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知识型红人营销途径研究论文

发布时间:2024-07-04 23:44:33

知识型红人营销途径研究论文

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相关范文:现代服务业市场营销的特征和性质探析内容摘要:现代服务业市场营销要建立一个合作共赢的价值链,营销的定位要让所有价值链参与者都获得成功。现代服务业市场营销的特征,决定了现代服务业市场营销是一种服务营销,是一种客户满意营销,也是一种知识营销。关键词:现代服务业 市场营销 服务营销 客户满意营销 知识营销现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,主要依托信息技术和现代化管理理念发展起来的信息和知识相对密集的服务业。包括信息服务业、咨询服务业、科技服务业、金融服务业、会展服务业、法律服务业、文化服务业、休闲服务业、物流服务业、房地产服务业、租赁服务业等。现代服务业市场营销的含义市扬营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。现代服务业市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换服务产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。知识经济时代是现代服务业快速发展并上升为国民经济主导产业的时代,现代服务业的发展呼唤现代服务业市场营销。现代服务业营销的核心理念是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。现代服务业之间有很强的相关性,要建立一个合作共赢的价值链,现代服务业市场营销的定位不仅要让自己成功,而且要让别的行业也成功。如咨询服务业可以为金融业的业务拓展提供咨询服务,金融业也可为咨询业的发展提供融资服务。又如电信业可以为金融业的业务拓展提供技术支持,同时也能发展自己的业务等。现代服务业市场营销的特征由于现代服务业具有新技术、新业态、新方式和高人力资本、高信息含量、高附加值及低能耗、低物耗、低污染的 “三新”、“三高”和“三低”的特点,使现代服务业市场营销具有下列特征:由于服务是无形的,顾客很难感知和判断其质量和效果,他们将更多地根据服务设施和环境等有形线索来进行判断。因此,有形展示成了现代服务营销的一个重要工具。顾客直接参与服务的生产过程及其在这一过程中同服务人员的沟通和互动行为,向传统的营销理论和产品质量管理理论提出了挑战:传统的产品生产管理完全排除了顾客在生产过程中的角色,管理的对象是企业的员工而非顾客。而在现代服务行业中,顾客参与服务过程的事实则迫使现代服务业企业的管理人员正视如何有效引导顾客正确扮演他们的角色,如何鼓励和支持他们参与生产过程,如何确保他们获得足够的服务知识,以促使生产和消费过程的和谐并行。若企业管理人员忽略这些问题,则可能导致顾客不懂自身的职责而使服务产品的质量无法达到他们的要求。而在这种情况下,顾客通常并不会责怪自己的失误而将之归咎于企业,认为该企业的水平低下,进而造成企业顾客流失。服务人员与顾客的互动行为也严重影响着服务的质量及企业与顾客的关系。由于服务的生产过程与消费过程同时进行,工业企业在生产车间进行质量管理的方法无法适用于服务企业。要保证实际提供的服务达到每一位顾客预期的质量水平,就必须保证服务人员与顾客间取得充分的沟通,同时,服务人员必须针对不同顾客的需求差异保持足够的应变能力。所以,服务产品的质量管理应当扩展至对服务过程及顾客的管理。与有形产品相比,服务的不可贮存性产生了对服务的供求进行更为准确地平衡的需要。与制造业企业相比,供给与需求间的“同步营销”,对确保现代服务业企业经济地使用其生产能力要重要得多。差异性易使顾客对企业及其提供的服务产生“形象混淆”。因为对于同一个企业,两家不同的分支机构所提供的服务可能出现一个分支机构的服务水平明显优于另一个的情形。前者的顾客确实会认为该企业的服务质量很好,而另一分支机构的顾客则可能认为整个企业的服务质量都低劣。这种“企业形象”和“服务产品形象”的混淆将对服务产品的推广产生严重的负面影响。由于服务不具有实体特征,从而使得服务的分销具有不同于有形产品的特点。有形产品可以在一地或多地生产,然后运送到中间商或最终用户所在地进行销售。大多数服务却不能这样做。对这些服务来说,要么顾客必须到生产设施所在地,要么生产设施必须运到顾客所在地。后一种情况,如教师、律师、会计师的“服务能力”,可以运到需要他们的地方。专家的咨询报告、税务文书、保险单这些服务的产品形式,也都可以运输。虽然如此,表述这些文件意义的实际服务却不能运输。服务不能贮存或运输的特性也给大规模地生产和销售服务带来了限制,所以现代服务业企业要获得规模经济的效益,就必须比制造企业付出更多的努力。现代服务业市场营销的性质(一)现代服务业市场营销是一种服务营销现代服务业是服务业的重要组成部分,因此,现代服务业市场营销理所当然是一种服务营销。服务营销是指企业围绕着服务产品而开展的一系列提高消费者满意度的营销活动过程。服务营销与实体产品营销的主要区别有:营销的对象不同。产品实体营销的对象是有形的,是可触摸的、可观看的、可品尝的,而服务产品是一种过程或行为;营销的主体是服务产品的一部分。服务产品的产生过程就是服务产品的提供者和顾客的互动过程。没有顾客产生不了服务过程,没有服务产品的提供者,顾客就无法享受服务;营销组合的要素不同。实体产品组合的要素是产品、价格、分销、促销4大要素。服务营销为7个要素,即产品、价格、分销、促销、人、有形展示、过程;服务产品质量的非标准化。实体产品的质量、性能有一系列的量化标准。而服务产品,由于人是服务产品的一部分,同一项服务由不同的人来提供或不同的消费者接受同一项服务对服务产品的质量评价不一。服务产品的供求关系难以调解。由于服务的不可感知性及生产和消费的同时进行,从而使服务具有不可贮存性。虽然生产服务的设备、劳动力等能够以实物的形态存在,但它们只代表一种生产能力而非服务本身。没有顾客,这些产生服务的生产设备和人员就会闲置和浪费,但如果服务需求超过供给能力,又因服务产品无法在时间上进行调节、平衡而使顾客无法推迟购买服务。而实体产品由于可以贮存,所以在时间、空间上可以达到平衡。服务产品供求关系调节的好坏还将影响到营销成本的大小;服务产品的生产时间影响服务的营销效果和企业形象。如果服务产品的生产过程过长,会引起顾客的心理厌烦,使其对企业服务质量及形象产生负面效应,及时、快捷是服务产品营销的核心;分销渠道不同。实体产品的分销往往可以通过中间商把产品从生产地运送到顾客手中,而服务企业的分销常常与促销过程连接在一起;促销重点不同。实体产品的促销重点在实体产品上,而服务企业的促销重点在企业形象。只有企业形象才能减少由于服务产品缺乏所有权转移而带来的风险感。(二)现代服务业市场营销是一种客户满意营销现代服务业中的金融服务业、房地产服务业等是一种客户服务业,因此,现代服务营销组合的要素,应包括“4C”(即顾客成本、便利、顾客需求和顾客沟通)、人员、有形展示和过程7个要素。现代服务业营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C(如图1所示),即企业的重点不是讨论生产什么产品,而是研究客户有什么需求;不是讨论产品定什么价格,而是关注客户的购买成本;不是讨论开展什么促销活动,而是想办法加强与客户的交流;不是讨论怎样建立分销渠道,而是考虑客户购买的便利性。传统的营销是通过销售来获利,而现代服务业营销是通过客户满意来获利。(三)现代服务业市场营销是一种知识营销现代服务业中的科技服务业、商务服务业更多的表现为一种知识产业性质,因此,现代服务业市场营销也是一种知识营销。知识营销是通过有效的信息传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。与传统营销方式相比,知识营销具有以下特征:知识经济时代,企业的营销环境发生了巨大变化。首先,竞争日益激烈。随着信息网络技术的飞速发展及世界经济一体化的不断演进,“国内市场国际化,国际竞争国内化”将逐步成为现实,竞争将愈演愈烈。其次,竞争的方式也将发生变化。企业共有信息技术,共享知识资源,共同开发市场,在合作中竞争,在竞争中合作,形成良性循环的竞争环境。营销产品发生了质变,传统营销产品逐步被知识型产品所替代。这些知识型产品的营销要求营销者不仅要深谙营销技巧,同时也要掌握产品的知识含量,能够把这些知识推销给消费者。如果营销者对产品本身的技术含量、使用功能、维修知识一知半解,对消费者的询问含糊其辞,产品售出发生故障时也不能迅速提供售后服务的话,那么消费者将失去对产品的信任和耐心,营销也就很难成功。营销方式发生质变。传统的营销方式是靠媒体、广告等向消费者传达产品信息,这种传递是单向的,往往是营销者比较主动而消费者处于被动,信息反馈速度慢,而且成本较高,因而往往不能制订适宜的营销战略。而在知识经济时代,网络化的实现使营销渠道四通八达。不仅营销部门可通过网络将产品信息迅速传达给消费者,大大减少了营销环节,从而降低了成本,而且消费者也可以通过网络与营销部门进行对话,提出自己的愿望与要求,促使企业生产出更适合市场需求的产品。营销的结果不同。传统营销的结果往往有利于企业和营销者,因为其营销的出发点和关注点在于能更多更快地推销自己的产品和服务;而知识营销更多地关注消费者的需求,不仅有利于企业树立良好的形象,提升品牌竞争力,也能使消费者放心地消费产品和服务,特别是使消费者获得了有关产品的知识和使用技巧。知识营销与传统营销模式反映了两种不同的营销思路:传统营销将占有已确定的市场为目标,以营销管理成本取胜,是内向型的营销模式,具有规模有限性、时间阶段性、市场封闭性三大特征;而知识营销则以创造未确定的市场为目标,以新知识、高科技概念取胜,是外向型的营销模式,具有规模无限性、时间长远性、市场开放性三大特征。综上所述,现代服务业市场营销的特征,决定着现代服务业市场营销是一种服务营销,是一种客户满意营销,也是一种知识营销。参考文献:1.晁钢令.服务产业与现代服务业.上海财经大学出版社,20042.王守法.现代服务业产业基础研究.中国经济出版社,2007仅供参考,请自借鉴希望对您有帮助

知识型员工职业生涯规划探讨论文

论文摘要:知识型员工具有自主性、创新性和较大的流动性,为企业人力资源管理带来了很大的难题。传统企业人力资源管理中针对知识员工的物质和精神的奖励已不再适应现代知识员工的发展,有针对性的为企业知识员工制定合适的职业生涯规划对知识员工的发展和激励将是一个新的有效途径。

论文关键词:职业生涯,规划

职业生涯管理是把个人发展和企业相结合,对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,并通过设计、规划、执行、评估和反馈,使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致。成功的职业生涯管理可使员工对自己的工作和生活充满信心,把自己的工作与自己的职业理想有着紧密联系起来,进而提高员工的工作满意度和自我认同感和对企业的责任感。由于职业生涯管理是在企业与员工的共同努力下制定的,可以将企业的战略目标和员工的个人目标有机结合起来,减少偏差,有利于企业和员工的双赢发展。

一、知识员工的特点

“知识员工”这一术语是顺应知识经济时代而产生的。美国的管理大师彼得·德鲁克认为,知识员工是“掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”。

1、知识性

知识员工一般拥有一项或多项专业知识性技能。如律师具有法律专业知识性技能,工程师具有工程知识性技能,会计师具有会计专业知识性技能,等等。他们往往通过一定的专业知识或技能的学习而获得专有性的知识信息技能,而这些知识是不能在短时间内容易学到的,他们工作创造价值主要是运用知识和知识所带来的技能,而不是简单的机械性操作与体力消耗。

2、相对独立的性格特点

企业中知识与员工拥有相对自主的性格特点,他们工作一般喜欢宽松的工作环境,不受约束的工作氛围,往往喜欢自主安排工作时间和工作事项,不愿意受制于他人的约束。工作中更加看重自我价值的实现,更加看重社会和他人的认,从他人和社会的尊重和认可中获得成就感。根据马斯洛的需求层次理论,人在自身的生理、安全等需求获得满足后,会更加注重归属感、社会认同感甚至是自我价值实现的需要,知识员工在获得了基本层次的需求之后,就会往更高层次考虑,实现自身价值,是专业知识有用武之地,这才是他们需要的。

3、工作的创新性

现代企业知识员工为企业增值主要是运用自己所掌握的知识、信息和专业技能,他们更喜欢从事创造性的工作,喜欢挑战新的任务,在完成一件有困难和复杂的任务之后,他们可以从中获得很大的成就感和满足感,这是他们从事其他工作所无法带来的。特别是对于高新技术企业,企业发展的核心就是技术,知识员工的技术知识就是生命,一方面是他们自己喜欢创新性的工作,另一方面也是企业生存发展的需要。

4、较强的流动性

知识型员工占有特殊生产要素,这种生产要素是隐含于他们头脑中的隐性知识,是一种资产的专有性,这对他们来说是一种终生财富,是一笔宝贵的无形资产。他们的工作往往不受企业的束缚和限制,所以在拥有知识型员工的企业很容易出现员工跳槽的现象。如果企业给他们的工作环境较差或者工作性质本身没有激励性,由于他们有能力接受新工作、新任务的挑战,很容易跳槽到更适合自己发展的企业去。特别是对于高新技术企业,这种频繁的跳槽往往会给企业带来致命的打击。

5、劳动成果难以衡量

知识型员工的工作往往会跨越组织的界限,以团队的形式共同完成某一项任务,最终的成果是团队集体智慧的结晶,这为个人绩效的衡量带来了很大的困难。另一方面,由于知识员工的工作成果往往以自己的思维创意、管理创新的形式出现,很多时候是自己的一些灵感带来了企业某些产品或项目的突破性进展,而这些思维创意则很难像机械制造或计件工资那样可以量化,所以从这个角度考虑,知识员工的价值也比较难衡量。

从上面知识员工的特点分析中,我们可以看出知识型员工不只满足于对现有物质奖励的低层次需求,而且更加关注个人价值的实现,进而在企业中会比较关注自身职业发展前景和升迁,同时他们也比较重视企业为他们提供的环境是否有利,因而,为知识员工制定合适的个人职业生涯规划对于他们的工作激情和工作动力的提升有很大帮助,同时也为企业的发展不断注入新的活力。

二、知识型员工职业生涯规划的方式

1、企业与知识型员工共同建立职业生涯规划

企业首先应该认识到,企业是员工发展的坚强后盾,企业的发展离不开员工的努力工作,企业为员工制定职业生涯规划也应该考虑员工的自身特性来设计,特别是知识员工的特殊性对企业来说更应该充分结合知识员工的个人特点进行职业生涯规划。而员工也应该认识到自己是企业中的重要一员,是组成企业的重要细胞,离开员工的企业是一个没有活力和动力的企业,但同时也应认识到自己职业生涯的规划应该要与企业组织的战略目标相一致,这样才能使自己的'专业知识得到更好的发挥,最大程度上完成自身与企业的共同进步。所以企业与员工共同建立职业生涯规划要注重企业与知识型员工的互动与沟通。

首先企业要结合组织的战略方向和目标,确定工作岗位需求和未来人力资源配置计划,然后在此基础上充分分析知识员工的兴趣爱好、专业知识、性格特点,然后依据这些因素来制定不同知识员工的职业生涯规划,而不是盲目的或者只考虑企业发展的需要,忽略个人因素,这样的职业生涯规划对知识员工来说是缺乏激励作用的。

同样知识员工在制订个人职业生涯规划时除了要考虑自身的专业知识和兴趣爱好外,还要将企业的战略目标考虑进来,然后考察目前和将来可能的企业工作岗位的发展和空缺情况,制定符合组织发展战略的职业生涯规划,这在以后的职业晋升中更加切合实际,也会有更多的机会参加企业相应的培训,否则不切实际的职业生涯规划很难成为现实。另外,通过建立企业和知识员工的共同价值目标也是实现企业与员工共赢的方式。在知识经济时代,知识的更新越来越快,知识型员工对知识的不断学习的欲望不断增强,他们力求进一步发展和提升来到达知识更新和发展的目的。由于他们更注重自身价值的实现,需要得到他人的认可和尊重,更注重情感精神上的激励因素,而物质因素则是其次的。所以企业通过参与员工职业生涯管理,可以更深入地了解员工的兴趣、愿望和理想,寻找其与企业理念的最佳结合点,从而树立共同的价值观。通过为这些员工创造一种价值理念,使员工与企业达成一致的价值目标,让他们有更大的责任心和工作动力,这样才能更好的留住知识员工,实现企业与员工共同发展的双赢目标。

2、知识型员工自我职业生涯规划

知识员工在制定职业生涯规划时要积极主动的与管理部门进行沟通,确定自己的集中发展路径。员工职业生涯自我开发基本上有三个方向:纵向发展、横向发展,向核心方向发展。

首先按照通常的职业晋升路径向纵向发展,即职业等级由低级向高级提升,逐渐达到组织中的一定等级层面的发展路径。这是通常的职业生涯规划中的发展路径,但要结合自己的专业知识特点和组织中相应岗位的特点来考虑,比如一个技术类的员工在考虑晋升时可能是管理层面的,而这可能不符合自身的性格特点和自我价值的实现,可以考虑其他晋升路线。而且随着知识经济的发展,组织的结构变化也会对自我职业生涯管理产生重要影响,组织结构的扁平化、网络化发展趋势,晋升路径中的中层级别岗位大大减少,上升的机会也越来越少,所也在这种情况下,要考虑其他发展路径。

第二种发展路径是横向发展,即在同一层次不同职务之间的调动,或沿着一种职能或技术方向移动,这种横向发展可以发现员工的最佳发挥点,同时又可以使员工积累各个方面的经验,为今后的发展创造有利条件。这种职业规划路径一方面可以使得自身的专业技能得到进一步提升,丰富各方面的知识,积累更多的经验,为以后更大范围内的职业晋升创造更多的机会。另一方面如果是同级别相关知识工作的转换,可以利用现有的知识和经验,关联度比较大,这样如果以后工作调动可以减少培训的成本,同时还因为更换了工作环境,对知识员工激励作用也比较大。

第三种是向核心方向发展,虽然职务没有提升,但是却担负了更多的重任,有更多的机会参加各种决策活动,不断接近组织核心,并成为组织的核心骨干发挥作用。通过让知识员工参与更多的创造性活动,承担更多责任,实际上相当于职位的进一步提升,所带来的心理效应是一样的。特别是在知识性比较强的咨询类和IT企业,知识员工可以参加更多、更加大型的项目与企业组织的高层共同制定决策,不断接近核心组织。员工自我职业生涯规划时可以将这个因素考虑进去,为自己的晋升路径提供更多机会。

3、多通道晋升机制

改变传统的职业生涯路径,建立多通道的职业晋升激励机制,通过一种改进的职业生涯规划路径使知识员工可以在更大发展平台更大范围内获得更多的发展机会。这对知识员工来说也是一种很好的激励机制。例如,实行双梯阶职业晋升激励机制,即形成两条平行的职业生涯路径,如管理职业生涯路径和专业技能职业生涯路径平行进行。管理型知识员工可能更适合管理梯阶的晋升,他们更喜欢制定决策,发挥自己的领导才能,当然也会相应的承担更多的责任。而对于技术知识型人员来说可能不适合管理型梯阶的晋升路径,他们更喜欢自由宽松的工作环境,也希望能够发挥自己的专业知识才能,这样如果晋升为管理阶层则非常不合适,如果设计了技术梯阶的晋升,这符合他们更强的独立性,和利用自己所拥有的更多专业活动的资源,包括知识和经验。在两条路径的平行层级结构中,相同级别的人员具有同样的地位、报酬和奖励。这就使得走技术梯阶的知识员工能与管理型知识员工享有平等的发展机会和发展层级。这种双梯阶职业晋升激励机制还允许技术型知识员工自行决定其职业发展方向,他们可以在两条平行的管理和技术梯阶之间横向移动,发展机会大大增加。

三、结论

知识经济时代,要求企业不断的学习和进步要适应时代的发展,而知识员工对于企业的发展中起着重要的作用。培养知识型员工的忠诚度,建立合理的知识员工激励机制对于企业来说至关重要。而通过为知识型员工制定合理的职业生涯规划是提高知识型员工忠诚度,减少其流动性的重要途径。

建立合理的知识型员工职业生涯规划需要做到知识型员工的个人职业生涯规划与企业组织的整体发展战略相匹配,个人发展服从于企业组织并为企业的长远发展服务,要把个人目标与组织目标有机结合起来。这样才能把企业规范转变为员工的自觉意识,形成内在驱动力,在可以预见到的时期内和可能的晋升路径下提高知识员工的工作积极性,更好的发挥知识员工的内在潜力,最终达到企业与员工的共同发展。

参考文献

1 管宝云,赵全超.高新技术企业知识型员工成长需求与激励机制设计研究.科学学与科学技术管理,2006,(4)

2 李传裕.企业知识型核心员工的激励探讨.企业经济,2006,(3)

3 彭万.略论知识型员工的特点及其管理策略.学术与研究,2006,(2)

4 程浩.知识员工职业生涯规划激励机制的探讨.集团经济研究,2006,(12)

5 严荣.知识员工的理想职业生涯规划.新疆职业大学学报 ,2004,(2)

6 李仲秋.知识型员工职业生涯规划模型探讨.集团经济研究,2006

小学识字教学途径研究论文

《新课程标准》明确指出:“识字、写字是阅读和写作的基础,是一、二年级的教学重点。”也就是说识字是学生学习文化的开始,学生如果不掌握一定数量的汉字,就无法阅读和作文。识字教学是小学语文教学中的一个重要环节。低年级的学生要完成一定量的识字任务,但汉字的结构复杂,它是由各种不同的基本笔画按一定的规律和方式组合起来的方块字,且类似性大,而低年级学生的空间知觉发展水平仍处于大体轮廓的知觉占优势,而局部分化能力较差,因而掌握大量的生字必有困难,应如何更有效地提高学生的识字能力呢?一、善于激发学生的识字兴趣低年级识字任务重,但不能靠加重学生作业负担,死记硬背、机械抄写的做法去识字,,而要根据低年级学生的心理特点,利用他们好奇好动的个性,在教学中善于把抽象的知识形象化,激发他们的学习兴趣,把他们潜在的能力引发出来,调动他们的学习积极性和主动性,使他们获得成功的喜悦体验。(一)趣味识字1.利用图画或者直观教具识字低年级语文课本图文并茂,色彩鲜艳,有丰富的识字内容。我们知道,低年级儿童对图画的兴趣浓于文字,恰当地结合图画,在图与文的联系中识字,效率非常高。如在一年级上册《看画识字真有趣》一文中通过借助插图及汉字在古代的字型认识“日、月、水、火、马、虫、鱼”等字。同时还可以用简笔画展示出来,学生能很快说形识字,轻而易举地记住这些字。多次使用这种方法,学生也自然学会了,自发地给生字配图画,如学生给“水、火、山、石、田、口、目、耳、木”等字配上相应的图画,还拿给同学、老师看。虽然他们画的不都是象形图,有些根据字意画的,但是学生能自己动手作画,自己交流认识,很了不起,与此同时增强了他们识字的信心。 2.编顺口溜顺口溜简单易记,琅琅上口,经常用顺口溜,可对学生识字、记字起到事半功倍的作用。例如 “目” 一扇小窗细又长,两只眼睛明又亮。“月”小小船儿弯弯月,嫦娥玉兔船里坐。“口” 一张大嘴四方方,里面空空无家当。“日”一圈光芒围四方,只把火球横中央;又如“林、森”字可记为“林、森”为树真有用,二木成林,三木成森;再如“轻”字可记为“左边车子轻轻跑,空中架起立交桥,横撇是跑道,一点轻轻靠,桥下工人睡着了。”还有“燕”草头下面有一横,口字藏在北里边,下边还有四点底,春天一到飞千里。“碧”“王老头,白老头,同坐一块大石头。“来”“横下点撇再加横,一竖竖在字中央,左一撇来右一捺,这个来字不会忘。“着”眼睛看着歪尾巴羊 。“前”点撇一横长,月刀下面藏,等等。学生不仅利用这些口诀识记了生字,而且通过编口诀这种自主地创造性识字方法,学习汉字的积极性也大大增强了。3.猜字谜,编字谜激趣。猜谜是激发学生识字兴趣的一种很好的识字方法,它不仅可以活跃课堂气氛。还可以锻炼学生的思维。如教学《雨后森林》一课,我以猜谜激趣入手“远看像层沙,近看珍珠一串串。只要它一来,遍地开满会走路的小伞花。(雨)”由学生猜出谜底后,出示“雨”指导学生学习生字“雨”,从而引入课文的学习,激发了学生的学习兴趣。再有教“土”时,我问“一”加“十”是什么字?学生经过动脑拼揍后,说出了“土”,有的见过“干”的,还大声的说“还有‘干’”如此有趣的猜谜活动,学生乐学易记,兴趣盎然,识字兴趣有增无减。4.添减笔画游戏。将加减法游戏贯穿运用到语文识字课堂中,使学生学习识字更兴奋。如木+木=();小+大=();会-人=();本-()=木;立+木=();故-攵=();()+()=动。这样变识字不再是识记硬背的枯燥过程,而是充满乐趣的智力游戏。识字教学的方法还有很多,如:利用儿歌识字,配对字,找朋友,摘苹果,送字宝宝回家等等,总的来说,低年级的学生喜欢做游戏,教师只要根据学生的心理特点,激发他们的学习兴趣,适时地选择各种教学方法,为学生创造愉快的学习氛围。使识字教学步入“教师乐教,学生乐学”的理想境地。二、教给学生识字方法,培养识字能力识字教学不能简单地理解为只是教会学生多少个汉字,重要的是要教给学生的识字方法,从而培养他们的识字能力。因而在教学中要根据汉字的特点和学习语文的规律,尽量让学生用自己的知识去归纳识字,在教学中,教师要帮助学生总结一些识字的规律。比如:读音归类的规律(立、力、丽),笔画笔顺的规律(先横后竖:十、木、土、工)(先撇后捺:八、人、大、禾 )(从上到下:卡、王、主),笔画变化的规律(贝、见)字形归类的规律(妈、蚂)、(请、清)、(竿、赶)等等。教师要鼓励学生用多种方法去识字,以找出最佳方法。例如:在教学第二册识字学词学句(二)的第一课,在学完本课生字后,让学生进行归类:“狮、狐、猩、猫”属什么部首?(反犬旁)“鸡、鸭、鹅”属什么部首?(鸟字旁),老师又问:“狮子、狐狸、猫都是什么?”学生回答:“它们都是动物。”老师又进一部启发:“你们仔细观察,可以把这几个字分成两类,它们都有什么特点呢?”学生经过仔细观察后,说:“从这几个字可以看出兽类动物多是反犬旁,而鸟类动物多用鸟字旁。”只有教给学生优良的学习方法,让学生具有“触类旁通、点石成金”的本领,不断地提高学生的识字能力。 同时,识字教学中,除了教会学生独立运用汉语拼音认读准字音,教会学生用笔画、笔顺、偏旁、部首、字形结构分析字形,从而提高学生的识字能力外,另外还应着重教会学生学会查字典,能借助字典或联系上下文,联系生活实际理解字义,培养学生的理解字义的能力。这样把音、形、义紧密地结合起来,才能更好地提高学生的识字能力。 三、结合生活经验和在生活实践中识字。学生生活在这个多彩的世界中,汉字随处可见,周围的一切或者说生活中凡是有汉字的地方都是学生自主识字的源泉。那么如何开发并指导学生在生活中自主识字呢?其主要途经简要归纳如下:1.利用学校环境识字校名、校训、各个功能室教室的标志、室内室外走廓上的名人名言,提醒学生遵守纪律,注意安全的提示语以及操场四周墙壁上配有图画的文字、道路两旁、花草树木旁边的标语牌,老师、同学的姓氏都为学生识字提供了一种和谐自然的最佳环境。带领学生走进校园识字,请孩子们用自己喜欢的方法巧识汉字,既起到了教育作用,也增识了许多汉字,发展了学生的思维。2.利用社会环境识字生活中汉字处处可见,各种常见的玩具、文具、生活用具名称,电视、广告及街头标语和身边动植物的名称,可以让学生做字词卡片、带图案的图片、贴标签的实物等来识记交流。这样不仅让学生增识了汉字,还培养了学生的观察力和动手操作能力,学生会更容易识记汉字。 四、在识字教学中,加强学生的语言文字的训练。低年级的识字教学中,要注重学生的知识与能力,价值观以及情感态度等的发展。因此在教学中,不能只单纯的去识字,还要注重发展学生的语言,开发学生的智力。在教学里既要抓好学汉字,又要加强听说读写各项语文基本功的训练。 例如:在学习识字3,可由学生用“刀、山”扩词;(大刀)、(小刀)、(弯刀)、(菜刀)……山(大山)、(小山)、(火山)、(石山)、(山上)、(上山)、(山下)……学生经过了训练,丰富了词汇,积累了语言。还可以让学生用生字进行组词、说话,比如:用“开”字组词、说话。生:开(开水)我们不能喝生水,要喝开水。 ——————————————生:开(开会)老师在开会。 ——————————————生:开(开门)爸爸上班回来了,我给爸爸开门。 ———————————————生:开(开花)我家后花园的桃树开花了。 ——————————————通过了学用结合,使学生所识的字在语言环境中进行正确运用,从而巩固了字的音、形、义之间的联系,把所要学的字学活。 加强低年级学生的识字能力,在小学语文教学中不是一件容易的事,只要我们老师在教学中抓住低年级的心理特征,遵循一定的规律,在课堂上勇于大胆创新,善于启迪学生的心智,让学生真正做到:“动手、动口、动脑”去上课,对学生因材施教,以促进学生的识字能力,帮助孩子学会更多的语言文字,为阅读和作文打下坚实的基础。

一、巧用插图,图字结合再简单的文字,都是表示语言的抽象符号,在教学时若不能对其进行科学的处理或处理不当,则小学生在识字时的确不易接受或存在很大困难,反之不仅能减轻他们识字的难度,还能激发他们识字的兴趣。如:现行一年级教材语文上册里第十三页的“马、兔“等将其制成插图并配上汉字,这样教学时呈现在小学生眼前的不再是抽象、单调的汉字而是图文并茂形象直观的精美插图,则他们的苦学就变成了乐学,厌学就变成了趣学。二、顺应童心,儿歌诱导儿歌简单明了,唱起来朗朗上口,学起来易于接受,是小学生非常喜欢的歌曲之一。在识字教学中,若能将要学习的汉字与他们生活密切相关的素材结合起来,灵活地编成儿歌,用来诱导学生去识字。这样就克服了学生识字难,难识字的烦恼。例如:现行一年级语文教材上册里根据刘御作品改写的《小白兔》、李克迪作品改写的《有礼貌》等,都很值得我们去学习和探究。三、巧编谜语,趣味识字谜语是文艺演出时演员能与观众产生互动的一种节目,使观众在趣味妙答的娱乐氛围中轻松地学到知识。随着识字量的不断增加,难度也不断加深,低年级学生在识字学习时就越发深感力不从心,此时若能将他们要认识的汉字七编成谜语,那他们在愉快的氛围中就会自发的去刻苦学习。努力作答。例:现行一年级语文教材上册里,根据程听宏作品改编的《比尾巴》。四、咏颂古诗,古为今用有些古诗咏颂起来朗朗上口、韵律优美,不仅能陶冶人的情操,还能给人以美的享受,进而催人自发学习,加深学习者的无意识记忆。如:李白的《静夜思》、王维的《画》等古诗,成为千古绝唱,原因就在于此。例:现行一年级语文教材里,它们能选入其中,依笔者愚意所判,其编辑意图在正在于此。五、理性分析,抓住共性低年级学生尽管性格资质不同、能力水平各异,只要去做理性分析,就会发现他们有许多共性。如自我表现、表扬赞美、争优抢先等。在识字教学中,抓住这些共性采取愉当的方法并加以应用,定能取得好良好的效果。例:哪位同学能领读这篇文章;大家都读得很好;谁读得最好谁先休息等。这样他们的努力能得到同学的认可老师的肯定,努力的结果能增强学生自己的信心和成就感,进而激起学生识字的兴趣和欲望。毋庸置疑,提高农村小学低年级学生识字能力的教学方法远不仅于此,并无固定模式可循。只是在识安教学中我们能具体问题具体分析并作出科学的处理,定会取得学生学得有趣,教师教得轻松,家长看到满意的好效果、好成绩。

卷烟营销管理转型路径研究论文

湖南烟草绿色供应链管理的对策分析摘要:绿色供应链管理对提高湖南烟草在国内、国际市场上的竞争力,保护环境和实施可持续发展战略具有十分重要的意义。本文结合当前湖南烟草业发展的现状,分析了湖南烟草实施绿色供应链管理存在的问题,并提出了相应的对策。关键词:湖南烟草;绿色供应链管理;对策;可持续发展近几年来,湖南烟草工业完成了湘烟的“创新式重组”战略。通过整合,湖南烟草生产企业由11变4,再由4变2,最后2变1,形成了资产、品牌、采购、销售、研发的五统一,湖南烟草产业也随之进入了新一轮快速发展时期。但是,湖南烟草业面临的机遇与挑战并存,一方面,湖南烟草对自然资源的需求开发利用中,对环境的影响已经不容忽视;另一方面,国际“绿色贸易壁垒”正威胁着湖南烟草产品的出口和在国际上的产品竞争力。同时,随着公众环保意识的日益增强,国家环保法规也愈加严格,作为湖南烟草企业,如何把环境管理纳入到整个供应链管理之中,有效地实施绿色供应链管理,真正实现湖南烟草企业的可持续发展是目前的一个重要课题。一、绿色供应链管理理念在烟草行业的引入绿色供应链管理又称环境意识供应链管理,它考虑了供应链中各个环节的环境问题,注重对于环境的保护,促进经济与环境的协调发展。烟草绿色供应链中包括多个环节,如绿色材料的选取、产品设计、对供应商的评估和挑选、绿色生产、运输和分销、包装、销售和废物的回收等。(一)战略合作伙伴。烟草绿色供应链在的战略合作伙伴包括工业企业、商业企业、零售户、消费者、工业企业的上游企业、烟农等等。其战略合作伙伴关系不仅是一种信息和利益共享关系,而且也是推行环境意识和要求标准的同步。(二)绿色设计。绿色设计是从源头上防止污染,从可持续发展的高度审视产品的整个生命周期,在设计阶段就充分考虑到产品在制造、销售、使用后回收、重用以及处理对环境的各种影响。卷烟产品设计阶段要优先考虑产品对资源和环境的影响,并将其作为产品的设计目标,在满足环境目标的同时,再充分考虑产品的功能、质量、开发周期和成本,优化各有关设计因素,使得产品及其制造过程对环境的影响和资源消耗减到最小。(三)绿色材料。烟草绿色材料(卷烟材料和辅助材料)是指具有良好的使用性能,并在制备、加工、使用以致报废后回收处理的全生命周期过程中,对环境的总体影响和资源消耗最小,且易回收处理的材料。绿色材料是绿色设计的关键和前提,也是绿色设计选材的最终目标。因此,烟草企业有必要提前将环境观念纳入到材料的选用控制中,使烟草企业能够可持续发展。(四)绿色生产。卷烟绿色生产就是要根据制造系统的实际,尽量规划和采用物料和能源消耗低、废弃物少,对环境污染小的工艺方案和工艺路线,实现卷烟制造过程中物料和能源的消耗最低。(五)绿色营销。烟草绿色营销是指烟草企业为实现自身利益,消费者和社会利益及生态环境利益的统一,而对其产品、定价、分销和促销的绿色策划与实施进行有机结合。烟草绿色营销要求将可持续发展的思想贯穿于烟草企业的营销活动中,要求将注意力从单纯追求利润转向在营销中注重环境的保护,促进经济与环境的协调发展。(六)绿色物流。烟草绿色物流是指从环境的角度对烟草物流体系进行改进,形成一个与环境共生型的物流系统,在降低物流对环境造成危害的同时,形成一种能促进经济和消费健康发展的物流系统。(七)绿色消费。绿色消费主要包括三个方面的内容:消费无污染的产品,消费过程中尽量避免对环境造成污染,自觉抵制破坏环境的产品。烟草企业应有意识地引导消费者进行绿色消费,从而提升企业的形象,增加消费者对其产品的忠诚度。(八)绿色回收及处理。绿色回收是生态消费的最后环节。作为烟草企业的绿色回收主要是对丙酮、醋酸、包装物可以回收利用,对卷烟次品经再加工进行循环再用,对烟叶的等外品进行报废处理等。二、绿色供应链管理对湖南烟草的意义(一)符合环保政策的要求。越来越多的国际组织和国家相继制定出台了与环境和资源保护相关的协议及法律体系。例如《贸易与环境协议》(1994)、《烟草控制框架公约》(2003)等,我国也制定了《中华人民共和国环境保护法》(1989)、《中华人民共和国固体废弃物环境防治法》(1995)等一系列法律法规。这些法律要求企业必须对造成的污染负相应的责任。因此,湖南烟草业应该尽早地构建相应的绿色供应链体系,积极支持社会采取的控烟措施,以降低生产经营风险和违反法律所导致的成本增加,实现资源与环境相协调的可持续发展。(二)有利于提高产品质量,增强产品竞争能力。实施绿色供应链管理促使湖南烟草企业注重环境保护和资源利用,大力推进科技兴烟,增加烟草的科技含量,进一步加强对降焦减害技术的研究,减少对消费者健康的危害,不断提高卷烟产品内在质量,冲破国际社会的绿色壁垒,增强产品国际竞争力。(三)有利于增强企业的社会责任感,提高企业声誉度。消费者对企业的接受与认可不仅仅处决于其是否能够提供质优价廉的产品与服务,而且越来越关注企业是否具有社会责任感,即企业是否节约利用资源,是否对废旧产品的原料进行回收、是否注重环境保护等等,这些都成为决定企业形象与声誉的重要因素。因此,构建绿色供应链管理系统有利于提高湖南烟草企业的声誉,增加品牌的知名度,延长产品的生命周期,从而增强企业竞争力。三、湖南烟草绿色供应链管理存在的问题(一)思想观念陈旧落后,对绿色管理缺乏重视。在企业层面上,企业一味追求利润最大化,认为企业实施环境管理就是增加成本,浪费资金。在政府层面上,许多地方政府没有绿色供应链的观念,往往认为要发展经济,必须牺牲环境,先发展才能后治理。在执法部门层面上,许多执法部门“以罚代管,以罚代治”,甚至有些地区地方保护主义作祟,“明里治理、暗里纵容”,导致企业对绿色管理缺乏重视,更没有认识到长而久之不仅会危及企业生存,而且危及经济和社会的可持续发展。(二)供应链主体之间的数据不能共享。数据共享包含绿色材料的选取、产品设计、对供应商的评估和挑选、绿色生产、运输和分销、包装、销售和废物的回收等过程的数据。湖南烟草的信息建设较为滞后,同时缺乏整体规划以及实际可操作性,没有完全发挥其对整体业务的支持作用。目前,湖南烟草行业还没有建立工商信息协作系统,供应链上的成员企业还不能通过网络来实现信息数据双向互动流动,对湖南烟草绿色供应链管理的建设形成障碍。(三)面临实施绿色供应链管理的技术和管理壁垒。经过几十年的不懈努力,湖南烟草企业已具备了一定的规模,并培育了享誉全国的芙蓉王、白沙等知名品牌,但同时也存在着技术力量薄弱、产品开发滞后、管理水平低下等问题。例如,2007年湖南收购烟叶285万担,收购等级合格率为85%左右,也就是说2007年有40多万担烟叶因技术力量薄弱、产品开发滞后而作废品处理。因此技术和管理壁垒将是湖南烟草企业顺利实施绿色供应链管理的障碍之一。除此之外,湖南烟草绿色供应链管理还存在严重的人才制约、供应链成员对绿色标准共同遵守及利益分配不均衡等问题。四、湖南烟草实施绿色供应链管理的对策(一)树立绿色观念,加强绿色供应链管理。企业决策层对绿色意识的重视程度、认识程度、理解和支持是直接关系到企业能否运用绿色供应链管理思想,获得企业竞争优势的必然选择。湖南烟草企业要转变观念,不断提高管理水平,树立环保意识,把提高企业竞争力、降低成本作为企业可持续发展的手段。积极地把经济目标、环境目标和社会目标恰如其分地同绿色供应链联系在一起考虑,重视、理解和支持绿色供应链管理,不断提高湖南烟草以及相关产业有条不紊的发展。(二)以现代技术为支撑,建立绿色供应链的网络化信息平台。国家烟草在未来的5年时间里,逐步建设工商信息协同化系统,它包括各省、地市及18家工业企业的信息系统。全国460万零售户和上千家工业企业的上游供应商的信息动态也及时地纳入工商信息协同化系统。湖南烟草业要积极主动创造条件,投入工商信息协同化系统工作中去,早日实现湖南烟草供应链成员企业信息数据共享,达到绿色供应链管理要求的水平。(三)大力度推进科技兴烟、提高烟草科技含量。科技兴烟是湖南烟草实施绿色供应链管理的基础。在烟叶种植方面,选择科学种植方法,因地制宜,采用先进烤烟技术,生产品种优、质量高的原烟。在烟草加工方面,加强科研配方研究,力争在烟叶组别选用、配方工艺开发和配方储备等方面取得突破。同时加强对降焦减害技术的研究,减少对消费者健康的危害。(四)加强对绿色供应链管理的人才培养。绿色供应链管理对湖南烟草来说是一个新生事物。对营销策划人员和各专业人员要求面更广,要求层次也更高。因此,要实现湖南烟草绿色供应链管理的目标,培养和造就一大批熟悉绿色供应链管理的理论与实务的人才是当务之急。政府部门、企业、行业组织、咨询机构及民办教育机构需要共同参与,采取多种形式开展多层次的绿色供应链管理人才的培训和教育工作,不断培养造就大批熟悉绿色供应链管理业务、具有跨学科综合能力,并有开拓精神和创造力的绿色供应链管理人员和绿色供应链专业技术人员。不断深化绿色供应链管理的认识,拓宽绿色贸易壁垒下的绿色供应链管理方式的创新。(五)正确处理绿色供应链内各主体之间的利益分配。首先作为湖南烟草绿色供应链的各环节以及各环节内主体要有对保护环境的认同和可持续发展的观念,正确处理个体目标和整体目标、企业效益和社会效益的关系。其次,完善环保法律体系,加强环保执法力度,对不顾环境污染,破坏生态环境的企业进行严惩。五、结束语绿色供应链管理作为一种全新的现代管理方法,已经在一些国际大企业中得到了成功实施。随着经济全球化和世界经济的迅猛发展,湖南烟草企业都必须参与国内、国际竞争,所面临的竞争压力也越来越大。因此,有效地实施绿色供应链管理,已逐步成为湖南烟草企业应对绿色壁垒,提升核心竞争力的重要战略。(下转第106页)[1]汪波,白彦壮,李敏.企业可持续发展的绿色供应链管理研究[J].科学管理研究,2004,(1).[2]谢宁.浅议绿色供应链管理理论问题[J].全国商情,2007,(7).[3]、M、Designing the green supply chain Logis-作者简介:1·胡琳,湖南工程学院经济管理学院讲师,硕士,研究方向:企业管理和统计。2·李智彬,湖南工程学院经济管理学院讲师,硕士,研究方向:物流管理及供应链管理。

如何在大数据时代下进行卷烟营销模式变革论文

无论在学习或是工作中,大家最不陌生的就是论文了吧,论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。怎么写论文才能避免踩雷呢?以下是我收集整理的如何在大数据时代下进行卷烟营销模式变革论文,希望能够帮助到大家。

摘要:

进入21世纪以来,互联网和信息技术迅速发展,为大数据时代的来临奠定了坚实的基础。在这样大数据的环境下,烟草商业企业需要新的卷烟营销模式来保证在大数据时代的竞争力,传统的卷烟营销模式在大数据时代捉襟见肘,完全无法满足时代的需求,卷烟营销模式的改革势在必行。大数据时代的卷烟营销模式,能够通过大数据访问客户信息资料库,快速发掘客户的需求,能够更好地抓住消费者的需求进行营销,从而实现卷烟零售效益的最大化。本文主要讨论了在大数据的影响下,如何对卷烟营销模式进行改革。

关键词:

大数据;卷烟营销;营销模式;利用大数据;改革;

引言:

进入了信息化社会,互联网上面充斥着各种各样的信息,渗透到社会生活的方方面面。在这样的趋势下,传统的卷烟营销模式无法适应变化,难以满足消费者的需求,客户流失就在所难免。大数据时代的来临,对卷烟企业来说是一种巨大的挑战,但同时也是一个巨大的机遇。因此,卷烟营销模式的变更势在必行,其核心就是利用互联网技术对大数据进行数据分析,建立完备的数据库,发掘消费者的需求,进而提升经济效益。

一、大数据时代的含义和特点

(一)大数据时代的含义

根据《大数据时代》中所描述,大数据并非一个确切的概念,大数据是人们在大规模数据的基础上可以做的事,而这样的事情在小规模数据上无法完成。我国进入21世纪后,各种各样的数据成爆炸式激增,使得传统的数据无法满足现代社会的需求,国内大数据时代应运而生。企业能够利用大数据对内部进行更好的管理,对外进行更好的经营。

(二)大数据时代的特点

首先,大数据时代的特点的就是大,大数据相对于传统的数据库,其信息量是十分庞大的。其次,大数据包含的种类繁多,包括但不限于音视频、网络日志、图片、地理位置等,多种类型进行综合处理,对数据的处理能力提出了更高的要求。最后,大数据的处理速度相对于传统的处理方式是非常快的。这几点是大数据的显着特点,也是大数据相对于传统数据库的优势。

二、大数据分析的优势

几乎每个企业都在使用大数据。数据分析可以更有效地维持现有的客户,并增加来自这些客户的收入,而不是从数据不可用的人群中找到潜在客户。因此,在垄断市场,大数据分析可以发挥出其最佳的能力,因为市场上所有客户的数据都是可用。此外,建模中发生的技术问题也会影响这种大数据分析的可靠性,并且公司往往需要根据外部因素变化频繁更新分析模型,这是非常昂贵的。这也为大公司提供了比小公司更多的竞争力,因为大型公司在使用大数据分析更具有成本效益。

三、大数据时代的影响

大数据时代对企业市场营销模式的影响。高速的信息传递,使市场更趋向于自由;信息技术和数据挖掘技术的地位更加凸显;营销渠道更加偏平化,渠道中间商的作用减弱,直销的地位得到加强;市场全球化和营销全球化趋势更加明显;电子数据化的交易手段被广泛应用。因此,企业必须适应新的销售要求。

大数据时代对消费者的消费习惯与购买行为的影响。大数据时代,消费者的消费观念受到网络营销的影响,消费的取向和对服务的要求越来越高,消费行为也彻底从传统模式中解脱出来,由被动接受信息转化为主动参与企业的营销活动中来,消费者与生产企业、中间商流通服务企业形成对等关系,可以实现共同控制营销过程;基于大数据时代的网络,消费者购买行为及其利益的维护,更加快捷、方便。

大数据时代对企业的管理运营方式及营销模式的影响。大数据时代,企业管理工作逐渐由内部协调管理延伸到外部社会化的参与,管理的模式发生改变;企业的管理由实体化转向虚拟化;企业可以利用网络来利用外部的社会资源、市场机会,以降低成本、提升效率;企业管理与运营的效率成为竞争的重点,快速的信息传递,要求企业更加迅速地做出准确的决策,提升反应速度、效率,精准成为企业管理的关键和热点。

四、大数据同卷烟营销方面的联系

仅从表面上看,大数据和卷烟营销是风马牛不相及的,几乎没有联系,其实不然。数据作为信息的一种载体,随着大数据的来临,对各种信息的利用已经形成一种技术,有着深远的影响。它广泛地被应用在各行各业,卷烟营销行业也不例外。所谓卷烟营销,就是卷烟的经营和销售。在向消费者进行销售工作的时候,对不同的人采取不同的销售方案,就是一种对数据的利用。卷烟营销离不开消费者各种各样的数据,而大数据可以收集消费者的各种资料,并且避免了直接搜集信息的尴尬,不会让消费者产生心理上的抵触,使得销售人员和消费者进行良好的反应,从而达到完成销售目标的目的。

基于客户搜索行为、浏览行为、需求数量和个人资料等数据,互联网业务可以洞察消费者的整体需求,进而进行针对性的.产品生产、改进和营销,“货源投放方案”选择品牌、品牌和品类,根据客户特征进行精准预测,卷烟营销部门基于客户喜好进行精准投放、精准营销。购买前的行为信息,可以深度地反映出潜在客户的购买心理和购买意向:例如,客户A连续浏览了5个品牌卷烟,其中4个来自国内品牌F,1个来自国外品牌W;4个为清香型,1个为浓香型;5个品牌的价格分别为45元、50元、60元、80元、100元;这些行为某种程度上反映了客户A对品牌认可度及倾向性,偏向国产品牌、中等价位的清香型卷烟。而客户B连续浏览了6个品牌卷烟,其中2个是国外品牌W,2个是另一国外品牌M,2个是国产品牌H;4个为浓香型,2个为清香型;6个品牌的价格分别为45元、50元、60元、75元、80元、100元;类似地,这些行为某种程度上反映了客户B对品牌认可度及倾向性,偏向进口品牌、高价位的浓香型卷烟等。

五、传统卷烟营销模式面临的挑战

大数据的运用不仅仅适用于卷烟营销方面,它渗透到了烟草行业的方方面面,从卷烟的生产到销售的整个过程,都离不开大数据。虽然卷烟制造企业建立了自己的数据库,但是卷烟的营销单位都是独立的法人,他们之间信息不互通,数据的孤立使得他们无法对客户进行全面的了解和追踪,从而导致卷烟营销过程中出现这样或者那样的问题。传统的卷烟营销模式的数据来源主要来自内部系统查询或者抽样调查,受到人力、物力、财力的影响,得到的数据十分有限,也就难以把握客户的需求。缺少大数据的支持,势必会对卷烟营销造成影响,不仅会影响销量,甚至可能会引发经营不善而破产的危险。

六、利用大数据进行卷烟精准营销

卷烟精准营销是以扎实的网建为基础,以卷烟营销数据库为支撑,依托现代信息技术手段,运用定量和定性相结合的方法选择准确的目标市场,通过针对性营销策略,实现卷烟产品宣传的目标人群准确覆盖,实现卷烟货源投放的目标市场需求有效满足,使有限的资源得到最大化配置。

卷烟精准营销要以科学发展为指导,紧紧抓住品牌培育的第一要务,实施重点骨干品牌精准营销,促进重点骨干品牌的良好成长,着力推进卷烟营销工作上水平;以“精确信息、精准投放、精细管理”为重点,建立完善精准营销体系,并与卷烟网建工作充分结合,有效促进卷烟网建上水平。

卷烟精准营销的工作要围绕以下几个重点来开展:一是数据信息的精确把握;二是数据挖掘的有效实施;三是卷烟信息的精准传递;四是卷烟货源的精准投放;五是卷烟营销的精细管理。

七、利用大数据进行卷烟货源精准投放

利用数据库信息能够准确找到目标消费群,从而建立精准的市场定位。通过数据库中对客户以及消费者的各种信息的收集整理,根据这些信息对消费者进行有效地分析,并利用数据库中所掌握到的市场、品牌、货源和客户等,对烟草消费者的数据进行分析,可以得出不同消费群体对特定品牌有不同的偏好,借此细分市场,从而达到货源精准投放的目的。利用卷烟营销数据库,提取有关货源精准投放的数据,从多维度、多角度进行分析,用数据的科学分析结果指导货源分配,真正做到精准投放。以我所在营销部所辖片区2020年1月为例,借助于大数据强大的收集和处理能力、互联能力、分析能力以及随之带来的洞察力,在部署后,企业实现了以下各方面的受益:帮助卷烟营销部门了解每个客户浏览、使用和消费模式,根据时间和地理分布情况采取相应的措施改善投放措施,同时实现营业收入最大化。根据消费和游览行为对卷烟零售客户进行细分,针对每一类细分客户开展营销和促销活动,显着提高忠诚度和客户保有量。360度全方位了解客户行为,优化营销决策,实施投放方案后,同期相比品牌宽度增加6个,销售额增加万元,公司毛利增加万元,同时强化了可测量的结果。

八、如何在大数据时代下进行卷烟营销模式变革

(一)加强大数据管理

只有通过丰富的数据库,才能准确的了解客户的需求,才能促进卷烟营销模式的变革。就目前的卷烟营销模式来看,首要问题是掌握卷烟消费者的消费需求,包括消费者对卷烟的包装、外观、吸味、价格等方面的预期。这些信息收集起来的时候往往是十分分散的,因此需要加强对数据的管理。将收集到的信息进行筛选,然后作为基础,建立数据库,使得后期的销售过程中能够随时的了解到所需要的信息。

(二)加强营销团队的建设

营销团队是卷烟营销的主体,团队的整体素质,直接决定了营销业绩的好坏。良好的营销团队能够有效地提高经济效益。在大数据时代下,加强对营销团队的建设,是非常有必要的。目前,普遍存在的情况是,卷烟营销团队整体素质偏低,对大数据无法进行熟练、有效的利用。因此,企业应当加强对营销团队的培训,培养他们熟练利用大数据的能力,增强营销人员的整体素质。

(三)构建大数据销售模型

随着经济的发展,对于烟草商业企业来说,卷烟消费的群体是十分庞大的。因此构建大数据营销模型就十分有必要。大数据模型能够对收集到的信息进行精简,提炼出对自己有用的信息,优化整个流程,减少收集信息时间上的浪费,也能够更好地掌握消费者的消费需求。

结束语:

综合来看,随着互联网的普及和信息技术的发展,大数据已经被广泛应用在生活的方方面面,卷烟营销也不例外。传统的卷烟营销模式无法适应时代的需求,必将会被淘汰,而新的卷烟营销模式能够利用大数据掌握消费者的消费需求,从而提高卷烟销售的业绩,增加营收。因此,烟草商业企业应当对卷烟营销模式进行变革,通过加强数据管理和团队建设,建立大型的数据库,构建大数据营销模式,更好地把握消费者的需求,从而达到提高经济效益,进一步提升自身竞争力的目的。

参考文献

[1]罗健峰.大数据背景下玉林烟草卷烟精益营销模式探析[A].广西烟草学会.构建新体系激发新活力-广西烟草学会2019年优秀论文集[C].广西烟草学会,2020:6.

[2]李涵迪.大数据下卷烟数模决策营销探究[N].东方烟草报,2014-12-30(008).

[3]段元元.烟草商业企业大数据营销研究探索[A].中国烟草学会.中国烟草学会2014年学术年会入选论文摘要汇编[C].中国烟草学会:中国烟草学会,2014:1.

烟草在卷烟营销方面:可以研究: 终端建设。 货源分配(与商圈关系等)。客户分类。卷烟品牌评价。 在专卖方面,合理化布局。在烟叶方面,什么 虫害研究。课题很多的

论文研究的途径

毕业论文研究方法如下:

1、调查法。

调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。

它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式,对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解,并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳,从而为人们提供规律性的知识。

调查法中最常用的是问卷调查法,它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法,即调查者就调查项目编制成表式,分发或邮寄给有关人员,请示填写答案,然后回收整理、统计和研究。

2、观察法。

观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表,用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得资料的一种方法。

3、实验法。

实验法是通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果联系的一种科研方法。其主要特点是:

第一、主动变革性。

观察与调查都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象,发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件,人为地改变对象的存在方式、变化过程,使它服从于科学认识的需要。

第二、控制性。

科学实验要求根据研究的需要,借助各种方法技术,减少或消除各种可能影响科学的无关因素的干扰,在简化、纯化的状态下认识研究对象。

第三,因果性。

实验以发现、确认事物之间的因果联系的有效工具和必要途径。

毕业论文采用的研究方法有哪些

毕业论文采用的研究方法有哪些,在写论文的时候需要用到研究方法,研究的方法有很多种,不同的研究方法使用的方式也是不一样的,以下就是我为大家整理的一些关于毕业论文采用的研究方法有哪些的资料,大家一起来看看吧!

1、调查法

调查法是现在用户在撰写论文过程中使用最多的研究方法,调查法主要是通过用户系统化的搜集有关研究课题的现在状况或者历史状况进行综合分析得到研究成果的方式。

2、观察法

观察法,顾名思义就是用户借助自己的感官和一些其它的辅助工具对研究对象进行直接的观察,记录数据内容,以此来获得研究论文课题的方式,很多大型的科研机构等都是采用这种方法进行课题研究。

3、实验法

实验法相信只有接触过化学课程的用户都是可以理解的,实验法主要是通过控制实验对象的各方面要素来明确研究对象间的关系,这是现在很多用来发现研究对象间关系的方法之一。

4、文献法

文献法主要是通过不断的搜集该课题相关的'文献资料,进行系统全面的分析,以此来得到研究数据的方法,但是用户一定要知道挑选的论文文献资料一定要全面,这样才能全面的分析研究成果。

1、归纳方法与演绎方法 :归纳就是从个别事实中概括出一般性的结论原理;演绎则是从一般性原理、概念引出个别结论。归纳是从个别到一般的方法;演绎是从一般到个别的方法。

门捷列夫使用归纳法,在人们认识大量个别元素的基础上,概括出了化学元素周期律。后来他又从元素周期律预言当时尚未发现的若干个元素的化学性质,使用的就是演绎法。

2、分析方法与综合方法 :分析就是把客观对象的整体分为各个部分、方面、特征和因素而加以认识。它是把整体分为部分,把复杂的事物分解为简单的要素分别加以研究的一种思维方法。

分析是达到对事物本质认识的一个必经步骤和必要手段。分析的任务不仅仅是把整体分解为它的组成部分,而且更重要的是透过现象,抓住本质,通过偶然性把握必然性。

3、因果分析法 :就是分析现象之间的因果关系,认识问题的产生原因和引起结果的辩证思维方法。使用这种方法一定要注意到真正的内因与结果,而不是似是而非的因果关系。

要注意结果与原因的逆关系,一方面包括“用原因来证明结果”,同时也包括“用结果来推论原因”。不同的事物,一般都一身二任,既是原因,又是结果,而且一个结果往往有不同层次的几个原因。因此,在研究过程中,对所分析的问题必须寻根究底。

建设创新型国家的途径研究论文

所谓创新型国家就是把科技创新作为基本战略,大幅度提高科技创新能力,形成日益强大的竞争优势,国际学术界把这一类国家称之为创新型国家。我国目前科技创新能力在49个主要国家中位居第24位,为此,中央提出,到2020年把我国建成创新型国家,使科技发展成为经济社会发展的有力支撑。一、从实际出发——建设创新型国家,科学分析和辩证把握了我国科技和经济发展的实际从实际出发是我国做好各项工作的根本要求。做到从实际出发,就要从客观的具体实际和变化发展的实际出发,科学分析和辩证把握我国科技和经济发展的实际。目前,我国科技的总体水平同世界先进水平相比仍有较大差距,同我国经济社会发展的要求还有许多不相适应的地方,主要表现在:关键技术自给率低,自主创新能力不强,特别是企业核心竞争力不强;农业和农村经济的科技水平还比较低,高新技术产业在整个经济中所占的比例还不高,产业技术的一些关键领域存在着较大的对外技术依赖;科学研究实力不强,优秀拔尖人才比较匮乏;科技投入不足,体制机制还存在不少弊端。我国正处于社会主义初级阶段,经济社会发展水平不高,人均资源相对不足,进一步发展还面临着一些突出的问题和矛盾。从我国发展的战略全局看,我国科技事业发展的状况,与实现全面建设小康社会、不断提高人民生活水平的迫切要求还不相适应。二、按客观规律办事——建设创新型国家,是尊重生产力发展客观规律,按客观规律办事的结果规律是不以人的意志为转移的,客观规律是可以认识和利用的。生产力的发展是人类社会发展的根本动力。科学技术是第一生产力,是推动人类文明进步的革命力量。建设创新型国家,提升自主创新能力,是提高科技水平、促进生产力发展的关键。科技进步和创新是增强国家综合实力的主要途径和方式,依靠科学技术实现资源的可持续利用、促进人与自然的和谐发展成为各国共同面对的战略选择,也是不以人的意志为转移的。我们必须尊重生产力发展的客观规律,按客观规律办事。中国实施建设创新型国家战略,是科学认识和把握生产力发展规律,趋利避害,把科技进步和创新作为解决当前和未来发展重大问题的根本手段,促进我国经济社会的全面、协调和可持续发展。三、把握主要矛盾——建设创新型国家抓住了当前我国经济和社会发展的主要矛盾矛盾具有客观性、普遍性,也有特殊性。我们要善于分析和把握不同时期矛盾的不同特点,善于抓住主要矛盾。抓住了主要矛盾,就抓住了解决问题的关键。经过二十多年的改革开放和发展社会主义市场经济,我国已经成为世界第六大经济实体,国家进入全面建设小康社会的新时期。我国虽然是一个经济大国,但还不是一个经济强国,一个根本原因就在于创新能力薄弱。2003年我国人均GDP已跃上1000美元的台阶,到2020年实现全面建设小康社会的奋斗目标时,人均GDP将达到3000美元。国际经验表明,这一时期是实现工业化的关键时期,资本和土地资源等传统生产要素对经济增长的贡献率会出现递减趋势,而体制创新、发展模式创新和科技创新将日益成为推动经济社会发展的重要动力。同时,在投入既定的条件下,技术变革和创新就是经济增长的关键因素。总之,建设创新型国家,核心就是把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点;作为调整产业结构、转变增长方式的中心环节;作为国家战略,贯穿到现代化建设各个方面,不断巩固和发展中国特色社会主义伟大事业。

阴似箭,转眼20世纪就过去了,然而,这个世纪科学技术的创新和发展,给21世纪人类社会的文明发展留下了无尚的荣光,从莱特兄弟发明飞机,到苏联的“月球第一人”;从50年代的基因转换到“多莉”的诞生,标志着人们可以像复印文件一样,生产出许多一样的生物,从小型军事局域网到如今的全球化的互联网…………这太多太多,都在展现人们的智慧和说明着社会的进步。(随着科学的进步,我们的社会也在向前发展)现在这个社会,竞争太激烈了。竞争在社会各个领域中是一种十分普遍的现象。从考场竞争到体育竞赛,从经济竞争到政治、文化科技竞争,从国内竞争到国际竞争,竞争在我们的社会中可以说是无处不在无处不有。我们的社会因竞争而充满生机与活力,也因竞争才不断演化与进步。在市场经济中有竞争就必然会伴随有各种风险,企业在市场竞争中会有破产、倒闭的风险。所以,我们要把握机会,把握机会的方法是:因事制宜,因物制宜,因时制宜,因地制宜。这才是在这个竞争激烈的社会中立足的办法。成功的创业者,从来都把信用视为立业之本。创业者为了眼前利益而不讲信用,造假卖假,最终都会失败。因为不守信用、不讲道德,就会失去合作伙伴,就会失去所有的机会。(竞争伴随着风险,因此,要把握住机会)有一个和谐的社会,我们才能好好生活。怎样才能构建和谐的社会:第一、以人为本。以人为本,是马克思唯物史观的根本原则。一家企业,如果生产我们不需要的东西,哪怕物质再雄厚,总会倒闭。一个企业,生产我们需要的产品,企业再小,货物一定会一抢而空,财源就滚滚来,名气也会越来越大,成为跨国企业。第二、和谐发展。现在的社会是不断发展和全面进步的社会,因此,社会全面的发展要和谐,企业的流水线如果各顾各的,自己生产,我想那个企业一定生产不出什么好的产品。如果和谐,一流的产品不在话下,还可以远销海外。(提出自己的观点)构建社会主义和谐社会是一个实践过程,也是一个理论过程。走进经济生活,必须学会选择;走向富足的生活,应当学会选择文明,选择诚信,选择未来。(点明题旨)我们的社会是发展了,但是诚信问题却没有得到很好地解决。现在人与人之间越来越不信任,作者在文章中就明确提出了自己的观点,在当代社会应具有诚信的美德,通过两个方面来构建和谐的社会。小作者从发现问题入手,到论述问题,最后解决问题。文章层次清楚,论点鲜明,能够体现出一个比较清晰的思路。不过,文中后半段具体叙述有些简单,一定程度制约了主题的深化,需要加以注意。〔摘要〕 党的十六大以来, 以胡锦涛同志为总书记的党中央提出深入贯彻落实科学发展观, 并确定把增强自主创新能力作为调整经济结构、转变经济发展方式、提高国家竞争力的中心环节, 把建设创新型国家作为面向未来的重大战略。落实科学发展观、实现科学发展, 增强自主创新能力就显得特别重要。〔关键词〕 自主创新; 中国特色; 科学发展。在新的历史时期, 以胡锦涛同志为总书记的党中央提出了科学发展观, 并以此指导社会经济全面发展。走中国特色自主创新道路, 建设创新型国家, 是我们党和国家在新时期做出的重大战略决策, 也是中国特色社会主义建设理论的重大创新。早在2005 年, 胡锦涛总书记就特别指出:“当今世界, 科学技术已成为经济社会发展的决定性力量, 而自主创新能力又是国家竞争力的核心。加快科技进步, 关键在于自主创新。”〔1〕其后形成了走中国特色的自主创新道路、建设创新型国家的新理论: “自主创新能力是国家竞争力的核心, 是我国应对未来挑战的重大选择, 是统领我国未来科技发展的战略主线, 是实现建设创新型国家目标的根本途径。”〔2〕世界经济发展、科技发展的实践告诉我们: 一个国家只有拥有强大的自主创新能力, 才能在激烈的国际竞争中把握先机、赢得主动。2007年10月, 胡锦涛总书记在党的十七大报告中进一步强调: “提高自主创新能力, 建设创新型国家。这是国家发展战略的核心, 是提高综合国力的关键。要坚持走中国特色自主创新道路, 把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面。”〔3〕首先, 必须充分认识到自主创新是国家竞争力的核心。国家核心竞争力是指国家在国际竞争中赢得胜机的超常发展能力, 主要由独有的创新能力, 以及实现创新能力必不可少的人才素质规模和制度性环境构成。当今时代, 人类步入了一个科技创新不断涌现的重要时期, 也步入了一个经济结构加快调整的重要时期。在这样的历史时期, 谁在自主创新方面占据优势, 谁就能掌握发展的主动权; 谁的自主创新能力强, 谁就拥有核心竞争力。实践证明, 在关系国民经济命脉和国家安全的关键领域, 真正的核心技术、关键技术是买不来的, 必须依靠自主创新。世界各国尤其是发达国家把推动自主创新作为国家的重大战略来抓, 并取得了显著成效。在我国, 通过自主创新取得了以“两弹一星”、载人航天、杂交水稻等为标志的重大科技成就, 这些显著成就增强了我国的综合实力和国际竞争力。但我们也应该清醒地认识到, 同世界先进水平相比, 我国科技总体上的水平仍有较大差距, 特别是自主创新能力不强, 必然要影响到国家的核心竞争力。因此,我们应把增强自主创新能力作为当务之急, 努力通过提升自主创新能力推动我国社会经济文化全面可持续发展, 通过提升自主创新水平来不断提高国家的核心竞争力。其次, 要明确自主创新是应对未来挑战的重大选择。改革开放30年来, 我国经济建设取得了巨大成就, 在应对1997 年亚洲金融危机和2008年全球性的金融危机中显示出了我国经济抗风险的能力。但我们应该清楚地看到, 我国经济高速增长主要靠劳动力、资本、资源等要素驱动, 而随着经济规模不断扩大, 全面协调可持续发展所面临的问题日益凸显。第一是人均资源占有率低。虽然我国资源总量居世界第三位, 但人均资源占有量是世界的第53位, 中国45种主要矿产资源人均占有量不到世界平均水平的一半。第二是资源利用率低。一方面是人均资源大大低于世界平均水平, 而另一方面, 我国资源利用效率明显偏低, 我国GDP在世界国民生产总值中约占4% , 但是我国消耗的原油、煤、铁矿石、钢材、氧化铝、水泥, 却分别占世界消费总量的714%、31%、30%、27%、25%、40%。从工业能源效应看, 我国八个主要能耗工业单位能耗平均比世界先进水平高出了40%以上, 而这八个主要工业部门占工业GDP能耗的73%。第三是环境代价大。以前那种粗放型的经济增长方式导致生态环境恶化、水土流失、森林退化、江河断流、生态失衡, 由此而付出的环境代价是难以用经济数据来估算的。第四是继续增加投资率风险极大。我们要建设小康社会, 意味着GDP平均增长率要超过7% , 而决定经济增长率有两个很重要的因素, 一个是科技进步的贡献率, 还有一个是投资率。如果保持科技进步的贡献率不变, 那就意味着投资率必须大幅度增加, 要达到52%的水平, 这几乎是不可能的。因此, 我们必须为应对未来挑战做出选择。到底该如何选择?是继续现有的发展模式还是调整产业结构、改变经济发展方式? 为此, 党的十六大以来, 以胡锦涛同志为总书记的党中央综合分析国内外发展大势, 面向未来, 提出增强自主创新能力、建设创新型国家的重大战略思想。2006 年党中央、国务院做出实施科技规划纲要增强自主创新能力的决定, 发布了《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006—2020年) 》, 明确提出了“自主创新, 重点跨越, 支撑发展, 引领未来”的新时期自主创新的方针, 并对未来15年我国科技发展、自主创新做出战略部署。所有这一切都充分表明, 应对未来挑战必然选择走自主创新之路。第三, 坚持以自主创新为主线统领未来科技发展。当今时代, 人们对自主创新的科技成果转化为生产力所创造的价值已经认识得非常深刻,特别是在经济贸易中, 科技含量越来越被人们看作是最具竞争力的, 自主创新的科技成果更被认为是产品的核心价值所在。改革开放以来, 我国经济驶上快车道, 系列成功的典型无不充分证明了自主创新的科技成果迅速转化为生产力所创造的价值。因此, 在新的历史起点上, 要把提高自主创新能力作为实现科学发展的重要突破口, 使自主创新在促进科学发展中切实发挥主导作用,特别是要坚持以自主创新为主线统领未来科技发展。第四, 把自主创新作为实现建设创新型国家目标的根本途径。建设创新型国家, 就是要把增强自主创新能力作为国家未来发展的重要战略贯穿到现代化建设各个方面, 尽力激发全民族创新精神并根据发展目标规模化地培养出高水平的创新人才, 同时建立起有利于自主创新的体制机制, 从理论创新、制度创新、科技创新等方面为自主创新创造良好条件。当然, 建设创新型国家绝非只是一个口号, 必须找到其实现目标的根本途径, 而在科技日新月异的今天, 建设创新型国家必须依靠自主创新。正如胡锦涛总书记指出: “面对世界科技发展大势和日趋激烈的国际科技竞争, 我们一定要把提高自主创新能力、建设创新型国家作为国家发展战略的核心和提高综合国力的关键, 把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面。”“我们要始终把改革创新精神作为强大动力, 不断激发全社会的创造活力; 始终把提高自主创新能为战略任务, 切实增强国家科技实力; 始终把培养造就高素质人才作为根本大计, 努力建设宏大的创新型人才队伍; 始终把深化科技体制改革作为重要保障, 加快推进国家创新体系建设。”〔4〕在新的历史时期, 自主创新是落实科学发展观的必然要求。我们正以自主创新为基础全面推进中国社会、经济全面发展, 向经济强国迈进; 正以自主创新的新成果推动着有中国特色的社会主义建设迈上新台阶。第五, 要立足自主创新, 推动科学发展。胡锦涛总书记明确提出: “提高自主创新能力, 是保持经济长期平稳较快发展的重要支撑, 是调整经济结构、转变经济发展方式的重要支撑, 也是提高我国国际竞争力和抗风险能力的重要支撑。要继续实施科教兴国战略、人才强国战略, 努力建设创新型国家, 把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整经济结构、转变经济增长方式的中心环节, 大力提高原始性创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力,努力走出一条具有中国特色的科技创新之路。”〔5〕为让在科学发展观指导下形成自主创新新局面, 中共中央、国务院也做出了系列决定暨建议。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》明确提出: 必须提高自主创新能力。把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节, 大力提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。《中共中央、国务院关于实施科技规划纲要增强自主创新能力的决定》又进一步强调: 把增强自主创新能力作为国家战略, 贯穿到现代化建设各个方面, 激发全民族创新精神, 培养高水平创新人才, 形成有利于自主创新的体制机制。所有这些都表明: 立足自主创新是推动科学发展的基本途径之一。1. 调整产业结构、转变经济发展方式必须立足自主创新。在世界经济发展新格局下, 调整产业结构、转变经济发展方式, 是我国实现可持续发展所面临的必然选择, 而要调整产业结构并实现经济发展方式转变, 要把握住的中心环节就是增强自主创新能力。首先, 产业发展规律要求, 必须把增强自主创新能力作为调整产业结构、转变经济发展方式的中心环节。综观现当代全球产业发展的规律可以发现, 产业结构普遍呈现出从劳动密集型为主→资本密集型为主→技术、知识密集型为主的演进轨迹; 具体表现为农业为主的产业结构→工业为主的产业结构→服务业支配地位的产业结构演进路径。改革开放以来, 我国第三产业结构不断优化升级, 但我们还是可以清楚地看到, 我国第三产业结构还不尽合理。从我国目前三次产业占GDP的比重可以看出, 我国的国民经济还比较依赖农业, 迅速成长的工业未能对农业提供应有的技术支持和服务, 第三产业发展严重滞后。在这样的产业格局下, 我国必须调整产业结构并转变经济发展方式才能与全球经济发展的步伐合拍, 而做出的“调整”和“转变”必须切合中国的实际, 必须充分体现自主创新。一是走新型工业化道路, 加快工业结构升级步伐。重点是要坚持用高新技术、先进适用技术改造提升传统产业, 促进信息化与工业化融合; 同时要振兴装备制造业, 夯实工业发展基础; 要大力发展高新技术产业群, 支持新能源、新材料、信息、节能环保等新兴产业发展, 培育新的经济增长点。二是加快现代服务业发展, 优化服务业结构。鉴于当前我国第三产业过于依赖“生活型”服务业的低质结构, 今后应加快发展金融、保险、咨询、物流等知识型服务业或“生产型”服务业, 致力于服务业的结构升级和增强服务业的竞争力。三是加快科技创新, 提高自主创新能力。要着力突破制约工业发展的核心技术、关键技术和关键设备、零部件研发, 提高产业国际竞争力。同时, 针对某些重要的战略性产业以及具有重大应用前景的关键技术, 建立国家重大创新工程, 并积极吸收企业参与, 甚至国外机构、企业的参与, 形成产学研相结合的新格局, 逐步摆脱战略产业受制于人的局面。其次, 把增强自主创新能力作为转变经济发展方式的根本途径。长期以来, 我国经济的快速发展在很大程度上依靠于资金、劳动力和自然资源等生产要素的粗放投入、靠消耗大量资源和付出环境代价来实现。如果按照过去这种资源粗放型的发展模式实现经济增长, 到2020年中国的经济总量增加到4万亿- 5万亿美元左右时, 资源环境负荷将是现在的4 - 5倍。这样的发展情景显然是不可承受的。因此, 通过增强自主创新能力来创新产业发展模式, 实现经济发展方式的转变, 就成为中国经济发展所要选择的根本途径。最后, 增强自主创新能力是提高国家竞争力和维护国家安全的现实要求。中国“入世”的前几年, 一个深刻的教训是“市场换技术”没有成功, 外国公司凭借品牌、标准和管理等方面的优势逐渐在中国市场占领重要位置, 而我们所开放的市场并没有换来核心技术, 只不过是向技术强势者提供了廉价劳动力和贴牌产品加工场所而已。而实际上, 我国产业技术“空心化”现象非常突出, 大中型企业技术水平比国际先进水平落后了5 - 10年, 即便高新技术产业领域也有超过50%的技术要依赖国外。因此, 为确保我国经济安全, 提高国际竞争力, 当务之急必须强化自主创新, 只有这样才能把握经济发展主动权。2. 坚持自主原则, 探寻创新模式。“十一五”规划中明确提出: “大力提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。”由此可以看出, 自主创新主要包括三个方面的涵义。一是原始性创新。原始性创新是自主创新的基础, 一个国家、一个民族的发展,原始性创新的数量和质量, 将决定其发展速度和发展质量, 决定其技术的核心竞争力水平, 因此我国当前的自主创新首先应该强调、鼓励原始性创新。二是集成创新。当今科学技术发展的基本趋势告诉我们, 集成创新是科学技术向前发展的重要形式, 也是自主创新的重要方式。我们应当注重选择具有较强技术关联性和产业带动性的重大战略产品, 大力促进各种相关技术的有机融合, 在此基础上实现关键技术的突破和集成创新。三是引进消化吸收再创新。实践证明, 任何国家的自主创新, 都是在已有成果或借鉴别人的基础上进行的。提出“引进消化吸收再创新”的自主创新模式, 不仅可以降低创新成本, 还可以迅速缩短与世界先进技术的差距。当然, 这种模式的关键在于“再创新”, 消化吸收只不过是为“再创新”寻找捷径而已。当然, 我们的自主创新应体现出鲜明的中国特色, 在涉及国防安全和国家经济安全的领域要突显原始性创新, 要坚持自主的原则; 在已形成规模经济和具有竞争优势的领域要实行集成创新和原始性创新并重; 在技术比较落后的领域, 应侧重在引进消化吸收后进行再创新。3. 推进科学发展必须走以企业为主体的自主创新道路。实现科学发展的关键要素之一就是走以企业为主体的自主创新道路, 形成以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。当代世界经济发展的实践表明, 以企业为主体的自主创新不仅可以迅速实现将创新成果转化为现实生产力, 快速形成有核心竞争力的产品, 在市场竞争中获得竞争优势, 还可以使自主创新目标和创新模式迅速实现与世界先进水平接轨。以我国支柱产业之一的汽车产业为例, 欧美、日韩技术的汽车产品占据了我国汽车市场的绝大部分市场份额, 我们的自主产品竞争力不强的重要原因就是受制于我们的自主创新水平不高。因此, 要振兴我国的重要产业尤其是关系国计民生的支柱产业, 推动我国经济社会科学发展, 以企业为主体的自主创新就显得至关重要。4. 推进科学发展需要形成有利于自主创新的良好氛围。在政策层面上, 要进行体制机制创新, 为自主创新提供有力的政策支持。新中国成立后, 我国社会主义建设实践证明, 我们从来都不缺自主创新精神, 也不缺自主创新人才, 甚至可以说我们也并不缺自主创新的优秀成果, 在改革开放前我们缺的是与自主创新发展相适应的体制和机制, 是体制机制问题制约了自主创新成果快速地转化为现实生产力; 改革开放后, 虽然在体制机制上为自主创新松了绑, 但从政策上直接为自主创新提供支持的力度仍然不够。让人欣喜的是,我国政府近年来为建设创新型国家, 出台了若干重大方针政策, 特别是2008年以来, 为应对国际金融危机可能给我国带来的影响, 国务院发布了包括钢铁、汽车等在内的系列产业振兴计划,从财政、金融、政府采购、知识产权保护、人才队伍建设等方面, 为对推动相关产业的企业进行技术创新创造了良好的环境条件。当然, 也需要形成尊重自主创新、支持自主创新的文化氛围,才能让自主创新在推进科学发展中发挥更大的作用。的自主创新道路实现科学发展的关键要素之一就是走以企业为主体的自主创新道路, 形成以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。当代世界经济发展的实践表明, 以企业为主体的自主创新不仅可以迅速实现将创新成果转化为现实生产力, 快速形成有核心竞争力的产品, 在市场竞争中获得竞争优势, 还可以使自主创新目标和创新模式迅速实现与世界先进水平接轨。以我国支柱产业之一的汽车产业为例, 欧美、日韩技术的汽车产品占据了我国汽车市场的绝大部分市场份额, 我们的自主产品竞争力不强的重要原因就是受制于我们的自主创新水平不高。因此, 要振兴我国的重要产业尤其是关系国计民生的支柱产业, 推动我国经济社会科学发展, 以企业为主体的自主创新就显得至关重要。

提高自主创新能力,实现发展模式转型1引言创新型国家的概念来自于对探索实现工业化和现代化进程中有关国家经验的总结。根据国家的发展模式不同,把依靠自然资源的优势来实现发展的模式,称为资源型发展模式;把依靠发达国家的资本、市场和技术实现发展的模式,称为依附型发展模式;把科技创新作为基本战略,大幅度提高自主创新能力,形成日益强大的竞争优势的发展模式称为创新型发展模式。目前,国际学术界把具有创新综合指数明显高于其他国家、科技优化贡献率在70%以上、全社会研究开发投入占国内生产总值的比重在2%以上、对外技术的依存度在30%以下等特点的这一类国家称为创新型国家。纵观建国50多年来的发展,虽然我国已经迈开向创新型国家发展道路前进的步伐,但目前我国高科技产业仍处于总量扩张阶段,创新综合指数在世界排名第28位,居于中等偏下水平,距离创新型国家还存在着相当的差距;高科技产业竞争力有所提高,自主创新能力有所增强,但在国际产业分工中仍处于低端;高科技产品市场需求大,但拥有自主知识产权的高科技产品市场占有率不高;科技优化贡献率在35%左右。这些都说明我国的自主研发能力较低、创新能力不足。党的十六届五中全会指出,我国经济发展战略要实现从资源依赖型、对外技术依赖型向创新驱动型的转变,就必须从战略高度认识自主创新。新年伊始,全国科技大会在北京隆重开幕。中共中央总书记胡锦涛作题为《坚持走中国特色自主创新道路为建设创新型国家而努力奋斗》的重要讲话。我国的总体目标是:到2020年进入创新型国家行列,为全面建设小康社会提供强有力的支撑。为此,要深入实施科教兴国战略和人才强国战略,把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节。2传统发展模式的弊端过去27年里,外资和廉价劳力拉动的出口,以及政府导向的固定资产投资,是中国经济发展的主要动力。长期以来,依靠外来投资与国内廉价生产要素特别是廉价劳动力、廉价资源的结合,依靠对发达国家的巨额出口,中国维持了一个加工出口导向的经济增长模式。这种模式在珠三角、长三角地区尤为显著。依靠这种模式,我们取得了经济的持续高速成长,出口规模巨大,国际收支大幅顺差,外汇储备水涨船高,在很大程度上解决了巨大人口压力下的就业问题,特别是农业转移劳动力的就业问题。应该说,这种发展道路是自然形成的,是有其历史必然性和经济合理性的。(1)人口、资源、环境的可维持性差。虽然作为世界第一人口大国,有着得天独厚的劳动力条件。但是,人既是劳动者,也是消费者。当过了劳动的黄金年龄之后就主要是需要供养的消费者。我们不可能永远维持源源不绝的低成本青壮年劳工供给,劳动力供给增速会不断降低而需要供养的人不断增多。未来的劳动力即使丰富,也会是受教育更多、技能更好,从而成本也更高的劳动力。现在所谓“民工荒”,不过是低成本劳动力可维持性方面尚处在青萍之末的一个小小迹象而已。数量主导的增长模式带来了环境恶化和自然资源损耗,可维持性问题更为明显。资源、能源短缺,价格飞涨;环境不堪重负,污染成本巨增,80%的水资源遭到污染,带来健康危机。中国去年消费了21亿吨煤炭,如果照当前的消费趋势发展,未来10年中国的煤炭消费量将在这个基础上再翻一番。据BP能源统计,中国的煤炭储量占全球的%,但其煤炭消费量占全球的1/3之多。如果当前的趋势持续下去,中国可能会在40年内用光其所有煤炭储量。(2)经济增长与结构优化、社会发展的落差。我们的经济增长速度不可谓不高,规模扩张不可谓不快,但在高增长的同时,经济的结构优化远远滞后,产能明显过剩,尤其是在基础建设领域。国家的产业基础和自主创新能力薄弱,自主产业尚待形成。在现有的国际分工中,我们长期处于价值链末端,产出很大但赚钱很少,仅靠廉价劳动力的汗水赚取微薄的加工费。尽管有巨大的国内消费品和电子产品市场,但是在市场上占主导地位的是外国品牌。而且中国的投资依赖于外国技术,既未形成自己的一流品牌,也未发展出主流技术。这使中国政府动员资源启动大项目的经济回报受到影响。当前这种模式若延续下去,只能导致更多的浪费,最终使增长放缓。与此同时,对低成本的依赖甚至迷恋,又使企业不得不靠侵害劳动者利益甚至人身权利来降低成本,致使打工一族境况不佳。(3)由于贸易顺差过大和外汇储备过多造成摩擦和冲突不断。中国当前的出口规模已经非常大,在这个基础上,高增长率很难长久维持。1980~2005年间,中国出口增长了41倍,平均年增长率达16%。单从数学意义上来说,中国也不可能使如此高速的增长在未来25年内,甚至在未来10年内重复一遍。假如当前的出口增势再延续10年,中国的出口将会比欧洲、日本以及美国的出口总额还要大,这在现实中是不可能的。3提高自主创新能力,实现发展模式转型的对策(1)大力培育创新文化。培育企业家精神、团队精神、合作精神,倡导敢于冒险、鼓励创新,宽容失败、激励成功,开放包容、崇尚竞争,富有激情、力戒浮躁的创新文化,使全社会充分认识自主创新的重大意义,使一切有利于社会进步的创造愿望都得到尊重,创造活动得到鼓励,创造才能得到发挥,创造成果得到肯定。建立一种崇尚个人主义和个性表达的社会风气,激发人的独立性和创造性,发挥巨大创新潜力,焕发特别能创新的精神风貌,营造特别优良的创新环境。(2)加大知识产权保护力度。把知识产权战略纳入国家创新体系建设,加强政府对知识产权的领导和组织建设,健全知识产权保护体系,建立与我国发展阶段相适应的知识产权保护制度,加大保护知识产权的执法力度,综合运用法律、经济和行政手段,强化知识产权管理和保护,建立日常监督和重点检查相结合的机制,加强对知识产权法律实施的监督、检查工作,积极营造良好的政策环境和有效的激励机制,保护和鼓励发明人、科技人员从事发明创造的积极性。(3)减弱政府的权力,提升市场的作用。政府相对市场的强权,是导致中国企业短期行为、私营部门发展缓慢以及知识产权创新匮乏的主要原因。若要促进本土技术和品牌的发展,最好的政策就是减弱政府的权力,提升市场的作用。主导中国经济的是行政权力而非市场规则。现有的市场规则往往会被官员随意更改。首先,私营企业担心企业本身会由于规则突然变化,而被取缔或遭遇破产。这种情况下企业无法做出长期规划,于是只有着眼于抓住短期发展机遇。其次,对于私营企业来讲,怎么处理和强势政府的关系,往往成为企业经营战略的核心环节。同官员的关系处理好了,就能创造短期优势,就能赚更多钱。另外,行业垄断造成不平等的市场竞争,由于缺乏改善经营和提高产品质量的动力,往往阻碍着技术进步和产业升级,阻碍市场化改革,限制民营企业的生存空间,降低了中国经济的竞争力。因此,政府的主要工作是培养一种基于市场规则的竞争性环境,认真落实2005年2月24日出台的《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》,打破行业垄断,调节经济结构,放宽市场准入,实现投资主体和产权多元化。(4)在劳动保护、社会政策等领域,加大执法力度,使企业不得不转向自主发展和技术创新。一旦经济起飞、生活水平提高,在劳动力成本上的优势就会丧失;所以必须及时利用初期发展的积累,提高产业层次,向高薪社会过渡。正是在这个意义上,“民工荒”和民工工资的上涨是大好事,它是市场对低成本模式的一种自发矫正。一方面可以改善该社会群体的收入水平和福利状况,有利于社会和谐;另一方面,它可以造成一种对旧发展模式的压力,对企业的压力,使企业不得不转向更高级的活动而不只是简单的加工制造,使整个经济转向以高增值活动为基础的发展轨道,并进而向自主发展和创新转变。要进一步通过立法和已有法规的切实执行,保障劳工权益。建立劳动保险制度,劳动和工作环境标准,工休与休假制度,最低工资标准,对超时工作的严格限制和高补偿制度等等。对企业生产活动的资源消耗、环境影响进行严格限制,确定合理的能源、资源价格,收取资源税,制定并切实执行更严格的环境标准,强制污染企业安装环保设备和设施,对污染环境的行为施以重罚,以促进企业形成创新型、节约型、环境友好型的生产模式。(5)政府提供政策支持,增强企业的自主创新能力。通过完整的政策支持,增强企业技术创新的内在动力,引导企收加大技术研发投入,加速科技成果转化和产业化,促使企业真正成为技术创新的主体。对自主创新型产业和经济活动实行税收激励,加大对企业研发投入的税前所得的抵扣力度,允许企业加速用于研究开发的设备仪器的折旧,减免高新技术企业所得税;鼓励银行、证券、保险、基金等金融机构加强对创新型企业的金融服务支持,科技研发资金对创业投资实行匹配投入;建立政府采购审核制度,不断提高政府采购中创新产品和服务的比例;坚持应用开发类科研院所企业化转制的方向;把技术要素参与分配作为企业产权制度改苹的重要内容,激发和调动广大科技人员的积极性和创造性。(6)增加教育科研投入,依靠建设研究型大学来进行技术创新。①增加教育投入,发展教育事业,提高全民素质。人才方面,中国拥有学士及以上学位的人仅占总人口的,印度为6%,美国、欧洲和日本约为20%。1993年颁布实施的《中国教育改革和发展纲要》提出的到20世纪末国家财政性教育支出占GDP的4%这一目标没有实现,2002年最高,,2005年。光2005年这一年,如果按照4%就少投了2000亿元。所以,要认真贯彻2006年1月4日通过的《中华人民共和国义务教育法(修订草案)》,落实教育经费。同时,应该战略性地大力突出职业技术教育。自主科研创新使得中国企业有更多的高附加值生产内容,而较高的技术工艺水平使得这些内容能转变成更优质的产品。②建设大型研究型大学是中国发展技术的关键,要让研究型大学复归教研本位。现在中国对高等教育的投入在整个教育经费里大约是19%~20%。世界上很多国家都是22%~25%。中国的大学一旦出名了,就会试图利用这种名气作为资本来赚钱,而教学和研究则面临衰退。这种情况需要改变,应严格界定教授在大学教职之外所能涉足的工作范围,此外应打消大学教授利用其和大学的隶属关系来赚钱的念头,使他们回到教学和研究工作中来,更重视教学和研究,而不是商业利益。③增加科研投入,提高资金利用效率。在过去20多年里,我国科学技术的研究与开发支出占GDP的比重(即“研发密度”)虽然有了一些提高,但始终没有达到2%;直到最近,才达到了%左右。在国外,研究项目资助的70%以上用于项目负责人和市场招募研究力量等人员的报酬和支出;而在我国,80%的项目经费用于本部门的装备建设上,即使少部分用于人员,也很少用于市场招聘人员,而是更多地依赖本单位的人员。对于大学科研院所,现有的科技创新的鼓励政策和资源的分配,基本上还是延续着纵向“设点”、重点建设“点”的做法,这依然带有传统计划经济的色彩。应该采纳美国式研究基金体制,提高资金利用效率。

一、提高科技自主创新能力意义重大 科技自主创新能力主要是指科技创新支撑经济社会科学发展的能力。近现代世界历史表明,科技创新是现代化的发动机,是一个国家的进步和发展最重要的因素之一。重大原始性科技创新及其引发的技术革命和进步成为产业革命的源头,科技创新能力强盛的国家在世界经济的发展中发挥着主导作用。自然,一项新技术的诞生、发展和应用,最后转化为生产力,离不开观念的引导、支持和制度的保障,可以说,观念创新是建设创新型国家的基础,制度创新是建设创新型国家的保障;但发明一项新技术并转化为生产力,创造出新产品,占领市场取得经济效益,这是只有科技创新才能实现的。随着知识经济时代的到来和经济全球化的加速,国际竞争更加激烈,为了在竞争中赢得主动,依靠科技创新提升国家的综合国力和核心竞争力,建立国家创新体系,走创新型国家发展之路,成为世界许多国家政府的共同选择。纵观当今世界创新型国家,他们的共同特征是,科技自主创新成为促进国家发展的主导战略,创新综合指数明显高于其他国家,科技进步贡献率大约都在70%以上,对外技术的依存度都在30%以下(我国的对外技术依存度达50%以上)。因此,科技自主创新方能体现出国家的创新能力,只有不断提升自主创新能力,才能使经济建设和社会发展不断迈上新的台阶,真正实现可持续发展。 增强科技自主创新能力,关键在于结合科技创新的时代特征,转变科技创新思路。这种思路转变包括:在发展路径上,从以跟踪为主向加强自主创新转变;在创新方式上,从注重单项技术的研究开发向加强以重大产品和新兴产业为中心的技术集成创新转变;在创新体制上,从以科研院所改革为突破口向整体推进国家创新体系建设转变;在发展部署上,从以研究开发为主向科技自主创新与科学普及并重转变;在国际合作上,从一般性科技交流向全方位、主动利用全球科技资源转变。在此基础上,大力推进科技创新,加快科技进步以及先进科技成果的推广应用,不断用先进科技成果提升国民经济水平,提高科学技术在经济增长中的贡献率,实现生产力的跨越式发展。 二、国家要为其提供良好的宏观环境 建设创新型国家,提高一个国家、一个民族的综合自主创新能力,是一个涉及到体制、机制、文化、国民素质等诸多方面和层次的复杂问题。在社会主义市场经济条件下推动和实现科技创新,需要国家、企业和全社会共同努力。 首先要以政府为主导建设国家创新体系,为科技自主创新创造条件、优化环境,围绕提高科技自主创新能力的战略,把各种资源有效整合起来,以加强体系内各个创新主体的互动。政府、企业、研究机构、大学、中介机构这些要素要互动、协调,而不是分散地各自为政。 其次是加大国家对科技开发的投入,并积极引导企业增加研发投入比例,以增强企业自主创新能力。我国2万多家大中型企业中有研发机构的仅占25%,而其中有研发活动的仅30%。据有关统计,大中型企业的研发经费只占其销售额的,即使高新技术企业也只占,这个比例还不到发达国家的10%。从国家投入来看,美国、日本这两个典型的创新型国家,其2003年科研经费总额分别占其GDP的和,目前我国仅为。所以,加大国家对科技开发的投入,引导企业增加研发投入比例以增强企业创新能力,是当前一项重要而紧迫的任务。国家要以财政参股、补贴、贴息等投资形式投入资金到企业的科技创新中;同时通过提供包括加速折旧、投资税收抵免、盈亏相抵、纳税扣除、优惠税率、免税期等有利于企业生产经营活动的税收政策,调动企业增加人力资本投资、研究与开发投资的积极性。另外,国家还要加大知识产权保护以激发企业等研发主体投入研发资金的积极性。 第三,完善激励创新的政策和法规体系,包括确立新时期我国科技发展基本方略的法律地位,推动科技自主创新政策措施的法律化;完善知识产权制度,强化知识产权保护,支持自主技术标准的形成;完善产业技术政策,调整和优化产业结构;淘汰落后技术和设备,鼓励发展高新技术产业和新兴服务业;完善创新激励政策,包括财税、金融和采购扶持政策、分配激励政策;发展创业风险投资,加强技术咨询、技术转让等中介服务;加强创新人才队伍建设;加强推进科技创新基地与平台建设、对科技创新的统筹协调的政策等。国家要通过这些激励创新的政策和法规,降低企业的科技开发成本和调节风险企业收益,鼓励企业积极应用新成果,引进新技术,加快技术改造。 三、突出企业在科技自主创新中的作用 企业既是国家经济实力的基础和支柱,更是科技创新的主体;企业的科技创新能力既是企业自身发展壮大的根本动力,也是提升国家竞争力的重要因素。现在世界发达国家和新兴工业化国家都把增强企业创新能力作为提升国家竞争力的重要措施,其科技创新体系都是以企业为主导。我们现在的情况是,企业引进国外技术,但缺乏技术开发力量,而且引进以后对研究院、设计院保密;而真正有引进技术消化创新能力的研究院、设计院,人才济济却只能靠通过搞国家下达的课题养活自己,研究成果不能变成产业成果。要改变这种状况,必须突出企业在科技创新中的作用,使企业能从国家和自身长远发展的高度思考科技创新战略,主动和研究院、设计院和高校结合,使自己真正成为科技开发和科技创新的决策主体、投入主体和利益主体,增强自身的主体意识,在由“中国制造”转向“中国创造”的过程中发挥重要作用。 企业作为科技创新的决策主体具有其客观规律性,因为科技创新能力不仅在于能产生什么样的科研成果,更重要的是在成果转化、产业化应用和市场开拓方面,企业具有把选择适合市场的科技成果转化为产品的先天优势,有直接面向市场并了解市场需求的灵敏机制,有实现持续的科技创新的条件。在使企业成为决策主体的基础上,还要使企业成为科技创新的投入主体。根据国际经验,企业技术开发投入占销售收入的比例要达到3%以上,低于3%意味着这个企业没有竞争力,高新技术企业应该达到10%。以国内极具发展潜力的海尔集团和华为公司为例,海尔集团由于重视技术开发,已从一个街道集体小厂成长为一个年销售额上千亿元的跨国家电企业,其技术开发投入占销售收入的5%,有一支强大的科技开发队伍,拥有专利3000多项。在通讯行业居全球技术发展前沿的华为公司,其成功的关键也是重视技术创新,全公司万名职工中,从事技术开发的有万人,去年技术开发投入45亿元,占销售额10%。企业成为决策、投资主体创新出科技成果,国家、社会通过知识产权保护等各种手段,使之成为收益主体,从而激发企业的科技创新积极性,使科技创新良性循环,从而增强企业的主体意识,真正发挥其主体作用。 四、营造良好的创新社会文化氛围 要在全社会树立以创新求发展的新理念。世界在发展,时代在前进,任何个人、组织和国家,如果思想观念僵化了,就会停滞不前,甚至可能在激烈的竞争中被淘汰出局。要大力宣传创新思想,增强全社会的创新意识,建设良好的创新文化氛围。建设创新文化,重在建构创新文化价值体系。要在发掘继承我国传统文化创新价值观念的基础上,深入研究、借鉴国外创新文化及其成果,构建和倡导中国特色的创新文化价值体系。要在全社会树立起以创新为荣、创新为魂的价值观,以人为本的科技进步观,开放协作的竞争观,树立风险意识,提倡理性的批判精神,增强民族自信心和社会责任感,培育爱国情怀,振奋民族精神。 要树立人人都能成才的观念,为不同的人设计不同的“跑道”,努力使每个人都拥有获得发展的机会,都能够人尽其才,才尽其用。要营造鼓励创新、宽容失败的创新文化环境。爱迪生在发明电灯时曾经失败了1000次,当有人嘲笑他屡战屡败时,他说,“我其实并没有失败,因为正是通过这1000次实验,我弄清了有1000种材料不适合做灯泡。”

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