好地展现一个国家的和平外交形象。
2、增强国家软实力，塑造良好的文化形象。我国硬实力的显著增强，为塑造国家形象提供了雄厚的物质支撑。在硬实力发展的基础上，增强文化软实力，向世界展现开放包容、兼收并蓄的文化形象，是塑造我国国家形象的重要举措。
扩展资料：
中美作为两个全球性大国，无论发生什么事情，其外溢效应肯定比其他国家要大得多。两国合作则事半功倍，两国相悖则事倍功半，这是毋容置疑的。
中美应该建立事关公共卫生和防止传染病传播的协商协调机制。这个机制可以在世界卫生组织的框架内进行，也可以在两国卫生部门和疾控中心之间进行。还需要加强两国医院、医生、研究人员之间的交流，设立共同研究项目。不管以后疫情发生在世界哪个国家，中美都有责任共同参与抗击疫情，为世界人民的生命安全做出贡献。
人类命运共同体理念的提出，超越了西方主流国际关系理论，超越了推崇权力政治的现实主义，也超越了所谓“修昔底德陷阱”、“金德尔伯格陷阱”、“建构主义”等西方逻辑。正因为这些超越，人类命运共同体理念获得肯定，被认为是一种新的秩序观、价值观乃至新哲学。
大学生的青年担当与使命，使大家充分认识到中国特色主义制度的优越性，激励大家把爱国精神转化为实际行动，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力学习，不懈奋斗。
扩展资料：
“形势与政策”课，虽然每学期只有短短4周，但它具有和其他课程不同的一些特征：一是政策性强，二是时代感强，三是复杂性大。正是由于“形势与政策”课具有的这三个特性，在备课过程中特别注意在内容上贴近实际、深入浅出。
在讲解上逻辑严谨、层次分明，富有感染力和亲和力，在互动上，强调启发性，让学生能从中深入思考。也就决定了要上好这门课程具有较大的难度。这学期“形势与政策”课的专题之一，“‘战疫’与中国之治”，更需要我们紧密贴合目前国内外疫情防控，在打赢这场疫情防控阻击战中展现出来的制度优越性和大国担当。
这次的疫情对世界的格局影响并不大，但是中国负责人的大国形象是真正树立起来了，在这次全民抗疫战役中，中国发挥的作用非常大。
结合新冠疫情的新常态10篇1. 党建引领聚合力,发挥组织效应 中心党支部把疫情防控工作作为头等大事来抓,领导班子牢固树立一盘棋的意识,第一时间召开支部会、办公会议,根据防控疫情要求,2. 党员先行争第一,突出模范效应 中心党支部第一时间发出号令,召开疫情防控工作动员会,全体党员纷纷请战。领导班子在疫情期间坚守岗位部署工作,第一个预检分诊3. 把牢宣传阵地,传递导向效应 党支部积极开展疫情防控知识培训,通过发送学习文件、召开微信视频会、线上知识讲座等形式,加大学习、宣传力度。中心印制、发放新冠肺炎杨洁勉:疫情新常态下国际关系的特点和趋势分析2021年11月22日而且,在总结经验和教训的基础上提出“相互尊
新冠疫情下客户关系管理论文
客户关系管理论文:客户管理在销售管理中的作用摘要:对于一个生产企业而言如何发挥销售的作用是至关重要的，如果企业生产的产品卖不出去，那么这个企业也就无法生存了。而在企业的销售管理中最重要的是客户，没有了客户，销售也就无从谈起，因此，如何充分利用和发挥客户管理的作用也显得尤为重要。一个企业要想得到发展。就必须得采取合理的发展战略，这个战略既要符合企业自身的要求，也要符合社会的发展趋势，一个落伍的战略是永远不会有发展前景的。因此企业首先要转变旧的观念，变“客户是上帝”为“客户是朋友”，与客户建立良好的合作关系。其次要实施大客户营销战略，将客户、员工、社会连接成为一个整体，转变传统的客户管理观念，从客户关系管理到客户资产管理，将不同类型的客户看作企业的资产，对客户价值不断优化，实现大客户的价值最大化，发挥80/20原则的作用，即让20%的客户创造出8O%的利益，使企业有一个良好的客户群体作为后盾，为企业的长期发展奠定良好的基础。关键词:客户管理，大客户，营销战略，转变观念，价值最大化在产品同质化现象日趋严重和企业间竞争异常激烈的今天，营销策略已成为企业制胜的法宝，一方面企业营销活动的最终目的是用最小的成本来实现最大的收益，另一方面营销策略必须与企业的战略相结合，为了同时达到上述两方面的效果，有效地解决企业营销过程中的难题，如何充分发挥客户管理在销售管理中的作用便显得尤为重要。对于一个大型生产企业来说，在销售管理中应实施大客户营销战略，将客户、员工、社会连接成为一个整体，将“帮助客户实现愿望，帮助员工实现价值，帮助社会实现发展”作为企业发展的基本原则，以“全心全意服务客户，千方百计满足客户的需求”为宗旨来取得企业营销的成功。企业采用大客户营销战略，首先要能正确理性地区分客户的类别，对大客户要有一个清晰的概念。所谓大客户，是指客户范围大，不仅包括普通的终端客户，还包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商;另一方面是指客户的价值大小，不同的客户对企业的利润贡献差异很大，20%的大客户可能贡献了企业80%的利润，因此企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。其次要明确大客户战略的含义。大客户战略要确定公司如何建立和管理大客户:客户是谁?客户想要什么?客户如何被管理?大客户营销战略是立足大市场、服务大客户，通过定制的客户解决方案和完善的服务，利用互动的平台来为大客户提供快捷方便的绿色通道，大客户服务宗旨是本着优质、高效、方便的原则为大客户提供优先、优质、优惠的三优服务，服务范围包括向大客户提供产品的咨询、宣传、受理和维护等。必须设立专门的客户服务中心，它对外代表公司对大客户进行服务，对内代表客户提出需求，是公司与大客户之间的桥梁。只有制定了长远的企业客户战略，才有在公司形成一种客户导向文化的可能性。在大客户营销战略的运用中，最重要的是要转变传统的客户管理观念，从客户关系管理到客户资产管理，将不同类型的客户看作企业的资产，其目的是客户忠诚度与客户资产获利能力的最大化，对客户价值不断优化，发挥80/20原则的作用;其次要充分满足大客户的要求，对大客户信息进行收集并分类，建立大客户管理战略及计划，实施顾问式的销售行动，想顾客所想，从顾客的角度去考虑和处理问题。对于客户提出的不满处理不当，就有可能小事变大，甚至殃及公司的生存;处理得当，客户的不满则会变成美满，客户的忠诚度也会得到进一步提升。另外还需构筑双方相互沟通的平台，使大客户在短暂的时间内一次性解决所有的难题，如客户洽谈会、客户走访、客户服务中心等，经常性地与大客户展开研讨，有效地实现双方的互动。在大客户营销战略的运用中，真正实现大客户的价值最大化是最终目的，但营销战略必须与企业文化、企业的成长战略及长远利益等相匹配，如果是透支了企业的发展资源或患了近视症，结果将会适得其反。传统企业在特定的经济环境和管理背景下，往往会形成一种以企业本身利益最大化为唯一目的的企业文化，这种企业文化因为能够有效地使企业各项资源围绕企业如何获取更多利润而展开，在很长一段时间内促进了企业的发展，于是以赢利为唯一目标成为企业的金科玉律，许多企业为获利自觉不自觉地损害客户利益，从而导致客户的满意度和忠诚度很低。在运用大客户营销战略时要转变观念，要将大客户作为企业重要的资产，要求企业将市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理这五个经营要素全部围绕着以客户资源为主的企业外部资源来展开，实现内部资源和外部资源的综合管理。
新冠肺炎疫情是于2020年全球范围爆发的一次重大突发公共卫生事件，对各国居民生活和经济发展造成了巨大冲击。疫情期间居民足不出户的生活方式给电子商务带来发展新可能。本文将从疫情带来的影响出发，切实分析电子商务当下面临的机遇和挑战。并从寻求政府扶持、完善供应链管理、探索零售新模式、谋求长期发展四个方面，提出了对电子商务长期发展的战略建议。关键词：新冠肺炎疫情；电子商务；跨境电商一、电子商务概况1．电子商务的概念电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。2．电子商务的关联对象电子商务主要有四方关联对象：交易平台、平台经营者、站内经营者、支付系统。（1）交易平台。交易平台即第三方电子商务平台，其主要作用是联络沟通电子商务活动中的买卖双方或多方，提供可靠的交易信息、交易记录、交易保障，是电子商务活动顺利进行所必须具备的平台、媒介。当下，第三方电子商务平台主要代表有淘宝、亚马逊、京东等。（2）平台经营者。平台经营者即第三方交易平台经营者，该类自然人、法人和其他组织需要在工商行政管理部门进行登记注册并持有营业执照。主要负责规范运营第三方交易平台并为交易双方提供特定服务。（3）站内经营者。站内经营者则是借助电子商务交易平台完成交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。（4）支付系统。支付系统（亦称清算系统），主要包括完成支付指令传送和资金清算所必需的专业技术手段和提供特定支付清算服务的各类中介机构。支付系统的安全性、便捷性、完善性直接影响着电子商务活动的顺利进行及后续发展。当下，随着各大互联网企业的创新发展，国内外支付系统的安全性均得到了质的提升，为电子商务的发展打下了坚实的基础。3．电子商务的特点电子商务是随着互联网技术发展而出现的一种新的商品交换形式。从上世纪90年代至今，电子商务的发展先后经历了萌芽引入、波动培育、激烈竞争和稳定发展四个阶段，体现出了强大的创造性和生命力。其主要有如下特点：（1）普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式，依托互联网技术迅速渗透扩散进广大民众的生活之中。将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。（2）方便性。与传统的商务活动相比，电子商务环境摆脱了时间、地域的限制，使消费者能更快捷、方便地完成交易，同时也有助于商品信息的公开和企业服务水平的提高。（3）整体性。依托互联网技术，电子商务能够更高效智能地规范工作流程，实现人工操作和电子信息处理有机结合。这有助于提高系统运行的严密性和减少人力、物力资源的浪费。（4）安全性。安全性一直是电子商务的一个关键问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案。近年来，随着电子商务的不断发展，交易的安全性也在不断提升。更完善的交易记录、第三方平台的参与、网上银行等的发展都使得电子商务的安全性得到了更好地保障，这也促进了人们在电子商务平台消费的热情。（5）协调性。协调性要求组成一项活动的各阶段、各环节衔接协调、配合有方。电子商务，作为一项商业活动，往往要求消费者与公司、生产商、批发商、零售商互相协调。通常情况下，电子商务的全过程是连贯的，其强调生产中心、物流中心、技术服务等众多部门的通力协作。4．电子商务的存在价值电子商务的存在价值表现在为客户节省时间、提高效率、完善服务。通过网上购物、网上直播、网上支付等方式，尽可能地节省客户、企业、社会的时间和空间，提高资源的利用率。在数字经济发展、信息多元化、社会节奏加速的21世纪，电子商务既是时代需求的产物又是经济发展的强劲动力。更好地方便消费者、与消费者互惠共赢应成为当下电子商务不断发展创新的目标和动力。二、新冠肺炎疫情概况新冠肺炎疫情是2020年在全球范围内爆发的一次重大突发公共卫生事件对各国居民生活和经济社会造成了巨大冲击。据统计数据，截至北京时间6月2日，全球新冠肺炎累计确诊病例超过635万例，达到6353236例，累计死亡病例超过37．6万例，达到376759例。新冠肺炎疫情下，机遇和挑战并存。一方面，当下全球经济环境紧张、企业运营风险加剧。不少企业因不能正常开工，被迫取消大量订单，现金流周转困难。另一方面，在全国防控防疫的统筹安排下，人们居家隔离、网上消费、互联网娱乐、线上学习、远程办公等需求不断攀升，催生了大量线上新业态的迅速成长。直播带货、在线教育、生鲜电子商务、远程医疗等行业迅速发展，活跃指数快速上升。三、疫情给电子商务带来的发展机遇1．电子商务需求激增疫情的爆发，给人们带了一段较长的居家时间。线下消费受阻，使人们快速将消费主战场转移到了网购平台上，各大电子商务平台需求量和点击率均出现了大幅增长。国家商务部明确表示：电子商务企业在此次疫情中，对保障市场供应上起到关键性作用。这意味着当下电子商务正处于难得的红利期，各大电商企业有更多地机会被客户所了解，消费者消费习惯正在被培养、改变。此外，此次疫情中，需求增长红利不再被传统的商业巨头淘宝、京东等独占，随着一些新兴的电子商务行业顺势而生，消费者的消费需求被更全面地覆盖、满足。其中以生鲜电子商务最为活跃，根据Quest－Mobile数据显示：疫情期间盒马鲜生增速达到43．1％，叮咚买菜日均活跃增速达到93．1％。2．电子商务形式多元化疫情发生以来，无论是形式还是内容，电子商务都在持续创新。各种新的跨界融合的新模式不断涌现，第127届广交会将于线上举办、线上教育“停课不停学”均为线上线下融合的新尝试、新典范。此外，疫情期间人们将生活娱乐聚焦到了互联网，短视频软件成为新兴的电子商务行业带货能手。众多短视频软件中，抖音、快手占比半数以上，结合以李佳琦、薇娅为代表的带货主播的火爆走红，电子商务引流效果显著、业务订单迅速增加。一些小规模社区生鲜电子商务也正快速孵化、成长。居民线上预定蔬果，自提点自取的线上生鲜零售模式已基本形成。医药电子商务也纷纷实施送药上门举措，在疫情低迷之际为中国经济注入更多新鲜活力。3．跨境电子商务顺势崛起席卷全球的疫情，给我国外贸行业带来巨大压力。2020年3月中旬，有“世界工厂”之称的东莞因订单严重不足接连倒闭了两家大型外贸公司，上千名员工被迫失业。在外贸经济下滑的萧瑟背景下，跨境电子商务等新型贸易业态却意外呈现上升态势。数据显示，2020年1～2月，广东跨境电子商务进出口额同比增长33．4％，位居全国首位；海南跨境电子商务业务量增长也达到了5．5倍。天猫国际进口商品2月份的消费额同比增长超52％，京东国际、考拉海购等进口跨境电子商务平台的订单也都大幅增长。此次疫情进一步释放了消费者的消费需求，这有利于进口消费的常态化，有利于增强消费者与平台间的黏性，为跨境电子商务带来了新机会。跨境电子商务的崛起一定程度上缓解了疫情期间我国传统外贸行业的损失，为维持我国当下经济稳定做出了不可磨灭的贡献。4．疫情推动行业的成长和完善新冠肺炎疫情孵化了与电子商务密切相关的“懒人经济”，足不出户的环境有助于消费者线上消费习惯的养成。当电子商务日益显现出其突破时空限制、资源共享、便捷快速的根本优势时，更多忠实客户群就有望被搭建，市场规模便有望扩大。此外，新冠肺炎疫情的冲击给许多电子商务企业带来了沉重的经验与教训，这迫使更多企业跳出经营舒适圈，思考电子商务未来发展新方向。当下，越来越多的企业认识到了加强供应链管理、建立伙伴合作关系在抗击未来不确定风险中发挥的重要作用。疫情虽给电子商务行业造成了难以量化的伤害，却也给予了该行业改革创新所必须的压力。这不仅有助于增强电子商务行业抵御风险的能力，更推动了行业进一步的成长、完善。四、疫情给电子商务带来的挑战1．物流压力重，不确定性大国际空运市场、海运市场在疫情下正面临着前所未有的困难。各国商品进出口限制加大、物流紧张。例如位于欧洲的亚马逊仓库，为遵守“一米社交距离”规矩，关闭了所有重量超过15公斤的货品的收发业务。因此目前亚马逊欧洲站不再支持15公斤以上的商品。此外，由于物流企业劳动力紧缺等因素，无论是从物流价格还是时效性上来看，当下我国的物流水平都难以满足消费者剧增的电子商务需求。众多卖家反映疫情期间物流价格波动大且呈现增长趋势，物流时效也大不如前，部分地区的疫情还导致了当地物流路线的变更，严重影响货物交付时效，这都给电子商务企业的正常经营造成了不利影响。2．货源紧缺，供应链考验升级疫情严峻形势下，众多工厂面临停工停产，加之疫情期间电子商务需求激增。二者直接导致了如今许多电子商务企业面临着货源紧缺、库存不足的问题。这是对商户供应链的稳定程度以及运行效率作出的考验。许多商户在疫情的冲击下暴露出了自身原本在供应链管理方面的痛点和不足，被迫开始探索抗风险能力更强、更可靠的创新供应链模式。3．卖家现金流不足，营运风险高疫情下库存商品无法出售，积压货物的仓储、房租等费用和货品贬值损失不断累加，就有可能导致电子商务卖家出现严重的现金流不足。这部分资金短缺将会严重威胁一些小企业的运营，加剧市场端的优胜劣汰。有实力面对危机的商户和企业可能会留下来，没有实力的只能被淘汰，无法生存。4．劳动力紧缺，供应能力滞后疫情时期，一方面，电子商务企业需求上升，订单增加；另一方面，企业由于疫情影响面临着严重的劳动力紧缺。据有关数据显示，盒马鲜生春节期间的订单量同比增长了5～10倍，但由于员工复工较慢，商户、企业出现了“用工荒”的现象，使得用户需求无法得到妥善满足，大大降低了消费者购物满意度。为解决劳动力紧缺难题，一些企业开始延长员工加班时间，另一些短时间复工困难的中小企业将员工以共享模式进行短期人力输出。这些举措一定程度上推动了人力资源的再分配，缓解了一部分用工难的情况。但从线下供应效率、物流恢复程度来分析，劳动力紧缺造成的供应滞后问题仍没有被完全解决，企业仍面临着生产压力，难以收获疫情带来的需求增长红利。5．线下转型受限，电子商务创新受阻“新零售”概念的问世，引发了社会各个层面、特别是零售业的极大关注和参与，一方面，线上巨头在频频收购布局线下；另一方面，线下实体也在积极拥抱线上。“新零售”是一次创新，更是一场电子商务革命。而疫情更是对电子商务加速线下转型提出了更高的要求。每当突发事件到来时，线上电子商务模式通常难以即刻解决用户诉求。此时线下门店更能快速、效率地解决问题，安抚客户情绪。然而当下，电子商务的线下转型正面临着疫情带来的资金不足、线下客户流量获取困难、劳动力不足等多重挑战。商户线下转型急需更多的创新思路、动力支撑和政府扶持。五、疫情下电子商务发展建议1．寻求政府扶持，缓解资金紧张新冠肺炎疫情下，许多企业面临着订单不足、资金困难的窘境。为稳定社会秩序、保障民众权益、推动经济复苏，全国各地政府均响应中央号召出台了一系列企业帮扶政策。电子商务企业应密切关注全国各地政府出台的疫情期间企业帮扶政策，积极与地方政府部门和银行金融机构沟通，在相应的政府政策帮助下努力降低仓储和营运成本，拓宽订单来源途径，进而缓解企业的现金流危机。2．完善供应链管理，提高抗风险能力疫情期间，电子商务需求量井喷式爆发，众多商户们出现原材料紧缺、库存不足、供货滞后的现象。企业的原材料供应、采购管理、生产复工以及供应链物流等都依赖于高效完备的供应链体系。各电子商务企业必须吸取经验教训、积极强调供应链管理、加紧完善供应链管理机制和预警体系。此外，企业还应坚持效益第一原则，灵活引进各种先进的采购理念和模式，设置科学、合理的采购组织架构，充分利用互联网在全球范围内找寻供应商，建立自己的供应链优势，逐步提高企业抵御风险的能力。3．注入创新活力，探索零售新模式当下，普通线上电子商务日益显现出购物体验不生动、客户交流不足等缺陷。单纯的线上电子商务已不再能够完全迎合顾客娱乐、社交的需求。因而只有将线上线下互相结合，才能达到1＋1＞2的效果，这便推动了电子商务行业向“新零售”模式的探索。新零售是指个人、企业通过运用人工智能、大数据、互联网技术等先进技术手段，提升完善商品生产、流通及销售环节，重塑业态结构与生态圈并深度融合线上服务、线下体验以及现代物流的零售新模式。从零售到新零售，多的不仅是一个“新”字，增添的是新的企业形象、经营渠道、营销组合、企业客户联系及新的技术带来的革新。尽管当下疫情为“新零售”的发展增添了强劲的阻力，但价值导向的时代必将到来。电子商务产业应积极接受疫情大考，思考解决对策并探索线下转型的新途径、新可能。企业只有绷紧为消费者服务的弦，契合消费者心理，才能在疫情的风暴中找到一条生存途径、开辟适合自身发展的蓝海市场。4．巩固当下成果，谋求长期发展新冠肺炎疫情孵化了与电子商务密切相关的“懒人经济”，并在培育消费者消费习惯的同时扩大了电子商务市场规模。随着疫情的日益好转，一方面，企业应抓住发展机遇，不断完善产品和服务以获取更多长期的忠实客户群，巩固疫情期间的发展成果。另一方面，面对竞争日益激烈的市场，企业应树立忧患意识，分析制定长期战略计划。在以提高企业核心竞争力为目标的前提下，鼓励多元创新思维，引进高素质行业人才，逐步打造企业品牌。六、结语电子商务在互联网技术支持下快速成长，但存在物流受限大、供应链不稳定、购物体验不生动等问题，存在一定的发展瓶颈。企业需要清醒、全面、辩证、长远地看待疫情带来的挑战和机遇。一方面，电子商务企业应吸取疫情的经验教训，查漏补缺，提高企业抗风险能力和自身核心竞争力；另一反面，电子商务企业还应积极顺应线上、线下相融合的“新零售”趋势，巩固发展成果的同时制定长期发展战略，逐步开拓适合自身发展的蓝海市场。在2020年全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年的时间节点上，电子商务为疫情防控和经济社会发展做出了积极贡献。各电商企业应不忘初心、砥砺前行，不断激活企业自身的“免疫系统”，持续释放新潜力、培育新动能、探索新模式、发展新经济，如此才能为国家经济社会健康发展贡献力量，也方能实现企业自身的可持续发展。